確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

雙十一活動策劃方案主題篇一

首先要考慮的是目標營業(yè)額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。

本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價，判斷出我們雙十一的目標營業(yè)額要到達680萬。

那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃

第一：導入階段

日期：10月1日-10月6日

目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶

推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。

第二：預熱階段

日期：10月10日-10月30日

目的：引導客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷

工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃

第三：升溫階段

日期：11月1日-11月10日

目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

第四：高潮階段

日期：11月11日

目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業(yè)額

整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。

4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量說起，為了雙十一達到目的的重點，流量有分多少種?

(1)自主訪問;

1)收藏/購物車流量

2)優(yōu)惠券流量

3)老顧客直接訪問流量

(2)自然流量;

1)會場流量

2)天貓/淘寶搜索流量

(3)付費流量;

1)直通車流量

2)鉆展流量

3)淘寶客流量

4)聚劃算流量

5)其他推廣方式流量

統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結(jié)合工商管理學的pest環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配

【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。

1、2次以上的購買顧客

2、5次以上的購買顧客

3、10次以上的購買顧客

分別統(tǒng)計出3個階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。

【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點款，進行上下架調(diào)整

經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一

分別上架時間為，11月11日0:00、9:00-11:00、13:00-14:00、19:00-22:00為求雙十一當天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

【付費流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進行策劃細分。

直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃

(1)預熱階段(10月1日-10月31日)

這個階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。

(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因為大部分顧客都會在雙十一才購買，這段時間我們主要看的是收藏。

(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

這個階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。

第一：雙十一店鋪活動

以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍

活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當天回來使用的基數(shù)，我們分了4個階段，

5元：無使用門檻

20元：滿199元可用

50元：滿399元可用

100元：滿599元可用

這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。

除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這里會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。

而且后面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會

一等獎10名ipad

二等獎50名電蒸鍋

三等獎200名p106的項鏈一條

四等獎若干名3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))

大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，并不是等到雙十一當天早上才進行，因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。

第二：店鋪裝修方案

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頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。

總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。

10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)

經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一

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日均營業(yè)額：10w(10月份pc端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300w)

全店轉(zhuǎn)化率：1.58%

日均全店訪客數(shù)：32600

全店客單價均值：158

手機淘寶營業(yè)額：1w

手機淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

11月11日當天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)

經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一

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日均營業(yè)額：580w

全店轉(zhuǎn)化率：13.45%

日均全店訪客數(shù)：25.8w

全店客單價均值：168.00

手機淘寶營業(yè)額：58w

手機淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個層次發(fā)展。

雙十一活動策劃方案主題篇二

在雙十一活動前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

預熱：時間是11月1日至11月10日

(1)線上

通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

線下

設計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。

定做t-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保打印機和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進行備貨

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪流在接待室休息。

(4)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的.要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

雙十一活動策劃方案主題篇三

一、促銷的目的

促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

l 會員、積分促銷。

2 折扣促銷。

3 贈送樣品促銷。

4 抽獎促銷。

5 紅包促銷。

6 拍賣。

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。

c、買贈促銷

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！

建議：買贈促銷應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！

⑶贈送樣品促銷

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎促銷

這是一種有博x性質(zhì)的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與；

c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點：

可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度！

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與！

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎?

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。

雙十一活動策劃方案主題篇四

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。

二，活動目的：

由于“”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

三，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減！還全場包郵哦！

宣傳語：xx告訴您:全場五折還包郵！

活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預計“”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以“”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

雙十一活動策劃方案主題篇五

一、策劃書名稱

電商網(wǎng)店雙十一營銷策劃

雙十一已成為電商公認的“年終大考”，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。

在這一天，由于淘寶、京東等平臺多年來的教育，消費者們的購物欲望空前高漲，因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則，按照要求進行打折產(chǎn)品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺，因而很樂意參與這類活動。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營獨立商城的店家，必須提前做好測試，了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在自動回復中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

客服必須善用自動回復，才能應對源源不絕的各種消費者。

4.售后：

當顧客出現(xiàn)了問題要退貨時，全店都要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，千萬不能讓客戶找到平臺方去維權(quán)，這樣店鋪必輸無疑。

雙十一活動策劃方案主題篇六

1、利用打折進行促銷

2、免費禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

4、加價購

5、滿就減

6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。

節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三.促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

1、免費禮物滿就送

購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

3、折扣大打折

凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

4、加價購

消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎

抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

一、促銷主題

中歐英語雙十一狂歡大放送

二、促銷目的

促進老帶新，加強知名度

三、促銷時間

20__年11月11日

四、促銷對象

中歐英語新老學員

五、具體方案

1、①針對老帶新：老生送20個課時(翻倍送)，新生折上折;

2、②非老帶新當天報名直減1000元;

3、③11月11日當天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定

電商的節(jié)日雙十一，在這一天所有的電商都開始舉行各種促銷活動作為，提升銷售額是必須的。

一、活動背景：

隨著電子商務的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業(yè)還是非電子商務專業(yè)，已在和愿意在__開店的同學很多，為了給愿意在__開店和已經(jīng)在__上開店的同學之間一個共同交流和學習的平臺，特舉辦了這次比賽。

二、主辦單位：

__

三、協(xié)辦單位：

__

贊助單位：__

四、參賽對象：

__全體同學

五、活動時間：

20__年11月10日至20__年11月11日

六、活動地點：

待定

七、報名方式和獎項設置：

（1）同學們可以以個人和團隊報名。

（2）報名時間為20__年__月20至__月24日。

（3）王牌店長1名證書+獎品。

王牌團隊1個證書+獎品

亞軍團隊1個證書+獎品

季軍團隊2名證書+獎品

參與獎4名證書+獎品

八、活動內(nèi)容：

第一環(huán)節(jié)：__開店策劃

活動安排：

1、參賽選手自報名之日起，根據(jù)自己的參賽選手自己的設想制定自己的__店鋪開店策劃書。

2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。

3、有專業(yè)老師對策劃方案進行評，優(yōu)秀的方案進入第二輪。

要求：

1、策劃書包括__網(wǎng)店定位與目標、__同行網(wǎng)店總體情況分析、__網(wǎng)店團隊組建方案、__網(wǎng)店裝修方案、__網(wǎng)店物流方案、__網(wǎng)店推廣方案和__規(guī)則和售后服務等。

2、策劃書要含有__店鋪的店面設計。

第二環(huán)節(jié)：開店策劃書ppt展示

活動安排：

1、參賽選手和團隊根據(jù)自己的策劃方案制作ppt，對自己的策劃方案進行說明。

2、店主競爭，對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

要求：

1、要用office20__制作ppt。

2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù)。

3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析，要突出自己自己店鋪的優(yōu)點，和對方的優(yōu)缺點。

九、活動安排：

11月9日前，活動的策劃、宣傳。

11月1至11月7日，參賽報名時間。

11月5日前，為活動方案的交稿時間。

11月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。

一、活動背景：

“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20__，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

20__年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務，發(fā)展的新增長點，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。

20__11“萬眾商城”及小九城市wifi新時尚。

二、活動目的：

在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。

三、活動方：

主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

20__年11月11日開幕

五、活動地點：

張掖市中心廣場

六、參會單位：

工__

七、活動造勢：

宣傳造勢新聞發(fā)布會

免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;后續(xù)服務。

八、活動流程：

準備流程

活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微網(wǎng)址

商家報名時間：20__年10月27日08:30:00-20__年11月1日18:00:00商家審核時間：20__年11月02日08:30:00-20__年11月6日18:00:00

活動啟動時間：20__年11月11日00:00:00-20__年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程

20__年11月11日09:30主持人致開場白

20__年11月11日09:40各局領(lǐng)導及活動方講話致辭20__年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式20__年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

九、活動內(nèi)容：

1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

2、參展商家準備

報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

商家大會內(nèi)容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準備

活動場地、led大屏、led移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位

十一、安保準備

一、市場環(huán)境分析

1.我們的店還沒有開業(yè)，暫時不討論和研究我們店經(jīng)營中存在的問題。

2.周圍環(huán)境分析

雖然我縣整體消費水平一般，但我店地理位置優(yōu)越(我店位于周樹大道繁華地段，是去天柱山景區(qū)的必經(jīng)之路)，交通極為便利。天柱山景區(qū)游客或政府官員休息的最佳酒店。它以國家的宏觀政策，倡導和推廣農(nóng)村城鎮(zhèn)化，幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)農(nóng)民個人技能，增加農(nóng)民就業(yè)崗位，提高農(nóng)民人均收入，使農(nóng)村走向小康。雖然我們店是四星級的高端酒店，但是只要有消費能力，我們就是客戶，我們就是上帝。因此，縣城周邊的居民是我們的潛在客戶，我們需要開拓這個市場

3.競爭對手分析

景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女酒店，資金實力雄厚，軟硬設施良好，是我們非常強的競爭對手。他們的弱點是遠離縣城，市場定位高，目標市場單一。他們主要針對旅游業(yè)和政府來接收這個市場。千陽國際大酒店整體經(jīng)營狀況還可以，地理位置優(yōu)越。但是現(xiàn)在競爭越來越激烈，他們最近房間折扣太大，140個標準間?？投奸_了，和快差不多。他的行為是一種會員行為，但忽略了會員營銷。它提高了客房的入住率，但也嚴重損害了酒店的品牌形象，與酒店本身的定位相沖突。如果讓客人拿到會員金卡，效果會不一樣。恒華大酒店、萬盛大酒店、天竺國際大酒店是全縣最好的酒店。他們的整體經(jīng)營狀況還不錯，但在經(jīng)營中也存在一些常見的問題:

(1)、目標客戶群體定位不準確，過于狹隘。主要是酒店太多，供大于求，商業(yè)模式相似，沒有自己的特色或者定位太高，消費者很難接受。此外，一些酒店的服務質(zhì)量存在一些問題，影響了服務質(zhì)量。例:雪湖大酒店前幾年嘗試開放農(nóng)村婚宴市場，但是吸引了顧客。但是他們在菜品質(zhì)量上并沒有下大功夫，他們的忽視導致了間接的沒有充分尊重顧客?；檠缃Y(jié)束，有人說菜難吃，有人說分量太小。簡而言之，對顧客的第一個影響是，酒店的食物不如農(nóng)村家庭的好。最后酒店餐飲部管理不善，不得不找人承包，最近才收回裝修。

(2)新聞宣傳力度不夠，沒有在市場上引起很大轟動。市場知名度小，市民理解不深。他們對它的特點、服務、宴會標準、房價等一無所知。我不相信我能做實驗。在街上找十個人。如果你問他們酒店的名字，他們一定知道。如果問服務項目和價格，對特點了解很深的人肯定不多

(3)我們店周邊有很多快捷酒店、小酒店、小餐館。雖然在管理能力上比不上我們，但它以低廉的價格和便宜的食物吸引了大量附近的居民和商家。20__年計劃書中的大酒店營銷計劃?？偟膩碚f，他們的經(jīng)營狀況是好的，雖然我們的'設施和服務是好的，但由于市場定位的差異，對我們縣域公民的未來發(fā)展有很大的潛在市場影響，他們也是非常強的競爭對手之一。

(4)川樓大酒店是千山餐飲行業(yè)經(jīng)營較好的酒店。它位于公交終點站附近，地理位置非常優(yōu)越。其復古裝修風格非常全面，運營時間長，有自己深厚的酒店文化、品牌形象和老客戶群。每次路過都能看到不同的標語，比如一個學生的老師的宴會，一個領(lǐng)導的千山之行，一個女士的婚宴，還有最近一個廚師的川樓大酒店之行。近年來，川樓快捷酒店在潛山開業(yè)，在合肥開川樓分店的市場份額不斷擴大。他離我們店只有幾步之遙，是我們餐廳最大的競爭對手。

4.我們商店的優(yōu)勢分析

(1)本店由迪達房地產(chǎn)有限公司(原千山第八建筑安裝有限公司)按四星級標準投資興建。林平董事長多年從事房地產(chǎn)管理，財務實力雄厚，由安徽海豪酒店工程管理咨詢有限公司管理.因此，我們在精心策劃時，要充分利用我們新成立的酒店的品牌效應，充分挖掘其品牌的巨大內(nèi)涵，讓消費者不會懷疑我們的客房和餐飲產(chǎn)品，充分相信我們提供的產(chǎn)品是高質(zhì)量的。

(2)我們店硬件設施好，資金雄厚，有自己的地下停車庫，可以吸引過往游客和當?shù)厣碳摇?/p>

酒店強大的實力為我們的發(fā)展提供了條件，而便利的交通、優(yōu)越的地理位置、巨大的潛在客戶群、良好的硬件和高素質(zhì)的員工培訓為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析

目標市場是最有前景的消費者組合群體。定義目標市場不僅可以避免影響力的浪費，還可以使廣告特別有針對性。沒有目標市場的廣告無異于“瞎子騎瞎馬”。千山旅游業(yè)近年來發(fā)展迅速，帶動了千山服務業(yè)，形成了成熟的游樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟發(fā)達的省市。子彈頭列車的開通和高速公路的發(fā)展，使我縣離這些省市更近了，這是我們的目標市場之一。只要我們努力開拓，加強宣傳，就有機會在這個市場上占有一席之地。

根據(jù)人的因素細分市場，前面的例子我說了一些酒店嘗試開發(fā)農(nóng)村婚宴市場但是失敗了，也可以成為我們的目標市場。別人做不到，不代表我們做不到。只要我們做好充分的準備，推廣品牌，加強宣傳，促進有利銷售，改變客戶的想法，讓客戶在我店用餐時享受到高尚的榮譽感。

fit市場是一個不確定的市場。fit客戶一般分為一次性客戶和非定位客戶。他們通常是只有酒店有特色有效益才會被吸引的客戶。我們充分發(fā)揮會員制的營銷效果，精心設計會員套餐；實時跟蹤、收集和分析個人市場信息，加強廣告推廣活動！

三、總體營銷策略

1、“人民的高端酒店”是建立我們獨具特色的酒店文化，以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們?yōu)樽约憾ㄎ晃幕覀優(yōu)橹懈呤杖胗慰秃涂h城居民定位酒店。但這并不意味著酒店的品味和產(chǎn)品質(zhì)量降低。我們要為客戶提供價廉物美的餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。我們不能以低質(zhì)量換取低價格，這是對客戶的尊重。

2、進行立體宣傳，突出酒店特色，讓消費者對周樹國際酒店有感性認識。讓消費者意識到我們給她提供的是一個可以享受生活的地方，他們可以根據(jù)電視上的酒店環(huán)境和位置吸引顧客的光顧，讓顧客得到一種發(fā)自內(nèi)心的“高尚”滿足。

3、強勢廣告的使用，如媒體、廣告載體和傳單，在第一階段就引起了轟動，成為強勢銷售。從而吸引大量消費者的注意力，建立知名度。

雙十一活動策劃方案主題篇七

20xx.11.11一年一度的光棍節(jié)又來臨了，你還在單身嗎?相信每個“光光”者都有共同的心愿，就是——“脫光”計劃，我要告別單身啦!

1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日，不妨在美容院的“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”中尋找到自己心儀的對象。

2、想要脫離光棍節(jié)，想要那個他/她看到自己美好的一面，不妨讓美容院來為自己全副武裝一下，意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。

3、美容院借助光棍節(jié)活動，刺激年輕男女消費，提高美容院的業(yè)績。

4、進一步提升自己的品牌知名度，增加顧客的信任感。

光棍節(jié)大聲說出你心儀的他/她!

20xx年11月11日

xxx美容院

單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客

■脫光計劃一：愛ta，就要大聲說出來!

活動期間，參加“脫光表白”環(huán)節(jié)，以贈送美容產(chǎn)品的方式，對你喜歡的人，說出你最想說的話，表白成功者將免費獲得由xxx美容院提供的價值xx元的xx(產(chǎn)品或項目套餐或飾品)，搶完即止!

注：此活動為免費參與環(huán)節(jié)

操作注意：光光者可到美容院選擇購買高檔的產(chǎn)品，或免費領(lǐng)取小樣化妝品的形式來贈送給心愛的ta。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。

■脫光計劃二：百分百有獎促銷

在20xx年11月11日光棍節(jié)那天，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。