在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

圣誕節(jié)活動總結(jié)報告篇一

一、接待人數(shù)較下滑原因分析

1、今年12月24日平安夜為周--而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)星產(chǎn)生一定的影響;

2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達給到顧客。

二、人員安排方面

1、咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時增加人手協(xié)助服務(wù)，無特別事項大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;

洲際宴會廳：

1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn)，達標(biāo)上崗;

2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;

3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強，因酒店wifi的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高;

旋轉(zhuǎn)餐廳：

按照既定套餐出品，客人表示滿意;

洲際廳：

出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節(jié)：

1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;

2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;

3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：......

5、西餅房人員缺人，嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點，西餅出品仍有待提高。

服務(wù)方面：

支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;

2、未及時給客人添加酒水及茶水

3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受

4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時引領(lǐng)：

5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時間短，應(yīng)改為14：00開始

6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題，檢查工作需提前完成

三、合理化建議

洲際廳：

1、自助餐不設(shè)酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮

2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內(nèi)座位充足，

3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排

旋轉(zhuǎn)餐廳：新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特殊節(jié)假日酒店會另出安排，及拉手網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務(wù)質(zhì)星。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事頂不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品

咖啡廳：

1、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量;

2、節(jié)曰氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù)：

3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。

圣誕節(jié)活動總結(jié)報告篇二

此次圣誕節(jié)活動，本著豐富孩子業(yè)余文化生活，增強孩子、家長之間相互交流、相互溝通為目的?？傮w而言取得了良好的效果，基本上達到了預(yù)期的水平，活動現(xiàn)場工作很好。

1、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩，編排得當(dāng)，引人注目;本次活動，從發(fā)起到演出共不到一個星期的時間，在如此短的時間內(nèi)，能有如此好的預(yù)期效果已經(jīng)是很不錯了。

2、大家分工明確，團結(jié)一致，積極努力，力求將活動做到;從場地的布置、器材的準(zhǔn)備、物品的發(fā)放等一系列工作都做到了精心準(zhǔn)備。為了不讓活動出現(xiàn)一點點閃失，各個環(huán)節(jié)都考慮的非常周全。

3、在未安排的情況下，能夠?qū)ΜF(xiàn)場的突發(fā)事件作相應(yīng)處理，整個表演比較流暢，節(jié)目精彩異常;這次節(jié)目表演，我們以班級為單位進行節(jié)目的報名。然后再到舞臺上進行表演、展示，同時對在市場的小朋友沒有進行節(jié)目的報名和參加，我們會在活動的現(xiàn)場臨時加上由孩子自愿上臺進行才藝展示，活動反應(yīng)非常的活躍。

在這次活動中，我班孩子表現(xiàn)棒極了!孩子們通過自己的努力兌換了自己喜愛的玩具及獎品，好開心。通過這次的活動，讓孩子們充分展示了自己，體驗到努力就會成功;通過活動，讓師生們共同感受到了朗訓(xùn)大家庭的溫暖。我在對我的班級進行感恩回放時，我真心的有感而發(fā)，在與我的孩子這一年的相處中，我真的感覺到非常的難能可貴，孩子的點點滴滴都銘記于心，與孩子的相處是快樂的，他可以讓自己忘卻很多的煩惱，讓自己成為一個孩子，天真而又無邪。

孩子總是可以給自己到來無盡的驚喜，每一個孩子都是那么的優(yōu)秀，他們的節(jié)目每個都那么的完美，在做這一年的總結(jié)的時候，我發(fā)現(xiàn)家長朋友們要比我的付出多很多，孩子今天的成功離開父母的辛勤勞動，在以后的生活中要孩子多感恩父母，做個好孩子，做個乖孩子。

在這次的圣誕節(jié)，我真的要衷心的感謝我的家長朋友們，在我的工作過程中，他們給了我很對的幫助，不管是在孩子的教育方面，還是在孩子的成長歷程中。孩子們在這一年真的長大了很多，由原來的小不點，長成了現(xiàn)在聰明懂事的孩子。其實我真的想在這里對我的家長朋友們說一聲："你們辛苦了，真的非常的謝謝你們"把您最寶貴的寶貝送到我的手中，讓孩子的童年有我的陪伴，讓我和孩子們一起成長。一起學(xué)習(xí)。

一年一度的圣誕活動又結(jié)束了，在這次活動中我覺得我有意外的收獲?？偠灾?，在以后的生活中，要不斷的提高自我修養(yǎng)，和自我的教學(xué)手段，給孩子創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，給孩子一個充分展現(xiàn)自我的舞臺，寓教于樂，給孩子的展現(xiàn)空間，進行自我展現(xiàn)和學(xué)習(xí)。

圣誕節(jié)活動總結(jié)報告篇三

英語協(xié)會聯(lián)合我院其他兄弟協(xié)會共同承辦了一場以“展社團風(fēng)采，慶圣誕狂歡”為主題的圣誕晚會。本次活動從11月底開始籌備，準(zhǔn)備活動分為四個階段：活動宣傳、節(jié)目準(zhǔn)備、節(jié)目排練、后細節(jié)完善。11月24日晚晚會在c區(qū)食堂圓滿落幕?？偟膩碚f，本次圣誕晚會活動是精彩的。本次活動的亮點：

1、前期活動宣傳影響大。通過海報、pop、板報、校園廣播、橫幅、設(shè)點征集節(jié)目的方式進行宣傳，在學(xué)院內(nèi)得到廣泛響應(yīng)。

2、活動承辦方配合默契、團結(jié)一致、積極努力，力求將活動做到;從場地的布臵、器材的準(zhǔn)備、物品的發(fā)放等一系列工作都做到了精心準(zhǔn)備。

3、活動策劃完善。承辦協(xié)會分工明確。

4、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩，編排得當(dāng)，引人注目，現(xiàn)場得到觀眾一致的高呼。

5、在未安排的情況下，能夠?qū)ΜF(xiàn)場的突發(fā)事件作相應(yīng)處理，整個表演比較流暢，節(jié)目精彩異常;保衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，活動現(xiàn)場未出現(xiàn)安全問題。

6、人人網(wǎng)贊助，現(xiàn)場屏幕顯示，發(fā)短信送祝福，提高觀眾參與活動力度。

7、活動參與觀眾多，現(xiàn)場座無空席。互動環(huán)節(jié)，觀眾熱情積極，把活動推向了高潮。

活動不足之處：

1、活動未得到外界資金贊助。

2、活動雖分工明確，但工作人員并未做到各司其職。致使活動過程中各項工作進展效率不明顯。

3、現(xiàn)場準(zhǔn)備不完善。如互動環(huán)節(jié)道具準(zhǔn)備不到位，出現(xiàn)混亂局面。

4、工作人員積極性不高，主動性不強。出現(xiàn)部分工作人員空閑，部分工作人員忙個不停的現(xiàn)象。

活動經(jīng)驗：

1、活動的前期準(zhǔn)備非常重要，準(zhǔn)備得越充分，現(xiàn)場的效果才會更好。

2、活動參與人員的聯(lián)絡(luò)工作是重中之重，尤其是在對演員的組織安排工作上，組織人員和演員們一定要互相理解、互相支持彼此的工作。湖南工學(xué)院學(xué)生社團聯(lián)合會

3、是總體規(guī)劃很重要，對承辦一次活動一定要明確的.分出各負(fù)責(zé)人，做到分工明確徹底，各司其職。策劃組要集思廣益，將策劃盡善盡美。

4、活動的工作人員之間的溝通交流，互相協(xié)作非常重要，一定要有團隊意識，體現(xiàn)出團隊精神。至此，本次晚會落下了帷幕。本著經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，我們會始終秉承英語協(xié)會“提升自己，服務(wù)他人”的宗旨，以更飽滿、更扎實的工作作風(fēng)，在團委和社聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)積極開展各項工作。而本次晚會的不足之處，也會成為我們不斷改進的動力，在以后的工作中更加認(rèn)真、努力。

圣誕節(jié)活動總結(jié)報告篇四

接近元旦，圣誕后留下的余樂依然充溢在大家的心中，寒寒烈風(fēng)，暖暖故事，這個學(xué)期即將結(jié)束，在這不一樣的季節(jié)里，大學(xué)生報社走過了不一樣的道路。為了加深大學(xué)生報社內(nèi)部的交流，促進成員之間的交流，認(rèn)識彼此，了解彼此，大學(xué)生報社舉辦了“圣誕后的狂歡”交流活動，現(xiàn)將此次活動的情況匯報如下。

一、基本概況 ：

20xx年12月27號晚上19：05~21：25，新教學(xué)樓104順利地開展了“圣誕后的狂歡”交流活動。交流活動的開始比原定的時間推遲了5分鐘，同時活動結(jié)束時間也比原定時間延后了整整25分鐘。此次活動經(jīng)歷了三大環(huán)節(jié)，自我介紹環(huán)節(jié)，游戲環(huán)節(jié)，自由交流環(huán)節(jié)。首先是自我介紹環(huán)節(jié)，讓參與交流活動的每一位成員都自我介紹。然后是游戲環(huán)節(jié)，大家的參與熱情高，活動氣氛熱烈。最后一個環(huán)節(jié)是自由交流，成員之間相互交流。21點25分，整個交流活動順利結(jié)束。指導(dǎo)老師由于沒有空，此次活動并沒有出場。

二、活動準(zhǔn)備和主要分工：

采購活動所需物品材料：羅庚梅;

活動的黑板字體工作：管潔瑩;

活動流程的ppt制作：趙燕雯;

會場布置及會場的申請：蔡小軍;

多媒體操作及會場音樂配置：陸韜為負(fù)責(zé)人

現(xiàn)場攝影工作負(fù)責(zé)：黃潤金;

老師的邀請：戴一紅;

三、活動效果：

此次活動由大學(xué)生報社大一成員策劃和組織，前期準(zhǔn)備工作較好，大家的協(xié)調(diào)合作意識強，為此次活動的順利展開埋下較好的伏墊，整體來說此次活動達到了交流的效果。主要突出以下幾個方面。

(1) 前期準(zhǔn)備工作較為充分，成員之間的協(xié)調(diào)合作性較好;

(2) 成員的活動積極性和參與性比較強;

(3) 物資預(yù)算明確，所需物資適量購買;

(4) 突發(fā)情況的處理較好，保證了活動順利進行;

(5) 成員的熱情較高，大家玩得盡興投入;

(6) 成員的相互認(rèn)識性加強了，新成員也融入了新環(huán)境中;

(7) 后期現(xiàn)場清理好

四、活動不足

活動結(jié)束了，同時我們也看到了不足的地方。

(1)人員分工不清晰，活動前雖然進行了基本的人員分工，但在現(xiàn)場時卻顯得混亂;

(2)時間觀念不夠強，在布置活動現(xiàn)場時，由于沒有抓緊時間，而造成了延遲活動的開幕;

(3)活動時間控制不好，游戲環(huán)節(jié)過于冗長，以至最后耽擱了活動的結(jié)束;

(4)主持人變動影響了主持效果，原來安排好的主持人卻由于喉嚨痛以至換了主持人后，效果不好。然后原定主持人卻擅自返回主持，影響了主持效果，顯得混亂;

(5)由于人員變動大，同時有些成員并不配合，拖延了時間，影響了效果;

(6)游戲節(jié)目較豐富，但游戲缺乏一定的新鮮感，不可能同時滿足所有的成員，讓他們活躍其中，現(xiàn)場氣氛顯得有些沉悶。

五、活動經(jīng)驗教訓(xùn)

此次活動雖然順利進行了，但也暴露了我們的一些不足和缺點，針對所暴露的缺點，我們應(yīng)該汲取每一次教訓(xùn)，努力改進，不斷改善，認(rèn)真做好每一步，避免下一次再出現(xiàn)類似的問題。只有不斷追求改進和進步，我們才能搞好每一次活動。加油，大學(xué)生報社!