人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇一
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作?？偠灾?，我們的年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚優(yōu)補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：
一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字：目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風：現(xiàn)場看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務(wù)，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務(wù)細，作風實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風格：嚴管厚愛，內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬，后臺過硬，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺是形象。我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對后臺人成績認可的標準。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑，服務(wù)、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié)，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務(wù)，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務(wù)，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預(yù)事在掌控之內(nèi)，要勤檢查，多觀察，增設(shè)施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運用，設(shè)施的構(gòu)造?？傊?，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細節(jié)，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務(wù)。財務(wù)是一個企業(yè)的管家，是理財?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財務(wù)主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。 以上6點，鑒于時間關(guān)系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。在此我代表董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂，心想事成!
謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
玉兔回宮傳捷報，金龍奮慶迎新春，值此新春佳節(jié)來臨之際，我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!
今天是我們××集團----××××大酒店的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是咱們公司也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店從營運到現(xiàn)在還不到兩年的時間，在總經(jīng)理×總的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下，已快速步入正軌并得到顧客的一致好評，充分體現(xiàn)了咱們四星級酒店的標準和高度。這些成績的取得與×總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我們要向今天非常高興能在這個溫馨祥和的時刻跟大家道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進咱們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。為此，我謹提幾點希望：一是積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進品牌意識，這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進一步加強酒店管理，完善制度建設(shè)，增強酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;三是加強人才培訓，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標準的專業(yè)人才，酒店是高要求的服務(wù)行業(yè)，對于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;四是團結(jié)互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造××××大酒店更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為酒店為××集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家下午好!
今天是我們東糧集團----福順財多大酒店的年終總結(jié)表彰大會，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗，表彰先進，共謀發(fā)展。20xx年，是集團也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店營業(yè)額達到1600萬元，通過酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，酒店做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在經(jīng)營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;
2、為做好酒店的冬季保暖工作，進行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費用;
3、進行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質(zhì)，滿足客人的需求，酒店進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學習與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護，提升客戶的忠誠度
客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的服務(wù)意識，注重細節(jié)服務(wù)，讓客人認可我們的親情服務(wù)的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團隊以及商務(wù)旅行散客戶的維護。
餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
我們下一步的工作重點：
一、積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進品牌意識，加強各部門日常管理;
二、進一步加強酒店管理，完善制度建設(shè)，增強酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;
三、加強人才培訓，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標準的專業(yè)人才。 四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團，了解東糧文化。
五、團結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。 六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質(zhì)進行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠的目標邁進，共同創(chuàng)造福順財多大酒店更加燦爛的明天!
最后，再次感謝大家為酒店為東糧集團的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇四
這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的經(jīng)營下有了較大的變化，兩家的股東投入大量的資金對酒店部分的設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修已經(jīng)正式的營業(yè)了，在一定程度上彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加的完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本上的解決，同時對客房舊電視進行了統(tǒng)一的更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的在進一步的提高，使xx大酒店在200x年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。x年客房收入與x年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù)。
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇五
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧部門這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至終緊緊圍繞酒店的中心工作和管理方針，按照公寓的總體目標和要求，以隊伍為主，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，特別是在經(jīng)營指標這一方面，經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高，超額完成了學校下達的經(jīng)營指標，下面對部門的工作進行一下總結(jié)：
客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任?？头繕菍釉诒ＷC對客服務(wù)增加客房收入的同時，努力控制成本，在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了上級在年初給我們下達的任務(wù)。截止到十月底，酒店完成314萬元的收入，其中客房部完成收入：193萬元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。
部門采取的幾項措施：
1：客房逐步更換三和一，取代原來使用的洗發(fā)水、護發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品，大大地節(jié)約了開支，降低了成本。
2：客房內(nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù)，只有在客人提出需要時在給客人補充，節(jié)約了水能源。
3：響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝，采用了再生紙包裝，這樣既達到了環(huán)保的要求，又在價格上有所下降，可謂是一舉兩得。
4：廢物利用，將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5：嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6：關(guān)閉了七個樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來了很多的不便，但把節(jié)電的工作落實到了實處。
今年客房還有一項重要的工作，十三、十四層的改造工作，在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作，確保了客房的及時出租，為飯店增加收入做出了我們的貢獻。在員工隊伍的建設(shè)上，努力培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)骨干，做好第二梯隊的建設(shè)工作。
在員工的管理上，我們不是采取簡單的程式化的管理方法，而是從實際情況出發(fā)，員工在工作中出現(xiàn)問題，我們不是采取簡單的處罰了事，而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作，也是部門今年工作的一個重點，只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去，才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，今年酒店的一項重要工作就是進行員工工資體系的調(diào)整，這是一項很棘手，很復(fù)雜的工作，因為他牽扯到每個員工的切身利益，為了把工作做到位，避免不必要的人為動蕩，我們做了深入細致的工作，采取一對一的方式，反復(fù)強調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實施方案，讓員工徹底領(lǐng)會，工夫不負苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù)，不厭其煩的工作，新的工資方案實施后，部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素，盡管我們有很多員工工資漲幅很低，通過這件事，我們也深刻的體會到了，只要我們的工作做到位、做深、做細絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇六
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標分別降低了 %、 %、 %。
三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會xx屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務(wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。
(二)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。
(三)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 余批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務(wù)人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時簽訂安全協(xié)議書約 份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng) 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網(wǎng)上招聘 次，共計招聘 人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創(chuàng)新，將我們的酒店做大做強，沒有最好，只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考，努力追趕，實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇七
老師們：
大家好!
20xx年學校的各項教育教學工作，在全體教師的辛勤努力下，已經(jīng)順利完成了，我們將迎來豬年的新春佳節(jié)。一年來，老師們勤于學習，樂于奉獻，學校各科室工作人員相互協(xié)作，配合默契，大家在各自的崗位上盡心盡力，辛苦中有收獲，奉獻中有快樂。值此機會，我代表學校黨總支、校委會，向為學校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻的廣大教職員工致以深深的謝意，并通過大家，向一直大力支持學校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
一年來，我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻精神、崇高的人格魅力和淵博的學識，為學校發(fā)展作出了自己的貢獻，學校的各項工作都取得了突出的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是教育教學質(zhì)量不斷提升。20xx年高考，我校一本進線162人，二本進線425人，藝體生本科進線160人，全縣文科的前三名被我校包攬。在本學期的期中統(tǒng)考中，高一、高二兩個年級劃線進線人數(shù)，都超過了招生時的優(yōu)質(zhì)生源比，高三的模擬劃線進線人數(shù)比去年有了明顯的增加，基本達到招生時的優(yōu)質(zhì)生源比例，茅淑怡同學獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績，有望沖擊名牌學校。
二是省規(guī)復(fù)驗順利通過。省規(guī)復(fù)驗工作時間緊、任務(wù)重、壓力大，關(guān)系到學校的聲譽及學校的長遠發(fā)展，所以這項工作只能成功不能失敗。學校及時成立了省規(guī)復(fù)驗領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)多個工作小組，明確了任務(wù)與責任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗工作結(jié)束，學校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài)，對照省規(guī)復(fù)驗的標準，不斷補充完善檔案材料，打掃整理各功能室。特別在暑假期間，許多教師犧牲了個人的休息時間，頂烈日，冒酷暑，揮汗如雨，加班加點，保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評小組在來我校檢查指導(dǎo)時，對我校省規(guī)復(fù)驗準備工作給予了很高的評價。在全市初評首先要淘汰三分之一申報學校的情況下，我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評驗收，并最終通過了復(fù)驗。
三是市教學評估成績突出。今年，臨沂市改變了教學工作先進單位的評選方法，通過教學綜合評估、量化賦分，來確定全市教學工作先進單位。在接到通知后，全校上下充分重視、迅速行動，積極準備，各項工作有序開展。市評估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對我校教學工作非常滿意，給予了充分的肯定。目前，評估結(jié)果尚未公布，但我?；旧峡梢源_定為20xx年全市高中教學先進單位。
四是學校管理工作成效顯著。本學期，在學校管理方面，學校通過班主任培訓會、班干部培訓會以及新生軍訓等多種方式，加強對師生的管理。目前，老師的精神面貌健康向上，工作態(tài)度積極主動，學生的學習習慣、遵規(guī)守紀習慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對過去管理上的的一些難點和死角，學校不斷創(chuàng)新管理方法，提高管理效率，效果顯著。在宿舍午晚休管理方面，學校改變了以往單純由班主任值班的制度，采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法，保證了學生宿舍時時有人管，時時有紀錄。檢查的結(jié)果一天一匯總，一式兩份，一份發(fā)到政教處的公共郵箱，以備班主任了解情況以及班級量化，一份及時張貼公示，通報全校。通過一個學期的努力，現(xiàn)在學生午晚休紀律良好，得到了全校師生以及社會各屆的一致好評。另外，本學期，學校強化學校教干值班、治安巡邏等各項措施，學校的自習紀律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進步。
五是籌建塑膠操場，提升學校綜合實力。學校的運動場地建設(shè)遠遠落后于學校的發(fā)展速度，成為制約學校發(fā)展的一個瓶頸。在各級各類檢查中，領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學校的整體發(fā)展規(guī)劃，在充分論證，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，學校開始籌建塑膠操場，同時規(guī)劃主席臺及觀眾席?，F(xiàn)在塑膠操場的招標工作已經(jīng)結(jié)束，合同已經(jīng)簽字，基礎(chǔ)設(shè)施的招標也已結(jié)束，寒假開學后即可動工，有望在今年中考中投入使用。塑膠操場投入使用，定會極大改善學校辦學條件，為師生們提供高質(zhì)量的戶外運動場所。
老師們，學校的所有成績都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果，寒假到來了，希望老師們在辛苦了一年后，能與家人快快樂樂地辦年貨，高高興興地辭舊迎新，無拘無束地享受天倫之樂。在這里，我向大家拜個早年。再次祝愿大家新春快樂，闔家幸福，!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇八
同志們：
在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里召開鎮(zhèn)村干部年終總結(jié)大會，主要目的是貫徹落實縣第xx屆人代會第一次會議精神，回顧總結(jié)20xx年度各項工作，發(fā)放20xx年村組干部工資及經(jīng)費，安排部署春節(jié)期間社會穩(wěn)定工作。下面，我講三個方面的問題。
一、肯定成績、查找差距，切實增強工作的責任感和緊迫感。 20xx年是""開局之年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照"生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)、藥牧興鎮(zhèn)、勞務(wù)強鎮(zhèn)"的發(fā)展思路和第一要務(wù)抓發(fā)展、第一責任保穩(wěn)定、第一工程抓黨建的要求，緊緊抓住西部開發(fā)和陜南突破發(fā)展等政策機遇，克服發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變和冰凍暴雨洪澇災(zāi)害影響，同心同德，克難攻堅，不僅圓滿完成了年度各項目標任務(wù)，而且為做好20xx年各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一是經(jīng)濟建設(shè)取得重大突破。農(nóng)民人均純收入達到5433元，增長29.94%;規(guī)模以下工業(yè)總產(chǎn)達1160萬元，非公有制經(jīng)濟增加值4160萬元。
二是三農(nóng)工作實現(xiàn)較大跨越。完成"一村一品"建設(shè)6個，建設(shè)無公害農(nóng)產(chǎn)品基地18530畝，新建成林果基地0.35萬畝，經(jīng)濟林科管株數(shù)達0.3萬株;發(fā)展畜牧養(yǎng)殖大戶48戶;糧食產(chǎn)量達到12260噸，耕地保有量面積5萬畝;完成綠化造林面積0.6854萬畝，建設(shè)農(nóng)村戶用沼氣池220口。
三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。完成卷桐河西岸500米河堤加固工程，完成水毀河堤兩個村三處1200延米。新修農(nóng)田116畝，治理水土流失1平方千米。新修和改造了冷安路、黃楊路等鎮(zhèn)級主干道32公里，全鎮(zhèn)農(nóng)村道路養(yǎng)護好路率達到82.8%。新建政府宿辦樓7間4層、"廉政灶"4間2層。完成4個村"一事一議"財政獎補項目編制上報，爭取獎補資金55萬元。
四是小城鎮(zhèn)建設(shè)已初具規(guī)模。投資110萬元對楊地街道北新街、老街實施美化亮化，完成北新街550米排污、排水管道的埋設(shè)，實施寬9米、長650米路面硬化工程，栽植綠化樹木84棵，架設(shè)路燈61盞;落實了陜南移民搬遷工作抓好危舊房改造和搬遷工作。
五是社會事業(yè)建設(shè)統(tǒng)籌推進。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，小學生入學率達到100%，初中學生鞏固率提高到99.6%，義務(wù)教育階段"兩免一補"和"蛋奶工程"政策全面落實。完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險170人，新農(nóng)合農(nóng)民參合率達到100%。嚴格兌現(xiàn)落實惠農(nóng)政策，發(fā)放糧食直補132萬元、農(nóng)作物良種補貼31萬元、退耕還林補貼92萬元、家電下鄉(xiāng)補貼14萬元，危房改造12戶8.4萬元;動物強制免疫率達100%。全面加強計劃生育工作，出生人口政策符合率為95.66%，重點對象"三查率"達100%，人口自然增長率控制在
2.5‰;適齡兒童單苗接種率達98.2%。有組織輸出勞動力5090人，創(chuàng)收4420萬元，培訓農(nóng)民工400人。累計發(fā)放救災(zāi)款物97.12萬元、救災(zāi)糧食1395公斤，安置災(zāi)民44戶，修復(fù)水毀公路25處35公里。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和各種預(yù)防措施，組織開展安全生產(chǎn)大檢查12次，全年未發(fā)現(xiàn)一例安全生產(chǎn)死亡事故和安全生產(chǎn)責任事故，食品藥品安全監(jiān)管覆蓋率已達到100%,未發(fā)生重大藥品、食品安全事故。積極開展"平安楊地"創(chuàng)建活動，平安創(chuàng)建知曉率達97%，社會治安滿意率達100%;共排查糾紛61件，調(diào)處61件，辦結(jié)61件，實現(xiàn)了"一控四降"目標。14個村的農(nóng)家書屋設(shè)施全部配備到位，新建4個廣播室;20xx年合療報銷達6325人137萬元。
六是黨的建設(shè)得到全面加強。始終堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，以執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)為重點，切實加強黨的自身建設(shè)。積極開展形勢政策宣傳教育活動、群眾觀點群眾立場主題教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面落實黨務(wù)公開制度、鎮(zhèn)黨委委員幫扶村黨支部書記制度和推行村干部坐班制度、"一冊兩聚四會"制度。結(jié)合慶祝建黨90周年，成功舉辦了慶"七一"文藝晚會。全面落實"四級承諾一評議"制度，扎實開展村級黨組織"升級晉檔，科學發(fā)展"活動，二類村6個，三類村8個。全年發(fā)展黨員59 名，轉(zhuǎn)正29名，全年接收預(yù)備黨員30名，培養(yǎng)入黨積極分子24名。順利完成了14個村村支部換屆選舉工作，2名大學生村官擔任村支部副書記。堅持黨管武裝和群團組織原則，今年為部隊輸送7名優(yōu)秀兵員。狠抓黨風廉政建設(shè)，嚴肅換屆紀律，堅持程序公開，結(jié)果公示，接受社會監(jiān)督，順利召開了鎮(zhèn)第xx屆黨代會、人代會，選舉產(chǎn)生了新一屆鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，圓滿完成了村級組織換屆選舉工作，對14名新任村支部書記進行了崗前廉政法規(guī)考試。
這些成績的取得，是在座各位共同努力、頑強拼搏的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民群眾齊心協(xié)力、真抓實干的結(jié)果。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向大家表示衷心的感謝!
總結(jié)成績是為了查找差距、更好地推動工作，我們清醒的認識到工作中還存在著一些不容忽視的矛盾和問題：一是工作進展不夠平衡，個別指標完成的質(zhì)量還不夠高;二是楊地的小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐依然緩慢，城鎮(zhèn)一體化的格局尚未形成;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平還很低，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，龍頭產(chǎn)業(yè)帶動力弱，農(nóng)民持續(xù)增收難度加大;四是招商引資力度不夠，可利用資源未得到有效開發(fā);五是社會事業(yè)發(fā)展依然滯后，改善民生的手段不多，對上級和政策的依賴性比較強，引發(fā)的社會矛盾依然較多;六是楊地屬于地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)多發(fā)區(qū)，地災(zāi)防治點多、面廣，加之移民安置、征地拆遷等各種矛盾交織疊加，錯綜復(fù)雜，社會維穩(wěn)壓力極大;七是干部素質(zhì)仍需強化，辦事效率、政府效能有待進一步加強。因此，我們要倍加珍惜來之不易的成績，改進不足之處，切實增強工作的責任感和緊迫感，以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情、更加扎實的作風，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
二、突出重點、夯實責任，切實做好春節(jié)期間群眾生活和社會穩(wěn)定工作。
現(xiàn)在距離春節(jié)只有短短的8天時間了，也是我們思想最容易松懈的時候，越是在這種情況下，越要做好群眾生活安排和繃緊社會穩(wěn)定這根弦，確保群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)。11號縣統(tǒng)戰(zhàn)部帶領(lǐng)計生局等部門和鎮(zhèn)上一起對各村老黨員和困難群眾進行了走訪慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾當中，在這里我強調(diào)三點。
一要安排好困難群眾的生活。各村要切實把春節(jié)期間困難群眾的生活安排放在更加突出位置，采取切實有效的措施，深入村組，通過敲柜子、摸袋子方式，確保群眾生活不出現(xiàn)任何問題。特別對各項低保資金、困難群眾慰問金等要按時足額發(fā)放到位，堅決禁止吃拿卡要等現(xiàn)象出現(xiàn)，鎮(zhèn)民政辦要加強督促檢查，一旦查出問題，將按照有關(guān)程序依法追究責任，決不姑息。
二要做好安全穩(wěn)定工作。春節(jié)臨近，時值年終歲末，既是刑事、治安案件的高發(fā)期、安全生產(chǎn)事故的多發(fā)期，也是各類矛盾糾紛的相對集中期。做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作，是一項極其重要的政治任務(wù)，也是對平安楊地建設(shè)成果的一次實際檢驗。各村要按照鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排，以確保不發(fā)生進京到省去縣滋事事件、不發(fā)生影響惡劣的政治性案件、不發(fā)生重大惡性刑事案件、不發(fā)生重大群體性事件、不發(fā)生重大安全責任事故，真正把維護社會穩(wěn)定的各項措施落到實處。要切實抓好非煤礦山、交通運輸、建筑施工等重點行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，嚴禁農(nóng)用車載人，在雨雪天氣要及時組織群眾清除積雪凍冰，確保道路交通安全暢通。要切實加強森林防火工作，村組干部要夯實責任，嚴禁墾地燒荒，加強對"五類人群"的監(jiān)管措施，千萬不能有麻痹松懈思想，嚴防重特大森林火災(zāi)發(fā)生。特別是春節(jié)期間上墳祭祖，更要注意用火安全。
三要做好信息上報和值班工作。春節(jié)期間，各村、各單位要安排專人24小時值班，領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班。所有值班人員必須堅守崗位、盡職盡責，遇到緊急、重要情況或重大突發(fā)事件，及時請示、報告，妥善協(xié)調(diào)處置。對因瞞報、遲報、漏報延誤處置時機或造成重大影響的，要按規(guī)定嚴肅追究責任。會后各村各單位必須將值班安排報鎮(zhèn)辦公室。
三、明確目標、狠抓落實，切實推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20xx年是實施""規(guī)劃承上啟下的重要一年，我們將按照鎮(zhèn)第十八次黨代、人代會確定的發(fā)展思路，緊緊抓住西部大開發(fā)、商洛納入關(guān)中——天水經(jīng)濟區(qū)等重大發(fā)展機遇，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為重點，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極保障改善民生，切實維護社會穩(wěn)定，全面加強黨的建設(shè)，同舟共濟，務(wù)實高效，全力推動楊地經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一是抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。繼續(xù)擴大種植、養(yǎng)殖規(guī)模，增加農(nóng)民收入。二是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建社。拓寬硬化楊白公路、黃楊路;新建西山石嶺大橋。三是加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。重點做好楊地街道小城鎮(zhèn)管理、街道清掃，完成金盆、龍?zhí)?個村的新農(nóng)村建設(shè)和陜南移民搬遷工作。四是抓好春季計劃生育工作。要利用外出務(wù)工人員回家過節(jié)的時機，集中開展流動人口計劃生育專項治理和"三查"工作。五是抓好勞務(wù)輸出。著力搞好農(nóng)民工的技能培訓，提高農(nóng)民工技能水平，有計劃、有組織進行勞務(wù)輸出，維護農(nóng)民工合法權(quán)益。六是抓好旅游開發(fā)。認真做好月亮洞景區(qū)二期開發(fā)，配合做好海螺地質(zhì)公園申報工作，重點做好天蓬山寨入山大門及景區(qū)道路建設(shè)。七是統(tǒng)籌推進社會事業(yè)建設(shè)。堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，擴大民生改善覆蓋面，著力抓好教育衛(wèi)生、計劃生育、民政救濟、應(yīng)急處突、安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定、社會保障、文化廣播等工作，推動社會事業(yè)全面進步。八是突出抓好黨的建設(shè)。堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，以執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)為重點，切實加強黨的建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的政治保障。
同志們!回首過去，成績鼓舞人心;展望未來，目標催人奮進，群眾寄予厚望。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾，萬眾一心，銳意進取，以更加飽滿的熱情，更加旺盛的干勁，更加務(wù)實的作風，抓落實、解難題、促發(fā)展、保民生，努力構(gòu)建富裕、文明、和諧的新楊地，以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開!
最后，值此春節(jié)即將到來之際，我代表鎮(zhèn)黨委、政府向到會的全體同志，并通過你們向全鎮(zhèn)廣大干部群眾拜個早年，祝大家合家幸福，工作順利,身體健康!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇九
集團的全體員工們：
下午好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。首先，我謹代表sd集團向為sd辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!
過去的xx年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項經(jīng)營指標均有顯著提高。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在sd集團的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運作力度，千方百計盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導(dǎo)向，強力推進項目運作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出幾個亮點出來，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機構(gòu)設(shè)置還不夠科學、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出。因此，我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)sdxx年質(zhì)的飛躍。
總之，xx年的工作，時間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務(wù)。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十
親愛的全體家人們：
首先預(yù)祝你們?nèi)栭_泰、新年愉快、家庭幸福!
時間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為xx縣x鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了教育在發(fā)展，另一方面說明了教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
20xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：第一、教育作為一家教育培訓學校，教學質(zhì)量的提高將是教育永恒的核心主題;第二、20xx年里，教育會將最好的資源投入到確保教學質(zhì)量的提高上來;第三、教育的考核機制將會主要以考核教學質(zhì)量為核心;第四、教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升教育品牌;第五、我們會根據(jù)學生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。教育服務(wù)的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學質(zhì)量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，教育將進行一系列的改革。我們會再次完善教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu);我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和教育學校文化氛圍格格不入的人;20xx年教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，教育的每一個片段都應(yīng)該是美好的.
時光如流水，在時光中我們不斷成長!教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至腐敗。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應(yīng)當，最后不斷進步。教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)榻逃冻龅呐蛯ΣW教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一
同志們：
今天，我們在這里隆重召開××鎮(zhèn)××××年兩個文明建設(shè)總結(jié)表彰大會。這次會議的主要任務(wù)是：根據(jù)市委九屆八次全委(擴大)會議要求，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，總結(jié)××××年工作成績，表彰獎勵為我鎮(zhèn)兩個文明建設(shè)作出突出貢獻的先進集體和先進個人，明確××××年工作思路與奮斗目標，安排部署當前工作，動員廣大基層干部帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以更加優(yōu)異的成績，加快跨越式發(fā)展步伐，努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展，朝著全面建設(shè)小康社會的宏偉目標闊步前進。 剛剛過去的××××年，全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大干部群眾堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“固農(nóng)、強工、興園、擴城、活流通、班子建設(shè)作保證”的工作思路，振奮精神，與時俱進，奮力開拓，扎實工作，經(jīng)濟和社會事業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭，各項工作取得了令人欣喜的成績。這些成績的取得，原因是多方面的。一個十分重要的原因，就是我們有一批創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)頭雁、帶頭人、排頭兵，也就是今天受到表彰的先進集體和先進個人。他們始終堅持黨的基本路線，堅持加快發(fā)展不動搖，以無私的奉獻精神和飽滿的工作熱情，腳踏實地，埋頭苦干，拼搏進取，忘我工作，在各自的崗位上創(chuàng)造了驕人的業(yè)績，為全鎮(zhèn)兩個文明建設(shè)作出了突出貢獻。在這里，我代表黨委、政府向榮獲××××年度先進榮譽稱號的集體和個人表示熱烈的祝賀!并通過大家，向在全鎮(zhèn)各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線上辛勤勞動、默默奉獻的廣大干部群眾表示崇高的敬意!
××××年是認真貫徹xx大精神，全面建設(shè)小康社會的第一年。在新的一年里，擺在我們面前的工作要求更高，發(fā)展困難更大，任務(wù)也更為艱巨。我們一定要按照“三個代表”的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾，進一步解放思想，振奮精神，搶抓機遇，加快發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)勢，乘勢而上，努力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展實現(xiàn)新的跨越。為此，我向大家提出“五個要”的希望。
一、精神要好。一個好的精神狀態(tài)是做好一切工作的前提，更是我鎮(zhèn)加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的先決條件。實踐證明，有一個好的精神狀態(tài)，就能充分地凝聚上上下下、方方面面的力量，這個力量和客觀條件相結(jié)合，就可以形成改造自然和社會的強大動力。今年是全面貫徹xx大精神的第一年，新的形式、新的任務(wù)，要求我們要有新的作為，這就要求我們要時時保持良好的精神狀態(tài)，把克服困難的思想準備作得充分一點，把應(yīng)對措施考慮得周全一點，使我們的各項工作都建立在扎實可靠的基礎(chǔ)上，更好地把握全局，贏得主動。良好的精神狀態(tài)從何而來?我看，首先必須大力弘揚五種先進精神，也就是解放思想、開拓進取的創(chuàng)新精神，攻堅克難、決戰(zhàn)決勝的拼搏精神，愛崗敬業(yè)、善謀實干的務(wù)實精神，勇挑重擔、爭作貢獻的奉獻精神，永不滿足、勇攀高峰的進取精神，以此來統(tǒng)一思想，激勵斗志。其次，要打造好“四氣”。具體來講，一是要錘煉敢于爭先的銳氣。敢于爭先，是一種銳氣，一種魄力，更是一種與時俱進、開拓創(chuàng)新的境界。我們要實現(xiàn)既定的奮斗目標，完成和超額完成全年任務(wù)，就要有一股敢于爭先的銳氣，牢固確立加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展的強烈意識，確立更高的參照體系、更高的目標定位、更高的發(fā)展水準、更高的工作要求，百尺竿頭，更進一步，努力開創(chuàng)各項工作的新局面;二是要凝聚合舟共濟的人氣。團結(jié)興經(jīng)濟、興事業(yè)，出政績、出人才。辦好一切事情，開創(chuàng)一切事業(yè)，都需要大家和氣團結(jié)，形成合力。我們要上下同心、目標同向、工作同步、風雨同舟，集中全鎮(zhèn)人民的智慧和力量，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力，群策群力，努力推動各項工作的順利開展;三是要發(fā)揚一拼到底的豪氣。人是要有點拼搏精神的，在當前機遇與挑戰(zhàn)并存、利與弊錯綜交織的情況下，拼與不拼，其結(jié)果截然相反。拼一拼，往往能拼出對策，變挑戰(zhàn)為機遇;搏一搏，常常能搏出力量，化被動為主動。無論在任何時候、任何情況下，各級都要咬住目標不放松，不達目標不罷休，拼到底，干到底;四是要鼓足自加壓力的勇氣。有了壓力才有動力，只有時時保持清醒的頭腦，不斷自我加壓，才能促使自己不斷進步，不斷前進。我們要始終保持一種自強、勤勉、奮進的精神狀態(tài)，把已經(jīng)取得的成績和榮譽當作前進的起點和動力，以更高的目標追求、更實的工作措施，奮發(fā)努力，奮勇爭先，努力保持我鎮(zhèn)在全市應(yīng)有的地位和份量。
二、目標要明。目標就是綱，綱舉才能目張。實踐證明，有了正確的目標，才會有前進的方向和動力，才能始終保持奮發(fā)向上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，才能始終保持勇創(chuàng)一流、勇攀高峰的工作干勁，才能調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造力，為實現(xiàn)目標而共同努力。從目前來講，我們必須牢牢瞄準以下三個目標，全力以赴，強攻突破，確保實現(xiàn)。一是總目標。這就是富民強鎮(zhèn)。富民，就是要盡快讓全鎮(zhèn)人民都過上富裕的生活;強鎮(zhèn)，就是要加快由經(jīng)濟大鎮(zhèn)向經(jīng)濟強鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變。這是廣大人民群眾的共同心愿，是黨委、政府工作的出發(fā)點和落腳點。二是發(fā)展目標。這就是搶抓機遇，加快發(fā)展，搶占新一輪競爭的戰(zhàn)略制高點?，F(xiàn)在，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出爭先進位、不甘示弱的態(tài)勢，不是我們超越別人，就是別人拉下我們，我們不進則退，慢進、小進也是退。我們必須搶先發(fā)展，快人一拍，先趕一步，立足新起點，瞄準新目標，致力新提高，實現(xiàn)新突破。就全鎮(zhèn)而言，新的發(fā)展目標就是要做到“堅持加快發(fā)展不偏向，完成目標任務(wù)不動搖，抓住關(guān)鍵不放松，確保快速發(fā)展勢頭不減弱，已有的名次地位不下滑”。就各村、各部門、各單位而言，新的發(fā)展目標就是要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，揚長補短，趨利避害，重點突破，爭創(chuàng)特色，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展有新的進步。就企業(yè)而言，新的發(fā)展目標就是努力適應(yīng)wto的規(guī)則，積極應(yīng)對“入世”挑戰(zhàn)，研究新戰(zhàn)略，尋找新定位，采取新舉措，做大市場規(guī)模，做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)，做強經(jīng)濟實力，爭取獲得最大的效益和利潤。三是工作目標。這就是學先進、上臺階，項項工作爭創(chuàng)一流。在新的一年里，各村、各部門、各單位都要繼續(xù)以先進為榜樣，以成績榮譽為前進的動力，比志氣、比干勁、比貢獻，賽實績、賽效益、賽水平。各級干部都要精業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)，論無私奉獻、論任勞任怨、論建功立業(yè)，爭當兩個文明建設(shè)的強手、能手、高手。
三、思路要清。發(fā)展要有新思路，思路就是出路，思路就是財路，有了好的思路，就一定會有好的發(fā)展之路。在新的一年里，我們要圍繞一個“大”字，進一步理清發(fā)展思路，增創(chuàng)發(fā)展特色，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會全面進步。農(nóng)業(yè)方面，要圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，牢牢抓住農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和科技示范園建設(shè)兩個重點，培育壯大繡江農(nóng)業(yè)科技示范園，大力推廣砍瓜、牡丹花石榴、饅頭柳、歐美楊108等高科技品種;落實好占地500畝的陽光園景花卉示范項目和投資1000萬元的千頭肉牛養(yǎng)殖項目建設(shè)。工業(yè)發(fā)展方面，就是要圍繞建設(shè)大園區(qū)，積極采取引辦興園、民營強園、服務(wù)壯園、以園擴園等措施，逐步把園區(qū)建設(shè)成為科技示范的龍頭、財政增收的基地。城鎮(zhèn)建設(shè)方面，要圍繞推進大開發(fā)，重點抓好大橋路開發(fā)項目，將大橋路建設(shè)成一條現(xiàn)代氣看書濃郁、基礎(chǔ)設(shè)施完善、蘊存豐厚的古城文化，布局合理、功能齊備的商貿(mào)街、觀光街。同時，要抓好繡江路沿線市場組團的開發(fā)建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟上臺階、邁大步打造新的發(fā)展平臺。引進引辦方面，要營造大環(huán)境。牢固樹立“鎮(zhèn)外以外都是外”的大開放觀念，堅持工、農(nóng)、商并重，不斷拓寬招商引資空間;要把引進引辦擺上重要議事日程，天天議，日日抓，多路出擊多意向，環(huán)環(huán)緊扣抓跟蹤，全力以赴抓落實。要營造一個重商、親商、安商、富商的大環(huán)境，重商就是要高度重視客商，充分肯定客商為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展作出的貢獻，大力宣傳客商在地方經(jīng)濟發(fā)展中的地位與作用，努力營造全社會尊重客商的良好氛圍;親商，就是要主動與客商交朋友，以熱忱的態(tài)度對待客商、以真摯的情感吸引、留住客商;安商就是為客商創(chuàng)造一個安定的發(fā)展環(huán)境，使之樂業(yè)安居;富商，就是要敢于把好項目拿出來讓人家開發(fā)，讓他們有錢可賺，我們要堅持放水養(yǎng)魚，不能搞竭澤而漁，要真正把我鎮(zhèn)打造成一個興業(yè)生財?shù)暮玫胤健?/p>
四、作風要實。抓落實，就是要抓作風，沒有實干的精神，沒有務(wù)實的態(tài)度，沒有嚴謹?shù)淖黠L，是干不好任何工作的，是完成不了各項任務(wù)的。各級要圍繞“韌、實、新、真”四個字，抓緊落實不放松，扎實工作求實效。
韌，就是要抓到位。要貫徹落實黨委、政府的任務(wù)部署和工作要求時，決不能停留在以會議落實會議，用文件落實文件上，決不能滿足于提過了要求，喊過了口號，而是要把黨委的決策與本村、本部門、本單位的實際情況緊密結(jié)合起來，研究和解決關(guān)系自身發(fā)展的重大問題，制定出切合實際的方案和措施，抓住每一項工作、每一件實事，鍥而不舍，一件件分解落實，一步步循序推進，一抓到底，抓出結(jié)果，抓出實效。
實，就是要重實干。重實干，意味著要吃苦，要投入，要付出，要敢于觸及矛盾。我們必須大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的實干精神，敢于打勝硬仗，勇于面對困難，善于解決矛盾，一步一個腳印，把心思和精力放到干事業(yè)、抓落實上來。要大興調(diào)查研究之風，大力倡導(dǎo)說實話、想實招、鼓實勁、辦實事、求實效的作風，扎扎實實地做好改革和發(fā)展的各項工作。
新，就是要敢創(chuàng)新。創(chuàng)新是事業(yè)進步的動力，做任何工作都離不開創(chuàng)新。在當前一日千里、風云變幻的形勢下，我們決不能墨守成規(guī)，更不能躺在原有的成績和經(jīng)驗上睡大覺、吃老本，而要不斷研究新情況，制訂新對策，解決新矛盾，實現(xiàn)新突破。各村、各部門、各單位對黨委、政府布置的工作，一定要堅決地貫徹執(zhí)行，善于把黨委、政府的部署與自身的實際有機結(jié)合起來，找準結(jié)合點，謀改革之計，想發(fā)展之道，創(chuàng)造性地開展工作，搞出自己的特色來。
真，就是要動真格。對鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府已經(jīng)確定的目標任務(wù)，要用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實。同時加大督促檢查的力度，敢于動真碰硬，該表揚的表揚，該批評的批評，該處理的處理，確保黨委、政府布置的工作在落實中不走樣、不斷線、從上到下做到一個聲音喊到底，項項工作干到底。
五、開門要紅。奪取首季“開門紅”，不僅關(guān)系到能否爭得全年主動，而且關(guān)系到干群的士氣。俗話講：一日之計在于晨，全年工作看開春。各級要迅速貫徹落實今天的會議精神，立足一個“早”字，突出一個“快”字，著眼一個“攻”字，精心組織，周密安排，確保實現(xiàn)經(jīng)濟和其他各項工作的首季“開門紅”。
要立足一個“早”字。春節(jié)臨近，但對工作，我們絲毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一個“早”字，早動手，早落實，把廣大干部群眾通過這次大會激發(fā)出來的“學先進，爭一流”的競賽熱情和工作干勁引導(dǎo)到抓好當前工作上來，把各級的注意力集中到加快發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展上來，把大家的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到全面完成和超額完成全年的目標任務(wù)上來。
要突出一個“快”字?？炀褪歉咝?、搶速度。我們有些同志辦事情、干事業(yè)常常左顧右盼，喜歡“先看別人怎么干，再決定自己步子怎么跨”，這種慢半拍的工作作風是不合時宜的?？煲慌?，往往就能贏得主動，獲得全勝。各村、各部門、各單位的環(huán)境條件不盡相同，應(yīng)該根據(jù)各自的特點揚長避短，“快”字當頭，制定發(fā)展方向和措施，爭取全年工作的主動。 要著眼一個“攻”字?！肮ァ保瑢ζ髽I(yè)來講，就是要強攻市場，擴大市場占有率;對各村、機關(guān)各部門來說，就是要強攻招商引資。廣大干部和群眾都要利用春節(jié)臨近的大好機會，積極向上，精干勤快，堅決消除軟、散、懶的思想和行為，提倡心明腿快、眼明耳聰，勤于聽信息、跑市場、下基層，營銷人員要早出去，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要走出去，產(chǎn)品信息要送出去，攻銷售市場，攻合作伙伴，攻協(xié)作單位，確保一季度業(yè)務(wù)攻到手，上半年乃至全年業(yè)務(wù)攻到手，實現(xiàn)“開門紅”。
新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌，為盡早實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)的總目標而努力奮斗!
最后，衷心地祝愿在座的同志們在新的一年里工作順利，事業(yè)興旺，合家幸福，萬事如意!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二
各位同仁：
今天我們在這里隆重集會舉行加運美20xx年度年終總結(jié)大會，我想在座的各分公司負責人大多數(shù)人對我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會議我都會參加，但由于沒有參與公司的直接管理，所以很少有機會與大家見面。這次承蒙公司董事會及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來擔此重任，說實在的，這分擔子相當之重，但是無論肩上的擔子再重，我必須要承擔起這份重任，各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時間和精力投身到加運美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強!大家有沒有信心!
在這里，我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，有很多果實值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長沒有達到年前制定的目標，但我們的增長同比全國快遞行業(yè)22%的平均增長高出一個百分點，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長了58%，特別是去年我們通過戰(zhàn)略品牌升級后，我們在行業(yè)中及社會上的影響力增強了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過加強內(nèi)部管理，加大培訓力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進行大刀闊斧改革的王樹董事長。
新的一年，新的起點，新的希望。大家都通過我們會場的背景墻看到了我們今年的奮斗目標：“投入，提升運營時效;優(yōu)化，提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預(yù)計上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準備從以下幾個方面去開展工作：
一、網(wǎng)絡(luò)運營成本的投入
今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有一定的增長，這就勢必會增加我們運營成本的投入，總部準備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢一是加大車線費用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時效，各分公司也要做好擴大經(jīng)營發(fā)展的心理準備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進一步進行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時效，總部準備在3月份對一線操作分撥員的工資進行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達到1700元左右。相信通過對操作員工資的調(diào)整后，對穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運貨物過程中破損率、出錯率及提高分撥時效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴格控制好破損、丟失、大字寫錯等事情的出錯率，切實降低我們的成本，提高運營時效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開嚴格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們在去年的基礎(chǔ)上將進一步加強和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點時，一定要嚴格執(zhí)行審核標準，引進有實力、有基礎(chǔ)、對我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負責任的網(wǎng)點;三是進一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來進行落實和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶由派件的溝通來決定，派件派的越好，收件就會越多);六是進一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實做得不錯，但是大部分分公司負責人的思想觀念仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，對待總部的規(guī)章制度、總部下達的各種重要通知沒有認真去落實好。各位一定要重視起來，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團隊的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。可以說沒有執(zhí)行力就沒有競爭力!
三、加大各種培訓力度，提升員工整體素質(zhì)
培訓工作是每個企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個方面培訓工作。
(一)公司管理層、分公司負責人的培訓工作
作為公司的管理層，特別是分公司負責人其個人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓工作至關(guān)重要。今年，我們在這一塊的計劃是，準備上半年舉行一次以“領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓。此外，還準備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負責人溝通交流會。
(二)員工培訓活動
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽和發(fā)展。今年我們準備根據(jù)工作實際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識方面的培訓活動，對一線操作分撥人員、跟車員每個月有針對性地進行一次專業(yè)技能培訓活動。此外，我們還準備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競賽活動來提升員工的勞動技能和勞動積極性。
一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我還要向大家強調(diào)四個字：
第一個字——品
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?！蔽覀児居萌说脑瓌t是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是：檢驗出來的?制造出來的?設(shè)計出來的?管理出來的?習慣出來的?
那么，你的答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質(zhì)是靠大家做出來的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，“客戶就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。
沒有好的服務(wù)，品牌就是無源之水、無本之木。服務(wù)得到了客戶的認可，我們的品牌效益也就出來了。
第二個字——責
我在這里說的責，即責任。古人云：責有攸歸，義無旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責任。而如何盡到責任，則是我們每個人時時面對的現(xiàn)實問題。
我們無論做什么事，若是沒有責任心，必定是做不好的，因為天下無難事，只怕有心人。并不是說一件事，只要用心去做就不難，所以責任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無小事。因為不盡職，事絕對做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，容易引起客戶強烈的不滿。
責任心是一種擔當，一種約束，一種動力，一種魅力。一個人只有有了責任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責任心才能夠正視困難勇往直前，只有責任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們在生活和工作中也要培養(yǎng)勇于承擔責任的態(tài)度，像我們的王樹董事長，他曾在20xx年度的年終大會上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長40%的目標，但后來由于受市場大環(huán)境的影響，我們沒有達到這個目標，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅守了承諾，負起了這個責任——引咎辭職，辭去了董事長和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責任的態(tài)度，一種大智大勇的風度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學學王董事長這種大智大勇的風度?!
前幾天曾在一本書上看到這樣一個故事：有一個人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過與老板的交談，老板覺得這個人其實并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個人道別。這個人從椅子上站起來的時候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個人。事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?！?/p>
第三個字——贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
第四個字——和
和，就是和睦和諧。《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！眻F結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量，團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點：
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團隊要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系，絕對有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽，工作也將會更加順暢。
3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、責、贏、和四個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三
春回大地，萬象更新。伴隨著勝利的喜悅，滿懷著對未來的美好憧憬，我們告別了辛勤耕耘的20xx年，來到了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工及家屬致以誠摯的慰問，祝愿大家在新的一年里，心想事成，身體健康，萬事如意。
20xx年是一個忙碌，奔波，創(chuàng)新的一年，在這一年我們做了很多事，其中我認為有意義的幾件事，在這里與大家一同分享：
首先，公司重新成立了專門品牌設(shè)計顧問公司，從而形成了三家公司的鼎力之勢，互為裿角，相互帶動，使得幾個公司的品牌推廣工作卓有成效，對外的競爭力進一步增強。具體成果如下：
1，網(wǎng)站設(shè)計精美，程序合理，內(nèi)容翔實，思路新穎，為同行爭相效仿;
2，網(wǎng)絡(luò)的推廣方式即樹立了品牌形象，同時開辟了新的市場營銷模式，并且卓有成效;
3，公司畫冊的設(shè)計既體現(xiàn)公司的大器，同時準確表達了公司對行業(yè)的深刻理解，確定了公司本土化的優(yōu)勢，同時做好走向全國市場檢驗的準備工作;
4，新穎獨特的展會設(shè)計，形象的詮釋了公司的名稱，地域特點，產(chǎn)品優(yōu)勢，使得薪火品牌在最短時間能夠深入人心，相信在未來很長一段時間將發(fā)揮積極有效的作用。
其次，公司在人才引進和建設(shè)方面取得了一定的成效：
高學歷，高技能科研工作者以及行業(yè)專家的加盟，給公司帶來了新的活力，為薪火科技的研發(fā)及創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，并于20xx年研制出價值50萬左右yag固體激光切割機，及數(shù)控沖壓切割一體機，從而進一步的將行業(yè)面拓寬，為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻。
大專院校專業(yè)人士的加盟，在集團公司的發(fā)展過程中，出謀劃策，并且自己動手完成諸多有挑戰(zhàn)性的項目。
上市企業(yè)的高管的加盟，有著多年的上市企業(yè)的管理經(jīng)驗，加盟到我們公司以后，能夠比較迅速的投入狀態(tài)，在最短的時間里識使管理工作起到成效，同時對團隊成員的嚴格要求，促成團隊成員的素質(zhì)有了一個很大提高，受到了團隊成員的尊重。
實際上說了那么多，表達的意思只有一個，那就是機會對于每個人都是平等的，一個有著高度責任心和使命感的員工，注定是公司最寶貴的財富，同時也是擁有成功人生的必要條件，公司也一定會給予這類員工極大地發(fā)展平臺。
20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，夢想與輝煌同在，面臨的挑戰(zhàn)前所未有，面臨的機遇也將前所未有，讓所有期待夢想成真的朋友，所有希望見到奇跡的朋友，用我們的智慧與汗水去實現(xiàn)美好的未來。
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四
同志們：
鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，今天召開全鎮(zhèn)村干部年終會議，主要目的是貫徹落實市縣社會穩(wěn)定電視電話會議精神，回顧總結(jié)20xx年工作，簽訂20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書，發(fā)放20xx年村組干部年終工資，安排部署春節(jié)期間全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和當前工作。剛才，郭書記分析了春節(jié)期間全鎮(zhèn)社會穩(wěn)控面臨的形勢，肖鎮(zhèn)長安排了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，蔡書記解釋說明了年終工資發(fā)放辦法。下面我講三點意見。
一、充分肯定20xx年工作成績，進一步增強做好20xx年工作的信心。
剛剛過去的20xx年，是“”收官之年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展極其重要的一年。一年來，全鎮(zhèn)上下深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極搶抓發(fā)展新機遇，團結(jié)一心、共克時艱、頑強拼搏、勇往直前，不僅圓滿完成縣上下達的各項年度目標任務(wù)，還使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展站在了新的歷史起點上。全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值完成13010萬元，增長29.6%;經(jīng)濟總收入達到12056萬元，增長27.1%;農(nóng)民人均創(chuàng)收入達到4188元，增長28.3%。“雙創(chuàng)”工作順利通過省市縣驗收，農(nóng)村“五保戶”實現(xiàn)集中供養(yǎng);社會大局保持穩(wěn)定，“一控四降”達到預(yù)期目標;“三農(nóng)”工作成效顯著，注冊成立了“山陽縣牧展養(yǎng)豬專業(yè)合作社”，填補了我鎮(zhèn)無農(nóng)民專業(yè)合作社的空白;災(zāi)民生產(chǎn)生活秩序井然，水毀基礎(chǔ)設(shè)施得到全面恢復(fù)。在縣上9大項指標考核中，各項指標均達到年初既定目標，得到了縣考核組的充分肯定和認可。這些成績的取得，是在座各位共同努力、頑強拼搏的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民群眾齊心協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)的結(jié)果。在此我代表鎮(zhèn)黨委、政府向大家表示衷心的感謝!
一年來，我們雖然取得了一些成績，但工作中還存在著一些不容忽視的矛盾和問題：一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低，特色產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模小，農(nóng)民持續(xù)增收后勁不足;二是受征地拆遷、資金短缺等因素制約，重點項目建設(shè)推進難度加大;三是社會事業(yè)發(fā)展相對滯后，信訪和安全生產(chǎn)方面仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，和諧楊地建設(shè)任務(wù)艱巨;四是干部群眾思想解放不夠，干部作風需要進一步改進。對于這些問題，我們要高度重視，認真對待，切實增強做好今年工作的信心，采取更加有力的措施切實加以解決，力爭在20xx年的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
二、準確把握春節(jié)期間工作重點，全力抓好安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定和群眾生活安排工作。
現(xiàn)在距離春節(jié)只有短短的十二天時間了，也是我們思想最容易松懈的時候，越是在這種情況下，越要繃緊社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)這根弦。大家一定要統(tǒng)籌兼顧、合理安排，強化措施、狠抓落實，切實做好春節(jié)和“兩會”期間全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生赴省進京非正常上訪事件，確保不發(fā)生安全責任生產(chǎn)事故，確保全鎮(zhèn)社會大局安全穩(wěn)定。一要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解，切實解決信訪突出問題，努力實現(xiàn)“一控四降”目標。二要扎實搞好“萬人保平安、全民促和諧”活動，全面加強社會治安綜合治理，切實解決影響社會穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，不斷提高人民群眾對社會治安滿意率。三要強化對非煤礦山等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患排查和整改，全面消除事故隱患。四要加大對道路交通的監(jiān)管力度，當前是群眾出行的高峰期，嚴禁農(nóng)用車載人，同時在雨雪天氣要及時組織群眾清除積雪凍冰，確保道路交通安全暢通。五要切實加強森林防火工作，村組干部要切實落實責任，嚴禁墾地燒荒，加強對“五類人群”的監(jiān)管措施，特別是春節(jié)期間上墳祭祖，更要注意用火安全。我鎮(zhèn)是有重大森林火災(zāi)的經(jīng)驗教訓的，雖然近期氣溫將逐漸回升，但各村千萬不能有麻痹松懈思想，嚴防重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
同時，為了讓困難受災(zāi)群眾過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)上已在昨天對困難群眾進行了“送溫暖、獻愛心”慰問活動，把黨和政府的深切關(guān)懷送到每戶困難群眾家中。在這里我要特別強調(diào)四點：
(一)提高認識，切實做好在民建房、救災(zāi)款物發(fā)放及受災(zāi)群眾生活安排。在“7.23”水災(zāi)過去近半年的時間，個別村仍然還在災(zāi)民建房方式確認上爭論不休，在建房補助發(fā)放上斤斤計較，致使災(zāi)民建房進度慢，災(zāi)民生活安臵不到位。這既是不講政治的表現(xiàn)，又是不負責任的表現(xiàn)，更是不作為的表現(xiàn)。各村要從安定民心、保障民生、維護穩(wěn)定的高度，充分認識搞好災(zāi)民建房和救災(zāi)款物發(fā)放工作的重要性和緊迫性，以對災(zāi)民高度負責的精神，在規(guī)定時間內(nèi)全面完成災(zāi)民建房、救災(zāi)款物發(fā)放及災(zāi)民生活安排任務(wù)。
(二)明確政策，加快資金兌付。災(zāi)民生活救助及建房補助，要嚴格按照標準執(zhí)行，嚴禁優(yōu)親厚友、吃拿卡要，確保每個災(zāi)民基本生活有保障，能夠過上一個幸福的春節(jié)。災(zāi)民建房任務(wù)數(shù)要以8月上旬各包村干部核查確認的倒損房屋戶數(shù)為準，絕不準擅自增減戶數(shù)。只要災(zāi)民根基基礎(chǔ)處理到位，一經(jīng)確認就會通過“一折通”的方式，立即將重建補助資金一次性發(fā)放到重建戶手中，同時各村要求負責填寫明白卡、救助卡，并張榜公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。
(三)再添措施，加快建房進度。各村要通過落實宅基地、加強質(zhì)量監(jiān)督等具體措施，加快推動災(zāi)民建房步伐。各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要深入村組加大協(xié)調(diào)督戰(zhàn)力度，著力解決推諉扯皮、規(guī)劃設(shè)計及技術(shù)力量等方面的問題，扎實推進災(zāi)民建房工作。
(四)強化監(jiān)管，確?？钗锇踩Ｏ嚓P(guān)部門和各村要嚴格按照救災(zāi)款物管理使用相關(guān)政策規(guī)定，堅持救災(zāi)款轉(zhuǎn)賬專戶管理，做到救災(zāi)款的發(fā)放手續(xù)完備，對象準確，賬目清楚，賬款相符，同時向倒房重建對象發(fā)放災(zāi)民建房白卡，使建房對象的確認、建設(shè)進度和資金兌付公開透明。年后，鎮(zhèn)紀委、財政、民政等部門要組成聯(lián)合檢查組，逐村對救災(zāi)款物對付情況進行跟蹤監(jiān)察審計，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬務(wù)不清、截留克扣、優(yōu)親厚友的現(xiàn)象，將依法依紀進行嚴肅處理，絕不姑息遷就。
三、搶抓“”新機遇，扎實做好當前的各項工作 20xx年是“”開局之年，也是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，更是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，開好局、起好步意義重大。一要抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。擴大魔芋、丹參、薯芋種植面積。大村達到500畝，小村達到300畝，全鎮(zhèn)新發(fā)展面積達到6000畝。二要抓好林果業(yè)建園。圍繞矮化核桃建園，打造金盆至峽口11村矮化核桃建園工程。全鎮(zhèn)完成8000畝的建設(shè)任務(wù)。三要抓好藥材基地建設(shè)。淺山十個村繼續(xù)抓好薯芋、丹參標準化建園面積。每村完成藥業(yè)訂單面積100畝。全鎮(zhèn)完成1000畝。高山四村繼續(xù)抓好柴胡、五味子、連翹基地建設(shè)，每村標準化建設(shè)面積達到1000畝。四要抓好基礎(chǔ)設(shè)施建，全面做好“四改三建”工作，優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境。五要抓好春季計劃生育工作。要利用外出務(wù)工人員回家過節(jié)的時機，集中開展流動人口計劃生育專項治理和一季度“三查”，為完成年度人口計劃奠定基礎(chǔ)。六要抓好勞務(wù)輸出。著力搞好農(nóng)民工的技能培訓，向外輸送務(wù)工人員達到5000人以上，創(chuàng)造勞務(wù)收入5000萬元以上。
同志們，20xx年是落實“”規(guī)劃的開局之年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展將迎來新的歷史機遇，全鎮(zhèn)上下一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、銳意進取，加快富民強鎮(zhèn)步伐，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展而努力奮斗。
最后，我祝大家在新的一年里幸福安康!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。
二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。
三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十六
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好!
今天的年終總結(jié)表彰大會事實上就是實業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。
眾所周知，百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認可及好評。200x年對于百姓來說，是一個發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業(yè)，不到六個月的時間便順利通過gsp的認證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅信百姓實業(yè)有限公司在200x年會邁上一個更高的臺階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細節(jié)做好，服務(wù)做細，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
展望200x年，百姓實業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發(fā)展道路，為了實現(xiàn)更高的目標，我們在20xx年的工作重心大概有三個方面：
一、深化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)，保證藥品質(zhì)量
藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個消費者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗貨、入庫、出倉、進店等每一個環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
三、 加強團隊建設(shè)
隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障，所以加強團隊建設(shè)也是20xx年我們工作的重心。
百姓的發(fā)展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們在一起吃團圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!
酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話篇十七
老師們：
晚上好。忙忙碌碌的一年即將結(jié)束，期待已久的寒假即將到來。在這個幸福的時刻，我們召開本學期最后一次全體教師會。一年來，大家勤勤懇懇，付出了很多，為學校的發(fā)展做出了積極的貢獻。這里，我代表學校向大家表示誠摯的謝意，向你們說一聲：“辛苦了!”
“幸福的時刻”快到了，我講短一點。做一下回顧，說一下計劃。 本學期，經(jīng)過全體教干和老師們的共同努力，學校的各項工作都取得了積極進展，校容校貌、師生面貌和學校的社會形象都有了很大改觀。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、教學方面
本學期我們在教學上抓“規(guī)范管理”，加強對教學過程的監(jiān)控和對常規(guī)管理，老師們工作的各個環(huán)節(jié)都越來越規(guī)范。我們制訂了《教職工工作量界定辦法》和《教職工評價細則》，對教師的工作評價相對更科學了。組織開展了第四屆青年教師講課比賽，開發(fā)出兩種校本課程并開課，促進了老師們教學和教研水平的提高。在本學期的期中考試中我校三個年級的成績均有大幅度提高。
二、政教工作方面
本學期我們增加了政教處的人員配備，提高了其管理能力。我們召開了班主任工作經(jīng)驗交流會，派員到淄博參加了“德育工作研討會暨魏書生思想報告會”，更新了班主任的教育理念，提高了德育隊伍水平。通過綜合治理、家校聯(lián)系等方式，常規(guī)教育常抓不懈，學生的文明素質(zhì)有所提高。開展了豐富多彩的文體活動和主題教育，提高了學生對校園生活的熱愛程度，促進了校園和諧。
三、辦公室工作方面
本學期開學初，學校設(shè)立了人秘科和校史辦，健全了辦公室的組織機構(gòu)，擴大了其服務(wù)功能。經(jīng)過一個學期的歷練，辦公室的日常工作管理、人事管理和檔案管理等管理工作日益規(guī)范;接待服務(wù)、會議服務(wù)、通知和公文的接收及發(fā)布等服務(wù)工作越來越出色;還在學校各項決議的執(zhí)行督辦和學校宣傳等工作方面起著不可替代的作用。
四、校園文化建設(shè)方面
經(jīng)過一學期的建設(shè)，我校班級文化氛圍十分濃厚。完成了三風一訓的制定和主要建筑的命名;建設(shè)了校史室、制作了校慶紀念冊。還組織開展了校園文化藝術(shù)節(jié)等文化活動;堅持校報的出版、校園網(wǎng)的建設(shè)和宣傳屏的利用，使之成為學校宣傳和教育的主陣地。
五、后勤工作方面
本學期我們對試驗室、圖書室、閱覽室進行了全面整理和設(shè)備更新，為創(chuàng)省規(guī)做了準備。在縣有關(guān)部門幫助下，修建了太陽能浴室和大型廁所各一座，方便了學生們的生活。完成了校園綠化的主體工程，改善了校園環(huán)境。在家屬院，更換了水電表;修整了院內(nèi)空地，鋪設(shè)彩磚20xx多平方米;成立了家屬院物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了管理措施，改善了老師們的居住條件。
六、黨工團工作方面
本學期學校黨總支、工會和團委繼續(xù)發(fā)揮其思想引導(dǎo)、組織帶動的作用。如工會組織召開的教代會，團委組織的周一升旗活動等都取得了積極的效果。值得驕傲的是，我校一些教師開始走出了校門，如呂擁軍老師當選為縣人大代表。這里我們大家一起向她表示祝賀。
七、舉行了幾項大型活動
本學期我們相繼舉辦了十周年校慶、成立了家長委員會，召開了一屆一次教代會暨工代會。十周年校慶活動，凝聚了師生們的思想，擴大了我校的社會影響力，為爭創(chuàng)“省規(guī)”奠定了堅實基礎(chǔ)。家長委員會的建立，加強了家校之間的聯(lián)系，極大地增進了家長和社會對學校的了解和支持，有利于促進對學生的管理和學校的健康發(fā)展。教代會的召開，發(fā)揮了普通老師參與學校事務(wù)的作用;學校也通過傾聽群眾聲音，汲取了發(fā)展的力量。
實事求是的說，這些成績的取得，主要靠的是全體教職工的團結(jié)奉獻、辛勤勞動，在這里再次向大家表示感謝。
根據(jù)學校三年發(fā)展規(guī)劃，20xx年為我校“品牌建設(shè)年”，我們將努力爭創(chuàng)省級規(guī)范化學校，打造全市高中品牌學校。具體來說，主要目標有：基本完成校園改造和配套設(shè)施建設(shè)，使學校的辦學條件基本達到現(xiàn)代化學校的標準;繼續(xù)健全規(guī)章制度，使學校的管理機制和運行機制更科學、更合理;構(gòu)建起校園文化建設(shè)框架，形成初步的文化特色;全面提升教學質(zhì)量，初步實現(xiàn)“教學質(zhì)量”立校的目標;順利通過“省規(guī)”驗收，成為“省級規(guī)范化學?！?。
老師們，20xx年是承上啟下、關(guān)乎學校能否實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年，而其中很多工作需要在上半年完成。所以說，下學期我們的任務(wù)非常重，責任非常大，希望老師們能夠繼續(xù)努力，為學校實現(xiàn)上述目標貢獻新的力量。我們相信，只要有了大家的支持，我們所有的目標都一定會實現(xiàn)!
老師們，平日里緊張繁忙的工作終于可以暫時放下了，我們要好好放松一下。在此，我給大家的假期生活提幾點建議：
1、注意飲食起居。過年了好吃的東西多，但老師們也要注意合理飲食，特別是走親訪友時喝酒要適度，喝多了傷身體不說，還要考慮到家庭和睦問題。我們也不能“過度放松”，無論是應(yīng)酬還是娛樂，都要有節(jié)制，保證休息。我們還要適當鍛煉，男同志還可以幫著家屬做做家務(wù)，“勞逸結(jié)合”嘛!
2、多和親友交流。在工作期間，我們把很多的精力都放在了工作上，很少顧及家庭。放假了我們不妨彌補一下，多陪陪孩子，多在父母身邊呆一呆。還有一個問題就是，兩口子千萬別為送節(jié)禮的事情鬧別扭，男同志要想到老岳養(yǎng)個閨女不容易，賣箱好酒給他喝;女同志也要體諒公婆的不容易，多給他們割幾斤肉送虧不了。還有其他一些親戚、朋友，大家也可多走走。
3、要注意安全。走親訪友時大家要注意交通安全，特別是不能酒后駕車。還要注意居家安全，加強自我防范意識，鎖好門窗，謹防各種意外事故發(fā)生。
不再多說，最后祝大家過一個平平安安的寒假，過一個高高興興的春節(jié);恭祝老師們新春愉快，闔家辛福!
謝謝大家。
