總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人第三季度工作總結(jié)篇一

一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第三季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報類文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會嘗組織籌備會議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會、集團(tuán)效能監(jiān)察會、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。

三、認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。

四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、 178人次。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。

五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車隊管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車隊加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開車隊專題安全會，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

三季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。

個人第三季度工作總結(jié)篇二

第三季度煤場管理工作總結(jié)根據(jù)我公司的整體工作部署結(jié)合具體工作實(shí)際我們開展了一些富有實(shí)效的工作推動工作順利運(yùn)行。

由于工程煤市場需求變化的頻繁造成工程煤市場銷售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補(bǔ)連溝煤場、草原村煤場、高家梁煤礦進(jìn)行了市場調(diào)研第一時間將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋使公司領(lǐng)導(dǎo)適時根據(jù)市場變化做出維護(hù)公司利益的決定。本季度針對工程煤市場需求變化在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下每月召開一次調(diào)價會議根據(jù)煤矸石的市場需求情況采供部主持召開了3次煤矸石調(diào)價會議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護(hù)了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。

根據(jù)工程煤和煤矸石的銷售需要與伊旗煤炭局協(xié)調(diào)配合及時辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發(fā)運(yùn)。

這一季節(jié)氣溫較高加之煤炭存儲時間過長控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進(jìn)行滅火。好在滅火及時沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。

隨著生產(chǎn)出煤量的減少煤場煤炭發(fā)運(yùn)量降低我們利用這段時間進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程的起草和策劃現(xiàn)已初步成形。

中秋節(jié)來臨配合公司做好相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的拜訪工作進(jìn)一步促進(jìn)交流與溝通以便今后工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、考核制度的草擬。

個人第三季度工作總結(jié)篇三

今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對重點(diǎn)區(qū)域，路段和新建、改建道路進(jìn)行現(xiàn)場測量，勘驗(yàn)，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）

隨著中心城區(qū)車輛快速增加，停車矛盾日漸突出，各種舉報投訴較過去明顯增加，一季度受理熱線及其他各種投訴共35起，全部及時查處，第一時間回復(fù)。在市政設(shè)施綜合整治中，重點(diǎn)對影響行人和車輛通行臨時停車場、停車隔離柱設(shè)置不規(guī)范、擅自圈占公共停車位等違規(guī)行為進(jìn)行查處，通過整治共計清理違規(guī)隔離樁130個，看車亭棚15余處，拆除布條鏈繩300多米，違規(guī)停車標(biāo)牌20個。在新華路、梅溪路人民路等安裝自行車停放架

路段，加強(qiáng)巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機(jī)動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。

一是加強(qiáng)各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實(shí)行屬地化管理和實(shí)施方案的意見和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對文件進(jìn)行修改和完善，使之更符合各區(qū)實(shí)際，具有可操作性。

二是解決方案實(shí)施難點(diǎn)問題。比如沿街公共場地停車場產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計院專家進(jìn)行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。

個人第三季度工作總結(jié)篇四

回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險，確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對20xx銷售第三季度工作做一個總結(jié)和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進(jìn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進(jìn)，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。

個人第三季度工作總結(jié)篇五

進(jìn)入第三季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時為強(qiáng)化規(guī)范意識，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

個人第三季度工作總結(jié)篇六

不知不覺中，第三季度已經(jīng)成了過往，在過去的這幾個月里，我一直在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位，嚴(yán)格完成好自身的工作，并在領(lǐng)班的管理下加強(qiáng)了自我的要求，為xxx商場的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻(xiàn)！

作為一名xxx商場的清潔員，在這個季度，我的對自己的工作情況也又很多新的認(rèn)識和了解，先對這個季度個人的工作情況做總結(jié)如下：

在這一季度的工作中，我們通過對過去工作要求的基礎(chǔ)上的再加強(qiáng)，為保潔工作制定了全新的要求和計劃。并且還在的工作加強(qiáng)了管理和培訓(xùn)，大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言，通過這段時間的培訓(xùn)和工作中的要求，我也有了很大的長進(jìn)與提升。

并且，我們還通過在工作方面的培訓(xùn)，學(xué)到了很多關(guān)于商場安全方面的知識。對于我們這些在商場到處走動的保潔來說，能在一邊打掃的情況下，一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場中的種種問題，對于安全方面的事情，我們都會在發(fā)現(xiàn)后及時的上報，保證商場的安全問題。

個人情況：

在這段工作中，我嚴(yán)格的要求自我，在工作中積極努力，并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且，在工作方面，我也會認(rèn)真的向前輩學(xué)習(xí)努力，與領(lǐng)班積極的交流他討論，這些請教和交流，都讓我在工作方面有了更多的提升。

此外，我在工作方面也能嚴(yán)格的遵守商場和部門的紀(jì)律，在工作中嚴(yán)格的按照要求完成工作，并自覺自律，對于商場的違禁行為嚴(yán)格的抵制，自覺做到嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真的做好自身職責(zé)。并且，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我們積極的樹立正確的工作風(fēng)氣，引導(dǎo)大家的工作。

總結(jié)了自身的工作，我深刻的認(rèn)識到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中，最大的問題就是耐心！近期來，因?yàn)閭€人的放松，導(dǎo)致在耐心方面有很大的不足。這也導(dǎo)致了在我的工作中，常常會出現(xiàn)的許多意外的錯誤。如今，反思這些問題，我才感到自身懈怠的嚴(yán)重性！

在今后的工作中，我會嚴(yán)格的記住自己現(xiàn)在的情況，并以此為基礎(chǔ)，不斷的改進(jìn)和提升自己的問題。希望在今年的最后的時間里，我能更加努力的改變自己，讓自己在工作方面完成的更加出色！

個人第三季度工作總結(jié)篇七

落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措。

民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，做到有人管事、有人辦事，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，我局切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責(zé)任不落實(shí)，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進(jìn)單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。

為切實(shí)加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。

個人第三季度工作總結(jié)篇八

隨著第三季度的結(jié)束，我們也該開始對工作情況做一個自我總結(jié)了。

回顧第三季度，作為淡季，在銷售的成績方面實(shí)在是說不上出色。再加上入秋的到來，天氣變化后，衣服換季也必須及時處理庫存，所以在工作方面還是非常忙碌的。

在這一季度的工作中，我嚴(yán)格的管理著自己，并通過對市場和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力，盡管成績一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲?，F(xiàn)對自身這一季度的工作情況總結(jié)如下：

在第三季度的工作開始前，我就一直在觀察著市場的變化，并在的工作中積極的向店長學(xué)習(xí)，較為充實(shí)的掌握了目前的市場情況。此外，我在x月x日加入xxx店，因?yàn)樽陨斫?jīng)歷的原因，所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上xxx品牌的服裝種類眾多，更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導(dǎo)購工作。

但好在，我并不是在孤軍奮斗，在銷售方面，我們有一支出色的團(tuán)隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后，我開始積極的向其他前輩請教和學(xué)期，其中店長的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長的指導(dǎo)下，我不僅對夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還掌握了很多在導(dǎo)購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力，還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲，我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來。

回顧第三季度的工作，盡管淡季工作比較難，但我們也在這個季度的工作積極應(yīng)對：

在工作方面，面度淡季的問題，我們積極從自身方面尋找問題，并通過店長的積極籌備，展開了幾次對員工和團(tuán)隊的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上，我們不僅對過去自己工作中的問題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn)，并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊的配合和力量！

除了對銷售和配合的提升之外，我們還學(xué)習(xí)了對店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。

在這個第三季度里，我們盡管沒有其他旺季這么大的成就，但卻一樣有非常豐厚的收獲，并且，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，相信面對今后的工作，我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色！

個人第三季度工作總結(jié)篇九

20xx年第三季度的安全生產(chǎn)工作，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的原則，大力營造公司安全生產(chǎn)氛圍，維護(hù)良好的安全生產(chǎn)秩序，現(xiàn)對本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下：

定期召開安全工作會議，及時了解職工的情緒和思想傾向。每周召開安全會議，安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況，并對本周的工作重點(diǎn)進(jìn)行安排和部署。

本季度天氣炎熱多變，大風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認(rèn)真組織開展安全檢查，對室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標(biāo)識、室內(nèi)通道、線路、插座等進(jìn)行細(xì)致的自查，做好自查記錄。對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時進(jìn)行整改。防汛工作安排到位。特別在應(yīng)對惡劣天氣和重大節(jié)日前都進(jìn)行了深入仔細(xì)地檢查，保證萬無失。

今后，我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證。

個人第三季度工作總結(jié)篇十

時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧第三季度的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在新的第三季度里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人第三季度工作總結(jié)篇十一

時光飛逝，不知不覺中，20xx年已經(jīng)進(jìn)入酒店的黃金十月，回顧過去的一個季度，pa的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和王主管的指導(dǎo)下，有條不紊的展開。各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序及管理制度都順利建立，班組并出色完成各項(xiàng)工作，得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高標(biāo)準(zhǔn)，做好酒店的清潔衛(wèi)生工作

作為酒店清潔保養(yǎng)的班組，我們再第三季度對酒店的公共區(qū)域地毯進(jìn)行了全面清洗，對石材進(jìn)行了晶面保養(yǎng)處理，對酒店公共區(qū)域的玻璃衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作，從而保證了酒店以清潔明亮高檔的形象迎接每一個賓客。

二、突出亮點(diǎn)，做好對客服務(wù)

衛(wèi)生間和大堂是班組的對客區(qū)域，我們對每位員工進(jìn)行系統(tǒng)的定期培訓(xùn)，要求每個員工都以微笑面對每位賓客，并在衛(wèi)生間設(shè)立專人服務(wù)，在大型宴會和中央接待在洗手間配備香巾。專人服務(wù)來提高檔次，讓客人感受到湘潭華天的精致服務(wù)。

三、班組工作中的新舉措

隨著酒店生意的日漸紅火，班組在班次上夜進(jìn)行了調(diào)整增加通宵班。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了清潔頻率和對酒店石材的保養(yǎng)力度，同時由班組王主管帶頭定期對班組所屬區(qū)域進(jìn)行自查，并以圖文并茂的形式在班組會上進(jìn)行通報。對好的進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵，對工作中暴露的問題進(jìn)行討論、改正。從效果來看，取得很好的效果。

四，工作中的不足和下季度的計劃

1、作為基層管理人員，對自身要求不夠，要保持一顆進(jìn)取之心，注意培養(yǎng)自己多方面的能力，在員工面前做好表率。

2、加強(qiáng)走動式管理，希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，能把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。

3、多與員工溝通，了解別并主動幫助員工解決苦難，讓員工感受酒店溫暖，盡心為酒店發(fā)展出力。

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工更好掌握技術(shù)，在工作中取得進(jìn)步。

5、下季度是酒店黃金季節(jié)，需合理安排人員，保證酒店干凈整潔。

個人第三季度工作總結(jié)篇十二

20xx年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。

辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。

第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。

二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

個人第三季度工作總結(jié)篇十三

第三季度的工作結(jié)束了，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特此做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：

第三季度中控室堅持日常巡查工作，在巡查中查找火災(zāi)隱患，維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備。每年一次的滅火器年檢工作也如期完成，對全酒店一千余具滅火器做了年檢，保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態(tài)中，由于酒店開業(yè)已近四年，許多消防設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備老化，開始出現(xiàn)故障，我科室主動找到維保單位和工程部進(jìn)行溝通查找故障原因及時修復(fù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

今年酒店在經(jīng)營上有了很大的變化，增加了許多經(jīng)營項(xiàng)目，我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過程中嚴(yán)格把關(guān)，杜絕火患，認(rèn)真履行職責(zé)，每天有專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視并做安全指導(dǎo)，使施工安全得以保障，讓改造工程順利進(jìn)行。

保安部負(fù)責(zé)酒店的安全工作，在經(jīng)過長時間經(jīng)驗(yàn)積累，查找漏洞，往往都是事發(fā)后沒有完整影像資料，對此中控室查找自己的原因，經(jīng)研究決定，向酒店報批了一組高清攝像機(jī)，經(jīng)過一段時間的測試，通過了效果驗(yàn)收，證明可以全方位的對外圍車場實(shí)施監(jiān)控，并可以留下高清影像資料?，F(xiàn)已將平面圖上報店領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)了解酒店員工所掌握的消防常識，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場進(jìn)行消防演練，從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領(lǐng)，同時也讓員工了解火災(zāi)的危險性，處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng)。

本季度，保安部經(jīng)受了巨力、xxx消防局、中國臺灣能源局、維然商貿(mào)幾個大型活動的考驗(yàn)，中控室充分的發(fā)揮作用，在現(xiàn)場檢查活動所用電氣設(shè)備和排除不安全因素，不明白的地方主動向有關(guān)部門請教，保證各單位在酒店的活動順利的舉行。

中控室三季度完成的工作內(nèi)容如下：

1、完成了酒店的防汛收尾工作，把酒店的防汛沙袋統(tǒng)一收到員工宿舍的北側(cè)，以便明年繼續(xù)使用。

2、酒店內(nèi)所有消防標(biāo)識牌的安裝已接近尾聲。

3、節(jié)前的月餅銷售工作。

4、崗位職責(zé)梳理工作。

5、節(jié)前的安全檢查工作。

6、滅火器的灌裝年檢工作。

本季度中發(fā)現(xiàn)的問題如下：

1、部門經(jīng)理提出的”無縫銜接”的工作理念，我科室各班組的工作交接出現(xiàn)了問題，如：交接班不清楚信息的上傳下達(dá)信息的反饋等現(xiàn)象，導(dǎo)致中控室的工作出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致很多不該發(fā)生的問題出現(xiàn)，影響了部門的整體工作。針對此情況，現(xiàn)已對此做出工作時間的調(diào)整和一系列的整改措施。

2、員工主動的工作意識有待提高。

中控室對于監(jiān)控設(shè)備的使用，不同點(diǎn)位的的切換，以及對問題的發(fā)現(xiàn)能力有待提高，要發(fā)揮我們設(shè)備的作用到最大化。

3、中控作為中樞神經(jīng)的作用

中控室是部門的中樞神經(jīng)，監(jiān)控攝像頭是我們的眼睛，我們要把我們看到的問題及時的反饋到各科室，有效的組織協(xié)調(diào)整個部門的工作，充分發(fā)揮我們的作用，彌補(bǔ)不足保證我們的工作高效。不發(fā)生脫節(jié)的問題。

針對此問題，加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任心和執(zhí)行力度。

4、對于事情的提前預(yù)知情況

在接待活動的時候，中控人員對于問題的提前預(yù)知和問題的正確定位分析的能力還有待提高，任何的問題我們要提前預(yù)知，事情下一步會如何發(fā)展，我們要做出什么樣的動作，才能更好的保證安全。不是在問題發(fā)生之后再進(jìn)行補(bǔ)救。

5、員工丟失凝聚力的問題

中控室是一個核心科室，對于員工綜合素質(zhì)的要求也是很高的，如果一個團(tuán)隊沒有的凝聚力，就是一盤散沙，攥不起拳頭，打不贏勝仗，這個道理我們大家都明白，對此我科室組織員工下班后軍訓(xùn)一小時，練防身術(shù)，專業(yè)技能比拼練兵等措施增強(qiáng)體能并提高班組間團(tuán)結(jié)力，員工之間競爭力，塑造支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

6、員工的執(zhí)行力

執(zhí)行力是做好任何事情的前提，只有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，不打折扣的執(zhí)行，才是我們做好工作的強(qiáng)有力的后盾，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，都要不打折扣的執(zhí)行，作為管區(qū)的負(fù)責(zé)人員除親力親為外，還要對工作的完成情況進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)場進(jìn)行指正整改。

針對此問題加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)。

7、細(xì)節(jié)

部門經(jīng)理總是教導(dǎo)我們”態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗”，對于一項(xiàng)工作，完成的方式有多種多樣，但完成的質(zhì)量是不一樣的，對待任何的一件工作，我們都要把我們的思想延伸出去想問題，從不同的方面去考慮問題，只有注重細(xì)節(jié)工作，才能完成的更好。

針對此問題，做專項(xiàng)的培訓(xùn)和案例的分析，提高員工的工作能力。在下一季度的工作中，除做好日常工作外，加強(qiáng)員工的思想教育工作和工作能力的培養(yǎng)，使我們的隊伍更具戰(zhàn)斗力。

個人第三季度工作總結(jié)篇十四

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項(xiàng)。

回想自己第三季度的工作，有很多地方做的不好：

1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，（有時查有時候不查）。對外來人員控制的比較松懈，有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。

2、前廣場：在崗值班懶懶散散，不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道，不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。

4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴(yán)重影響了部門的秩序。因?yàn)檫@事也挨過處罰。

5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好，經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng)，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩。

針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。

掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé)，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì)，堅持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。

個人第三季度工作總結(jié)篇十五

時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運(yùn)作已走過三個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的'大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)報告如下：

三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期1739053元增加了元，上升率為11%，實(shí)現(xiàn)利潤元，完成季度利潤指針的，較去年同期元（平均每月元）相比，利潤增長了，增長率為。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次，上座率為，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為。

xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題。

創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000余份，金額達(dá)8萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評。

②為加強(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)456177元，平均347元/桌。

③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本。

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于x月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴xx等地的原材料市嘗社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于x月xx日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作；

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解xx大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)。

個人第三季度工作總結(jié)篇十六

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里，加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和我礦的各項(xiàng)工作會議精神，堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點(diǎn)，堅決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理，合理調(diào)度，圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真開好班前班后會，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對當(dāng)天生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行超前預(yù)測。在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過查找不安全因素，及時進(jìn)行整改，不放過任何安全細(xì)節(jié)，爭取每班生產(chǎn)安全。

進(jìn)入三季度以來，由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重，加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是，我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面，我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠、班組制定的各項(xiàng)生產(chǎn)加工措施，把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化，不等不靠，不拖不欠，承包到人，實(shí)行專人負(fù)責(zé)和考核，總是按時保值保量完成任務(wù)。另一方面，針對各工種工作的特殊性，組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平，再反映到實(shí)際工作中間，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份，井下急需瓦斯抽放泵，但是，由于各種技術(shù)原因，相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要，急需改進(jìn)，重新加工。任務(wù)下達(dá)到機(jī)修廠后，廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員立即著手進(jìn)行生產(chǎn)加工，在其他相關(guān)人員的配合下，加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量，認(rèn)真研究，積極工作，從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序，連續(xù)十幾個小時奮戰(zhàn)，終于加工出一臺大功率瓦斯抽放泵，按時完成了礦上要求的任務(wù)，獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚(yáng)。

在生產(chǎn)中，生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益，提高班組人員的技術(shù)水平是一項(xiàng)必要的工作。加工班結(jié)合崗位實(shí)際，積極開展班組人員的崗位技能培訓(xùn)，并且經(jīng)常組織人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組人員能及時掌握各種崗位實(shí)際操作技能、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等安全和技術(shù)競賽活動，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進(jìn)一步提高班組人員的愛企強(qiáng)企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工。

在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中，我們加工班按要求完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，努力完成每一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。

個人第三季度工作總結(jié)篇十七

時光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升，現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

上季度三個月（7—9）客房總收入為4790167，比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020，相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元，20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點(diǎn)。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù)，但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績。

1、在對客方面，加大了拜訪的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時進(jìn)行補(bǔ)簽。

2、在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個旅游團(tuán)體都能比較完善，在重要會議方面，完成了xx市黨代會的接待工作。

3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。

4、對于酒店安全隱患的整改，通過巡視酒店各個區(qū)域，對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

5、在月餅銷售方面，在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的，部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

以上雖然工作做的還是比較完善，但是在上個季度部門工作依然存在不足，員工對客人的個性化服務(wù)不足，對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度，為了使部門工作更好的提升和開展，工作的計劃安排如下

1、加大部門員工的培訓(xùn)工作，以對客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高（其中包括員工素質(zhì)，員工禮儀，工作規(guī)范等的培訓(xùn)）

2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí)，使管理者得管理水平提高，加大部門的團(tuán)隊凝聚力，使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

3、做好對客的溝通和拜訪工作，在第四季度xx旅游相比較處于一個淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪，主要以會議團(tuán)為住，大型會議的接待來提升客房的開房率。

以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排，通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起，做好溝通和協(xié)調(diào)，加大各個部門的合作關(guān)系，使部門工作更加完善，使生意更加興旺。