演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。那么演講稿怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

我，，今年**歲，在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量，我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務，參加公司組織的業(yè)務學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務用戶的窗口，收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務理念，得到了用戶的認可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費，辦理業(yè)務(新裝、移機、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進性教育性的學習經(jīng)驗。我是一名普通的收費員，在收費員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重，收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當一名收費員不難，做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易，因為，收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當高的工作熱情和強烈的職業(yè)認識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內(nèi)認準車型，我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等?？偨Y(jié)起來，就是下面的幾句話：

集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數(shù)清楚。

團結(jié)互助增友善，文明服務樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優(yōu)秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好的生活習慣，充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè)，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè)，就要堅持自己的職業(yè)操守，在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢，有理有節(jié)以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費是我的職責，認真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責任感，投入到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作，敬業(yè)就是對本職工作具有強烈的事業(yè)心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括，愛崗敬業(yè)就是要“干正事、務正業(yè)、走正道”。

一份職業(yè)或一個工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。

只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，大膽探索，積極進取，才能成為社會有用之才，才有可能為社會、為國家做出應有的貢獻。

要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，就要具有熱愛審計事業(yè)的信念，敬畏審計事業(yè)的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業(yè)心和責任感，努力工作、拼搏奉獻，全力維護國家的財經(jīng)紀律，促進經(jīng)濟社會健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，首先要學習和掌握豐富的審計業(yè)務知識，這是實現(xiàn)愛崗敬業(yè)目標的基石，俗話說打鐵還需自身硬。同時，還要具備適應現(xiàn)代審計要求的綜合素質(zhì)，成為一名政治素質(zhì)強、理論水平高，能全面掌握財務核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的復合型人才。

要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，在日常工作中還應努力做到以下幾點：

一是要干正事。作為國民經(jīng)濟運行的守護神，時刻要求審計人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，處處堅持全心全意為人民服務的宗旨，要把老百姓當作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道，盡職盡責，為國民經(jīng)濟的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務。審計人員要堅守對事業(yè)的敬畏之心，大力倡導愛崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執(zhí)行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關(guān)委托(授權(quán))項目、接待群眾信訪案件的過程中，要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規(guī)問題不姑息手軟、移送違紀違規(guī)案件不徇私情、督促審計整改不走過場，認真履行審計職責，做好本職工作，堅持良好的職業(yè)操守，樹立審計形象，提升審計威信，為人民群眾辦實事、辦正事、真辦事，為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關(guān)注和反映強烈的各類違紀違規(guī)問題，要堅決予以查處，并及時予以披露，堵塞經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的各種漏洞，真正形成視違紀違規(guī)行為為過街老鼠，人人喊打的局面。

二是要務正業(yè)。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，就必須具有勤勉的工作態(tài)度，腳踏實地的敬業(yè)精神，銳意進取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切，黨和政府的事業(yè)大于天為出發(fā)點，每項審計工作都要給黨和政府及人民群眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先，享受在后的工作態(tài)度，為了人民的利益、為了維護國家正常的財經(jīng)秩序要耐得住寂寞，努力工作、默默奉獻、甘當人梯。要堅決杜絕對工作敷衍了事，得過且過，做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象的發(fā)生。更要防止出工不出力的行為，每天看似忙碌，但卻是身在曹營心在漢，時時為個人私利而奔波。做到對承擔的審計工作決不走過場，遇事決不推諉扯皮、不負責、不擔當。

三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員，就必須具有無私的奉獻精神，公而忘私的人生態(tài)度，忘我工作的敬業(yè)精神。選擇了審計事業(yè)，就選擇了寂寞，就選擇了奉獻，就選擇了時刻以事業(yè)為重，必將遠離“厚黑學”、“權(quán)術(shù)”等投機鉆營、不務正業(yè)的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養(yǎng)，還要具有不徇私情、認真負責的職業(yè)道德。特別是在當下私欲膨脹、物欲橫流的現(xiàn)實社會，審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警，堅決與腐敗行為作斗爭，決不發(fā)生吃拿卡要行為，更不能出現(xiàn)為了私利瞞報少報審計問題，出現(xiàn)“放水”現(xiàn)象。

我們堅信，只要我們廣大審計人員堅守熱愛審計事業(yè)的火熱之心，持之以恒，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升，將審計隊伍打造成真正的審計鐵軍。

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：

大家好!

我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌，運用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。

為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了?；丶业穆飞?，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務每一天

謝謝大家!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、各位戰(zhàn)友：

大家好!我叫，來自xx派出所，今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。

首先，我要告訴大家，今天我并非一個演講者，而是作為一名高鐵安保者，向大家講述我們高鐵人對“高鐵安?！蹦欠萏厥獾那閼?。

在高鐵，我并非是真正的“元老”，但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份，在處黨委的號召下，我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說：“一個新生事物，前景如何，誰知曉?條件太苦，還是不要去了?！钡也]有動搖，義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵，在下車的那一瞬間，我被眼前的一切驚呆了：滿路的泥濘，漆黑一片的小村莊，冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家，難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣，也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜，被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期，高鐵安保工作異常繁忙，所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù)，為了工作，他無暇照顧，總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導的一再催促下，他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療，為了高鐵試運行的安全，在愛人動完手術(shù)第二天，他將愛人托付給女兒后，毅然返回到了繁忙的工作崗位。

第五警務區(qū)警長，因為工作，長時間沒有回家。有一天，女兒偷偷地給他打電話說：“爸爸，奶奶前幾天不小心腿摔傷了，媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了，媽媽每天給家里做完飯，照顧好奶奶，自己就去醫(yī)院了。她怕你擔心，沒告訴你，也不讓我說，爸爸，你什么時間回來啊，我好想你啊!”聽完孩子的電話后，王警長一陣心痛，他心急如焚，狠不得馬上飛回家去。撥通電話，妻子知道瞞不過去，就告訴他：“你們高鐵馬上就要開通了，現(xiàn)在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間，早已學會了照顧自己、老人、孩子和這個家了，你就放心吧，我過幾天就好了，咱媽我會照顧好的?！贝藭r此刻，王警長什么話都說不出來，他覺得太愧對妻子、愧對這個家了?? 奉獻是忘我的，奉獻是無聲的，奉獻更是無私的。在高鐵，每一名民警都有自己的一本故事，這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣，克服著重重的壓力，克服著對家人、妻兒、朋友的思念，克服了一切難以克服的困難，憑著自己頑強的意志，始終堅守在工作崗位上。

公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導的關(guān)心下，高鐵線路上一座座亮麗、五小設施一應俱全的警務區(qū)板房拔地而起，從此，民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月，沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務區(qū)，慰問每一名民警，送來了關(guān)懷，送來了溫暖，與民警共渡新年。局處領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障，才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心，才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作，也就有了鄭西高鐵的安全暢通。

回首高鐵安保，風風雨雨一路走來，無論條件再艱苦，環(huán)境再惡劣，我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁，一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷，可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。

大浪淘沙，方顯英雄本色!我是一名鐵路警察，在警察隊伍中，也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人，心手相連就是金戈鐵馬，并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月，萬里高鐵苦與榮，我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們，回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。讓我們共同攜起手來，在處黨委的堅強領(lǐng)導下，承載著高鐵的時代精神，繼續(xù)奮勇前進!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

大家也許聽說過,一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個人、一匹馬、一條路，20xx年如一日，跋山涉水、風餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務了。

在科學發(fā)展觀的指導下，我們正進行著加快崛起的建設發(fā)展步伐。我們?nèi)丝谳^多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。

一、履行社會責任，郵政有服務“三農(nóng)”。

郵政決心要真情服務三農(nóng)。為什么呢?因為我們充分認識到，作為國有企業(yè)的郵政所應承擔的特殊角色責任。眾所周知，自古以來郵政就是以提供普遍服務為宗旨，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性設施，服務的對象是當?shù)厝藗?，與之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領(lǐng)導干部、各級政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動真情、出實招的，近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務好的經(jīng)濟建設、政治文明和社會發(fā)展，為的加快崛起出力量、做實事，才是郵政的首要目標和基本任務。

二、郵政有服務“三農(nóng)”的基本資源條件

我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個組織性很強、安全性很高、紀律嚴明的服務網(wǎng)絡，在這個網(wǎng)絡中每天都有大量的資金、實物和信息有序流動。郵政是全國大網(wǎng)絡中的一個結(jié)點，可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且郵政服務的主要區(qū)域在農(nóng)村，郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的服務工作當中，各郵政支局所已與當?shù)氐狞h政機關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設，郵政的服務條件已有了很大改善。達到了點多面廣、高效、安全、便捷的水平。郵政身處基層，主在農(nóng)村，更應該響應黨和國家的政策號召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務，做為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力，不斷改進郵政服務的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務。

三、緊貼實際，滿懷熱情，多做有益農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展的事情

在國家法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，郵政已開辦的業(yè)務有：金融、物流、函件、包裹、報刊、集郵等五大類業(yè)務。這些業(yè)務都很貼近農(nóng)村的需要，可以為農(nóng)民的的生產(chǎn)生活和新農(nóng)村建設，為農(nóng)村精神文明發(fā)展提供多樣化的服務。如糧農(nóng)直補、家電下鄉(xiāng)等財政補貼款發(fā)放領(lǐng)取，異地就學的農(nóng)村學生存取款，外出工作人員給家人匯款等，農(nóng)村居民在自己的家門口附近就可以享受到快速方便的郵政金融服務，省了時間、少了成本;隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民經(jīng)常會遇到生產(chǎn)資金的啟動投入和周轉(zhuǎn)不足，郵政適時推出了“好借好還”的小額質(zhì)押貸款業(yè)務，幫助了許多農(nóng)戶解決困難，促進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。農(nóng)村還普遍存在購買農(nóng)資、獲取農(nóng)技信息難的問題?；鶎余]政局所的工作人員看在眼里記在心里，把這些情況反映到了縣局，縣郵政局積極采納了他們的意見和建議，決定利用現(xiàn)有的投遞隊伍和運輸車輛，將信譽質(zhì)量可靠的農(nóng)資配送給農(nóng)戶，深受歡迎。

為了豐富農(nóng)村學校的學生精神文化生活，郵政與教育單位合作，利用函件業(yè)務每年開展了一次書信比賽活動，既加強了學生與親人朋友間的溝通，又鍛煉了他們的文字表達能力。時下，讀書看報已成了農(nóng)村居民重要的精神文化生活內(nèi)容，但在農(nóng)村投遞書報刊同樣是成本花費大，郵政沒有因為不賺錢就忽視它，而是熱情細心地為每一個訂閱戶做好訂閱投遞服務!隨著農(nóng)村收入水平的提高和健康觀念的進步，他們想要與城鎮(zhèn)居民一樣，喝到營養(yǎng)豐富的保鮮奶，可是因為農(nóng)村人口分散，在農(nóng)村配送牛奶贏利微薄，沒有經(jīng)銷商愿意做，在這種情況下，郵政也利用了本身已有的郵政投遞隊伍和郵路，為農(nóng)村的老百姓提供了配送牛奶的服務，豐富了他們的物質(zhì)生活，提高了他們的健康素質(zhì)，也贏得了郵政在農(nóng)村老百姓心中的良好形象，一舉多得啊!破涼有位鄉(xiāng)村醫(yī)生說：“自從郵政開展了牛奶配送業(yè)務，來我這個診所看感冒的人少了好多”。我們的支局長問：“為什么”?那為醫(yī)生說：“經(jīng)常喝牛奶提高人的體質(zhì)，當然就不易得感冒了”?？梢娻]政確實是為老百姓辦了一件大好事大實事啊!

當前國際金融危機的形勢下，已有許多外出務工人員返鄉(xiāng)后很想在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，當他們同樣會遇到有項目無資金的困難，我們郵政要做好調(diào)查研究，利用已有的儲蓄存款，依法合規(guī)地積極為這些人員解決資金短缺問題，能促進農(nóng)村發(fā)展、帶動農(nóng)民就業(yè)。

四、深入學習實踐科學發(fā)展觀，以更多的舉措、更新的理念，真誠服務“三農(nóng)”，做和諧健康快速發(fā)展的貢獻者

萬事開頭難啊!我們已經(jīng)在服務三農(nóng)的工作中開了個好頭，積累了一些經(jīng)驗，今后將圍繞社會主義新農(nóng)村建設的要求，堅持做好服務三農(nóng)工作，

改進工作方式、提高效率和效益，提高郵政網(wǎng)絡質(zhì)量，爭取上級增加資金投入;積極與專業(yè)技術(shù)部門溝通合作，進行人員培訓和新技術(shù)新產(chǎn)品推廣試驗、宣傳。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)與郵政充分合作，技術(shù)幫扶，優(yōu)勢互補，從而建成一個完善的“三農(nóng)”服務體系。樹立誠信形象，保證農(nóng)民享受平等服務，改造升級部分郵政網(wǎng)點減少農(nóng)民有郵成本。

繼續(xù)通過“萬村千鄉(xiāng)”工程，積極參與構(gòu)建農(nóng)村商品流通服務體系建設。發(fā)揮優(yōu)勢，大力開展農(nóng)資配送和農(nóng)業(yè)科普服務。要利用四通八達的郵政流通服務網(wǎng)絡、快捷的信息處理和資金結(jié)算系統(tǒng)，依托符合條件的郵政“三農(nóng)”服務點，開展農(nóng)資配送服務，為推廣和應用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件提供方便快捷的通道。還要組織開展形式多樣的貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應農(nóng)時的農(nóng)業(yè)科普宣傳推介活動，使郵政服務“三農(nóng)”和科技興農(nóng)觀念深入人心。

借助書報刊發(fā)行渠道，開展農(nóng)村文化服務。要充分發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)報刊發(fā)行主渠道作用，改進農(nóng)村報刊投遞服務，擴大農(nóng)村報刊發(fā)行，讓農(nóng)民群眾了解黨和國家政策法規(guī)、獲取科技致富信息。依托郵政網(wǎng)點，積極開展面向農(nóng)村的火車票訂送業(yè)務，為農(nóng)民群眾和外出務工人員提供辦理居民身份證、婚育證明速遞服務。加強農(nóng)村郵政網(wǎng)點建設。郵政網(wǎng)點是郵政服務“三農(nóng)”的基礎(chǔ)。一向是少說多做的郵政，在改革發(fā)展的大好形勢下，堅持社會效益與經(jīng)濟效益并舉，堅持為廣大農(nóng)民提供便捷的郵政服務。

愿郵政每一天微笑的服務，能化作一滴滴清澈的甘露，滋潤著肥沃的農(nóng)村大地，芳香美麗的鮮花將燦爛地盛開在松茲清山綠山間，郵政的真情也將永貯在農(nóng)民的心田，美好和諧的新也將更快的到來!!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

各位領(lǐng)導、同志們，評委們：

大家好!

愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。"話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值

我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!

同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇八

今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務每一天》。

帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務每一天，我們企業(yè)才會蒸蒸日上。

集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場人潮涌動，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗不足，動作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務技能，否則說什么為人民服務只是一句空話。

從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格，一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據(jù)自己好靜不好動，體質(zhì)較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

有一次，市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?！翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作干凈麻利，笑臉盈盈。

如今的市場，商品供應極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商場領(lǐng)導轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴肅地說，“你要好好查查，認真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準備扣獎金?！蔽乙宦爣樍艘惶J真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達，蒸蒸日上“。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項任務，在得到公司領(lǐng)導和用戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，”用戶至上，用心服務“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!

我的演講完了，謝謝大家。

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇九

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了酒店文化，同時也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時，師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領(lǐng)導的贊賞。當我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領(lǐng)導對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx酒店發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在xx酒店發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。

古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。

做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

謝謝大家!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務的內(nèi)涵，為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務呢，我想主要從以下幾點入手:

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。

微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范的有效展示。。

不管處理結(jié)果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，并學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結(jié)共事，只要大家保持團隊精神，在日常業(yè)務中團結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務工作不懈追求的目標。

優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業(yè)務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

總之，認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的服務原則，熱情服務、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一

大家上午好!我叫x，來自××的××，非常榮幸參加這次與祖國同奮進，與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽，今天我演講的題目是《奉獻無悔青春，唱響安保之歌》。

身為炎黃子孫，龍的傳人，我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工，能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦，為首都機場的發(fā)展壯大貢獻自己的青春，我更是感到光榮和幸運。

革命戰(zhàn)爭年代，一曲《義勇軍進行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期，“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情。改革開放初期，“團結(jié)起來，振興中華”;“從我做起，從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地，成為激勵一代青年奮發(fā)進取的強大精神力量。如今，“我與祖國共奮進，與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發(fā)出的時代最強音。

“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人，我深知，個人的命運與企業(yè)的命運、國家的命運密不可分。

有人曾問過一位哲學家這樣一個問題，“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說：“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成，而這滴滴看似渺小的水珠，正是在這個集體的大海里，實現(xiàn)了生命的價值，獲得了充盈的力量。

早在培訓班上，老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血，它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉，因為生命的光環(huán)，一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗，一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽的“藍色盾牌”。

為表彰先進，激勵員工隊伍，公司對xx年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎勵，xx年是集團公司的價值年，也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長年。在這里我要問大家，在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?

在我們的團隊里，有這樣一個人——××。xx年10月的一天，我們得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了，女兒一定很著急，一定很心疼，尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是××仍然堅持工作在安檢現(xiàn)場!——我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊，可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!——一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費用而發(fā)愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節(jié)就要到了，爸爸想和她一起過新年，可是××看到別的同事因為想家而落淚，毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸?？墒蔷拱堰@樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上，我遇見了她，只見她正坐在車里掉眼淚，原來她爸爸的病更加嚴重了，吐了一地的血?？墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上，眼看著家里再也拿不出錢了，爸爸放棄了治療!……就在這樣的情況下，××沒有被生活打倒，主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場。并連續(xù)四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候，爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時，她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…。就是這樣的一名員工，舍小家，顧大家，從沒請過一天的假!送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!××是來自一線的最普通的員工。在日常工作中，立足崗位做貢獻，扎扎實實干工作。她是平凡而又是偉大的，是廣大員工的優(yōu)秀代表，為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?

讓我們的青春煥發(fā)出無限力量，為實現(xiàn)企業(yè)的遠景做出應有的貢獻。用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆!用我們的青春和熱血譜寫出前不負于古人，后無愧于千秋萬代的歷史新篇章。

高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導、老師：

大家下午好，我是來自，今天我為大家演講的題目是：“愛在這里延伸”。

人們都說，老師是太陽底下最光輝的職業(yè)，人們把老師比作紅燭、比作春蠶、比作園丁，這些美麗的比喻其實也是對老師辛勤工作、無私奉獻的一種最大的褒獎。小學階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘，這些溫暖和愛的種子深深的在我的心里生根發(fā)芽。如今我也成為了一名光榮的輔導員老師，我也可以把我的溫暖和愛傳遞給我的學生。

我畢業(yè)于#學校，面對嶄新的工作環(huán)境，我投入了所有的熱情?！爸敬娓哌h，愛崗敬業(yè)”，時刻謹記著作為一名老師的內(nèi)涵與責任。作為一名輔導員，我整頓班風、創(chuàng)設學習生活情境，培養(yǎng)班干部，讓奮進、民主、和諧成為班級的主題。

當走在校園，總會聽見同學們對我說，導員，老師……是啊，老師，這是一個用愛造就的詞語，一個用心寫成的名字!在一件件看似簡單的小事后面，都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個學生問我：“老師，看我們的年紀和你相仿，為什么你總喜歡稱呼我們?yōu)楹⒆幽?”我笑了：“因為你們就是我的孩子啊，老師有186個孩子呢!”全班同學都笑了，覺得我在講了一個很幼稚的笑話?？墒?，我的孩子們啊，你們不知道，我并沒有在開玩笑，而是發(fā)自肺腑啊!因為，我真的也是一位母親，我的兒子，到今天，才20個月!當我來到裝備學院的那天起，就意味著我擁有更多的孩子，我要把我的愛延續(xù)下去，傳遞給他們。

盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞，兒子的笑臉還在腦海浮現(xiàn)，我的心里，卻裝下了186個身影。

一次，在上晚自習時，我接到了家里的電話，說寶寶生病了，聽著話筒里傳來的哭聲，仿佛看到了寶寶通紅的小臉，難受的樣子不斷在我眼前晃動，我的心揪成一團，都快碎了?？纱藭r的我必須送生病的小蔡去醫(yī)院，出租車上，我摟著小蔡，輕輕的撫摸著他的頭，當看著難受的小蔡，寶寶的模樣卻隨之浮現(xiàn)，讓我的眼淚總是不爭氣想往外跑。正當我心如刀絞的時候，躺在我懷里的小蔡輕聲說：“老師，謝謝您!”那一瞬間，我藏了許久的淚水終于掉了下來!人生尚此，夫復何求!一聲純真的感謝，道出了“值得”二字!

“育人猶如春風化雨;授業(yè)不惜蠟炬成灰”。老師，用生命書寫了一個大寫的“人”字!我驕傲，我自豪，因為，我是一名老師!

如果老師是蠟燭，我愿做燃燒最明亮的那一根，如果老師是春蠶，我愿做吐絲最多的那一條，如果老師是園丁，我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成為一名愛的火炬?zhèn)鬟f者，讓愛在這里延伸……謝謝各位!