時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)年度工作計劃報告篇一

新學(xué)年我部還將保持過去一年的優(yōu)良作風(fēng)，積極配合我系學(xué)風(fēng)系風(fēng)精神文明建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部的優(yōu)勢，以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，堅持為師生服務(wù)，豐富我系文化生活。網(wǎng)絡(luò)部的重點是一切工作在去年的基礎(chǔ)上再上一新臺階，提高我部工作能力，充分調(diào)動發(fā)揮大家的積極性，再次發(fā)揚團隊合作精神。根據(jù)實際情況，新學(xué)年工作計劃如下：

一、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部的攝影攝像，以及影視編輯的特色，為我系的各種活動留下美好的歷史記憶。

二、積極加強與其它各部合作，團結(jié)是原則，立足本部工作，配合各

部，獻計獻策，共謀我系的重要工作。

三、管理維護我系網(wǎng)站的更新，制作，編輯工作。及時發(fā)布更新

我系信息，及時發(fā)布我系活動，重點突出系部，聚焦我系動態(tài)，記錄我系成長歷程，展示我系精神風(fēng)貌。

四、延續(xù)上年我部活動，舉辦第二屆計算機文化節(jié)。推陳創(chuàng)新，

開設(shè)更加有現(xiàn)實實踐意義，更加豐富的競技比賽。

五、提高我部的專業(yè)技術(shù)水平，增強我部業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時匯報溝

通思想，提高我部的`思想覺悟，總結(jié)不足，取長補短。

以上為計算機與電子信息系網(wǎng)絡(luò)部的下年工作計劃，有什么不足之處，望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門指導(dǎo)并提出意見和建議！

企業(yè)年度工作計劃報告篇二

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的'戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

企業(yè)年度工作計劃報告篇三

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。

一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。

二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營計劃并結(jié)合上一年度本部門工作開展中的綜合表現(xiàn)，同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開。

在公司沒有明確的年度經(jīng)營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫者主要結(jié)合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過觀察討論以及判斷后，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會有對某些部門的一些具體要求，比如在本部門工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會提出來，那么在編寫規(guī)劃時，這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

在具體編寫本部門年度工作規(guī)劃時宜采用以下方法：

綜述或總則：以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達成的目標。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的基本綱要。

圍繞本部門各職能模塊進行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時，一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開展的不足以及存在問題，然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時，要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合，沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細，而沒有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力。

同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調(diào)的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門的支持與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身（編寫人）也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時，要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實性，一般來說數(shù)字進入規(guī)劃里面要注意兩點：

一是數(shù)字的循序漸進，也就是說結(jié)合公司實際情況以及該數(shù)字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數(shù)字離譜，使本部門陷入自縛狀態(tài)；

二是注意數(shù)字的質(zhì)量，因為數(shù)字是為公司服務(wù)并進一步強化本部門某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達出來，這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。

最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述：一般從兩個方面來進行。

一是本部門工作不足以及團隊建設(shè)需要如何改進和本部門內(nèi)部如何進行完善；

二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行，從而指導(dǎo)本部門本年度工作順利推進。

企業(yè)年度工作計劃報告篇四

一、上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

六、加強5s管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)，一、嚴把采購計劃關(guān)

嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率，按照酒店要求的采購成本率進行審核，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予采購。同時，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃，減少應(yīng)急采購，減少餐飲成品菜的采購。

按定額控制各部門的用量，對于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備，則盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。

1.干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。

3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。

4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%。

對于單價超過元的物資，采取召開質(zhì)價評議會的形式，先行市場調(diào)研，再召開質(zhì)價評議會，從質(zhì)量和價格兩方面進行評比，選取性價比的物資。

對供貨商的貨款做到當月核清，當月掛賬，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現(xiàn)金流量，金額較大的采購，采取轉(zhuǎn)賬的方式進行。

對于一些日常經(jīng)常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數(shù)，降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù)，特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力減低采購費用。

辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后，要及時關(guān)閉，辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈，白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無紙化辦公。

企業(yè)年度工作計劃報告篇五

辦公室工作：

20xx年是是公司贏得市場發(fā)展，強化支撐體系，樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢，公司辦公室工作計劃書確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一是大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾

辦公室工作計劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好

辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交

辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾

政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計劃的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾

為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

一是發(fā)揮參謀功能

突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通

各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能

突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。 三是發(fā)揮辦事功能

突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要

時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能

突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

五是發(fā)揮服務(wù)功能

突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要

求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能

突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真

實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

一是要管帶結(jié)合

抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前公司新建部門較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建部門確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)

確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，修改匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重 ，抓好交通安全管理

建立健全公司交通安全管理制度，推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作

（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作

對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

人力資源工作：

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1、 在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

3、 完成日常人事招聘與配置；

完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴格

按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)合理的薪酬制度；

公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之。

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

6、 在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工 不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

8、 創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍；

9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

企業(yè)年度工作計劃報告篇六

目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。

天貓商城:

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城:

京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城:

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯:

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們公司通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。

xx年我們公司的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。

我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經(jīng)濟收益。

我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們公司應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下：

運營12人:

xx年，我們公司有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。

程序員1-2人:

xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人:

我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。

而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。

我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。

企業(yè)年度工作計劃報告篇七

一、加強學(xué)習(xí)，充實自我

由于工作崗位的調(diào)整，自身經(jīng)驗的缺乏與不足，需要不斷的學(xué)習(xí)來充實、調(diào)整自我，才能更好的適應(yīng)新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個生產(chǎn)車間的運轉(zhuǎn)情況，了解各個流水線的具體工作內(nèi)容，然后深入到各個人中，學(xué)習(xí)了解各項工作的具體操作方法、操作要點。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。

結(jié)合生產(chǎn)實踐，制定完善生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，設(shè)備操作標準，各工序作業(yè)指導(dǎo)書等，為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。

貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長的管理作用，加強現(xiàn)場管理，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。

1、人員安全：安全生產(chǎn)全年目標—無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：

1)加強對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識，了解安全對公司生產(chǎn)及個人的重要意義。

3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時排除，限度的減少潛在的危險因素。

2、質(zhì)量安全：對產(chǎn)品加工過程進行嚴格監(jiān)控，避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。

實現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報廢，降低產(chǎn)品次品率和報廢率。主要措施：

1、嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)操作，

2、加強員工對質(zhì)量檢查的培訓(xùn)，牢記產(chǎn)品檢查的重點、要點。

3、建立操作人員、主管的日檢查制度。

4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。

5、組織重要崗位和負責(zé)人定期進行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺階。

1、節(jié)約人員成本：積極響應(yīng)廠部號召，個別員工實行績效工資，以提高工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2、合理使用資源：積極響應(yīng)社會號召，提倡節(jié)約，反對浪費，節(jié)約水、汽、電等能源，在員工中宣傳，在例會、晨會中反復(fù)強調(diào)，加強節(jié)約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識。

1、人員培訓(xùn)：定期對員工進行規(guī)章制度，操作標準等的培訓(xùn)，更好的執(zhí)行各種制度，嚴格生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。

3、減少人員流失：配合廠部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴建和新廠建設(shè)做好了解保證產(chǎn)品質(zhì)量，標準，公司生產(chǎn)及個人的重充分準備。

企業(yè)年度工作計劃報告篇八

20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點創(chuàng)建申報、建設(shè)為引領(lǐng)，堅持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障、整合共享，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟建設(shè)社會管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿完成了年初各項任務(wù)指標。20xx年，信息化部門將加強全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計，堅持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合，與加快社會管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，與完善城市精細管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進國家智慧城市試點創(chuàng)建。

根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點、創(chuàng)新驅(qū)動前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務(wù)引領(lǐng)、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為xx市推薦區(qū)域，列入住建部國家智慧城市試點并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》。

1、加快推進開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運行，完成黨群活動服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間，擴大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進管委會政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級，確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡(luò)匯聚層、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會政務(wù)網(wǎng)實施方案。

2、積極推進無線城市建設(shè)。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動區(qū)內(nèi)重點企業(yè)、園區(qū)信號覆蓋與通信服務(wù)保障，不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點布設(shè)，繼續(xù)推進公共區(qū)域免費wifi覆蓋。

3、穩(wěn)步推進云計算虛擬平臺建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺建設(shè)及托管工作，截至目前，管委會對外托管系統(tǒng)15個，管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機25臺并全部投入運行。

1、大力推進各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前，開發(fā)區(qū)門戶網(wǎng)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁面瀏覽量：6，838，051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371，290次，較去年同期增長65%。

2、啟動重點企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開拓對支柱產(chǎn)業(yè)、重點園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品的展示推介新渠道。

3、建成xx市民主頁亦莊專區(qū)，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動平臺新渠道。

1、啟動統(tǒng)一移動信息公共服務(wù)平臺建設(shè)。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺，規(guī)范管委會各部門短信發(fā)布流程、標準，整合管委會5個部門短信機?，F(xiàn)平臺用戶單位33家，對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長90%。

2、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺建設(shè)部署。實現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對外服務(wù)系統(tǒng)時的單點登錄和統(tǒng)一認證。其中，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺對接管委會8個部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺對接科技創(chuàng)新申報系統(tǒng)。

3、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對數(shù)據(jù)26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。

4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用。持續(xù)推動工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次，管委會電子公文占發(fā)文總數(shù)的73。54%，系統(tǒng)發(fā)送會議通知61次，較去年同期增長103%。

1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點位建設(shè)，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監(jiān)控試點建設(shè)，啟動博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計劃。

2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機制。依托無線網(wǎng)絡(luò)，建立起對城市綜合管理臨時監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時監(jiān)控點位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點工地監(jiān)控快速搭建。

3、完成視頻圖像信息管理平臺改造主體建設(shè)。完成該平臺驗收及試運行，實現(xiàn)了基于空間地理信息平臺的視頻調(diào)用和對前端監(jiān)控設(shè)備的分級授權(quán)、遠程智能檢測和視頻質(zhì)量分析，該平臺現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監(jiān)控1162路，公安移動執(zhí)法車監(jiān)控4路），其中無線監(jiān)控39路，實現(xiàn)相關(guān)部門移動執(zhí)法車、早餐工程監(jiān)控、重點工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。

深化整合區(qū)域?qū)ζ蠓?wù)各種資源要素，基本完成以“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)宣傳、特色園區(qū)介紹、龍頭企業(yè)展示、重點產(chǎn)品推介”為核心功能的開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)企業(yè)引擎門戶網(wǎng)站的功能梳理和方案設(shè)計。穩(wěn)步推進構(gòu)建基于社區(qū)政務(wù)公開和便民服務(wù)的社區(qū)信息化管理服務(wù)平臺規(guī)劃建設(shè)。

參照信息安全等級保護三級標準完成對管委會信息系統(tǒng)預(yù)測評工作，為下一步管委會信息安全體系建設(shè)提供技術(shù)依據(jù)與管理提升方向；在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全體系中對已過期的設(shè)備進行更新升級并新增數(shù)據(jù)庫審計設(shè)備，實現(xiàn)對管委會各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫操作行為實時監(jiān)控、記錄，通過技術(shù)手段確保及時發(fā)現(xiàn)管委會信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)入侵和服務(wù)器漏洞。

按照全流程監(jiān)管模式，對電子政務(wù)項目進行審核監(jiān)管和過程控制。截至目前，對20個項目進行了立項審核，召開12次專家評審會，集中式監(jiān)理驗收項目25個。對環(huán)保在線監(jiān)測平臺、社區(qū)信息化管理服務(wù)平臺等重大重點項目緊密跟進，做好業(yè)務(wù)支持與技術(shù)服務(wù)支撐；對管委會固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公務(wù)用車管理系統(tǒng)、科技創(chuàng)新項目申報系統(tǒng)等項目加強方案審核、立項控制。

完成20xx—20xx年網(wǎng)站群運維、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)安全運維服務(wù)單位的招標采購工作，實現(xiàn)新老服務(wù)單位工作的順利平穩(wěn)交接，集中式監(jiān)理單位同步開展運維。不斷提高運維服務(wù)標準、優(yōu)化運維服務(wù)流程，將基礎(chǔ)運維服務(wù)納入平臺化管理。

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、動態(tài)推進，整合共享、融合滲透，全面推進、示范引領(lǐng)”的原則，研究確立具有亦莊特色、符合亦莊區(qū)情的智慧城市組織機構(gòu)、工程建設(shè)、項目運營與投融資模式，完善智慧城市頂層設(shè)計與總體規(guī)劃，把智慧城市戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作、項目化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)工程，做好任務(wù)分解并強化落實。圍繞公共安全、資源能源、環(huán)境治理、區(qū)域交通、園區(qū)物流、智慧社區(qū)等重點領(lǐng)域適時啟動“無限亦莊”二期、空間庫（二期）、政務(wù)云服務(wù)平臺、物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺、智慧公交等一批重點工程，并配套出臺開發(fā)區(qū)智慧城市相關(guān)政策性文件、技術(shù)規(guī)范和標準體系，加強對提升城市管理、產(chǎn)業(yè)提升項目的引導(dǎo)、組織、規(guī)范、扶持，吸引區(qū)內(nèi)外企業(yè)、社會力量投入開發(fā)區(qū)智慧城市建設(shè)中。

按照擴大覆蓋、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、整合資源、智能管理的原則，全面提升信息化基礎(chǔ)設(shè)施資源整合、承載運行、應(yīng)用支撐、優(yōu)化管理能力。第一，全力打造xx市下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施綜合示范工程領(lǐng)先示范區(qū)。在原有3g、mcwill、wifi無線通信及區(qū)域無線信號全面覆蓋基礎(chǔ)上，劃定重點園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)做好無線信號保障。第二，繼續(xù)推進開發(fā)區(qū)百兆入戶、千兆入企工作，以更高標準實現(xiàn)xx市光網(wǎng)城市建設(shè)相關(guān)任務(wù)。第三，完成政務(wù)網(wǎng)絡(luò)核心骨干網(wǎng)雙核心建設(shè)。第四，推進駐區(qū)職能局接入管委會政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第五，繼續(xù)深化云虛擬平臺建設(shè)，完善應(yīng)用系統(tǒng)托管模式。第六，配合相關(guān)部門辦公地點更換，對管委會政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及“無限亦莊”網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化，同步推廣網(wǎng)絡(luò)辦公終端使用，實現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境、公共平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)一體化支撐。

按照統(tǒng)一規(guī)劃、全面覆蓋、資源整合、一體服務(wù)的原則，加快對內(nèi)、對外的信息化門戶平臺建設(shè)，全面提升政府管理數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平。第一，完成門戶網(wǎng)站全面改版工作，推動網(wǎng)站信息資源整合，加大信息公開力度，提高網(wǎng)上辦事服務(wù)功能。第二，啟動內(nèi)網(wǎng)辦公平臺升級改造，推進管委會政務(wù)應(yīng)用向駐區(qū)職能局推廣應(yīng)用。第三，結(jié)合行政服務(wù)大廳實體布局及辦事流程啟動網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)公告查詢、投訴咨詢等在線功能。

第一，完成公共地理信息共享服務(wù)平臺方案設(shè)計，啟動相關(guān)數(shù)據(jù)采集和平臺主體功能建設(shè)。第二，完成外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺與勞動用工與薪酬管理系統(tǒng)的對接。第三，不斷完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用定制靈活性，配合統(tǒng)計局完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息匯總分析工作。

以城市公共安全、環(huán)境管理、體征監(jiān)測為重點，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、視頻技術(shù)，加快提升城市綜合管理和體征運行監(jiān)測精細化、可視化、智能化管理水平。第一，啟動新一批次238路監(jiān)控點位規(guī)劃設(shè)計。第二，以環(huán)保在線監(jiān)測平臺建設(shè)為切入點，結(jié)合安全生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)遠程服務(wù)平臺的模式創(chuàng)新，啟動城市體征在線監(jiān)測綜合平臺及公共物聯(lián)網(wǎng)平臺前期設(shè)計。第三，推廣重點項目工地現(xiàn)場安全管理視頻監(jiān)控的建設(shè)。

以產(chǎn)業(yè)聚合、促進發(fā)展、精細管理、提升服務(wù)為目標，深化企業(yè)和社區(qū)信息化建設(shè)與服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)管理水平。第一，基本完成開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)企業(yè)門戶平臺一期建設(shè)，力爭年底前上線運行。第二，完成重點企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)。第三，完成社區(qū)信息化管理服務(wù)平臺方案設(shè)計，確保年內(nèi)啟動一期建設(shè)。第四，協(xié)調(diào)、整合區(qū)內(nèi)企業(yè)的信息化能力與資源，以云計算應(yīng)用為核心，規(guī)劃、研究、建設(shè)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展資源體系。第五，以龍頭企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)、專業(yè)型園區(qū)為重點，推動信息化在物流、汽車制造、電子信息、生物醫(yī)藥等行業(yè)的深度應(yīng)用與融合滲透，打造全市“兩化融合”示范區(qū)。

繼續(xù)做好電子政務(wù)資金項目監(jiān)管。切實加強對年度電子政務(wù)項目的審核監(jiān)管、過程控制、進度督辦，特別是加強對環(huán)保在線監(jiān)測平臺、社區(qū)精細化管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)投資管理項目管理系統(tǒng)等重點項目的跟進，確保重大項目實施進度。

切實做好信息化大運維體系建設(shè)。完成政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維、監(jiān)控設(shè)施運維、信息安全運維、網(wǎng)站運維服務(wù)單位的招標采購工作，以此為契機，對照itil規(guī)范，建立統(tǒng)一運維平臺，改進it服務(wù)的質(zhì)量，為總體的業(yè)務(wù)持續(xù)性管理提供支持。

打造安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障體系。進一步提高標準，狠抓落實，更新并增加網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，確保安全設(shè)備體系化。加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急值守保障。對網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀進行全面測評，并整改提高。加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作，提高突發(fā)事件的處置能力。進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè)，使安全管理工作形成體系。

積極開展形式多樣的信息化宣傳、培訓(xùn)工作。深入調(diào)研政府、企業(yè)、社會信息化需求、熱點，以主題論壇、開放講堂、專業(yè)技能培訓(xùn)為主要形式開展面向不同群體的信息化主題宣傳推廣、教育培訓(xùn)活動，特別要注重開發(fā)區(qū)各類企業(yè)需求，促進產(chǎn)業(yè)對接，提高區(qū)內(nèi)信息化技術(shù)在區(qū)內(nèi)的應(yīng)用水平。