總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇一

市（2021年至2022年11月）全市13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個社區(qū)94個村，根據(jù)法律顧問制度相關(guān)要求，法律援助律師3名，分別擔任5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個村的法律顧問，8個司法助理員分別擔任9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個社區(qū)70個村的法律顧問，簽訂了合同，合同期限三年，法律顧問覆蓋率達到100%。

同時，發(fā)揮司法所貼近基層的優(yōu)勢，依托司法所建立轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村法律顧問微信群14個，保證群眾就近可以獲得免費法律咨詢服務(wù)、提出法律援助申請，并在微信群中開展法律政策知識的宣傳。

我市法律顧問機制分為兩部分：一是由法律援助律師擔任了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級法律顧問工作，二是充分利用司法所貼近基層的優(yōu)勢，依托司法助理員在履行司法所職能職責同時擔任本轄區(qū)的村（社區(qū)）法律顧問，并實行全免費法律服務(wù)，對全面提升公共法律服務(wù)起到了積極的作用。法律援助律師和司法助理員通過法律進村、進戶活動大力開展法治宣傳，堅持說理釋法，耐心解釋，教育引導廣大人民群眾學法知法守法用法護法，使其懂得運用法律手段依法維護自己的合法權(quán)益，堅決杜絕用粗暴蠻干等簡單方法處理問題，為提高廣大人民群眾的法律意識和法治觀念，營造了良好的法治氛圍。通過開展法律咨詢、代書等積極為群眾提供法律服務(wù)工作。依法為鄉(xiāng)、村提供法律咨詢，出具法律意見書；審核相關(guān)法律合同，法律文書；參與矛盾糾紛化解工作等，切實為群眾維護自身合法權(quán)益提供了法律幫助。三是通過法律顧問微信群開展法律法規(guī)知識宣傳、科普小知識、法律法規(guī)知識和解答咨詢等業(yè)務(wù)，引導群眾正確提高法律意識，在疫情期間做好防護意識，做到不信謠不傳謠。

今年1-11月底基層法律顧問全面參與法治宣傳180余次，開展法律咨詢100余人次，本地區(qū)辦理法律援助案件6件，化解矛盾糾紛40余件。

市鄉(xiāng)村法律顧問工作無單獨經(jīng)費，實行全免費服務(wù)。

配備法律顧問的目的是為滿足群眾的法律需求，由于我市律師人員少，法律服務(wù)資源不足，因一個律師或司法助理員同時擔任幾個村的法律顧問，時間及精力有限，且市屬山高路遠，到村里提供法律服務(wù)的局限性大，故在解決群眾法律訴求時有不及時的情況，難以滿足群眾需求。而且我市公共法律服務(wù)工作經(jīng)費未納入財政預(yù)算，一村一顧問經(jīng)費未落實，法律顧問服務(wù)全免費，法律服務(wù)工作者參與熱情不高，后續(xù)服務(wù)不到位。法律顧問作用發(fā)揮不充分

一是聯(lián)合相關(guān)部門進一步明確法律顧問相關(guān)制度、經(jīng)費保障等辦法，提高法律服務(wù)工作者的積極性，為化解矛盾、社會穩(wěn)定發(fā)揮發(fā)揮積極作用。二是積極爭取招錄具有法律職業(yè)資格人員，引進社會律所，充實律師資源，為本地區(qū)的群眾提供高質(zhì)量法律服務(wù)。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇二

在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領(lǐng)導下，在區(qū)委、區(qū)政府各級領(lǐng)導的關(guān)心領(lǐng)導下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下，使我_x社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎(chǔ)上，認真對今年的工作總結(jié)如下：

一、強化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎(chǔ)工作和管理工，落實市政府2號令

在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現(xiàn)有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。

同時我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二、群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧

在去年創(chuàng)建“群防群治”隊伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導和指導下，不斷充實調(diào)整，并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區(qū)居委會在主任，專區(qū)，治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查。 社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。

三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。

一年來，在市、區(qū)、街各級領(lǐng)導的指導下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。聯(lián)合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒墻報12期。

派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對象有反復(fù)現(xiàn)象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區(qū)民警和居委會，也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。

四、做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機團單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。

并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關(guān)宣傳資料、畫報180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五、認真落實責任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關(guān)責任書及防火責任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起。

認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日，對有關(guān)對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài)，與其對象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下，這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù)，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。

總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護社會穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導和關(guān)心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇三

20xx在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)匯報如下：

1、有效的承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。

2、加強設(shè)備管理制度化，規(guī)范化建設(shè)，做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作，加強制度建設(shè)，建立建全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。

3、加強設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識，按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢，對強檢設(shè)備及時申請檢驗。

4、加強設(shè)備科信息化管理手段，對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進行電腦管理，提高工作效率。

醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換。如呼吸機濾芯、重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識，如心電監(jiān)護導聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。

1、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識，努力提高自身維修水平。

2、自身素質(zhì)培養(yǎng)，必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場，及時解決問題。

3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇四

今年xx社區(qū)被xx區(qū)組織部納入后進黨組織，楊家坪街道對社區(qū)的工作也尤為的關(guān)注，在楊家坪街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，積極動員社區(qū)全體干部，調(diào)動各方面積極性，以整改摘除“后進帽”為中心，認真開展社區(qū)服務(wù)工作，現(xiàn)社區(qū)服務(wù)大廳已落成并投入使用，同時也完成了年初各項目標任務(wù)，社區(qū)發(fā)展取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

今年xx社區(qū)黨委被區(qū)委組織部納入后進黨組織，社區(qū)黨委今年的工作重點就是整改摘帽工作，社區(qū)多次召開黨委會議，并與街道黨辦及分管領(lǐng)導劉書記聯(lián)系研究整改落實方案，同時，召開整頓攻堅工作推進會，并與西郊二村先進社區(qū)結(jié)為幫扶單位，通過走出去和請進來的方式學習她們選進的工作經(jīng)驗和方法，進一步明確整改的方向、內(nèi)容及措施。

1、完善制度，健全機制，推進黨建工作持續(xù)改進

針對制度不夠完善，結(jié)合在幫扶社區(qū)黨委西郊二村那里學到的經(jīng)驗，我們在原有的制度上結(jié)合社區(qū)黨委時間新增加了七項制度，分別建立健全黨內(nèi)生活制度，社區(qū)黨員學習培訓制度，黨員教育管理制度，流動黨員管理制度，社區(qū)關(guān)愛幫扶制度（關(guān)愛幫扶制度指從“助困、助業(yè)、助醫(yī)、助學”四助入手，給弱勢黨員，困難黨員，離退休老黨員以關(guān)愛和幫扶，讓黨員真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖），社區(qū)結(jié)合“爭先評優(yōu)”制度，在今年的“七一”之際，社區(qū)評選出5名先進黨員，22名優(yōu)秀黨員，2名街道的優(yōu)秀黨員，落實社區(qū)黨務(wù)公開制度。

2、加強教育，嚴格管理，增強黨組織凝聚力

（1）、針對組織渙散問題，我們加強黨員聯(lián)系，社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員190人，社區(qū)黨委把黨員分為五類，暨在職黨員，退休黨員，流動黨員，下崗失業(yè)黨員，年老體弱黨員，無法取得聯(lián)系的黨員。目前社區(qū)離退休黨員104人，在職黨員86人，下崗失業(yè)黨員3人，年老體弱黨員7人，流動黨員12人，無法聯(lián)系的黨員12人，

（2）、針對黨組織凝聚力不強的問題，我們把重點放在了支部建設(shè)上，在原有三個支部的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)的實際又按照黨員的興趣愛好、特長劃分，增加兩個特色支部，暨同心文體支部，志愿者支部，到目前為止這兩個支部的人員正在落實中。

（3）、針對流動黨員管理難的問題，我們采取靈活管理方式，在“七一”來臨之際，社區(qū)對每位流動黨員發(fā)放一封致流動黨員公開信，通過公開信告知他們社區(qū)黨委的聯(lián)系電話，新成立的qq群，讓他們感到無論身處何方，黨組織永遠是他的家。

（4）、針對無法聯(lián)系的黨員，我們采取各種方式加強聯(lián)系，發(fā)動社區(qū)全體黨委成員參加，通過開展組織找黨員，黨員找黨員，采取核實現(xiàn)有的檔案資料，廣泛宣傳，聯(lián)系派出所，利用計生系統(tǒng)，再通過親情找黨員的形式將原有失去聯(lián)系的25名黨員找回13名，現(xiàn)還有12名黨員沒有找到，黨委接下來將繼續(xù)采取各種有效方法和途徑進行查找，直到他們都歸隊為止。

（5）、針對社區(qū)黨委過去缺乏新鮮血液的問題，加強發(fā)展黨員工作，針對原有社區(qū)工作人員無人寫入黨申請書的情況下，通過社區(qū)黨委以實事做感化，讓他們認識到黨組織的重要性，現(xiàn)已有兩名社區(qū)工作人員自愿交納入黨申請書，同時還有一名社區(qū)居民向社區(qū)黨委交納入黨申請書。

1、嚴格考勤制度，由社區(qū)副書記負責進行每天的日常考勤，清楚掌握每位社區(qū)干部上班期間的去向。

2、改進服務(wù)居民態(tài)度，要求每位社區(qū)干部面對來信來訪的居民必須采取微笑服務(wù)，耐心細致的解答居民提出的問題，同時借鑒幫扶社區(qū)也在每個辦公室設(shè)置辦事指南，簡化辦事流程，讓居民少跑路，跑冤枉路。

3、改進作風，嚴格管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

4、社區(qū)硬件設(shè)施的改進，進一步完善社區(qū)服務(wù)體系

xx社區(qū)服務(wù)大廳于20xx年11月底正式投入使用，進一步完善了社區(qū)服務(wù)體系，方便前來辦事的社區(qū)群眾，社區(qū)五塊公示欄也進行了全面的更換，同時在原有的基礎(chǔ)上新增了兩塊，現(xiàn)社區(qū)黨務(wù)和居務(wù)都能詳細的進行公示，更好的接受群眾對我們工作的監(jiān)督和指導。

1、xx社區(qū)今年截止12月享受城市最低生活保障金有16戶25人，累計發(fā)放低保金125380元，其中重點保障10人，累計金額7920元。人戶分離的有9戶，主要是華巖廉租住房，低保咨詢15余人次。

2、對低保戶實動態(tài)行管理，實行a、b、c分類。a類13戶、b類3戶、c類0戶。社區(qū)低保戶中就業(yè)年齡段內(nèi)有7人，大齡就業(yè)困難人員有5人，占低?？?cè)藬?shù)的28%，其中殘疾人有7人。堅持對就業(yè)年齡內(nèi)的低保人員進行報到考勤制度，每月組織低保人員參加公益活動不低于四次，1-2次集中組織低保人員學習政策和再就業(yè)的指導。建立了社區(qū)低保工作檔案，完善了低保檔案管理，從而使低保工作更加規(guī)范、有序。

3、大力宣傳政府的各項優(yōu)惠政策，貫徹就業(yè)補貼促進城市居民最低生活保障人員就業(yè)的的精神，鼓勵他們實現(xiàn)再就業(yè)。

4、大力推行低保民主評議制度，切實落實低保審批程序的規(guī)范，建立健全舉報制度，認真處理好舉報件。

5、對就業(yè)年齡段的低保人員全部進行再就業(yè)培訓。

6、困難群眾臨時救助7人，合計救助金32100元。大力宣傳社區(qū)的城鄉(xiāng)合作醫(yī)療工作，推行網(wǎng)上救助，低保戶全覆蓋辦理城鄉(xiāng)合作醫(yī)療。對低保戶1人進行了重大疾病關(guān)懷杯慰問200元。

7、現(xiàn)有12人享受居民社會養(yǎng)老保險。

8、現(xiàn)社區(qū)有8戶低保戶居住在華龍家園和華福家園，有1戶享受租金補貼。

1、社區(qū)成立了8人的巡邏隊，協(xié)助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進行巡查。

2、今年，社區(qū)協(xié)助珠江花園、星河世家等小區(qū)順利完成業(yè)委會的換屆選舉工作，協(xié)助完成楊坪六村的拆遷，順利完成政法綜治集中宣傳月入戶工作，調(diào)解突出矛盾糾紛10余件。協(xié)助信訪調(diào)解工作8件。完成轄區(qū)內(nèi)大小餐飲藥品門店以及五小行業(yè)全部持證工作，完成轄區(qū)內(nèi)15名矯正人員矯正工作，順利解教7名。

社區(qū)居委會堅持每月開展健康教育活動，舉辦健康知識講座5次，開展健康教育活動10余次，促使大家形成良好的健康衛(wèi)生習慣。在社區(qū)認真做好疾病預(yù)防宣傳工作。積極配合街道開展流動人口艾滋病檢查工作，組織50余人參加艾滋病問卷調(diào)查。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇五

在今年年初的工作會議中，市殘聯(lián)領(lǐng)導就全年的工作任務(wù)做了詳細的部署和安排，現(xiàn)在將我社區(qū)今年的殘疾人的工作做個總結(jié)；

一、在除舊迎新之際，磐石市五大殘疾人協(xié)會在市殘聯(lián)的支持下，在殘疾人活動中心舉辦了“慶元旦賀佳節(jié)聯(lián)歡會”，市殘聯(lián)領(lǐng)導也光臨了聯(lián)歡會現(xiàn)場和我們一起歡歌起舞，使整個活動室呈現(xiàn)在一片祥和的氣氛中。

二、在第十次全國愛耳日來臨之際，在市殘聯(lián)的號召下，為廣大群眾宣傳怎樣愛護自己的耳朵，我社區(qū)為患有耳聾的殘疾人張建華夫妻和帶助聽器的趙新宇等人送去宣傳卡。

三、3月6日在國際“三八”婦女節(jié)來臨之際，肢殘協(xié)會舉辦了聯(lián)歡會，此次聯(lián)歡會盲人協(xié)會也參加了，我社區(qū)到會的有柳銘宇，郭娜，鄭福貞，禹順玉，劉春梅，還有唐恒博。

四、為了給更多的殘疾人安排就業(yè)的機會，使更多的殘疾人早日走上致富的道路，3月10日市殘聯(lián)和就業(yè)局聯(lián)合舉辦了“一傳十代百”創(chuàng)辦你的企業(yè)學習班。我社區(qū)參加的人員有唐恒博，柳銘宇，郭娜，劉春梅。

五、5.17全國助殘日來臨之前，5月15日我社區(qū)搞了一次宣傳活動，口號是“讓每一個殘疾孩子走進課堂”，還發(fā)放了殘疾人康復(fù)手冊，殘疾人保障法和許多有關(guān)殘疾人的法律法規(guī)的若干政策。

六、從4月14日，我社區(qū)就開始辦理第二代殘疾證，有行動不便的就到其家里添表，證發(fā)到家里。

七、11月26日，熱烈祝賀磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)活動中心開業(yè)慶典儀式，這表明了我市的殘疾人事業(yè)又上一個新臺階。

以上是我社區(qū)xx年大概的工作情況，由于我剛接手社區(qū)工作，可能還有許多做完的工作我沒有總結(jié)出來，但我會努力學習，提高自身素質(zhì)，在自己的崗位上為殘疾人辦好事，辦事實。有不對的地方請領(lǐng)導及同事多多指正。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇六

工作狀況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

在計劃生育工作中，加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高自身工作潛力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務(wù)和居委會中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作。新時期的人口和計生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學不和，群眾不滿意不行，工作務(wù)必理解群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，禮貌服務(wù)。我在作群眾的思想工作時，心中時刻裝著育齡婦女，和流動育齡婦女交朋友，盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，認真查驗《流動人口婚育證明》，督促流入流出人員辦證，做好一年兩次的查體。保證建檔率、查體率。

配合社區(qū)黨總支對居民關(guān)心的各項事務(wù)及時地協(xié)商解決，關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導核心作用和、、、員的先鋒模范作用，用心配合開展各項工作：

①組織支部黨員參加社區(qū)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和集中學習的開展。

②配合建立和諧社區(qū)的活動宗旨，組織好春節(jié)、殘疾人日、建黨、國慶等重大節(jié)日活動，促進社區(qū)的各項工作的順利開展。

③配合社區(qū)做好民政救濟工作，經(jīng)常關(guān)心、幫忙社區(qū)孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的群眾。

④關(guān)心殘疾人，組織社區(qū)聾啞殘疾人進行精神心理康復(fù)，為殘疾人編排舞蹈、組織排練。

⑤配合組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：外出旅游、廣場文藝演出、社區(qū)服務(wù)、端午節(jié)包粽子等活動。

⑥配合總支用心組織支部黨員及轄區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各種文體活動，豐富社區(qū)隊伍，開展社區(qū)傳統(tǒng)運動會。

⑦做好社區(qū)特困職工工會水費管理工作，定時上報社區(qū)特困職工狀況，按時下發(fā)水費補貼。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區(qū)的建立，貢獻自我就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇七

社區(qū)位于浦頭鎮(zhèn)中心，東至鎮(zhèn)南橋、南至寧通高速、西至龍爾河、北至老壩橋，面積2.5平方公里?，F(xiàn)有住戶1552戶、5340人；工作人員15名，黨員112名。我社區(qū)自成立以來，在上級部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，通過居兩委同志的自身努力和全體居民的密切配合，積極開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動，已取得階段性成果?，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年來的工作總結(jié)如下：

1、社區(qū)建設(shè)，黨建是先行龍頭。

社區(qū)黨組織非常重視對黨員的學習教育管理，每月16日定期召開黨員組織生活學習會，按時觀看遠程教育直播課堂，加強對十八大精神的學習培訓，并每年組織黨員外出參觀學習一至二次。社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，組織動員優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把黨的方針、政策貫徹落實到社區(qū)，引導動員黨員在社區(qū)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，黨員帶頭參加安全隱患排查。社區(qū)黨員參與社區(qū)管理，開展社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)居委會一起解決好社區(qū)所關(guān)心的重點、熱點問題，使社區(qū)黨員在社區(qū)管理中得到有效發(fā)揮，永葆黨員先進性。

2、居住安寧，全體居民的心愿。

健全綜治組織，充分發(fā)揮社區(qū)綜治、警務(wù)、治保、調(diào)解和外來人員管理“五位一體”管理職能正常運轉(zhuǎn)。社區(qū)治安建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，對社區(qū)的私房出租戶及外來人員實行分類注冊，動態(tài)管理，社區(qū)每月對出租房屋、簡易棚、工場進行治安、消防安全查驗至少1次以上，半年共通知整改了出租房17戶，流動人口登記率達100％。經(jīng)常性開展出租房消安全、法制安全等知識培訓，發(fā)放各類宣傳資料600余份，提高了居民的自我保護及安全防范意識，今年以來社區(qū)無重大刑事案件。此外，社區(qū)做好民調(diào)工作及社區(qū)矯正對象的幫教工作，積極開展社區(qū)維穩(wěn)活動，為居民創(chuàng)造一個安定良好的社區(qū)環(huán)境。

3、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)代人生活追求。

搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保護綠地，營造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建人和自然和諧相處。社區(qū)主要抓各物業(yè)管理處管理，及時督查指導，轄區(qū)道路實行一日二次清掃，全日保潔，垃圾袋裝分類管理，門前實行“三包”責任制。樓道亮化率90％以上，并定期清洗。轄區(qū)內(nèi)無亂搭建，無亂張?zhí)瑹o亂停車。夜間路平燈明。

社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的永恒主題，是社區(qū)建設(shè)的生命力所在，社區(qū)要把搞好社區(qū)服務(wù)作為基本職責，作為社區(qū)建設(shè)、為民辦實事的落腳點。

１、開展各類便民利民服務(wù)，建立功能完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

我社區(qū)為提升了社區(qū)服務(wù)、自我服務(wù)和共建服務(wù)等“三方面服務(wù)”的質(zhì)量和水平。開通了社區(qū)網(wǎng)站、添置了復(fù)印機、傳真機，方便了居民的辦事；完善社區(qū)和居民的溝通平臺。積極為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、困難戶、下崗工人等弱勢群體提供“一站式”服務(wù)，有效提高服務(wù)效率。加大宣傳力度。

2、開展知情選擇，全面推進計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

計劃生育是國策，社區(qū)嚴格執(zhí)行計劃生育法規(guī)、政策，把計劃生育工作放在重中之重，“計生”卡冊齊全，育齡婦女生育動態(tài)實時掌握，經(jīng)常性舉辦計劃生育知識講座，建立未婚青年季度訪制度和流動人口計劃生育管理。開展知情選擇，幫助生產(chǎn)婦女了解三種以上避孕知識，指導她們根據(jù)自身生理特點及時選擇落實以長效為主的安全優(yōu)效的避孕措施，同時對產(chǎn)后婦女走訪慰問，計劃生育符合率100％。

3、建立社區(qū)自我服務(wù)體系，經(jīng)常性開展志愿者活動。

充分利用社區(qū)各類人才資源，成立和不斷壯大社區(qū)志愿者隊伍，定期組織開展多種形式的便民利民服務(wù)活動，如走訪慰問社區(qū)60周歲以上老黨員、社區(qū)殘疾人等等。目前我社區(qū)已制定了《社區(qū)志愿者服務(wù)隊章程》，并建立健全社區(qū)黨員義務(wù)治安巡邏、黨員服務(wù)、環(huán)境保護、紅領(lǐng)巾等4支志愿者服務(wù)隊。

1、機構(gòu)健全，民主管理。

社區(qū)居委會認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，在社區(qū)工作中充分實行民主管理、民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的民主自治活動。每年召開居民代表大會2期，分別為審議社區(qū)工作報告和社區(qū)工作計劃以及社區(qū)重大事項，社區(qū)居民代表大會，充分行使了民主機制，也充分體現(xiàn)了基層自治組織和民主管理制度的進一步完善。同時，辦好居務(wù)公開欄，對社區(qū)每月財務(wù)收支情況、廉租房申請情況和社區(qū)低保家庭補助情況及社區(qū)重大決議等做到及時依法進行公示，并設(shè)群眾意見箱、開展問卷調(diào)查，接受居民群眾監(jiān)督，群眾較為滿意。且社區(qū)充分挖掘出了共建單位資源，并簽定共建協(xié)議書，堅持每年召開不少于2次的聯(lián)系會議，商討社區(qū)建設(shè)事務(wù)。社區(qū)自治功能得到有效發(fā)揮。

2、“四位一體”，構(gòu)建和諧。

為理順社區(qū)黨支部、居民委員會、企業(yè)之間的關(guān)系，有效整合社區(qū)資源，真正實現(xiàn)功能互補、資源共享，社區(qū)于20xx年5月份成立了“四位一體”組織機構(gòu)，并制定通過相關(guān)的自治制度，按照各自的職責行使職權(quán)。窗通過近一年的嘗試，“四位一體”給社區(qū)建設(shè)工作帶來了許多好處：社區(qū)黨組織工作覆蓋面和關(guān)聯(lián)度得到擴大和提高，對城市基層社會的調(diào)控能力和力度有所增強；黨組織服務(wù)社區(qū)群眾的能力進一步提高；社區(qū)各類組織強化了角色意識、明確了職責和定位。物業(yè)服務(wù)明顯提高，居民上訪率明顯下降，群眾反映強烈的熱點難點問題得到了較好解決，對推進和諧社區(qū)建設(shè)有著重要意義。我們認識到社區(qū)建設(shè)要始終以服務(wù)為主體、以民主為目標、以創(chuàng)建為動力，這一年來，我社區(qū)創(chuàng)建工作取得了一定成效，一個天藍、水清、地綠、音靜、人和的現(xiàn)代化新社區(qū)已呈現(xiàn)在人們面前，但我們也更應(yīng)清醒地認識到，創(chuàng)建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，全力打造和諧社區(qū)。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇八

20xx年，在上級領(lǐng)導與同志們的關(guān)心、指導下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡單作如下總結(jié)：

古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質(zhì)，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

本人自20xx年擔任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗，但從今年3月?lián)蝬x社區(qū)黨務(wù)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區(qū)經(jīng)費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動，今年還及時轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員，為黨輸送了新鮮血液。

剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務(wù)，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。社區(qū)工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇九

一、以圍繞“五個基本”建設(shè)為內(nèi)涵，扎實開展_建工作。

1、認真組織_員學習，全面提高_員素質(zhì)和_性觀念。社區(qū)_組織根據(jù)鹿樓街道辦事處_委的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體_員培訓和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了學習任務(wù)。

2、培養(yǎng)和發(fā)展新_員。_總支嚴把發(fā)展_員質(zhì)量關(guān)，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強_員隊伍的新生力量。

3、開展基本活動，彰顯_組織活力和凝聚力。建立了以_員群眾服務(wù)中心為依托，以社區(qū)_員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務(wù)活動;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題，組織_員開展實踐活動。根據(jù)_員個人特長、能力，成立了服務(wù)工作隊：_員宣傳教育群眾工作隊、_員聯(lián)系服務(wù)群眾工作隊、_員志愿者服務(wù)工作隊、唐風花矛盾調(diào)解工作隊。

4、工作隊成立以來，各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“_員志愿者服務(wù)隊”的紅旗，展示著為居民服務(wù)的形象。唐風花矛盾調(diào)解工作隊為了一方平安和諧，時刻關(guān)注不穩(wěn)定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性事件的發(fā)生，先后調(diào)解各類糾紛多起。

二、以全力維護社區(qū)和諧和社會穩(wěn)定為目標，切實抓好綜合治理工作。

1、調(diào)整社區(qū)人民調(diào)解委員會和社區(qū)治保委員會，組建了唐風花金牌調(diào)解室。深入開展以“防激化”為重點的人民調(diào)解工作，切實做好維護社會穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預(yù)防和減少群體性__、進京__、越級__事件發(fā)生，推進依法治理工作。社區(qū)在今年共接受居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率100%。

2、排查社會不穩(wěn)定因素。制定社會穩(wěn)定工作預(yù)案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“三節(jié)__”期間無重大事件發(fā)生，切實維護社會穩(wěn)定。

3、加強社區(qū)唐風花金牌調(diào)解室管理工作，充分發(fā)揮調(diào)解室在民事調(diào)解、化解糾紛和維護社會穩(wěn)定的作用。

4、認真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺帳，定期走訪。

5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認真抓好預(yù)防青少年犯罪工作，扎實開展“普法宣傳”活動。

我社區(qū)積極宣傳發(fā)動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。

三、以關(guān)注服務(wù)民生為根本宗旨，努力做好民政低保、勞動保障、計劃生育工作。

1、社區(qū)救助制度落到實處。社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實施醫(yī)療救助。

2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。

3、勞動保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“4050”人員就業(yè)430人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人，免費職業(yè)介紹312人。

4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策，發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，社區(qū)工作人員做了大量細致的工作，前往轄區(qū)大力宣傳，今年參保人數(shù)700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務(wù)。

5、計劃生育工作扎實開展。社區(qū)針對目前居民十分關(guān)注的計生新政策，采取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。

四、以統(tǒng)籌兼顧，出色完成其他社會性事務(wù)工作。

以創(chuàng)建國家文明城市為契機，扎實開展環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是宣傳發(fā)動，營造氛圍。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。二是落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理責任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個家屬院，并對每條巷道責任到人。每周末組織人員集中進行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理清運垃圾死角多處，清理垃圾180余車。通過整治，轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量做出積極貢獻。

總的來講，今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強，社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處_委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現(xiàn)在：一是_的建設(shè)、干部隊伍建設(shè)還需要進一步加強;二是社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重，社區(qū)組織協(xié)調(diào)能力亟待加強;三是社區(qū)財力薄弱，為居民辦實事的能力受到一定的限制。

五、明年打算

明年我們將在鹿樓街道辦事處_委、行政的正確領(lǐng)導下，積極爭取相關(guān)部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區(qū)_的建設(shè)、自治建設(shè)、隊伍建設(shè)和實事辦理，完善提高各部門業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個新臺階!

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇十

一、規(guī)范中心管理，強化服務(wù)意識

1、抓制度先行，落到實處。為了使中心運作規(guī)范，我們增補、完善了規(guī)章制度，并匯編成冊，確保制度落到實處。我們采取了相關(guān)措施，包括建立每日巡視制度，并根據(jù)實際情況進行定期或不定期點評，力爭使中心運轉(zhuǎn)始終處于良好的狀態(tài)。此外，針對兩中心合并后，人流量大幅增加，一度自行車停放秩序較亂實際情況，經(jīng)中心提議，在街道市政科牽頭和青眾公司支持下，在不增加街道財力負擔情況下，落實專人規(guī)范自行車停放，使中心內(nèi)、外環(huán)境相適應(yīng)。

2、抓服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)明顯優(yōu)化。為了讓老百姓能感受到更親切、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們?yōu)槊课还ぷ魅藛T制作“臺卡”，寫好姓名，工號，貼上本人照片，并由每個人寫上自己的服務(wù)感言，接受老百姓的監(jiān)督。并對被評選為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口(服務(wù)崗位)的工作人員將給予適當獎勵，來激發(fā)員工工作熱情，改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時，我們進一步規(guī)范了服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)整體環(huán)境，提升誠信水準，全面提高公眾滿意度，按照“四個一流”(即服務(wù)設(shè)施一流、服務(wù)品質(zhì)一流、服務(wù)水平一流、消費環(huán)境一流)服務(wù)更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務(wù)需求。

3、抓服務(wù)監(jiān)督，窗口形象明顯提升。今年10月，我們結(jié)合街道“數(shù)字惠民，文化凝人”的工作目標，推出了“窗口服務(wù)評議系統(tǒng)”由前來辦事的居民對每次業(yè)務(wù)和每位工作人員進行測評，以此科學、有效測評工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，從而進一步提升服務(wù)能級。除此之外，我們將充分共享街道行風監(jiān)督、市民巡訪團資源，聘請相關(guān)成員作為中心行風監(jiān)督員，通過每月對中心進行明查暗訪等方式，加強中心行風建設(shè)工作。為使監(jiān)督工作更具針對性開展，我們還擬定了《江蘇社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心行風監(jiān)督評議表》，根據(jù)每月反饋的信息進行整改。

1、增強社區(qū)服務(wù)熱線與服務(wù)黃頁的聯(lián)動，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)互動，為居民在網(wǎng)上查詢轄區(qū)內(nèi)有關(guān)衣、食、住、行、娛、購等方面的服務(wù)資源信息提供便捷的途徑。黃頁將轄區(qū)內(nèi)提供的資源歸納為九大類別17個子項，共有585家單位可供居民查詢和自助服務(wù)，力爭實現(xiàn)“全、準、快、評”，以努力實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、寬領(lǐng)域、廣受益。熱線開通至今共受理

2、落實街道提出“服務(wù)與管理聯(lián)動”工作任務(wù)，探索與將服務(wù)熱線與物業(yè)企業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作相結(jié)合，建立實有人口數(shù)據(jù)庫與物業(yè)管轄區(qū)域的對應(yīng)關(guān)系，調(diào)整服務(wù)一口受理信息系統(tǒng)，借助于服務(wù)熱線來電后自動顯示、跟蹤物業(yè)企業(yè)等技術(shù)手段，為職能部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管提供依據(jù)。

3、增添功能模塊，完善信息系統(tǒng)，服務(wù)類包括：按不同人群，分類統(tǒng)計服務(wù)需求;完成黨員服務(wù)中心服務(wù)工作與社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)整合;將兩新組織黨員納入社區(qū)服務(wù)范圍;在服務(wù)一口受理系統(tǒng)平添“兩新”黨組織書記信息群發(fā)功能模塊;基本完成一口受理系統(tǒng)與服務(wù)黃頁自助查詢服務(wù)項目對接工作。事務(wù)類包括：完成事務(wù)一口受理平臺增添街道業(yè)務(wù)功能模塊，拓展居民事務(wù)服務(wù)項目的范圍(新增六項，使咨詢服務(wù)項目達到125項);完善內(nèi)部分析、匯總功能;完成新增業(yè)務(wù)項目的流程梳理和整合工作。

1、抓服務(wù)項目建設(shè)，推出便民“一卡通”。今年，在街道牽頭下，我們中心和電信簽約共同制作的“社區(qū)一卡通”，9月初已經(jīng)完工并安裝完成，進入試運作階段。社區(qū)“一卡通”有效實現(xiàn)了一卡多用(即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色)，同時此卡還有積分功能，義工每服務(wù)一次都會得到相應(yīng)積分，累積到一定分值就可兌換各種小禮品，使數(shù)字惠民，真正的落到實處，讓社區(qū)居民得到實惠。

2、抓隊伍建設(shè)，員工文明素質(zhì)和精神面貌明顯改善。為使窗口服務(wù)質(zhì)量明顯提高，隊伍建設(shè)則作為我們的重要工作內(nèi)容之一來抓。中心大力開展精神文明創(chuàng)建活動，加強工作人員文明禮儀教育和道德建設(shè)，革除各種不文明陋習，養(yǎng)成良好的行為習慣，積極開展志愿者活動，激發(fā)廣大工作人員“服務(wù)在崗位，和諧進社區(qū)”的責任感，引導大家充分展現(xiàn)文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。大大提升工作人員服務(wù)能級和質(zhì)量。

3、抓服務(wù)細節(jié)，推出便民舉措，實施人文關(guān)懷。中心針對不同的服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容，設(shè)置各種人性化的服務(wù)設(shè)施，并做到加強管

理、及時更新，如優(yōu)化和完善公共廁所的基礎(chǔ)性設(shè)施(增放了洗手液、衛(wèi)生卷紙等)，保持清潔、衛(wèi)生、基本無異味;加強對殘障人士的無障礙服務(wù)工作;設(shè)置和完善公共服務(wù)設(shè)施的導向標識、圖文和指示標牌，要在主要的窗口設(shè)置特殊客戶優(yōu)先通道、問詢處、監(jiān)督意見箱，放置宣傳手冊，并及時更新信息，保持常用常新。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇十一

(一)重點項目建設(shè)情況

1、美麗鄉(xiāng)村項目之全民健身廣場及網(wǎng)球場、一事一議項目之防洪排水溝和平塘清淤項目均已完工，正在辦審計。

2、農(nóng)民經(jīng)濟適用房二期正在辦理土地規(guī)劃手續(xù);監(jiān)控設(shè)備安裝項目正在進行招投標，預(yù)計1月底完工。

3、社區(qū)道路、胡同硬化工程及路燈安裝項目已辦理項目轉(zhuǎn)接，計劃明年待適時開工建設(shè)。

4、順利完成了石油管線周邊拆遷任務(wù)。

5、被評為20_年度省級明社區(qū)

(二)社區(qū)的規(guī)范化管理

自月份以，社區(qū)“兩委”班子結(jié)合社區(qū)年度工作目標，嚴格執(zhí)行財務(wù)聯(lián)簽制度、分工負責制、民主程序，針對社區(qū)重大事項召開了10余次黨員、居民代表會議，及時進行“三務(wù)公開”，切實實現(xiàn)社區(qū)各項工作的民主化、規(guī)范化管理。

(三)集中開展環(huán)境綜合整治工作

一是社區(qū)加大投資力度，集中人力、物力徹底清理社區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生死角、亂倒亂放垃圾及“三大堆”;

二是通過發(fā)放一封信、廣播等形式廣泛宣傳動員居民參與環(huán)境整治;

三是將環(huán)境衛(wèi)生與社區(qū)福利待遇掛鉤;

四是成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組定期進行驗收，確保衛(wèi)生整治成效;

五是在環(huán)衛(wèi)一體化后，積極配合康潔公司，做好環(huán)衛(wèi)工作。在全體黨員干部的共同努力下，在全體居民的積極配合下，社區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善。

(四)民生公益事業(yè)

1、保障社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。投入資金約12萬元，為社區(qū)居民投家財保險;投入約46萬余元為00余名中小學生以及幼兒園的孩子投人身保險、午餐費及校車費。

2、規(guī)范社區(qū)日間照料中心的管理，為老年人日常生活、休息娛樂提供方便。

3、老人福利待遇有所提高，從月1日起享受范圍由原70歲以上的老人調(diào)整為60歲以上老人。

4、組織開展了納涼晚會，并積極參加街道舉辦的各項化活動，獲得太極拳比賽第二名，拔河比賽第二名。

(五)黨建工作

開展了慶七一、“雙學、雙講”活動，通過社區(qū)書記講黨、黨員奉獻日、_等系列活動的開展，不斷提高黨員的隊伍的凝聚力和向心力。計劃1月份，邀請專家教授開展黨員冬訓。

(六)其他重點工作完成情況

1、計劃生育：完成了春季、秋季查體工作，查體率100%。

2、嚴控違建筑：與社區(qū)福利掛鉤，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行整改落實。

3、社會穩(wěn)定：加強對民兵執(zhí)勤隊伍的管理，加大治安巡邏力度，結(jié)合全方位覆蓋的監(jiān)控設(shè)施，維護好社區(qū)穩(wěn)定和安全。

4、安全生產(chǎn)：組織漁民開展了船民教育，加強安全引導;加大對企業(yè)的監(jiān)管巡查和安全生產(chǎn)知識宣傳，嚴防重大安全事故發(fā)生;建立了_社區(qū)安全管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，6月份，區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)管員工作現(xiàn)場會在我社區(qū)召開;籌備物資，成立了一支由20人組成的護林防火應(yīng)急隊伍。

5、食品安全：協(xié)助有關(guān)部門重點加強了集貿(mào)市場和小商鋪的檢查、監(jiān)管力度，杜絕假冒偽劣食品和不安全食品入市。

6、合同清理工作：對涉及社區(qū)集體資產(chǎn)的經(jīng)濟合同進行了梳理排查，形成了電子臺賬。目前，社區(qū)針對合同分類情況，制定了相應(yīng)整改措施，正在完善合同的續(xù)簽、補簽及相關(guān)情況確認等工作。下發(fā)書面通知單，進行清繳欠費。

社區(qū)年度工作總結(jié)簡短精辟篇十二

20__年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務(wù)大廳直接領(lǐng)導下，本著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。

到11月12日止，進駐大廳辦公的窗口單位有14個(工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、計劃生育、勞動保障、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、水務(wù)管理、畜牧、林業(yè)、財政、等)，受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中;接受農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢1500人次，處理糧食直補、退耕還林、農(nóng)業(yè)政策保險等400件次;落實和辦理出生人口286人，辦理生育服務(wù)證111份;辦理農(nóng)民建房手續(xù)34戶，調(diào)解建房糾紛3起;辦理婚姻登記204件，優(yōu)撫申報2件，低保申報53人，辦理殘疾手續(xù)52件，申報殘疾學生困難補助7人，殘疾人危房改造4人，申報殘疾人困難補助212人;申報和辦理農(nóng)機補貼50戶，辦理家電下鄉(xiāng)350戶，發(fā)放退耕還林補助2500戶，糧食直補3450戶;調(diào)解民事糾紛98起，辦理戶籍登記135起，辦理居民身份證278人;辦理工商注冊19件。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口;成為機關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率的重要手段。

半年來工作回顧

(一)主要工作成績

①制訂大廳管理制度。今年7月以來，按照市府辦【20__】78好文件要求，鎮(zhèn)政府成立了便民中心管理委員會，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責、、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。

②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。

③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。

①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務(wù)中心工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理委員會明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉(zhuǎn)變，改進服務(wù)態(tài)度，以實際行動服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局。

②辦件管理。服務(wù)中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結(jié);承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。

③收費管理。進入中心的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費用，全部按照物價局和財政局核定的標準收費。收費窗口代收代繳，并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。

④加強日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)書記為副組長、鎮(zhèn)屬各單位為成員的管理委員會，中心專門安排二位副職領(lǐng)導負責大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。

一年年來，中心堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時服務(wù)和伸延服務(wù)。