總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
單位績效考核工作總結(jié)簡短篇一
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和系列講話精神,并且作為辦公室的工作人員,堅(jiān)持以“5.8”講話為指導(dǎo),在工作中積極貫徹“五個(gè)堅(jiān)持”,講忠誠、講紀(jì)大局、講負(fù)責(zé)、講奉獻(xiàn)、講廉潔。這一年,我積極要求進(jìn)步,向黨支部上報(bào)了5份思想?yún)R報(bào),在今年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。平時(shí)還閱讀法律方面的書籍,在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識(shí)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來,我勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,并請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出意見和建議。對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)、發(fā)放。認(rèn)真摘錄群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列文件,學(xué)習(xí)筆記字?jǐn)?shù)達(dá)到16815字,撰寫心得體會(huì)3篇,報(bào)送省局征文2篇,通過參加1次國家級(jí)培訓(xùn)和1次省級(jí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)能力和工作水平。
三、努力工作,認(rèn)真完成任務(wù) 1、取長補(bǔ)短,提高公文辦理水平。在公文處理上嚴(yán)格把關(guān),努力是公文內(nèi)容符合政策法規(guī),努力做到表述清楚,文字簡潔、準(zhǔn)確,確保公文文種在使用、行文關(guān)系方面符合要求。一年來草擬各類公文54件,各類計(jì)劃、總結(jié)、講話稿10篇,發(fā)表各類信息26篇,報(bào)送《專報(bào)》3期,同時(shí)做好各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作48次,較好地發(fā)揮了辦公室作為局領(lǐng)導(dǎo)日常參謀助手的職能。
2、協(xié)調(diào)督辦,提高工作效率。一是充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,對可預(yù)見的工作主動(dòng)動(dòng)手,提交準(zhǔn)備;對于要落實(shí)的事情,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),通知好每一個(gè)會(huì)議,法號(hào)每一份報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示。 一年來,為落實(shí)局長辦公會(huì)的要求,不僅與省局各相關(guān)處室緊密配合,還保持與市委市政府辦公室、市效能辦、市政務(wù)公開辦、日報(bào)、電視臺(tái)等各單位的聯(lián)系,登記并呈報(bào)來自市政府各部門的文件266件,報(bào)送市政府及各部門文件3件,報(bào)送《專報(bào)》7份,得到市領(lǐng)導(dǎo)批示5件,在市級(jí)刊物發(fā)表信息11篇,電視臺(tái)專門對我局“三個(gè)一”和“示范區(qū)”工作進(jìn)行了專訪和報(bào)道。在局內(nèi)組織中心組學(xué)習(xí)18次,督辦文件182件,制定大型活動(dòng)方案2個(gè),通知會(huì)議及活動(dòng)58次,提高了工作效率,展示了良好形象。
3、規(guī)范管理,為后勤保障工作服務(wù)。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,做到“懂規(guī)矩”。二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到局“講程序”。三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹形象”。一年來制定了規(guī)范化文件20項(xiàng),修訂制度5項(xiàng),強(qiáng)化了入庫、出庫管理,細(xì)化了采購和出納分工,做到了用制度來管理,按程序來辦事,各盡其職,各負(fù)其責(zé),提升了后勤保障的服務(wù)宗旨。
4、提升安全意識(shí),做好保密、綜治工作。一是健全節(jié)假日安全值班制度。根據(jù)人員變動(dòng)編排雙休日和特殊節(jié)日值班表,確保重要節(jié)假日值班有班子成員帶班;二是認(rèn)真履行節(jié)假日期間安全出行工作,及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表,確保本局節(jié)假日期間能順利應(yīng)對各類突發(fā)事件;三是定時(shí)做好單位安全生產(chǎn)工作,檢查和提醒單位各科室外出、消防、用電安全,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴,四是健全保密工作制度,改善硬件條件,規(guī)范了密件報(bào)送程序,消除了網(wǎng)絡(luò)泄密隱患,在全系統(tǒng)保密工作匯報(bào)時(shí),得到省局保密辦的肯定。
5、勇于擔(dān)當(dāng)、履盡職責(zé)。在承擔(dān)的各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作上,順利完成了20xx績效、廉政和人事考核工作,在保密、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、政務(wù)信息公開工作中也按質(zhì)按量完成了上級(jí)部門要求上報(bào)的工作。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
單位績效考核工作總結(jié)簡短篇二
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據(jù),促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)得以順利實(shí)現(xiàn)的過程。
一、目前事業(yè)單位績效考核存在的問題。應(yīng)當(dāng)說,大多數(shù)單位的績效考核工作及成效是好的。但也確實(shí)在一些單位、一些方面和環(huán)節(jié)還存在著問題。
一是觀念陳舊,認(rèn)識(shí)不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識(shí)欠缺,觀念陳舊,沒有充分認(rèn)識(shí)到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力,不能以人為本,而是把人力資源管理工作當(dāng)做一項(xiàng)瑣碎的事務(wù)性工作來做,使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評(píng)優(yōu),述職時(shí)多報(bào)喜少報(bào)憂,對缺點(diǎn)更是泛泛而談、應(yīng)付了事。這樣做既影響了考核質(zhì)量,也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強(qiáng)。目前,事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的方式,按照德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行年度考核。這四個(gè)方面僅僅是原則性的規(guī)定,沒有考核的標(biāo)準(zhǔn)具體化到部門和崗位;若拿來就用,往往會(huì)無從對照。即考核工作內(nèi)容沒有與本單位的目標(biāo)和使命很好結(jié)合,沒有具體體現(xiàn)單位的組織文化,考核者憑印象打分,操作的針對性不強(qiáng),無法保證考核的效果,失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級(jí)過少,方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個(gè)等次,即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”??冃Э己斯ぷ鳟?dāng)中,有的單位、有的部門往往采取強(qiáng)制分布的辦法,將四個(gè)等次按照一定的比例,硬性分配到各個(gè)部門,導(dǎo)致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制,得不到績效考核的認(rèn)可,不能被評(píng)為“優(yōu)秀”;而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評(píng)為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現(xiàn)矛盾,采取“輪流坐莊”的辦法,特別是考評(píng)結(jié)果涉及有關(guān)人員晉升職稱時(shí),此類現(xiàn)象顯得尤其突出。從而,嚴(yán)重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,使整個(gè)考核工作失去了它應(yīng)有的意義。
四是缺乏資料積累,考核周期較長。目前多數(shù)單位考核實(shí)行的是年度考核,即一年考核一次。這樣做,容易使考核者產(chǎn)生“近因效應(yīng)”,即以被考核者最近幾周或幾個(gè)月的表現(xiàn)作為其年度考核的參照,而忽視其在一年的大部分時(shí)間的表現(xiàn)。這種對被考核者平時(shí)的表現(xiàn)不建賬、資料不積累,使年終考核與平時(shí)工作脫節(jié),也同樣導(dǎo)致了考核結(jié)果的失真。
五是考核結(jié)果反饋不當(dāng),與獎(jiǎng)懲聯(lián)系不緊密。多數(shù)事業(yè)單位在考核工作結(jié)束后,很少向考核對象反饋意見,即使反饋也多是下達(dá)通知,根本談不上考核雙方進(jìn)行溝通;而被考核者在完成目標(biāo)任務(wù)和績效過程中存在的問題,也很難得到應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助,從而使考核結(jié)果沒有得到充分利用和轉(zhuǎn)化,失去考核的意義和作用。再有,就是考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)懲不能很好掛鉤,也是多數(shù)事業(yè)單位績效考核流于形式的一個(gè)重要原因。
二、改進(jìn)事業(yè)單位績效考核工作的策略。
上述問題的存在,不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴(yán)肅性和客觀公正性,而且使管理者難以摸清職工隊(duì)伍的真實(shí)情況,以致于管理者的管理決策失誤、管理失控,使績效考核工作流于形式,最終不利于體現(xiàn)單位人力資源管理的有效性,不利于職工的主觀能動(dòng)性的充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮?;诖?,我們提出如下改進(jìn)對策。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高各級(jí)管理者對績效考核工作的認(rèn)識(shí)。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓(xùn)活動(dòng),廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性,充分認(rèn)識(shí)績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用,特別是對廣大員工的激勵(lì)作用、對各項(xiàng)工作的推進(jìn)作用,促使各級(jí)管理者更加科學(xué)理解和正確掌握績效考核的內(nèi)容和方法,提高管理理念和管理意識(shí),把績效管理真正納入日常管理工作中,運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念分析、總結(jié)工作的得與失,用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的意識(shí)安排、督促和檢查各項(xiàng)工作,讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
二是積極探索,逐步建立分層次分類別的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系。事業(yè)單位類別主要分為政務(wù)類和業(yè)務(wù)類,不同類別的職能部門其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)、工作職責(zé)均有差異,不能用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)衡量所有的人。因此,績效考核工作就應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同類別、不同層級(jí)的工作人員,實(shí)行不同的考核標(biāo)準(zhǔn)體系??己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則進(jìn)行。要結(jié)合事業(yè)單位自身特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)等情況,把被考核者在思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、工作數(shù)量質(zhì)量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標(biāo)準(zhǔn),并在具體實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)完善。
三是建立合理考核周期,做到日??己伺c定期考核相結(jié)合。日??己耸菣z驗(yàn)考核對象履行崗位職責(zé)的日常情況,是年度考核結(jié)果的業(yè)績依據(jù)。定期考核是以平時(shí)考核為基礎(chǔ),對考核對象一段時(shí)間以來各方面進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià),是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實(shí)際工作表現(xiàn),更要通過定期考核來評(píng)價(jià)工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日??己撕投ㄆ诳己说闹芷?,各單位應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)、不同工種、不同層次、不同任務(wù)目標(biāo)來決定。一般說來,高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜;中層管理者,應(yīng)以季度考核單位為宜;一般操作性工作者,應(yīng)以每月考核為宜。
四是堅(jiān)持考核原則,加強(qiáng)考核者與被考核者的溝通與交流??冃Э己司哂歇?jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此,應(yīng)堅(jiān)持考核原則,高度重視民-主評(píng)議與民-主測評(píng),做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,確??己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、公正性、嚴(yán)肅性。考核過程中,考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面,考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況,對被考核者作出客觀公正的評(píng)價(jià);另一方面,被考核者能夠了解個(gè)人工作與組織期望的差距在哪里,分析原因,加以改進(jìn),提高績效。
五是完善考核工作總結(jié),拓寬考核結(jié)果運(yùn)用??冃Э己瞬皇且粋€(gè)獨(dú)立的管理行為,是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的??己斯ぷ鹘Y(jié)束后,人力資源管理部門應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以便今后考核工作的改進(jìn)。另外,在應(yīng)用績效考核管理時(shí),要加強(qiáng)對考核結(jié)果的分析,提出今后加強(qiáng)管理、提高工作效率的意見;要注重對考核結(jié)果的運(yùn)用,盡快兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
綜上所述,全面規(guī)范、準(zhǔn)確實(shí)施績效考核,是事業(yè)單位改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是建立現(xiàn)代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而,應(yīng)通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題,提出相應(yīng)的對策,加強(qiáng)和改進(jìn)事業(yè)單位的績效考核,促進(jìn)事業(yè)單位改革不斷深入。
單位績效考核工作總結(jié)簡短篇三
201x年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。201x年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。因201x年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。對于一部分在201x年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,年終獎(jiǎng)金是公司對個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。因種種原因,201x年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):
有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;201x年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:
“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:
“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;201x年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;集團(tuán)在201x年考核分?jǐn)?shù)出來之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡而言之為“