總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇一
自去年9月我擔(dān)任公司保安部副經(jīng)理以來(lái),保安部在公司的大力支持和關(guān)懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,較好的完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。部門的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
保安部在日常工作始終堅(jiān)持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的一些企業(yè),每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全,除了在一些容易出問(wèn)題的地方放置警戒線和提示牌外,還通過(guò)經(jīng)常性的巡邏來(lái)提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結(jié)出了一套行之有效的經(jīng)驗(yàn)方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點(diǎn)。另外在館區(qū)外圍特別是北面停車場(chǎng),場(chǎng)地很大但停車位少且無(wú)人管理。一到節(jié)假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時(shí)有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請(qǐng)?jiān)黾?位安保人員專門負(fù)責(zé)指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭(zhēng)取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。
消防是安全工作中的重點(diǎn)。保安部人員牢記“預(yù)防為主,防消結(jié)
合”的宗旨。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。除了每天定期檢查館區(qū)內(nèi)的防火栓和滅火器外,還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應(yīng)急方案預(yù)演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)館區(qū)消防栓起泵按鈕及應(yīng)急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關(guān)閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復(fù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等方面進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),使全體隊(duì)員知道和了解如何文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。通過(guò)一系列的培訓(xùn)使隊(duì)伍整體素質(zhì)有了一定的提高,基本達(dá)到了公司的要求。
保安部在做好自己本質(zhì)工作的同時(shí),還較好的完成了公司交給的其它任務(wù)。最近的如:公司10月份要騰出原來(lái)放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個(gè)多小時(shí)圓滿的完成了任務(wù)。公司去年年底人事調(diào)動(dòng),急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協(xié)同其它部門圓滿的完成任務(wù)。其中一位隊(duì)員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發(fā)現(xiàn)。
在20xx年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)去年工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
2、外保的人員不穩(wěn)定,人員更換頻率較高。
3、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
4、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在明年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。
謝謝!
保安部副經(jīng)理:xxx
20xx-2-5
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇二
尊敬的董事長(zhǎng)、各位同仁:
大家好!
過(guò)去的半年里,在集團(tuán)公司和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我在總經(jīng)理的工作崗位上,主動(dòng)積極履行崗位職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的安排部署,堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利能力和提升市場(chǎng)影響力為目標(biāo),以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),堅(jiān)持以提升經(jīng)營(yíng)效益為中心,以完善項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)管理提升為抓手,以加快公司發(fā)展為使命,深入、扎實(shí)、有效的開展工作,團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,較好的完成了工作任務(wù)的目標(biāo),現(xiàn)將主要工作情況做如下報(bào)告:
xxx項(xiàng)目全部竣工,具備交房條件,并完成了消防驗(yàn)收等工作。截止7月11日,已將1、2、4交付業(yè)主,并計(jì)劃將其余樓座有順序、有計(jì)劃交付。
穩(wěn)步安全推進(jìn)xxx項(xiàng)目五期工程施工。xxx五期1#—5#樓項(xiàng)目按照工期要求主體施工完成,二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車庫(kù)項(xiàng)目按照公司要求按期達(dá)到預(yù)售目標(biāo)。
銷售任務(wù)逐步落實(shí),緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前,xxx方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元,回款金額為109139737元;xxx住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購(gòu)9套,認(rèn)購(gòu)額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn),竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成xxx五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車庫(kù)開工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開工許可證;完成xxx方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
xxx物業(yè)建設(shè)初步成型。自20xx年2月開始籌建開始,xxx物業(yè)服務(wù)中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團(tuán)隊(duì)組建初步完成,其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書,大專以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè),發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù),妥善開展交房工作等方面,初見成效。
思想指導(dǎo)行動(dòng),理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營(yíng)的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國(guó)家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實(shí)際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅(jiān)持頂層思維,堅(jiān)持以效益為中心,樹立八個(gè)理念 —— 風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念,并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐,受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營(yíng)管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
(一)堅(jiān)持品牌理念,打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃,包括車庫(kù)選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷售需求,工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資源調(diào)配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開售條件,滿足了五期推盤的時(shí)間要求。加快了1#—5#建筑的施工,為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工,確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面,通過(guò)對(duì)監(jiān)理的管理,在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序,施工方法,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過(guò)政府質(zhì)檢部門的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全管理方面,實(shí)行定期檢查,預(yù)防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營(yíng)銷品牌
通過(guò)對(duì)xxx集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào),并對(duì)接世聯(lián)顧問(wèn)、新景祥顧問(wèn)、光合理想顧問(wèn)三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)xxx品牌所要達(dá)成目標(biāo)的明確設(shè)定,進(jìn)一步探尋xxx品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過(guò)競(jìng)品調(diào)研及市場(chǎng)分析,形成項(xiàng)目營(yíng)銷策略及階段性營(yíng)銷方案;并要求代理公司定期完成市場(chǎng)監(jiān)測(cè)周報(bào)及市場(chǎng)分析,會(huì)同研究;通過(guò)xxx公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位,完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào),提升xxx品牌效應(yīng),加快xxx地產(chǎn)的銷售步伐。
(二)堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念,搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系 做好與政府部門的和諧關(guān)系
20xx年政府部門對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來(lái)重重困難,我們迎難而上、積極進(jìn)取,就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上,做到天天上門拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法,直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底,xxx方面,辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車庫(kù)從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案,審核工作,并取得了開工許可證。開工許可面積7萬(wàn)多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門的備案、審核工作,取得了樁基礎(chǔ)開工許可證。xxx方面,完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和資料上報(bào),規(guī)劃局現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、資料上報(bào),房屋現(xiàn)場(chǎng)面積實(shí)測(cè),檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面,完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測(cè)量單位關(guān)系,提前完成所交房屋的面積測(cè)定工作,使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門的和諧關(guān)系
通過(guò)努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系,完成多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入,使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中,累計(jì)完成按揭210戶實(shí)現(xiàn)回款6019。6萬(wàn)元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過(guò)努力順利的進(jìn)行著xxx項(xiàng)目11500萬(wàn)元開發(fā)貸款的申請(qǐng)工作,在20xx年發(fā)放貸款7500萬(wàn)元及20xx年發(fā)放貸款4000萬(wàn)元,為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準(zhǔn)備。
做好與當(dāng)?shù)乩习傩盏暮椭C關(guān)系
在168項(xiàng)目征地中,我們與當(dāng)?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的態(tài)勢(shì),截止到7月,已經(jīng)完成135畝清理工作,墳頭簽協(xié)議14戶,房屋已拆除,果樹清理一戶。
(三)堅(jiān)持全員的效益理念,開源節(jié)流
根據(jù)總公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),經(jīng)常組織各部門研究工作中的問(wèn)題和難點(diǎn),落實(shí)工作,加強(qiáng)管理,使每個(gè)人明確工作任務(wù)和努力方向,提高工作效能,增強(qiáng)效益理念。
在前期手續(xù)辦理工作上,我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨,通過(guò)努力,為公司直接節(jié)省資金百萬(wàn)元。在工程技術(shù)上,通過(guò)工序的調(diào)整,避免了出現(xiàn)深基坑施工,通過(guò)了整體開挖,避免了基坑支護(hù)及護(hù)坡,從而為公司節(jié)約成本百萬(wàn)元。
(四)堅(jiān)持雙贏理念,加強(qiáng)總包管理與服務(wù)。
體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享。
主材全部由項(xiàng)目部采購(gòu)供應(yīng),降低分包商資金風(fēng)險(xiǎn),集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔(dān)保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔(dān)保函》,有效地規(guī)避了工程風(fēng)險(xiǎn)。
把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵
一是成立民工工資管理小組,形成公司經(jīng)理負(fù)總責(zé),工程部具體牽頭抓,綜合、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實(shí)行民工工資支付保證金制度,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小,隨時(shí)增加從工程結(jié)算款中預(yù)留保證金額度;三是實(shí)行監(jiān)管發(fā)放,在保證工資發(fā)放的情況下,結(jié)算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。
(五)堅(jiān)持人本理念,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成獨(dú)特的xxx地產(chǎn)精神。
我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我注重以下幾個(gè)方面: 思路清晰是基礎(chǔ)。通過(guò)抓教育引導(dǎo)人,抓制度約束人,抓激勵(lì)鼓舞人,抓關(guān)懷溫暖人,抓活動(dòng)凝聚人等途徑,形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動(dòng),精心謀劃,過(guò)程扎實(shí)開展;在時(shí)間、條件和資金等各方面,給予大力支持。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念,充分發(fā)揮帶頭作用,在任何艱難困苦的條件下,班子成員始終保持樂觀、堅(jiān)忍的心態(tài);按章辦事,平等待人,形成風(fēng)清氣正的氛圍;與群眾同吃住,深入一線,摸爬滾打,塑造艱苦樸素的作風(fēng);與群眾常溝通,樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應(yīng)和擁護(hù),對(duì)凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。
(六)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理念,緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)脈。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生中永恒的主題,學(xué)習(xí)是一個(gè)廣泛的范疇,時(shí)事政治理論知識(shí)需要了解,專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論也需要廣泛的獵取,當(dāng)今社會(huì)是信息的時(shí)代,我通過(guò)借助書籍、網(wǎng)絡(luò)和與人交流、交談,結(jié)合自己的實(shí)際和工作要求,進(jìn)一步開拓闊自己的視野,充實(shí)自身的知識(shí)內(nèi)涵,為更好的做好本職工作奠定基礎(chǔ),提供保障。
總之,這半年來(lái),我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作,有些工作還尚不到位,即使取得了一些成績(jī),這也是董事長(zhǎng)的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而,我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是施工現(xiàn)場(chǎng)管理存在差距,管理力度不夠;二是思想還不夠解放,工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué),今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問(wèn)題,都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
最后,誠(chéng)懇地請(qǐng)大家對(duì)我以后的工作,多提寶貴意見,對(duì)我的工作多加批評(píng)、指示。
謝謝!
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇三
述廉報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,一年來(lái),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職:
㈠20xx年1~8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng),在此期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理工作部部長(zhǎng)按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后,按新領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況,為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái),按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí),積極工作,做好各種調(diào)查研究,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
㈢無(wú)論任經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)還是任部長(zhǎng),由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對(duì)公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn);第三,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深,以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會(huì)不盡如人意。今后怎么辦,我想我應(yīng)努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;第三,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖,力爭(zhēng)辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、同志們:
大家下午好,按照集團(tuán)的安排,由我代表監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)班子及本人進(jìn)行公開述職,借此機(jī)會(huì),我代表監(jiān)理公司全體員工向關(guān)心支持工程監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門、單位表示衷心的感謝!
多年來(lái),在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心下,監(jiān)理事業(yè)取得了點(diǎn)滴成績(jī),為集團(tuán)工程建設(shè)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。20xx年,再次被國(guó)家煤炭行業(yè)評(píng)為煤炭行業(yè)先進(jìn)建設(shè)監(jiān)理企業(yè);所轄管的布爾臺(tái)礦項(xiàng)目監(jiān)理部被評(píng)為首屆全國(guó)煤炭行業(yè)十佳監(jiān)理部、監(jiān)理的布爾臺(tái)礦原煤倉(cāng)及新產(chǎn)品倉(cāng)工程被評(píng)為太陽(yáng)杯工程,并且有1名助理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)被中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)評(píng)為20xx年度優(yōu)秀監(jiān)理工程師榮譽(yù)稱號(hào);有4名總監(jiān)理工程師被評(píng)為煤炭行業(yè)優(yōu)秀總監(jiān)理工程師;有2名監(jiān)理工程師被評(píng)為煤炭行業(yè)優(yōu)秀監(jiān)理工程師。在國(guó)家同行面前充分展示了神東監(jiān)理的形象,并且監(jiān)理公司上下認(rèn)真貫徹集團(tuán)“四化五型大神東”發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)決策部署,對(duì)集團(tuán)工程建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)控制,提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理水平,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)班子及本人述職述廉情況報(bào)告如下:
在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,增強(qiáng)廉潔從政意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,全面增強(qiáng)政治素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并做到“四有”,即有計(jì)劃、有記錄、有考核、有學(xué)習(xí)心得。9月14日,組織中層以上干部在伊旗監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,聽取了服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法,組織黨課培訓(xùn)2次,并將《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于下發(fā)〈神東煤炭集團(tuán)公司礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度〉的通知》等文件,編制成以23號(hào)文件為主的《文件學(xué)習(xí)材料匯編》,印發(fā)至各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)。并在監(jiān)理公司每季度工作質(zhì)量考核中一并納入檢查考核項(xiàng)目,與績(jī)效工資掛鉤,嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。公司每年與基層監(jiān)理部及機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)等綜合工作責(zé)任書。在每月召開的月度監(jiān)理工作例會(huì)和工作質(zhì)量考核辦法中,對(duì)責(zé)任任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,明確工作內(nèi)容,考核細(xì)則和責(zé)任追究,堅(jiān)持每季度與核心業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)罰。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,并與集團(tuán)業(yè)務(wù)流程再造工作結(jié)合起來(lái),壓縮各環(huán)節(jié)審批時(shí)限,并堅(jiān)持行政權(quán)力公開、透明運(yùn)行工作。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè),自己始終能做到以身作則,帶頭參加理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),注重學(xué)習(xí)效果,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型單位”,使干部職工政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了提高。
(二)加強(qiáng)班子建設(shè),認(rèn)真貫徹集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀會(huì)議決定的組織原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行民主集中制,做到了事事有人管,人人有責(zé)任,努力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),工作中做到相互支援配合,互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作,努力做好“四好”班子建設(shè)工作。
(一)監(jiān)理公司的根本任務(wù)是對(duì)所監(jiān)理工程的質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度合理控制,對(duì)安全嚴(yán)格管理向集團(tuán)做出保障,這就要求監(jiān)理人員具有較高的綜合素質(zhì),為此公司重點(diǎn)從人員準(zhǔn)入、任免、培訓(xùn)、制度和考核體系的完善入手狠抓管理規(guī)范員工行為,各項(xiàng)工程目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn),監(jiān)理的各項(xiàng)工程無(wú)質(zhì)量事故,無(wú)經(jīng)濟(jì)及責(zé)任傷亡事故,全面履行了監(jiān)理的職責(zé)。
(二)制定措施,控制費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)雙增雙節(jié)目標(biāo)。
全年完善了人事及考勤管理制度、五型企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則、辦公費(fèi)用等七項(xiàng)費(fèi)用管理辦法、實(shí)現(xiàn)雙增雙節(jié),節(jié)約費(fèi)用31萬(wàn)元。七項(xiàng)費(fèi)用全年均在各項(xiàng)指標(biāo)控制之內(nèi),全年完成收入2900萬(wàn)元,費(fèi)用支出2218.8萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)197.8萬(wàn)元,比計(jì)劃利潤(rùn)多150.8萬(wàn)元。
(三)健全制度,細(xì)化考核,并嚴(yán)格貫徹落實(shí)。
在貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際對(duì)已編制的綜合管理體系文件:《管理手冊(cè)》、《程序文件(業(yè)務(wù)流程)》、《管理制度匯編》、《工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法》進(jìn)行修訂完善,使監(jiān)理日常工作有法可依、有章可循,并將集團(tuán)公司驗(yàn)工計(jì)價(jià)獎(jiǎng)懲與監(jiān)理公司季度工作質(zhì)量業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)罰納入年底評(píng)選先進(jìn)及各項(xiàng)獎(jiǎng)金發(fā)放加分指標(biāo)。
(四)有效組織,促進(jìn)工作質(zhì)量。
20xx年度,為了提高公司的執(zhí)行力,特別對(duì)因未執(zhí)行集團(tuán)公司各類會(huì)議精神及各類文件、監(jiān)理工作專題布置會(huì)議、專門召開的月度監(jiān)理工作例會(huì)等會(huì)議上強(qiáng)調(diào)和部署的工作及因嚴(yán)重違反公司請(qǐng)銷假制度、工作執(zhí)行不到位、巡視不到位,并被集團(tuán)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門通報(bào)批評(píng)的監(jiān)理部集體和人員,進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和罰款處理,對(duì)部分人員進(jìn)行降職使用。通過(guò)召開月度例會(huì)等有效的管理措施,各監(jiān)理部對(duì)施工階段的報(bào)資、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)控制,提高了各部門的工作效率、工作質(zhì)量和綜合素質(zhì)。
(五)及時(shí)檢查落實(shí)反饋工程管理部、質(zhì)量檢查站、項(xiàng)目管理公司各通報(bào)中存在的問(wèn)題。
(六)緊跟形勢(shì)發(fā)展要求,加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),全年參加了由國(guó)家及市、監(jiān)理行業(yè)培訓(xùn)3次,共22人次。并分別于元月份由煤炭建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)對(duì)52名總監(jiān)理工程師及總代進(jìn)行了培訓(xùn),十月份組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查,并進(jìn)行了崗位技能考試,清理不合格在崗人員12名,12月份,由煤炭建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)對(duì)57名無(wú)證人員進(jìn)行了培訓(xùn)并通過(guò)考試取得崗位證書,對(duì)40名持從業(yè)資格證書的人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn),為監(jiān)理公司全員素質(zhì)的提升,監(jiān)理工作任務(wù)的順利完成,提供了有力的保障。
(一)能積極參加公司各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并堅(jiān)持學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的文件和會(huì)議精神。
(二)遵紀(jì)守法,根據(jù)集團(tuán)的布置、要求來(lái)決策和安排監(jiān)理公司各項(xiàng)工作。
(三)深入工作,解決實(shí)際問(wèn)題,真誠(chéng)傾聽職工呼聲,真實(shí)反映職工愿望,增強(qiáng)決策的透明度。
(四)廣開言路,拓寬民主渠道,擴(kuò)大職工群眾的參與度,防止和克服一個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算的現(xiàn)象。
(五)在廉潔自律、執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)制度方面,能夠堅(jiān)持原則,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使監(jiān)理工作逐步趨于規(guī)范。
一年來(lái),監(jiān)理公司班子不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng),執(zhí)政能力不斷提高,圓滿完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著一些不足和問(wèn)題:
(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠深透,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。
(二)開拓意識(shí)不強(qiáng),缺少雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
(三)個(gè)別部室、人員執(zhí)行力較差,解決問(wèn)題不夠及時(shí),問(wèn)責(zé)力度不大。
(四)下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)不夠多,有些問(wèn)題解決不及時(shí)。
(五)在工作中有時(shí)還放不下情面。
(六)全員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下我們要認(rèn)真貫徹集團(tuán)會(huì)議精神在改進(jìn)不足的同時(shí),一定要進(jìn)一步加強(qiáng)“四好”班子建設(shè),不斷提高思想水平,工作水平,領(lǐng)導(dǎo)水平,以飽滿的政治精神,良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成集團(tuán)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),請(qǐng)批評(píng)指正。
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇五
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,也是我們公司充滿收獲的一年。在今年,我們的公司的領(lǐng)導(dǎo)在上級(jí)的帶領(lǐng)下,緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一目標(biāo),緊緊抓住每一個(gè)機(jī)遇,努力去為公司創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一年,公司努力團(tuán)結(jié)所有員工努力拼搏,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),努力去務(wù)實(shí)創(chuàng)新,真抓實(shí)干,為完成上級(jí)的目標(biāo)而奮斗。下面對(duì)本年度的工作給予回報(bào):
20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),主要有(詳細(xì)見附表):
1. xxx施工圖設(shè)計(jì);
2. xxx施工圖設(shè)計(jì);
3. xxx施工圖設(shè)計(jì).
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇六
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。
七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br走精英示范之路,通過(guò)培育精英達(dá)到了典型引路,以點(diǎn)帶面,全面發(fā)展的效果。通過(guò)外樹形象、內(nèi)強(qiáng)管理,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感,使英山公司凝集了人氣,增添了活力。
2)以人為本,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
按照縣公司年初制訂的隊(duì)伍發(fā)展思路,實(shí)行個(gè)、團(tuán)、銀、互四輪驅(qū)動(dòng),招、聘、增、引齊頭并進(jìn)的方式,強(qiáng)化增員、突出培訓(xùn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階;堅(jiān)持“早謀劃、早溝通、早部署”,銀保以穩(wěn)定隊(duì)伍、增加產(chǎn)能和綜合理財(cái)為抓手,成功開拓工行、建行渠道,銀保隊(duì)伍建設(shè)平穩(wěn)有序,綜合理財(cái)業(yè)績(jī)大幅攀升,業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善,由過(guò)去的單一躉交產(chǎn)品向期交和
意外險(xiǎn)領(lǐng)域邁進(jìn)。 團(tuán)險(xiǎn)以法人客戶開拓為重點(diǎn),在業(yè)績(jī)數(shù)量、險(xiǎn)種開拓等方面我們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司,20xx年在繼續(xù)抓好以建工險(xiǎn)、漂流人員意外險(xiǎn)的同時(shí)在全市率先獲準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng),在全省第一家開辦了教職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),從而確保了團(tuán)短險(xiǎn)年度計(jì)劃的達(dá)成; 個(gè)險(xiǎn)一部以強(qiáng)基固本為主,增員展業(yè)兩不誤,激活老人、帶活新人,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的正增長(zhǎng),通過(guò)開門紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)等一系列的措施推動(dòng),個(gè)險(xiǎn)排位穩(wěn)中有升;農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主,在以南河網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中,新組建了方咀農(nóng)網(wǎng),目前已初具趨形,雷店農(nóng)網(wǎng)盡管隊(duì)伍發(fā)展不足,但是20xx年業(yè)績(jī)還是略有上升,石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步推進(jìn)之中;續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實(shí)細(xì)致,獲得了上級(jí)公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評(píng);督導(dǎo)及理賠工作在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,收效明顯。在培訓(xùn)方面,我們?cè)诜e極參與省、市公司組織的各類培訓(xùn)的同時(shí),縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓(xùn),我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點(diǎn)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,到農(nóng)戶家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)一系列真抓實(shí)干的活動(dòng),有效地提高人保壽險(xiǎn)在英山的知名度,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力,增強(qiáng)了后勁,人保壽險(xiǎn)在英山各界享有較好聲譽(yù)。
3)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),建立司務(wù)會(huì)制度,促進(jìn)民主管理,提升公司文化。
今年以來(lái),我們以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,成立了司務(wù)會(huì),充分發(fā)揮了司務(wù)會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。通過(guò)晨會(huì)、部門例會(huì)、主管會(huì)有力在保證了公司各項(xiàng)工作的
順利開展。通過(guò)開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢(shì)的聯(lián)誼活動(dòng)有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升了公司文化品位;增強(qiáng)了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感,提升了伙伴們的大局意識(shí);增強(qiáng)了公司的向心力,提升了公司社會(huì)知名度。
4)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)質(zhì)量。
我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),始終把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)當(dāng)作公司發(fā)展、生存的主線來(lái)抓,嚴(yán)把入口關(guān),明令禁止銷售誤導(dǎo),堅(jiān)決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn),取得從業(yè)資格。對(duì)少數(shù)違規(guī)嚴(yán)重的害群之馬,我們采取了勸其離司處理,對(duì)個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進(jìn)行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄,始終堅(jiān)持上級(jí)服務(wù)下級(jí)、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的做法,得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作,取得了一些成績(jī),但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長(zhǎng),但,那主要是上年基數(shù)太低,期交保費(fèi)規(guī)模依然不大, “開門紅”、二三聯(lián)動(dòng)、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)沒有按照公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成,沒有及時(shí)跟上公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機(jī),影響進(jìn)度。年度計(jì)劃最終以不到14萬(wàn)元的缺口而留下遺憾。
二是隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱,人力規(guī)模不足,整體素質(zhì)不高?;A(chǔ)工作不扎實(shí),隊(duì)伍建設(shè)薄弱,銀保隊(duì)伍增員難,網(wǎng)點(diǎn)獲取難現(xiàn)象依然存在; 團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍人員不足,法人客戶開拓能力不強(qiáng);個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍主管無(wú)兵現(xiàn)象非常突出,開單人力和活動(dòng)量低,人力嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)緩慢,人保村覆蓋率嚴(yán)重不足;在當(dāng)前形勢(shì)下人難進(jìn)、進(jìn)難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展,增員難、難增員的問(wèn)題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,學(xué)習(xí)氛圍不濃,開會(huì)不參加,培訓(xùn)沒時(shí)間,業(yè)務(wù)不熟悉,整體素質(zhì)有待提高。
三是創(chuàng)費(fèi)能力不強(qiáng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)務(wù)發(fā)展不足,相對(duì)獲取成本過(guò)高,理賠分?jǐn)偛缓侠怼⒐芾聿坏轿坏榷喾N因素影響,創(chuàng)費(fèi)能力不足,導(dǎo)致縣公司資金缺口大,公司推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力,難以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。
總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞既定目標(biāo),在搞好日常工作的同時(shí)搶抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,深入研究和探討展業(yè)過(guò)程中的得與失,攻堅(jiān)克難,在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實(shí)際,因地制宜,適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做到個(gè)、銀、團(tuán)、互協(xié)調(diào)發(fā)展,力爭(zhēng)全面完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)好:
20xx即將結(jié)束,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
1、移網(wǎng)維系:加強(qiáng)存量用戶維系。堅(jiān)持到期合約用戶提前三個(gè)月的前置提醒,加快4g用戶向5g套餐遷轉(zhuǎn);用好在網(wǎng)有禮政策,借力5g終端換機(jī),鎖定目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破,發(fā)展集團(tuán)折扣單位3個(gè),累積發(fā)展5g用戶60戶。
2、雙線發(fā)展:針對(duì)商務(wù)樓宇,定期開展掃樓活動(dòng);抓住云網(wǎng)吧項(xiàng)目契機(jī),大力發(fā)展云光快線。目前該市場(chǎng)為雙向市場(chǎng),上端提供互聯(lián)網(wǎng)專線或者云光快線等高帶寬低延時(shí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),下端為普通玩家用戶提供300m-1000m的普通寬帶服務(wù),能有效拉動(dòng)移網(wǎng)發(fā)展,增加在網(wǎng)用戶黏性。截止到12月18日,3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)為上端合作單位安裝云光快線30條,互聯(lián)網(wǎng)專線3條。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù):全渠道協(xié)同發(fā)展,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高市場(chǎng)拓展能力。目前穩(wěn)步跟進(jìn)中的項(xiàng)目有安陽(yáng)中部易商谷智慧園區(qū)項(xiàng)目,工程總造價(jià)270萬(wàn)元;賀駝煤礦智慧礦山項(xiàng)目,工程總造價(jià)95萬(wàn)元;南關(guān)街道辦云公章,智慧黨建項(xiàng)目總報(bào)價(jià)6.5萬(wàn)元。
4、業(yè)務(wù)發(fā)展:堅(jiān)持進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,戶外營(yíng)銷發(fā)展新用戶,保證轄區(qū)內(nèi)固話,寬帶,智慧tv的業(yè)務(wù)的發(fā)展量。
5、其他工作:做好名單制用戶管理;做好下屬客戶欠費(fèi)管控;規(guī)范入網(wǎng),降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);保質(zhì)保量的做好價(jià)值提升工作。
成為一名政企客戶經(jīng)理后,身份的轉(zhuǎn)變讓我更加思考,如何才能利用自身的優(yōu)勢(shì),把政企單元的工作做好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。著力抓重點(diǎn)項(xiàng)目,聚焦重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);其次注重商機(jī)挖掘及后續(xù)拓展,了解客戶需求,并提供專業(yè)方案;利用自身優(yōu)勢(shì),將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和現(xiàn)有的云產(chǎn)品做最優(yōu)組合,為公司創(chuàng)造效益。
相信龍安政企單元會(huì)在大家的共同努力下圓滿完成公司下達(dá)的20xx年發(fā)展目標(biāo),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能來(lái)充實(shí)自己,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來(lái),根據(jù)區(qū)教育局工作部署,我校工會(huì)在區(qū)教育工委正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,在學(xué)校黨支部、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針,認(rèn)真履行工會(huì)的權(quán)利和職責(zé),促進(jìn)學(xué)校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定,積極配合學(xué)校工作,依靠全體教職員工,結(jié)合我們一職校的實(shí)際,團(tuán)結(jié)一致,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,盡我們的力量,開拓創(chuàng)新,努力履行好工會(huì)的職責(zé)。
本屆工會(huì)委員會(huì)由劉定榮、熊彪、樂莉莉三人組成,有學(xué)校的專業(yè)組為單位的工會(huì)小組5個(gè),在職在編的教職工58人,離退休教師70人,工會(huì)委員均為兼職。在全體教職工的共同努力下,20xx學(xué)年度我們主要的工作如下:
一、積極開展校務(wù)公開活動(dòng),協(xié)助學(xué)校開展了民主評(píng)議工作,發(fā)揮教職工參政議政的作用,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。
1、學(xué)校在工會(huì)辦公室設(shè)立了“校務(wù)公開欄”,各處室、財(cái)務(wù)、后勤等涉及廣大教職工切身利益的大事均進(jìn)行公示,增強(qiáng)了透明度。
2、工會(huì)代表還參加了學(xué)校重大招標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督工作,促進(jìn)了民主管理學(xué)校的落實(shí)。
3、工會(huì)在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助學(xué)校多次開展了對(duì)行政干部、黨員、入黨積極分子的民主評(píng)議活動(dòng),起到了監(jiān)督作用,密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,發(fā)揮了工會(huì)組織的諫言獻(xiàn)策的職能。
二、積極維護(hù)教職工的合法權(quán)益,反映群眾的呼聲,關(guān)心教職工的利益,推進(jìn)學(xué)校工作的進(jìn)行。
1、工會(huì)就學(xué)校的績(jī)效改革方案中有關(guān)教職工切身利益問(wèn)題積極向?qū)W校反饋情況,對(duì)實(shí)施中存在的問(wèn)題進(jìn)行反思,對(duì)方案的某些問(wèn)題反映群眾的意見,提出了合情合理的調(diào)整和變通意見,對(duì)教職工向工會(huì)渠道反映的正當(dāng)合理的要求會(huì)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和行政會(huì)議提出,使學(xué)校了解群眾的呼聲,采取積極的措施來(lái)解決問(wèn)題,促進(jìn)和諧校風(fēng)的形成。
2、連續(xù)三年為全體在職在編教職工購(gòu)買了工會(huì)系列的團(tuán)體意外傷害互助保障、特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保障、女職工幸福保障、在職職工住院津貼互助保障等險(xiǎn)種,其中女職工幸福保障惠及男教工家屬。
3、積極開展了困難職工的信息收集工作,及時(shí)把情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取政策性的補(bǔ)助,組織開展訪貧問(wèn)苦的工作。
4、結(jié)合我校外聘教師較多的情況,淡化其身份概念,通過(guò)工會(huì)的一些活動(dòng)使他們?nèi)谌氲綄W(xué)校的大集體中來(lái),增強(qiáng)他們的歸屬感和使命感,為學(xué)校的工作創(chuàng)造了和諧的環(huán)境。
三、開展有益教職工身心的活動(dòng),營(yíng)造和諧的氛圍,增加學(xué)校的凝聚力。
1、20xx年秋季學(xué)期,組織了校體育趣味項(xiàng)目的教工運(yùn)動(dòng)會(huì)和參加了區(qū)教育局教工運(yùn)動(dòng)會(huì)。我??朔似骄挲g偏大,人員偏少的客觀困難,積極組隊(duì)參加區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽,取得了一定的成績(jī)。
2、20xx年3月組織了女教師定點(diǎn)投籃比賽;5月開展了全體教職工的乒乓球顛球活動(dòng),營(yíng)造了強(qiáng)身健體活動(dòng)的氛圍。
四、關(guān)心教職員工的身體健康,做好服務(wù)工作。
1、生病職工的慰問(wèn)。只要我們得知有生病住院的在職和退休教職工,我們一定會(huì)前望看望,送去學(xué)校的溫暖和問(wèn)候,而且黨政領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親力親為。
3、進(jìn)行了學(xué)校辭世人員慰問(wèn)及教師直屬親屬辭世的慰問(wèn)。20xx年,學(xué)校開展此類活動(dòng)截止寫稿時(shí)間有四次,表達(dá)了學(xué)校大家庭的溫暖。
五、做好離退休教師的工作,使工會(huì)成為他們與學(xué)校聯(lián)系的紐帶,成為學(xué)校與他們化解矛盾和問(wèn)題的橋梁,緩沖了學(xué)校各部門的壓力。
1、每年的重陽(yáng)節(jié),我們發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德,組織老教師活動(dòng),20xx年重陽(yáng)節(jié)到五龍客家風(fēng)情園開展了活動(dòng)。
2、20xx年春節(jié)期間,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,到一些困難、長(zhǎng)期生病的離退休教工家中送溫暖,并對(duì)年滿80周歲離退休教師進(jìn)行了慰問(wèn),累計(jì)十余戶。
3、積極向?qū)W校各職能部門反映離退休教師的問(wèn)題,協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作,做好學(xué)校工作的參謀。
4、我們還繼續(xù)為全體離退休教師訂閱了《老友》,并開展了后續(xù)的繁瑣復(fù)雜的跟蹤服務(wù),從反饋的情況看,他們對(duì)學(xué)校的工作表示感激。
六、樹立學(xué)校的良好形象,積極配合建國(guó)路社區(qū)開展工作。
工會(huì)除學(xué)校工作之外,還有時(shí)會(huì)接到我校家屬轄區(qū)的建國(guó)路居委會(huì)的一些指派性工作,對(duì)于社區(qū)的工作我們都要無(wú)條件義務(wù)完成,不僅要克服屬地和轄區(qū)不一的困難,而且還要占用一定的業(yè)余時(shí)間。社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的工作也給予了充分的肯定,20xx年7月3日,贛州電視臺(tái)630播報(bào)還以《社區(qū)里的熱心腸》報(bào)道了老校長(zhǎng)任一仰的先進(jìn)事跡。
工會(huì)作為一級(jí)群眾組織,在新的形勢(shì)下,不斷適應(yīng)時(shí)代的要求,根據(jù)學(xué)校發(fā)展的情況,做了力所能及的一些工作,還有不盡人意的地方,也請(qǐng)各位教職工給予指出和幫助,我們將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取把工作做得更好。
述職人:
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新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫李世富,現(xiàn)任公司檢測(cè)部經(jīng)理。
今天能有幸參加公司副總經(jīng)理的競(jìng)聘感到非常榮幸,同時(shí)也非常感謝研究院和康科瑞公司給大家提供的這個(gè)展示自我的舞臺(tái)。時(shí)光如梭,來(lái)公司已有6個(gè)年頭,通過(guò)6年的歷練,感覺成長(zhǎng)了許多,也成熟了許多,借此機(jī)會(huì)對(duì)過(guò)去6年工作做一個(gè)梳理和總結(jié)。
20xx年3月至20xx年9月期間,主要參與并負(fù)責(zé)部分現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作;通過(guò)大量的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及檢測(cè)后檢測(cè)報(bào)告的撰寫,我熟練的掌握了各種儀器設(shè)備的操作方法,全面掌握了鋼結(jié)構(gòu)常規(guī)檢測(cè),地鐵施工變形監(jiān)測(cè),工程雷達(dá)地質(zhì)病害普查,房屋可靠性及抗震能力鑒定等檢測(cè)核心技術(shù)。在掌握了檢測(cè)核心技術(shù)后,我開始研究現(xiàn)有客戶群的特點(diǎn),并有意識(shí)多渠道的開拓新的客戶群體,我相信每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)都是一次免費(fèi)做廣告的良機(jī),通過(guò)與客戶的不斷接洽,憑著客戶至上,服務(wù)至上的理念,做到了高質(zhì)量高效率的為客戶提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)了存量客戶的深度挖掘及客戶轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的新增客戶量的突破。檢測(cè)核心技術(shù)的熟練掌握及市場(chǎng)開拓能力的不斷提高,為我之后的工作打下了很好的基礎(chǔ)。
20xx年9月至今,擔(dān)任檢測(cè)部經(jīng)理,這一次角色的轉(zhuǎn)換讓我備受鼓舞,但同時(shí)也感到了一份沉甸甸的壓在肩上的責(zé)任,我清楚自己干好還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要帶領(lǐng)檢測(cè)部的全體員工同舟共濟(jì),為檢測(cè)部的未來(lái),為檢測(cè)部每一位同事的未來(lái)交上一份滿意的答卷。我當(dāng)時(shí)給自己定下一個(gè)目標(biāo),通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)努力,讓部門的各位同事生活水平有所提高,也就是錢包要鼓起來(lái),這是基本目標(biāo);另外,要讓大家通過(guò)不斷歷練,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,熟練掌握各項(xiàng)檢測(cè)技術(shù),也就是讓大家的腦袋鼓起來(lái),如果有一天他們離開了檢測(cè)部,離開了康科瑞公司,可以有能力找到更好的工作。在這個(gè)大方向的指引下,我嚴(yán)格要求每一位同事認(rèn)真完成每一個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及報(bào)告的撰寫工作,并經(jīng)常與大家進(jìn)行交流,總結(jié)和反思每一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),不斷改進(jìn)工作流程。通過(guò)大家的通力合作,檢測(cè)部在20xx年,20xx年項(xiàng)目額實(shí)現(xiàn)了一個(gè)新的突破。20xx年全年完成項(xiàng)目額190萬(wàn)元;20xx年僅上半年,項(xiàng)目完成額達(dá)250萬(wàn)(20xx年7月后資質(zhì)被停用)。而08年以前,檢測(cè)部完成項(xiàng)目額均在150萬(wàn)元左右。這一成績(jī)的取得,離不開檢測(cè)部每一位同事的辛勤努力,團(tuán)結(jié)合作。作為檢測(cè)部負(fù)責(zé)人,我又一次深刻的體會(huì)到了1+1大于2的神奇力量。
第一,要擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手??悼迫鸸静煌谝话愕膬x器設(shè)備公司,它是集工程檢測(cè)與儀器生產(chǎn)、銷售為一體的綜合企業(yè),也就是說(shuō)我們公司不僅銷售設(shè)備,還同時(shí)具有較強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù),檢測(cè)技術(shù)及生產(chǎn)能力,基于我公司的這一特質(zhì),我認(rèn)為我們應(yīng)該充分發(fā)揮資源互補(bǔ),信息共享的優(yōu)勢(shì)。銷售給客戶的不僅僅是一臺(tái)設(shè)備,而是一系列與設(shè)備配套的技術(shù),服務(wù),甚至是理念。這對(duì)一個(gè)企業(yè)品牌的打造有著深遠(yuǎn)的意義。一方面,銷售團(tuán)隊(duì)在銷售設(shè)備后,請(qǐng)培訓(xùn)部為客戶進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)請(qǐng)檢測(cè)部的同事與客戶進(jìn)一步交流,如遇具體工程檢測(cè)方面的問(wèn)題,檢測(cè)部同事可為客戶提供檢測(cè)技術(shù)指導(dǎo)。這樣,不但提高了我公司在客戶方的服務(wù)質(zhì)量即整體形象,同時(shí)為檢測(cè)部也開拓了新的客戶群,如果我公司能實(shí)現(xiàn)這種捆綁式的營(yíng)銷模式,這類企業(yè)就會(huì)成為我公司的忠誠(chéng)客戶。另一方面,研發(fā)部懂設(shè)備,懂程序,但對(duì)檢測(cè)規(guī)范和檢測(cè)專業(yè)可能會(huì)有所欠缺,而檢測(cè)部正好可以彌補(bǔ)研發(fā)在這方面的不足,為研發(fā)提供檢測(cè)規(guī)范及專業(yè)方面的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。這種全方位的營(yíng)銷與配合,可以最大化使用我公司現(xiàn)有的資源,實(shí)現(xiàn)資源的充分利用和高度整合。
第二,要有全局觀念
作為一名中層干部,應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、公司的高度看問(wèn)題、想問(wèn)題,從大處著眼。我公司的主要利潤(rùn)來(lái)源為設(shè)備銷售,檢測(cè)部在做好本職工作外,要全力配合銷售部門,協(xié)助解決好檢測(cè)技術(shù)上的難題,為實(shí)現(xiàn)順利銷售掃清檢測(cè)技術(shù)障礙。銷售部門在客戶方得到的關(guān)于設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些亟待解決的問(wèn)題,第一時(shí)間與研發(fā)部門進(jìn)行溝通,研發(fā)部門實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化,滿足客戶更高層次的需求,從而實(shí)現(xiàn)銷售,研發(fā),檢測(cè)內(nèi)部的協(xié)同合作。
作為一名副總經(jīng)理,要對(duì)本單位的各項(xiàng)工作了如指掌,對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,要有敏感性和洞察力。及時(shí)掌握檢測(cè)領(lǐng)域最前沿的資訊,為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新產(chǎn)品提供思路和指導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)就是力量,在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)各個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今天,我們能夠走到一起,在康科瑞這個(gè)大家庭中共同工作,學(xué)習(xí),我認(rèn)為是一種緣份。我倍感珍惜。無(wú)論是否能夠競(jìng)聘上副職這個(gè)崗位,在今后的工作中,我都會(huì)以不拋棄,不放棄的精神,做好本職工作,為康科瑞的發(fā)展盡自己的一份力量,也希望康科瑞公司能在大家的共同經(jīng)營(yíng)下,乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌!
新公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十
20xx年,我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國(guó)債的旺銷,使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20xx年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量 億,同比增長(zhǎng) ;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。
股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速,國(guó)債保有量達(dá)到了 個(gè)億,國(guó)債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬(wàn),開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長(zhǎng),
客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
第一、 激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、 成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
三、 加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、 推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人:***