工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

一周個人工作總結(jié)篇一

在客服一部所有人員，團結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。

2.針對加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程，更好的完善工作。

3.本周調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。

4.于7月15日周五，本部門很光榮的＇收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信，針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。

5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中，客服一部共有六名人員參加，主要負責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會場服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認真負責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表揚。

1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬變和強化大家對加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。

2.針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題，會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗，進一步詳細化分析，對業(yè)務(wù)不太熟練的員工進行指導(dǎo)及考核，讓每個人都能做到工作的全方位，更好的完善每項工作。

無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會繼續(xù)不斷的提高和改進，積極適應(yīng)新形勢的要求，以創(chuàng)新的.精神完成好各項工作，學(xué)會努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。

一、工作方面

1.做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2.是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。

3.售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況。

4.維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1.快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導(dǎo)致了物流的運輸滯后。

2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3.產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

三、下周規(guī)劃

1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

2.做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。

3.抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

4.堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

一周個人工作總結(jié)篇二

一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學(xué)習(xí)參考的資料有：《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;china venture投資中國、rccchina瑞達恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。

1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進行員工社保申報，待審核成功進行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機會，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放;訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復(fù)狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認真記錄。

三、之前辦理的riseland商標類別出錯，原因是沒有認真審核，沒有和業(yè)務(wù)人員確認清楚;溝通方式缺乏條理，以導(dǎo)致出錯;我為此深感自責(zé)。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會把工作細致起來，有條理的完成日常事務(wù)，并認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。

一周個人工作總結(jié)篇三

時間還是過的很快的，不知不覺我已經(jīng)入職了一個星期了，這個星期我也學(xué)會了很多，我也開始融入了這個公司了，周圍的同事都很平易近人，工作也開始慢慢的上手了。下面，是我對這個星期的工作的一個簡單的總結(jié)。

對于我這種新入職一周的新員工來講，學(xué)習(xí)是很重要的事情。剛開始的時候，要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，畢竟是全新的公司，全新的同事，全新的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)是每個人都應(yīng)該具備的一種態(tài)度，作為新人要多向其他人學(xué)習(xí)，多向主管學(xué)習(xí)，要有一種謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度，尤其是自己不是很懂的領(lǐng)域。我這一周以來的時間，就做到少說多聽，多聽主管的意見和多聽主管跟我說的注意事項啊，工作流程之類的，少說，就是少發(fā)表自己的觀點和意見，少點自己主觀的東西，先學(xué)先將工作慢慢入手了再說其他的。

在這份新工作中，我還是意識到了自己存在著不少的問題和不少的缺點。經(jīng)過這一個星期的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了我是個很粗心的人。因為我做的工作需要很細心。我做的是文字撰寫的工作，在發(fā)表的時候，任何一個地方都不能出錯，那就要仔細的檢查之后才能發(fā)表。但是我每次都好像比較粗心大意，經(jīng)常會在小地方出現(xiàn)錯誤。回想我這一周的工作，大錯沒有，小錯卻是幾乎天天都有出現(xiàn)，我真的要改掉我粗心大意的毛病，我要更細心一點更仔細一點，把我的工作做到?jīng)]有半點錯處可挑是我的目標，再細心一點，再仔細一點，做好自己的工作。

總的來說，我很喜歡這份工作，很享受這份工作帶給我的充實感和滿足感。一周的時間過去了，我也漸漸的上手了我的工作，我會把工作做得更好，也會努力的改掉自己的一些缺點，也會在工作中不忘學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，努力的提升自己的專業(yè)知識和工作能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

最后，我還是想感謝下公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，主管的教導(dǎo)，同事的友好。讓我在這里一個星期有著賓至如歸的感覺。我很喜歡這家公司，我會繼續(xù)努力的，努力做好自己的本職工作，努力的學(xué)習(xí)著有關(guān)工作方面的技能，為之后轉(zhuǎn)正打好基礎(chǔ)。

一周個人工作總結(jié)篇四

1、用熱熔膠把所有儀器上的濾光片板、門到位板、溫度檢測板重新膠一遍，以免脫落。

(1)可能濾光片轉(zhuǎn)得不到位。

(2)可能探頭本身就不穩(wěn)定，目前處于試驗當中。

3、按鄒華盈的要求，用2臺8000a和1臺8200儀器，去掉阻止線測試，目前處于試驗中。

4、3月22日接到通知，說4月2日要發(fā)一臺6000a儀器，由于庫房缺少csdd探頭，只好拆掉已經(jīng)交檢合格的9000儀器，把探頭裝到6000a儀器上，現(xiàn)在正處于生產(chǎn)交檢過程中。

5、3月22日，生產(chǎn)部參與了能譜組的6000程序測試檢驗，并把發(fā)現(xiàn)的問題返回給了喬文韜。

6、3月22日，檢驗了3wisdom-6000a的程序檢驗，并把檢驗結(jié)果返回給了楊謙。

7、馮智文檢測的2臺1800測硫儀經(jīng)質(zhì)檢部檢驗合格。

8、對新員工進行培訓(xùn)，熟悉儀器，做水泥、生鐵曲線。

9、同樊師傅溝通急需的9000探頭事項。

生產(chǎn)部4月份上半月工作匯報

1、集中全部精力檢測一臺wisdom-6000a型_熒光分析儀，發(fā)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。在郭部長的指導(dǎo)下，通過反復(fù)調(diào)換程序、重裝探頭等過程，最終發(fā)現(xiàn)是電腦的usb接口的問題。4月1日發(fā)往朝鮮。

2、杜仁海、徐駿紅在郭部長指導(dǎo)下，給新疆客戶磨樣品粉、壓樣品、做曲線。

4月12日：

1、1日下班前外購的2個9000型探頭到貨，按常規(guī)需要檢驗好幾天的時間。同質(zhì)檢部協(xié)商盡快檢驗探頭分辨率，其穩(wěn)定性由生產(chǎn)部裝在儀器上檢測。

2、把9臺6000型分析儀和3臺9000型分析儀的濾光片、到位板和樣品板拆下來去加工開孔，完成重新安裝到位。

3、2日安裝1臺9000型和1臺6000a儀器，在放假前通電調(diào)試。

4月6日：

1臺9000型和1臺6000a儀器做水泥曲線，開始生產(chǎn)部檢驗。

4月7日：

頡永平負責(zé)調(diào)試的1臺8000a儀器(237#)經(jīng)反復(fù)檢測，認為數(shù)據(jù)不穩(wěn)的原因比較大的可能是由于探頭問題。調(diào)換了一個新探頭，從頭開始調(diào)試檢驗。

下周開始，準備把1臺9000型和1臺6000a儀器交質(zhì)檢部交檢，再整理1臺交檢合格的8000a儀器(235#)，把里面的走線整理規(guī)范，等待發(fā)貨。

一周個人工作總結(jié)篇五

公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu)，也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。

所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動，豐富同學(xué)們的課余生活。

本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會，企業(yè)，以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，為加強大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系，我們計劃將在11月中旬，與學(xué)生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。

這一學(xué)期是新生進入大學(xué)校園的第一個學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學(xué)期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達能力，開拓同學(xué)們的視野。

9月份

(一)、本部門招新

時間：9月6日~9月15日

意義：為公關(guān)部增添新的血液。

活動形式：具體見09年公關(guān)部招新計劃書

(二)、惠普校園推廣活動

時間：9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座

9月28日~9月30日惠普公司校園實物展出

地點：學(xué)校甬道，綜合樓報告廳

意義：借助惠普公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也可以借助這次的機會，與公司的經(jīng)營人進行面對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現(xiàn)本部門文化，加強公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力。為在校大學(xué)生豐富校園文化，豐富課余生活，引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活，為大學(xué)校園生活增添亮點!

一周個人工作總結(jié)篇六

我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

(1)接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(2)維護學(xué)校桌椅，電器等財產(chǎn)，并負責(zé)簡單的維修。

3、文件管理工作：

(1)據(jù)教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負責(zé)人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務(wù)工作：

(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。

(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。

7、協(xié)助工作：

(1)協(xié)助相關(guān)部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

一周個人工作總結(jié)篇七

公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu)，也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。

所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動，豐富同學(xué)們的課余生活。

二、工作目標

本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會，企業(yè)，以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，為加強大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系，我們計劃將在11月中旬，與學(xué)生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。

這一學(xué)期是新生進入大學(xué)校園的第一個學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學(xué)期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達能力，開拓同學(xué)們的視野。

三、具體工作安排

9月份

(一)、本部門招新

時間：9月6日~9月15日

意義：為公關(guān)部增添新的血液。

活動形式：具體見09年公關(guān)部招新計劃書

(二)、惠普校園推廣活動

時間：9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座

9月28日~9月30日惠普公司校園實物展出

地點：學(xué)校甬道，綜合樓報告廳

意義：借助惠普公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也可以借助這次的機會，與公司的經(jīng)營人進行面對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現(xiàn)本部門文化，加強公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力。為在校大學(xué)生豐富校園文化，豐富課余生活，引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活，為大學(xué)校園生活增添亮點!

一周個人工作總結(jié)篇八

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。

2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。

3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。

一周個人工作總結(jié)篇九

星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí)，讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來了一互動實操，同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練，反應(yīng)比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓(xùn)中，還是要不斷的加強練習(xí)。

星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程，同時把這分流程交給了客房部的負責(zé)人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。

星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價格是228元、會員價是188元。

恒潤就桑拿房，價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價格是188元，如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外，其它的賓館的房價，普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。

星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準備接下來的培訓(xùn)中講解要求。

繼續(xù)實行培訓(xùn)實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說，目求做到讓她在工作過程不會出差錯。

2

在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快，使自己的生活過的充實。

這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。

這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。

在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，

最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。

本周問題：

1，加強努力去學(xué)習(xí)，強化專業(yè)知識。

2，務(wù)必認真對待每件事，把工作做到最好。

下周計劃：

1，多多熟悉公司環(huán)境

2，主動和同事進行交流

3，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃

4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。