總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇一
干部教育培訓工作是一項關系到干部隊伍長遠建設的系統(tǒng)工程，工作涉及面廣，綜合性強，對于提高鄉(xiāng)干部的整體素質(zhì)有著深遠的意義。鄉(xiāng)黨委把干部培訓工作列入黨委工作日程，建立培訓工作領導小組，落實責任，明確分工。年初做好培訓計劃，按照培訓計劃，認真開展培訓工作。培訓期間嚴格簽到制度，嚴肅課堂紀律，培訓結(jié)束后，要求每一個學員都要認真寫一篇學習心得體會，保證學員學有所獲。20xx共全鄉(xiāng)共組織了11次培訓班，培訓人數(shù)904人，投入了7xx0元的培訓經(jīng)費，達到了花最少的錢幫最好的事的效果。
鄉(xiāng)黨委以黨校為陣地，以提高黨性為重點，培訓期間，把學習貫徹黨的十八大、十三屆三中全會精神作為學習的重點，認真學習黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，針對我鄉(xiāng)在危房改造中出現(xiàn)的干部違法違紀現(xiàn)象，特別安排學習黨風廉政警示教育課程，以提高我鄉(xiāng)村干部對黨紀國法的認識。培訓期間始終堅持理論聯(lián)系實際，加強對干部政治思想理論學習的組織指導重點，以集中授課和自學及討論相結(jié)合的學習方式，集中授課采用邀請區(qū)相關業(yè)務部門的老師講課的方式，以增強學習的效果。
新形勢下發(fā)展經(jīng)濟、服務經(jīng)濟對鄉(xiāng)村干部的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務能力提出了新的更高要求。鄉(xiāng)黨委始終堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，在抓好干部政治思想教育的同時，大力抓好干部的業(yè)務能力。培訓期間，堅持理論聯(lián)系實際的原則，以更好地服務于群眾為最終目的，把著力于提高干部的整體素質(zhì)為出發(fā)點，從我鄉(xiāng)的實際出發(fā)，有針對性地安排一些較實用的課程，如在黨的群眾路線教育實踐活動期間組織鄉(xiāng)村黨員到奇石鄉(xiāng)中秋起義紀念館進行參觀，以提高我鄉(xiāng)村黨員干部的艱苦奮斗、為民服務意識。
其一鄉(xiāng)機關全體干部集中培訓，對于整個機關工作造成比較大的影響，不利于服務工作，一些群眾在這個時候來辦事，不能給予很好的服務，分期分批培訓比較有利于工作的開展建議干部的培訓較多時候應以上級部門安排為主，抽調(diào)部分人員，分期分批進行培訓，有利于鄉(xiāng)機關各項工作的開展。其二是鄉(xiāng)村干部素質(zhì)參差不齊，業(yè)務不同，接受能力不一，有些干部達不到培訓效果，建議鄉(xiāng)里組織培訓后，各村開村“兩委”干部會議的時候再次共同學習探討，鄉(xiāng)里再組織一次學習測試檢驗培訓所達到的效果。
一是高度重視，強化領導。繼續(xù)由鄉(xiāng)黨委書記負總責抓好干部培訓工作，完善培訓機制，制定詳細的培訓方案，落實相關培訓課程負責人和培訓經(jīng)費。明年把農(nóng)村黨員干部教育培訓作為抓好基層黨組織建設的重要任務來完成，工作中要做到三個到位：思想認識到位，安排部署到位，工作措施到位。
二是制定計劃，分解任務，落實責任。根據(jù)區(qū)委印發(fā)的黨員干部教育培訓規(guī)劃要求和區(qū)委組織部、基層辦工作要點安排，結(jié)合我鄉(xiāng)黨委制定切合本鄉(xiāng)實際的鄉(xiāng)村黨員教育培訓規(guī)劃和計劃，明確任務，夯實責任，真正將此項工作落到實處，確保取得實效。我鄉(xiāng)計劃舉辦4次培訓班，屆時將邀請區(qū)相關業(yè)務部門講師進行授課。
三是調(diào)查研究，優(yōu)化內(nèi)容，改進方法。在培訓過程中，要深入開展調(diào)查研究，掌握各類知識和技術要求，科學的有的放矢地確定培訓內(nèi)容，并以靈活多樣的培訓方式保證和提高培訓的質(zhì)量和效果。按照分級負責，分層培訓；因地制宜，注重實效；學習以致用，保證質(zhì)量的培訓原則，對培訓內(nèi)容進行合理安排，使參加培訓的人員樂于聽課、學有所成。原則上每期培訓每班不得少于100人，培訓時間不得少于1天，參訓人員人人要有學習筆記，每期培訓班結(jié)束時要對參加人員進行書面測試，成績給予歸檔。
四是培訓與實踐相結(jié)合，增強學習實效性。要把室內(nèi)培訓和室外實踐結(jié)合起來，把知識與技能結(jié)合起來，把思路與項目結(jié)合起來，提高學用轉(zhuǎn)化率。為加強鄉(xiāng)村干部廉政意識，計劃組織鄉(xiāng)村干部到貴港市監(jiān)獄進行參觀。
五是加強管理，強化督查。每期培訓都要嚴格培訓紀律，強化教學管理，參訓學員要建立培訓檔案，對學習情況予以記錄評定。接受組織部門的督查、考核，以確保我鄉(xiāng)教育培訓任務的全面完成。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇二
教師是辦學之本，是立校之本，是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設，提高教師的師德和業(yè)務水平是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關鍵因素。校本培訓和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓工作總結(jié)如下：
一、領導重視，認識到位，制度保證。
學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業(yè)化水平。
學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。寬松的學校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導著教師，積極向上，不斷進取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學校在關注著自己，使教師體會到一種主人翁的責任感。
在對教師的獎勵和任用方面，學校也堅持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學識，能力水平，根據(jù)教師的特點、特長，安排適當?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學校注重營造良好的學習氛圍，讓教師認識到學習的重要性。明白在學習化社會中，學習是人生活的重要組成部分，體會到學習對自身工作的重要意義。堅持自學，提倡互學。形成以學習為榮，不學習為恥辱的良好校風。學校開展讀書活動，引導教師視學習為第一至愛。增強教師終身學習的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學知識。
三、加強教師道德評價，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業(yè)特點決定了他必須用高標準嚴格要求自己，使自身趣于完美。加強教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要，是教書育人的需要。學校要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學生。認為在學生面前教師就應該是完人，教師要具有一切優(yōu)點也是應該的。因此，學校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰；杜絕亂收費、亂辦班；杜絕把學生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學生。”學校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設，核心是學生，關鍵在于建立良好的師生關系。強調(diào)學生是教師工作的對象，學生是發(fā)展過程中不成熟的個體，個別學生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學生，為了一切學生的觀念，提升每位教師的師德外水準，努力提高每位領導和老師的理論和業(yè)務水平。
四、抓好常規(guī)學習培訓，提高教師政治業(yè)務素質(zhì)。
學校充分利用集中學習時間，組織教師學習，提高教師素質(zhì)。學校每周都組織政治學習或業(yè)務學習。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓。
在政治學習時間，學校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓。在培訓的過程中，教師即集中學習了有關自身修養(yǎng)方面的理論知識，學校學期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓方式和內(nèi)容對教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
學校經(jīng)常利用業(yè)務學習時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學方法的學習，并提倡教師自學。并提倡教師自學。利用業(yè)務學習時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學和研討解決。工作總結(jié)
五、學校始終把優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓的重點。
任何活動都有檢查激勵措施。目前學校教師基本上具有大專學歷，相當一部分教師還具有本科學歷?？梢哉f學校師資整體水平相對較強。但是學校對教師的業(yè)務學習要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，使教師成為教學的多面手，學校開展許多活動，來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。如，學校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動，學校還開展教師“結(jié)對子”活動，“結(jié)對”教師每月請指導教師聽課一節(jié)，自己寫教學反思一次，寫一篇教育教學論文和兩個教學設計。通過這些活動，增進教師對其他學科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時幫助了別人。學校重視對教師進行信息技術培訓，提高教師應用信息技術的能力。充分利用教育網(wǎng)絡為教師選取優(yōu)秀的教師培訓資源對教師進行培訓。鼓勵教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學習，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學水平。
六、抓好校本研修，組織好學科活動。以校本研修，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
在抓好課堂教學常規(guī)工作的同時，學校經(jīng)常組織各類教學展示課、公開課等教學專題研究。每學期都組織全校范圍的課堂教學的展示觀摩活動。學校還組織課堂教學能力大賽。通過這些活動來促進教師教學水平的提高。學校抓好骨干教師培訓工作。重視教師業(yè)務能力的提高，想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習，學校給調(diào)課，解除教師的后顧之憂，安心學習；節(jié)假日外出學習，學校負責給予補助，為教師的學習提供服務及經(jīng)濟補貼。
學校重視教育科研活動，結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實踐過程中出現(xiàn)的問題，結(jié)合學生和自身的實際情況，選擇好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。學校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領導聽、評課，真實地了解教師的實際情況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實效。
總之，通過校本培訓，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學生的發(fā)展，促進了學生綜合素質(zhì)的提高。學生在全面發(fā)展的前提下，學習成績基本保持穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看，通過不斷的培訓，潛能將得到充分的發(fā)展。
今后，我們將與時俱進，探索校本培訓的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設一支合格穩(wěn)定、業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇三
xx學年，在縣教育局和縣教師進修學校繼續(xù)教育工作總體思路的指引下，結(jié)合我校校本培訓的基本思路和市級教科研立項課題《人性化校本教研的研究與探索》，學校繼續(xù)將“‘思考中前行’系列活動”確定為校本培訓的特色項目，活動進一完善“吸納、分享、產(chǎn)出”的基本模式，分階段循環(huán)開展校本特色培訓，收到良好效果?，F(xiàn)將本學年校本特色培訓活動的開展情況總結(jié)如下：
針對校本培訓規(guī)定內(nèi)容面面俱到，只有廣度缺乏深度的問題，從上個學年開始，我校領導班子和教研一班人經(jīng)過反復琢磨與討論，產(chǎn)生了“從校本培訓五大模塊中第一項‘現(xiàn)代教學理論，教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng)’入手做深做細，以點帶面，帶動學校校本培訓的整體培訓水平的提升，并逐漸形成特色”的共識，最后決定把校本特色培訓向著增加培訓深度、增加培訓樂趣、增加培訓實效的“三增”方向發(fā)展，最后制定出了“思考中前行”系列活動模式?；顒右约{入——分享——產(chǎn)出為基本思路，通過“掌上閱讀、茶話討論、凡師慧語”為基本活動形式進行循環(huán)往復的但螺旋上升的分期培訓。
其中“掌上閱讀”指每期校本特色培訓都確定一種教育教育教學名家著作作為學習對象，要求教師下載在手機上在規(guī)定時間內(nèi)閱讀完。
“茶話討論”指在閱讀的基礎上進行沙龍式的討論。通過語言的表述使感悟更加清晰與有條理。通過思維的碰撞加深印象產(chǎn)生新的思維火花。
“凡師慧語”將感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點，發(fā)在校本培訓博客上。
（一）引導觀念，形成電子閱讀習慣
教育教學理論學習作為教師研修的重要形式，伴隨著繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展，已成為教師專業(yè)成長的一種必不可少的有效手段。隨著電子信息設備的普及，以電腦為介質(zhì)的閱讀越來越成為閱讀的重要形式。電腦閱讀可以更方便快捷地獲取閱讀對象，并使大范圍地閱讀選擇變得可能。但電腦閱讀的缺憾在于設備隨身攜帶的不方便而使得閱讀行為無法隨時隨地發(fā)生。鑒于以上種種原因，上個學年我們選擇使用手機下載閱讀和上傳內(nèi)容到學校網(wǎng)站上進行在線閱讀兩種方式結(jié)合開展教育教學理論的學習。這種靈活的要求使得一些使用非智能手機教師也能開展閱讀和學習，但相比較而言，使用智能手機的教師，的確可以更加有效的利用零碎時間隨時隨地的學習，這對于有著繁雜瑣碎工作的教師而言確是很有所幫助的?！罢粕祥喿x”使用先進的電子信息設備來進行教育教學理論的學習，既迎合了當下人們的閱讀習慣，也適應了教師工作任務繁多，時間割裂嚴重，整塊閱讀時間不多的現(xiàn)狀，使培訓開展能不受時空限制式，從而真正達到讓提高與積累變得無限可能。為此，本學年我們鼓勵教師特別是中老年教師扔掉老古董手機，改用有wifi功能，方便瀏覽閱讀的大屏智能手機，經(jīng)過一段時間的適應與改變，現(xiàn)在全校90名教師已有90%的老師開始使用智能手機，并掌握了從校網(wǎng)站上下載指定閱讀內(nèi)容，養(yǎng)成利用手機閱讀軟件隨時隨地掌上閱讀的習慣。另外，為方便閱讀后的交流，我們還曾將微信的使用納入到我們的校本信息專題的培訓中，到目前為止，學校已產(chǎn)生了一個活躍的微信群，教研信息，教育教學前沿的最新報道，家庭教育，學校教育的最新理念，好的閱讀文章的推薦等等都在這個平臺上得到了最快的交流以。
（二）充分準備，精選“掌上閱讀”的理論著作
之前，校本培訓進行教育專著學習時都采用購買書籍，分發(fā)閱讀的方式開展。但由于經(jīng)費的緣故，加之有些實物圖書在訂購時的不方便，以及圖書制作周期相對較長，在思維傳達上的相對滯后等原因，采用傳統(tǒng)圖書進行教育教學理論學習的方式就顯得有些落后。我校特色培訓新的模式突破了以上束縛，在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)上選取最新，最熱，最具時效性的著作供教師閱讀學習。每一個特色培訓周期啟動前，負責相關工作的老師都會花較長時間上網(wǎng)尋找合適而精彩的“掌上閱讀”材料，在選擇時通常把握住即要具有時代性，有理論高度，并能激發(fā)閱讀興趣，而且還要對教師的教育教學觀念有大的觸動，并有廣泛好評的作品，依據(jù)以上原則，本學年共精選了三本著作。
第一期“思考中前行”系列活動中，選取了《第56號教室的奇跡》來作為基本閱讀著作。之所以選擇這本著作進行學習，是因為該書的作者雷夫艾斯奎斯，是美國一位給人震撼與驚嘆的美國名師——他在同一所學校的同一間教室，年復一年地教同一個年齡段的學生長達20多年，獲得的榮譽不計其數(shù)，給他提供捐助的人也不計其數(shù)。他的事跡轟動整個美國，而且還被拍成紀錄片，他的著作《第56號教室的奇跡》成為美國最熱門的教育暢銷書之一，這本書被美國總統(tǒng)、英國女王和歐普拉同時感動推薦。事實證明，《第56號教室的奇跡》一樣也震撼到了黃田小學的老師，在學悟的那個階段，雷夫成了大家最多掛在嘴上的人，而且通過這樣一本書的閱讀，美國這個超級大國文明先進的教育理念和行為也在不知不覺的影響著我們的老師。
第二期“思考中前行”系列活動選用的依然是位美國作家的著作，約翰麥克唐納《如何成為自己命運的主人》這本書教會人們怎樣去實現(xiàn)自己的愿望，并且能使人們最終把夢想變成現(xiàn)實。它的內(nèi)容非常豐富，教給了人的不只是理論，還包括使我們成為生活的真正主人所必須的實際訓練，這本書實用且可讀性強，也受到了教師的歡迎。
第三期：思考中前行系列活動—學悟《美國是如何培養(yǎng)精英的》這本書通過一個留美博士薛涌敏感而睿智的目光和思考向我們傳達了美國精英教育的現(xiàn)狀，通過這本著作，教師們可能更多了解到發(fā)達國家的教育意識。
（三）規(guī)范開展，加強“茶話分享”的活動組織
“茶話分享”是系列活動的第二個環(huán)節(jié)，具體是通過一個半月左右對掌上閱讀著作的細讀之后，進行針對性的分享討論。為了提高活動效果，本學期我們加強了“茶話分享”的活動組織，要求各教研組長在掌上閱讀期間至少有兩次以上對組員的閱讀進度進行了解和督促，保證茶話分享前所有教師都能通讀著作，對著作思想能夠得能把握與理解。最終在茶話分享活動中做到人人有話說，人人能參與，為了使討論活動不僅僅只是謀殺腦細胞腦力付出，我們結(jié)合學校市級立項課題《人性化校本教研的研究與探索》中提出的一些人性化的校本教研的方式，在討論中增加了帶有沙龍意味的茶點情趣。讓培訓行為變得溫馨而愉悅。使用沙龍式的輕松交流形式，使培訓過程溫馨愉快。
（四）展示提高，提升“凡師慧語”的活動樂趣
系列活動在“吸納、分享”之后，還有一個“產(chǎn)出”環(huán)節(jié)：在校本培訓博客發(fā)一條類似于“名人名言”式的“凡師慧語”，這個活動要求教師使用濃縮式觀點匯報的方式，使培訓效果擲地有聲。
理論學習的成效一般可集中體現(xiàn)于兩個方面，一個就是作用于實踐，指導實踐向著更理性更自覺的方向發(fā)展。另一成效則可以體現(xiàn)于對理論創(chuàng)新與表達。通常這一成效是以論文、案例、教學設計等方式呈現(xiàn)。但這三處形式在駕馭起來耗時耗力，而且長篇大論對教師理論能力也是個不小的考驗，為了使所有教師都能較輕松的嘗試理論的自我表達，我們要求以一句話的“凡師慧語”的形式，要求教師將讀專著后的感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語錄或觀點，發(fā)在校本培訓博客上，記學習的效果尋得一個鮮明的存在，也讓思維中紛繁的感觸以一個種子的形式保留，擲地有聲，并在合適的時候生發(fā)成一顆枝繁葉茂的創(chuàng)新理論的大樹。為了提升“凡師慧語”的樂趣，我們使用博客展示，年級辦公室公告欄展示，微信發(fā)表獲取點贊的方式，提升活動的趣味性。
（一）進一步提高了校本培訓的實效。特色培訓的手機掌上閱讀極大的方便了教師理論專著的學習，因為手機的小巧和隨身攜帶性，教師可以隨時隨地的利用零碎時間閱讀，這樣無形中提高了教師培訓的參與度，更具實效。
（二）激發(fā)了教師參與校本培訓的積極性。特色培訓中“掌上閱讀”、“茶話分享”“凡事慧語”這幾個創(chuàng)新形式新穎、有趣，新鮮的事物總是對人們有著難以抗拒的吸引力。所以本學年，教師參與校本培訓特別是校本特色培訓的積極性得以很好的激發(fā)。
（三）間接地促進了讀書活動的開展。讀書活動在校本培訓活動中原本是個不容易管理的項目，每年雖然制定方案，做出要求，但因為除了讀后感之外，無法做過程性督促，而我校特色培訓“思考中前行”系列活動的開展正好可以簡接作用于讀書活動，使讀書活動過程更可控，而上也更大，效果也更明顯。本年度在近70%的教師寫了和特色培訓學悟?qū)Ｖ鴥?nèi)容相關了的讀后感，有些老師的讀后感還參加了縣讀書活動征文。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇四
聆聽鳥語蟲鳴，我們會沉浸于世界的和諧與美妙；諦聽山水神韻，我們能悟出自然的豐厚與靈香；閑看花開花落，我們能感受到生命的純美與淡定；用心體驗研修的歷程，我們平陰一中的老師們真切地體會到了收獲的喜悅與滿足。
炎炎夏日，我們懷著熱切期盼的心情迎來了全省高中教師遠程教育培訓。20xx年8月20日，研修的第二天，我們熱情不減，如饑似渴的執(zhí)著于對知識的渴望。我們教師勤于鉆研，但容易疏于交流，礙于平日圈子太小，又常帶顧忌，索性“躲進小樓成一統(tǒng)”，閉門造車的情況并不少見。這次全員研修，就為教師走出小樓，共賞風月搭建了一個寬廣的平臺。
在這個平臺上，大家暢所欲言，往往有精辟之論；揮毫潑墨，時時見傳神之筆。在這里，我認識或重新認識了許多才華橫溢、兢兢業(yè)業(yè)的同仁，經(jīng)常為他們獨到的見解、深宏的論道所吸引，真有“十旬休假，勝友如云，千里逢迎，高朋滿座”之感。在這里，碰撞著思想，“享受豐盛的精神套餐”，“傾聽生命拔節(jié)的聲音”；在這里，開啟著智慧，“枕著美麗入眠”，“在不問收獲中收獲”；在這里，改變著理念，“把盞問酒話研修 ”。
我們既然選擇了教育事業(yè)，就意味著選擇了那份神圣，執(zhí)著于那份神圣。曾幾何時，自己常常捫心自問，給予學生的方法是好嗎？引導的方式是正確嗎？提供的平臺大嗎？但更多的是自己的內(nèi)心的獨白。這次遠程研修使我們老師很多困擾的問題得以解決，可謂受益匪淺啊。執(zhí)著于自己的那份神圣的同時，擁有了更多的良師益友。
雖然開始由于網(wǎng)絡的問題不太適應，雖然我們還有不少老師的理論素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗還沒什么深度可言，但我們還是愿意認真地一篇一篇去獨立構(gòu)思，一條一條去中肯評論。其中還有不少老師把許多優(yōu)美或?qū)嵱玫奈恼聫椭葡聛?，包括作者的名字，存在一個盤里，說不上有什么意義，總之覺得是收藏了一些好東西。
在這次培訓中，我們老師要做的是一項項細致的工作，要面對具體的評價標準，有時也會為身心的疲倦而抱怨，有時也為分數(shù)的增減而鬧心。當然，這樣就失去了接受培訓的意義。
老師們，生活在這個日新月異、充滿浮躁的時代，能夠讓自己靜下心來進行教育科研，去學習、發(fā)現(xiàn)、思考、探究幾點問題，從而營造一方的精神樂園，是多么難能可貴，愿我們老師開心度過這一段難得的學習、提升的日子，也盼望研修平臺今后一定長期面向全體高中老師開放，讓我們平日里有個研討的家園。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇五
時間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的`興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇六
公司自9月份開展員工培訓以來，集中每周六上午時間進行計劃性的學習，共歷時3個月，總共10個周，在大家共同努力和參與下，本階段的培訓圓滿完成。
本次培訓內(nèi)容包括《員工手冊》、制度，企業(yè)薪酬與效益、藥品生產(chǎn)管理規(guī)范（gmp規(guī)范）20xx版等，參與授課講解有公司董事長宋玉，總經(jīng)理張曉勇，銷售副總經(jīng)理楊仁毅，行政副總經(jīng)理蔡國建，總工程師滕彩厚、質(zhì)檢部長楊家仙，質(zhì)監(jiān)部長萬小青，生產(chǎn)部長康宇及銷售部長黃詠梅等，分別介紹了公司發(fā)展愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃，實施步驟，公司管理制度，企業(yè)文化及新版藥品gmp規(guī)范等多方面情況。
培訓總結(jié)情況如下：
此次員工培訓，以《員工手冊》等企業(yè)制度為基本內(nèi)容，以藥品生產(chǎn)管理規(guī)范（gmp規(guī)范）20xx版為重點，教育引導為原則，提高員工素質(zhì)與責任意識為目的，全面主導培訓課題10個，用了10個課時，學習時間達30多小時，在確定《員工手冊》等制度時還發(fā)起了共同的討論2次，以培訓內(nèi)容分別進行了階段性的學習測試?？偤细衤蔬_80%。
統(tǒng)計培訓期間考勤，全勤49人，請假24人次，缺勤9人次，遲到早退１人次，出差４人次。總體情況還有待加強。
在進行學習的同時，公司領導還結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況，產(chǎn)品質(zhì)量進行了分析與交流，提出創(chuàng)新思考話題，如產(chǎn)品光澤度等?希望廣大員工，積極進行思考，創(chuàng)新工作思維，充分討論和交流，提出自己的建議，為公司生產(chǎn)建言獻策。
企業(yè)員工培訓是加強員工對公司制度、管理和文化的認識，提高員工的工作和責任意識。在這些培訓的日子里，我們了解到萬勝現(xiàn)階段及將來的發(fā)展情況、愿景，根據(jù)公司的分步實施，我們更加明白自己的位置，確定了自己在工作的目標，同時還學習到很多業(yè)務知識。這是萬勝藥業(yè)前所未有的一次全面的培訓，公司因材施教，主次區(qū)分，完成了階段性地培訓。從測試情況來看，員工大部份都能認真對待培訓，作好員工培訓管理工作，使之在增加團隊凝聚力上更好地發(fā)揮作用。
本次培訓中，經(jīng)公司與員工互動交充和多方面收集意見，考察行業(yè)管理環(huán)境，在公司管理方面，雖然進行了《員工手冊》全面化的制度管理和約束，但同時也給員工收入和福利上作了統(tǒng)一的調(diào)整，即《貴州萬勝藥業(yè)新工資方案（試行）》的出臺。工資改革后，員工人均工資增長了20%以上，主要體現(xiàn)在福利工資方面，如增加了醫(yī)藥費、全勤獎、通訊費（部分管理和關鍵崗位員工）及學歷職稱津貼等。此次工資的改革是萬勝前所未有的整體大幅度變化，不僅體現(xiàn)了萬勝藥業(yè)高瞻遠矚的管理戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略，也使得公司在今后的培訓和管理中能有更大的推動作用，增強了員工對公司未來發(fā)展的信心。
對于本次培訓學習的安排，公司雖然周全地考慮了公務車接送，但依然有部門員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，對于集中周六半天時間培訓，員工不能接受，加之有培訓內(nèi)容和授課老師的不同，使每次培訓結(jié)束時間不一樣，部分人對此產(chǎn)生多種理解，對培訓工作有較大影響。然而，周密的組織安排，對工作有良好的推進。
此外，對于內(nèi)部培訓學習，許多員工不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。從考勤統(tǒng)計結(jié)果來看，請假率相當高，這說明當個人事務與公司培訓學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。這主要是因為觀念和態(tài)度存在一定的問題。
在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的高標準高要求的行業(yè)，要把在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)質(zhì)量管理作為根本點，從提升員工隊伍素質(zhì)、適應高村準行業(yè)出發(fā)，必須嚴格對待培訓考核，使之成為員工上崗前的必修課。
1、建立健全培訓機制和培訓體系，在培訓學習工作上，一定要有公司統(tǒng)一和周密的安排和布署。
2、培訓授課形式多樣化，在條件允許的情況下，采用圖文、形色、聲視等多種感觀方式，使員工易于接受和理解。建議授課做成一定的ppt，突出培訓內(nèi)容，使員工的態(tài)度發(fā)生觀念性的改變。
３、在培訓過程中，做到理論培訓結(jié)合實際操作，多種方式授課。
3、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執(zhí)行《培訓考核相關制度》和有關激勵措施，做好人力資源各項工作，進一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學習的積極性。
4、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
盡管此次培訓雖然結(jié)束了，但是以萬勝今后的發(fā)展過程中，類似的學習還有很多，我們面臨的更多新的問題會不斷出現(xiàn)，需要不斷提高和完善。培訓學習后，公司不僅要求員工提高個人綜合素質(zhì)和責任意識，還寄預了新的期望，希望大家勤于學習，善于創(chuàng)新，樹立“團結(jié)、合諧、奮進，塑造一流萬勝”的理念，在為萬勝的發(fā)展做出貢獻的同時提升自己。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇七
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落
實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇八
又是一年結(jié)束時，這一學期教導處在學校領導的領導下，教導處按照學期初制定的工作計劃，牢固樹立教育教學是中心，教學質(zhì)量是生命的觀念，扎實開展教導處工作，發(fā)揮教導處對學校教學的研究、指導、服務的功能，注重教學過程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實效性。反思才能進步，總結(jié)才會提高。現(xiàn)對本學期教導處工作做如下總結(jié)：
學校領導高度重視教師素質(zhì)提升工程中的校本培訓，在校務會議上進行專題討論，梁校長多次在會議上提出要求，并成立專門的校本培訓領導小組。召開了全體教師參加的培訓工作會議，使廣大教師認識到校本培訓的重要性。
2、嚴格要求，重視過程管理
教導處根據(jù)學校實際制定了的校本培訓計劃，列出培訓的內(nèi)容。培訓計劃是否能行之有效地得以落實，重要的一條還是要有嚴格的管理制度為其保駕護航。在校本培訓上，我們首先落實的是嚴格的考勤制度，每一次培訓或者教研活動的開展，都要求教師準時到位，并且要求教師準備筆記本，教導處定期進行檢查，并做詳細的記錄。
3、聯(lián)系實際，抓好培訓
抓以學科教學為主的教師培訓。以課堂教學為主陣地，引導教師把新課程理念、新課程理論運用課堂教學實際。學校以教研組為單位，定時定點定人，開展理論學習、問題研討、教學設計、案例分析、反思交流等活動，提高了學科培訓的實效性。教研組校本教研具體內(nèi)容：
（1）檢查備課筆記，集體備課情況，探討備課時碰到的疑惑問題。
（2）學習現(xiàn)代教育、教學理論文章或先進的教學模式、教學方法；學習新課程標準，提高對新課程的理解和認識；學習新課程教學評價方案。
（3）每位老師提供一個在教學過程中遇到的值得探討的真實案例。
（4）同組老師開展以問題會診為重點的集體研討活動。
（5）聽課、評課活動。
（6）交流教學心得或教學反思。相應材料交教務處，每月一次。
（7）落實公開課及評課老師。每位老師每學期必須在校內(nèi)至少開課一次，教案交教導處存檔。
1．課程管理嚴落實
本學年度，學校繼續(xù)執(zhí)行考勤請假制度，對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄與當面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求，開齊學科門類并上足學科課程。同時，我校實施的“教師請假制度”有效地保障了在有教師請假的情況下班級課程的落實。
2．業(yè)務檢查重平時
學校對教師教學常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務檢查與指導，原則上每月進行一次業(yè)務抽查，期初期中期末各一次普查，并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式，使得教師的各項教學業(yè)務工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創(chuàng)新，為教學服務。繼續(xù)進行推門聽課制度，我們采取“聽課評課捆綁制”，使教師的業(yè)務學習與聽課務實有效，
3．規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度，規(guī)范自己的教學行為，尤其是對教學常規(guī)工作常抓不懈。教導處繼續(xù)加強教學“六認真”工作的監(jiān)督與檢查，對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié)：如教學計劃中的學情分析、優(yōu)差生輔導措施，試卷分析，教學反思、學生成長檔案的建立等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規(guī)定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力，本學期我校在全縣教育教學大檢查中，學校在執(zhí)行教學常規(guī)、落實課程計劃方面得到上級的充分肯定。
4．教學管理提質(zhì)量
本學年我校重點抓課堂教學管理，擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質(zhì)量。一是學校教導處加強日常教學監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析研究解決辦法；二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強課堂教學效果檢測，進一步鞏固和提高質(zhì)量；三是召開學生、家長座談會，交流反饋教學情況;搜集、整理、研究學情；畢業(yè)班在期中考試后，根據(jù)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會議，做好詳盡質(zhì)量分析評價會。幫助他們找出問題的原因，并提出了在以后教學中改正的方法；四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度，避免大量重復性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量；五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作，從而全面提高學生的總體成績；六是重點抓好畢業(yè)班的教學管理工作，為畢業(yè)班盡力提供良好的教學環(huán)境與學習氛圍。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇九
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓心得知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應該以管理培訓心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)管理培訓心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇十
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結(jié)：
現(xiàn)場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。
零售現(xiàn)場管理的核心理念
1）一切始于消費者，并終于消費者。
2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術將賦予品牌強大的發(fā)展空間。
3）現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資。
當為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。
對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。
硬件部分：
店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。
人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運營—完善的工作流程及規(guī)范的管理標準。
軟件部分：
店鋪—良好的`工作氛圍輕松愉快的購物環(huán)境。
人員—（員工）專業(yè)的產(chǎn)品知識、規(guī)范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)
貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問題并及時做出調(diào)整。
運營—店鋪管理者了解如何實現(xiàn)生意目標，并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
對于店長完成目標的心態(tài)，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業(yè)績提升，管理與推動的結(jié)晶，上下一心，目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。
對企業(yè)管理而言，是過程管理重要還是結(jié)果管理重要？
大多樹企業(yè)的管理是結(jié)果導向的管理，只問結(jié)果不問過程。當結(jié)果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結(jié)果，必須對執(zhí)行過程進行嚴密監(jiān)控，有什么樣的過程，就有什么樣的結(jié)果，只有控制過程才能控制結(jié)果。
目標管理的重點體現(xiàn)
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績的時候，需要從幾個方面著手？
1）業(yè)績目標的達成—生意目標
2）服務目標的達成—銷售技巧服務
3）運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1）每日區(qū)分為四個營業(yè)事段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結(jié)束營業(yè)。
2）參考過往記錄，訂出每個時段的營業(yè)額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%
—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
—、注意在銷售高峰時段安排充足人手
3）將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標計劃表）。
4）考慮對時段營業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字，至滿意為止。
5）核對（時段目標計劃表）上總和應該相等于該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調(diào)整數(shù)字使之一致。
目標分解技巧
月目標分解步驟：
1）準備該月份每日銷售目標圖
2）準備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等
3）準備過往營業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營業(yè)額，去年同期營業(yè)額等等
4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內(nèi)
5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結(jié)果
2、量度性—目標必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環(huán)境團隊一致認同
4、相關性—能回答為何，何人，何地做什么，何時做及怎么做
5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等
7、投入性—分享正面的經(jīng)驗，專注在有進步的方面等。
重點一—人事管理
1）確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度
2）員工對顧客有卓越一致的服務表現(xiàn)
3）員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4）每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1）能夠準確區(qū)分商品的類型做出有效的推動布署
2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3）每日關注新舊貨品的銷售比率
4）每晶關注各類別貨品的銷售比率
5）重點關注主推的貨品的銷售比率
6）確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7）訓練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客
8）銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1）管理者只會對員工的銷售結(jié)果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業(yè)績表現(xiàn)
2）當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助
3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現(xiàn)，員工無法成長
4）隨時分享員工的成功經(jīng)驗，并在遇到問題時共同溝通如何應對
5）經(jīng)常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。
每個員工均能完成個人目標
1）銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
2）數(shù)據(jù)分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡
3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4）經(jīng)常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。
周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現(xiàn)存貨等，安排補貨。
周二：進行陳列調(diào)整與大掃除。制定本周工作計劃，銷售達成協(xié)議策略，活動計劃并知會副店或資深導購。
周三：實時對貨品進行有效調(diào)配，主力推動銷售
周四：跟進是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據(jù)周末銷售狀況進行陳列調(diào)整
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。
周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。
1）選擇適當?shù)臅r間，地點給feedback
2）充分準備，有實質(zhì)內(nèi)容和具體事例
3）給feedback的標準堅定，不會經(jīng)常變動
4）抱客觀開放態(tài)度，聽取同事發(fā)表個人意見
5）處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度
6）處理檢討性feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇
7）所有意見必需是正面/鼓勵式
8）讓同事重復feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位
9）訂定下一個月目標及完成時間等。
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養(yǎng)成工作計劃的習慣
準備一個筆記本，隨時記錄
發(fā)現(xiàn)的問題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇十一
今年以來，按照省、市局培訓工作的部署要求，我局對安全生產(chǎn)培訓工作高度重視，認真謀劃，扎實推進，全面開展各類安全生產(chǎn)培訓工作，把生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員、特種作業(yè)人員持證上崗列入到安全生產(chǎn)工作目標。我們在去年對?；髽I(yè)、非煤礦山企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營點重點培訓的基礎上，我們進一步加大培訓作業(yè)人員覆蓋面，將特殊工種培訓與從業(yè)人員培訓擴展到選煤、冶金、機械制造、建筑、商貿(mào)、娛樂服務業(yè)等生產(chǎn)事故高發(fā)的行業(yè)。
堅持以服務安全生產(chǎn)為宗旨，認真貫徹落實國務院23號要求，不斷加強培訓機構(gòu)建設，完善安全生產(chǎn)培訓工作制度，嚴格考核發(fā)證，提高培訓質(zhì)量。并認真組織開展各類安全生產(chǎn)培訓、復訓工作。目前人數(shù)有5911人，根據(jù)20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃，我們積極開展對特種作業(yè)人員和從業(yè)人員進行培訓，現(xiàn)已舉辦各類培訓班65期，共培訓各類人員5695人，未培訓216人。其中特種作業(yè)人員15期1100人。從業(yè)人員：煙花爆竹1期共96人；非煤礦山10期共934人；危險化學品7期共987人；機械制造5期共497人；冶金4期共348人；商貿(mào)4期共303人；建材4期共337人；電力1期共70人；城市燃氣1期共97人；洗煤4期共379人；農(nóng)民工3期315人。班組長2期共232人。基本完成安全生產(chǎn)培訓工作。
規(guī)范教學管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照安監(jiān)總局安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性；在教學過程中，多采用電子教學并堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質(zhì)量評議制度以及教學效果反饋制度；同時，以嚴格的考核制度來提高培訓的效果，規(guī)范考核管理，嚴肅考試紀律，按照要求獨立答卷，實行教、考分離，監(jiān)考人員嚴格把關，做到公平公正，從而有效地提高了學員的學習自覺性。通過培訓，使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預防和應急處理能力。
靈活組織辦班。根據(jù)培訓對象的不同，精心組織辦班。一是培訓中心常年組織各類人員的報名申請工作，根據(jù)計劃和實際報名情況適時安排培訓。二是對企業(yè)單一工種在30人以上，根據(jù)企業(yè)實際情況制訂教學計劃，送教上門，單獨辦班。三是對地處偏遠，單個企業(yè)培訓人數(shù)較少，就聯(lián)系幾家企業(yè)集中到當?shù)仄髽I(yè)開展培訓。四是對同一工種人數(shù)較多，而企業(yè)較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就方便學員，分批在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排培訓。
加強隊伍建設與設備設施的完善。我們充分利用現(xiàn)有的師資力量，采取多種形式，不斷的對全體人員進行“充電”，一是樹立市場意識為企業(yè)服務意識，全方位適應形勢的發(fā)展和變化，把企業(yè)的需求放在首位，針對企業(yè)培訓的新特點和具體要求量體裁衣，制定實施培訓教學計劃。二是注重提高教師的技能操作水平，有計劃地安排教師到生產(chǎn)現(xiàn)場進行有針對性的學習培訓，使廣大培訓教師理論與實踐相結(jié)合。今年8月份租賃多媒體教室1間180平米，普通教室1間60平米，計算機教室1間60平米，簽訂了租賃協(xié)議。11月份配備計算機37臺，正在安裝調(diào)試，基本上能夠完成全過程規(guī)范教學隨機考試的目標要求。
安全生產(chǎn)培訓需求與培訓規(guī)范化程度之間的矛盾日益突出，主要表現(xiàn)在：一是由于和諧百貨自身原因尚有216從業(yè)人員未培訓，二是當前在培訓中心與山西省安全生產(chǎn)培訓機構(gòu)標準化建設要求還有差距，比如圖書室、實驗室等還需加大投入。三是師資力量薄弱，教師的專業(yè)性程度不高，需要進一步加強對教師的學習與培訓。
（一）進一步統(tǒng)一思想，把安全教育培訓作為安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的基礎性、長期性工作來抓。制訂教育培訓計劃、明確重點和目標，積極開展各種形式的教育活動，提高教育培訓的針對性和有效性。
（二）加快培訓機構(gòu)標準化建設步伐，并且更進一步規(guī)范培訓機構(gòu)。爭創(chuàng)更高一級的培訓機構(gòu)。以適應各類培訓。
（三）同各股室、隊通力協(xié)作，加大執(zhí)法力度，把持證上崗列為一項重要內(nèi)容，破解培訓難點。各行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員是培訓重點，又是培訓難點。為落實從業(yè)人員每年培訓一遍的要求，共同實施組織各企業(yè)開展培訓。
（四）嚴格工作規(guī)范，提升培訓質(zhì)量。逐步實行電腦隨機組卷；積極推進建立網(wǎng)上培訓考試發(fā)證系統(tǒng)，實現(xiàn)培訓考核的便利、快捷、高效服務。創(chuàng)新完善考核激勵措施，落實工作責任，高標準、高質(zhì)量的完成全年培訓任務。
（五）抓好師資隊伍建設，完善制度加強管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。
企業(yè)培訓工作總結(jié)篇十二
為了推進我局法規(guī)制度建設，規(guī)范行政行為，提高行政效能，促進機關及機關人員依法、廉潔、高效地履行職責。根據(jù)市監(jiān)察局《關于對市直單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設情況進行檢查的通知》文件要求，對單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
1、機關工作職責明確，認真接受社會監(jiān)督。根據(jù)局機關和各單位的工作職能，在局機關、交易服務中心、房管所等三處辦公所的明顯位置設置了政務公開欄，把工作職能、業(yè)務范圍、辦事程序、收費標準和工作時限及舉報電話公開，使外來辦事人員一目了然，方便群眾辦事。建立健全崗位責任制，進一步規(guī)范管理，去年我局已修訂完善了12項規(guī)章制度。局機關及所屬單位工作人員能積極履行崗位職責，確保我局各項工作任務的順利完成。實行干部職工佩證上崗制度，上班時間干部職工一律要佩證上崗，工作證上標明工作人員的單位、姓名、職務，干部職工辦公臺上放置有姓名、職務的桌牌，充分接受群眾的監(jiān)督，以便進一步規(guī)范干部職工的工作言行。
2、推進政務公開，提高工作效率。一是加入政府信息網(wǎng)，根據(jù)市政府的要求，把本局的行政審批項目、房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理及商品房預售許可等業(yè)務的辦事依據(jù)、辦事程序等內(nèi)容加入政府信息網(wǎng)向社會公開；二是不斷改進和完善辦公設備，提高服務水平，我局建立了房屋產(chǎn)權(quán)登記電腦管理系統(tǒng)，大大提高了辦事的規(guī)范性、安全性以及時限性；三是20xx年開始在房產(chǎn)交易服務中心設了觸摸式電腦，群眾自由點擊便可查詢國家有關房地產(chǎn)管理及房產(chǎn)權(quán)屬登記管理法規(guī)、辦事程序、購房的基本以及有關住房抵押貸款等相關業(yè)務，方便了群眾辦事，得到了群眾的普遍好評。
1、深入貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。繼續(xù)清理行政許可事項，公開許可事項，嚴格依照法定的條件，程序和期限實施行政許可，充分保障被許可人以及利害關系人的權(quán)利。簡化審批環(huán)節(jié)，推行審批受理和審核分離制度，加強審批決定的科學化、規(guī)范化，完善行政許可實施標準和程序，增強操作性，減少自由裁量權(quán)。
2、實行行政處罰公開制度。對行政處罰中的熱點、難點問題和在社會上有較大影響的，按照公開、公平、公正的原則，當事人對事實是否清楚、證據(jù)是否充分、程序是否合法、定性是否準確、適用法律法規(guī)是否正確、處罰是否適當?shù)确矫嬗兄闄?quán)。我局由監(jiān)察科依法負責對有關行政處罰案件的調(diào)查處理。
3、推行執(zhí)法責任制，加強執(zhí)法監(jiān)督。建立監(jiān)督、考評和責任追究制度，明確界定執(zhí)法責任，具體落實到行政機關及其行政執(zhí)法人員。建立健全執(zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權(quán)利有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究的行政制度體系。加強監(jiān)督，杜絕工作人員通過工作職權(quán)謀取私利、超越職權(quán)亂執(zhí)法等損害群眾利益的行為發(fā)生。
對機關工作人員及下屬各單位出現(xiàn)的違紀違法現(xiàn)象或投訴，由監(jiān)察科負責調(diào)查，如經(jīng)查實，根據(jù)我局獎懲制度的有關規(guī)定進行處理，對個人的處理措施有：經(jīng)濟處罰、取消評先資格、調(diào)離崗位或辭退；對單位的處理措施有：作書面檢查、取消評先資格、通報批評。對工作人員一年內(nèi)被投訴并經(jīng)查實的，第一次給予經(jīng)濟處罰，取消當年個人評先評優(yōu)資格；有兩次的年度考核則評為不稱職或不合格，出現(xiàn)三次的根據(jù)有關規(guī)定及過錯情節(jié)給予調(diào)離崗位或辭退處理，并視其情節(jié)，給予相應的紀律處分。對科室(單位)的投訴經(jīng)查證屬實的，由局發(fā)出責令整改通知書；被投訴一次的，主要負責人要寫出書面檢查，取消科室(單位)當年評先資格。被投訴兩次的通報批評。問題較多，屢受投訴的，對科室(單位)主要負責人作組織調(diào)整。對投訴者打擊報復的，要從嚴處理。
為了嚴肅紀律，明確責任，提高依法行政水平，根據(jù)相關的法律、法規(guī)、規(guī)定，結(jié)合我局實際，于二○○五年制定了《行政許可責任追究辦法》。由監(jiān)察科、秘書科對執(zhí)行制度的情況進行監(jiān)督。并對違規(guī)的當事人及時調(diào)查，提出處理意見。
我局各級領導干部，能積極貫徹執(zhí)行上級黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規(guī)定，認真做到嚴守法紀，不貪贓枉法；秉公盡責，不以權(quán)謀私；艱苦奮斗，不奢侈浪費和建設部提出的關于領導干部反對腐敗、廉潔自律的十個方面要求。制定了《關于領導干部廉潔自律的規(guī)定》，并多次組織干部職工學習《規(guī)定》，嚴格按照《規(guī)定》辦事。依靠群眾，加強監(jiān)督，從局領導成員做起，一級抓一級，做到經(jīng)常自查自糾，每季度集中檢查一次，對違反規(guī)定者要嚴肅處理。
我局制定了《專項經(jīng)費分配使用管理制度》和《內(nèi)部會計管理制度》等財務管理制度，涵蓋會計人員崗位責任制、帳務處理程序、內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)清查管理制度、成本費用核算制度、財務分析制度、在建工程管理制度、財務微機管理制度、財務開支審批制度、貨物采購制度等內(nèi)容。
我局的財務收支一直嚴格按照《內(nèi)部會計管理制度》的規(guī)定執(zhí)行，加強了對專項經(jīng)費的管理，專戶核算、?？顚Ｓ?。局機關事業(yè)單位采購物品嚴格按政府采購的有關要求辦理，局屬企業(yè)采購物品，貨物價格必須經(jīng)過三人以上一起確認后，報領導審批。確保每一筆開支都經(jīng)過層層審核把關。
嚴格把好選人、用人關，按照德才兼?zhèn)?、廉潔自律的要求來選人用人，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用暫行條例》，注意聽民意，看政績，堅持黨管干部的原則和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，進行干部任免、交流、考核、獎懲，堅決剎住跑官、買官、賣官的歪風。近幾年我局任用的中層領導干部能夠嚴格按照《領導干部任用條例》的有關規(guī)定進行，實行民主推薦、認真考核、任前公示、集體討論決定等程序，充分接受干部群眾的監(jiān)督，嚴格按照德才兼?zhèn)涞母刹繕藴?，選好、用好各級領導干部，堅決杜絕任用干部中的不正之風。從幾年的工作實踐證明，我局任用的領導干部都能夠信任各自的崗位工作。
1、實行“一條龍”服務，真正為民辦好事實事。一是按照建設部的要求，我局設立了房屋產(chǎn)權(quán)登記交易服務中心，實行房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記“一體化”服務，向社會群眾推出服務承諾、辦證時限等，統(tǒng)一對外收費，統(tǒng)一對外收件，實現(xiàn)房屋權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易抵押等“ 一條龍”服務，簡化了辦事程序，提高了管理效能，方便了群眾；二是選派業(yè)務骨干進駐市政務中心辦公，指定專人負責，并印制了“玉林市房屋產(chǎn)權(quán)登記及房地產(chǎn)交易指南”，將各種審批服務內(nèi)容、辦事程序、申請資料、收費標準、承諾時限等一次性告知來辦事群眾，實行首問責任制、責任追究制，工作流程明確，環(huán)節(jié)流暢銜接，工作水平和服務質(zhì)量得到大大提高。同時，實行上門服務，對老、弱、病、殘的群眾，我局采取上門服務的辦法，為群眾提供方便辦理業(yè)務，深得社會各界群眾的好評。
2、開設“綠色通道”，全力為企業(yè)做好服務。從20xx年以來，我局根據(jù)市委、市政府有關“服務工業(yè)”的有關通知要求，在市政務中心的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦證窗口、房產(chǎn)交易監(jiān)理所(交易辦證大廳)和城區(qū)所開通“綠色通道”，并開展為工業(yè)企業(yè)辦理房產(chǎn)業(yè)務提供“三優(yōu)活動”活動，即：優(yōu)先服務、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)惠收費，設立“為工業(yè)企業(yè)服務”的臺卡，實行專人負責，專人管理。局領導經(jīng)常檢查服務工業(yè)的工作，及時研究和解決問題，加強對服務工作的指導，使“綠色通道”暢通無阻在，以最快速度、最低的收費、優(yōu)質(zhì)服務為工業(yè)企業(yè)解決有關房產(chǎn)方面的問題，為我市工業(yè)企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
重大工程項目實行公開招標。我局一直以來嚴格重大建設項目的管理，如廣場的拆遷建設、安居小區(qū)建設、商業(yè)街、公房改造建設都按規(guī)定公開實行招標，小項目的建設維修、商鋪出租也組織單位招標組進行公開招標，局領導班子成員做到不插手、不干預、不搞暗箱操作，實行公開、公平、公正競爭，沒有出現(xiàn)違法違紀的現(xiàn)象。我局在多年加強黨風廉政建設，規(guī)范行業(yè)管理的基礎上，在20xx年又制訂和完善了《黨組議事規(guī)則》、《財務人員工作守則》、《基建工程管理辦法》、《物品采購規(guī)定》等28項規(guī)章制度，重大事項實行黨組討論的原則，做到以制度管人、以制度管事，不斷加強監(jiān)督，規(guī)范管理。
