總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
營銷策劃工作總結(jié)篇一
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
1、完成銷售業(yè)績;
2、完成銷售物料的設(shè)計與制作;
3、完成媒體推廣的執(zhí)行;
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作為自己的座右銘。
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
營銷策劃工作總結(jié)篇二
在xx總和xx總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高銷售利潤為目標(biāo)。
營銷策劃工作總結(jié)篇三
通過將近一個學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)習(xí)到了一定的知識。雖然一個星期只有一次課,也只是輔修,但是對于廣告學(xué)的我們也是大有裨益,畢竟廣告和營銷策劃是分不開的,二者有共同的目的。也很感謝老師每次認真?zhèn)湔n,盡可能讓我們學(xué)到更多。
從我們寫生回來就開始上這門課程,4到15周,總共是十二周的課,三十個課時。薛老師帶領(lǐng)我們把概念性的知識與實際案例結(jié)合起來,達到更好的學(xué)習(xí)效果。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品,一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標(biāo)。
市場營銷往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限時間達到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節(jié)約市場營銷時間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計量。
現(xiàn)在也更加深刻的理解了市場營銷不等于推銷。推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷,營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定哪里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門實際出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標(biāo)。之前老師讓做過一份調(diào)查問卷,當(dāng)時很郁悶,不知道要做哪方面的,也不知道調(diào)查目的是什么,包括問題怎么設(shè)置等等一系列,感覺沒有頭緒。不知道在企業(yè)里做營銷策劃的是怎么做的,他們整天跑市場嗎,然后再整理信息,找出方向,設(shè)置問卷,過程曲折應(yīng)該是一言難盡。在網(wǎng)上也看到過設(shè)計好的問卷,從沒留意過,有興趣就填一下,不知道一份問卷要耗費那么多的心血?;蛟S生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著結(jié)果。
我們同時開的還有廣告學(xué)概論和廣告策劃與創(chuàng)意課程,老師都要求我們做問卷,做策劃書,真的很忙,很需要耐心。要做好所有課程設(shè)計,首先要有良好的認識素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。營銷策劃是公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將產(chǎn)品與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達到占有市場、促進和引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講,營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和產(chǎn)品總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使產(chǎn)品適應(yīng)顧客的需要,從而促進產(chǎn)品的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,營銷策劃一定是首先強調(diào)“以人為本”。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的12周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然只是短短的六個字,而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對問卷設(shè)計的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段。通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實際想結(jié)合起來,從實際中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設(shè)計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排這次作業(yè)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、同學(xué)之間的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析、解決問題的'能力。作為整個學(xué)習(xí)體系的有機組成部分,作業(yè)設(shè)計的一個重要功能,在于運用學(xué)習(xí)成果,檢驗學(xué)習(xí)成果。運用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應(yīng)用于實際工作中,并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實際操作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,以便為完善學(xué)習(xí)計劃,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次作業(yè)設(shè)計,我的作業(yè)雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn),不過,至少在平時的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次作業(yè)設(shè)計中,學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現(xiàn)差錯的隨機應(yīng)變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經(jīng)歷是一種擁有,這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋€非常美好的回憶!
營銷策劃工作總結(jié)篇四
營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設(shè)計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門交與的營銷工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預(yù)期的目的,有以端午節(jié)、元宵節(jié)為重點。根據(jù)孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設(shè)計;內(nèi)容設(shè)計也進行了調(diào)整,這的感謝采購部的大力支持和協(xié)作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業(yè)城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現(xiàn)半年我部會提出方案提交領(lǐng)導(dǎo)審批。(如果領(lǐng)導(dǎo)檢查我部有各店dm發(fā)放表)。
2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業(yè)促銷活動2個1月1日喀左時代店開業(yè),5月16日城南店開業(yè);4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動?,F(xiàn)場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節(jié)活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現(xiàn)了我公司的組織能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、各部協(xié)助能力、和供應(yīng)商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。
3、與各部協(xié)助工作:應(yīng)集團要求,在王總領(lǐng)導(dǎo)下完成了商業(yè)城集團朝陽地區(qū)的墻體廣告的發(fā)布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標(biāo)示創(chuàng)意設(shè)計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節(jié)、端午節(jié)為最出色。
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
3、大部分現(xiàn)場活動流于形式,營銷執(zhí)行力不好。
營銷策劃部建議,加快提升商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品味和質(zhì)量
1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區(qū),事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應(yīng)該重視全程的準(zhǔn)備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業(yè)城超市促銷活動,就要以質(zhì)取勝。“抓住主客群”是促銷活動成功的關(guān)鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
3、商業(yè)城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、要從重視簡單的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質(zhì):增加我們的學(xué)習(xí)、考察機會,加大考核力度,是否可以增加協(xié)助人員1名。
馬上進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實力的盛宴。
我們還年輕,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正、幫助。
營銷策劃工作總結(jié)篇五
***年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
***年,在做事方面我學(xué)會很多,在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言,不是空話套話。
***年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了xx年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點,以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xx年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等??梢哉f,在廣告方面,xx年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗。
市場調(diào)研。xx年年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在xx年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗,策劃是很難的。同時,我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
營銷策劃工作總結(jié)篇六
(一)強化思想,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團結(jié)同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20××年即將過去,我來到××已經(jīng)有九個多月的時間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝××為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝××運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝××、××的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。