總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇一

一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì)。另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè)，及時(shí)了解學(xué)情，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái)，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題“開放性問(wèn)題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。 在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1、在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，但對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練不夠，致使課堂教學(xué)效率不高;

2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位;

3、對(duì)差生的說(shuō)服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時(shí)時(shí)抓在手上。

4、教學(xué)中投入不夠，沒能深入研究教材及學(xué)生。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率。

2、狠抓檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上。

3、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力;

4、采取措施，加強(qiáng)訓(xùn)練，落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績(jī)。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇二

已經(jīng)到了第四季度，馬上面臨著新的一年新的工作，酒店人也都面臨著如何盤點(diǎn)20__年，總結(jié)20__年自己的工作，如何比較全面的做好20__年的工作總結(jié)，圓滿的給20__年工作畫一個(gè)句號(hào)，不僅僅代表你個(gè)人的總結(jié)能力，同時(shí)也能夠比較客觀的體現(xiàn)出20__年工作的業(yè)績(jī)和不足。

年度工作總結(jié)分為兩個(gè)部分，一部分是個(gè)人總結(jié)，一部分是部門總結(jié)。

一、2020__年度工作概況

概括性對(duì)20__年工作進(jìn)行盤點(diǎn)，把核心工作做以方向性與結(jié)果性的說(shuō)明，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。

二、2020__年度工作成績(jī)

需要用數(shù)據(jù)表明你的業(yè)績(jī)，或者有事實(shí)依據(jù)。比如，發(fā)展協(xié)議客戶，有效協(xié)議客戶數(shù)量，前廳發(fā)展會(huì)員數(shù)量等。

同時(shí)需要分析工作成績(jī)的取得是通過(guò)自己如何努力?同事如何協(xié)助完成的?在主客觀因素上面需要表面清楚，那些因素是取得成績(jī)的核心因素。

三、2020__年度工作不足

工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板，在這個(gè)方面需要客觀的講清楚。這個(gè)方面也是20__年自己改善提升的一個(gè)方向。

四、20__年工作總結(jié)

對(duì)以上工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)梳理和強(qiáng)調(diào)。

五、20__年工作計(jì)劃

在20__年工作計(jì)劃中，需要明確自己的目標(biāo)，努力的方向，及具體行動(dòng)步驟和自己改善上一年不足的措施。

對(duì)于部門的總結(jié)，需要更多的體現(xiàn)部門團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。所以，在編寫的時(shí)候要很具體的把核心內(nèi)容講清楚。整個(gè)提綱的綱目是相同的，主要的差別在具體內(nèi)容方面。

只要結(jié)合20__年的工作計(jì)劃和體現(xiàn)的業(yè)績(jī)就可以。

年度工作總結(jié)是一項(xiàng)很重要的工作，同時(shí)也是衡量管理者個(gè)人管理能力的一項(xiàng)指標(biāo)。也是承上啟下不斷進(jìn)步的一項(xiàng)工作。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒，歲月如梭，20__年已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥?0__，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。在這一年中，由于工作的需要我暫時(shí)離家在外履行我的工作職責(zé)。隨著新平臺(tái)的引入，佛山新工廠投入生產(chǎn)。在陌生的環(huán)境與新入職的新同志們從事新車型的預(yù)批量工作。那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志給了我很大的支持和鼓勵(lì)，使我較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。過(guò)去的一年，我主要參與了奧迪a3的電器匹配工作，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為電器技工所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)

今年我的工作內(nèi)容主要是audia3整車電器匹配。雖然，a3在電器裝備上沒有增加新的功能。但它是新引入mqb平臺(tái)的第一款audi產(chǎn)品。我利用業(yè)余時(shí)間翻閱大量電器書籍及德語(yǔ)教材來(lái)，充實(shí)自己的理論知識(shí)，并服從當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及我主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，配合德方及佛山部門的工作，能做到加班加點(diǎn)任勞任怨，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，不叫苦不叫累，團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事電器工作，我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：

一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在別人前頭干，而且要干的多、下得力;

二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。

三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;在公司分配任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。

平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

“長(zhǎng)到老，學(xué)不了”這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在過(guò)去的一年里，公司各級(jí)黨組織引領(lǐng)全體員工緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核心工作，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，戮力同為、勇?lián)?zé)任、挺進(jìn)目標(biāo)、奮勇?lián)屌埽肋~跨越百萬(wàn)雄關(guān)、全力挑戰(zhàn)產(chǎn)能新高，成為推動(dòng)公司三大基地產(chǎn)能釋放、由做大向做強(qiáng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中當(dāng)之無(wú)愧的先鋒和脊梁。未來(lái)我們將一如既往的團(tuán)結(jié)在黨組織的周圍，積極向黨組織靠攏，聽黨指揮跟黨走，搶字當(dāng)頭不放松，攻堅(jiān)克難立新功

四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)。

在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

綜上所述，但是我不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，更好地服務(wù)于企業(yè)，也才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和厚愛，做一名合格的大眾員工。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇四

一、年度工作完成情況

1.1 概述

20__年度是我工作的第二個(gè)年頭，從20__年7月進(jìn)入公司時(shí)的對(duì)一切感到好奇到今日能夠?qū)y(cè)井事業(yè)有所簡(jiǎn)介，可以說(shuō)20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對(duì)于每一個(gè)人生剛剛起步的年輕人來(lái)說(shuō)，扎扎實(shí)實(shí)走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊(duì)工作學(xué)習(xí)了一段時(shí)間并且順利地通過(guò)了公司組織的轉(zhuǎn)正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進(jìn)一步工作努力的沃土。20__年9月，我如愿分配到了研究所核測(cè)井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時(shí)間不長(zhǎng)，也沒能夠完完全全進(jìn)入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會(huì)一直順利地進(jìn)行下去。

讀書學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)型教師的生活方式。我校在今年經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，仍繼續(xù)為教師訂閱教育教學(xué)報(bào)刊，使教師能及時(shí)了解教育理念、教學(xué)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要求每位教師每學(xué)期學(xué)習(xí)一本教育理論專著，并寫下自己的讀書心得體會(huì)，引導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教育實(shí)踐，學(xué)校還對(duì)教師的讀書心得體會(huì)進(jìn)行了評(píng)比。

1.2 小隊(duì)工作完成情況

20__年初，我所在的四分公司c4072測(cè)井小隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行eilog-05的驗(yàn)收和實(shí)驗(yàn)工作。這套設(shè)備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗(yàn)收了近兩年的時(shí)間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對(duì)儀器之間大組合和分串測(cè)量的試驗(yàn)。主要問(wèn)題集中在測(cè)井資料的達(dá)標(biāo)問(wèn)題上，由于沒有完整的關(guān)于本套設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工指標(biāo)，我們只能以5700的標(biāo)準(zhǔn)作為其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。由于系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致我們的資料始終沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

基于標(biāo)準(zhǔn)的不完善等問(wèn)題，5月至6月間受技術(shù)質(zhì)量部指派，我對(duì)eilog-05的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過(guò)程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，目前兩標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到討論和試行階段。

在整個(gè)小隊(duì)人員的通力合作下，大部分儀器的驗(yàn)收工作已經(jīng)結(jié)束。7月我隊(duì)還承擔(dān)了bp石油公司來(lái)我公司考察的接待任務(wù)，作為國(guó)產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國(guó)產(chǎn)儀器的技術(shù)水平和能力。

1.3 研究所工作完成情況

9月中，我被分配至研究所工作。當(dāng)時(shí)正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動(dòng)，我被安排進(jìn)有集團(tuán)各單位派人組成的演員隊(duì)伍，擔(dān)任伴舞。這樣一來(lái)使我沒能及時(shí)地來(lái)到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。

來(lái)地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個(gè)單位的時(shí)候我通過(guò)認(rèn)識(shí)的同事朋友對(duì)研究所的狀況進(jìn)行了了解。對(duì)地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結(jié)合我自己的興趣愛好，我決定進(jìn)入核測(cè)井室進(jìn)行碳氧比方面的研究。在自己主動(dòng)要求之后，我如愿進(jìn)入了核測(cè)井室。

通過(guò)短暫的幾個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)儀器原理、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時(shí)間對(duì)電子學(xué)上的東西進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，充實(shí)相關(guān)知識(shí)。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨(dú)立簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)操作和記錄。

10月我開始了對(duì)脈沖中子孔隙度儀器進(jìn)行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對(duì)儀器原理并且有了初步的儀器的設(shè)計(jì)思路。

二、技術(shù)水平成長(zhǎng)

2.1 eilog-05快速與成像測(cè)井平臺(tái)

由于我所在的測(cè)井小隊(duì)一直處于驗(yàn)收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機(jī)會(huì)十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時(shí)間在儀修車間和模擬井上，對(duì)儀器自身的原理和結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)長(zhǎng)進(jìn)了不少。至于測(cè)井裝備的操作能力，我僅用一口井的時(shí)間就完全學(xué)會(huì)了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨(dú)立進(jìn)行從操作直到測(cè)井曲線后處理的工作。

小隊(duì)的師傅們都會(huì)偶爾抱怨驗(yàn)收工作的漫長(zhǎng)且沒完沒了，我卻覺得驗(yàn)收的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富，通過(guò)這項(xiàng)工作我很快的進(jìn)入了角色，在掌握操作技巧和對(duì)儀器的了解上我無(wú)疑可以說(shuō)是進(jìn)步最快的。

通過(guò)對(duì)《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過(guò)程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，我進(jìn)一步深入了解了儀器的各類指標(biāo)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工有了更深刻的了解。

磁場(chǎng)是看不見、摸不著的，我們可以通過(guò)觀察其中的小磁針的北極所指的方向來(lái)判斷磁場(chǎng)方向;在磁體周圍撒一些鐵屑來(lái)判斷磁體周圍的磁場(chǎng)分布情況;

在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日?qǐng)?bào)，讓我在積累中逐漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)，化感性認(rèn)知為理性認(rèn)知，從定性到定量，最終在實(shí)習(xí)期滿的時(shí)候?qū)懗隽祟H具價(jià)值的論文，獲得了優(yōu)異的成績(jī)。

2.2 各類c/o相關(guān)儀器

一進(jìn)入碳氧比組，我就開始了對(duì)儀器原理的學(xué)習(xí)。在各位師傅和前輩的指導(dǎo)下，我開始學(xué)習(xí)《放射性測(cè)井原理》中的相關(guān)部分，很快我就對(duì)儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導(dǎo)碳氧比測(cè)井到清楚地了解了儀器的原理、結(jié)構(gòu)、工作方式等，我認(rèn)為這是不小的進(jìn)步。

當(dāng)然理論上的學(xué)習(xí)不能只停留在理論上，我通過(guò)參與組里的實(shí)驗(yàn)也大大的提高的技術(shù)水平和理論能力。簡(jiǎn)單到普通的高溫實(shí)驗(yàn)，復(fù)雜到伴隨粒子的實(shí)驗(yàn)，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學(xué)會(huì)，但是積累是熟悉掌握的一個(gè)必須的過(guò)程。很多別人看起來(lái)很簡(jiǎn)單的東西，比如示波器的調(diào)節(jié)和電路板的焊接，我都是一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)了解。我深知，沒有電路學(xué)的基礎(chǔ)，在對(duì)儀器的電子學(xué)上的認(rèn)知有著很大的障礙，所以我必須把這個(gè)障礙除掉。

2.3 脈沖中子孔隙度測(cè)井儀

一只儀器的從無(wú)到有需要經(jīng)過(guò)原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對(duì)脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最開始不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對(duì)該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的認(rèn)識(shí)，我學(xué)到了設(shè)計(jì)一種儀器是多么的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

由于相關(guān)的中文的文獻(xiàn)比較少，即使找到也只是應(yīng)用，于是我只能設(shè)法找了些外文的資料。通過(guò)對(duì)這些資料的翻譯和整理，我的英語(yǔ)水平有了一定的提高，尤其是對(duì)于專業(yè)上相關(guān)的詞匯寫了很多，積累了不少。在閱讀文獻(xiàn)的過(guò)程中，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測(cè)井儀的工作原理。通過(guò)和常規(guī)的補(bǔ)償中子測(cè)井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測(cè)井儀的優(yōu)點(diǎn)。在已經(jīng)完成的第一份報(bào)告中，我簡(jiǎn)要提及了關(guān)于這種儀器的設(shè)計(jì)思路。我會(huì)繼續(xù)的把這項(xiàng)工作做下去，盡早完成相關(guān)的調(diào)研工作。

三位老師的論文分別獲得了國(guó)家級(jí)、省級(jí)的二、三等獎(jiǎng)。 一學(xué)期緊張而又忙碌，愉快而又充實(shí)中，一份耕耘，一份收獲，每項(xiàng)活動(dòng)的開展，成功都離不開我們每位教師的辛勤付出，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿朝氣、聚滿人氣的新世紀(jì)，我們將不斷努力，不斷摸索，以便更好地為幼教事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

我校十分重視和加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，提倡寫業(yè)務(wù)筆記、學(xué)后反思、教學(xué)隨筆，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

三、20__年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)

20__年度參加了多次公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)。

年初，參加了四分公司組織的hse安全培訓(xùn)，聽了有經(jīng)驗(yàn)的老師傅的經(jīng)驗(yàn)之談，我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性，也知道了如果不注意平時(shí)都不當(dāng)回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴(yán)重的。在了解了國(guó)外先進(jìn)測(cè)井公司的施工方式之后，我才知道原來(lái)我們的工作距離先進(jìn)水平有多么多的差距。

11月參加了放射性作業(yè)培訓(xùn)，由于現(xiàn)在工作與放射性測(cè)井研究室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過(guò)三日的培訓(xùn)，和最后的考試，我學(xué)到了放射性防護(hù)的相關(guān)知識(shí)。

3.2 專業(yè)知識(shí)自學(xué)

由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對(duì)測(cè)井的知識(shí)一知半解又沒有電路上扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以工作開展起來(lái)是很有一定困難的。

我對(duì)于測(cè)井知識(shí)的理解主要來(lái)自于大學(xué)時(shí)候在華東石油局進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候接觸的測(cè)井曲線，對(duì)于整個(gè)測(cè)井的流程，以及測(cè)井的儀器都沒有感性和理性的認(rèn)識(shí)。光靠對(duì)測(cè)井曲線的一點(diǎn)點(diǎn)了解是沒有辦法勝任小隊(duì)的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。

我在20__年內(nèi)，自學(xué)了《礦場(chǎng)地球物理》、《核測(cè)井原來(lái)》、《石油地質(zhì)學(xué)》、《電路》等一些課程，同時(shí)加強(qiáng)已經(jīng)生疏的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)。

__一中在教科研工作中重在激發(fā)教師的主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)教師在科研中的主體地位，以本校優(yōu)秀教師為榜樣，以“名師工作室”、“學(xué)術(shù)委員會(huì)”為組織形式，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師群體的引領(lǐng)帶頭作用，大力宣傳“名、特、優(yōu)”教師的先進(jìn)事跡，形成人人爭(zhēng)做“科研型、學(xué)術(shù)型”教師的良好氛圍。同時(shí)學(xué)校積極為教師的自主專業(yè)發(fā)展打造科學(xué)、專業(yè)的成長(zhǎng)平臺(tái)，形成良好地外部激勵(lì)機(jī)制。

四、20__年度工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)將會(huì)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在工作中，我會(huì)繼續(xù)深入對(duì)c/o儀器的學(xué)習(xí)，對(duì)儀器的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造的過(guò)程加強(qiáng)學(xué)習(xí)了解。對(duì)于脈沖中子孔隙度儀器，我會(huì)進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行調(diào)研。此外，在學(xué)習(xí)上我要盡早突破對(duì)電子學(xué)的盲點(diǎn)，力爭(zhēng)是這一塊不會(huì)對(duì)我對(duì)儀器的學(xué)習(xí)造成障礙。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)物理原理的深入探究，只有從物理有所突破才能在創(chuàng)新上有所建樹。

面對(duì)一校的自學(xué)——研學(xué)——導(dǎo)學(xué)——活學(xué)——測(cè)學(xué)模式和教科所語(yǔ)文發(fā)展性閱讀教學(xué)模式，我自己研究后發(fā)現(xiàn)它們之間是相通的，但對(duì)于我這個(gè)科研工作的新手來(lái)說(shuō)，在全校推進(jìn)課改工作，面臨的困難是難以想像的。開學(xué)的第一周周末，我早早地進(jìn)城，與向百忙中的蔣騰云老師和易光濤老師請(qǐng)教，通過(guò)交談，我初步確定了我校課改推進(jìn)工作的基本辦法——學(xué)用結(jié)合，用改并行，提煉總結(jié)，形成模式，這也是我平常對(duì)大家說(shuō)的穿自己的鞋走別人的路到后來(lái)穿自己的鞋走自己的路。本期最大的遺憾是這16個(gè)字只做好了前4個(gè)字，自己的路還沒有鋪設(shè)。

五、對(duì)公司的建議

20__年，地球物理研究所一共迎來(lái)了13位新鮮面孔，我就是其中一位。我在工作和學(xué)習(xí)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助，有了比較大的進(jìn)步。唯一的建議就是沒有辦公用的計(jì)算機(jī)，開展起工作來(lái)比較困難，而且自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)在做一些專業(yè)上的應(yīng)用的時(shí)候沒有辦法達(dá)到比較好的效果，希望公司能夠盡快為我們配備辦公用的電腦，以便更好的開展工作。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇五

20__年即將過(guò)去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員(工程預(yù)結(jié)算招聘)，我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

1.技術(shù)管理：

在過(guò)去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

2.資料管理：

對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

③.由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

④.個(gè)別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收，但把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé)，在今后工作中自己將努力做到更好。

二、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度、思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。

不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要。

因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。

對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。

也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇六

一年來(lái)，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。通過(guò)學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

另外，我積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，與同年級(jí)的老師進(jìn)行教學(xué)的研討，認(rèn)真開展備課組的活動(dòng)，積極地進(jìn)行同課異構(gòu)，努力提高課堂效率。多次參加區(qū)教研活動(dòng)和聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，撰寫的數(shù)學(xué)導(dǎo)學(xué)性教案獲區(qū)三等獎(jiǎng)，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級(jí)參評(píng)，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來(lái)。

我知道，教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，更需要長(zhǎng)久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇七

20__年，個(gè)金業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度僅為40.91%，在各業(yè)務(wù)條線里排名第三，缺口達(dá)到977萬(wàn)元，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時(shí)間，為明年的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)就20__年上半年的個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)_年的工作思路進(jìn)行規(guī)劃，具體如下：

一、20__年業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié)分析

1、 儲(chǔ)蓄余額發(fā)展分析

(1)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)嚴(yán)重乏力，“扭負(fù)”成為發(fā)展的主旋律。

上半年，我行儲(chǔ)蓄存款日均余額新增1.13億元，同比增長(zhǎng)116%(20__年同期日均新增5229萬(wàn)元)，但多項(xiàng)指標(biāo)在全省排名持續(xù)靠后，截至6月30日，全轄本年新增僅為1.14億，點(diǎn)均增長(zhǎng)422萬(wàn)，處于負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)有七個(gè)，分布在城區(qū)、__、新會(huì)和__四個(gè)支行，其中，負(fù)增長(zhǎng)最嚴(yán)重的是1月份高達(dá)1.35億元，是近三年“開門紅”下跌最多的月份。

(2)余額發(fā)展抓手不足，未能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展。

_年，通過(guò)提高商貿(mào)結(jié)算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率，商貿(mào)客戶結(jié)算走帳效果明顯，商貿(mào)結(jié)算沉淀余額達(dá)到3000萬(wàn)元，但與此同時(shí)交易手續(xù)費(fèi)流失嚴(yán)重。代收代付業(yè)務(wù)項(xiàng)目新增少，僅為43戶，未能成為有效的增長(zhǎng)來(lái)源。信貸聯(lián)動(dòng)有進(jìn)步，但還沒形成在結(jié)算走帳的習(xí)慣，貢獻(xiàn)率為2.35%(全省2.71%)，其中最高的個(gè)商貸款是3.37 %，最低的消費(fèi)貸款是1.19 %。

(3)客戶維護(hù)工作有待深化，產(chǎn)品滲透率有待提升。

上半年，我行10萬(wàn)以上高端客戶共新增633個(gè)，全省排名第一，20-50萬(wàn)元區(qū)間段客戶賬戶比重0.3%，但上年年新增余額達(dá)到1.03億元，已經(jīng)成為我行存款增長(zhǎng)的主要力量，但對(duì)該類客戶維護(hù)工作手段單一，配套金融打包營(yíng)銷能力薄弱，沒有完全落實(shí)分類管理和跟進(jìn)發(fā)展。同時(shí)，沒有充分利用我行大理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)發(fā)展新增優(yōu)質(zhì)客戶，產(chǎn)品滲透率有待提升。

2、 信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展分析

(1)多措并發(fā)，多項(xiàng)指標(biāo)得到有效提升。

信用卡業(yè)務(wù)通過(guò)鎖定六大客群、側(cè)重“抵押類消費(fèi)信貸、僑匯、網(wǎng)格化營(yíng)銷等重點(diǎn)項(xiàng)目”、試點(diǎn)建立直銷團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)新發(fā)展模式，推動(dòng)了發(fā)展，上半年，新增發(fā)卡5248張，同比增長(zhǎng)150%，完成省分行下達(dá)的上半年進(jìn)度的122%，在全省排名第一;累計(jì)凈收入190萬(wàn)，同比增長(zhǎng)55%;不良率為2.73%，比去年底下降0.35個(gè)百分點(diǎn)。其中，開平市支行有效進(jìn)件1746份，同比增長(zhǎng)176%;我行消費(fèi)貸客群交叉營(yíng)銷的有效進(jìn)件613份，開發(fā)率達(dá)65%;__支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。

(2) 發(fā)展心態(tài)不端正，導(dǎo)致發(fā)展不平衡。

我行信用卡的發(fā)展分化明顯，城區(qū)、開平支行持續(xù)上量，每月完成指標(biāo)，但其他四個(gè)支行沒有完成轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，存在怕困難、不盡力的情況，未能形成常態(tài)化發(fā)展機(jī)制，發(fā)展不平衡，發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標(biāo)沒有如期完成，導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入完成僅為計(jì)劃調(diào)整后的23.75%。

3、 綜合理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展分析

(1)發(fā)展整體向好，但短板明顯。

我行通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題營(yíng)銷活動(dòng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的具體措施、開展理財(cái)沙龍等活動(dòng)，推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向好的發(fā)展，保費(fèi)同比新增239萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%，業(yè)務(wù)收入同比多增57萬(wàn)、增長(zhǎng)24%。

基金業(yè)務(wù)銷售量同比新增1.47億元，同比增長(zhǎng)205%，其中在重點(diǎn)基金南方通利全國(guó)的銷售競(jìng)賽中，我行銷售金額達(dá)933萬(wàn)元，在全省排名第二，__環(huán)北支行，在全國(guó)4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中排名第八，成為全省唯一一個(gè)擠身全國(guó)十強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)，為全省、全轄加快業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了榜樣。

但貴金屬業(yè)務(wù)不受重視，沒有找準(zhǔn)客戶群，導(dǎo)致發(fā)展嚴(yán)重滯后，同比大幅下降，拖了20__年個(gè)金業(yè)務(wù)收入進(jìn)度的后腿。

(2)理財(cái)經(jīng)理配備未達(dá)要求，隊(duì)伍水平有待提高。

我行應(yīng)配置理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為33人，實(shí)際配置專職理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為23人，完成率僅為69%，其中城區(qū)、新會(huì)、__和開平支行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一位專職理財(cái)經(jīng)理，但__和__支行配備不足。專職理財(cái)經(jīng)理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%，其中城區(qū)支行8人、新會(huì)1人，其他支行為0。

4、 個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展分析

(1)發(fā)展平平，乏善可陳，業(yè)務(wù)收入缺口大。

我行通過(guò)個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)“爭(zhēng)先進(jìn)位”競(jìng)賽活動(dòng)等方式，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，上半年，個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)收入為241萬(wàn)元，完成調(diào)整后計(jì)劃的40.11%，缺口仍然較大。個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少5.49%，其中，__支行同比下降14.96%，成為本年度唯一一個(gè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少的一級(jí)支行;個(gè)人結(jié)售匯同比減少6.60%，其中，__、__支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯(lián)匯款電子渠道收匯替代率為3.95%，在全省排名靠后(電子渠道收匯替代率偏低，也成為個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄日均余額不高、以及前臺(tái)收匯壓力大的重要原因之一)。

(2)郵銀聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)抓國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

上半年，我行先后組織5場(chǎng)國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)(含郵政代理專場(chǎng)培訓(xùn))，并印發(fā)《__市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》，對(duì)郵銀雙方發(fā)生差錯(cuò)的個(gè)人、二級(jí)支行、一級(jí)支行、主管部門均設(shè)置考核。經(jīng)過(guò)努力，監(jiān)管部門對(duì)我行的質(zhì)量評(píng)價(jià)有所提升。

5、 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

(1)多層面、多方式，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)新發(fā)展。

我行通過(guò)南航促銷、手拉手活動(dòng)、網(wǎng)商大賽等專題營(yíng)銷活動(dòng)和加強(qiáng)考核、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的新發(fā)展。6月末，我行手機(jī)銀行新增1.49萬(wàn)戶，激活率48.29%，全省排名第五;個(gè)人網(wǎng)銀新增1.33萬(wàn)戶，新增激活率51.36%，全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%，全省排名第七。

(2)以活動(dòng)和項(xiàng)目為切入點(diǎn)，試點(diǎn)探索電子化發(fā)展之路。

聯(lián)合市分行工會(huì)組織開展手機(jī)銀行“掃一掃，10元話費(fèi)1元充”掃描二維碼支付體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)員工使用手機(jī)銀行的興趣和習(xí)慣，全行手機(jī)使用量大幅提升，效果明顯。我行成功開發(fā)中醫(yī)藥學(xué)校“一卡通”項(xiàng)目，開啟了我行銀校合作的新渠道，進(jìn)一步拉動(dòng)了存款，提升了我行的知名度。

6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面

上半年，我行協(xié)同大堂經(jīng)理服務(wù)外包項(xiàng)目公司重點(diǎn)開展大堂經(jīng)理輪訓(xùn)工作，結(jié)合每月的大堂經(jīng)理巡查、市分行服務(wù)暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地在__市各地區(qū)分別召集大堂經(jīng)理開展培訓(xùn)，通過(guò)開展每月的培訓(xùn)工作，使大堂經(jīng)理的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力得到較大的提升。

二、20__年工作思路

個(gè)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)先投入、產(chǎn)出周期長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。個(gè)金增收的主要來(lái)自儲(chǔ)蓄利差、綜合理財(cái)、信用卡和個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù);提升個(gè)金可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶維護(hù)和隊(duì)伍建設(shè)。為確保上述目標(biāo)的圓滿完成，將認(rèn)真做好以下工作：

1、以儲(chǔ)蓄存款為基礎(chǔ)，確保存款余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

(1)抓支行的業(yè)績(jī)提升：一是抓新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升，新網(wǎng)點(diǎn)將成為儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)的主要抓手之一，新網(wǎng)點(diǎn)余額提升側(cè)重柜臺(tái)外市場(chǎng)開發(fā);二是抓現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提升，要對(duì)“到訪客戶挖掘、存量大客戶維護(hù)提升、柜臺(tái)外市場(chǎng)開發(fā)和交叉銷售”同步推進(jìn)，讓網(wǎng)點(diǎn)真正成為增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

(2)抓好商貿(mào)客戶開發(fā)：套餐營(yíng)銷式推進(jìn)，結(jié)算促商貿(mào)客戶拓展的同時(shí)兼顧效益，對(duì)未能達(dá)到我行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的客戶及時(shí)引入推出機(jī)制。以商貿(mào)客戶轉(zhuǎn)賬資費(fèi)優(yōu)惠，升級(jí)優(yōu)化流程，精選潛力大客戶，嚴(yán)守準(zhǔn)入關(guān)為商貿(mào)拓展重點(diǎn)工作，加大宣傳力度，與商家聯(lián)合開發(fā)，提升商貿(mào)客戶結(jié)算量與在我行的資金留存量，提高我行商易通機(jī)具使用率。

(3)以項(xiàng)目為切入點(diǎn)，抓好，做大，做強(qiáng)代收付業(yè)務(wù)的拓展和大客戶維護(hù)開發(fā)：配合其他業(yè)務(wù)的開發(fā)推進(jìn)工作，以公司、信貸客戶資源作為開發(fā)點(diǎn)、關(guān)系人和關(guān)鍵人來(lái)拓展代收付業(yè)務(wù)，重點(diǎn)客戶跟蹤開發(fā)，突出代收付項(xiàng)目行業(yè)特點(diǎn)，制定專門的營(yíng)銷推進(jìn)方案。同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)周邊市場(chǎng)走訪，因地制宜促發(fā)展:掃樓、掃鋪、掃工廠;尋找關(guān)系人發(fā)掘需求批量發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有代收付客戶中的關(guān)鍵人、中高端管理層的年末走訪維護(hù)，促進(jìn)年終代發(fā)。落實(shí)大客戶跟蹤維護(hù)工作，完善大客戶、vip客戶信息管理，做好中小客戶開發(fā)和大客戶的深化營(yíng)銷工作。

2、切實(shí)做好大客戶維護(hù)工作，提升維護(hù)水平確保做出成效。

(1)切實(shí)把握四個(gè)“著力點(diǎn)”，做到三個(gè)“達(dá)成”：四個(gè)“著力點(diǎn)”：一是著力建立10萬(wàn)元以上vip客戶與網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理間的定向維護(hù)關(guān)系;二是著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大客戶發(fā)展指標(biāo)的考核激勵(lì)，建立并完善網(wǎng)點(diǎn)大客戶發(fā)展考核激勵(lì)機(jī)制;三是著力以大客戶升級(jí)禮包為業(yè)務(wù)抓手，突出郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);四是著力鋪開省行組織的大客戶營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)營(yíng)銷。三個(gè)“達(dá)成”：一是達(dá)成大客戶維護(hù)關(guān)系不斷優(yōu)化;二是達(dá)成大客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化;三是通過(guò)形成業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)帶動(dòng)大客戶余額增長(zhǎng)的模式，最終達(dá)成提高大客戶數(shù)量和余額占比。

(2)將以大客戶數(shù)量和資產(chǎn)量的增長(zhǎng)為評(píng)價(jià)標(biāo)的，推動(dòng)維護(hù)工作出實(shí)效：一要加大營(yíng)銷禮包的升級(jí)推廣;二要推進(jìn)vip客戶優(yōu)惠產(chǎn)品的交叉銷售，加強(qiáng)大客戶情感維護(hù)和業(yè)績(jī)提升。

3、信用卡要突出重點(diǎn)客群、重點(diǎn)項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部組織推動(dòng)，優(yōu)化外拓措施，促進(jìn)快速發(fā)展。

下半年，我行信用卡業(yè)務(wù)將圍繞“增發(fā)卡、促消費(fèi)(分期)”兩大重點(diǎn)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為：強(qiáng)化三大主營(yíng)措施，營(yíng)造一種理念和戰(zhàn)法，創(chuàng)新一種模式。

(1)強(qiáng)化三大主營(yíng)措施：首先是持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷以提升基礎(chǔ)產(chǎn)能，具體措施一方面持續(xù)開展網(wǎng)點(diǎn)破零競(jìng)賽，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天進(jìn)兩件，另一方面，組織網(wǎng)點(diǎn)深入開展名單制營(yíng)銷，將篩選清洗、符合條件的潛在目標(biāo)客戶開展針對(duì)性邀約營(yíng)銷;其次是深入開展抵押類消費(fèi)信貸客戶的交叉營(yíng)銷，力爭(zhēng)將新增放款的消費(fèi)貸客戶整體開發(fā)率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費(fèi)貸等業(yè)務(wù)聯(lián)合對(duì)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)企事業(yè)單位、政府部門進(jìn)行綜合性、深度的、有組織的團(tuán)辦營(yíng)銷開發(fā)，通過(guò)網(wǎng)格化競(jìng)標(biāo)等方式明確開發(fā)單位，通過(guò)多產(chǎn)品線聯(lián)合上門營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)開發(fā)效果最大化。

(2)強(qiáng)化樹立以客戶為中心理念，持續(xù)開展整合營(yíng)銷，發(fā)展“高價(jià)值目標(biāo)客戶”：借鑒同業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強(qiáng)力推動(dòng)交叉銷售、整合營(yíng)銷，大力發(fā)展高價(jià)值關(guān)系客戶(在本行辦理了多項(xiàng)業(yè)務(wù)，穩(wěn)定性高，對(duì)本行的綜合貢獻(xiàn)高)，力爭(zhēng)成為客戶的主辦行。

(3)深入實(shí)施直銷團(tuán)隊(duì)、電話銷售等專業(yè)化直銷拓展模式：一方面，借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉前期小規(guī)模試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大信用卡直銷客戶經(jīng)理隊(duì)伍的試點(diǎn)支行和人員數(shù)量，與名單制營(yíng)銷、團(tuán)辦營(yíng)銷等戰(zhàn)法相結(jié)合，發(fā)揮直銷客戶經(jīng)理“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的'力量，提高項(xiàng)目業(yè)績(jī);另一方面，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮我行基礎(chǔ)客戶多的優(yōu)勢(shì)，探索開展信用卡發(fā)卡的電話營(yíng)銷，探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。

(4)優(yōu)化全流程質(zhì)量管理措施，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，改善資產(chǎn)質(zhì)量：切實(shí)把好準(zhǔn)入關(guān)和預(yù)審關(guān)，防范源頭風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)濟(jì)下行周期，指導(dǎo)支行鎖定行內(nèi)重點(diǎn)客群和優(yōu)質(zhì)單位發(fā)卡，降低商貿(mào)客戶占比;大力宣講總行已頒布實(shí)施的員工違規(guī)行為處罰辦法，提升一線推廣人員的合規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化三親一訪核心制度的落實(shí);動(dòng)態(tài)下發(fā)省內(nèi)外兄弟行行之有效的細(xì)節(jié)性措施、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)的防控指引，提高反欺詐、反團(tuán)辦加塞的能力;加強(qiáng)預(yù)審、初審隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)支行開展一級(jí)支行參與的不定期交叉審件會(huì)，以實(shí)踐帶動(dòng)分支行專兼職預(yù)審員的預(yù)審能力提升。加強(qiáng)屬地催收，提高早期催收效果：深入組織落實(shí)對(duì)m1-m3早期逾期客戶催收，下大力氣改善早期催收效果，有效降低滾動(dòng)率，并以此為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍、理順流程，建立常態(tài)化催收機(jī)制

(5)強(qiáng)化提升條線的垂直管控能力：第一，在二級(jí)支行設(shè)立兼職的信用卡專員，讓各層級(jí)都有人關(guān)注、推動(dòng)信用卡，提升條線整體的經(jīng)營(yíng)管理能力;二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和發(fā)展督導(dǎo)，加大條線考核力度，推動(dòng)一級(jí)支行切實(shí)發(fā)揮好屬地指揮職能，強(qiáng)化過(guò)程管控;三是建好微信訂閱號(hào)、信用卡qq群等交流平臺(tái)，加強(qiáng)全轄條線的互動(dòng)交流和經(jīng)驗(yàn)、信息的及時(shí)傳導(dǎo)，提高條線整體的合力和戰(zhàn)斗力。

4、繼續(xù)加大電子銀行對(duì)外宣傳渠道，同步加強(qiáng)“量質(zhì)”共同抓，重點(diǎn)進(jìn)行二次客戶開發(fā)。

(1)是持續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好對(duì)外宣傳推廣。加大短信引導(dǎo)客戶注冊(cè)和使用。印制客戶使用指南，重點(diǎn)放在如何指引客戶的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策，推出項(xiàng)目營(yíng)銷及時(shí)推廣專項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合銀信通、信用卡、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)助力營(yíng)銷。加大存量和新客戶開發(fā)力度，吸引新客戶開通電子銀行是流程也是規(guī)定動(dòng)作。

(2)整合做好工資代發(fā)類和校園項(xiàng)目客戶電子銀行開發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度，促進(jìn)代發(fā)工資類客戶盡量到網(wǎng)點(diǎn)開辦，并與廠商溝通安排指定時(shí)間段加辦，網(wǎng)點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)措施，開設(shè)方便通道、專窗和增加人手。針對(duì)遠(yuǎn)離網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資客戶，實(shí)行上門營(yíng)銷，利用電子銀行自助注冊(cè)形式讓客戶體驗(yàn)，從而發(fā)展客戶。分行已成功開發(fā)校園項(xiàng)目，可以利用各種方式加大電子銀行的開發(fā)力度。

(3)優(yōu)化布局，提升設(shè)備的運(yùn)行效率，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。按照上級(jí)要求，科學(xué)合理布局網(wǎng)點(diǎn);與相關(guān)部門積極溝通，做好自助設(shè)備投放的計(jì)劃，對(duì)存量運(yùn)行不足的機(jī)具通過(guò)多種方式進(jìn)行調(diào)整，提升非柜臺(tái)的替代率。

5、以大理財(cái)優(yōu)化大個(gè)金結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品，促進(jìn)均衡發(fā)展。

(1)要繼續(xù)加強(qiáng)“郵銀理財(cái)、關(guān)愛未來(lái)”品牌宣傳。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品告知短信、網(wǎng)點(diǎn)電視、網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、電臺(tái)、平面廣告的投放，理財(cái)產(chǎn)品銷售推廣活動(dòng)等多層面向社會(huì)公眾持續(xù)傳達(dá)郵行理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及理財(cái)品牌的內(nèi)涵，同時(shí)逐步樹立“郵銀財(cái)富--慧理財(cái)”的品牌。

(2)要加快理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展。切實(shí)做大資金池產(chǎn)品“日日升、鑫鑫向榮”的銷量，通過(guò)以量補(bǔ)價(jià)減少因理財(cái)產(chǎn)品收入讓利給客戶的因素影響大理財(cái)?shù)氖杖?，重視資金池等常態(tài)化理財(cái)產(chǎn)品的銷售，要作為拓展和維護(hù)客戶的重要抓手，同時(shí)這也是我們改變存款余額增長(zhǎng)方式、留住客戶的一個(gè)有效手段，不能僅就理財(cái)業(yè)務(wù)而講理財(cái)業(yè)務(wù)，要真正把理財(cái)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)抓。

(3)要把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)，精確定位客戶需求，恰當(dāng)匹配產(chǎn)品，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、銷售轉(zhuǎn)型，與保險(xiǎn)公司加強(qiáng)合作，引入pts(聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷)項(xiàng)目，整合客戶資源，通過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)操作等，提高團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力，推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升;強(qiáng)化督導(dǎo)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)，及時(shí)輔導(dǎo)，化解營(yíng)銷人員畏難情緒，營(yíng)造全員銷售氛圍。

(4)要大力抓好貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展。把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、創(chuàng)收業(yè)務(wù)來(lái)培育、推動(dòng)，迅速發(fā)展外部大客戶，快速做大貴金屬規(guī)模。通過(guò)加大對(duì)理財(cái)品牌的塑造與宣傳、理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度與考核，持續(xù)推進(jìn)我行大理財(cái)產(chǎn)品銷售領(lǐng)跑全省，進(jìn)一步提高貴金屬業(yè)務(wù)的綜合貢獻(xiàn)度。

(5)要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)與基金公司合作，開展定投開戶真情回饋(贈(zèng)送禮品);網(wǎng)點(diǎn)開展至少一場(chǎng)目標(biāo)客戶定投推薦會(huì)，利用基金公司資源，邀請(qǐng)同業(yè)專家等開展定投目標(biāo)客戶主題營(yíng)銷活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理基金業(yè)務(wù)、定投等知識(shí)培訓(xùn)，每個(gè)大堂經(jīng)理在前臺(tái)把握機(jī)會(huì)，凡是到前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶一律爭(zhēng)取加辦理財(cái)卡或開辦基定投。

6、立足存量客戶，細(xì)化分層，創(chuàng)新推動(dòng)個(gè)人國(guó)際新發(fā)展。

(1)注重現(xiàn)有個(gè)人國(guó)際客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，充分開發(fā)新客戶群提

充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預(yù)計(jì)下半年能開辦)等新產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)優(yōu)勢(shì)，充分吸引新客戶群到我行辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)老客戶向我行介紹新客戶群體，以老促新，高電子渠道收匯替代率體。

(2)打造我行“出國(guó)金融服務(wù)中心”品牌。經(jīng)過(guò)前期走訪于調(diào)研，已初步確立__市東華支行為我市分行個(gè)人出國(guó)金融服務(wù)中心旗艦網(wǎng)點(diǎn)，后續(xù)將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一系列的裝修、培訓(xùn)工作，同時(shí)繼續(xù)走訪相關(guān)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、旅行社等，確立合作機(jī)構(gòu)，簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源、客戶共享。

(3)繼續(xù)想方設(shè)法壓降個(gè)人國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)率，逐步完善個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。計(jì)劃下半年邀請(qǐng)__外匯局相關(guān)科室到我行進(jìn)行國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行授課。同時(shí)，市分行必須嚴(yán)格依照《__市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》(__郵銀發(fā)〔20__〕122號(hào))對(duì)每月的差錯(cuò)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、通報(bào)、考核，必須不遺余力壓降差錯(cuò)率，促進(jìn)我行個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

7、強(qiáng)化考核，全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平

通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)考核、明查(暗訪、錄像檢查)、加強(qiáng)整改落實(shí)等方式，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查工作，對(duì)各一級(jí)支行的服務(wù)管理狀況強(qiáng)化檢查并提出指導(dǎo)意見，繼續(xù)以開展服務(wù)主題系列活動(dòng)，加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行力度，營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位的活動(dòng)氛圍。開展多樣式的服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，包括網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、投訴應(yīng)訴技巧等，全面覆蓋全區(qū)，來(lái)進(jìn)一步的提高網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作，強(qiáng)化客戶投訴管理措施，全力壓降客戶投訴總量，進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量。

展望20__年，個(gè)人金融業(yè)務(wù)仍然面臨較大的挑戰(zhàn)，但辦法總比困難多，相信通過(guò)我們堅(jiān)定的意志和堅(jiān)決的執(zhí)行力，個(gè)金業(yè)務(wù)必定能克服困難，向全年目標(biāo)沖刺!

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇八

一轉(zhuǎn)眼，我進(jìn)入公司就有一年的時(shí)間了?；剡^(guò)頭去看自己在公司工作的這一年時(shí)間，有過(guò)汗水也有過(guò)淚水，這是我改變非常大的一年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會(huì)，多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持，我才漸漸地適應(yīng)下來(lái)。這一年的時(shí)間，我從一個(gè)什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來(lái)的，所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去，并且時(shí)表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這一年來(lái)的工作總結(jié)一下，將自己得一些收獲和心得體會(huì)記錄一下。

一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變

我從上一份工作辭職，很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了，老板經(jīng)常讓我們無(wú)緣無(wú)故的加班，并且還是不給加班工資的那種，我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒說(shuō)什么我也自然不會(huì)表達(dá)什么，但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會(huì)少的，有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來(lái)指點(diǎn)我們搞技術(shù)的，還瞎指揮，我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵起來(lái)了，也不想做下去了，就辭職了。

來(lái)到了我們公司之后，感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境，我就更愿意融入到這個(gè)集體中來(lái)，所以我對(duì)待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)不怎么了解，但是我愿意去學(xué)習(xí)，也愿意向別人去請(qǐng)教問(wèn)題，哪怕有時(shí)候會(huì)被別人批評(píng)，但是因?yàn)槲覍?duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我還是會(huì)去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話，我們每個(gè)人都能夠做的好!

二、工作內(nèi)容上面的提升

我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的，為公司的各項(xiàng)決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?，甚至還要鑒別是不是對(duì)手公司放出的煙霧彈來(lái)迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的，所以這一年來(lái)的工作適應(yīng)，讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對(duì)于信息的匯編也有更強(qiáng)的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)辨別，這樣才能夠得出相對(duì)準(zhǔn)確的信息，從而為我們提供幫助。

三、工作上面的欠缺

我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點(diǎn)，還存在著對(duì)于資料收集不夠的問(wèn)題，這都是我下一步需要加強(qiáng)的地方，我也會(huì)努力的。

年度考核表個(gè)人總結(jié)篇九

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次

參加學(xué)習(xí)班，并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文36篇，分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略)

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護(hù)理，用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，個(gè)性加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。