總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇一

我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：

1、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結(jié)。

2、制作采購(gòu)供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購(gòu)單上所需采購(gòu)的品名、型號(hào)、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。

3、給供應(yīng)商下訂單。報(bào)價(jià)審批后根據(jù)各部門(mén)的申購(gòu)單，給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。

4、在erp里下采購(gòu)訂單，按訂單跟催使品名、型號(hào)、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù)。

5、在每個(gè)月10號(hào)，20號(hào)，月末，對(duì)本月采購(gòu)訂單進(jìn)行匯總，及時(shí)處理完成與未完成計(jì)劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。

心得：雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對(duì)自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來(lái)越熟悉。不過(guò)，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會(huì)更加努力，虛心請(qǐng)教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信心。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇二

不知不覺(jué)，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車(chē)間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿(mǎn)完成任務(wù)的高興和滿(mǎn)足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就201x年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開(kāi)始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程： 作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒(méi)有太多的具體概念，所幸，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開(kāi)始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：

1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。

4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿(mǎn)足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。

5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車(chē)間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。

6、走好跟單流程每一步。201x年，跟單流程混亂，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。

三、對(duì)201x年的展望：

來(lái)到glm工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(xx年)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

xx年全年銷(xiāo)售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶(hù)保持穩(wěn)定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù)corwik xx年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化(xx年)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)

回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議(xx年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶(hù)的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強(qiáng)，所以客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客?hù)對(duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶(hù)的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶(hù)。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊褪且?，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無(wú)所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過(guò)危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。

2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過(guò)程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過(guò)程中的控制和流通過(guò)程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來(lái)節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購(gòu)的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

6.x年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;x年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);x年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專(zhuān)業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。

機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.

7.如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?

公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來(lái)年(通過(guò)以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇四

進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段短短的時(shí)間里，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂(yōu)郁，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開(kāi)拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí)，以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。

1、跟單員的定義：

跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專(zhuān)職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內(nèi)容：

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

3、跟單員工作的重要性：

面對(duì)客戶(hù)、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” ：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門(mén)，跟單員對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候，跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候，跟單員是客戶(hù)的助理。

對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)

1、跟單崗位的工作內(nèi)容

我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶(hù)及時(shí)的聯(lián)系，通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶(hù)提供有效的信息(裝船通知、ddhl號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶(hù)提貨和付款、客戶(hù)要求)，按照銷(xiāo)售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1)熟悉客戶(hù)。熟悉我們客戶(hù)的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶(hù)喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。

3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通，如客戶(hù)所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶(hù)的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶(hù)寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶(hù)所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶(hù)發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶(hù)的付款條件，有的客戶(hù)我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶(hù)則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。

7)對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇五

作為一名幼兒園老師，我能忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，關(guān)心幼兒，愛(ài)護(hù)幼兒，堅(jiān)持正面教育，公正地對(duì)待每一位幼兒。在教學(xué)工作中，我能根據(jù)教改的新要求，按照新《綱要》的要求，認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課，使幼兒在輕松愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，同時(shí)，也不放松對(duì)幼兒的常規(guī)及品德教育，使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。

針對(duì)大班幼兒即將升入小學(xué)的情況，重點(diǎn)就幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，良好的心理素質(zhì)(適應(yīng)能力、抗挫折能力等)，完成任務(wù)意識(shí)、能力，做事情的堅(jiān)持性，能自己解決問(wèn)題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進(jìn)行培養(yǎng)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教師的觀念。

1、教育思想的轉(zhuǎn)變。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、學(xué)習(xí)瑞吉?dú)W教育的經(jīng)驗(yàn)和許多幼教專(zhuān)家的教育理論及教研學(xué)習(xí)，我們對(duì)瑞吉?dú)W教育的思想有了進(jìn)一步的理解，在邊學(xué)習(xí)邊探索的過(guò)程中，我們的觀念又有了很大的轉(zhuǎn)變，意識(shí)到做一名教師最基本的條件是具有不斷學(xué)習(xí)的能力，因?yàn)榻處煹陌l(fā)展與幼兒的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的整體，只有教師不斷發(fā)展，才能為幼兒的發(fā)展提供良好的條件，只有老師具有創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的幼兒。因此，我們對(duì)教師的角色理念又有了進(jìn)一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽(tīng)者、合作者、伙伴、幼兒學(xué)習(xí)的支持者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者等角色，而且還要做一名研究者和學(xué)習(xí)者，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷對(duì)實(shí)踐進(jìn)行反思，從而來(lái)不斷提高和發(fā)展自己。珍惜每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在參加青島市素質(zhì)教育研討會(huì)的觀摩活動(dòng)時(shí)，從中吸取他人先進(jìn)的教育觀念、方法，如：通過(guò)參觀改進(jìn)大班早操的隊(duì)列練習(xí)、放松活動(dòng)、創(chuàng)設(shè)了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂(lè)活動(dòng)中改變以往的教學(xué)模式，在讓幼兒認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)譜的基礎(chǔ)上，學(xué)唱歌曲等。

2、教師駕馭《課程方案》的思想轉(zhuǎn)變。

本著"以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內(nèi)容、不同形式的活動(dòng)為媒介，以時(shí)代的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以主動(dòng)探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)建構(gòu)、主動(dòng)發(fā)展為核心，促進(jìn)幼兒身心健康、全面和諧發(fā)展”的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創(chuàng)造性發(fā)展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學(xué)中，能注重從幼兒"最近的發(fā)展區(qū)”確定教學(xué)目標(biāo)。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據(jù)主題、興趣為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在環(huán)境中感知、體驗(yàn)、操作、發(fā)現(xiàn)、交往等與環(huán)境發(fā)生交互作用。結(jié)合教育目標(biāo)及幼兒需要形成新的主題網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)幼兒創(chuàng)設(shè)情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過(guò)程中，我們注意發(fā)揮主導(dǎo)作用，與幼兒一起協(xié)商，提出建議，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的，通過(guò)觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整環(huán)境思路，因材施教。通過(guò)隱形指導(dǎo)鼓勵(lì)幼兒的創(chuàng)造與表現(xiàn)。能注重幼兒的個(gè)體差異，能根據(jù)不同能力的幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供不同的材料、進(jìn)行不同的指導(dǎo)。并認(rèn)真記錄幼兒活動(dòng)的過(guò)程，及時(shí)進(jìn)行反思。

二、積極參與教研活動(dòng)，堅(jiān)持向教研要質(zhì)量。

本學(xué)期的教研子課題《拓寬材料種類(lèi)，提高結(jié)構(gòu)游戲水平》，我班采取以下有效的教育措施：1、調(diào)整擴(kuò)大活動(dòng)區(qū)域，使其與美工區(qū)有機(jī)結(jié)合，從而擴(kuò)展幼兒對(duì)結(jié)構(gòu)材料的認(rèn)識(shí)。

2、加大了同領(lǐng)域的觀摩交流次數(shù),增加同領(lǐng)域觀摩學(xué)習(xí)的比例,互相學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，提高教研實(shí)效。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《綱要》及《幼兒教育學(xué)》等對(duì)結(jié)構(gòu)游戲的定位，拓寬思維，了解結(jié)構(gòu)材料的種類(lèi)。

4、期初對(duì)本班幼兒結(jié)構(gòu)材料的使用情況做出前測(cè)分析。期末總結(jié)分析每月統(tǒng)計(jì)資料并進(jìn)行結(jié)果分析，對(duì)幼兒做出系統(tǒng)和全面的分析，期末撰寫(xiě)綜合報(bào)告。

5、在活動(dòng)中注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡——即積累幼兒的作品資料。

6、制定了家長(zhǎng)信，請(qǐng)全園家長(zhǎng)共同參與搜集材料活動(dòng)。

三、教學(xué)形式的寬泛。

1、探討游戲教學(xué)一體化靈活的教學(xué)方法。

在活動(dòng)中，我們注重充分用一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)來(lái)落實(shí)教育目標(biāo),在集體教學(xué)中，我們堅(jiān)持樹(shù)立"啟發(fā)”教學(xué)的指導(dǎo)思想，不斷探討"啟發(fā)”教學(xué)的方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的聯(lián)系性，做到相互配合補(bǔ)充、滲透、而不是孤立的進(jìn)行，如語(yǔ)言活動(dòng)、科學(xué)活動(dòng)等，我們即提前讓幼兒在活動(dòng)區(qū)接觸教學(xué)中的有關(guān)內(nèi)容，又在活動(dòng)后引導(dǎo)幼兒反復(fù)練習(xí)，鞏固知識(shí)技能，促進(jìn)更深入探究，自身素質(zhì)、教育技能和教育研究能力也得到了提高。

2、注重多種形式的有機(jī)滲透。

本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用集體、小組和個(gè)別的活動(dòng)形式，充分利用社區(qū)及家長(zhǎng)資源，不斷拓寬活動(dòng)的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動(dòng)形式引導(dǎo)孩子在搜集信息、探索實(shí)踐、表征交流的過(guò)程中，獲得學(xué)習(xí)的方法，豐富其感性經(jīng)驗(yàn)。

(2)在創(chuàng)設(shè)、更換區(qū)域時(shí)，我們先觀察了解孩子們的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)，然后與幼兒共同商量、出主意，進(jìn)行游戲，以滿(mǎn)足不同幼兒的需要，激發(fā)幼兒主動(dòng)探索的興趣;在區(qū)角設(shè)置上注重區(qū)域感，動(dòng)靜區(qū)分開(kāi)，本學(xué)期結(jié)合教研子課題，組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄”當(dāng)活動(dòng)區(qū)的隔斷，增加了活動(dòng)區(qū)的區(qū)域感，幼兒活動(dòng)時(shí)非常有序，同時(shí)利用廢舊紙箱搭建了美工區(qū)"展示臺(tái)”既可以當(dāng)隔斷又可以展示幼兒的作品，體現(xiàn)多個(gè)教育功能，體現(xiàn)了"游戲教學(xué)一體化”的，受到參觀老師的好評(píng)。為激發(fā)幼兒自由創(chuàng)造的欲望和合作的意識(shí)，我們?cè)O(shè)立自由墻，鼓勵(lì)幼兒自由選擇材料，大膽創(chuàng)作，幼兒興趣特別高漲。

(4)在活動(dòng)中我們注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡。美術(shù)作品和小制作按主題分別放到紙盒進(jìn)行保管，對(duì)于大型作品通過(guò)照片形式進(jìn)行保存。語(yǔ)言區(qū)的資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復(fù)習(xí)。結(jié)構(gòu)游戲幼兒搭建的大型主題通過(guò)錄像和照片進(jìn)行保留。并創(chuàng)設(shè)大班主題活動(dòng)資料庫(kù)，為日后的教育教學(xué)活動(dòng)提供了依據(jù)。

(5)本學(xué)期注重自然角與種植角的創(chuàng)設(shè)與管理。在種植區(qū)的創(chuàng)設(shè)及種植種類(lèi)方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、郁金香等，制作了種植區(qū)的標(biāo)志。一起根據(jù)季節(jié)播種、除草、施肥、收獲，讓幼兒體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)，激發(fā)愛(ài)勞動(dòng)的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個(gè)試驗(yàn)區(qū)：看看我們的根象什么;從哪里長(zhǎng)出來(lái);我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長(zhǎng)的快?誰(shuí)先發(fā)芽?追太陽(yáng)等，并讓每為幼兒建立了記錄本，同時(shí)鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)管理自己種植的植物，進(jìn)行觀察記錄，并協(xié)助幼兒保留活動(dòng)中的參與足跡。同時(shí)在日常生活中積極滲透環(huán)保教育，美化班級(jí)環(huán)境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導(dǎo)做好準(zhǔn)備。

3、深入的理解目標(biāo)，不斷的拓寬活動(dòng)的廣度與深度。

如：在進(jìn)行"動(dòng)物世界”活動(dòng)時(shí)，我們認(rèn)為開(kāi)展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進(jìn)行探索打下基礎(chǔ)。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強(qiáng)化，鼓勵(lì)幼兒通過(guò)搜集的資料主動(dòng)探索，幼兒對(duì)探索具有強(qiáng)烈的興趣，因此他們從探索水生動(dòng)物、陸地動(dòng)物、與人類(lèi)的關(guān)系到動(dòng)物的秘密等，于是，我們不僅把目標(biāo)定位在探討動(dòng)物的秘密，還定位在培養(yǎng)幼兒保護(hù)自然資源的意識(shí)上。

在主題活動(dòng)"秋天”中，我們?cè)谝蝗栈顒?dòng)中各環(huán)節(jié)豐富幼兒有關(guān)秋天的知識(shí)。點(diǎn)名時(shí)，我們請(qǐng)幼兒說(shuō)出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹(shù)變成什么樣子;進(jìn)餐時(shí)給幼兒介紹秋季是豐收的季節(jié)，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵(lì)幼兒多吃蔬菜有營(yíng)養(yǎng)等;外出散步時(shí)鼓勵(lì)幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風(fēng)吹在身上有什么不同;活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)，組織幼兒玩季節(jié)拼圖，了解季節(jié)特征;在語(yǔ)言區(qū)啟發(fā)幼兒講出秋季人們的主要活動(dòng);每天請(qǐng)?jiān)鐏?lái)的幼兒在氣象臺(tái)記錄氣溫，并和第一周氣溫進(jìn)行比較、統(tǒng)計(jì);在科學(xué)區(qū)，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來(lái)變成雨;在戶(hù)外活動(dòng)前，請(qǐng)幼兒討論秋季自我保護(hù)的方法;對(duì)于每天按時(shí)來(lái)園的幼兒我們發(fā)給小粘貼予以獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)他們不遲到，能堅(jiān)持天天來(lái)園;在散步時(shí)，和小朋友一起觀察動(dòng)、植物的變化……。使幼兒在不知不覺(jué)中完成教育目標(biāo)。為了鞏固幼兒對(duì)知識(shí)的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)內(nèi)容，并利用小紙條的形式把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行打印，讓家長(zhǎng)配合幼兒園復(fù)習(xí)知識(shí)，減少教育的空白。

4、幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的教育方式。

(1)本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用了集體的、個(gè)別的、口頭的、書(shū)面、電話的等多種形式和方法與家長(zhǎng)溝通。

(2)結(jié)合教育目標(biāo)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)，如搜集教材和材料，評(píng)估、記錄幼兒在家中的表現(xiàn)等。同時(shí)，以家長(zhǎng)聯(lián)系便條、家長(zhǎng)會(huì)、焦點(diǎn)話題、面談的形式與家長(zhǎng)交流、討論。

四、本班幼兒發(fā)展情況。

在共同生活方面。

(1)開(kāi)學(xué)初期，我們運(yùn)用家長(zhǎng)問(wèn)卷的形式了解家長(zhǎng)的困惑，并通過(guò)《家長(zhǎng)會(huì)》向家長(zhǎng)介紹家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，介紹幼小銜接關(guān)鍵所在，使家長(zhǎng)深刻理解，入學(xué)前的準(zhǔn)備并非是單純的知識(shí)灌輸，重要的是良好的習(xí)慣和能力的培養(yǎng)，從而使家長(zhǎng)走出入學(xué)前準(zhǔn)備的誤區(qū)，更好與幼兒園配合。

(2)增強(qiáng)幼兒對(duì)學(xué)校的感性認(rèn)識(shí)。我們組織幼兒參觀學(xué)校，讓幼兒熟悉學(xué)校環(huán)境，了解學(xué)校生活，讓幼兒知道上課要認(rèn)真聽(tīng)講，不隨便出入教師，不隨便說(shuō)話，發(fā)言先舉手，大膽回答老師提問(wèn)。其次，了解學(xué)校與幼兒園的不同，使他們有思想準(zhǔn)備，并且樂(lè)意接受一些入學(xué)前的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。

(3)向幼兒進(jìn)行愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)習(xí)教育。利用講故事、圖書(shū)、幻燈、學(xué)習(xí)課件等形式，連續(xù)不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時(shí)代渴望上學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)的故事，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。

(4)對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。如訓(xùn)練幼兒坐姿、握筆姿勢(shì)、整理學(xué)習(xí)用品，我們通過(guò)一日個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢(shì)。在日?；顒?dòng)中及時(shí)提醒、指導(dǎo)幼兒用完活動(dòng)用品及時(shí)整理，放到指定地方，并請(qǐng)家長(zhǎng)在家中加強(qiáng)督促、配合教師，共同指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

同時(shí)我們又利用隨機(jī)教育法，使幼兒的生活習(xí)慣落實(shí)到行為上，并逐漸內(nèi)化為品質(zhì)。如有一次，一個(gè)不愛(ài)喝水、不愛(ài)吃青菜的幼兒突然鼻子出血，我們發(fā)現(xiàn)后馬上帶這位幼兒到盥洗間沖洗，其他幼兒都跟在后面問(wèn)怎么回事。一個(gè)小朋友說(shuō)："我媽媽說(shuō)，不吃青菜，鼻子就會(huì)出血?！蔽覀円庾R(shí)到這是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣的良好機(jī)會(huì)，便及時(shí)進(jìn)行了引導(dǎo)，對(duì)他們說(shuō)："這個(gè)小朋友說(shuō)的對(duì)，小朋友在吃飯時(shí)不光要愛(ài)吃青菜，還要不挑食、不偏食、多喝開(kāi)水，這樣鼻子就不會(huì)流血?！焙⒆觽兟?tīng)完老師的話，都信服地點(diǎn)點(diǎn)頭。這樣的事情是孩子們親身經(jīng)歷的，因此易于被孩子們理解和接受。本班幼兒生活的自理能力有了很大的提高。

在探索求知方面。

1、給幼兒充足的時(shí)間，開(kāi)放的空間、寬松的氛圍，通過(guò)查閱資料、搜集信息、觀看錄象、交流經(jīng)驗(yàn)、參觀社區(qū)等幼兒運(yùn)用多種感官感知、有序的觀察，了解體驗(yàn)大自然的美，理解自然與人們的依存關(guān)系，形成珍惜自然資源的意識(shí)。

2、能用多種方法進(jìn)行探索、試驗(yàn)、愿意與同伴分享發(fā)現(xiàn)科學(xué)的快樂(lè)，科學(xué)的興趣。如雨后的彩虹、七彩世界、車(chē)牌的秘密、等。

3、在數(shù)學(xué)方面，幼兒較好的掌握了10以?xún)?nèi)數(shù)的組成、加減。認(rèn)識(shí)了球體、圓柱體、鐘表等知識(shí)。

在體驗(yàn)表達(dá)方面。

1、本班幼兒的傾聽(tīng)能力和大膽地講述能力有了進(jìn)一步的提高。

2、能用較清楚連貫的語(yǔ)言將所見(jiàn)、所聞、所做、所想的是表達(dá)出來(lái)。

3、學(xué)會(huì)關(guān)注、理解生活中常見(jiàn)的符號(hào)、標(biāo)志、文字所表達(dá)的意思，嘗試用圖像、符號(hào)等形式進(jìn)行表達(dá)，有創(chuàng)意。

4、能真切、自然的表達(dá)對(duì)音樂(lè)、舞蹈等作品的感受，大膽運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、進(jìn)行表現(xiàn)。

5、個(gè)別能力較弱的幼兒逐步克服了口語(yǔ)中的語(yǔ)病，如能大膽地、用較完整的語(yǔ)言講述自己的想法和感受。

6、能?chē)L試運(yùn)用各種材料、工具進(jìn)行制作和繪畫(huà)，有初步的想象和創(chuàng)新的能力。合作能力有了進(jìn)一步的提高。

五、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，加強(qiáng)幼兒安全教育。

針對(duì)本班幼兒的年齡特點(diǎn)，我們從幼兒的周?chē)铋_(kāi)始，開(kāi)展情景表演、娃娃家、講故事、角色游戲、參觀、演習(xí)等一系列活動(dòng)，由近及遠(yuǎn)、有淺入深，使幼兒了解家庭、幼兒園、社會(huì)中存在的不安全因素，增進(jìn)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、遇事多動(dòng)腦等的良好品質(zhì)。其次，我們?cè)谝蝗栈顒?dòng)中，仔細(xì)觀察幼兒的一舉一動(dòng)，利用各種教育活動(dòng)，提高幼兒的自我保護(hù)能力，增強(qiáng)安全意識(shí)。

其次，我們借助一些偶發(fā)事件、偶發(fā)行為，對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，讓幼兒明白道理，逐步形成正確的態(tài)度，了解自我保護(hù)的意識(shí)。

在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和班組成員的相互支持下，我們順利完成了本學(xué)期的工作，但也存在著一定的不足。今后，我們將再接再厲取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，更好的工作，信心百倍的迎接下學(xué)期的挑戰(zhàn)。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇六

時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，某某某年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過(guò)這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，也可以說(shuō)這一年是很不平凡的一年，在中國(guó)這片土地上發(fā)生了很多大事，走天災(zāi)人禍，也有成績(jī)榮耀?？偨Y(jié)這一年來(lái)，可以說(shuō)喜憂(yōu)參半，有成績(jī)也有不足，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活作以下總結(jié)：

一、好的特點(diǎn)及成績(jī)

一)思想方面，隨著自己的兵齡增長(zhǎng)，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過(guò)程鍛煉了我，遇到挫折、批評(píng)，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、虛心接受;遇到麻煩、問(wèn)題時(shí)，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會(huì)用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊(duì)的指示要求去做。

二)勤務(wù)方面，在7月20日受中隊(duì)委派，到奧運(yùn)會(huì)核心區(qū)擔(dān)負(fù)奧運(yùn)安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn)，迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個(gè)信號(hào)，把奧運(yùn)會(huì)之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰(zhàn)奧運(yùn)階段，每天堅(jiān)持專(zhuān)勤專(zhuān)訓(xùn)，固強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。

最終，圓滿(mǎn)完成了奧運(yùn)會(huì)與殘奧會(huì)的開(kāi)、閉幕式，和外國(guó)首腦出席宴會(huì)，參加開(kāi)、閉幕式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計(jì)執(zhí)過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組，五任何差錯(cuò)，確保了通信暢通無(wú)阻，做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。

三)工作方面，無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對(duì)待上級(jí)分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。

二、存在的問(wèn)題和不足

一)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺(jué)在部隊(duì)這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績(jī)，導(dǎo)致工作沒(méi)干勁，思想上重視不起來(lái)，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。

二)工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來(lái)，明顯感覺(jué)到工作量減少了，自己的事情增多了，對(duì)待工作不夠盡心了，感覺(jué)自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去，有種得過(guò)且過(guò)的思想，覺(jué)得這就是在走形勢(shì)，過(guò)了也就過(guò)了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)了去年干工作的那種勁頭，覺(jué)得士官也轉(zhuǎn)了，奧運(yùn)會(huì)也參加了，再干也沒(méi)什么奔頭，船到碼頭車(chē)到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，喪失了工作的動(dòng)力。

三)作風(fēng)方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說(shuō)起話來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，在哨音意識(shí)方面，遵守的也不是很好，部隊(duì)強(qiáng)調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在奧運(yùn)期間，出了中隊(duì)的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅(jiān)持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺(jué)得自己很累，睡不醒?；氐街嘘?duì)以后，這種不良的作風(fēng)始終沒(méi)有徹底的改掉。

四)生活方面，在生活中自身要求不是很?chē)?yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)顧慮，其次就是平時(shí)的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊(duì)列里，分心走神，經(jīng)常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯(cuò)口令的現(xiàn)象，隊(duì)列意識(shí)樹(shù)的不夠牢，對(duì)于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn)，部隊(duì)提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買(mǎi)一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。

以上是我對(duì)這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報(bào)，有成績(jī)也有不足，為下步更好的成長(zhǎng)進(jìn)步和改正問(wèn)題，特做以下打算：

一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個(gè)人的事情。

二、加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，給自己樹(shù)立一個(gè)正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報(bào)有得過(guò)且過(guò)、糊弄了事的思想。

三、加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對(duì)電腦的操作使用不懂不會(huì)的太多，這就要以不屈不撓的，頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識(shí)。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)，以及對(duì)下步工作做的打算，如有不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇七

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。19年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下：

部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。

積極配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng)，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，某某年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠。

1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。

2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來(lái)的今天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

某某年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇八

時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)一學(xué)期又結(jié)束了。在這一年中,我擔(dān)任的是三年級(jí)的數(shù)學(xué)課。我努力適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,虛心向老師們學(xué)習(xí)。一個(gè)學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)本學(xué)年的工作做如下總結(jié)。

一、思想認(rèn)識(shí)方面

本學(xué)期以來(lái)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上，在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們，做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二、教學(xué)工作方面

能認(rèn)真?zhèn)湔n。學(xué)生進(jìn)入三年級(jí)后，空間概念加強(qiáng)了，動(dòng)手實(shí)踐的內(nèi)容增多了。教師如何將生活中的一些現(xiàn)象挪入課堂，這是當(dāng)今教師能力的體現(xiàn)。和二年級(jí)相比，每一節(jié)課的課后練習(xí)量有所增加。數(shù)學(xué)活動(dòng)課后也有一定量的練習(xí)。同時(shí)，學(xué)生還要面對(duì)課外活動(dòng)學(xué)習(xí)的壓力。所以我在備課時(shí)，不但備學(xué)生、備教材、備教法，還根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法。并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排，都作了詳細(xì)的記錄。認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都充分了解學(xué)生的現(xiàn)狀，特別是接受能力較差的學(xué)生，在備課時(shí)，先想到他們。思考如何設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，使他們能夠聽(tīng)得懂、聽(tīng)得高興。

提高課堂學(xué)習(xí)效率。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化，準(zhǔn)確化、情感化，生動(dòng)化。做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講多練。精講，要針對(duì)每一節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，所采用的方式不一定是教師講授，有時(shí)采用“小組合作”，“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”等方式進(jìn)行。

三、考勤方面

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系。一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

總的來(lái)看，本學(xué)期以來(lái)我堅(jiān)持做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所獲，不斷提高了自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇九

本學(xué)期，我擔(dān)任本校小學(xué)三年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。一學(xué)期來(lái)，我自始至終以認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。轉(zhuǎn)眼間就到了期末，現(xiàn)結(jié)合本學(xué)期的教育教學(xué)情況，特作總結(jié)如下：

一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓他們能夠感受成功、體驗(yàn)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)

本班學(xué)生，在起始年級(jí)時(shí)基礎(chǔ)較差，隨著年級(jí)的遞增，數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的增多，知識(shí)面的擴(kuò)展，學(xué)生越來(lái)越感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的困難，面對(duì)形式多樣的解題方法更是無(wú)法應(yīng)對(duì)，就學(xué)習(xí)盡頭來(lái)說(shuō)是心有余而力不足。為此，我采取的策略是先讓學(xué)生感到學(xué)數(shù)學(xué)不難：上課時(shí)我有認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題叫學(xué)習(xí)困難的學(xué)生來(lái)回答，讓他們板演一些基本的計(jì)算題，激勵(lì)他們大膽的解答，并在適時(shí)的時(shí)候予以提示，是他們能在老師善意的幫助下順利的解答，讓他們從心理上感到解決數(shù)學(xué)問(wèn)題不是太難，只要掌握基本的方法是可以觸類(lèi)旁通的;第一環(huán)節(jié)實(shí)施后，我采取得第二步是在講課時(shí)把知識(shí)生活化的方法，以學(xué)生常見(jiàn)的范例、經(jīng)常接觸的身邊的數(shù)學(xué)問(wèn)題為例，加以有聲有色的描述，使學(xué)生感到學(xué)數(shù)學(xué)很有用，數(shù)學(xué)問(wèn)題解決不好會(huì)出笑話，會(huì)影響自己的將來(lái)，要好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)好數(shù)學(xué)，因?yàn)樾枰a(chǎn)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣;學(xué)生的興趣被激發(fā)后，我首先想到的是保持，一是注重從學(xué)生的作業(yè)上來(lái)反饋，將學(xué)生的問(wèn)題和與優(yōu)點(diǎn)添油加醋的加以評(píng)價(jià)，再就是通過(guò)開(kāi)展一些豐富多彩的數(shù)學(xué)活動(dòng)，如講數(shù)學(xué)家的故事，搞一些數(shù)學(xué)小競(jìng)賽，小組合作、作業(yè)評(píng)比、學(xué)生評(píng)價(jià)等等，主動(dòng)發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生的個(gè)性得以張揚(yáng)，努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)數(shù)學(xué)的優(yōu)良氛圍，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)數(shù)學(xué)和做數(shù)學(xué)的快樂(lè)，使學(xué)生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對(duì)數(shù)學(xué)的枯燥印象，最后，我利用各種機(jī)會(huì)，經(jīng)常給不同層次學(xué)生以成就感，讓每一位同學(xué)都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功與快樂(lè)。至本學(xué)期末，成效顯著：首先是學(xué)生敢于大膽回答問(wèn)題了，其次是能基本清楚的描述解題思路了，再次就是作業(yè)正確率提高了，測(cè)試情況也有了較為明顯的好轉(zhuǎn)。

二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力提高教室40分鐘的教學(xué)效率

在業(yè)務(wù)上我主動(dòng)利用各種機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念，主動(dòng)參加網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，精心打理博客內(nèi)容(教室教學(xué)中的案例、反思、故事、隨筆等)，潛心鉆研教材教法，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行“自我充電”，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。教室上，我把學(xué)到的新課程理念結(jié)合本班實(shí)際，努力貫徹到教室教學(xué)中去，以期提高教室40分鐘的效率。課余，我經(jīng)常與同事們一起探討教學(xué)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，互相學(xué)習(xí)，共同提高;我還結(jié)合實(shí)際教學(xué)撰寫(xiě)一些自己平時(shí)的和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)點(diǎn)滴等等。從中，我更是感受到了學(xué)無(wú)止境的道理。要充分發(fā)揮教室教學(xué)這個(gè)“主陣地”的作用，提高教室40分鐘的效率，我們要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)探究教學(xué)新理論新實(shí)踐。

三、關(guān)愛(ài)學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合，盡量使每一位學(xué)生進(jìn)步

親其師，才能信其道。在平時(shí)與學(xué)生接觸的過(guò)程中，我不以“師長(zhǎng)”自居，盡量與學(xué)生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。與學(xué)生多談心，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上與生活上的各種困惑。同時(shí)，面對(duì)個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生，也實(shí)行嚴(yán)格要求、正確導(dǎo)向的辦法，讓他們樹(shù)立起正確的榮辱觀。教室教學(xué)，紀(jì)律是提高教室效率的重要保證。面對(duì)各層次的學(xué)生，我既要關(guān)愛(ài)大部分學(xué)生，又要面對(duì)個(gè)別不守紀(jì)律的搗蛋分子實(shí)行嚴(yán)格要求。教室上，我盡量做到分層施教與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合;課余，我讓優(yōu)秀學(xué)生與“學(xué)困生”實(shí)行“一幫一”結(jié)對(duì)子，互幫互助，共同提高。一年來(lái)，學(xué)生們?cè)颈∪醯幕A(chǔ)，逐步得以夯實(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了穩(wěn)步提高。

四、總結(jié)得失，以勵(lì)再戰(zhàn)

1、取得的成績(jī)：在我的努力帶動(dòng)下，學(xué)困生的臉龐有了笑容了，作業(yè)基本能按時(shí)按量的完成了，學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣較以前提高了，學(xué)習(xí)的態(tài)度也改變了不少，本學(xué)期的單元檢測(cè)大部分同學(xué)都有了不同程度的提高。

2、存在的不足：部分學(xué)生多年來(lái)形成的一些不良和習(xí)慣，還有待進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo);學(xué)困生在起始年級(jí)的知識(shí)空缺(口算乘除法)直接影響著計(jì)算的效率與質(zhì)量，隨著年級(jí)的增高表現(xiàn)也越來(lái)越明顯;學(xué)習(xí)成績(jī)雖然有所進(jìn)步，但許多方面還有很大的提升空間;老師的付出與學(xué)生知識(shí)掌握的反饋(作業(yè)、成績(jī))使老師產(chǎn)生急躁的情緒。

3、努力方向：今后，我將繼續(xù)本著“教到老，學(xué)到老”的精神，改變急躁的情緒，不斷探討提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效機(jī)制;繼續(xù)保持與學(xué)生父母的緊密聯(lián)系，共同配合，把我們的下一代教育好，培養(yǎng)好，爭(zhēng)取個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)雙豐收。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十

這個(gè)學(xué)期，總的來(lái)說(shuō)工作量是很大的，有“午間音樂(lè)會(huì)”“十大才女”“青春賽歌會(huì)”等一系列活動(dòng)，從海報(bào)的時(shí)間和數(shù)量都需要我們好好的克服，學(xué)干們也都比較辛苦。下面我就每個(gè)月的工作，簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們這半年的工作：

三月忙于 “是大才女”“活力女生”等海報(bào)宣傳，面對(duì)突如其來(lái)的大量工作，我們的工作也還有一點(diǎn)不足和匆忙，在海報(bào)制作方面的效率還不夠高，部分干事有點(diǎn)偷懶。出的海報(bào)有一點(diǎn)幼稚。人員方面有些不足，叫人比較困難。

但瑕不掩瑜，4月份我們海報(bào)組的齊心協(xié)力，宣傳工作還是取得了良好的效果，達(dá)到了要求。4月中由于“首屆午間音樂(lè)會(huì)”作為品牌項(xiàng)目，它的成功舉辦和過(guò)程中出現(xiàn)的種.種問(wèn)題都是值得關(guān)注和借鑒的。由此，我們都很重視，意圖考察組員的觀察能力、工作態(tài)度，同時(shí)也是一次思想深度的檢閱，為新一代宣傳骨干的產(chǎn)生打好基礎(chǔ)。

五月也是一個(gè)繁忙的一個(gè)月，繼學(xué)生會(huì)的改革后，本月我部門(mén)計(jì)劃新的工作形式和在活動(dòng)中所扮演角色轉(zhuǎn)變的嘗試。并且加入了三名新成員，他們也很快能夠適應(yīng)學(xué)生會(huì)這個(gè)新環(huán)境，融入我們這個(gè)大家庭，在工作上積極努力。

六月是一個(gè)收獲的季節(jié)，到了學(xué)期末，大家都在反省，總結(jié)工作中的不足總的來(lái)說(shuō)，我們做了許多工作、雖然有失誤，我們也將不斷努力，一如既往服務(wù)于學(xué)生會(huì)，服務(wù)于廣大學(xué)生。本月我們宣傳部組織了一次部門(mén)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)，目的是增加部門(mén)成員間的感情，培養(yǎng)凝聚力，以期今后工作更高效率展開(kāi)，最后也取得一定的效果。

覺(jué)得還不足的是，在海報(bào)制作方面并不完善。但這并不能阻礙我們的進(jìn)步與創(chuàng)新。這學(xué)年出海報(bào)、展板的經(jīng)歷，讓海報(bào)組的成員能力有了新的提高。

一學(xué)年結(jié)束了，回首這學(xué)年的工作，是充實(shí)、是忙碌、是快樂(lè)。一點(diǎn)一滴，我們?cè)诜e累，一步一步，我們?cè)诔砷L(zhǎng)。這學(xué)年取得的成績(jī)是海報(bào)組全體成員共同努力的結(jié)果，還有許多非海報(bào)組成員的同學(xué)給了我們極大的支持和幫助。相信有了這學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)，我們將會(huì)走得更好，在下學(xué)年，把我們的宣傳工作做得更好。

三、工作突出方面：

(一)緊緊圍繞院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的中心工作，積極宣傳黨的基本路線、方針、政策和上級(jí)有關(guān)決議，加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的政治宣傳和思想教育工作;

(二)多方面、多渠道、經(jīng)常性的了解同學(xué)們的思想狀況和要求，正確分析和解決存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映;

(三)在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展形式多樣，適合青年人特點(diǎn)的活動(dòng)，如組織開(kāi)展征文、書(shū)畫(huà)、演講等比賽，對(duì)同學(xué)們起到鍛煉能力，陶冶情操的作用;

(四)充分利用一切可利用的資源，如廣播站、宣傳欄、校園網(wǎng)等宣傳工具，對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)、有效的宣傳，并配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好學(xué)校政策的宣傳工作;

(五)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校各類(lèi)、各級(jí)學(xué)生出版物的認(rèn)領(lǐng)、收發(fā)工作;

(六)關(guān)心團(tuán)委、學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)、更新工作，關(guān)心廣播站的管理工作;

(七)加強(qiáng)與各系學(xué)生會(huì)其他部門(mén)聯(lián)系和交流，力求做到工作的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性。

四、工作創(chuàng)新

自本屆學(xué)生會(huì)成立到現(xiàn)在，宣傳部的工作就是一直在進(jìn)行中。這一點(diǎn)是大家都能看到的?？偨Y(jié)起來(lái)真的有種不知從何說(shuō)起的感覺(jué)，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的差異，我們很少有自己的品牌活動(dòng)，但是在同各部門(mén)配合的過(guò)程中，我想我們的認(rèn)真和責(zé)任心就是我們的品牌。

這次總結(jié)主要從三方面來(lái)說(shuō)：我們宣傳部在本職工作中的表現(xiàn)，在發(fā)展創(chuàng)新方面的成果，以及同其他兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí)。

其次，我們?cè)谂浜掀渌块T(mén)的同時(shí)，也有自己的明確的任務(wù)，不能因?yàn)闀簳r(shí)沒(méi)有活動(dòng)就讓宣傳欄空在那里，也不會(huì)讓板的內(nèi)容過(guò)期太久，所以我們新增了工作內(nèi)容，重大節(jié)日的宣傳，因?yàn)楦鞣N節(jié)日和紀(jì)念日很多，我們進(jìn)行合理的選擇和安排不過(guò)這些還是宣傳部工作的一個(gè)重要組成部分，在這些活動(dòng)中，宣傳部充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，比如說(shuō)元旦，3月8日國(guó)際婦女節(jié)，世界水日愚人節(jié)，青年志愿者服務(wù)，五端午母親節(jié)，父親節(jié)，全國(guó)助殘日，國(guó)際兒童節(jié)，中國(guó)人民解放軍建軍節(jié)，9月10日中國(guó)教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)，中秋節(jié)12月1日世界愛(ài)滋病日，感恩節(jié)……這些節(jié)日都很典型，而且各具特色。有的莊重，有的活潑，有的現(xiàn)代感十足，有的又極具古典韻味，這些海報(bào)獲得廣大師生的認(rèn)可，我想這是對(duì)我們最大的獎(jiǎng)勵(lì)，和最有力的支持。來(lái)自大家的關(guān)心和建議對(duì)我們以后的工作都是很有幫助的。相信我們的海報(bào)質(zhì)量在大家的關(guān)心下會(huì)更上一層樓的。

在上學(xué)期的社區(qū)志愿者活動(dòng)中，我們部全體成員都體會(huì)了一把當(dāng)家教的感覺(jué)，在07級(jí)新生入校時(shí)又全力配合老師做好新生入學(xué)工作，無(wú)論是臨時(shí)的家教還是助理班主任，每一項(xiàng)的工作都是對(duì)我們的另一種磨煉，培養(yǎng)了我們對(duì)于工作的總體認(rèn)識(shí)和提高了我們處理各種問(wèn)題的能力，最重要的是讓我們知道責(zé)任心的可貴，我想不管是從事何種工作，這一點(diǎn)都是很重要的。

最后談一談同其他兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí)，孔子云：“三人行，則必有我?guī)??！倍總€(gè)學(xué)院都有各自的長(zhǎng)處，我們要擺正認(rèn)識(shí)態(tài)度，承認(rèn)自身的不足，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，才能進(jìn)步。所以我們?cè)诒容^中學(xué)習(xí)，而且找機(jī)會(huì)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，上學(xué)期在科技文化節(jié)中，建院的主體活動(dòng)之t-shirt涂鴉大賽，以及這學(xué)期校社聯(lián)的尚籃100米涂鴉設(shè)計(jì)中，我們都積極的參與其中，并且取得了很好的成績(jī)，而更要的是在比賽過(guò)程我們同其他學(xué)院的選手的相互學(xué)習(xí)。

還有一次難忘的經(jīng)歷，在今年的教師節(jié)，我們環(huán)境學(xué)院同信息，機(jī)械，管理四院聯(lián)合出板，規(guī)模之大是史無(wú)前例的，也許在觀賞者的眼里，那只是一張比較大的海報(bào)，并沒(méi)有什么特別意義，而對(duì)我們參與者來(lái)說(shuō)，卻有著更深一層的含義，這是一次很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)如何與人協(xié)作，不同組織之間的合作，配合能力，溝通能力，而且更加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生間的聯(lián)系，我覺(jué)得這種學(xué)院間的交流是很好的，應(yīng)該在更多方面，以更多的形式開(kāi)展。我們宣傳部也必將在虛心的學(xué)習(xí)中取得更好的，更令人滿(mǎn)意的成績(jī)。

本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：

每年的這個(gè)學(xué)期(上半年)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從日常工作，開(kāi)展及參與活動(dòng)，部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿(mǎn)完成院團(tuán)委，學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)做的主要工作有：1傳達(dá)上級(jí)通知和協(xié)助其他部門(mén)出海報(bào)，做宣傳;2對(duì)宣傳板，宣傳欄的管理;3黑板報(bào)的評(píng)比工作三個(gè)方面.在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問(wèn)題采取了不同的對(duì)策，并取得了一定的成功： 1、出海報(bào)，通知這一塊，通過(guò)與各系宣傳部長(zhǎng)的交流，我們也采用了勞動(dòng)責(zé)任承包制，每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)部員負(fù)責(zé)包下來(lái)，由他聯(lián)系部?jī)?nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來(lái)我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)評(píng)干聯(lián)系在一起，這樣一來(lái)就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)部門(mén)內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)部門(mén)更加團(tuán)結(jié)有力!

本學(xué)期我們?cè)诠ぷ髦锌梢哉f(shuō)是盡心盡力，始終堅(jiān)持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門(mén)的尊敬和支持，若5月份我們部門(mén)回收宣傳板人力不夠，得到了國(guó)旗班，學(xué)習(xí)部，紀(jì)檢組，辦公室四個(gè)部門(mén)十多人的幫助。

第二，開(kāi)展活動(dòng)方面，由于我們部門(mén)以服務(wù)為主的特殊性，本部門(mén)很少有時(shí)間開(kāi)展自己的活動(dòng).大學(xué)生作品交流會(huì)可以說(shuō)是我部一個(gè)比較有特色，有影響力的活動(dòng)：這次第四界大學(xué)生作品交流會(huì)，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學(xué)院共上交作品達(dá)三百余幅.這主要是因?yàn)椋阂槐敬斡筛飨?，部門(mén)自己負(fù)責(zé)組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板.二設(shè)置優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)，由各系自己負(fù)責(zé)拉選票，提高了各系及廣大同學(xué)的參賽熱情.三評(píng)選時(shí)選票占百分之三十，評(píng)委占百分之七十.保證了評(píng)選活動(dòng)的公平公正.這次經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的.此外，本學(xué)期我們除了參加集體升國(guó)旗之外還參加了學(xué)生會(huì)組織的學(xué)生干部培訓(xùn);讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在交際寫(xiě)作方面得到一定的鍛煉.還組織了一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了部門(mén)的課余生活。

五、工作不足

在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中，由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、偏重對(duì)大型活動(dòng)的開(kāi)展，而忽視了對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會(huì)之間交流不夠，導(dǎo)致一個(gè)系舉辦活動(dòng)，受眾群體的單一性，不具有全面性。

3、關(guān)于學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)和各系學(xué)生分會(huì)不能及時(shí)上傳工作計(jì)劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。

屹立于世紀(jì)之巔，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)如何在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我校的升本和跨越式發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，無(wú)悔的付出，一定會(huì)譜寫(xiě)出更加壯麗的篇章。

六、總結(jié)

我們宣傳部的工作理念是：高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，上檔次，上臺(tái)階，上水平!我們宣傳部的工作特色是：是院學(xué)生會(huì)的窗口、傳話筒，以校園宣傳欄為平臺(tái)，以油墨水彩為武器，用宣傳欄和海報(bào)展現(xiàn)著精彩的生活。要擁有藝術(shù)的眼光、創(chuàng)新的意識(shí)、正確的理念，用色彩繪制著夢(mèng)想，用執(zhí)著和激情把最新、最全、最真實(shí)的新聞，送到校園的每個(gè)角落。用形象展示著校學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十一

作為家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

一、精神

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。

二、知識(shí)

這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷(xiāo)售能力，是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：

1、商品知識(shí)。要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、企業(yè)知識(shí)。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷(xiāo)售情況及在各地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

3、用戶(hù)知識(shí)。了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)。了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買(mǎi)理滿(mǎn)足。因?yàn)槟阍谂c顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。而且在介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

三、了解顧客

店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

四、抓住時(shí)機(jī)

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買(mǎi)者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。

五、引導(dǎo)消費(fèi)

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類(lèi)商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。

六、處理意見(jiàn)

在銷(xiāo)售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

七、抓好售后

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買(mǎi)物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1、聯(lián)系客戶(hù)、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)建立客戶(hù)檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶(hù)的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)等)，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。

3、分析、管理關(guān)鍵客戶(hù)。關(guān)鍵客戶(hù)是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷(xiāo)售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶(hù)，這些客戶(hù)可從工作記錄和客戶(hù)檔案中選出，店長(zhǎng)在售后工作中將這類(lèi)客戶(hù)作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶(hù)，且具有關(guān)鍵客戶(hù)的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)也必須引起店長(zhǎng)注意。

這就是我在20xx年學(xué)習(xí)到的家具銷(xiāo)售方面的知識(shí)、心得，包括一些銷(xiāo)售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來(lái)一個(gè)新的春天。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十二

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)法律法規(guī)規(guī)定屬于審計(jì)監(jiān)督范圍的財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)政經(jīng)濟(jì)秩序，提高財(cái)政資金使用效益，促進(jìn)廉政建設(shè)，有效地保障了全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20xx年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。

(一)開(kāi)展了預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

為規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金的使用效益，促進(jìn)財(cái)政體系的進(jìn)一步完善，我局完成了區(qū)20xx年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政收支審計(jì)和區(qū)xx中學(xué)、xx小學(xué)、區(qū)慈善會(huì)等4家單位的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，涉審資金億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出規(guī)范性管理意見(jiàn)和建議20條。工作中我局不斷創(chuàng)新財(cái)政審計(jì)理念，更加注重集中反映本級(jí)預(yù)算和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金的整體情況;更加關(guān)注涉及人民群眾切身利益的項(xiàng)目和資金，關(guān)注教育、文化、衛(wèi)生、安全等領(lǐng)域資金投入及運(yùn)作情況;更加注重從體制、機(jī)制和制度出發(fā)，提出了嚴(yán)格控制一般性支出、從嚴(yán)從緊編制預(yù)算等合理化建議，達(dá)到了規(guī)范資金管理的目的。

(二)開(kāi)展了稅收征管審計(jì)。

為加強(qiáng)稅收管理，提高地稅部門(mén)依法治稅的能力，我局完成了對(duì)區(qū)地稅局、保稅區(qū)地稅局和xx市地方稅務(wù)局第二稽查局等3家單位稅收征管審計(jì)，審計(jì)總金額 億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，審計(jì)期間通過(guò)稅務(wù)部門(mén)追繳入庫(kù)稅款共計(jì)萬(wàn)元，提出審計(jì)意見(jiàn)和建議3條。同時(shí)，我們加大稅收征管審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用，一是突出土地增值稅征管現(xiàn)狀和目前邏輯審核方面存在的監(jiān)管漏洞，從制度上提出規(guī)范管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門(mén)的認(rèn)可。二是地稅部門(mén)積極采納審計(jì)意見(jiàn)和建議，已對(duì)應(yīng)繳納土地增值稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了全面納稅檢查，并對(duì)部分企業(yè)重新補(bǔ)繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

(三)開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

為加強(qiáng)審計(jì)干部監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé)，我局完成了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)6項(xiàng)，審計(jì)總金額 億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出意見(jiàn)及建議17條。突出抓好以下三個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)日常管理工作，對(duì)全區(qū)近五年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，便于今后經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作信息的利用。二是全面落實(shí)跟蹤審計(jì)整改情況，對(duì)上年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查，促使被審計(jì)單位認(rèn)真整改，上年度審計(jì)書(shū)面報(bào)告整改情況落實(shí)率達(dá)到100%。三是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中率先使用審計(jì)談話制度，使審計(jì)組更好的了解被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和實(shí)際情況，為科學(xué)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部打下良好基礎(chǔ)。

(四)開(kāi)展了資金績(jī)效審計(jì)。

堅(jiān)持“民本審計(jì)”理念，繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)資金領(lǐng)域的績(jī)效審計(jì)探索，我局完成了區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金績(jī)效審計(jì)工作，涉及被審計(jì)單位7家，延伸扶持企業(yè)122家，涉及涉審資金7.4億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額1.23億元，提出意見(jiàn)及建議5條。作為對(duì)資金績(jī)效審計(jì)工作的有力探索，審計(jì)工作一是在審計(jì)評(píng)價(jià)上下工夫，通過(guò)一些技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將定性化的指標(biāo)以定量形式表現(xiàn)出來(lái)，最大限度保證了審計(jì)評(píng)價(jià)的客觀公正;二是在審計(jì)效果上下工夫，從完善制度、規(guī)范管理的角度出發(fā)，提出了完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金政策法規(guī)、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制等建議，推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金相關(guān)政策法規(guī)的修訂和日?？己吮O(jiān)管工作的加強(qiáng)。

(五)開(kāi)展了政府投資項(xiàng)目審計(jì)。

進(jìn)一步加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督力度，最大限度節(jié)約財(cái)政資金，我局共完成政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)任務(wù)1145項(xiàng)，審計(jì)金額26.28億元，審定金額億元，審減3.81億元。同時(shí)，還開(kāi)展了對(duì)大運(yùn)場(chǎng)館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)。在審計(jì)項(xiàng)目的安排上，以大項(xiàng)目、熱點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目審計(jì)帶動(dòng)其他政府投資項(xiàng)目審計(jì)，切實(shí)做到最大限度節(jié)約財(cái)政資金，提高投資效益。重大項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程全覆蓋，從項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、招投標(biāo)等各事項(xiàng)進(jìn)行事前控制，實(shí)施預(yù)算審查，強(qiáng)化在建項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，抓好竣工結(jié)算審計(jì)，把好政府投資項(xiàng)目最后一道防線。

(六)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)及審計(jì)調(diào)查。

按照年度審計(jì)工作計(jì)劃和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，對(duì)市第xx屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)賽區(qū)委員會(huì)“辦賽事”專(zhuān)項(xiàng)資金和物資使用情況、全區(qū)中小學(xué)校舍安全工程、靈活就業(yè)政策實(shí)施效果、“扶貧濟(jì)困”日捐贈(zèng)資金物資、區(qū)“雙到”扶貧資金等5項(xiàng)民生領(lǐng)域的項(xiàng)目，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，涉審資金4.38億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出意見(jiàn)及建議6條，確保了專(zhuān)項(xiàng)資金的安全和使用效益，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)。

二、主要工作做法和經(jīng)驗(yàn)。

(一)以制度建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

一是從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，根據(jù)區(qū)委組織部的批復(fù)，在局科室中，增設(shè)了審理科，審理有關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，組織實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查與考核，督促被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行整改。二是針對(duì)審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，修訂了《區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督暫行規(guī)定》，進(jìn)一步完善了《案例指導(dǎo)制度》、《協(xié)作和內(nèi)控制度》、《超常規(guī)加班制度》等審計(jì)制度和優(yōu)化了《“全過(guò)程跟蹤三級(jí)復(fù)核”審批流程》，從審計(jì)的實(shí)施、報(bào)告的出具、審計(jì)成果的運(yùn)用等方面進(jìn)行了明確和規(guī)范。

(二)以能力建設(shè)為核心，全面提升審計(jì)人員整體素質(zhì)。

一是實(shí)現(xiàn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋，要求審計(jì)人員每年至少完成一項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初根據(jù)各科室培訓(xùn)需求制定《區(qū)審計(jì)局人員培訓(xùn)計(jì)劃》，先后組織人員參加計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主審業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《經(jīng)濟(jì)市審計(jì)機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作規(guī)程(試行)》等培訓(xùn)。二是拓展學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)與其他審計(jì)機(jī)關(guān)的交流與學(xué)習(xí)，借鑒其審計(jì)工作好的經(jīng)驗(yàn)和作法，提升了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。三是發(fā)揮“傳幫帶”作用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，形成學(xué)習(xí)互助的氛圍，通過(guò)召開(kāi)審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議，研究解決審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)到交流思想，共同提高的目的。

(三)以廉政建設(shè)為保障，樹(shù)立和維護(hù)良好的審計(jì)形象。

始終把廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”， 堅(jiān)持審計(jì)工作進(jìn)行到哪里，廉政工作就跟進(jìn)到哪里。一是年初嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定了《20xx年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》，扎實(shí)開(kāi)展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。二是結(jié)合今年的紀(jì)律教育月活動(dòng)，出臺(tái)了《區(qū)審計(jì)局人員工作守則》，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)署“八項(xiàng)規(guī)定”，始終做到廉政建設(shè)常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強(qiáng)化黨性教育，提高黨性修養(yǎng)，在“七一”前夕開(kāi)展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

(四)以文化建設(shè)為動(dòng)力，營(yíng)造審計(jì)工作良好氛圍。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，提升審計(jì)隊(duì)伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機(jī)，深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，組織開(kāi)展公務(wù)員志愿者文明出行、黨員干部隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)、愛(ài)心捐款等系列公益活動(dòng)。二是結(jié)合扶貧“雙到”工作，組織干部職工深入到對(duì)口扶貧的村里，了解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問(wèn)題，幫助干部職工樹(shù)立正確的人生觀和世界觀。三是關(guān)心干部職工生活，充分發(fā)揮工會(huì)在群眾中的作用，通過(guò)組織參加全區(qū)廣播操比賽、市局運(yùn)動(dòng)會(huì)、長(zhǎng)跑日活動(dòng)、讀書(shū)月活動(dòng)等豐富多彩的形式，豐富干部職工的業(yè)余生活。

三、20xx年審計(jì)工作的主要思路。

20xx年我局審計(jì)工作的主要思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，按照省、市審計(jì)工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、績(jī)效審計(jì)、政府投資審計(jì)”四大主題，全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高審計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)審計(jì)工作向更高層次邁進(jìn)。

根據(jù)上述工作思路，20xx年我局的審計(jì)工作旨在推動(dòng)“四個(gè)深化”、“三個(gè)加強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。

一是深化政府財(cái)政審計(jì)工作，構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局。

認(rèn)真梳理20xx年本級(jí)財(cái)政資金的增長(zhǎng)方式和支出結(jié)構(gòu)，以全部政府性資金為主線，以構(gòu)建財(cái)政審計(jì)一體化為思路，緊緊圍繞財(cái)政“重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，把當(dāng)年急待解決、政府關(guān)心、人大關(guān)注的問(wèn)題作為審計(jì)重點(diǎn)，把“三公經(jīng)費(fèi)”和會(huì)議費(fèi)開(kāi)支情況作為審計(jì)的重要內(nèi)容，將財(cái)政審計(jì)與稅收征管審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、績(jī)效審計(jì)和政府投資審計(jì)等多種審計(jì)形式相結(jié)合，豐富財(cái)政審計(jì)的廣度和深度。同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注20xx年本級(jí)地方財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況，促進(jìn)公共財(cái)政體系的逐步健全和完善，提高財(cái)政資金的使用效益。

二是深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，不斷加強(qiáng)干部權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。

20xx年我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)非常繁重，全局工作主要圍繞經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作展開(kāi)，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一布局，統(tǒng)籌安排審計(jì)力量，形成全局一盤(pán)棋，充分發(fā)揮合力，充分利用審計(jì)資源，將各部門(mén)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計(jì)的重要內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)高效完成區(qū)委組織部委托和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)授權(quán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目。組織召開(kāi)我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將前期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題、普遍性和趨勢(shì)性問(wèn)題，通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行披露和分析，為領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理工作提供支持，為區(qū)委全面考察、正確使用干部提供依據(jù)。

三是深化專(zhuān)項(xiàng)、績(jī)效審計(jì)工作，強(qiáng)化“以民為本”的服務(wù)意識(shí)。

關(guān)注政府在保障和改善民生方面的投入力度，深化對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的環(huán)境、科技、醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等公共領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)資金的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查。加大專(zhuān)項(xiàng)資金和政府投資項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)力度。揭露和查處嚴(yán)重鋪張浪費(fèi)、財(cái)政資金損失及效益低下等問(wèn)題，促進(jìn)勤儉節(jié)約，把錢(qián)用在刀刃上。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要看經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，而且要深入分析環(huán)境和生態(tài)效益，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)有速度、高質(zhì)量、高效益、可持續(xù)發(fā)展。

四是深化政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作，繼續(xù)探索創(chuàng)新工作方法及程序。

加強(qiáng)對(duì)政府重視，群眾關(guān)心，社會(huì)關(guān)注的重大政府投資項(xiàng)目的審計(jì)，積極開(kāi)展惠民工程項(xiàng)目、市容環(huán)境提升項(xiàng)目審計(jì)以及保障性安居工程審計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的全覆蓋、全跟蹤，把事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)堵塞漏洞，減少損失浪費(fèi)。通過(guò)進(jìn)一步完善政府投資審計(jì)工作和“三級(jí)復(fù)核”審批流程，提高政府投資項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)效率，力求最大限度的節(jié)約投資建設(shè)成本，提高財(cái)政資金的使用效益。

五是加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，拓展計(jì)算機(jī)審計(jì)方法。

信息化建設(shè)是審計(jì)工作的技術(shù)手段和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)突破口，我們將加大硬件投入、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)ao系統(tǒng)與外網(wǎng)相互獨(dú)立、安全運(yùn)行，充分利用ao軟件及交互功能管理審計(jì)項(xiàng)目、控制審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程的無(wú)紙化;另一方面通過(guò)組織信息化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能，不斷總結(jié)計(jì)算機(jī)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提煉計(jì)算機(jī)審計(jì)成果，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)審計(jì)案例共享。

六是加強(qiáng)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化利用，提升審計(jì)效果。

審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用是提升審計(jì)效果的關(guān)鍵，首先要注重從制度建設(shè)入手，從規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，從體制機(jī)制上提出解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的辦法。其次要注重綜合分析，對(duì)審計(jì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納和分析提煉，把握普遍性和規(guī)律性問(wèn)題，形成綜合性和具有前瞻性的審計(jì)分析成果。最后要落實(shí)整改，建立健全跟蹤落實(shí)機(jī)制，對(duì)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查，督促被審計(jì)單位認(rèn)真整改。

七是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，推動(dòng)審計(jì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

審計(jì)部門(mén)作為政府監(jiān)督部門(mén)，“打鐵還需自身硬”。一要加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格依法履行審計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格遵守審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”紀(jì)律、保密紀(jì)律和各項(xiàng)廉政紀(jì)律，自覺(jué)接受各方面監(jiān)督。二要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)審計(jì)人員要樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，改進(jìn)作風(fēng)，杜絕慵懶散，提振精氣神。三要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審計(jì)能力。提升審計(jì)能力。利用市審計(jì)教育基地，定期不定期對(duì)審計(jì)人員培訓(xùn)，提升審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化審計(jì)人員結(jié)構(gòu)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造一支技術(shù)優(yōu)良的審計(jì)干部隊(duì)伍。

以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)以及下年工作思路，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十三

一學(xué)年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我圓滿(mǎn)完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(3)班、(4)班的語(yǔ)文教學(xué)，能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度

熱愛(ài)教學(xué)事業(yè)，自覺(jué)向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營(yíng)養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)

作為語(yǔ)文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語(yǔ)文知識(shí)。為此我十分重視知識(shí)水平的更新和提高。在語(yǔ)文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學(xué)承辦的貴陽(yáng)市青年教師課堂教學(xué)研討會(huì)、貴陽(yáng)市舉辦的三次教研會(huì)、并積極參加北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)，并通過(guò)上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動(dòng)參與語(yǔ)文組“老帶新”教學(xué)活動(dòng)，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)一步更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷正確認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)道德和師表功能，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。

三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練，搞好常規(guī)教學(xué)

1、個(gè)人備課。

刻苦挖掘拓展知識(shí)重點(diǎn)范圍，扎實(shí)備課。我在備課時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學(xué)時(shí)不斷拓展和順手。在備知識(shí)的同時(shí)，還要備人，不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的的接觸，基本掌握所教班級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的整體水平，了解學(xué)生的實(shí)際水平，對(duì)癥下藥。

2、課堂教學(xué)。

在課堂教學(xué)中，力求讓學(xué)生“感興趣”，使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，活學(xué)活用。學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)理論后，我結(jié)合學(xué)生實(shí)際，采用了“表現(xiàn)性教學(xué)方法”，在教學(xué)中堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識(shí)，提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極性。提高教學(xué)效率，克服教學(xué)的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學(xué)之余，我積極探索，積極主動(dòng)與語(yǔ)文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自身教學(xué)意識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語(yǔ)文知識(shí)、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，通過(guò)批改作業(yè)可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語(yǔ)文組的重頭戲，為了提高學(xué)生的作文水平，堅(jiān)持兩周批改一次大作文，批改時(shí)全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平，講評(píng)作文時(shí)能做到有的放矢，切實(shí)提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。

考試、測(cè)驗(yàn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測(cè)驗(yàn)，各次測(cè)試。進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。做好月考和單元測(cè)試的批改，及時(shí)正確找到學(xué)生的缺陷，有利于更好地促使學(xué)生在平時(shí)下功夫，鞏固了學(xué)生所學(xué)，也讓教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，認(rèn)真總結(jié)工作，虛心向?qū)W習(xí)。

四、在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)反思

除了進(jìn)行教學(xué)交流外，還注重教學(xué)反思，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，隨時(shí)記錄，隨時(shí)總結(jié)，撰寫(xiě)教學(xué)反思，并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考，探索教學(xué)方法。

五、存在的不足

這學(xué)期的教學(xué)，實(shí)屬辛苦。取得了自己滿(mǎn)意的成績(jī)。但還有一些不足。由于參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整，對(duì)自己的要求進(jìn)一步加大，還得抓緊時(shí)間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。

六、下學(xué)期設(shè)想

教好高中語(yǔ)文課對(duì)我而言是個(gè)不小的新課題，下學(xué)期，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭(zhēng)取在將來(lái)的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過(guò)新的一個(gè)學(xué)期的努力，不斷自我提高，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)文水平，將會(huì)有更理想的成績(jī)。因此，無(wú)論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多學(xué)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

公司跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)范文篇十四

在龍莊村工作快兩年了，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷某某，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的村民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中的心不移。

這一年中，我在鎮(zhèn)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，堅(jiān)持以和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開(kāi)展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺(tái)，而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一、從思想上接觸農(nóng)民，向老黨員學(xué)習(xí)。

先作村民，再當(dāng)村官。要讓老百姓從心里認(rèn)同自己。所以首先要做的就是把自己當(dāng)成一名普普通通的農(nóng)民，了解他們的種.種想法與心態(tài)。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們?cè)敢夂湍阏f(shuō)說(shuō)事，說(shuō)說(shuō)他們的想法。農(nóng)村的老黨員經(jīng)歷了本村的種.種，所以可以在他們身上了解或?qū)W到許多。

平時(shí)在村里不忙的時(shí)候我總喜歡去老楊書(shū)記的辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，有空閑的時(shí)候和他一起聊聊天，在我們的閑談漫聊中我總能感覺(jué)到作為一名老黨員身上那種熾熱的情懷和一名老書(shū)記不舍的追求，那種對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)父老鄉(xiāng)親真摯而深厚的感情是那樣的激勵(lì)著我、鼓舞著我。雖然已經(jīng)卸任，但村里人信任他，覺(jué)得離不開(kāi)他，把老人家請(qǐng)回來(lái)做顧問(wèn)。村里有個(gè)方向性的決斷，下一步的規(guī)劃發(fā)展，遇到難解決的問(wèn)題，都要請(qǐng)老書(shū)記一起合計(jì)合計(jì)。

在龍莊村還有許多老黨員，他們一樣兢兢業(yè)業(yè)，一樣滿(mǎn)懷真情，一樣在自己的崗位上為龍莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)著力量。農(nóng)村的工作有許多地方需要老黨員參與進(jìn)來(lái)，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)上的幫助很大。

二、平凡見(jiàn)真知，全心全意做好農(nóng)民的服務(wù)員。

大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)。說(shuō)到這個(gè)服務(wù)，讓我深有感觸。農(nóng)村的工作無(wú)大事，但農(nóng)村的工作更無(wú)小事。無(wú)大事是說(shuō)農(nóng)村工作中沒(méi)有那種轟轟烈烈之舉，無(wú)小事是說(shuō)農(nóng)民的事永遠(yuǎn)是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背后的“大事”，這就是農(nóng)村基層工作的實(shí)質(zhì)?！皯B(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”。

為了整合土地，騰出更大的空間來(lái)統(tǒng)籌發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，經(jīng)過(guò)多方論證，我們龍莊村選擇了新農(nóng)村建設(shè)的科學(xué)發(fā)展方式——興建農(nóng)民公寓。這就必須會(huì)有拆遷，有拆遷就必然牽涉到村民的切身利益，加上對(duì)住了這么多年的老宅的深厚感情，我們的拆遷就會(huì)存在困難。但在工作中我始終堅(jiān)信，我們的村民是講道理、識(shí)大體的，我設(shè)身處地的為他們著想，耐心的勸說(shuō)，將龍莊村美好的未來(lái)細(xì)細(xì)的描述給他們，使他們明白龍莊村是大家的，龍莊的明天是屬于他們的。在拆遷過(guò)程中，有一戶(hù)村民因?yàn)槔夏赣H不舍得老房子而遲遲不愿搬家，我們了解情況后，并沒(méi)有武斷采取強(qiáng)硬措施，多次找到老奶奶談心，還找到和老奶奶平時(shí)交好有積極搬遷的老黨員去勸說(shuō)，在我們的耐心細(xì)致的工作中老奶奶終于想通了。如今，公寓的二期建設(shè)順利進(jìn)行，我的心里為龍莊村明天的美好而激動(dòng)不已。通過(guò)那一點(diǎn)時(shí)間的工作我明白了認(rèn)認(rèn)真真的去辦事、踏踏實(shí)實(shí)的去解決問(wèn)題，只要你用心，平凡的事并不簡(jiǎn)單。

三、團(tuán)結(jié)是力量的基石，多辦實(shí)事以引導(dǎo)方向。

作為村兩委班子的一員，要充當(dāng)村干部間的“調(diào)和劑”，努力成為村干部的知心朋友，實(shí)現(xiàn)村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，與村干部某某相處。堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，盡快了解村情某某，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，傾心為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。

通過(guò)多方籌措我們?cè)谑芯旨版?zhèn)黨委政府的幫助下設(shè)立了農(nóng)民書(shū)屋，一摞摞的新書(shū)買(mǎi)來(lái)我們用了近一個(gè)星期的時(shí)間整理、歸檔。看著村民朋友一雙雙渴求知識(shí)的眼睛，一張張滿(mǎn)意而歸的笑臉我覺(jué)得那些埋頭苦干的日子，那些被汗水浸濕的日子竟然那么的讓人感到驕傲。

四、嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)，樹(shù)立好青年形象。

在農(nóng)村工作中，我時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，將青年人的某某、熱情、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當(dāng)中。求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己、寬以待人，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，干出一番事業(yè)，在農(nóng)村這一大舞臺(tái)上經(jīng)風(fēng)雨、受磨練，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)大行動(dòng)中，我積極參加鎮(zhèn)、村組織的學(xué)習(xí)課程，認(rèn)真鉆研理論知識(shí)，觀看專(zhuān)題教育片，在不斷地學(xué)習(xí)中更加深刻的認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵和重大意義，為更好的為農(nóng)村服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。