演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗，以便互相交流思想和感情。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

我演講的題目是《讓青春在國土事業(yè)中燃燒》。

朋友，當(dāng)您漫步在流光溢彩的夜幕時，當(dāng)您感受到城市日新月異的變化時，您，可曾想到我們可愛的國土衛(wèi)士正用鮮血和汗水保護著每一寸土地。為了祖國母親的安康，為了保護人民群眾的生命線，是一個個讓我驕傲和自豪的國土衛(wèi)士們用自己的身軀作“盾牌”，捍衛(wèi)著那賴以生存的一寸寸土地!

李政，是河間市國土局一名國土所所長。在帶領(lǐng)隊員進行的一次巡查中，發(fā)現(xiàn)劉某正在耕地上建房，他和兩名隊員當(dāng)即亮出執(zhí)法證，上前制止。

正在這時，劉某的大兒子劉小飛聞訊召集二十多人氣急敗壞地趕來，指著執(zhí)法隊員的鼻子威脅道：“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人，誰敢擋老子蓋房，老子今天就給誰點顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去，義正詞嚴(yán)地說道：“你和我一樣，都是農(nóng)民的兒子。我們都知道土地對農(nóng)民的重要性，如果大家都像你家一樣在耕地上建房，那我們的子孫后代吃什么?請你不要妨礙我們工作!”話音未落，李政的左眼已重重地挨了一拳，頓時鮮血直流。

兩名隊員一看，急了眼，就要向前沖?！罢咀?誰也不許動!有本事你沖我來!”李政大吼一聲，同時，伸出雙臂護住兩名隊員。鮮血從他的臉上滴到了身上，染紅了雪白的襯衫。他就像一尊雕塑站在那里一動不動?？諝忸D時就像凝結(jié)了一樣，劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆，他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句：“敢情這家伙是個不要命的人，快跑!”

李政被隊員送往醫(yī)院，醫(yī)生在李政的眼皮上縫了五針。妻子得知李政受傷后，趕到醫(yī)院，心疼地拉著李政的手，泣不成聲：“你呀，為了工作，命都不要了嗎?你要有個三長兩短，我和女兒還怎么過?”

李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水，語重心長地說：“守土有責(zé)呀!誰讓咱是一名國土衛(wèi)士呢!我剛到這個鄉(xiāng)來執(zhí)法，咱老百姓都眼睜睜地看著呢，假如我們看見歪的橫的就躲，還怎么講公正執(zhí)法?”

法律不容褻瀆，劉某及其兒子主動接受了法律的制裁，當(dāng)?shù)匕傩占娂娕氖址Q快。村民不無感慨地說：“李所長，敢碰硬，真是個拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田，俺們服了?！?/p>

從此，他就成了當(dāng)?shù)匕傩湛谥械摹捌疵伞?。群眾笑稱：《三國演義》中的張飛大吼一聲，嚇退曹操三十多里，李政大吼一聲，改善了一個鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境。

“守土有責(zé)”李政的言行讓我們感到了什么是責(zé)任，什么是愛崗敬業(yè)，什么是職業(yè)道德。他用實際行動在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁。

國土天地寬，巾幗展新顏。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現(xiàn)撐起了國土事業(yè)的半邊天。在征地拆遷這條戰(zhàn)線上，是我們的巾幗英雄們，冒酷暑頂嚴(yán)寒，挨家挨戶講解拆遷政策。一次次拆遷，就是一次次苦口婆心的勸說。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對家人。今年3月份，正在京開大街搞拆遷調(diào)查的李亞娟接到愛人的電話，孩子發(fā)高燒需要馬上做扁桃體摘除手術(shù)，心急如焚的她匆匆跑到醫(yī)院，手術(shù)剛做完，她就把孩子交給了愛人，女兒哭著說：“媽媽，你多陪我一會吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒，她真想留下來，可是，一想到拆遷現(xiàn)場還有那么多的群眾在等著她，她毅然轉(zhuǎn)過身，身后傳來了女兒哭喊的聲音：“媽媽，你回來!回來……”

就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家，用柔情、真誠與執(zhí)著，攻克一個個難關(guān)，化解一個又一個阻力。是她們，用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為河間市經(jīng)濟的發(fā)展擎起了一片湛藍(lán)的天空!難道說這不是執(zhí)行力高效發(fā)揮的結(jié)果嗎?

每一個國土資源人都是一個閃光的亮點，正是這些平凡的亮點，匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們，讓我們的青春在充滿激情的國土事業(yè)中燃燒吧!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!

我叫，今天能站到這兒與大家一起分享工作經(jīng)驗，我感到非常榮幸。我演講的題目是：讓青春在奉獻中閃光!

青春是美麗的，散發(fā)著迷人的光茫;青春是誘人的，像花一樣鮮艷，夢一般迷離。但，青春的價值需要用奉獻來體現(xiàn)。如果沒有奉獻，青春再美麗也是蒼白的，如果沒有奉獻，青春再多彩也是倉促的?！鞍坐澐瞰I給藍(lán)天 ，星光奉獻給長夜”，奉獻，是所有生靈獻給世界的最美贊歌，做為萬物之首的人類，也唯有奉獻，才能讓我們的青春閃光。

縱觀中國六十年發(fā)展史，每個時代都有不同的符號特征，從清一色的灰黑衣服到五顏六色的服裝，從一成不變的大辮子到千變?nèi)f化彰顯個性的發(fā)型……但，每個時代都離不開一個主旋律，那就是青春和奉獻。建國六十年以來，人們的生活起了翻天覆地的變化，我們的衣著更加鮮艷，我們的打扮也更加時尚。但作為房管中心的一名普通員工，我更深深地懂得，唯有無私地奉獻，才能讓青春多姿多彩;唯有無私地奉獻，才能讓青春永恒;唯有無私地奉獻，才能讓青春閃光。

在我x年的工作中，中心發(fā)生了翻天覆地的變化。大廳內(nèi)窗明幾凈，服務(wù)功能齊全，大廳內(nèi)有十幾多個窗口，辦理業(yè)務(wù)時實行電腦叫號，不用排隊等候，廳內(nèi)有座椅和茶水，工作人員熱情而親切，……而這種變化，是由全體工作人員日以繼夜的無私奉獻換來的。

去年，中心為了更好地服務(wù)群眾，提出了“九項服務(wù)舉措”。一年以來，我們認(rèn)真實施這九項服務(wù)措施，提高了工作質(zhì)量，并提升了服務(wù)水平和管理能力。中心還在一樓大廳入口處設(shè)立了導(dǎo)服臺，為群眾提供方便、便捷的引導(dǎo)服務(wù)，使辦事的群眾感受到了家的溫暖。正是這種人性化的服務(wù)，贏得了群眾的一致好評，他們對我們的熱情服務(wù)也回報以會心的微笑，以往那種不滿的表情早已一掃而光;服務(wù)窗口處再也不見因等待時間長而發(fā)怒的群眾，他們在工作人員親切的話語感染下，個個謙和有禮……

除此之外，我們還設(shè)置了臨控系統(tǒng)、開放式柜臺、“值班長”專窗、老弱病殘孕專座和無障礙通道等設(shè)施。另外，我們還開通了房產(chǎn)咨詢熱線、值班長接待制度、預(yù)約上門服務(wù)制度、短信服務(wù)平臺……正是這樣一個溫馨舒適、方便快捷的辦證環(huán)境及完善的多渠道服務(wù)，讓我們打造出了自己的服務(wù)品牌。

“埋在地下的樹根使樹枝產(chǎn)生果實，卻并不要求什么報酬?！痹谖覀冎行模總€人都是這樣，不邀功、不自夸，甘于奉獻，默默奉獻。每星期五，我們單位都會抽出專人實施上門服務(wù)。服務(wù)對象中，有年事已高、行動不便的，也有生病住院的，每次，當(dāng)工作人員費盡周折找到對方家中時，都是滿頭大汗，當(dāng)事人及家人無不感激涕零。用這個詞來形容，真的不過分。記得今年夏天，我們?yōu)橐晃灰虿⌒袆硬槐愕睦先松祥T服務(wù)，爬到六樓時，汗水早已浸透了衣衫，滿臉也熱得通紅，這位老人很是感動，不顧身體虛弱，硬是要親自給我們沏茶倒水。其實，這個世上，愛是相互的，付出了，便會有收獲;感動也是相互的，也許，我們感動了他人，反過來，他們的理解和支持，更會讓我們感動不已。

中心的品牌服務(wù)，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上，還體現(xiàn)在工作中的方方面面。今年7月，前來辦理業(yè)務(wù)的一名群眾，在房管中心的領(lǐng)證窗口遺失了一個手提袋，里面有2萬余元現(xiàn)金及數(shù)張銀行卡、消費卡，中心工作人員張某發(fā)現(xiàn)后，急忙尋找失主，但這名群眾早已離開多時。打開手提袋，里面沒有任何聯(lián)系方式，怎么辦呢?張某無奈將手提袋交給了中心政工科，幾經(jīng)周折才找到失主。失主感激萬分，非要用重金酬謝張某，被張某婉然謝絕。張某拾金不昧的事跡迅速在中心和群眾中廣為傳誦，成為一段佳話。

“如果我是一棵大樹，就撒下一片陰涼;如果我是一泓清泉，就滋潤一方土地……”這，正是我們中心全體工作人員的真實寫照。而這種無私奉獻的精神，不僅深受群眾好評，也為我們帶來了榮譽，我們中心多次被上級評為省級文明單位、全省房地產(chǎn)業(yè)先進管理單位、省建設(shè)系統(tǒng)文明行業(yè)示范單位、省級青年文明號，市級“十佳”青年文明號等。是誰說青春是一本太倉促的書呢?我們，正是用充滿激情的青春活力書寫著沉甸甸的奉獻，書寫著令人百看不厭的人生之書。

“人們贊美流星，是因為它燃燒著走完自己的全部路程?！笔堑?，我們得到了鮮花和掌聲，因為，我們始終如一地履行著自己的職責(zé)，用奉獻燃燒了自己的青春。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的激情，服務(wù)民生，勤政廉政，讓我們的生命，在奉獻中得到升華，讓我們的青春，在奉獻中閃光!

我的演講完畢，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫，是一個有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)，當(dāng)時稅專的校長和書記找我談話，希望我留校擔(dān)任老師，我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個夢想，那就是成為一個業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月，正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實踐知識，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實踐全面結(jié)合暢快遨游的時候，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當(dāng)時我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。

似乎是老天的安排，這種命運的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實實的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔(dān)任分局辦公室主任，在隨后的幾年時間里，我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局干部當(dāng)好管家娘家，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔，走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點。

回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務(wù)，為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個座右銘。俗話說，食國家俸祿，為國家盡忠。所以，無論組織上交給什么任務(wù)，在我看來，都是一種感恩回報的機會。只有對國家、對稅收事業(yè)、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位，納稅人是會積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標(biāo)爭取難， xx年初，湘府路已經(jīng)全面拉通，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難，牽涉到20幾個部門，很多部門門難進，臉難看，層層設(shè)卡，難于溝通。作為分管局長，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持，找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益，找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日，不顧陰晴雨雪，不計較“臉難看、門難進”。通過無數(shù)次的艱苦努力，最后終于圓滿實現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo)，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ)。

我的另一個座右銘就是“苦干加巧干，沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我，更是把創(chuàng)新作為對生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年，征管改革的步伐加快，精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來，投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》，對稅源實行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進行實質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份，局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個新課題：xx年我局登記的建安項目僅600多個，如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研，我們提出從源頭控管入手，出臺《建安發(fā)票比對暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對，加蓋“發(fā)票比對章”。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可，親自對此辦法進行修改和完善，并要求全局開展了對已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對工作，共查處假發(fā)票43份，查補入庫稅款144.5萬元，處罰金額22萬元，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟損失68萬余元。建安項目當(dāng)年就增加到1600多個，建安稅收實現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對辦法不會長久，認(rèn)為要受票者進行發(fā)票比對不現(xiàn)實。可現(xiàn)實是，直到今天，《建安發(fā)票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可，市局并進行了全面推廣和完善，發(fā)票網(wǎng)上比對、發(fā)票連環(huán)拍獎等紛紛出臺，比對辦法成為稅務(wù)部門加強征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段?？喔杉忧筛?，工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20xx年，我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生，成長為副局長，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎，獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號。

經(jīng)常有人問我：“這么多年來，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?”其實，要說從沒有苦過，從沒有累過那是假話。大家知道，作為一個女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒，父母就在長沙而很少去看望，能說不苦嗎?由于沒時間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說這些也算累、算苦的話，我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆?，比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個干部，做事很有魄力，工作也很認(rèn)真，可一直擔(dān)任副科長，但他從未因為未能轉(zhuǎn)正而放松工作，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻。我們經(jīng)常在一起交流，他說：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們?yōu)樗瞰I了什么……”。在和納稅人相處時，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時，因為業(yè)主對稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾，業(yè)主對要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過短信平臺反復(fù)宣講政策，對為頭的兩位代表進行了約談，并因勢利導(dǎo)，借助經(jīng)視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作，143位業(yè)主終于如實申報繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!

稅收給了我展示自我價值的舞臺，而我又幫更多的納稅人實現(xiàn)了價值。為稅收盡忠就是我的另一個夢想，我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!

我的演講完畢，謝謝大家。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友：

大家好!我叫，來自xx派出所，今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。

首先，我要告訴大家，今天我并非一個演講者，而是作為一名高鐵安保者，向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。

在高鐵，我并非是真正的“元老”，但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份，在處黨委的號召下，我積極報名參加了高鐵。當(dāng)時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說：“一個新生事物，前景如何，誰知曉?條件太苦，還是不要去了?！钡也]有動搖，義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵，在下車的那一瞬間，我被眼前的一切驚呆了：滿路的泥濘，漆黑一片的小村莊，冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家，難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣，也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜，被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期，高鐵安保工作異常繁忙，所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù)，為了工作，他無暇照顧，總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下，他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進行了治療，為了高鐵試運行的安全，在愛人動完手術(shù)第二天，他將愛人托付給女兒后，毅然返回到了繁忙的工作崗位。

第五警務(wù)區(qū)警長，因為工作，長時間沒有回家。有一天，女兒偷偷地給他打電話說：“爸爸，奶奶前幾天不小心腿摔傷了，媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了，媽媽每天給家里做完飯，照顧好奶奶，自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心，沒告訴你，也不讓我說，爸爸，你什么時間回來啊，我好想你啊!”聽完孩子的電話后，王警長一陣心痛，他心急如焚，狠不得馬上飛回家去。撥通電話，妻子知道瞞不過去，就告訴他：“你們高鐵馬上就要開通了，現(xiàn)在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間，早已學(xué)會了照顧自己、老人、孩子和這個家了，你就放心吧，我過幾天就好了，咱媽我會照顧好的?！贝藭r此刻，王警長什么話都說不出來，他覺得太愧對妻子、愧對這個家了?? 奉獻是忘我的，奉獻是無聲的，奉獻更是無私的。在高鐵，每一名民警都有自己的一本故事，這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣，克服著重重的壓力，克服著對家人、妻兒、朋友的思念，克服了一切難以克服的困難，憑著自己頑強的意志，始終堅守在工作崗位上。

公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起，從此，民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月，沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū)，慰問每一名民警，送來了關(guān)懷，送來了溫暖，與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障，才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心，才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作，也就有了鄭西高鐵的安全暢通。

回首高鐵安保，風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，無論條件再艱苦，環(huán)境再惡劣，我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁，一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷，可以讓它更加豐富多彩?？嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。

大浪淘沙，方顯英雄本色!我是一名鐵路警察，在警察隊伍中，也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人，心手相連就是金戈鐵馬，并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月，萬里高鐵苦與榮，我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們，回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。讓我們共同攜起手來，在處黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，承載著高鐵的時代精神，繼續(xù)奮勇前進!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點入手:

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。

不管處理結(jié)果如何，主動答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，并學(xué)會運用一些處理應(yīng)急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。

我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，同事間互幫互助，團結(jié)共事，只要大家保持團隊精神，在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

總之，認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的服務(wù)原則，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學(xué)習(xí)知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

朋友們：

我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，××年的時間里，我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。

也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實，××年的工作經(jīng)驗使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。

在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗，我斷定小女孩是暈機了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點，小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復(fù)正常，飛機也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時，看著恢復(fù)往?；钴S可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務(wù)，實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。

記得1995年1月的一天，一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出后的歡樂，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!

中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工，我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。

相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時，地面工作人員上機送艙單，我忙把他們請進服務(wù)臺，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店(當(dāng)時空難接待處)，一旅客點了點頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個大忙?！甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。

在服務(wù)過程中，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個小時才起飛，旅客上飛機時情緒都很激動，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時，有個男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動，都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什么都不會，什么都不懂。”當(dāng)時，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表南航，我要維護南航形象，就依然平靜地對他說：“先生，如果是由于航班延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請您支持我們的工作?！逼渌每涂吹竭@情景，也停止了爭吵，紛紛贊揚我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機時，那個旅客不好意思地向我道歉說：“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?！蔽倚χf：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班?！薄耙欢ā⒁欢?。”旅客答應(yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。

我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做啊!

1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。

xx年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里，按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認(rèn)識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費員想一想呢?

侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。

轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。

百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……

xx年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費站，快到窗口時，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車門，我欲打開車門時，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動，可能因為后面起火，燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射，其他的收費員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時，后果將不堪設(shè)想啊!