光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

行政工作總結(jié)和計劃篇一

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

五、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

行政工作總結(jié)和計劃篇二

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的幫助指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，通過加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度，分解執(zhí)法職權(quán)，明確執(zhí)法責(zé)任制，梳理執(zhí)法依據(jù)，強化執(zhí)法監(jiān)督工作，全面推進了我鎮(zhèn)的法治政府建設(shè)，根據(jù)xx鎮(zhèn)依法行政工作實施意見要求，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)依法行政工作開展情況小結(jié)如下:

一、主要工作開展情況

(一)統(tǒng)一思想，提高認識

依法行政是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會主義社會的重要基礎(chǔ)，為此xx鎮(zhèn)高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮(zhèn)政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關(guān)部門和鎮(zhèn)干部的年終目標(biāo)考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮(zhèn)村干部進行依法行政知識培訓(xùn)，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。

(二)廣泛宣傳，認真學(xué)習(xí)

利用每周一全體干部職工學(xué)習(xí)的機會和召開培訓(xùn)會等形式，有組織地開展宣傳學(xué)習(xí)活動，我鎮(zhèn)及時組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，力求掌握《決定》的基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，使大家充分認識到學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發(fā)展有著重要意義。在學(xué)習(xí)中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今后的工作中努力加以改進。通過認真學(xué)習(xí)《決定》，全鎮(zhèn)廣大干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)起到了積極作用。

(三)健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

我鎮(zhèn)為加強對依法行政的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，親自負責(zé)此項工作，鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，班子成員和單位負責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。下設(shè)辦公室具體負責(zé)依法行政法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)工作，領(lǐng)導(dǎo)組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。

(四)建章立制、明確責(zé)任

為確保行政機關(guān)依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規(guī)范性文件審核力度和規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量，正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依

法行政的關(guān)系，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題制定發(fā)布的規(guī)范性文件合法、有效。一年來，堅持所有規(guī)范性文件發(fā)文，需辦理發(fā)文審批手續(xù)，由擬稿人、審核人、復(fù)核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)長簽字后，統(tǒng)一排版制作，并由專門人員負責(zé)下發(fā)，切實維護法制與政令統(tǒng)一，促進依法行政。

(五)嚴格執(zhí)法，確保實效

我鎮(zhèn)要求各級行政執(zhí)法人員遵守各項規(guī)定，做到嚴格執(zhí)法，加強管理，履行職責(zé)，并對各項活動加強指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設(shè)“小金庫”。二是實行政務(wù)公開、村務(wù)公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養(yǎng)、軍烈屬、困難戶等下?lián)苜Y金全部發(fā)放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發(fā)放征求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認真分析，進一步找準(zhǔn)問題，剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。

堅持依法治鎮(zhèn)，認真做好政務(wù)、村務(wù)公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，干部群眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規(guī)范了鎮(zhèn)村組三級人民調(diào)解會工作程序，充分依

靠鎮(zhèn)村兩級調(diào)解會、村小組、法律服務(wù)所、派出所的力量，將矛盾調(diào)解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保了社會大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為xx鎮(zhèn)的發(fā)展保駕護航。

二、存在的主要問題

總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現(xiàn)在：

一是法制建設(shè)干部隊伍素質(zhì)有待進一步提高;

二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;

三、下步打算

(一)繼續(xù)加強法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)

進一步組織好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育，不斷增長干部職工的法律法規(guī)知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調(diào)動社會各方面力量，通過上街設(shè)點、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、標(biāo)語、法制培訓(xùn)等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創(chuàng)造良好的依法行政的社會環(huán)境。

(二)進一步加強依法行政的制度建設(shè)

進一步健全完善行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規(guī)范行政行為。按照條塊結(jié)合、適當(dāng)分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實效的思路，理順行政執(zhí)法體制。各行政執(zhí)法主體要以現(xiàn)行的法律法規(guī)為依據(jù)，明確其在行政執(zhí)法方面的權(quán)力義務(wù);要從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)到基層執(zhí)法部門、從領(lǐng)導(dǎo)者到一般執(zhí)法人員，逐步建立執(zhí)法崗位責(zé)任制，分解落實行政執(zhí)法任務(wù)，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，并將考核結(jié)果與公務(wù)員制度考核掛鉤;各行政執(zhí)法主體要建立健全內(nèi)部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關(guān)效能，改善機關(guān)作風(fēng)，同時關(guān)心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定，密切了政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，為建立廉潔高效政府奠定了基礎(chǔ)。進一步強化監(jiān)督，努力形成有效的行政監(jiān)督機制，制定切實可行的人大監(jiān)督法規(guī)，使監(jiān)督內(nèi)容、程度及后果明確清晰，便于操作，有效落實。

(三)努力全面推行政務(wù)公開

進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責(zé)任政府、效能政府建設(shè)工作，實時披露政府信息，逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務(wù)型政府的新形象。

(四)加強管理，開展好各項執(zhí)法工作

進一步將行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法職權(quán)進行清理，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，完善行政執(zhí)法評議考核制度，健全責(zé)任追究和獎勵機制。

總之，依法行政、建設(shè)法治政府，任重道遠，我鎮(zhèn)在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以后的工作中，將繼續(xù)加強制度建設(shè)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為實現(xiàn)全面推進依法行政、建設(shè)法治政府、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

行政工作總結(jié)和計劃篇三

光陰如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品 、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

行政工作總結(jié)和計劃篇四

今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度，采取各種有效措施，使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范，廣大群眾權(quán)益更有保障，社會各項工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20__年開展依法行政工作總結(jié)如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化依法行政工作職責(zé)

以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，不斷強化對依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實際，認真總結(jié)20__年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了20__年度工作計劃。二是落實依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核，細化了工作內(nèi)容，夯實了工作責(zé)任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系，對工作中出現(xiàn)的問題及時介入，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了對依法行政工作的動態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進。

二、完善便民服務(wù)體系，推進政府職能轉(zhuǎn)變

一是抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè)，設(shè)立“咨詢服務(wù)臺”，為辦事群眾提供辦事咨詢、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù)。二是制定實施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》，加強村便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)。在村實行“一承諾兩代理”， 確定了“兩代理”接待員(村干部)，并將接待員的姓名、聯(lián)系電話向村民進行了公布;制定和完善了信訪、便民代理服務(wù)相關(guān)制度，并上墻進行了公開;嚴格實行接待員(村干部)每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯(lián)系，真正達到了便民服務(wù)的要求。三是規(guī)范和理順部門的管理機制，優(yōu)化組織機構(gòu)，理順職責(zé)分工，解決管理責(zé)任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合，形成推進工作的整體合力。

三、加強宣傳教育，提高法制意識

加強依法行政教育和培訓(xùn)工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，加強法制教育，提高法制意識。

加強鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期，參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會議學(xué)習(xí)30場次。

以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進“法律進機關(guān)、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位”活動，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。

結(jié)合法律“六進”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，利用群眾會以會代訓(xùn)，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動，實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計，全年以會代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記、村主任40余次，利用群眾會宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動3次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，張貼宣傳標(biāo)語500多條，出動宣傳車50余次，老年大學(xué)法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮(zhèn)公民受教育面達到90%。

四、加強依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平

以科學(xué)民主決策機制為基礎(chǔ)，進一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鎮(zhèn)政府黨委會會議討論決定的制度和程序，涉法議案堅持由法制辦審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

五、全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務(wù)公開 一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》，清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，通過政府門戶網(wǎng)站向社會公開;完善鎮(zhèn)政府信息公開服務(wù)中心，加強大壩鎮(zhèn)公眾信

息網(wǎng)站和村社現(xiàn)代綜合服務(wù)系統(tǒng)的維護管理工作。二是進一步完善鎮(zhèn)政務(wù)公開欄，公開鎮(zhèn)工作職責(zé)、服務(wù)項目、收費項目、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策、為民辦實事項目等內(nèi)容。

六、積極推進行政執(zhí)法體制改革

一是嚴格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù)，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任，做到了崗位到人、責(zé)任到人，進一步明確了行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效防止了權(quán)力的濫用。鎮(zhèn)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點內(nèi)容，嚴格了行政執(zhí)法程序，明確了違法責(zé)任，約束了行政自由裁量權(quán)的運用，加大了行政違法的預(yù)期成本，減少了行政執(zhí)法的隨意性，提升了行政機關(guān)的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業(yè)的和諧發(fā)展。

七、強化行政效能，促進機關(guān)規(guī)范化建設(shè)

一是鎮(zhèn)黨委、政府成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各辦公室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負責(zé)機關(guān)效能建設(shè)的日常工作。

二是建立行政效能投訴舉報中心(設(shè)在黨政辦)，向社會公開效能建設(shè)投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機關(guān)效能問題的投訴，全年受理投訴60余件，涉及信訪、政策相關(guān)、干部問題等方面。

三是實行績效考評制。效能機關(guān)的考評堅持效能機關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員辦公室各負其責(zé)的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負責(zé)，采取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結(jié)合的方法，考評結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一，作為干部考評的重要內(nèi)容。

八、以全面推進任務(wù)落實為目的，認真開展跟蹤檢查 一是采取定期檢查的辦法，對各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進行檢查。二是采取隨機的方法，對各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進行了動態(tài)監(jiān)督。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進行了有針對性的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，對鎮(zhèn)政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標(biāo)完成情況進行了客觀的評估，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

九、構(gòu)建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調(diào)處化解 一是大力加強人民調(diào)解組織建設(shè)，充實調(diào)解人員，培訓(xùn)調(diào)解骨干，落實調(diào)解場所，建立和完善調(diào)解制度，構(gòu)建了鎮(zhèn)、村、社三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。二是積極發(fā)揮信訪機構(gòu)在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負責(zé)的信訪工作運行機制，構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實施了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話的平臺，密切了黨群干群關(guān)系。實行矛盾糾紛、社會不穩(wěn)定因素周排查周報制、“三〃三”制、領(lǐng)導(dǎo)包案制，重點排查調(diào)處了農(nóng)村財務(wù)、征地拆遷、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。20__年1

—10月全鎮(zhèn)調(diào)處各類矛盾糾紛101件，調(diào)解率達100%，結(jié)案率達100%。三是切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。改“坐門等訪”為“公開接訪”，變“群眾上訪”為“干部下訪”，易“事后彌補”為“事前預(yù)防”，鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了群眾的信任和支持。

我鎮(zhèn)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化，但存在制度不夠健全，有關(guān)工作需不斷完善等問題，需在以后工作中認真貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執(zhí)政為民，實現(xiàn)全面推進依法行政的目標(biāo)。

行政工作總結(jié)和計劃篇五

在縣委、政府及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃目標(biāo)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作。五年來，通過全體司法行政干部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計劃的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、加強司法行政干部隊伍建設(shè)，推動司法行政事業(yè)發(fā)展[網(wǎng)-]在依法治國，建設(shè)社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關(guān)，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題?！笆濉逼陂g，我們始終把干部隊伍建設(shè)作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的隊伍建設(shè)總目標(biāo)，從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面，著力打造隊伍，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，為司法行政事業(yè)健康發(fā)展打基礎(chǔ)，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強隊伍思想建設(shè)。幾年來，我們采取多種形式，切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設(shè)，尤其是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想建設(shè)。先后深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及“兩個務(wù)必”教育等，使干部隊伍的政治思想素質(zhì)不斷提高。堅持周五政治學(xué)習(xí)制度。把政治學(xué)習(xí)教育同黨課有機結(jié)合，嚴格學(xué)習(xí)考勤，堅持理論學(xué)習(xí)教育。二是以教育培訓(xùn)為手段，增強提高隊伍素質(zhì)的后勁。加強干部隊伍教育培訓(xùn)工作，是提高干部隊伍素質(zhì)的根本途徑，也是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、更新知識結(jié)構(gòu)，建立高素質(zhì)干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型集體的觀念，樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要和工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理念，任何無視學(xué)習(xí)的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學(xué)考試，支持個人參加其他專業(yè)的學(xué)歷教育，創(chuàng)造條件重點扶持一定年齡層次的干警進行法律專業(yè)學(xué)習(xí)深造。十五期間，全縣司法行政系統(tǒng)有____參加法律專業(yè)?？茖W(xué)習(xí)取得畢業(yè)證書，____取得本科畢業(yè)證書，目前尚有____參加自學(xué)法律專科在讀，____參加法律專業(yè)本科學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在全局在職干警中具有大專以上學(xué)歷2____,占88,其中?？?____,本科____.通過各種渠道，對干部隊伍進行以更新知識為目的的培訓(xùn)和輪訓(xùn)。先后組織干警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應(yīng)用和普通話學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和輪訓(xùn)，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加了干警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業(yè)建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、全面實施“四五”普法規(guī)劃，圓滿完成了“四五”普法規(guī)劃的各項目標(biāo)、任務(wù)

五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，從干部職工的普法和農(nóng)村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準(zhǔn)備、全面實施、總結(jié)驗收各階段的工作任務(wù)。

1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規(guī)劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統(tǒng)一考試的規(guī)定，明確了干部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓(xùn)考試制度和一年一次的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中，處級領(lǐng)導(dǎo)干部19____次，參考率100;科級干部2_____次，參考率100;一般干部436____次，參考率98.5;企事業(yè)單位職工341____次，參考率98;青少年學(xué)生法制宣傳受教育面達95以上。

2、以創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村反邪教警示教育，認真開展農(nóng)村普法。農(nóng)村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結(jié)合農(nóng)村實際，緊緊圍繞農(nóng)村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動為重點，以實施“三村工程”和創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農(nóng)村民主法治建設(shè)。根據(jù)市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，扎實開展了“民主法治示范村”的創(chuàng)建試點工作。并于20_年初對創(chuàng)建的村進行了考核驗收。在開展農(nóng)村普法中，一是職能部門密切配合，結(jié)合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)與生活相關(guān)的各種法律法規(guī)。方法上主要采取由農(nóng)村普法宣講員、人民調(diào)解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉(xiāng)普法辦密切配合，統(tǒng)一學(xué)法內(nèi)容，印發(fā)宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法上門”活動，開展法律、政策教育;四是結(jié)合我縣開展農(nóng)村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論熏陶。通過對農(nóng)村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學(xué)文明知識，著力加強對農(nóng)民的思想教育，用科學(xué)、健康、向上的先進文化占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標(biāo)語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據(jù)統(tǒng)計，共開展法制宣傳12____場次，受教育群眾達33210____次，制作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發(fā)宣傳材料176815份，組織開展法律咨詢40____,出動宣傳車171輛次，張貼標(biāo)語_568條，放映普法錄象19____,農(nóng)村電影宣傳4736場次，出專欄、墻報1081期，廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數(shù)433____.五年來，共召開法制宣傳教育會議_____,編發(fā)簡報58期，信息106篇，由于采取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農(nóng)民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農(nóng)村的生產(chǎn)生活秩序和社會風(fēng)氣，也維護了農(nóng)村基層社會治安秩序。

20_年7月份，我縣對全縣7____單位和____鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。

三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

“十五”以前，司法局辦公環(huán)境及辦公設(shè)備都非常破爛、落后。辦公室屬于磚木結(jié)構(gòu)的房屋，又年久失修，漏雨現(xiàn)象非常嚴重，雨季時節(jié)，辦公室內(nèi)經(jīng)常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、復(fù)印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展?！笆濉逼陂g，在縣財政十分困難，無力解決正常經(jīng)費的情況下，我局經(jīng)多方籌集資金，投資1____余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關(guān)辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、復(fù)印機、傳真機及數(shù)碼設(shè)備，更換了業(yè)務(wù)用車，為司法所購置摩托車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。

四、搞好基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快我縣規(guī)范化司法所建設(shè)步伐

司法所是司法行政系統(tǒng)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層派出機構(gòu)，擔(dān)負著為基層農(nóng)村提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩(wěn)定的第一道防線。搞好基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，是發(fā)揮基層司法行政職能的重要保障。

(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經(jīng)費等問題?！笆濉逼陂g，根據(jù)省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了省司法廳《關(guān)于進一步加強全省基層司法所建設(shè)的意見》(廳字〔20_〕48號)，地委辦、行署辦也于今年初出臺了相應(yīng)的貫徹意見(臨辦發(fā)〔20_〕5號)?？h司法局及時向縣委、政府作請示匯報，并積極聯(lián)系有關(guān)部門落實文件精神的各項內(nèi)容，得到了縣委政府和有關(guān)部門的高度重視和支持，縣級機關(guān)機構(gòu)改革工作開始后，我們將文件內(nèi)容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經(jīng)縣委政府研究，以雙政辦發(fā)〔20_〕58號文件批準(zhǔn)我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關(guān)文件精神，明確了全縣____鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統(tǒng)一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經(jīng)費管理問題。

(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抓好司法所的規(guī)范化建設(shè)。“十五”期間，我局抓好試點司法所項目的建設(shè)工作，抓好小波河司法所項目建設(shè)的籌備工作以及其余司法所的項目申報工作。20__年度省發(fā)改委批準(zhǔn)我縣坪谷司法所建設(shè)，我局積極與各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就項目資金、工程承包及建設(shè)用地等有關(guān)事宜進行協(xié)調(diào)、商洽，得到各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的大力支持，在施工過程中，局領(lǐng)導(dǎo)多次對工程質(zhì)量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.____元的坪谷司法所建設(shè)工程已于今年9月7日正式竣工驗收并投入使用。坪谷司法所建設(shè)的順利竣工為我縣基層司法所規(guī)范化建設(shè)開好了頭。20_年度省發(fā)改委批準(zhǔn)了小波河司法所的建設(shè)，現(xiàn)工程處于籌備階段。

行政工作總結(jié)和計劃篇六

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政工作總結(jié)和計劃篇七

我于20_年9月份進入公司工作，雖然只有短短的四個月時間，但是在工作中我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛進入公司時，因為是第一次接觸物流貨代類型的公司，在起初開展工作的過程中心里感覺有些緊張，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心幫助和指導(dǎo)下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責(zé)，較快的進入到自己的工作角色當(dāng)中?，F(xiàn)對于20_年自己的工作情況進行總結(jié)，分析自己工作的不足之處，鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進。

1、 行政工作是比較繁瑣的，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力

的考驗，作為公司行政部助理，我充分的認識到自己即是一名執(zhí)行者，也是一名管理者。所以必須要以身作則，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排調(diào)配，能認真及時的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題能及時的向同事請教，不斷提高充實自己。同時，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)，保證公司各部門工作的順利開展，并對員工的行為規(guī)范等進行監(jiān)督，確保公司各規(guī)章制度的有效實施;

2、 能夠較好的處理好本崗位的日常工作，協(xié)助本部門經(jīng)理完成公司各項

行政事物。行政工作需要耐心、細致的進行，在這方面自己也應(yīng)當(dāng)不斷的提醒自己，做好工作記錄;

3、

4、 按時、實事求是的做好公司員工考勤、業(yè)績考核統(tǒng)計; 不斷完善部門檔案整理管理，隨時掌握員工基本資料情況，完善員工

資料庫，并對在職員工、離職人員及應(yīng)聘人員的資料進行分類管理，有利于隨時掌握人員情況。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足，文件分類不夠細致，這就需要自己更有耐心、更細心的去改善此項工作;

5、 輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理，準(zhǔn)備iso體系認證等相關(guān)

事宜，并按照體系文件開展工作，提高了工作效率及質(zhì)量。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善公司各項規(guī)章制度，確定所有作業(yè)文件的有效性，規(guī)范公司管理，使公司各項工作有條不紊的順利開展。在今后的工作中還需

要不斷的完善自己的工作步驟流程，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并進行分析改進，結(jié)合公司質(zhì)量管理體系運行情況，對質(zhì)量管理體系文件進行修改完善;

6、 行政部是公司的核心部門，應(yīng)協(xié)助加強公司各部門的團隊建設(shè)，這就

需要了解公司各部門員工的實際情況，自己明顯感覺到自己此方面的不足，在接下來的工作中，需要多與同事進行工作、生活上的交流，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問題，提高員工的凝聚力，使公司和個人的發(fā)展得到良好的結(jié)合。

7、 公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強，為了能更好的協(xié)助各部門工作的開

展，自己應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平，確保今后工作的順利進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，只有不斷的提高自己，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進，自己才能更好的成長，才能更好的投入到工作當(dāng)中去。作為行政部員工，更需要嚴格的要求自己，主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)照，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步、共同提高。

行政工作總結(jié)和計劃篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人___，于20_年_月__日加入__________公司，任行政人事部工作。以下為我近三個月來工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱：

一、行政工作

- 1 -

二、人事工作

經(jīng)過這幾個月的工作，我與同事建立了和諧的團隊關(guān)系，熟悉掌握了公司各項規(guī)章制度，逐漸適應(yīng)了這個集體。_________是一個非常重視人才發(fā)展的企業(yè)，無論是從人文、各項福利、到上級的關(guān)懷指導(dǎo)，這個團隊的每一點都讓我感覺到的是工作的快樂和幸福。在此，對指導(dǎo)教育及鼓勵我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的感謝!

- 2 -

回顧這幾個月的工作，自己確也有許多不足之處，比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛(wèi)生，看起來不起眼的點滴卻是一個員工愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)，在這方面今后會改正自己。

在此，我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望可以到期正常轉(zhuǎn)正。在今后的工作中，我會繼續(xù)嚴格要求自己，認真完成每一項工作，團結(jié)同事，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!我將更加努力上進，請領(lǐng)導(dǎo)看我的行動!

此致

敬禮

行政工作總結(jié)和計劃篇九

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻! 相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

行政工作總結(jié)和計劃篇十

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。--年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署?，F(xiàn)將--年的工作做如下簡要總結(jié)。--年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。

2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部;

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

4、強化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

5、崗位職責(zé)：對各崗位職責(zé)進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。

2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進行。

3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。

5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預(yù)定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

行政工作總結(jié)和計劃篇十一

新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司提供更良好的后勤保障。回首過去，為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結(jié)如下：

1、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：

行政部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。

2、完善管理制度：

起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司提供查詢服務(wù)。

3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：

對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息，做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。

4、建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程(包括oa系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用)，建立完善的公司企業(yè)郵箱和oa使用流程，為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。

5、公司搬家：

⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。

⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：(包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請)，我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。

6、辦公環(huán)境的維護及更改：

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖情況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時安置了感應(yīng)燈，為大家提供更多的方便。

⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進行，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境。

⑶完善會議室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路，為公司各辦事處互通會議提供方便。⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工提供便捷超市服務(wù)。

7、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：

配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。

8、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

行政工作總結(jié)和計劃篇十二

一、20xx年工作總結(jié)

行政工作，事無巨細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務(wù)，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn)，同時也是公司整體運行情況的一種側(cè)面反映。

(一)日常工作

日常工作簡單細瑣，重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購、領(lǐng)用及發(fā)放;電腦等辦公設(shè)備的管理及后勤服務(wù);飲用水的購買和管理;統(tǒng)計員工用餐情況，核算并發(fā)放伙食補貼;處理公司人員變動產(chǎn)生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發(fā)寄送;維護辦公室及公共區(qū)域的清潔等。

(二)專項工作

專項工作中較多的是與政府部門相關(guān)，這一類的工作關(guān)鍵在于多留意多總結(jié)，把握其時間規(guī)律及辦事流程，要學(xué)會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結(jié)果并根據(jù)結(jié)果做出應(yīng)對。20__年經(jīng)手的專項工作主要包括：

1、建筑類企業(yè)報表報送工作：按照相關(guān)政府部門的要求，結(jié)合公司的實際經(jīng)營情況以及公司申報資質(zhì)等方面的需求，填報《月度快速調(diào)查表》、《建筑企業(yè)生產(chǎn)情況表》等各類統(tǒng)計報表;參加統(tǒng)計部門舉辦的統(tǒng)計會議，配合其開展統(tǒng)計工作。

2、證書管理工作：

(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項注冊工作，證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料，并已通過審核和公示，尚未領(lǐng)取證章。

(2)粵建通的管理：參加了市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的“三庫一平臺”操作系統(tǒng)培訓(xùn);完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。

(3)其他：協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)考核證書的延期、安全生產(chǎn)考核證書的申辦、安全主任質(zhì)量主任的培訓(xùn)及證書申辦。另外，自己也參加了統(tǒng)計從業(yè)資格的培訓(xùn)，并通過了考核。

證書的管理對于公司來說有著重大意義，但由于自己當(dāng)初對證書類型不熟悉，對相關(guān)繼續(xù)(來源好范 文網(wǎng))教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20__年6月，看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發(fā)生。

3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下，年檢資料順利地準(zhǔn)備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經(jīng)營活動。

4、其他行政性工作：

(1)文體活動：協(xié)助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好后勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績。進入12月，開始年終晚會的準(zhǔn)備工作。

(2)公司信息資產(chǎn)統(tǒng)計及登記：對公司深圳區(qū)域的信息進行了全面的核查，并進行了實名制登記，為進一步規(guī)范公司信息資產(chǎn)管理做準(zhǔn)備。

二、20xx年工作計劃

20xx年，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學(xué)習(xí)需要跨入一個新的日程。我的20__，充滿著希望與挑戰(zhàn)，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。

1、繼續(xù)好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務(wù)，更加注重細節(jié)，改正粗心大意的缺點，以更好的服務(wù)精神，為公司人員提供可靠的后勤服務(wù)。

2、保證專項性行政工作順利開展：積極關(guān)注政府及相關(guān)單位的培訓(xùn)信息，及時跟進持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項，按照建筑部門的有關(guān)規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓(xùn)。

3、力促公司資質(zhì)成功升級：全力開展公司資質(zhì)升級事宜，聯(lián)合公司其他相關(guān)部門，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省住房和建設(shè)廳的要求準(zhǔn)備相應(yīng)材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現(xiàn)成功升級。

4、完成好安全生產(chǎn)許可證事宜：20__年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的申辦工作及公司安全生產(chǎn)許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準(zhǔn)備，確保勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的成功申辦以及公司安全生產(chǎn)許可證的順利延期。

5、提升自身職業(yè)技能：全面了解自身的工作內(nèi)容，提高對工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結(jié)，提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學(xué)習(xí)常用的辦公軟件知識及基礎(chǔ)財務(wù)知識，提高日常行政工作能力。