總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
試用期工作總結(jié)50字篇一
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班開(kāi)始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)。
能夠盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),透過(guò)不斷學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部用心溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)用心溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目狀況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門(mén)完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計(jì)劃要求時(shí)光內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)用心溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)光內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,用心為其他部門(mén)帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間__相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個(gè)月時(shí)光里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)50字篇二
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影 院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
1、總結(jié)自己半年內(nèi)學(xué)到的東西(一定要強(qiáng)調(diào)這個(gè)店給你帶來(lái)了很大的收獲、甚至可以夸張)和自己的不足。
2、要體現(xiàn)出你非常珍惜這份工作,在今后的日子里該怎樣去把工作做的更好。
3、適當(dāng)?shù)慕o這個(gè)店也提出一些你自己的看法(這有助于你晉升為領(lǐng)導(dǎo)、一定要切合實(shí)際)。
4、最后就是實(shí)際行動(dòng)了,有些時(shí)候看的不光是書(shū)面的東西,最主要就是你的平時(shí)表現(xiàn),做人要低調(diào)、謙虛,比如說(shuō)老員工跟你說(shuō)的什么有不對(duì)的地方你不要去馬上反駁他,你就認(rèn)真聽(tīng)著就可以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是這樣,然后找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),比如一起去玩、吃飯的時(shí)候再給她糾正過(guò)來(lái),這樣才能體現(xiàn)出你做人的風(fēng)格與方式。作為新人,付出的一定要比別人多,這樣才會(huì)得到大家的認(rèn)可。
試用期工作總結(jié)50字篇三
從20__年__月__日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__這個(gè)群眾。
一、在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20__年__月__日和__月__日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給__工作人員,并且與__工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于__年__月__日完成功能完善推薦提交__工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20__年__月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
二、透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為_(kāi)_的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)50字篇四
進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項(xiàng)號(hào)召,參加公司組織的團(tuán)組織活動(dòng),加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)。
二、學(xué)習(xí)上
我本著積極進(jìn)取的態(tài)度,認(rèn)真工作、虛心請(qǐng)教。在日常生活和工作中,我堅(jiān)持做個(gè)有心人,勤于思考,積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,通過(guò)自學(xué)和向他人請(qǐng)教相結(jié)合的方式,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)點(diǎn)滴積累,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
三、工作上
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),不管多么瑣碎我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個(gè)責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門(mén),涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣,對(duì)員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時(shí)間,我的主要工作是在熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸對(duì)公司以及本部門(mén)有了較全面和深入的了解,對(duì)自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識(shí),并熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
當(dāng)然,進(jìn)入公司之初,由于對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不夠充分,出現(xiàn)了一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,也認(rèn)識(shí)到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是,通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及充分的自我認(rèn)知和自我批評(píng),使得自己不斷成熟起來(lái)。
四、生活上
熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度,使我很快融入工作環(huán)境,與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谏钌蠠o(wú)微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo),使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過(guò)程中,我也受到潛移默化的影響,人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升。
總之,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時(shí),公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān),賦予每一名員工神圣的使命感,而且目前的崗位讓我有機(jī)會(huì)深入接觸生產(chǎn)一線(xiàn),對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平的提升有較大幫助,很符合個(gè)人的職業(yè)期望。我相信,憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在這樣一個(gè)有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升,在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干!
試用期工作總結(jié)50字篇五
這次幾個(gè)月的試用期一晃即過(guò),仔細(xì)回想起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己也有了一些進(jìn)步,更是在原有的基礎(chǔ)上有了一些突破,這是一件值得開(kāi)心的事情,也是一件需要好好總結(jié)的事情。面對(duì)這次即將轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我想該是為自己好好的總結(jié)一次了,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的成長(zhǎng)和改變,我會(huì)在接下來(lái)的日子里堅(jiān)持下去,努力下去的!
一、心態(tài)上的轉(zhuǎn)變
一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候,其實(shí)我的心態(tài)還是不太穩(wěn)定的,有時(shí)候總會(huì)有一點(diǎn)浮躁,遇到一些難以解決的事情時(shí)還會(huì)有一些退縮的心理。但慢慢的深入工作之后,我的心態(tài)更加成熟了一些,慢慢的我開(kāi)始有了一些改變了。不管遇到怎樣的突發(fā)情況或者是難題,我都能快速的反應(yīng)過(guò)來(lái),并且保持沉著冷靜的心態(tài)去應(yīng)對(duì),所以我也總能解決好工作上的問(wèn)題,自己在工作上的能力也得到了提升,自己也有了很大的進(jìn)步。
二、狀態(tài)上的提升
心態(tài)決定了狀態(tài),但狀態(tài)也受幾個(gè)方面的影響,心態(tài)只是其一。當(dāng)然我開(kāi)始心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,狀態(tài)也很一般,但后來(lái)穩(wěn)定之后,我的狀態(tài)也慢慢的提升了起來(lái)。平時(shí)的工作中,我可能會(huì)因?yàn)樾菹⒌膯?wèn)題對(duì)狀態(tài)有一些影響,所以后來(lái)我也調(diào)整了一下自己的作息,緊接著狀態(tài)也慢慢的恢復(fù)了過(guò)來(lái),只有每天保持一個(gè)良好的狀態(tài)工作時(shí),我們才能得到更多的回饋,效率也會(huì)大大的提升,這就是工作狀態(tài)所能給予我們的財(cái)富。
三、技巧上的提高
我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)是很自信的,但是當(dāng)我真正的進(jìn)入這個(gè)崗位之后,我發(fā)現(xiàn)不能夠盲目的自信,只有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),努力提升自己的技巧,才能在原本的專(zhuān)業(yè)上提升一個(gè)層次,這也是我能夠成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而在我們的專(zhuān)業(yè)上來(lái)說(shuō),技巧也是一項(xiàng)很重要的東西,我們盡可能的專(zhuān)業(yè),但是在專(zhuān)業(yè)之上我們要更加的有技巧性。這個(gè)世界上每個(gè)人的能力都是不一樣的,但是我們掌握的知識(shí)可能是一樣的,所以這就依靠于每個(gè)人技巧的不同了,這也是拉開(kāi)彼此差距的重要一點(diǎn)。這幾個(gè)月的試用期就要過(guò)去了,我也終于要轉(zhuǎn)正成為正式員工了,現(xiàn)在的我確實(shí)有些迫不及待了,但是我也會(huì)保持冷靜,在今后的工作當(dāng)中更加努力,再接再厲。