我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服務(wù)心得體會200字篇一

常聽到有的老師這么抱怨：“我講得唾沫橫飛，全是‘對牛彈琴’——學生一個字也沒有聽進去”；“我為學生做了那么多，他們不但不知感激，反而還心生厭煩……”我開始反思：喜歡讓別人為自己服務(wù)，應(yīng)該是大部分人共同的心理。既然我們認為已經(jīng)有了足夠的為學生服務(wù)的意識，為他們做了那么多實實在在的工作，那么，為什么我們“鞠躬盡瘁的服務(wù)”不但沒有讓學生感激和快樂，反而讓他們反感，避之不及呢？我想，除去一些特殊的因素，也許身為教師的我們，確實應(yīng)該好好地查找一下自身的原因。

曾聽過這樣一個寓言故事：一只貓頭鷹盡職盡責地捕鼠，可以說，為人們做出了很大的貢獻。但它卻苦惱的發(fā)現(xiàn)，人們不但不感激它，反而嫌它的叫聲難聽。于是，它不斷的抱怨，不斷的搬家，可問題還是沒有解決。喜鵲對它說，其實是你沒有找到解決問題的根本原因——如果你不能改變你的聲音，即使你從東邊搬到西邊，人們依舊不會喜歡你。

貓頭鷹令人不喜歡它的原因是聲音，當然，想要改變這一點是不可能的。然而這個寓言所告訴我們的道理卻很值得深思：即使我們做得再多，想當然的認為我們其實已經(jīng)做得足夠好，甚至認為這就是“愛”，這就是“奉獻”。然而，我們是否思考過，我們所付出的是不是學生所需要的？退一步說，我們所給予的是不是學生心甘情愿的想要接受的？如果不是，那么無論我們付出了多少，學生不但不領(lǐng)情，反而覺得是負累，心生埋怨。如此，豈不有悖于大教育家孔夫子的“己所不欲，勿施于人”的古訓(xùn)。造成這種“出力不討好”的現(xiàn)象的根本原因是：我們大概還沒弄懂什么是“服務(wù)意識”，“教育服務(wù)”的本質(zhì)是什么？

我想起一個做美容的專家說過：作為一名美容師，如果你狹隘的認為顧客僅僅是“顧客”，如果你認為你與顧客的關(guān)系僅僅是交易、買賣關(guān)系。那么，無論你向顧客推薦哪一種產(chǎn)品，不管那一種產(chǎn)品真的有多么好，有多么適合她使用，顧客的第一反應(yīng)還是你又在千方百計地“套錢”，必是先從心理上產(chǎn)生抵觸情緒，即使你說破了嘴，也只會令他們更加反感。想要讓顧客們心甘情愿的接受，“讀心術(shù)”和“攻心術(shù)”是必修課，讓真誠而溫馨的服務(wù)走進她們的內(nèi)心，讀懂她們的需求，并設(shè)法滿足她們的需要，讓她們由衷地認為我們所做的正是“想顧客之所想，急顧客之所急”，那我們付諸的努力定能收到事半功倍的效果。

美容業(yè)是服務(wù)行業(yè)之一，其先進的服務(wù)理念很值得為人師者借鑒。在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，“文化”悄然走向市場已是不爭的事實。教師的角色，在新的時代也被賦予了新的內(nèi)涵：學生學習的“主導(dǎo)者”，學生成長的“引導(dǎo)者”，學生生活的“幫助者”，學生心理的“疏導(dǎo)者”……所有的這些角色的無一不再強調(diào)——“學生才是教育教學的主體，教師必須退居主導(dǎo)地位”。這就意味著，教師將從以自我為中心“獨角戲”的歷史舞臺上謝幕，成為學生學習和成長的“服務(wù)者”。然而，我們受幾千年來封建教育模式的影響，教師的“權(quán)威意識”、“專制思想”成了“服務(wù)型教育”的最大障礙。素有“文人”之稱的教師，“清高”在某些時候是我們的優(yōu)點，而在當代對學生的“服務(wù)型”教育教學中，卻成我們“彎下腰傾聽”、“沉下心感受”的最難突破的障礙，這就需要我們切實轉(zhuǎn)變教育教學思想和觀念。

正所謂“澆樹要澆根，育人要育心”，教育教學的“育心過程”與服務(wù)行業(yè)的“貼心服務(wù)”道理是一樣的。真誠的走進學生的內(nèi)心，讀懂他們的心思，了解他們的需求，獲得他們的信任，使他們消除對教師的防備心理和重重顧慮，真心實意的接納我們，親近我們。那么，還有什么障礙是不可逾越的呢？就像一個母親捧著藥給孩子吃，孩子什么也不考慮，放心的吞下所有的藥，因為母親是他最信賴、最親近的人；若換成是他不夠相信、不夠親密的人，任你再怎么說，那藥對他如何如何好，在他沒弄清那些藥之前，我想他定不會那么放心的吃下去。

教育的服務(wù)意識，不是蒼白的想法，不是空洞的形式，而是貫穿于教師教育教學工作中的一種實實在在的思想和理念。只有“吃透”了這種理念，以這種理念為指導(dǎo)并付諸行動，我們才知道：面對學生該做些什么？怎樣做才更能有效地達到教育目的？也許這個時候，教育者在教書育人的工作中所思考的問題將發(fā)生迥然不同的轉(zhuǎn)變：從“你必須學會”到“我怎樣才能讓你學會”；從“我讓你學”到“我怎樣才能讓你樂學”……長此以往，教育教學的結(jié)果也必然會發(fā)生截然不同的改變。教師或許就能突破教育教學的瓶頸，逐漸走出教育的誤區(qū)，變被動為主動，諸如“培養(yǎng)學習興趣”、“調(diào)動學生的主觀能動性”、“培養(yǎng)良好的師生關(guān)系”、“營造和諧的課堂氛圍”等問題，就可以從“源頭病因”對癥下藥，迎刃而解。

前蘇聯(lián)教育學家蘇霍姆林斯基說過：“凡是關(guān)乎于人的工作，我們都應(yīng)該從‘心’做起。”相信只要我們教師持之以恒地對學生“心貼心地服務(wù)”，定能迎來教育教學工作“和煦溫暖的春天”！

服務(wù)心得體會200字篇二

《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中明確提出“愛國守法，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表、終身學習”六點要求，這表明了黨和對教師的高度重視，社會對教師的高度關(guān)注。

“終身學習”在師德規(guī)范中也比較惹眼。誠然，新課程的開放性、研究性、多元性等特性是我們面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。我們的確需要樹立終身學習觀念，不斷在讀書學習中拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu)，這是我們的專業(yè)成長的必由之路。蘇霍姆林斯曾疾呼：“讀書，讀書，再讀書——教師的教育素養(yǎng)正是取決與此?！彼越處熅捅仨氂薪K身學習的意識，不斷地充實自己，使自己的知識滿足學生的需求。

“不違規(guī)加重學生課業(yè)負擔，不以分數(shù)作為評價學生的唯一標準”也是第一次寫入師德規(guī)范當中，它是克服教育浮躁現(xiàn)象的科學教育觀。但現(xiàn)實不容樂觀，盲目追求片面，短見的成績，學生受罪，老師受累的事屢見不鮮。我覺得真正要做到以上規(guī)范，需要教師以博大的胸襟和長遠的目光面對學生，關(guān)注學生的可持續(xù)性發(fā)展。怎樣科學量化評價學生的課業(yè)負擔，我覺得是個問題。不論怎樣，我一直在堅持探索少而精的作業(yè)數(shù)量，讓學生的學習保持良好的效率。為此，在以后的教學中，我將嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，認真學習，努力實踐，不斷反思。嚴格做到以下幾點：

一：要有高漲的工作熱情：許許多多成功人士的經(jīng)驗告訴我們，成功取決于積極主動的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動心態(tài)更是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力，能促使我們積極向上，不斷進取。不僅如此，教師的良好心態(tài)還能給學生帶來很大的影響，促進他們健康快樂地成長，最終達成教育教學目標，并形成良性循環(huán)。

二：要養(yǎng)成寬容公正的愛心，這是教師對待學生的核心原則。教師必須學會寬容。人非圣賢，孰能無過，更何況我們所面對的是涉世不深、缺乏辨別是非能力的孩子呢？嚴是一種愛，寬容也是一種愛。寬容是一種信任，是一種激勵，更是一種仁慈。同時教師還應(yīng)該尊重學生的個性差異，以平等的眼光看待每一個學生。

三：無私奉獻，關(guān)心每一位學生的成長。奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對學生無私奉獻。熱愛學生，尊重、理解學生，以人為本，關(guān)心愛護學生，是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學生之間關(guān)系的準則。這種愛是教師教育學生的感情基礎(chǔ)，學生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。教育的愛，作為一種出自崇高目的、充滿科學精神、普遍、持久而又深厚的愛，其內(nèi)涵極為豐富，既包括要求教師精心熱愛學生，又包括要求教師精心教育學生。

四：要養(yǎng)成終身學習的習慣，這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育，這是現(xiàn)代人必備的思想觀念，教師更應(yīng)活到老學到老，才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。把讀書當成一種習慣，把學習看作一種樂趣，使自己變得更為睿智。以便真正有所提高，走向終身發(fā)展、不斷進取的開拓之路。

總之，師德是中華優(yōu)秀文化的精萃，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。今后我要繼續(xù)努力，做一名優(yōu)秀的人民教師。

服務(wù)心得體會200字篇三

我是一名大學生志愿者，我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。

這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人一輩子產(chǎn)生了重大的阻礙。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人，我們也應(yīng)該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的生活里，我會努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。

青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命，也是我們學習三個代表的具體體現(xiàn)。

我一直想做一名志愿者，事實上我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人慢慢地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對那個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個非常虛偽的社會。然而事實上我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信靠著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自己，讓不人看到那個社會始終依舊溫暖的。因此從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。

青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！

讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量！

作為21世紀大學生，80后的有志青年，我們差不多踏上了漫漫的人一輩子旅途，迷茫掙扎中，讓我們躊躇不前的更多的是源于內(nèi)心中一直埋藏的疑咨詢：飛速進展的年代，我們能做些什么，社會需要我們做什么？帶著如此的人一輩子不明白，我默默在自己的崗位上摸索實踐。

一個土生土長在xx社區(qū)的我，大學畢業(yè)之后積極主動的加入xx社區(qū)成為一名志愿者。我謹記自已的人一輩子格言：滿招損，謙受益。以一個的初出茅廬的初學者的態(tài)度實踐著。蒲鞋市街道xx社區(qū)是一個基數(shù)較為龐大的社區(qū)，有總戶數(shù)2173戶，總?cè)丝?970人，60歲以上老人538人，在職黨員326人，在編黨員67人，低保對象5戶，優(yōu)撫對象6戶，殘疾人15名。作為一名志愿者，這是我對社區(qū)的一個簡單的概括和了解。

這次的志愿者活動要緊是創(chuàng)建衛(wèi)生文明社區(qū)，我們志愿者分成幾個小隊挨家挨戶進入居民家宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識，由于對環(huán)境的了解，做起事來總是順順利利，小區(qū)居民用滿懷的笑臉與真誠迎接我們，并樂于同意我們的咨詢卷調(diào)查。宣傳中，針對居民息息相關(guān)的健康文明咨詢題，我們都非常耐心地講給他們聽。居民也都表現(xiàn)了極大的興趣。

這次活動，讓我了解到志愿者服務(wù)活動培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神，更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候，內(nèi)心會覺得非常幸福，覺得終于為社會做了一點力所能及的情況，在志愿活動中尋到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也能夠從活動中學到了很多的東西，教會了我考慮人一輩子的態(tài)度和看待人一輩子的機會，更歷煉了自己。在人一輩子漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自己學習和生活的目標，服務(wù)社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧進展貢獻自己的力量。

服務(wù)心得體會200字篇四

一個月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實踐的道路。整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。此外我也希望能借此機會學到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。

因此，我當上了酒店的服務(wù)員，而我（轉(zhuǎn)載需注明來源：）的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。一開始，我并不重視這工作，因為這工作工資不高，而且要一直做到年初六，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過去。我工作的第一天就遇上了圍餐，一共開了6圍，對于我這個新手來說，這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜，一般圍餐都有12個菜以上，而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上，這就需要移位和換小碟了，但開始我我什么都不會，只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后，又要幫客人倒酒，倒酒也是十分有講究的，但我卻不知道，這次我是按照自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸虧客人也沒多注意。后來我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出；而紅酒就用紅酒杯，倒接近半杯；而洋酒就用洋酒杯，但倒的量卻非常少，只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的，現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。另外，每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語，我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外，但開始時我對這些一竅不通，當部長或者其他服務(wù)員叫我去做時，我都不懂，例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”，但我也明白了一個道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，一定要去問，直到問懂為止，否則，以后你就會知道什么是更麻煩了。

做任何事都會有一個過度時期，在這個過渡期內(nèi)，必定是十分難過的，因為自己從未做過這些事情，完全不習慣這種生活。在這個時期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過放棄，但想到這次我到這里來的目的，我就會告訴自己再堅持下去，只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已，一定要堅持下去。慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，每天早上9點30分就開始上班，打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生，檫轉(zhuǎn)盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點，就正式開市了，這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具，時刻準備好為客人服務(wù)，一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了，一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事，例如每次客人來到時，我們就要去幫客人去拆餐具，還要拿上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對好單，以免上錯菜，上菜后又要寫好單，如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程序，看似簡單，實際做起來就不容易了，只有自己多點觀察，才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時，我耐心不夠，有一些很簡單的事我就會省略不做，結(jié)果就會遭到部長的嚴厲批評，慢慢的，我才養(yǎng)成了耐心，做好每一件事。

渡過過度期之后，經(jīng)過我的努力，我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我已具有處理各項事務(wù)的能力，完成每天完成分配給我的任務(wù)之后，我還會主動協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨分

享勞動的快樂。

另外，我還總結(jié)出了我當服務(wù)員的一些體會：

1、一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學校真的有很大區(qū)別，學校里我們從未不敢宣布我的看法，教師有時出錯了我們也都會挑出來。可是在社會中，上級雖然也會經(jīng)常犯錯，但我們不能再像在學校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯誤，而是要在合適的時候與他講，否則會遭到上級的不解，甚至偏見。

2、必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會對自己的工作造成很大的困難，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前臺拿酒，等等。

3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學問，拓展了個人的學問面，加強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點給我的最大領(lǐng)會是在與人的交換上。

4、明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。

通過在職的這段時間里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！這一次的社會實踐使我明白；大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。