為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車活動策劃方案篇一
雙十一,一年一次;雙十一促銷,同樣也是一年一次!無論是年底促銷,還是雙十一優(yōu)惠促銷,優(yōu)惠的心都是一樣的。
“為夢想,一起加油”購車禮包:
時間:11月6日-11月11日17:00;
參與車型:全系xx汽車
購車禮包包含:
1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時卡。
2. 雙十一當天購車送裝潢限量禮包。
3. 雙十一當天購車成功送1000元油卡。
4. 雙十一當天購車成功即送價值5000元原車導航。
“萬元鉅惠”四選一活動:
時間:即日起至11月11日為止
參與車型:xx博悅xx全系車型。
別再尋找團購了,別再相信年末的促銷了,一起來吧。
你的夢想,我們?yōu)槟慵佑?,只此一期,速?zhàn)速決!
以上“為夢想一起加油”及“萬元鉅惠”優(yōu)惠活動任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司。
xx汽車股份有限公司
(xx汽車xx總代理)
銷售顧問:周xx
展廳地址:xx市xx區(qū)xx南路x號
汽車活動策劃方案篇二
活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢!
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
1. 提升售后的產(chǎn)值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值
2. 刺激客戶消費欲望,
3. 提升客戶忠誠度及歸屬感
4. 提高售后維修市場影響力
5. 提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信
息,為以后的售后營銷作鋪墊)
4月15日-4月18日
所有jeep系列
a. 更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b. 尊享全車電腦免費深度檢測一次
1. 客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)
2. 市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
1. 配件部:負責相關配件的備貨
2. 前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務,避免客戶投訴.
3. 后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
售后前臺客戶經(jīng)理
王建濤
2**.4.3
汽車活動策劃方案篇三
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。
二、 活動內容:
(一) 重點用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
級別分類
1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
排查
銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
汽車活動策劃方案篇四
(1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);
(3)社會經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問題的能力強;
(4)能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃;
(5)能很好地協(xié)調員工之間的關系;
(6)對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識;
(7)責任心強,出現(xiàn)問題能主動承擔責任并想辦法解決;
(8)語言表達能力強,能很好地與別人溝通;
(9)能嚴格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
(2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
(3)語言表達能力強,善于與人溝通;
(4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
(5)理解能力強,較易接受新鮮事物;
(6)對汽車構造及美容護理有一定認識.
(2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;
(3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調屬下員工的關系;
(4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
(5)語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;
(6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.
第三,車流量比較大的公路附近
汽車活動策劃方案篇五
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車美譽度。
(一)重點用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
3、級別分類
4、排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日??己隧敚缬馄诓粓蟮?,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
汽車活動策劃方案篇六
:***院內
組長:***
副組長:***
組員:****
分為“宣傳教育、消防講座、應急演練、排查隱患”四項內容。
(一)宣傳教育:
1、消防知識展(以防火、滅火、救災、自救等為內容制作宣傳展板,活動期間擺放在車場內,教育司機及員工)
2、趣味有獎競猜(以消防安全為內容進行猜謎游戲,員工和司機都可以參與)
3、日常懸掛條幅等(消防練兵防火情火眼金睛查隱患)
(二)排查隱患:
11月7日,安全部、辦公室指派專人對公司所有消防器材,進行大檢查;對各個辦公室及辦公區(qū)域進行排查。將檢查報告和排查結果提交總經(jīng)辦,發(fā)現(xiàn)隱情立即制定整改方案,實施整改。
(三)消防培訓:
11月8日,邀請集團安委會領導(或消防隊專業(yè)人員)來公司,為全體員工進行消防知識培訓講座。
(四)消防演練:
11月9日,由保安、公司管理人員、司機組成三隊進行現(xiàn)場競技。組織全體員工及當天例會學習司機參觀。
通過寓教于樂的形式加強員工及司機防火意識,同時通過全面檢查,做好冬季防火措施,保護企業(yè)財產(chǎn)。另外,借助全國消防日作為企業(yè)宣傳點亮對外宣傳。
1、對外:以行業(yè)媒體為主,積極向社會媒體投稿,爭取上稿量;
2、對內:向行業(yè)主管、集團上報信息。制作宣傳展板及條幅等。
:版權所有
1、消防知識展板(10塊):制作成水牌2700元(水牌不受天氣限制,有再利用價值,后期成本低)
2、宣傳條幅及簽字條幅(2條):300元
3、競猜游戲小獎品:300元
總計:3300元
汽車活動策劃方案篇七
xx汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
(待定)
1、“關愛兒童成就未來”
由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”
xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車活動策劃方案篇八
情人節(jié)甜蜜的巧克力有木有?明艷的玫瑰有木有?對愛人心聲的傾訴有木有?神秘的大禮有木有?還等什么,趕緊撥打廈門宏源發(fā)愛的熱線吧!給你意向不到的驚喜!不要羞澀、不要膽怯、愛就應該大膽說出來!
廈門宏源發(fā)吉利4s店,近期舉行 “浪漫七夕,吉利相約”的活動,凡在活動當天來廈門宏源發(fā)吉利4s店購吉利全系車型,均可享受五重禮。
一重禮:部分車型8.8折優(yōu)惠。
二重禮:gx2原價51800元,現(xiàn)價46800元。
三重禮:購吉利全系車型,交1000元定金,最高抵7000元購車款。
四重禮:購吉利全系車型(特價車除外)可參與玩轉幸運轉盤抽獎活動。
五重禮:活動當天來店客戶還可參加情侶游戲贏大獎活動。
活動對象:想表達對愛人或親人的愛、感激之情的人
活動內容:
1)活動期間,凡親臨廈門宏源發(fā)展廳看車、試駕均可參加“千年之愛 廈門宏源發(fā)(情話)幸運抽獎活動”有機會獲得情人節(jié)大獎哦!活動當天還有游戲,豐厚禮品等你拿。
2)參賽者須以“千年之愛”為主題,向情侶(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼愛)的人傾訴心聲;找一句最能表達愛的句子,能讓她永遠記住的話;字數(shù)可在20個字以內。
舉例:只有行動最值得人去信任。
參與方式:8月6日下午2點展廳報名參與或撥打愛的熱線參與。(想好你要對ta說的話,8月6號下午直接投入抽獎箱,就可以獲得你意想不到的神秘禮物)
活動時間:8月6日下午2點
活動地點:廈門宏源發(fā)吉利4s店(車管所斜對面)
汽車活動策劃方案篇九
“現(xiàn)代汽車一家親 服務健康行”——夏季空調系統(tǒng)免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼 清新車居,健康同行 隨著溫度的升高,在夏季到來前,要做好客戶的空調系統(tǒng)檢查、清洗工作,傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務”的品牌形象,擬在夏季到來前期間開展老客戶空調系統(tǒng)清洗活動,也是一家親服務品牌中“親情四季”的重要組成部分。
1) 饋贈客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關愛的服務品牌形象;
2) 提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
活動準備:活動下發(fā) – 5月18日活動開展: 6月18日 – 8月18日四、 客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進行空調系統(tǒng)清洗工作)營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。
現(xiàn)代汽車一家親 服務健康行
夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始,歡迎您的光臨。
從2**年6月18日至2**年8月18日,只要你在售后消費,
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項目:空調、風窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調清洗殺毒除煙味價格220元,只收材料費168元。
驚喜3:更換空調濾網(wǎng)免人工費,只收材料費。
驚喜4:更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5:更換全合成機油材料費9折
驚喜6:更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7:更換電瓶人工費5折
驚喜8:更換輪胎人工費5折
驚喜9:養(yǎng)護用品清洗9折
驚喜10:活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車)
驚喜11:更換機油機濾2個工時,空濾1個,汽濾1個,換三濾3個工時。 驚喜12:當天日常維修費用達到880元,贈送內清洗一次。
驚喜13:當天日常維修費用達到1580元,贈送四輪定位一次。
驚喜14:當天日常維修費用達到1880元,贈送全車封釉一次。
驚喜15:安全免費檢測,主要針對發(fā)動機冷卻,空調暖風,風窗,
歡 迎 您 常 回 家 看 看
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汽車活動策劃方案篇十
主標題:破除舊思想,建立新概念
二級標題:新中國靠革命創(chuàng)造,新概念由建達成演繹,讓二手車市場也來一場革命吧!建達成全新概念二手車4s店面世!
20xx年9月30日——20xx年10月9日
1、一重禮:進店免費禮
無需消費,進店就有禮?;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。
2、二重禮:國慶特價禮
驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個不同大禮包。
4、四重禮:國慶紅包禮(工時費現(xiàn)金券)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務工時費現(xiàn)金券,先到先得。
5、五重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備注說明:
建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價車除外)
所有的客戶,在活動期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費、保險費等,在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備注:消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動
7、七重禮:抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際,公司申請舉辦“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4s店的厚愛和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
⑶、本次抽獎活動建議共設置6個等級的獎勵,具體設置按實際情況而定,建議多用本公司的工時現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。
8、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務工時費現(xiàn)金券)
凡是建達成4s店的客戶,在“國慶節(jié)”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現(xiàn)金券。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次機油格、風格、空調格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
1、 發(fā)放宣傳單張可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、 主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場等進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的商場、廣場、街道、社區(qū)、大型停車場旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、網(wǎng)絡媒體的滾動字幕廣告或圖片廣告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應于此類短期促銷活動),以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、活動期間,建議在展廳前的停車場組織“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動,以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為車主發(fā)送國慶相關活動信息,活動期間免工時費給車主保養(yǎng)愛車,同時挖掘潛在的消費者。
8、結合實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,車隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以革命和國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(3)門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環(huán)境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門口設立明顯標示建達成logo的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。 設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌。
十一期間人員流動量大,店內相關區(qū)域應設立休息處,配備專門服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
2、具體細節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達成車友會”及“建達成自駕游”等活動。
(2)建達成二手車4s店的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
1、廣告費用:xx元。
2、條幅的設計制作費用:xx元。
3、吊旗和海報印刷費用:xx元。
4、促銷傳單印刷費用:xx元。
5、促銷禮品費用:xx元。
6、舞臺租賃和搭建費用:xx元。
7、報紙宣傳費用:xx元。
8、建達成售后維修服務工時費現(xiàn)金券和汽車精品現(xiàn)金券的制作費用:xx元。
9、購物抓現(xiàn)金:xx元。
10、其他應急費用:xx元。
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。
公司根據(jù)市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒,后車之師?;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導購員、銷售員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行, 為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。