總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
物流部半年工作總結(jié)篇一
大家好!在虎年到來(lái)之際,首先我代表物流部給大家拜個(gè)早年,預(yù)祝大家虎年虎虎生威、財(cái)源廣進(jìn),物流部半年工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,開源為副,節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái),工作總結(jié)《物流部半年工作總結(jié)》。
1. 物流部費(fèi)用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,最少路費(fèi)、停車費(fèi),羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價(jià)比三家。例如粵b油泵問(wèn)題,羅咨詢好幾家,費(fèi)用都在1000元左右,但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn),但是也盡了自己的努力。
物流部半年工作總結(jié)篇二
20xx年質(zhì)管部工作參照物流管理部全年工作計(jì)劃開展,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,逐步梳理部門工作,完成的工作按各職能模塊總結(jié)如下。
1、完成物流信息系統(tǒng)一期建設(shè):代表需求部門主導(dǎo)系統(tǒng)的需求調(diào)研梳理、立項(xiàng),推動(dòng)項(xiàng)目評(píng)審,持續(xù)跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,確認(rèn)系統(tǒng)細(xì)節(jié),已按計(jì)劃完成一期“承運(yùn)商管理、貨運(yùn)及跟蹤管理”二個(gè)模塊的開發(fā)及測(cè)試,12月實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)上線。
2、推動(dòng)rdc項(xiàng)目建設(shè):通過(guò)系統(tǒng)調(diào)研、分析論證,2月順利完成《全國(guó)ndc、rdc建設(shè)規(guī)劃報(bào)告》及配置規(guī)劃、擬定《rdc立項(xiàng)報(bào)告》,后續(xù)跟進(jìn)各地rdc倉(cāng)儲(chǔ)租賃/規(guī)劃及承運(yùn)商渠道開發(fā)、流程梳理,至10月份七個(gè)rdc全部順利組建完成。
3、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃實(shí)施推進(jìn):基于分揀作業(yè)“多品項(xiàng)、多批次、小批量”的特征,擬訂了“倉(cāng)庫(kù)作業(yè)計(jì)劃管理模式”框架,通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)后全面推廣實(shí)施,并跟進(jìn)實(shí)施效果,一定程度上促進(jìn)了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理模式的改變及作業(yè)效率的提升。
4、運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目支持:完成新疆、云南、陜西、浙江、江蘇、河南、江西、廣東、廣西、山西等地的移動(dòng)項(xiàng)目支持。
5、制定物流規(guī)劃:完成08、09年部門策略;
6-8月在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下順利完成“物流管理部5年規(guī)劃”;
10月通過(guò)訂單的波動(dòng)性及前置期擾動(dòng)評(píng)估,分析并論證完成在不同供貨模式下內(nèi)部微循環(huán)“層級(jí)庫(kù)存分布策略”。
6、分公司物流規(guī)劃指導(dǎo)及實(shí)施:制定了《分公司物流規(guī)劃》模版,指導(dǎo)、協(xié)助分公司擬定規(guī)劃,完成初審;同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃的實(shí)施,如廈門地區(qū)物流調(diào)整規(guī)劃、內(nèi)蒙赤峰地區(qū)物流運(yùn)作解決方案的實(shí)施等。
7、其它支持工作:作為評(píng)審組員參與重慶、成都、昆明分公司的承運(yùn)商評(píng)審,并完成西區(qū)承運(yùn)商合同的審核工作;完成“物流基礎(chǔ)作業(yè)大檢查”太原、河北、北京、天津及天津dc檢查,長(zhǎng)沙、江西倉(cāng)庫(kù)的復(fù)查工作。
1、部門年度、季度預(yù)算編制工作,增加了物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與預(yù)算的對(duì)比的分析內(nèi)容,使得部門的費(fèi)用管理精益化。
2、固化了《物流細(xì)分報(bào)表》、《物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》、《分公司承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)分析》、《配送中心承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)分析》等報(bào)表,對(duì)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的報(bào)表做了新的工作指引。
3、新修訂了《物流管理部部門運(yùn)作分析月報(bào)》,《銷售單訂單結(jié)構(gòu)分析月報(bào)》等,為部門總部領(lǐng)導(dǎo)和各大區(qū)經(jīng)理的日常決策和運(yùn)作監(jiān)控提供了及時(shí)準(zhǔn)確、強(qiáng)有力地?cái)?shù)據(jù)支持。
4、自20xx年5月開始增加了分公司、配送中心承運(yùn)商費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析報(bào)表,跟進(jìn)各分公司、配送中心的承運(yùn)商的分配結(jié)構(gòu),督促分公司進(jìn)行改善承運(yùn)商一家獨(dú)大的現(xiàn)象,至20xx年年底,已經(jīng)促使1/3的基層單位的承運(yùn)商結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。
5、20xx年11月完成了《訂單結(jié)構(gòu)與費(fèi)用的模擬測(cè)算》,量化的對(duì)分公司的銷售訂單與費(fèi)用的相關(guān)性進(jìn)行分析,為公司20xx年的運(yùn)輸調(diào)整策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
1、完成了20xx年度的保險(xiǎn)測(cè)算與運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,清理了20xx年度的未結(jié)案件。
2、20xx年4月組織完成了20xx-20xx年度的保險(xiǎn)招標(biāo)工作,保險(xiǎn)費(fèi)率下降了30%,總保費(fèi)下降15%,完成合同簽訂與北京辦公樓的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的投保協(xié)助工作。
3、召開了4次季度保險(xiǎn)對(duì)接會(huì),通過(guò)與保險(xiǎn)公司的有效的周期性對(duì)接,使得保險(xiǎn)處理流程化,完成了兩次保險(xiǎn)培訓(xùn)。
4、主導(dǎo)了第二期的視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝,全國(guó)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)全部按照了監(jiān)控裝置,定期進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)測(cè)試,確保保險(xiǎn)監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)率在95%以上。
5、制訂了總部通過(guò)視頻監(jiān)控對(duì)操作現(xiàn)場(chǎng)的檢查制度,將在20xx年落實(shí)開展。
6、20xx年5月開始的新的保險(xiǎn)年度,通過(guò)強(qiáng)化控制的措施,對(duì)3萬(wàn)以上的案件進(jìn)行質(zhì)管部的專項(xiàng)評(píng)估,研究資料的真實(shí)性,退回案件x起,確保全年出險(xiǎn)率降至新低0.0115%,較20xx年同期下降0.002%,全年賠付率降至54%,保險(xiǎn)控制出色,為部門全年考核加分。
7、擬訂了新的《物流保險(xiǎn)月度報(bào)告》版本,每月定期發(fā)布,規(guī)劃保險(xiǎn)管理的管理輔助職能。
3、協(xié)助電子商務(wù)部完成了前期“全國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)物流配送情況的普查和調(diào)研”工作,詳細(xì)對(duì)著名的15個(gè)btob、btoc網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)研,為咪啦網(wǎng)的成功上線提供了物流數(shù)據(jù)支持。
4、按時(shí)完成了注冊(cè)物流公司的稅費(fèi)及手續(xù)調(diào)研。為物流年度策略提供了有效支持。
5、協(xié)助運(yùn)作部完成了moto貨物自提項(xiàng)目的實(shí)施。為與moto的談判提供了大量準(zhǔn)確的運(yùn)輸數(shù)據(jù)及價(jià)格調(diào)研。
6、協(xié)助完成了20xx年年8月在武漢舉辦的天音首屆調(diào)度物控助理培訓(xùn),編寫與審訂了運(yùn)輸管理模塊的教材。針對(duì)rdc結(jié)構(gòu)完成后的運(yùn)輸模式調(diào)整,修訂了整車運(yùn)輸管理的作業(yè)制度。協(xié)助完成10月初的全國(guó)rdc庫(kù)存調(diào)整。
7、完成了《物流配送時(shí)刻表》的審訂與上網(wǎng)公示。
8、制訂了《全國(guó)運(yùn)輸管理工作月報(bào)》的模板,使全國(guó)運(yùn)輸控制有序進(jìn)行。
1、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,分為手機(jī)運(yùn)費(fèi)和物料運(yùn)費(fèi)兩塊工作,確保在每月25日前核對(duì)好運(yùn)費(fèi)跟蹤表及承運(yùn)商對(duì)帳單,并通知承運(yùn)商開出發(fā)票。在開出發(fā)票的20個(gè)工作日內(nèi),完成了總部結(jié)算的五個(gè)配送中心共22個(gè)承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作。以及制作運(yùn)費(fèi)對(duì)帳單,運(yùn)費(fèi)確認(rèn)函,收集好盒損索賠函及事故的扣款通知書等資料。
2、在總部歸結(jié)的費(fèi)用的日常報(bào)銷部門整體推進(jìn)工作
1、moto自提的項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)議的簽署,相關(guān)承運(yùn)商的價(jià)格協(xié)商、合同簽訂、各地的對(duì)接跟進(jìn),確保自提工作的開展。
2、夏普、菲利普自提工作的流程擬訂與前期梳理。
3、就運(yùn)營(yíng)分析、運(yùn)輸管理、安全控制模塊的工作進(jìn)行梳理,新編寫了各自模塊的月度報(bào)告。
4、公司各地運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目、對(duì)外評(píng)標(biāo)工作的物流模塊的資料準(zhǔn)備工作。
5、物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)制度的修訂和審核,對(duì)涉及安全管理、出入庫(kù)制度等進(jìn)行修訂。
9、對(duì)各地的自營(yíng)配送車輛進(jìn)行有計(jì)劃的削減,引導(dǎo)各地向企業(yè)物流的成本控制與服務(wù)保障的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。
10、系統(tǒng)在途長(zhǎng)期掛賬的清理,確保管理監(jiān)控?zé)o遺漏,清理了76筆長(zhǎng)期掛賬,梳理相關(guān)管理流程。
20xx年質(zhì)管部主要對(duì)各模塊的規(guī)范管理做了基礎(chǔ)性的梳理,但各項(xiàng)工作開展的持續(xù)完善尚待繼續(xù),部門逐步厘清管理思路,對(duì)質(zhì)管的工作方向有了較明確的認(rèn)識(shí)。20xx年我們將在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,繼續(xù)在物流資源的使用效率、承運(yùn)商結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面努力,同時(shí)落實(shí)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)型,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)打基礎(chǔ)。
物流部半年工作總結(jié)篇三
20xx即將過(guò)去,20xx眨眼即到。在這年關(guān)時(shí)候回望整年,不論在工作還是生活,有進(jìn)步也有挫折,有得有失。一起工作的同事離職的、外調(diào)的、新進(jìn)的都有,生活得繼續(xù),工作要進(jìn)步,對(duì)自身的工作在年底做一個(gè)盤點(diǎn),看自己學(xué)到了多少,總結(jié)了多少經(jīng)驗(yàn)。
造成的原因:因新進(jìn)時(shí)候的培訓(xùn)不到位,日常工作中自身的態(tài)度不端正,不主動(dòng)去學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自身,部門負(fù)責(zé)人監(jiān)管工作不到位,未能及時(shí)指正及強(qiáng)化其工作職責(zé)范圍。在新的年度,對(duì)新進(jìn)的員工要明確的規(guī)范職責(zé),對(duì)相關(guān)工作步驟,報(bào)表的審核加強(qiáng)。
造成員工責(zé)任感不強(qiáng),工作態(tài)度不端正。在今后的工作中需強(qiáng)化辦公室工作行為準(zhǔn)則的執(zhí)行,對(duì)工作期間懶散的行為作出處罰和改正。
工作流程的規(guī)范化,對(duì)接手續(xù)的正規(guī)化、嚴(yán)謹(jǐn)化不夠,作為承外啟內(nèi)的部門,工作流程、手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn),才能保證工作的順利和流暢,在新的年度,對(duì)不按時(shí)、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃物流部門報(bào)表的準(zhǔn)確率,及時(shí)率的強(qiáng)化,為所需部門提供精準(zhǔn)及時(shí)的數(shù)據(jù),積極的響應(yīng)市場(chǎng)需求。
需要組織強(qiáng)化員工對(duì)工作事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)公司結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工的工作技能和工作能力。
1、學(xué)習(xí)管理的方法,做好部門負(fù)責(zé)人的工作,對(duì)部門工作的引導(dǎo)和監(jiān)督,做好跟其他部門溝通交流工作,加強(qiáng)自身的管理能力,多請(qǐng)教多做多思考,做事情要有計(jì)劃有原則。
2、以身作則,對(duì)公司制度流程嚴(yán)格遵守,做好自身的工作,樹立管理威信,能靈活快捷的處理各種工作事項(xiàng),加強(qiáng)自身的溝通能力,對(duì)內(nèi)溝通,對(duì)外引導(dǎo),提升部門工作效率。
3、學(xué)以致用,在工作中進(jìn)步強(qiáng)化處理各種突發(fā)事件的處理,對(duì)自身的言辭,措辭要言之有物,對(duì)事件的評(píng)論要有根有據(jù)有說(shuō)服力。
在新的年度,新的氣象,公司部門個(gè)人共同進(jìn)步,共同收獲。
物流部半年工作總結(jié)篇四
告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必要的資源,解決員工無(wú)法克服的困難,對(duì)完成任務(wù)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
各班組的激勵(lì)權(quán)限掌握在現(xiàn)場(chǎng)主管手中,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計(jì)工作效率,建立公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、質(zhì)量40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的規(guī)范化、科學(xué)化,改變員工的不良惰性和習(xí)慣。
一線員工在完成自己的工作后,可以不經(jīng)同意,利用15%的工作時(shí)間去做個(gè)人感興趣的事情(其他崗位技能學(xué)習(xí)),讓員工走出狹隘的專業(yè)分工,適應(yīng)各種工作的需要,在更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助合作,克服崗位之間的不平衡和由此造成的勞動(dòng)浪費(fèi)。為了保證全面完成任務(wù),常見的形式是在一個(gè)綜合生產(chǎn)小組中,某一工種的員工也為小組中的其他工種工作,盒成型焊接的員工不僅知道如何焊接盒,還知道如何焊接圖紙和底座,拋光盒并組裝它們。某些設(shè)備的操作員也為其他不同的設(shè)備工作。比如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī),還要會(huì)數(shù)控沖床,數(shù)控折彎?rùn)C(jī)等設(shè)備操作。設(shè)備操作員也做定量分析工作?;旧a(chǎn)員工也是輔助工。輔助人員和做各種輔助工作等。培養(yǎng)全面型人才的操作方法:1。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容逐一進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.完成初始培訓(xùn)指導(dǎo)后,拜訪操作人員,加深對(duì)操作基準(zhǔn)和操作順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,然后利用中間休息或加班(下班后)的時(shí)間,由班長(zhǎng)指導(dǎo)實(shí)際操作。3.當(dāng)有班長(zhǎng)或其他全能負(fù)責(zé)人時(shí),可以安排學(xué)生與操作人員一起進(jìn)行實(shí)際操作,提高操作的準(zhǔn)確性,規(guī)范操作順序,同時(shí)掌握正確的操作方法。4.當(dāng)受訓(xùn)者掌握了正確的操作方法,能達(dá)到自己的操作基準(zhǔn),有正常的操作速度時(shí),可以安排進(jìn)行獨(dú)立操作,使其逐漸熟練,達(dá)到一定程度的操作穩(wěn)定性,并持續(xù)一段時(shí)間,期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。5.評(píng)估學(xué)員的培訓(xùn)效果。檢查操作方法是否與操作指令的順序方法一致,是否有不正確的操作動(dòng)作,如果有,及時(shí)糾正;對(duì)成品進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)。
從小的角度來(lái)說(shuō),比如跑一輛車可以做一件事,或者適當(dāng)安排幾件事,開車出去可以同時(shí)做很多事。用過(guò)的復(fù)印紙,不重要的文件反面可以重復(fù)使用。休息時(shí)關(guān)燈。空調(diào)不超過(guò)一定溫度的不得使用。掉在地上的材料可以隨時(shí)撿起來(lái)。一個(gè)小時(shí)能完成的工作,一定時(shí)間能完成,不耽誤。從大的角度看管理:有沒(méi)有富余人員?現(xiàn)有人員所做的工作是否可以減少。協(xié)調(diào)工作一次是否可以,不需要經(jīng)常協(xié)調(diào)或者不同層次的請(qǐng)示,浪費(fèi)時(shí)間和精力。生產(chǎn)中頻繁更換品種也是浪費(fèi)時(shí)間。材料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多往往是資金周轉(zhuǎn)困難的主要原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積壓的材料或半成品也是資金積壓,占用生產(chǎn)流程空間。質(zhì)量成本高的主要原因是質(zhì)量差或修理產(chǎn)品多的比率高,質(zhì)量成本中的高故障成本往往是企業(yè)虧損的主要原因。采購(gòu)不當(dāng)?shù)裙芾韺用嬉欢ㄒ獣r(shí)刻關(guān)注并尋求改善的途徑。回收用過(guò)的剩余材料是一線操作人員直接素養(yǎng)的見證。一個(gè)完整產(chǎn)品的使用部位,毛刺或多余材料沒(méi)有清理干凈,直接導(dǎo)致下一道工序或客戶的施工進(jìn)度和公司的聲譽(yù)。
(e)基層管理人員和一線操作人員的班組長(zhǎng)工資如何構(gòu)成;
組長(zhǎng)浮動(dòng)工資核定內(nèi)容:績(jī)效工資-任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人和部門任務(wù)完成情況:工作質(zhì)量-日常工作通過(guò)率、客戶滿意度、責(zé)任行為到位率。作業(yè)數(shù)量——單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效載荷、超額或提前);工作事故-一般責(zé)任事故的頻率。管理績(jī)效(管理者角色和行為到位的程度):紀(jì)律——服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,遵紀(jì)守法,有效的管理控制;組織意識(shí)——橫向溝通、妥協(xié)與合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)——下屬團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)取。忠誠(chéng)——維護(hù)(不是非法侵占)公司利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新——對(duì)穩(wěn)步提高部門或組織未來(lái)績(jī)效的工作貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的考核依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額為40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中考勤8%,制度執(zhí)行10%,健康安全5%,紀(jì)律4%,綜合評(píng)價(jià)3%。
物流部半年工作總結(jié)篇五
一、201xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流部半年工作總結(jié)篇六
1、今年重新招標(biāo)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸代理從2月x日啟用,根據(jù)20xx年國(guó)內(nèi)汽運(yùn)的價(jià)格表,結(jié)合各家承運(yùn)商中標(biāo)線路、優(yōu)勢(shì)區(qū)域、冷熱線路搭配等因素,采取分線路、分省份的形式,劃分了各承運(yùn)商的承運(yùn)線路,中間根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況又進(jìn)行了幾次調(diào)整。上一年國(guó)內(nèi)油價(jià)兩次上漲,加上原料藥小件發(fā)貨的比例很大,使開始的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸出現(xiàn)了困難,經(jīng)過(guò)自己調(diào)研和測(cè)算,制定了國(guó)內(nèi)運(yùn)輸價(jià)格結(jié)算的補(bǔ)充辦法,基本解決了運(yùn)輸中相關(guān)問(wèn)題,是運(yùn)輸工作平穩(wěn)運(yùn)行同時(shí)最大限度的節(jié)約了費(fèi)用。
2、出口運(yùn)輸方面,拼箱整治的效果非常明顯,年初針對(duì)拼箱印度航線目的港收費(fèi)混亂,客戶投訴率高的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)和環(huán)發(fā)、松昌、隆生這幾家天津港的主要拼箱公司洽談和詢價(jià),最后將印度航線包給了環(huán)發(fā)公司,確定了固定的運(yùn)費(fèi)、目的港收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、固定的目的港代理,對(duì)環(huán)發(fā)公司印度航線的操作做了非常詳細(xì)的要求。經(jīng)過(guò)將近一年的操作,此航線的運(yùn)輸質(zhì)量得到了很大的提高,客戶投訴幾乎沒(méi)有了。這種好的經(jīng)驗(yàn)我們將好好總結(jié),下一年將視需求情況進(jìn)一步進(jìn)行推廣。
3、出口貨代的招標(biāo)工作幾經(jīng)調(diào)整和修改,終于整理出了一套符合目前公司出口運(yùn)輸實(shí)際現(xiàn)狀的招標(biāo)方案,對(duì)新老代理將分開招標(biāo),老的貨代將留用服務(wù)好的,剔除服務(wù)較差的;同時(shí)引進(jìn)新的有實(shí)力的貨代公司,充實(shí)貨代服務(wù)隊(duì)伍。招標(biāo)工作將在近期逐步展開,將通過(guò)此次招標(biāo)達(dá)到吐故納新的目的,進(jìn)一步調(diào)高出口貨代的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的制定。先后起草出臺(tái)了國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和國(guó)際運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)商管理辦法。把日常工作的重點(diǎn)要求體現(xiàn)到管理辦法中,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)承運(yùn)商的管控,約束承運(yùn)商的日常操作行為,為運(yùn)輸質(zhì)量的提高打下了很好的基礎(chǔ)。同時(shí)修訂出臺(tái)了快遞管理辦法和發(fā)票簽收管理辦法等,對(duì)各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工的日常行為管理。結(jié)合公司出臺(tái)的各項(xiàng)紀(jì)律要求,對(duì)本部門員工嚴(yán)格要求。從日常工作的態(tài)度、語(yǔ)言、環(huán)境衛(wèi)生等方面提出更加細(xì)化、更加具體的要求。同時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和要求,做好宣講工作,讓大家能夠理解公司的一些管理要求,不牢騷、不抱怨,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)要求規(guī)范自己的行為,加強(qiáng)日常工作的精細(xì)化和專業(yè)化。
6、對(duì)國(guó)內(nèi)、外運(yùn)輸進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的監(jiān)管。從廠內(nèi)裝貨、到運(yùn)輸途中、到客戶收貨各個(gè)環(huán)節(jié),使貨物包裝少破損。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員和運(yùn)輸崗位人員保險(xiǎn)操作知識(shí)的培訓(xùn),使破損問(wèn)題發(fā)生時(shí)能夠通過(guò)保險(xiǎn)渠道等妥善解決,不給客戶造成不良影響。加強(qiáng)貨物的信息追蹤、信息記錄和信息反饋工作,進(jìn)一步完善了內(nèi)外貿(mào)系統(tǒng)中運(yùn)輸工作的相關(guān)功能。
7、單證和配批方面進(jìn)行了人員和工作的重新調(diào)整,對(duì)工作流程進(jìn)行了重新的梳理。加強(qiáng)了與商檢局的日常溝通,根據(jù)商檢局的文件要求進(jìn)行了一系列的工作內(nèi)容調(diào)整,受到商檢局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),對(duì)我們?nèi)粘5某鰡喂ぷ髌鹆撕芎玫拇龠M(jìn)作用。配批進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配批未發(fā)貨情況的監(jiān)管,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的數(shù)據(jù)上報(bào),長(zhǎng)時(shí)間配批不發(fā)貨的現(xiàn)象得到了很好的抑制,加快了貨物流轉(zhuǎn)。
物流部半年工作總結(jié)篇七
秋天的蕭索不減工作的熱情,在部長(zhǎng)們帶領(lǐng)下,部委們圓滿地完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作,這些工作不僅鍛煉了部委的能力,也增進(jìn)了學(xué)習(xí)部大家庭里成員間的感情。同時(shí)展現(xiàn)出我部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和超強(qiáng)的內(nèi)部凝聚力,在老師和同學(xué)們的心中都留下了良好的印象。但我們依然冷靜地回顧反思本月的工作,以供下月?lián)P長(zhǎng)避短,為學(xué)習(xí)部更添輝煌。
本月上旬,我部舉辦了學(xué)習(xí)部招新。經(jīng)過(guò)前期的充分準(zhǔn)備,答疑會(huì)上為同學(xué)們解答了對(duì)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)疑問(wèn),使同學(xué)們充分了解學(xué)習(xí)部的工作,以及部長(zhǎng)們的“上門”宣傳,使同學(xué)們感受到學(xué)習(xí)部大家庭的溫暖,并對(duì)學(xué)習(xí)部顯示出極大的熱情。經(jīng)過(guò)層層篩選,16名大一同學(xué)光榮地成為了學(xué)習(xí)部的試用期成員。試用期的部委們都十分努力地向部長(zhǎng)們學(xué)習(xí),并以極高的熱情對(duì)待部門分配的每項(xiàng)工作,全心全意地為同學(xué)們服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)做地好本職工作,不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的提升。
⑴部門例會(huì)
⑵籌備新老生交流會(huì)
經(jīng)歷了高中三年的努力與六月高考的磨礪,大一新生們滿懷希望與憧憬,帶著父母的囑托和對(duì)家的不舍步入了武漢理工大學(xué)。我們物流工程學(xué)院也迎來(lái)了一批新成員。然而,我們的新成員雖入學(xué)已近兩個(gè)月,也經(jīng)過(guò)了軍訓(xùn)的歷練和老師的教導(dǎo),但仍有很多同學(xué)心存迷茫與困惑。為使新生更快適應(yīng)大學(xué)的生活,找到奮斗的目標(biāo)和努力的方向,我們物流工程學(xué)院學(xué)習(xí)部決定開展一年一度的“新老學(xué)生交流會(huì)”。在部長(zhǎng)們的帶領(lǐng)下,部委們積極地開始制作人生的第一份策劃,雖然大家的策劃并不成熟,部長(zhǎng)們還是給予了高度的評(píng)價(jià),并親切地做了指導(dǎo)。
流光溢彩的新生才藝大賽,是物流工程學(xué)院歷年來(lái)的特色活動(dòng)之一,具有相當(dāng)重要的地位。我部積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,配合文藝部做了宣傳和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作,協(xié)助文藝部制作了精美的畫板、做好會(huì)場(chǎng)布置、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。在多個(gè)部門的配合努力下,新生才藝大賽獲得了圓滿的成功,為我物流工程學(xué)院擴(kuò)大影響。在一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我部協(xié)助體育部等其他部門,為物流工程學(xué)院的健兒們吶喊助威,體現(xiàn)出學(xué)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
學(xué)習(xí)部本月的工作堅(jiān)持“為廣大學(xué)生服務(wù)”這一原則,秉持學(xué)習(xí)部的特色,協(xié)助其他部門舉辦了以上述活動(dòng)為代表的一系列活動(dòng),旨在促進(jìn)學(xué)院建設(shè)和豐富學(xué)生生活。總體上講,10月份的工作還是卓有成效的,外部工作與部門建設(shè)兩手抓起來(lái),展示了團(tuán)委學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門的風(fēng)采。后期的工作,我們將會(huì)繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)部的優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將部門工作完成得有聲有色。
時(shí)光飛逝,短短一個(gè)月就這樣結(jié)束了,在未來(lái),我們會(huì)面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。這要求我們更加努力。在積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上,我們學(xué)習(xí)部將會(huì)以更飽滿的熱情和積極的心態(tài)投身于學(xué)院的各項(xiàng)工作與活動(dòng)中,努力完善各項(xiàng)工作,改進(jìn)不足,做出特色,把工作做得更好。
物流部半年工作總結(jié)篇八
目前,國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認(rèn)真詳細(xì)詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格,服務(wù),處理問(wèn)題等資料,并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。
作為一個(gè)物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
只有車間能按時(shí)交貨,運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常,及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨,物流專員可提前跟客人說(shuō)明,并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,也上報(bào)公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說(shuō)。
1.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
在物流專員半年工作總結(jié)的最后,我承諾在接下來(lái)的半年里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。