我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短5篇一

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

最新銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短5篇二

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說(shuō)白培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、x月xx號(hào)經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說(shuō)到企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF?。≈刂兄姓f(shuō)到銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到如何促成顧客購(gòu)買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)心得

1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

最新銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短5篇三

20xx年x月，我們xx級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)組織了綜合專業(yè)模擬實(shí)習(xí)，資料都是書本上印刷好了的。我們也真正接觸到了一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等原始憑證。如今，為期兩個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)已接近尾聲，但它是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)一種有力的檢驗(yàn)，讓大家都受益匪淺。

還沒進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，我總以為只要學(xué)好了理論知識(shí)，掌握了規(guī)律，會(huì)計(jì)其實(shí)也是個(gè)輕松的工作?？墒?，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)原來(lái)是一門操作性和理論性結(jié)合很強(qiáng)的學(xué)科。不僅要以書本知識(shí)做鋪墊，還要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。老師為了方便我們學(xué)習(xí)，把我們分成五個(gè)組，每組十個(gè)人，我們平時(shí)就圍在一起互相學(xué)習(xí)，希望做好每一步。我擔(dān)任我們組的銷售會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)處理我們公司的所有銷售業(yè)務(wù)。

作為銷售會(huì)計(jì)，第一步是開設(shè)明細(xì)賬。根據(jù)發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料及企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，我們需仔細(xì)閱讀，判斷本資料中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，開設(shè)銷售明細(xì)賬。銷售會(huì)計(jì)應(yīng)登記包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營(yíng)業(yè)外收入、營(yíng)業(yè)外支出、銷售費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加等明細(xì)賬。

其次，原始憑證的獲得在銷售會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)中起很重要的地位。在銷售業(yè)務(wù)中，原始憑證一般由如下途徑獲得：購(gòu)買方開出的支票，本公司銷售員所開增值稅專用發(fā)票，本公司出納所開進(jìn)賬單以及一些托收信匯憑證等。

第三步是根據(jù)原始憑證來(lái)填制記賬憑證。這里主要是運(yùn)用會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄。在這個(gè)過(guò)程中，要注意把每一張?jiān)紤{證所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)明確而有效的表示出來(lái)，并把原始憑證附在記賬憑證后面。每一筆業(yè)務(wù)在登完記賬憑證后都要經(jīng)過(guò)經(jīng)理審核，然后才能交給出納和往來(lái)登帳入冊(cè)，并且出納在登帳后應(yīng)在記賬憑證上簽名。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不懂就要請(qǐng)教老師，在實(shí)習(xí)中，我也學(xué)會(huì)了好多課堂上沒有的知識(shí)。

第四步，登明細(xì)賬。根據(jù)記賬憑證的數(shù)據(jù)，逐筆登記主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營(yíng)業(yè)外收入、營(yíng)業(yè)外支出、銷售費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加等明細(xì)賬。

第五步是編科目匯總表。在這之前要先根據(jù)記賬憑證開出每個(gè)發(fā)生科目的“T字”賬，計(jì)算出每個(gè)科目的最終余額，根據(jù)“T字”賬填制科目匯總表。“T字”賬開好后，要檢驗(yàn)借貸是否相等。若相等，則說(shuō)明中間沒有出現(xiàn)誤差。若不相等，則可能是計(jì)算錯(cuò)誤或是漏記了某個(gè)數(shù)據(jù)。應(yīng)仔細(xì)核對(duì)清楚直到借貸相等。其中要特別注意，總帳是根據(jù)科目匯總表填寫的，因此，科目匯總表要保證其正確性，所以我們要先做好作好科目匯總表工作底稿。

第六步，科目匯總表做好之后，編寫利潤(rùn)表。根據(jù)總成本會(huì)計(jì)和往來(lái)提供的各費(fèi)用以及壞賬的數(shù)據(jù)。在這個(gè)過(guò)程中要注意在得出利潤(rùn)總額之后不能馬上算得所得稅，而要將數(shù)據(jù)報(bào)于總成本會(huì)計(jì)，等其計(jì)算出實(shí)際所得稅額。

第七步，所有的賬都記好了，接下來(lái)就是結(jié)帳了，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，材料中規(guī)定每月都要結(jié)一次。在結(jié)帳前我們要檢查我們的記賬憑證是否全部正確，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)更正。出錯(cuò)并不是隨便用筆涂了，挖補(bǔ)或用修改液、透明膠就行。寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。我們對(duì)自己做錯(cuò)的地方，一般可以采取以下方法：劃線更正法、紅字沖消法補(bǔ)充登記法。

到這，銷售會(huì)計(jì)任務(wù)的整個(gè)流程就算基本完成了。這次實(shí)習(xí)是我們會(huì)計(jì)系的專業(yè)老師指導(dǎo)我們。她們也讓我懂得了要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)應(yīng)具備的各種能力。我也找出了自己應(yīng)該努力和奮斗的目標(biāo)，同時(shí)也找出了自己的種種不足。對(duì)于我個(gè)人而言，我覺得自己還不夠細(xì)心、不夠熟練、而且還有點(diǎn)心浮氣躁、耐心、毅力都不夠。這些不足，我以后應(yīng)該更努力的去彌補(bǔ)。只有做好了這些，我才能更好的走向工作崗位，步入社會(huì)，施展才華。

最新銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短5篇四

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

最新銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短5篇五

20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識(shí)

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情

“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用

人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

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