無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業(yè)致全體業(yè)主的一封信篇一
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自x年xx月承接貴小區(qū)服務以來,承蒙您的信任與支持,各項工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進工作,為業(yè)主提供更好的服務,真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真地采納和改正。
春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強防盜和消防安全意識,注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項:
一、在外出時,要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。
三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔;教育孩子防火,嚴禁孩子玩火,消除各種火災隱患。
七、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設備,應先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放,并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災隱患要立即報警,注意學習掌握火災自救的基本常識,遇到火災時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。
建設好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求, 我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作, 愿為大家提供熱情、周到、細致的服務,愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設得更加安全、和諧、美好! 最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
物業(yè)管理公司
x年xx月xx日
物業(yè)致全體業(yè)主的一封信篇二
尊敬的業(yè)主:
您好!
在這春暖花開的季節(jié)里,泊嶺紫郡物業(yè)服務中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候,祝您及您的家人節(jié)日快樂!
在過去的20xx年,我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的關(guān)心和配合,是您的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考,也是您的意見讓我們不斷進取,在此,誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時,我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會把日常服務和基礎(chǔ)管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請您注意:
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區(qū)的氣候情況,并做好相應的衣物準備;
3、旅行中請您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請您注意:
1、請您將家中音響、電視音量調(diào)至適當,以免影響鄰居休息;
2、請不要給陌生人開門,如有情況請及時與物業(yè)中心聯(lián)系;
3、在節(jié)日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便;
4、有汽車的業(yè)主,節(jié)日期間請鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內(nèi),并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下,通過我們辛勤勞動,一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設得更加美好。
如有其他問題請與物業(yè)值班人員聯(lián)系。
咨詢電話:
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
泊嶺紫郡物業(yè)服務中心
物業(yè)致全體業(yè)主的一封信篇三
尊敬的全體業(yè)主:
我司自20xx年成立至今一直致力于服務好本區(qū)所有業(yè)主/住戶,衷心感謝業(yè)主與住戶對我司這么多年來的認可、支持和包容。關(guān)于20xx年11月13日由本區(qū)業(yè)委會發(fā)出的《關(guān)于公開招聘物業(yè)服務企業(yè)的說明》(以下簡稱《說明》)對本司工作的不足與公共收益事項缺失事實依據(jù)的闡述一事,我司一直抱著做好本職工作就是對業(yè)主最大的回報為宗旨,同時為了盡量減少彼此間的矛盾為原則,因此至今并未對上述缺失文字作任何解釋。近段時間一直得到多位業(yè)主對我司的理解與關(guān)心,認為我司有必要對上述說明給予解釋,也作為對全體業(yè)主的一份交代。在此,我司作出以下回復:
1. 我司在對本區(qū)的服務管理工作上事實仍存在很多不足,因此我司一直敢于投入大量資金致力修正、改善,對內(nèi)不斷完善管理體系,對外不斷提升服務質(zhì)量。近三年作出了以下幾點內(nèi)部改進:1)高薪誠聘了一位前身受聘于國家一級物業(yè)服務管理企業(yè)單位(招商集團旗下一級資質(zhì)物業(yè)公司)的職業(yè)經(jīng)理人,該經(jīng)理人在物業(yè)行業(yè)已有10多年的項目服務管理經(jīng)驗,現(xiàn)掌管本司的整體運營,致力打造一支超一級的物業(yè)服務管理團隊。2)不斷強化內(nèi)部管理體系,引進國家一級服務管理模式。3)多次保送中、高層管理人員外出學習提升專業(yè)知識。4)多次組織團隊到一、二線城市優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務管理公司交流學習。5)不定期組織基層人員培訓(如:生命急救演練、消防演練、服務意識培訓、綜合素質(zhì)訓練等)。
2. 關(guān)于《說明》里提到的公共收益事項收費全年超過200萬,此數(shù)據(jù)來源完全失實,為能給業(yè)主一個明白,我司歡迎由全體業(yè)主選派代表協(xié)同業(yè)委會代表另聘第三方審計部門進行審查。該屬于業(yè)主共有的公共收益基本做到專款專用,均投入使用在本區(qū)公共事項中(如整套人行/車道出入門禁系統(tǒng)與硬件的更新、維修;更換并提升監(jiān)控中心系統(tǒng)和硬件;更換并增設部分公共娛樂設施;機電房內(nèi)設施配件維修、更換;機電房防噪音、排風設備改善;更換一期部分公共電纜;一、二、三期消防水管維修更換;大中型社區(qū)文娛活動;人工湖、各球場設施設備維護維修;公共區(qū)域園林綠化養(yǎng)護更換;樓宇電梯配件維修更換,樓宇內(nèi)公共部位維修等中大型項目;公共道路維補,公共設施設備中小配件維修更新材料費等中小型事項)。
3. 關(guān)于《說明》中提及的“收外來車位費”收入的前后差別。我司在首份公共收益報表遞交后已對業(yè)委會作出解釋說明?,F(xiàn)再次以書面向全體業(yè)主闡明:“收外來車位費”我司統(tǒng)稱為“臨時車輛出入收費”,里面涵蓋區(qū)內(nèi)沒車位的業(yè)主/住戶車輛和外訪車輛出入收費。我司在本區(qū)未成立業(yè)委會前和成立業(yè)委會后并未簽訂新的物業(yè)服務合同,仍一直沿用前期物業(yè)服務管理方式。自20xx年起,隨著入住率和新增車輛的激增,本區(qū)固定車位數(shù)量已無法滿足所有業(yè)主車輛,出現(xiàn)供應嚴重不足的現(xiàn)象,無法提供車位的車輛只能領(lǐng)取臨時出入卡出入小區(qū),收取臨時出入費。此現(xiàn)象給我司在管理過程中帶來了種種困難:如亂報亂停亂放嚴重;堵崗、沖桿、逃費、欠費頻發(fā);辱罵甚至毆打維護員,車輛出入自如,安全隱患大幅提升,對我司的員工心理及日常安全管理帶來了非常嚴峻的挑戰(zhàn)。為了加強區(qū)內(nèi)的車位管理亂象,提高對臨時車輛的管控力度,增強秩序維護員的管理積極性,提高臨時車輛的收費率,我司于20xx年9月24日推出了一系列激勵措施,讓秩序維護部人員與臨時車輛出入收費率和管控績效直接掛鉤,進行獎勵分配(詳細文件可在物業(yè)服務中心查閱),此扣除費用均作為秩序維護部獎勵經(jīng)費之用。執(zhí)行此措施后針對臨時車輛管理的成效立竿見影,有了很大的提升,確保了本區(qū)的治安管理穩(wěn)定性。我司首次公布的數(shù)據(jù)是扣除績效費用后的收入數(shù)據(jù),事后因業(yè)委會提出我司需把總收入以及績效費用均需顯示在報表中,我司于20xx年10月按業(yè)委會要求重新提交了一份涵蓋上述費用的報表。我司在跟業(yè)委會會談期間均已做出闡明。
4. 關(guān)于公共收益移交事宜。我司在業(yè)委會成立后關(guān)于后期公共收益的移交事宜雙方已多次進行溝通,且均有文件記錄存檔。我司非常樂意,也非常希望盡快依法移交此部分費用交由業(yè)委會處理。根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》第十一條第(七)項:有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項由業(yè)主共同決定;且《物業(yè)管理條例》第十二條中詳細說明“決定第十一條規(guī)定的其它事項(含上面第七項),應當經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。”以上條文均已明確公共收益的使用方法必須經(jīng)全體業(yè)主同意表決通過后,由業(yè)委會通告并執(zhí)行。因我司至今仍未收到任何業(yè)主表決文件,基于確保全體業(yè)主權(quán)益的原則,同時因本區(qū)未有住宅專項維修資金,為不延誤公共區(qū)域的維護維修工作的如期進行,確保業(yè)主的正常生活不受影響,我司未能如期移交此部分費用,望全體業(yè)主盡快通過有關(guān)表決并落實公共收益的使用辦法,我司好做出移交工作。
5. 我司不斷自我提升服務管理水平的目的。眾所周知,我司與本區(qū)的開發(fā)公司是兄弟公司,彼此相互支持,自成立之初因得到開發(fā)公司的全力支持,不惜成本大力投入,我司方可打造出享譽臺山的達到一級服務管理水平的隊伍,也正因如此,我司的優(yōu)質(zhì)管理也為開發(fā)公司開發(fā)的產(chǎn)品注入了強勁的品牌效應,帶來相應的效益。本小區(qū)是我司為開發(fā)公司打造的當?shù)厥讉€品牌項目,而開發(fā)公司也一直致力于打造自我品牌價值,為日后所開發(fā)的其他項目奠定堅實的品牌基礎(chǔ),因此我司仍不遺余力不斷自我提升服務管理水平,力保地區(qū)同行業(yè)龍頭地位。至今仍不計成本致力為本區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)服務、安全、和諧、便利的社區(qū)生活。
6. 我司一直只想全心全意做好服務,業(yè)委會的成立間接加速了我司整體服務質(zhì)量的提升,加強了我司全體人員的綜合服務意識。我司非常感謝也一致認同業(yè)委會對我司的促進成果。但由于種種原因也導致了我司與業(yè)委會產(chǎn)生了不必要的矛盾,在此,我司經(jīng)深思熟慮后,已做好退出本項目的思想和準備,依法等待全體業(yè)主通過表決,如業(yè)主大會表決確認不再聘任我司后,我司立即移交所有工作.
7. 感謝全體業(yè)主多年來給予我司如此好的機會為你們提供服務,感謝你們給予我司成長的空間;更感謝近段時間關(guān)心和支持我司的業(yè)主們,我司并不會因退出而解散,仍會不遺余力繼續(xù)打造更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務管理體系,為開發(fā)公司開發(fā)的新項目延續(xù)行業(yè)神話。
我司謹代表全體同仁向我們的業(yè)主致予最真誠的感謝!因為有你們成就了今天的物業(yè)!
臺山市物業(yè)管理有限公司