總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

銀行工作全年總結(jié)篇一

銀行全年工作總結(jié)范文

三、

我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。(一)把支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為壓倒一切工作的中心來抓。年初，我們結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡化貸款手續(xù)，改進(jìn)放款方式，把放款上門，服務(wù)到田間地頭，作為體現(xiàn)“三個代表”重要思想，為群眾辦實(shí)事、辦好事來抓，全年共投放資金?萬元，其中支持農(nóng)戶糧食生產(chǎn)、果品套袋和貯藏、瓜菜、烤煙種植、畜牧 養(yǎng)殖等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，投放貸款?萬元，占?%。重點(diǎn)支持農(nóng)戶貸款?萬元;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款?萬元;發(fā)放農(nóng)村工商業(yè)生產(chǎn)貸款 ?萬元;其它貸款?萬元。在農(nóng)戶貸款中支持種植業(yè)生產(chǎn)的籽種、農(nóng)藥、地膜和農(nóng)業(yè)機(jī)械貸款?萬元;畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的養(yǎng)牛、養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、養(yǎng)雞等貸款?萬元;生活中的口糧、疾并上學(xué)、消費(fèi)耐用品等貸款?萬元，工作總結(jié)《銀行全年工作總結(jié)范文》。凈增貸款規(guī)模?萬元，比上年多投放貸款?萬元，較好地解決了農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活中貸款資金需要。

(二)積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))

活動。按照上級行、社安排意見，我們認(rèn)真領(lǐng)會精神，積極貫徹執(zhí)行。一(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)是聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，信用觀念強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)特色濃的?村、?村、?村和?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn)，通過總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定《?縣農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款實(shí)施意見》，按照“實(shí)事求是，量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基矗二是建立檔案，評定等級。按上級精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，成立由信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級評定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀(aaa)?元，較好(aa)?元，一般(a)?元評定信用等級，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑“三證一章”直接申請貸款。年末，全縣?個農(nóng)村信用社已評定信用等級?村，?戶，占總農(nóng)戶數(shù)的?%,授信總額?萬元，發(fā)放貸款證?戶,占總戶數(shù)的?%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款?萬元,占貸款投放總量的?%。信用村(鎮(zhèn))建設(shè)工作,聯(lián)社在全面推行農(nóng)戶小額信用貸款的基礎(chǔ)上,前期培育和培養(yǎng)創(chuàng)建工作，條件基本成熟，現(xiàn)在待批。(三)積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款。為增加對農(nóng)業(yè)的信貸投入，有效解決信用貸款超限額，抵押、擔(dān)保貸款難落實(shí)的“貸款難”和“難貸款”問題.()

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行支行客戶部2020年全年工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行支行客戶部2020年全年工作總結(jié)

一、各項(xiàng)工作情況

（一）負(fù)債業(yè)務(wù)

工業(yè)園區(qū)，周圍更多的是企業(yè)，其優(yōu)勢主要在對公存款方面。

所上升（或下跌），主要是大樓分理處上升（或下跌）萬元。

（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)

今年以來，在信貸規(guī)模從緊的情況下，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)仍保持一定的發(fā)展勢頭。截止12月30日，我行各項(xiàng)貸款余額萬元，比年初凈增萬元。其中：個人貸款余額萬元，年初凈增萬元；單位貸款余額萬元，比年初凈增萬元。與同業(yè)(4大國有銀行)相比我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)差距在進(jìn)一步縮小，貸款余額比去年同期上漲萬元，市場份額不斷提升。

（1）對公業(yè)務(wù)

在信貸規(guī)模緊縮的情況下，我部根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，合理調(diào)整信

貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，積極培植優(yōu)質(zhì)客戶，切實(shí)提高信貸資產(chǎn)盈利水平。工作中，我們認(rèn)真執(zhí)行省行提出的以利潤為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，大力調(diào)整信貸資產(chǎn)的方針，在對客戶信用測評的基礎(chǔ)上，對于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持，制定嚴(yán)密的壓縮計(jì)劃，積極倡導(dǎo)“一保、二爭、三擴(kuò)、四退”的經(jīng)營策略，完善劣質(zhì)客戶退出機(jī)制。截止于12月底我部已基本完成法人客戶的存量評級工作。

某廠二期即某有限責(zé)任公司為我行優(yōu)質(zhì)客戶，今年省行給予億元的授信額度，信用等級為aa+，上半年新增了億元短期流動資金貸款，長期以來信用記錄良好。某廠三期，全年新增萬元短期流動資金貸款，到目前為止，還款記錄良好，銀企之間維持良好的合作關(guān)系，雙方互惠互利。

另外，我行五月份給予紅旗集團(tuán)某有限公司授信萬元，截止十二月末共發(fā)放貸款萬元，辦理承兌匯票萬元。某化工有限公司截止12月末辦理承兌匯票萬元。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“某某山莊”項(xiàng)目截止十二月末在我行貸款萬元。

（2）個人貸款

我行個人貸款主要集中在住房按揭貸款及消費(fèi)貸款上，由于上半

年信貸規(guī)模緊縮，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，我部相應(yīng)減少了個人助業(yè)貸款的發(fā)放額度，這也是基于降低金融風(fēng)險的考慮。我部除了去年發(fā)放的某國際的房地產(chǎn)開發(fā)貸款聯(lián)動個人住房按揭貸款，還有去年準(zhǔn)入的某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“某某山莊”項(xiàng)目聯(lián)動個人住房按揭貸款。消費(fèi)貸款主要表現(xiàn)為車貸，我行與某某汽車銷售中心保持良好的合作關(guān)系。

（3）三農(nóng)業(yè)務(wù)

截止6月30日，對支行營業(yè)部、某某分理處兩個重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)清收,不良貸款萬元（含水災(zāi)），不良占比%。主要是營業(yè)部及某分理處的不良貸款比例較高。

（三）中間業(yè)務(wù)收入

（1）電子銀行

電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止12月30日，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元,企業(yè)網(wǎng)上銀行有效注冊戶數(shù)戶，累計(jì)達(dá)戶;個人網(wǎng)上銀行有效注冊戶數(shù)戶，累計(jì)達(dá)戶,凈增個人電話銀行客戶數(shù)個，凈增手機(jī)銀行客戶數(shù)個，凈增手機(jī)信使客戶數(shù)戶，凈增企業(yè)電話銀行客戶數(shù)戶。

（2）代理保險

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)各網(wǎng)點(diǎn)與保險公司一對一合作，與我行合作的保險公司有泰康人壽、中國人壽、人民人壽。截至12月30日，我行完成代理保險業(yè)務(wù)萬元，完成年計(jì)劃的110%。某某及某某等支行代理保險均在萬元以上，其中某某和某某支行超過萬元。

（四）網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)監(jiān)督

網(wǎng)點(diǎn)作為產(chǎn)品營銷的第一平臺，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到農(nóng)行的形象，為不斷提升我行服務(wù)水平，引導(dǎo)監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)做好文明服務(wù)工作，支行成立了以由行長任組長，分管行長任副組長，客戶部、財會運(yùn)營部、綜合管理部、信貸管理部等部門主要負(fù)責(zé)人及支行內(nèi)訓(xùn)師為成員的支行成立網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在客戶部。

我部對已完成導(dǎo)入的n個城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，開展定期或不定期檢查。并對其標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)情況給予通報。

（五）財務(wù)情況

截止12月30日，我行各項(xiàng)收入萬元，同比增長萬元，各項(xiàng)支出

萬元，同比減少萬元。實(shí)現(xiàn)賬面盈利萬元，同比增長萬元，撥備前利潤萬元，同比增加萬元，增幅達(dá)100%，超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題

（一）存款增長不均，存款結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

全年，我行個人存款余額萬元，比年初凈增萬元；對公存款余額萬元，比年初上升萬元。雖然對公存款余額有所增加，但遠(yuǎn)不及個人存款增加量。

各網(wǎng)點(diǎn)的個人存款發(fā)展不均，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個人存款增長明顯優(yōu)于城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，成為個人存款增長的主力軍。全年全行個人存款凈增 萬元，n個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個人存款凈增萬元，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)對個人存款貢獻(xiàn)率更大。

（二）信貸層次單一

全年，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，貸款結(jié)構(gòu)不斷完善，客戶層

加豐富、優(yōu)化。

（三）小額農(nóng)貸清收任務(wù)仍然存在全年我行農(nóng)戶小額貸款余額萬元，不良貸款萬元，不良占比0.95%。不良貸款及不良占比較年初雖然有所下降（年初不良貸款萬元，不良占比%），但對小額農(nóng)貸清收工作不容忽視。

二、201 2年的工作部署

2020年工作取得了一定的成績，但個別方面存在的差距和不足也是不容忽視的，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，鼓足干勁，開拓創(chuàng)新。因此，2020年的工作重點(diǎn)在實(shí)施縣域某某戰(zhàn)略和某某目標(biāo)的基礎(chǔ)上，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念、價值創(chuàng)造理念、改革創(chuàng)新理念、全面風(fēng)險管理理念，我們將繼續(xù)擴(kuò)大市場營銷力度，拓展市場營銷份額，強(qiáng)化服務(wù)，完善信貸管理。

具體來講，主要拾做好以下幾項(xiàng)工作：

（1）把儲蓄業(yè)務(wù)作為全行經(jīng)營的突破口，積極搶占儲蓄存款市場，把握股市低迷的契機(jī)，切實(shí)營銷各類理財產(chǎn)品的銷售。另一方面，穩(wěn)住優(yōu)質(zhì)客戶，各網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)對金卡以上貴賓客戶的走訪工作，有針對性的開展各類營銷活動。

（2）貫徹落實(shí)“1+n”營銷方式，充分利用銀行卡、電子銀行、第三方存管和儲蓄存款之間的內(nèi)在聯(lián)動作用，以貸引存，同時實(shí)行差別利率。如開立承兌匯票，收30%保證金等，這樣直接帶動我行存款的增加。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)維護(hù)

利用個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)這一有力工具進(jìn)行營銷，建立與客戶的緊 密聯(lián)系。通過更好的學(xué)習(xí)運(yùn)用個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行差異化營銷。

（三）以客戶為中心，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)。

題，及時糾正，嚴(yán)肅處理。提高服務(wù)品質(zhì)和辦事效益，樹立農(nóng)行良好的社會形象。

（四）推進(jìn)農(nóng)戶小額貸款工作有序進(jìn)行

在防范風(fēng)險的前提下，提高三農(nóng)資金服務(wù)水平，同時加大農(nóng)戶小額貸款清收力度，使全行農(nóng)戶小額貸款保持到期回收率達(dá)96%以上，利息回收率在98%以上，不良貸款占比不斷下降，盡量控制在2%以內(nèi)。

（五）適應(yīng)政策調(diào)整資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

在信貸規(guī)模緊縮情況下，合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)成為重中之重。穩(wěn)固和發(fā)展個人住房按揭貸款，以市的某某山莊、某某國際華城等樓盤為切入口，促進(jìn)個人住房及個人消費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，目前某某山莊、某某國際華城項(xiàng)目已與我行進(jìn)行住房按揭合作良好,同時促進(jìn)個人汽車按揭貸款及個人綜合消費(fèi)貸款營銷，力爭個貸進(jìn)入新的制高點(diǎn)。將某有限責(zé)任公司及某廠作為我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和切入點(diǎn)。繼續(xù)對某有限責(zé)任公司提供支持，對某廠實(shí)施銀團(tuán)外營銷，搶占部分市場。

回顧2020年的工作，有得有失，但是不管路有多艱險，我行將

一如既往不斷前進(jìn)，充分發(fā)揮全行員工的力量，外抓經(jīng)營，內(nèi)抓管理，在上級行的指導(dǎo)下踏實(shí)工作，再創(chuàng)佳績。

某某支行客戶部

2020年12月30日

第三篇：銀行支行信訪工作全年總結(jié)

中國xx銀行xx支行

一、抓住一個龍頭，建立健全信訪綜合治理制約和激勵機(jī)制。

支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視客戶投訴信訪工作，把信訪和綜合發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，牢固樹立“及時處理信訪，穩(wěn)定支行發(fā)展，是第一責(zé)任”的觀念，抓住落實(shí)信訪和綜治責(zé)任制這個龍頭，逐步建立健全信訪和綜治工作制約和機(jī)制激勵機(jī)制。

一是全權(quán)實(shí)行“四個納入”。即把綜合發(fā)展工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制及績效考核的重要項(xiàng)目；納入管理考核的重要內(nèi)容；納入評先評優(yōu)的必要條件。二是認(rèn)真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴(yán)格檢查，把綜合管理工作檢查結(jié)果，與責(zé)任人的補(bǔ)貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。

二、堅(jiān)持三項(xiàng)制度，形成常抓不懈的工作機(jī)制。

一是堅(jiān)持部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工作制度。有效促進(jìn)了綜合管理工作責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了基層管理工作有人抓、有人管。

二是堅(jiān)持穩(wěn)定分析和信訪工作情況分析制度。每半年召開一次全行性的穩(wěn)定分析會，研究分析全行信訪工作，部置信訪于綜合管理工作，解決影響重、難點(diǎn)問題，全年未發(fā)期和不定期進(jìn)行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。

第四篇：2020全年文化體育工作全年總結(jié)

紅梅社區(qū)

在馬橋子街道正確指導(dǎo)和文化站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，2020

年紅梅社區(qū)的文化體育工作以進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀

一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式

我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，每月?lián)Q兩次宣傳內(nèi)容，不斷通過板報、墻報、錄像、學(xué)習(xí)園地等形式，加大對文化體育方面和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳。社區(qū)于2020年8月末開展大型科普宣傳活動，大力宣傳了日常保健、科學(xué)用電、育兒節(jié)育、消防等等科普常識，向群眾發(fā)放了有關(guān)的宣傳資料500余份，并請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400余張。于2020年9月初開始至今在轄區(qū)黨員中開展科學(xué)發(fā)展觀活動，其活動展開了13個項(xiàng)目，組織黨員每月學(xué)習(xí)二十課時、去安盛新天地影城看《建國大業(yè)》、組織居民區(qū)小琴海參基地參觀等等，社區(qū)黨員通過社區(qū)搭建的這個平臺，使其自覺用黨的最新理論來武裝自己，學(xué)習(xí)黨的最新理論知識。

為轄區(qū)增添出新年景象，體現(xiàn)出社區(qū)居委會班子對廣大居民群眾人性關(guān)懷，極大地提升了社區(qū)文化活動在周邊地區(qū)的巨大影響力。

二、加大投入，進(jìn)一步改善社區(qū)文體活動氛圍

從社區(qū)搬進(jìn)新樓以來，對新的宣傳墻報進(jìn)行了全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所、各早晚晨練點(diǎn)等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了基礎(chǔ)保證。

社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進(jìn)行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。各文化活動室均配備有專門的管理人員，活動室總面積達(dá)200余平方米，圖書千余冊，活動器材總值一萬五千余元。除此之外，社區(qū)還努力挖掘、整合文化資源，組建秧歌隊(duì)、太極扇隊(duì)、健身操隊(duì)、太極拳隊(duì)、老年書法隊(duì)等專項(xiàng)文體團(tuán)隊(duì)。各文體團(tuán)隊(duì)積極參與區(qū)政府、街道、社區(qū)組織的各項(xiàng)活動，累計(jì)全年開展活動80余次，時時為廣大群眾奉獻(xiàn)著豐富的文化盛宴。廣泛開展全民健身運(yùn)動，保持了社區(qū)的文化工作旺盛的生命力，增強(qiáng)了居民的文化認(rèn)同感，滿足了居民群眾對文化生活多元化的需求。

三、關(guān)愛老人，開展好老年活動

為了社區(qū)老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo)，在往年的基礎(chǔ)上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊(duì)、健身操隊(duì)、老年器樂隊(duì)、老年人合唱隊(duì)、老年人書畫隊(duì)伍總計(jì)200余人。在完善隊(duì)伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，其中在組織社區(qū)老年人參加區(qū)運(yùn)動會的八百人健身操時，正值暑假期間，轄區(qū)老年人大多在家看護(hù)孫兒，我們文體專干只好趁傍晚小區(qū)廣場人多乘涼時多找身體素質(zhì)較好的老年人，勸其力所能及投入到活動中，在我們?yōu)槠谝粋€多月天天到廣場動員的努力下，又增加了近四十人參加社區(qū)活動，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年，二是創(chuàng)新形式，辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進(jìn)行聯(lián)歡活動，讓他們多交流去吸收更好的生活經(jīng)驗(yàn)。

隊(duì)在各晨練點(diǎn)鍛煉。

一年來，紅梅社區(qū)累計(jì)全年開展文體活動80余次活動，大型文藝晚會三次，演出群眾達(dá)上百人，觀看群眾達(dá)兩千余人，每日都有文體團(tuán)體排練，每周都有文體活動，每月都有文化講座。這些都使紅梅社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績，這主要?dú)w功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與；歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。紅梅社區(qū)將在新的一年里，更加努力工作，力爭為社區(qū)居民貢獻(xiàn)更多更好的文體精品活動，為構(gòu)建和諧貢獻(xiàn)自己(本站 推薦)的力量。

第：2020年全年工作總結(jié) 2020年全年工作總結(jié)

標(biāo)基本完成。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、增強(qiáng)安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

工作，極大地緩解了群眾就醫(yī)難的問題。平時，對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

漏補(bǔ)種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)。二是繼續(xù)做好居民建檔和特殊人群體檢工作。集中時間，集中人力、物力和財力，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出65歲以上老人1885人，糖尿病患者40人；高血壓患者1404人；重性精神病患者54人，按照上級體檢95%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。三是加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。做好兒童保健工作，共對4-7歲以下兒童體檢705人，0-3歲兒童體檢731人。四是搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作。對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。

六、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收。

七、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后，我院即制定了實(shí)施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進(jìn)行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

八、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升職工生活質(zhì)量。

我院院內(nèi)是上世紀(jì)鋪設(shè)的磚混地面，隨著時間的遺失，地面逐漸坑洼不平、雨天積水成淵，晴天塵土飛揚(yáng)。鑒于此狀，我院投資25萬元對院落進(jìn)行量化美化，其中混凝土路面120平方，花磚鋪設(shè)面積348平方，改造、新建花園3個?，F(xiàn)在已經(jīng)形成四季常綠，三季有花的格局。為保障取暖鍋爐的安全運(yùn)行，耗資1萬元聘請縣市專家進(jìn)行去垢維修，從而保證取暖鍋爐的正常運(yùn)行。

銀行工作全年總結(jié)篇二

銀行全年工作總結(jié)范文

三、加大投放，積極推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動，銀行全年工作總結(jié)范文。

我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。

(一)把支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為壓倒一切工作的中心來抓。年初，我們結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡化貸款手續(xù)，改進(jìn)放款方式，把放款上門，服務(wù)到田間地頭，作為體現(xiàn)“三個代表”重要思想，為群眾辦實(shí)事、辦好事來抓，全年共投放資金?萬元，其中支持農(nóng)戶糧食生產(chǎn)、果品套袋和貯藏、瓜菜、烤煙種植、畜牧 養(yǎng)殖等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，投放貸款?萬元，占?%。重點(diǎn)支持農(nóng)戶貸款?萬元;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款?萬元;發(fā)放農(nóng)村工商業(yè)生產(chǎn)貸款 ?萬元;其它貸款?萬元。在農(nóng)戶貸款中支持種植業(yè)生產(chǎn)的籽種、農(nóng)藥、地膜和農(nóng)業(yè)機(jī)械貸款?萬元;畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的養(yǎng)牛、養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、養(yǎng)雞等貸款?萬元;生活中的口糧、疾并上學(xué)、消費(fèi)耐用品等貸款?萬元，工作總結(jié)《銀行全年工作總結(jié)范文》。凈增貸款規(guī)模?萬元，比上年多投放貸款?萬元，較好地解決了農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活中貸款資金需要。

(二)積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動。按照上級行、社安排意見，我們認(rèn)真領(lǐng)會精神，積極貫徹執(zhí)行。一(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)是聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，信用觀念強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)特色濃的?村、?村、?村和?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn)，通過總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定《?縣農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款實(shí)施意見》，按照“實(shí)事求是，量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基矗二是建立檔案，評定等級。按上級精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，成立由信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級評定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀(aaa)?元，較好(aa)?元，一般(a)?元評定信用等級，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑“三證一章”直接申請貸款。年末，全縣?個農(nóng)村信用社已評定信用等級?村，?戶，占總農(nóng)戶數(shù)的?%,授信總額?萬元，發(fā)放貸款證?戶,占總戶數(shù)的?%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款?萬元,占貸款投放總量的?%。信用村(鎮(zhèn))建設(shè)工作,聯(lián)社在全面推行農(nóng)戶小額信用貸款的基礎(chǔ)上,前期培育和培養(yǎng)創(chuàng)建工作，條件基本成熟，現(xiàn)在待批。

(三)積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款。為增加對農(nóng)業(yè)的信貸投入，有效解決信用貸款超限額，抵押、擔(dān)保貸款難落實(shí)的“貸款難”和“難貸款”問題.( )

銀行工作全年總結(jié)篇三

一、籌建期間準(zhǔn)備工作。

公司籌建期間，人力、物力都比較薄弱，業(yè)務(wù)的開展也受到了很大的阻礙，因此，人員培訓(xùn)及協(xié)助業(yè)務(wù)開展成了我的首要工作。公司初建伊始，招募了不少業(yè)務(wù)及內(nèi)勤人員，他們來自于不同的行業(yè)和崗位，有的是剛剛跨出校門的學(xué)生，水平參差不齊，但對產(chǎn)險都不甚了解。針對這種情況，我決定從公司的文化背景著手，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)深入細(xì)致的培訓(xùn)。為了能搞好培訓(xùn)工作，我在工作之余作了大量的準(zhǔn)備工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的員工守則，對我司的企業(yè)文化有了更加深入地了解，另外，我將公司開辦的險種作了分類。為了讓新員工能更快地熟悉業(yè)務(wù)，重點(diǎn)對車險進(jìn)行了培訓(xùn)，從車險的條款、費(fèi)率，到手工計(jì)算保費(fèi)，測驗(yàn)，到上機(jī)錄單及車型培訓(xùn)，每一個環(huán)節(jié)我都親力親為，讓每一位參加培訓(xùn)的員工都能熟練掌握。經(jīng)過近1個月的時間，這些參加培訓(xùn)的員工，都趕上了各自的工作崗位，在自己的崗位上作出了，看到這些，我甚感欣慰。

籌建期間的業(yè)務(wù)開展也是相當(dāng)困難的，來自于方方面面的壓力，便利我們的業(yè)務(wù)開展受到了極大的限制，但在這種情況下，我們的業(yè)務(wù)員還是積極投身到業(yè)務(wù)開展中。為了保險業(yè)務(wù)能順利開展，我獨(dú)自承擔(dān)起了承保出單、核保、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、檔案資料整理及單證管理的工作。由于以代理名義出單，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)只能手工逐筆合計(jì)，每日手工計(jì)算，承保資料也只能在下班后理事。在這樣艱苦的條件下，在公司籌建期間，共簽單438筆，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近200萬元。

二、學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高崗位技能

思想是工作的動力，我時刻提醒自己要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升自己的思想境界，積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)八榮八恥的精神，培養(yǎng)自己樹立正確的世界觀和人生觀。對于專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是不敢懈怠。由于保險市場競爭日趨激烈和復(fù)雜化，作為核保人員，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論，各險種條款及同業(yè)公司條款，對于豐富自己的知識及內(nèi)涵，起到了一定作用。

三、積極推動公司開展工作。

作為業(yè)管部門，業(yè)務(wù)開展永遠(yuǎn)都是工作的重點(diǎn)，任何時候都不能有絲毫的放松，我司成立以后不久，就遭遇了省行業(yè)協(xié)會要求車險業(yè)務(wù)執(zhí)行價格底限的變革，這對于我們剛剛成立的新公司而言，無疑是一個巨大的考驗(yàn)，無可否認(rèn)，保費(fèi)低是我們展業(yè)的一個極大的優(yōu)勢，執(zhí)行價格底限，保費(fèi)上調(diào)，與同業(yè)公司持平，對我們的影響究竟有多大，在當(dāng)時是無法預(yù)見的。但由于這次價格底限，也給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了一定的契機(jī)，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展制造了第一個高峰，僅在價格底限前的短短幾天時間內(nèi)，就實(shí)現(xiàn)簽單200余筆，保費(fèi)收入近百萬元。執(zhí)行價格底限后，公司在費(fèi)用了給予了極大的支持，在價格底限執(zhí)行期間，核保的工作量驟然加大，每一個單都要進(jìn)行價格底限的測算，保證不違反行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，這段期間，公司在費(fèi)用上給予了極大的支持，我司的業(yè)務(wù)依然得到了穩(wěn)定的發(fā)展，這說明我司具備了經(jīng)受重大考驗(yàn)的能力。

一波未平，一波又起，在6月下旬，我們又遭遇了交強(qiáng)險即將實(shí)施的歷史性變革，這是保險上首次大的變革，對于我們來講，是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但也是一個難得的機(jī)遇。交強(qiáng)險實(shí)施前夕，我們又迎來了業(yè)務(wù)發(fā)展的第二個高峰，在交險強(qiáng)實(shí)施的前兩天，實(shí)現(xiàn)簽單600余筆，保費(fèi)收入200余萬元。

交強(qiáng)險與新的商業(yè)險條款實(shí)施后，經(jīng)過短期的調(diào)整與適應(yīng)，已逐步穩(wěn)定，業(yè)務(wù)步入穩(wěn)健發(fā)展的新階段。同時，隨著車險業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與市場影響力，非車險業(yè)務(wù)也有了較好的發(fā)展，公司在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥εc聲望也與日俱增。目前，公司業(yè)績已突破兩千萬元大關(guān)。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

俗語有云：工欲善其事，必先利其器。業(yè)務(wù)人員外出展業(yè)，必須胸有成竹，對于條款及公司優(yōu)勢了如直掌。由于幾次條款及費(fèi)率的變化，許多業(yè)務(wù)人員感到無所敵人。針對這種情況，我們開展了多次培訓(xùn)，特別是交強(qiáng)險實(shí)施前后，對于交強(qiáng)險與新商業(yè)險條款、費(fèi)率的培訓(xùn)尤為重要。針對此情況，我根據(jù)條款，專門制作了講義的演示文檔，為求將條款內(nèi)容深入淺出的讓業(yè)務(wù)及內(nèi)勤人員掌握。同時，我還將我公司新條款與同業(yè)公司條款、費(fèi)率相比，總結(jié)出我司條款優(yōu)勢，便于業(yè)務(wù)人員展業(yè)宣傳。由于新條款的費(fèi)率及計(jì)算方法與原條款有很大的不同，我組織了多次培訓(xùn)，讓內(nèi)勤及業(yè)務(wù)人員能熟練掌握手工計(jì)算保費(fèi)的方法。同時，根據(jù)各個業(yè)務(wù)部門的需要，隨時進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并到各個縣區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)人員車險、責(zé)任險、企財險、意外險等的培訓(xùn)，并收到了良好的效果。

此外，11月份，為了迎接保險監(jiān)管部門的檢查，我深入到莒縣營銷服務(wù)部進(jìn)行單證的檢查與指導(dǎo)工作，對其不規(guī)范的檔案進(jìn)行整改，經(jīng)過近一周時間的努力，終于使莒縣公司的檔案趨于完善，在行業(yè)協(xié)會的檢查中受到了一致的好評。

總之，入司一年以來，做了一些工作，也取得了一些成績，這些也都得益于總經(jīng)理室及各部室的支持，得益于業(yè)管部各體同仁的共同努力。

五、存在的不足

工作中我還存在的許多不足之外，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，對日照保險市場的分析不夠透徹，對于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展工作給予和幫助也不夠到位。另一方面，由于我加入保險行業(yè)的時間尚短，經(jīng)驗(yàn)相對缺乏，專業(yè)知識也不夠全面。今后，我一定加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，爭取更大限度地在自己的崗位上發(fā)揮作用。

隨著車險競爭日趨激烈，加強(qiáng)對新險種的開拓日益提到工作日程上來，作為核保人員，首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握我司開辦的各個險種，因勢利導(dǎo)，推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

隨著工作的日益深入，越發(fā)覺得自己離自己的崗位要求還有很大的差距，學(xué)海無崖，在競爭日趨激烈的社會里，我應(yīng)該隨時不斷地為自己充電，才能適應(yīng)崗位的要求，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。不積跬步，無以致千里，我一定夯實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做好，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛練，為公司的發(fā)展作為自己的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個人的人生價值!

二00六年十二月四日