當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人工作自我總結(jié)500字篇一

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn)。在這三個月里，我從公司學(xué)到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時候，我就知道我最大的缺點(diǎn)就是對公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。

1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認(rèn)識，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識，我們部門的總經(jīng)理對我表示認(rèn)可，商務(wù)知識是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們在談業(yè)務(wù)的時候比別人更容易成功。

5、前不久，我跟隨團(tuán)隊出差，在這近一個月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務(wù)需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進(jìn)行思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

個人工作自我總結(jié)500字篇二

一、工作職責(zé)

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

二、工作重點(diǎn)

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

3、收集請假單、加班單以及費(fèi)用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。

5、及時采購辦公用品、生活用品。

6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。

7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

三、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)。

(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋梁。

(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

(5)嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲。

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

四、工作中存在的不足

1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

個人工作自我總結(jié)500字篇三

記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。

除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在x網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。

半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。

我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。

都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。

這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

個人工作自我總結(jié)500字篇四

一、思想政治方面

在這學(xué)年的教學(xué)工作中，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要自己。思想積極向上，要求進(jìn)步，這學(xué)年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達(dá)了自己的感想，這樣的機(jī)會使我對黨的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn)，15天的培訓(xùn)時間內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享，研究，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。

三、教育教學(xué)工作方面

這學(xué)年我擔(dān)任的是三年級的英語教學(xué)。經(jīng)驗告訴我，對于這個年段的英語教學(xué)，如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法，結(jié)合教材和學(xué)生的實際情況來教學(xué)，就會使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學(xué)好。

因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平。

四、考勤請假方面

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一年里沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新的一年里，我應(yīng)更加勤奮，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

五、努力提高方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

4、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。

總之，在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!

個人工作自我總結(jié)500字篇五

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和x(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施：通過這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠(yuǎn)。

個人工作自我總結(jié)500字篇六

作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。

公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗

1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。

2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù);對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。

3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。

第三，微笑服務(wù)

當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

個人工作自我總結(jié)500字篇七

保衛(wèi)處長在校黨政和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持全處日常工作，其主要職責(zé)是：抓好全處的政治思想教育、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作;健全工作制度，布置各項任務(wù)，并組織實施和檢查崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，審核處內(nèi)形成的各種文稿;發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災(zāi)害事故時，及時趕赴現(xiàn)場，并及時向校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)匯報;申報年度保衛(wèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律;完成校領(lǐng)導(dǎo)和上級公安機(jī)關(guān)交辦的其他事宜。

根據(jù)以上職責(zé)，我個人所做的工作，主要是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，帶好一個班子，建設(shè)好兩支隊伍(保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊員)，協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系，統(tǒng)一思想，確保省教工委、教育廳方針政策和學(xué)校黨政決策及各項工作任務(wù)圓滿完成。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，不斷增進(jìn)處班子的團(tuán)結(jié)和凝聚力。最大限度地調(diào)動和保護(hù)全處教工工作的積極性和主觀能動性。主要做法是從深入細(xì)致的思想政治工作入手，狠抓政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和凝聚力，把教工思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)上來，較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團(tuán)結(jié)，以身作則，處事公正，從而帶動全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務(wù)，連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災(zāi)事故，治安刑事案件也呈下降趨勢， xx年順利通過了“平安校園”驗收，xx年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟(jì)文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎”;、xx年分別被市公安局評為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎”。

二、結(jié)合實際，狠抓工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。首先除堅持不懈地開展日常安全教育和執(zhí)勤以外，保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應(yīng)急性”、“時效性”和“不可預(yù)見性”等特點(diǎn)。因此，我們通過“三種精神”、“兩個作風(fēng)”的教育(即敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、吃苦精神;雷厲風(fēng)行作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng))，使大家增強(qiáng)了主人翁意識，明確了各自崗位職責(zé)，端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時刻把校園安全穩(wěn)定作為己任，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，特別每遇關(guān)鍵時刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個校區(qū)不同特點(diǎn)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，及時改進(jìn)執(zhí)勤方式方法，基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律，即采取重點(diǎn)要害部位定點(diǎn)守護(hù)與游動巡邏相結(jié)合，以重點(diǎn)守護(hù)為主;日常執(zhí)勤與專項治理相結(jié)合，以日常執(zhí)勤為主;堅持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合，以預(yù)防為主等工作方法，基本上建立了校園安全工作長效機(jī)制，同時也增強(qiáng)了工作的主動性和針對性，普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。

三、明確職能，不斷提高依法辦事的能力。保衛(wèi)工作一定要保持清醒頭腦，堅持依法辦事，具體做法是主動與駐地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機(jī)關(guān)、靈通信息、堅持請示報告制度，特別是對校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災(zāi)害事故，必須第一時間到達(dá)現(xiàn)場，掌握第一手材料，及時向院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報告，及時有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。

四、合理使用經(jīng)費(fèi)開支，確保各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這方面主要是實事求是編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，處理好厲行節(jié)約和保證重點(diǎn)工作的關(guān)系。一年來，我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，凡處內(nèi)采購物品堅持兩人以上參與和財務(wù)一枝筆制度，基本保證了各項工作的順利開展。

五、一點(diǎn)體會

近兩年來，從教工委、教育廳、省市公安、安全機(jī)關(guān)，都高度重視高校安全穩(wěn)定工作，特別是學(xué)校黨政一把手和各二級學(xué)院、各部門一把手普遍對安全工作是第一責(zé)任達(dá)成了共識，今年我個人粗略統(tǒng)計，省市、學(xué)校(包括本處內(nèi))各種安全穩(wěn)定工作會議達(dá)30多次以上，這說明安全工作齊抓共管的氛圍已基本形成，相信西安財經(jīng)學(xué)院將會一天比一天更好。

個人工作自我總結(jié)500字篇八

今年以來，我局緊扣縣委“加快三大建設(shè),實現(xiàn)全面小康”的戰(zhàn)略部署，按照“獅子型團(tuán)隊”工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真貫徹落實小平書記在綜合發(fā)展線調(diào)研座談會上對統(tǒng)計工作提出的“做實、做巧 ”要求，以加快建設(shè)服務(wù)型統(tǒng)計為抓手，深入踐行“三嚴(yán)三實”，全面履行統(tǒng)計職能，積極推進(jìn)統(tǒng)計改革，切實加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，著力強(qiáng)化統(tǒng)計監(jiān)管，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。

一、上半年主要工作

(一)職能職責(zé)

1、市考指標(biāo)爭先進(jìn)位。市對縣績效考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)共12項，其中由我局提供數(shù)據(jù)的指標(biāo)有10項(財政指標(biāo)為部門指標(biāo))，為確保市考指標(biāo)在四區(qū)縣(市)中排名領(lǐng)先，全面實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與各責(zé)任部門的聯(lián)系和上級統(tǒng)計部門的對接，每月及時做好了各項指標(biāo)的預(yù)警監(jiān)測。目前上半年各項指標(biāo)數(shù)據(jù)正在市局審核評估認(rèn)定中，通過我們與市局全面對接了解，初步預(yù)計上半年全縣完成第三產(chǎn)業(yè)增加值80億元，同比增長11%，超市考目標(biāo)值1個百分點(diǎn)，增速有望居四縣市第一(gdp420.5億，增長11%，超政府工作報告目標(biāo)值1個百分點(diǎn)，比全市平均增速高2個百分點(diǎn)，居四縣市第二);完成規(guī)模工業(yè)增加值220.9億元，增長14.5%，雖落后市考目標(biāo)0.5個百分點(diǎn)，但比全市平均增速高5.5個百分點(diǎn)，居四縣市第二;完成高新增加值75.8億，增長27.8%，居四縣市第二，高新增加值占gdp比重為18%，超市考目標(biāo)值2.2個百分點(diǎn);完成固定資產(chǎn)投資384.5億元，增長18.1%，超市考目標(biāo)1.1個百分點(diǎn)，超政府工作報告目標(biāo)0.1個百分點(diǎn)，比全市平均增速高1.5個百分點(diǎn)，居四縣市第三，其中工業(yè)投資比重達(dá)到48.3%,比1-5月提高7.4個百分點(diǎn);實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額109.88億元，15.8%，超政府工作報告目標(biāo)1.8個百分點(diǎn)，比全市平均增速高3.8個百分點(diǎn)，居四縣市第三;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到18174元，增長9.6%，比上年提高0.5個百分點(diǎn)，居四縣市第二;農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到10839元，增長11.7%，比上年提高1.5個百分點(diǎn)，居四縣市第二;居民文教娛樂消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出的比重達(dá)到14.1%，比上年提高1.3個百分點(diǎn);單位gdp能耗降低率為目標(biāo)的126.7%，已超額完成節(jié)能目標(biāo)，居四縣市第一。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”，大部分指標(biāo)高于全市平均增速,實現(xiàn)了保二爭一目標(biāo)。

2、統(tǒng)計服務(wù)更加有效。一是服務(wù)三大建設(shè)。服務(wù)實力園區(qū)建設(shè)：成立以局長任組長，其他班子成員任副組長，各科室長為成員的實力園區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《實力園區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測工作協(xié)調(diào)機(jī)制》，建立局領(lǐng)導(dǎo)及科室聯(lián)系園區(qū)、企業(yè)制度，進(jìn)一步明確科室責(zé)任和工作重點(diǎn)，加強(qiáng)與園區(qū)的聯(lián)系對接與互動，定期走訪園區(qū)企業(yè)分類指導(dǎo)統(tǒng)計業(yè)務(wù)，按季開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好園區(qū)申報商務(wù)部、省級綜合園區(qū)、市績效考核的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的核算與調(diào)度，為園區(qū)升級、創(chuàng)牌提供精準(zhǔn)服務(wù)，確保園區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效。服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)：成立美麗鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實施方案和獎勵辦法，明確2名專職工作隊員，由局長親自帶隊聯(lián)組包戶，多次深入村組調(diào)研、召開會議，組織全局干部職工到村組開展義務(wù)勞動和結(jié)對幫扶，為合軒村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供了有益幫助和有效指導(dǎo)。服務(wù)新型城鎮(zhèn)建設(shè)：按照龔暢縣長指示，積極做好縣城行政區(qū)劃調(diào)整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測和城鄉(xiāng)區(qū)劃變動劃分的統(tǒng)計工作，確?？h城人口增加10萬人，城鎮(zhèn)化率提高5個百分點(diǎn)，達(dá)到55.1%，縣城規(guī)劃面積由111平方公里擴(kuò)大到345平方公里;主動做好城市文明指數(shù)測評等相關(guān)民意調(diào)查工作的對接與跟蹤監(jiān)測，確保一、二季度文明指數(shù)測評排名靠前，為爭創(chuàng)全國文明縣城奠定了基礎(chǔ);認(rèn)真做好撤縣設(shè)市相關(guān)數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，加強(qiáng)新型城鎮(zhèn)分析研究，為我縣成功設(shè)市和新型城鎮(zhèn)建設(shè)提供有效服務(wù)和決策依據(jù)。二是加強(qiáng)統(tǒng)計監(jiān)測。為確保百強(qiáng)進(jìn)位，我局及早謀劃，主動對接，3月10日，局長帶隊赴北京中郡縣域經(jīng)濟(jì)研究所專程匯報全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的成就，并保持了與評價中心的緊密對接與聯(lián)系，及時做好主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)申報，及時反饋相關(guān)信息，目前已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)評估認(rèn)定階段;“十強(qiáng)十快”鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計監(jiān)測有效，今年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名額減少的前提下我縣入圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量繼續(xù)保持領(lǐng)先(原來鄉(xiāng)街比例為7:3，今年調(diào)整為6:4)，玉潭、白馬橋穩(wěn)居全市十強(qiáng)，溈山、偕樂橋首次挺進(jìn)全市十快;市考指標(biāo)和政府工作報告目標(biāo)預(yù)警監(jiān)測全面及時，圍繞市對縣績效考核和政府工作報告確定目標(biāo)，主動做好上下銜接和協(xié)調(diào)，加大數(shù)據(jù)解讀力度，每月提前做好各項指標(biāo)的預(yù)警監(jiān)測，分類做好各工作責(zé)任部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時反饋相關(guān)信息和工作進(jìn)度，確保了主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全市的領(lǐng)先地位。同時，主動做好“兩綱”監(jiān)測、為民辦實事指標(biāo)監(jiān)測、全面小康監(jiān)測和“三市三倍”統(tǒng)計監(jiān)測，為“加快三大建設(shè)，實現(xiàn)全面小康”提供了堅強(qiáng)的統(tǒng)計保障。三是豐富統(tǒng)計產(chǎn)品?！督y(tǒng)計年鑒》進(jìn)入數(shù)據(jù)整理編輯，《寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報》提質(zhì)改版，編印精裝版《寧鄉(xiāng)縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計資料》，發(fā)布《寧鄉(xiāng)統(tǒng)計》、《統(tǒng)計專報》10余期，向縣委政府、省市報送各類信息66條次，被省市網(wǎng)站采用43篇次，編撰的《寧鄉(xiāng)縣20xx年經(jīng)濟(jì)形勢分析及20xx年走勢預(yù)測》、《20xx-20xx年寧鄉(xiāng)縣固定資產(chǎn)投資運(yùn)行分析》、《寧鄉(xiāng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況淺析》、《經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，全面小康穩(wěn)步推進(jìn)》、《20xx年1-4月寧鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資情況分析》等統(tǒng)計分析被省、市統(tǒng)計網(wǎng)站采用，其中投資、高新及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過半”等專題分析得到了周輝縣長、劉亮常務(wù)副縣長、劉俊武副縣長的充分肯定與批示。

3、基層基礎(chǔ)不斷夯實。著力鞏固基層基礎(chǔ)建設(shè)成果，繼續(xù)開展縣級統(tǒng)計局規(guī)范化管理水平提升活動和省市示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站創(chuàng)建。今年以來，我局采取一系列措施，開展一系列活動，全縣統(tǒng)計“雙基”不斷夯實。一是學(xué)經(jīng)驗。我局于4月下旬組織全局班子成員和中層骨干以及全縣33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合統(tǒng)計員赴望城區(qū)的大澤湖街道和喬口鎮(zhèn)學(xué)習(xí)外地的統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作先進(jìn)經(jīng)驗。二是定標(biāo)準(zhǔn)。在組織赴外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗之后，我局結(jié)合省級統(tǒng)計示范站的創(chuàng)評要求，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的基層基礎(chǔ)工作，從人員配備、基本辦公條件保證、檔案資料管理、業(yè)務(wù)技能操作等作出了具體的要求，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是抓督查。在5月初，局班子成員和中層骨干分成五個組，按照年初確定的聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站工作機(jī)制，深入33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計站長交流聽取基層基礎(chǔ)工作的意見，深入企業(yè)抽樣核查，統(tǒng)計業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)。督查之后，我局又召開33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合統(tǒng)計站長會議，對督查情況進(jìn)行通報，特別是針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題逐個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列出問題整改清單，限期整改。四是觀摩促。6月2日，組織了全縣統(tǒng)計分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計站長到白馬橋、花明樓統(tǒng)計站觀摩學(xué)習(xí)，用典型示范引路，推動全縣統(tǒng)計“雙基”建設(shè)全面提升。五是考核評。完善考核辦法，通過組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站長來開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)技能的考核評比，讓基層統(tǒng)計員自己評互相評，并將基層互評結(jié)果作為推薦評選省級示范站和市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站雙基工作考核的重要依據(jù)。

4、統(tǒng)計改革穩(wěn)步推進(jìn)。今年是全面深化統(tǒng)計改革的關(guān)鍵年，按照國家提出的圍繞“四大工程”建設(shè)，著力“三個提高”，實現(xiàn)“三個全部”目標(biāo)，固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計方法制度改革全面啟動，重點(diǎn)服務(wù)業(yè)和核算制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，聯(lián)網(wǎng)直報范圍繼續(xù)擴(kuò)大。特別是投資統(tǒng)計方法制度的改革影響最大、要求最嚴(yán)、任務(wù)最艱巨，為貫徹《國家統(tǒng)計局關(guān)于認(rèn)真開展20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點(diǎn)工作的通知》(國統(tǒng)字〔20xx〕83號)和《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于全面深化統(tǒng)計改革的實施意見》(湘政辦發(fā)〔20xx〕63號)、湖南省統(tǒng)計局《關(guān)于認(rèn)真開展20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點(diǎn)工作的通知》(湘統(tǒng)〔20xx〕53號)要求，按照市統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署，確保投資統(tǒng)計改革順利并軌，我局主要是從以下幾個方面抓好工作落實：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局長為組長的投資統(tǒng)計制度方法改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實可行的《寧鄉(xiāng)縣固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點(diǎn)工作方案》，對試點(diǎn)工作的各個環(huán)節(jié)統(tǒng)籌部署。二是強(qiáng)化責(zé)任落實。投資統(tǒng)計改革牽涉面廣，是一項綜合性的工作，需要多方借力，為此我局組織召開成員單位會議，提出了“統(tǒng)計牽頭、部門負(fù)責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目載體共同參與”的工作機(jī)制，明確了各責(zé)任單位工作職責(zé)，落實了具體工作任務(wù)。三是狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局多次召開部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作布置會議，傳達(dá)國家、省、市統(tǒng)計方法制度改革精神，對改革試點(diǎn)的調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容及報送要求進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)與指導(dǎo)。另一方面我局組織專業(yè)人員，分批次分專業(yè)對“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位、小微企業(yè)調(diào)查單位、部門和重大項目進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常組織專業(yè)人員對試點(diǎn)方案進(jìn)行學(xué)習(xí)交流討論，確保各專業(yè)人員和基層起報單位熟練掌握投資統(tǒng)計方法制度改革的內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識。

5、普查調(diào)查科學(xué)實施。一是經(jīng)濟(jì)普查圓滿收官。全縣共普查單位7612家，比“二經(jīng)普”增加1530家，其中“四上”單位856家，“四下”單位6756家;普查個體戶數(shù)量達(dá)到13.11萬戶，比“二經(jīng)普”增加3.11萬戶，目前已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)開發(fā)和資料匯編階段，上半年共完成普查課題16個，《普查公報》已送省市審核，數(shù)據(jù)資料正在匯編。二是1%人口抽樣調(diào)查全面啟動。按照長沙市《關(guān)于做好20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查工作的通知》要求，我縣下發(fā)了文件，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了部門工作責(zé)任，編制了經(jīng)費(fèi)預(yù)算，做好了pda設(shè)備配備，完成了調(diào)查小區(qū)清查摸底和小區(qū)地圖繪制，為11月1日的正式入戶調(diào)查打好了基礎(chǔ)。三是農(nóng)業(yè)普查前期準(zhǔn)備工作開始籌劃，畜禽監(jiān)測、糧食產(chǎn)量抽樣調(diào)查、城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查等專項調(diào)查按要求穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)自身建設(shè)

1、基層黨建有聲有色。一是思想上重視。發(fā)展是第一要務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)是第一責(zé)任，黨建是第一保障。為此，我局一直把黨建工作擺在重要位置，局黨組在年初就召開專題會議研究部署黨建工作，同時成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨建工作計劃，明確全年黨建工作目標(biāo)和任務(wù)，使全局黨建工作做到有人管、有措施、有成效。另一方面，按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，培養(yǎng)發(fā)展新黨員，堅持成熟一個，發(fā)展一個，切實把好黨員隊伍“入口關(guān)”。目前，全局在職干職工28人中，黨員達(dá)22人;退休老黨員6人。二是制度上規(guī)范。按照全縣基層黨建調(diào)研反饋的問題清單，認(rèn)真總結(jié)整改，著力抓好制度的建設(shè)與規(guī)范。按照民主集中制的組織原則，建立和完善黨內(nèi)情況通報制度、重大決策征求意見制度，落實“三會一課”制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活。三是載體上創(chuàng)新。嚴(yán)格按程序、步驟、要求抓好黨員春訓(xùn)、民主評議黨員和嚴(yán)肅處置不合格黨員工作，經(jīng)過民主評議、民主測評和支部大會討論通過，全局共評選出優(yōu)秀黨員8名，合格黨員20名，無基本合格黨員和不合格黨員。七一前后，利用黨性教育與革命傳統(tǒng)教育及結(jié)對幫扶相結(jié)合，開展了一系列豐富多彩的活動。組織全局黨員干部和入黨積極分子到韶山瞻仰毛主席銅像，參觀毛澤東紀(jì)念館和遺物館，重溫入黨誓詞，再一次深刻接受革命傳統(tǒng)教育;組織黨員干部觀看理想信念宣教電影《信仰》，聆聽常務(wù)縣長的“三嚴(yán)三實”專題黨課和局黨組書記的《新常態(tài)下務(wù)求新作為》的專題黨課，表彰了先進(jìn)典型;同時以“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”為抓手，到合軒村開展支部結(jié)對共建和“心連心”困難群眾與黨員結(jié)對幫扶，上半年共慰問困難對象43戶，愛心資金達(dá)17000余元。通過這些活動的開展，全體黨員在思想上受到了深刻的教育，進(jìn)一步提高了認(rèn)識，堅定了信心，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、隊伍建設(shè)從嚴(yán)從實。一是以執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以“善謀全局、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敢闖敢試、頑強(qiáng)拼搏、業(yè)績突出”和“敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、做事雷厲風(fēng)行、勇于攻堅克難、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人公道正派”為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子和“獅子型”團(tuán)隊、爭當(dāng)“獅子型”干部活動。制定了創(chuàng)建方案，成立了專門的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員廣泛征求群眾意見，并明確以工作實績來評價創(chuàng)建成效，推動全局工作發(fā)展。二是以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，全面提高干部隊伍素質(zhì)。理論是行動的先導(dǎo)，局機(jī)關(guān)黨支部高度重視理論學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，把開展黨的群眾路線實踐教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動與真誠履職緊密結(jié)合起來，廣泛開展?fàn)幾觥懊利惛刹俊薄ⅰ懊利慄h員”的活動，使全局干職工都能以任務(wù)和形象為重，顧全大局;以素質(zhì)和人格為重，言行一致;以紀(jì)律和黨性為重，政令暢通;以職責(zé)和發(fā)展為重，確保效果。同時，利用省、市培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，組織統(tǒng)計人員參加各類會議和培訓(xùn)，提高統(tǒng)計隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。繼續(xù)向縣委組織部爭取開辦統(tǒng)計理論與實踐培訓(xùn)班、認(rèn)真組織統(tǒng)計從業(yè)資格證認(rèn)定和繼續(xù)教育工作。三是以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”、“一崗雙責(zé)”落實的同時，大力開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，進(jìn)一步筑牢反腐倡廉的思想防線，強(qiáng)化對內(nèi)部重大決策和重大事項的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)班子自覺履行集體廉政承諾，堅決制止奢侈浪費(fèi)、公款送禮等“四風(fēng)”問題的產(chǎn)生，建立和完善了公務(wù)接待用餐的有關(guān)制度規(guī)定，建立了財務(wù)內(nèi)審制度，壓縮會議費(fèi)、招待費(fèi)等一般性支出。通過開展“三講三樹”(即:講組織原則、講個人修養(yǎng)、講道德規(guī)范，樹目標(biāo)意識、樹績效意識、樹競爭意識)教育活動和“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)，忠誠履職樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動，努力解決機(jī)關(guān)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及學(xué)風(fēng)等方面存在的突出問題，以黨風(fēng)帶政風(fēng)促民風(fēng)，著力塑造現(xiàn)代服務(wù)型統(tǒng)計新形象。

三、下半年工作重點(diǎn)

創(chuàng)新工作方法，服務(wù)“三大建設(shè)”，需要在“做實、做巧”上下功夫，重點(diǎn)抓好四個創(chuàng)新。

1、創(chuàng)新統(tǒng)計能力建設(shè)。緊緊抓住統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)不放松，以統(tǒng)計法制建設(shè)為抓手，以統(tǒng)計信息化建設(shè)為支撐，以構(gòu)建大統(tǒng)計體系為目標(biāo)，進(jìn)一步拓展統(tǒng)計能力建設(shè)。一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步提高基層保障能力。要繼續(xù)強(qiáng)化基層統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，鞏固上半年統(tǒng)計站觀摩活動成果，確保創(chuàng)建省級示范站2個以上。二是加強(qiáng)統(tǒng)計法制建設(shè)，進(jìn)一步提高依法統(tǒng)計能力。要結(jié)合“統(tǒng)計開放日”和省市統(tǒng)計巡查，加大統(tǒng)計普法宣傳力度，要將統(tǒng)計執(zhí)法工作更好地與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，注重執(zhí)法工作的規(guī)范性，注重事前預(yù)防、事中檢查和事后整改以及教育、指導(dǎo)的結(jié)合運(yùn)用，更好地為加強(qiáng)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)。三是統(tǒng)計信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高聯(lián)網(wǎng)直報能力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確?？h、鄉(xiāng)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)互通;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防范，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集傳輸安全;加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)直報工作，完善報送系統(tǒng)。

2、創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)。服務(wù)是統(tǒng)計工作永恒主題。越是在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展錯綜復(fù)雜的時期，越是要更加準(zhǔn)確、更加及時地做好統(tǒng)計監(jiān)測和分析工作。我局將緊緊圍繞“三大建設(shè)”和“全面小康”工作目標(biāo)，加大對市考指標(biāo)和小康指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測分析，及時為縣委政府及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的統(tǒng)計信息和決策依據(jù)。一是加大監(jiān)測力度，提高服務(wù)的及時性和前瞻性;二是圍繞發(fā)展大局，提高服務(wù)的主動性和針對性;三是創(chuàng)新載體方式，提高服務(wù)的有效性和系統(tǒng)性;四是強(qiáng)化監(jiān)督職能，提高服務(wù)的權(quán)威性和導(dǎo)向性。

3、創(chuàng)新統(tǒng)計制度方法。改革創(chuàng)新是統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，一是進(jìn)一步完善gdp核算;二是穩(wěn)妥推進(jìn)投資統(tǒng)計改革;三是進(jìn)一步加強(qiáng)名錄庫維護(hù)，確保“四上”企業(yè)及時“入庫”;四是做好1%人口抽樣調(diào)查和農(nóng)業(yè)普查的啟動工作;五是積極探索民意調(diào)查制度創(chuàng)新。

4、創(chuàng)新統(tǒng)計隊伍建設(shè)。發(fā)展統(tǒng)計事業(yè)，推進(jìn)統(tǒng)計改革和建設(shè)，進(jìn)一步提高全縣統(tǒng)計工作整體水平，歸根到底靠人才。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高工作本領(lǐng)。重點(diǎn)做好崗位培訓(xùn)、統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。二是堅持求真務(wù)實，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅持重實際、說實話、務(wù)實事、求實效，把工作的著力點(diǎn)真正放到研究解決統(tǒng)計改革發(fā)展中的重大問題上，堅持勤儉辦統(tǒng)計，精簡會議，公務(wù)從簡。重視了解、掌握基層和群眾的呼聲，關(guān)心干部職工生活。三是堅持以人為本，加大管理力度。要通過加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)考核管理、財務(wù)管理、保密管理、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)關(guān)管理、統(tǒng)計業(yè)務(wù)管理等，做到用制度管權(quán)、管人、管事、管數(shù)，努力營造“想干事的有機(jī)會，能干事的有舞臺，干成事的有地位”的良好環(huán)境。四是堅持廉政勤政，建設(shè)良好生態(tài)。要堅持思想道德“軟約束”和廉政制度“硬約束”相結(jié)合，引導(dǎo)廣大干部守紀(jì)律、講規(guī)矩，不斷提高工作的自覺性、主動性和積極性，把心思用在干事業(yè)上，把精力放在干工作上，努力營造良好的統(tǒng)計政治生態(tài)。

個人工作自我總結(jié)500字篇九

今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

個人工作自我總結(jié)500字篇十

一、學(xué)習(xí)動員階段

1、及時召開局黨組會議，研究和部署全局開展行政效能監(jiān)察工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確具體人員負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行。

2、制定了行政效能監(jiān)察工作實施方案

結(jié)合本單位實際，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真分析本單位工作中存在的問題和困難，制定出切實可行的措施，供全局干部職工學(xué)習(xí)時討論、落實。

3、組織動員全體干部職工積極參與

4月5日下午，召開了全局干部職工大會，傳達(dá)局開展行政效能監(jiān)察工作的有關(guān)文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。

4、建立行政效能監(jiān)督機(jī)制

在建設(shè)局、市政局、自來水公司分別設(shè)立了行政效能投訴箱，公布舉報電話，接受社會和群眾的監(jiān)督。

從人大、政協(xié)、新聞媒體、房開企業(yè)、社區(qū)聘請了5名行政效能義務(wù)監(jiān)察員從事監(jiān)督工作。

二、行政效能監(jiān)察自查自糾階段

為了改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，黨組和行政通過問卷調(diào)查、召開座談會等形式對各項工作制度、執(zhí)行公務(wù)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項目資金使用等方面進(jìn)行自查自糾;各股站所室和個人針對在執(zhí)行公務(wù)時濫用職權(quán)、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題和在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要以及“四難” 問題進(jìn)行自查自糾。

1、召開行政效能監(jiān)察座談會。為廣泛聽取群眾對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長召開座談會，面對面地就城市建設(shè)與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請群眾參與，要公示;二是建設(shè)和改造城市要有計劃;三是當(dāng)好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅持正確的意見;四是市政基礎(chǔ)設(shè)施滯后;五是加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。

2、開展行政效能問卷調(diào)查。我局將18個問題制成問卷調(diào)查表通過聘請的5名行政效能監(jiān)察員向行政機(jī)關(guān)干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進(jìn)行發(fā)放。此次問卷調(diào)查分別向各層面發(fā)放調(diào)查表20份，共100份，收回100份。經(jīng)過匯總，社會各界對縣建設(shè)局干部隊伍的整體印象好占45% ，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價好占29%，在履行職能、職責(zé)、監(jiān)督到位方面做得好占32% ，在公開辦事制度、接受社會監(jiān)督方面做得好占31% ，在辦事效率、工作作風(fēng)方面做得好占31%，在依法行政、公開辦事方面做得好占35%，在拒有礙公務(wù)“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占28%，對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題解決落實方面做得好占29%，在開展先進(jìn)性教育活動和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占39%，公務(wù)員為民辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度方面做得好占28%，單位干部保持先進(jìn)性，實踐“三個代表”重要思想，服務(wù)第一要務(wù)的表現(xiàn)情況好占37%，單位管理項目的實施和資金使用方面做得好占26% ，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占3%，是否有亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占4%，是否存在“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占5%。當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決利用職權(quán)和工作之便謀取私利占15%，辦事推諉、拖拉、不負(fù)責(zé)任占41%，官僚主義、形式主義占13%，不依法辦事、辦事不公、效率低下占21%，完善監(jiān)督制約機(jī)制占64%，查處違法違紀(jì)、違規(guī)問題占32% 范文大全 。問卷調(diào)查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題;二是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)問題;三是加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題;四是加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題;五是城市建設(shè)與管理調(diào)研問題;六是市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題;七是出租車管理問題。

3、認(rèn)真開展自查自糾工作。各股站所室及干部職工結(jié)合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。

三、行政效能監(jiān)察整改提高階段

我局針對征求到的意見和建議制定了整改方案并落實到有關(guān)負(fù)責(zé)人、股室整改，取得了一定成效。

(一)加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題

1、將綠化管理站的人員充實到規(guī)劃執(zhí)法隊增強(qiáng)執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴(yán)查處違反規(guī)劃的行為。

2、加強(qiáng)各類工程建設(shè)規(guī)劃審批，對不符合規(guī)劃的建設(shè)工程一律不予審批。

個人工作自我總結(jié)500字篇十一

20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。20xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

20xx年工作計劃

一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。