總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇一

大家好!

對(duì)我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，_年是不尋常的一年。今年，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體合作伙伴的共同努力，我們完成了人民幣_(tái)%的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。這一成績(jī)表明，我們重組后的市場(chǎng)部開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)工作局面，也表明我們?cè)谛碌囊荒昀锟梢匀〉眠M(jìn)一步的進(jìn)展。

回顧過(guò)去的一年，市場(chǎng)部的合作伙伴們不分晝夜地生活在一起，一起工作，不知疲倦地工作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。有許多令人感動(dòng)和難忘的事情。比如我公司的兩位合伙人，_，_，積極與外界協(xié)調(diào)，配合交警檢查車(chē)輛和辦理保險(xiǎn)代理，僅一年時(shí)間就分別完成了_元的任務(wù)。不用說(shuō)，大家可以想象他們遇到了多少困難，付出了多少汗水;而我們的_合作伙伴，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)摩托車(chē)店，協(xié)助發(fā)牌和售后服務(wù)，完全以拼搏的精神打開(kāi)了工作局面。

這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，但每一個(gè)故事，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏、進(jìn)取的作風(fēng)，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了信心。我們團(tuán)隊(duì)只有_特別值得稱(chēng)道的是，我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員都對(duì)新人給予了很多無(wú)私的幫助，引導(dǎo)每一位新成員與客戶(hù)溝通，把握業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，填寫(xiě)賬單，讓他們盡快投入工作，業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，這不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們每一個(gè)人都能充分融入團(tuán)隊(duì)，共同工作。是集體智慧和集體力量共同造就了今天的局面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨總結(jié)搜索營(yíng)銷(xiāo)社交營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō)我們?cè)赺確實(shí)取得了一些成績(jī)，但更重要的是，我們也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，看到了自己的問(wèn)題。比如車(chē)險(xiǎn)方面，我們?nèi)姘盐?，形成了一套高效的業(yè)務(wù)流程，效果良好。但是其他類(lèi)型的保險(xiǎn)，比如財(cái)產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體保險(xiǎn)，做的還不夠，以后大家還得努力學(xué)習(xí)更多。擴(kuò)大范圍，做好這幾類(lèi)保險(xiǎn)的知識(shí)儲(chǔ)備，爭(zhēng)取新的突破，實(shí)現(xiàn)多險(xiǎn)種;此外，團(tuán)隊(duì)新成員不可避免地存在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的一些不足。業(yè)務(wù)培訓(xùn)要盡快納入日程，增加一個(gè)人的實(shí)力和表現(xiàn)。

已經(jīng)進(jìn)入新的一年，我來(lái)說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的工作計(jì)劃。一是抓好重點(diǎn)，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的實(shí)際工作，認(rèn)真做好下一年的工作計(jì)劃，安排好工作進(jìn)度，保證部門(mén)正常有序的工作;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)，把市場(chǎng)部建設(shè)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三、愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)，積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門(mén)工作效率，共同做好客服工作。我認(rèn)為，只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠共同努力，相互信任和支持，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互合作，我們一定會(huì)在新的一年里創(chuàng)造新的成就，實(shí)現(xiàn)新的飛躍!

最后，我想說(shuō)，我們能在_取得一些成績(jī)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。因此，在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)，以及對(duì)市場(chǎng)部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里給予我們更多的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，請(qǐng)相信我們會(huì)以新的風(fēng)格和更好的表現(xiàn)來(lái)回報(bào)。

謝謝大家!

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇二

20_年，我加入到了_公司，從事我不曾熟悉的_工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為容戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇三

20__年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對(duì)工程技術(shù)部20__年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、20__年完成的主要工作內(nèi)容

完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

從2020__年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

和正在開(kāi)發(fā)中如____，_____，_____指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

一些潛在的項(xiàng)目如____、____，_____、____等。

二、技術(shù)部交底工作

1、完成現(xiàn)有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。

2、完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評(píng)審中。

3、完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改，等。

4、按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

5、編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。

三、技術(shù)更改和創(chuàng)新

1、優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“______等”。由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如____等”

2、改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。

3、現(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

4、還更改了_____系列的大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5、今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。

6、我們還首次使用新材料，國(guó)內(nèi)第一款____，此指針已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利。

7、還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

四、工作中的不足

1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對(duì)單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點(diǎn)不突出。

3、與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目?jī)?nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

五、未來(lái)的打算和要求

1、增強(qiáng)責(zé)任心。

工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作毫不敢怠慢!”

2、改進(jìn)工作方式。

工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

3、工作方式。

在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

20__年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，20__年對(duì)工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇四

今年上半年，在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，外科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)，在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)療、科研和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、全面開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件，充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下，認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容，尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。

二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》、《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治，及時(shí)討論病情，加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度

的落實(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，及時(shí)與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對(duì)癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過(guò)科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例

五、業(yè)務(wù)方面，醫(yī)療、護(hù)理完成工作任務(wù)的數(shù)量如下：.從20__年的1月1日至6月21日的半年里，我科共收治了住院病人509人，手術(shù)145臺(tái)，普通靜脈滴注5765人次，壓瘡護(hù)理23人次，一級(jí)護(hù)理1125天，二級(jí)護(hù)理5249天，吸痰42人次，導(dǎo)尿47人次，膀胱沖洗41人次，大搶救11人次，中搶救7人次，小搶救12人次，吸氧2926小時(shí)，，肌肉注射321人次，靜脈注射22人次，靜脈采血697人次，靜脈輸血4人次，靜脈穿刺留置479人次，胃腸減壓34人次，引流管沖洗528人次，灌腸3人次，心電監(jiān)護(hù)7072小時(shí)，小兒頭皮靜脈滴注58人次，射頻15189人次，霧化吸入350人次，口腔護(hù)理1666人次，備皮240人次，疾病健康教育509人次，抗生素配制3851次，普通藥物配制10391次，第二組加液13259人次，血氧飽和度測(cè)定98890次，物理降溫6人次，更換引流裝置227次，濕敷9人次，坐浴52人次，閉光輸液547人次，大清創(chuàng)縫合49人次，中清創(chuàng)縫合10人次，小清創(chuàng)縫合21人次，皮試166人次，尿管護(hù)理296人次，靜脈注射22人次，特大換藥534人次，靜脈留置護(hù)理8972次，大換藥5425人次，小換藥20人次，燒傷換藥2211人次，電腦監(jiān)測(cè)血糖53人次，燒傷沖洗清創(chuàng)術(shù)2人次。院前急救34人次。六、積極開(kāi)展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源?？剖覍?duì)開(kāi)展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路

徑的執(zhí)行情況，并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲?？剖野凑蔗t(yī)院的要求設(shè)有專(zhuān)門(mén)的臨床醫(yī)生擔(dān)任臨床路徑管理員，負(fù)責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統(tǒng)計(jì)、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報(bào)醫(yī)院職能部門(mén)。將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組、每個(gè)醫(yī)生，正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內(nèi)工作。與病人進(jìn)行良好有效的溝通，使病人能主動(dòng)配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴(yán)格按照規(guī)定完成，有利于科室準(zhǔn)確地找出各種不足的細(xì)節(jié)，有利于更好地開(kāi)展工作。在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)臨床路徑的變異的理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負(fù)變異，不簡(jiǎn)單、機(jī)械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過(guò)實(shí)施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過(guò)失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費(fèi)用，減少住院時(shí)間，減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高病床周轉(zhuǎn)率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

七、教學(xué)、科研和人材培養(yǎng)方面。、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)的臨床實(shí)習(xí)帶教工作。選派經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床教師擔(dān)任醫(yī)療系本科的帶教及授課任務(wù)，學(xué)生考試成績(jī)優(yōu)良。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的，發(fā)揮老專(zhuān)家的技術(shù)特長(zhǎng)，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療、教學(xué)及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實(shí)踐方面的提高。對(duì)科內(nèi)的青年醫(yī)生實(shí)行強(qiáng)制學(xué)習(xí)制度，即在一定的時(shí)間內(nèi)完成一定的理論學(xué)習(xí)。

七、不足之處1、在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不充分和深刻，在準(zhǔn)備過(guò)程中，走了一些彎路，工作做得不細(xì)致，與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的要求還有一定的差距。2.因?yàn)楦骷?jí)醫(yī)療技術(shù)人員的比例不合適，科室部分病例的三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇五

20xx年是深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和xx屆x中全會(huì)的關(guān)鍵之年，是貫徹好黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)的重要一年，20xx年上半年，黨支部緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，從反“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)作風(fēng)入手，確保廉政之風(fēng)的形成，樹(shù)立良好黨員干部形象，主要工作狀況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，教育實(shí)踐活動(dòng)有序展開(kāi)、不斷推進(jìn)。

在教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識(shí)貫穿始終，深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書(shū)目，接受黨性教育，集中觀看專(zhuān)題教育片，統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議、向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾，接受廣大群眾的監(jiān)督。在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)方面，按照“四必談”和七步程序廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。在局黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)，班子成員之間開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)，在經(jīng)民主測(cè)評(píng)中班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的群眾滿(mǎn)意率達(dá)97.3%，在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。同時(shí)，精心謀劃、開(kāi)展了正風(fēng)肅紀(jì)、體育惠民和全運(yùn)爭(zhēng)光三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全面梳理71項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一批制度成果。

二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng)，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。

為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實(shí)提高管理水平，我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立向管理要效益的觀念，嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用，提高資源利用率。我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上，我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化，做到又紅又專(zhuān)，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè)，積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實(shí)提高管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。二是加大了考核工作力度，提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強(qiáng)班組公司管理，完善工作日志和資料臺(tái)帳，增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導(dǎo)下班組，黨員責(zé)任到班組，明確分工，并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè)，重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加，班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加，聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。以及政治學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)于好的合理化建議，及時(shí)采納和跟進(jìn)，切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全面落實(shí)黨員教育，積極推進(jìn)黨建工作。

(一)為提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)理想信念教育，按照公司黨委統(tǒng)一安排，我中心黨支部高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真研究，周密部署，在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，和胡在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求，闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀方面的重要論述。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，除全體黨員參加外，還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。在整個(gè)活動(dòng)中，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用，而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。同時(shí)，班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學(xué)習(xí)，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。

(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子，我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作：一抓教育，解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí)，振作精神狀態(tài)問(wèn)題;二抓實(shí)事，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo)，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)了政令暢通，雷厲風(fēng)行。四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì)，黨員干部暢所欲言，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定，貫徹民主集中制，重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn)，并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通，使新班子成員能主動(dòng)溝通，交換意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。

(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng)，為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，我們購(gòu)買(mǎi)了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中，加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，今年邀請(qǐng)了市委黨校專(zhuān)家為全體職工上形勢(shì)教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育，起到了良好效果。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果。

為了鞏固已有的創(chuàng)建成果，我們也做了大量細(xì)致的工作：一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際，把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，通過(guò)講形勢(shì)，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作，并從細(xì)節(jié)方面著手，抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng)，激發(fā)了職工的工作熱情。

五、充分發(fā)揮工青婦作用，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作，通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、完善廠務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了民主管理，增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí)，我們召開(kāi)了職工大會(huì)，在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中，職工全部參加，共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”600元。為春節(jié)困難職工，抗洪救災(zāi)捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日，組織開(kāi)展了拔河，卡拉ok，籃球，羽毛球比賽。鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì)，女工委在“三八”婦女節(jié)前，對(duì)全體女職工進(jìn)行了身體檢查。

通過(guò)半年來(lái)的努力工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信，有公司黨委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇六

經(jīng)歷啦如風(fēng)暴般的黑色六月，我有幸進(jìn)入啦安徽工業(yè)大學(xué)大學(xué)的校門(mén)。俗話說(shuō)得好：光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)生活、學(xué)習(xí)已過(guò)啦四分之一。雖然我已在這所大學(xué)生活、學(xué)習(xí)一年，可是開(kāi)學(xué)時(shí)的情景我仍然歷歷在目，好似昨日才發(fā)生似的。

在這一年中，我經(jīng)歷啦許多事，也啦解、懂得啦許多道理與處理事情的方法。我由一開(kāi)始的迷茫、不知所措，到之后很好地應(yīng)對(duì)、處理學(xué)習(xí)與生活上的諸多事情。我感覺(jué)在這一年中我成長(zhǎng)啦不少。

大學(xué)是一個(gè)有別于初中、高中的教育場(chǎng)所，它不像在初中、高中時(shí)需要上一整天的課。在大學(xué)，你也許一天全都有課，也許僅有一、兩節(jié)大課，甚至一節(jié)課都沒(méi)有。在沒(méi)有課時(shí)，你能夠任意安排這些時(shí)間，你能夠?qū)W習(xí)，你能夠去圖書(shū)館看書(shū)，你也能夠去學(xué)一些你想學(xué)的東西。大學(xué)是一個(gè)能夠讓你全面發(fā)展的地方，能夠提高你的各方面水平，它就像一個(gè)社會(huì)的小縮影，讓你提前適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。

上一學(xué)年已經(jīng)成為啦過(guò)去式，我即將迎來(lái)新的一個(gè)學(xué)年。為啦能在新的一個(gè)學(xué)年里能夠有更大的提高與發(fā)展，我需要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行全面徹底的總結(jié)，并且根據(jù)自我的情景對(duì)下一年的學(xué)習(xí)、生活制定一個(gè)更合理且適合自我的計(jì)劃。

在第一學(xué)期時(shí)，由于剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)于各方面都不啦解，所以走啦一些彎路，但同時(shí)也學(xué)到啦一些東西。在學(xué)習(xí)上，我做到啦按時(shí)完成教師布置的作業(yè)，但我沒(méi)有及時(shí)的復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)。在期末考試時(shí)，我更是不知如何去復(fù)習(xí)，最終只能看一看課本，只能是期末考試成績(jī)很不夢(mèng)想的結(jié)果，有幾門(mén)剛過(guò)及格線沒(méi)幾分。大學(xué)的圖書(shū)館設(shè)施很好，書(shū)籍以及書(shū)籍種類(lèi)都很多很齊全，但我去圖書(shū)館的次數(shù)并不多，對(duì)于書(shū)籍的借閱更是少之又少。在放寒假時(shí)，回首上半學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)什么都沒(méi)有學(xué)到，成績(jī)不太好，也沒(méi)看多少課外書(shū)籍及刊物，這與我入校前的計(jì)劃有很大的差距。

同時(shí)，在第一學(xué)期我進(jìn)取參加啦一些院、校舉辦的活動(dòng)，它不但鍛煉啦我的膽量，也讓我發(fā)現(xiàn)啦我在其他方面的本事。在參加這些活動(dòng)時(shí)，我并未想著必須要拿到什么獎(jiǎng)，只想著我可不能夠做，我能不能做好。另外，我還加入啦校、院的學(xué)生會(huì)，作為一名學(xué)生會(huì)的干事，從中我學(xué)到啦如何與人交流，如何相互協(xié)作，以及如何與人相處，在學(xué)生會(huì)我交到啦不少朋友。

在第二學(xué)期開(kāi)始時(shí)，我總結(jié)啦第一學(xué)期所存在的缺點(diǎn)與毛病，并且準(zhǔn)備改正這些缺點(diǎn)與毛病。這一學(xué)期，我去圖書(shū)館的次數(shù)也多啦，也看啦幾本課外書(shū)籍，從中收獲啦不少。學(xué)習(xí)上也主動(dòng)力不少，自主學(xué)習(xí)的本事有啦進(jìn)一步的提高，懂得運(yùn)用圖書(shū)館的書(shū)籍去學(xué)習(xí)。在第一學(xué)期考試前，我不懂如何去復(fù)習(xí)，所以考的有些糟;在第二學(xué)期，有啦第一學(xué)期的教訓(xùn)，又結(jié)合他人的復(fù)習(xí)方法，并根據(jù)自我的習(xí)慣、特點(diǎn)，總結(jié)出適合自我的復(fù)習(xí)方法，這一學(xué)期成績(jī)有啦必須的提高。在其他方面，我也有著一些小小的收獲。

大一這一年已經(jīng)過(guò)去啦，在這一年中，我有許多的不足與缺點(diǎn)存在，也有遺憾存在，可是同時(shí)也收獲啦不少的東西。下一學(xué)年伴隨著暑假的結(jié)束也即將來(lái)臨，對(duì)此，我要重新思考我下一學(xué)期該如何去做，準(zhǔn)備在上一學(xué)期的基礎(chǔ)上去完善部分資料，讓自我在寒假回首這一學(xué)年期時(shí)沒(méi)有太多的遺憾。

應(yīng)對(duì)即將來(lái)臨的大二，我的計(jì)劃如下：首先，早晨起來(lái)早一些，背一背英語(yǔ)單詞，讀一讀英語(yǔ)文章，為大二下一學(xué)期的英語(yǔ)四級(jí)做準(zhǔn)備。其次，我準(zhǔn)備借一些我們本專(zhuān)業(yè)要學(xué)的輔導(dǎo)書(shū)籍，力求能夠跟得上教師的教學(xué)步調(diào)。再次，利用課余時(shí)間到圖書(shū)館去看一些課外書(shū)籍和報(bào)刊，提高自我的知識(shí)面。

總之，我期望新的學(xué)期新的開(kāi)始，這一年我要做到無(wú)愧于父母為我的付出，無(wú)愧于自我的一年時(shí)光。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇七

回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)__部共有代理人__人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)。一年來(lái)，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上__保險(xiǎn)、__電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。

我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如有效人力不足，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做__營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門(mén)工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

我通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來(lái)，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇八

20_年上半年以來(lái)，排先拜巴扎鄉(xiāng)扶貧工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣扶貧辦及有關(guān)部門(mén)的大力支持和具體指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)、縣扶貧工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在扶貧工作上立求扶志、扶本，以實(shí)事求是的態(tài)度，努力提高農(nóng)村貧困人口的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村貧困人口的技能培訓(xùn)力度，加快對(duì)農(nóng)村富裕貧困勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移步伐，幫助貧困農(nóng)牧民發(fā)展生產(chǎn)、擺脫貧困、勤勞致富，走共同富裕之路，想方設(shè)法增加貧困農(nóng)牧民群眾收入。經(jīng)過(guò)半年的努力，我鄉(xiāng)扶貧工作取得了可喜的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)將20_年度上半年扶貧工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把扶貧工作當(dāng)成大事抓目前，我鄉(xiāng)農(nóng)村形勢(shì)總體來(lái)說(shuō)是好的，黨的一系列農(nóng)業(yè)政策深入人心，黨的富民政策調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的積極性，絕大多數(shù)農(nóng)民的生產(chǎn)、生活都有不同程度的改善，一部分農(nóng)民開(kāi)始富裕起來(lái)。但是，由于部分農(nóng)牧民思想觀念陳舊，勞動(dòng)積極性不高，對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)農(nóng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)管理不當(dāng)，致使其生產(chǎn)、生活仍很困難，沒(méi)有完全解決溫飽。為此，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，多次召開(kāi)黨委會(huì)、黨政聯(lián)系會(huì)，調(diào)研扶貧開(kāi)發(fā)工作，并統(tǒng)一了思想，提高了對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)為，過(guò)去那種搞單純救濟(jì)的方式，既不能改變貧困戶(hù)的面貌，也不能達(dá)到共同富裕的目的，只有把扶持貧困戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)作為農(nóng)村的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，才能使貧困

農(nóng)戶(hù)真正擺脫貧困。

二、加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo)，確保扶貧工作取得實(shí)效

鄉(xiāng)黨委、政府把扶貧工作擺在議事日程上。一是將扶貧工作與其他工作同安排、同督促、同檢查，對(duì)不重視扶貧工作的村(場(chǎng))進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，反之，對(duì)扶貧工作開(kāi)展得好的村(場(chǎng))進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)歷，并把扶貧工作納入到年度的考核當(dāng)中，作為年底考核的依據(jù)之一，極大的扭轉(zhuǎn)了過(guò)去那種不正之風(fēng);二是調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管扶貧工作的副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)及農(nóng)業(yè)、黨建、民政、婦聯(lián)、科技、教育等部門(mén)的工作人員為成員的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村(場(chǎng))也相應(yīng)成立了扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并與各村(場(chǎng))簽定責(zé)任書(shū)，明確任務(wù)，責(zé)任到人;三是以各村(場(chǎng))專(zhuān)門(mén)設(shè)立扶貧工作信息聯(lián)絡(luò)員為紐帶，為扶貧工作上情下達(dá)，下情上報(bào)及日常工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、開(kāi)展扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng)，解決貧困戶(hù)實(shí)際困難一是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，我鄉(xiāng)積極爭(zhēng)取到上級(jí)各類(lèi)扶貧款項(xiàng)約31萬(wàn)元，(扶貧羊、土地平整、庭院改造等項(xiàng)目)。

二是地直單位和縣直單位對(duì)我鄉(xiāng)進(jìn)行了大力的幫扶，共接收現(xiàn)金和各類(lèi)物資合計(jì)金額為_(kāi)200元錢(qián)。

三是以“感恩偉大祖國(guó)、建設(shè)和諧新和”為主題，按照新和黨宣字【20_】11號(hào)文件的通知要求，我鄉(xiāng)積極組織開(kāi)展第七個(gè)“扶貧周”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部對(duì)庫(kù)木庫(kù)勒村、莫瑪托格拉克村和托帕墩村開(kāi)展了一次以核桃抹芽、摘心、鋤草的支農(nóng)惠農(nóng)活動(dòng);出動(dòng)醫(yī)護(hù)人員(共23人次)深入農(nóng)村，

深入田間地頭，向農(nóng)牧民宣講常見(jiàn)病的預(yù)防常識(shí)，免費(fèi)對(duì)貧困人員進(jìn)行體檢(共34人次)。發(fā)放常用藥品(共80多種)。

四是按照縣委、政府的要求，做好特困群體的扶貧幫困工作。上半年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府得知兩名殘疾人生活困難，難以保障日常的正常開(kāi)銷(xiāo)，在駐地給其協(xié)調(diào)了兩個(gè)門(mén)面部子，免去了全年所有的租金10000萬(wàn)左右，解決了他的燃眉之急。

五是組織鄉(xiāng)、村干部職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在節(jié)日期間，為貧困“三老”人員、貧困戶(hù)、五保戶(hù)等困難群眾捐贈(zèng)了清油、面粉、衣物等日常用品。

六是關(guān)心貧困“三老”人員的日常生活，按時(shí)向他們發(fā)放生活補(bǔ)助。每逢節(jié)日來(lái)臨年之際，鄉(xiāng)黨委、政府組織機(jī)關(guān)、站(所)、學(xué)校等單位的負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員前去慰問(wèn)。截止目前，共慰問(wèn)貧困“三老”人員70人。

七是在肉孜節(jié)期間，鄉(xiāng)黨委、政府組織工作對(duì)20戶(hù)特困戶(hù)進(jìn)行了慰問(wèn)，給他們送去了價(jià)值近千元的大米、面粉、牛羊肉等慰問(wèn)品。

四、多措并舉、齊頭并進(jìn)，早日使貧困農(nóng)牧民群眾脫貧致富

鄉(xiāng)黨委、政府加大對(duì)人力、物力及財(cái)力的投入，努力轉(zhuǎn)變貧困農(nóng)牧民群眾的思想觀念，提高貧困農(nóng)牧民群眾的綜合素質(zhì)，促使他們?cè)缛彰撠氈赂弧?/p>

一是鄉(xiāng)機(jī)關(guān)組織相關(guān)工作人員，廣泛深入的開(kāi)展了對(duì)貧困人口的調(diào)查研究，經(jīng)過(guò)半個(gè)月努力，獲得了詳實(shí)的貧困人口數(shù)據(jù)，并建立健全了貧困農(nóng)牧民群眾檔案，為扶貧工作的

順利開(kāi)展提供了有利的依據(jù)。

二是加大對(duì)貧困農(nóng)牧民群眾的科技培訓(xùn)力度。在去冬今春我鄉(xiāng)扶貧辦會(huì)同鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站、農(nóng)技站、科技辦、教育辦、文化站、衛(wèi)生院等部門(mén)共舉辦了“科技之冬”培訓(xùn)班，主要向貧困農(nóng)牧民群眾講授林果業(yè)栽培與嫁接及病蟲(chóng)害的防治、棉花的種植和田間管理、溫室大棚的栽培與管理等實(shí)用技術(shù)。

三是結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，在轉(zhuǎn)移農(nóng)村富裕勞動(dòng)力的同時(shí)，把貧困勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，制定了詳細(xì)的貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移計(jì)劃和安排。采取各種措施，提高貧困農(nóng)牧民群眾的勞動(dòng)積極性，鼓勵(lì)貧困勞動(dòng)力外出務(wù)工。上半年實(shí)現(xiàn)49戶(hù)、221人貧困人口脫貧(任務(wù)_8戶(hù)、713人)，完成任務(wù)的33.1%和31%，返貧率控制在4%以?xún)?nèi);轉(zhuǎn)移貧困戶(hù)穩(wěn)定就業(yè)71人(任務(wù)115人)，完成任務(wù)的61.7%;完成貧困農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)_5人次(任務(wù)160人次)，完成任務(wù)的90.6%;完成貧困勞動(dòng)力季節(jié)性轉(zhuǎn)移19人(任務(wù)15人)，完成任務(wù)的126.7%;完成勞動(dòng)力技能培訓(xùn)11人(任務(wù)15人)，完成任務(wù)的73.3%;努力抓瓊托格拉克村助學(xué)扶貧試點(diǎn)工作和努爾巴格村整村推進(jìn)扶貧任務(wù);積極選送貧困勞動(dòng)力參加地、縣組織的各類(lèi)培訓(xùn)。

通過(guò)外出務(wù)工不但增加了貧困農(nóng)民群眾經(jīng)濟(jì)收入，而且開(kāi)闊了視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，曾在外務(wù)過(guò)工的農(nóng)民返鄉(xiāng)后，在行為準(zhǔn)則、思想觀念上有了明顯的轉(zhuǎn)變，有的外出務(wù)工人員還帶回了先進(jìn)的養(yǎng)殖、畜牧、溫室大棚、摩托車(chē)修理、家電維修等實(shí)用技術(shù)，為使他們脫貧致富起到積極作用。

五、存在的問(wèn)題

我鄉(xiāng)在開(kāi)展扶貧工作中，取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。

一是扶貧工作不得力，發(fā)展不平衡，較大多數(shù)村對(duì)扶貧工作比較重視，工作開(kāi)展較好，仍有個(gè)別村對(duì)扶貧工作不重視，貧困戶(hù)的困難很少有人問(wèn)，有人管。

二是經(jīng)濟(jì)效益不理想，農(nóng)牧民的思想觀念改變較為困難，農(nóng)活不會(huì)干，不愿干的現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn)，導(dǎo)致于扶持得多，擺脫貧困的較少。

三是部分貧困群眾思想觀念轉(zhuǎn)變較慢，認(rèn)識(shí)不到位，勞動(dòng)的積極性還不強(qiáng)，還存在“等、靠、要”的思想，沒(méi)有把扶貧工作當(dāng)做是扶持生產(chǎn)，扶持增產(chǎn)，扶持增收上來(lái)，只存在面上的給多少就用多少，自力更生的意識(shí)不強(qiáng)。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇九

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會(huì)，也是一次分析形勢(shì)展望未來(lái)發(fā)展的動(dòng)員大會(huì)。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做出突出成績(jī)的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了"!借此機(jī)會(huì)，我也向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面，就大廈開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴(lài)以生存的基矗

1、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：

(1)真誠(chéng)與微笑(sincere and smile)

真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)。

(2)講效率(alleviant)

快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。

例如：(hilton.希爾頓)要求總臺(tái)服務(wù)員填寫(xiě)住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房，對(duì)餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。

(3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備(ready to serer)

a. 做好心理方面的準(zhǔn)備;

b. 做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備;

(4)做好可見(jiàn)服務(wù)(visible)

把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺(jué)到你工作成果。

如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。

(5)樹(shù)立全民銷(xiāo)售意識(shí)(informative)

教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí)，向客人銷(xiāo)售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。

(6)講禮貌(courteous)

講究?jī)x容儀表，講究接人待物。

(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)

每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn)，職工就是稱(chēng)職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。

2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī)

..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開(kāi)的。

..成立之初，號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬(wàn)事如意”為工作指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動(dòng)口號(hào)，開(kāi)展了“假如我是消費(fèi)者，假如我是管理者”等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠(chéng)心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念，--年“服務(wù)到我為止”;x--“規(guī)范服務(wù) 達(dá)標(biāo)管理”;x--“強(qiáng)化服務(wù)理念 確立服務(wù)關(guān)系”;x--“抓基礎(chǔ) 重塑形象 重細(xì)節(jié)打造..品牌”;x--“二線為一線管理為經(jīng)營(yíng) 全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。

從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴(lài)以生存的基矗只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇十

財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和

配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基矗特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇十一

回首20__年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在__年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是__年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)__年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);

6、中東市場(chǎng)：20__年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶(hù);20__年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;

7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇十二

同學(xué)們好：我是上周的值周老師，下面我把上周的值周情況進(jìn)行一下總結(jié)。上一周是全校第一次正式按照校評(píng)比制度、考核班級(jí)綜合指標(biāo)辦法進(jìn)行檢查的一周，在檢查中，我們可以高興的看到全校同學(xué)都十分重視班級(jí)體的榮譽(yù)，熱愛(ài)班集體，關(guān)注本班能獲得紅旗數(shù)量;例如：周一、周二有個(gè)別同學(xué)未按要求帶領(lǐng)巾、黃帽的，被扣了分。周三開(kāi)始指派責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生到校門(mén)口督促、協(xié)助同學(xué)改正;有的班有個(gè)別同學(xué)管不住自己發(fā)生打鬧現(xiàn)象，其他同學(xué)關(guān)切地幫助他，規(guī)勸他改正錯(cuò)誤，并打聽(tīng)本班已經(jīng)丟失了幾分，如何努力保住紅旗。通過(guò)各方面的齊抓共管，師生們的一齊努力，保住了班級(jí)的榮譽(yù)，維護(hù)了班級(jí)的良好形象，更把紅旗堅(jiān)實(shí)的插在本班。

上一周我校有一次重大活動(dòng)即《傳承民族文化，提高道德修養(yǎng)》大會(huì)，有許多領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來(lái)到我校，同學(xué)們見(jiàn)到外來(lái)的客人，都能主動(dòng)問(wèn)好，禮貌待人，得到了客人們的贊許、好評(píng)。

問(wèn)題與不足，客觀地講，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)還不能適應(yīng)新情況。體現(xiàn)在：

1.打鬧、打斗的現(xiàn)象現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2.還有極少數(shù)同學(xué)在樓道里的地面上席坐、打滾。

3.做視力保健操、廣播操時(shí)還有不認(rèn)真、敷衍了事現(xiàn)象。

有個(gè)別同學(xué)在同一評(píng)比項(xiàng)目中犯兩次以上的錯(cuò)誤，希望今后能夠改正。

值得表?yè)P(yáng)的是我們最辛苦的值周生，每天按時(shí)到崗。對(duì)學(xué)校交給的任務(wù)一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，凡有違反條例的現(xiàn)象，按實(shí)際情況記

錄，即便是本班的同學(xué)違反了條例也照實(shí)登記，不徇私情，體現(xiàn)了公平公正的原則，并且得到了廣大師生們的一致好評(píng)。

賣(mài)保險(xiǎn)的個(gè)人年終總結(jié)篇十三

本學(xué)期，教科室以課程建設(shè)、校本教研、師資隊(duì)伍建設(shè)等為抓手，按照期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合東勝區(qū)教研中心工作要求，有步驟、多形式地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的教科研工作，很多做法和亮點(diǎn)得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的充分肯定。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教師思想工作常抓不懈

教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。

我們通過(guò)短信、微信等方式向推薦《為何到了“師生互毆”的地步》、《依蘭索禮教師被“清除出教師隊(duì)伍”》等關(guān)于師德師風(fēng)方面的文章。進(jìn)行每學(xué)期一次的“師德師風(fēng)自查”和“我的師德師風(fēng)反思”等活動(dòng)。涵蓋了，愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)、一票否決等內(nèi)容。

二、完善制度，強(qiáng)化管理，扎實(shí)提升教學(xué)工作實(shí)效

在嚴(yán)格執(zhí)行教育政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，教科室不斷加強(qiáng)教科研學(xué)管理制度建設(shè)，以制度的完善促進(jìn)管理的規(guī)范與高效，引導(dǎo)師生的行動(dòng)與發(fā)展。本學(xué)期，教科室出臺(tái)《教師各類(lèi)賽事參賽制度》，對(duì)不同層次的教師提出了相應(yīng)要求，推進(jìn)教師成長(zhǎng)，促進(jìn)師資水平的整體提升;繼續(xù)實(shí)施《師徒結(jié)對(duì)》《名師骨干考核》制度，促進(jìn)了名師骨干、青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。本學(xué)期教科室干部共聽(tīng)課一百多節(jié)。

三、探索教育教學(xué)改革新思路新方向

1、為了更好的落實(shí)20__年總校提出的“聚焦課堂，增強(qiáng)學(xué)科研究能力”的教育教學(xué)改革要求，把教育教學(xué)質(zhì)量的提高作為辦學(xué)首要任務(wù)來(lái)完成。我們以務(wù)實(shí)的精神，結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展了以“全面推行小組合作學(xué)習(xí)”為主題的“第四屆教育教學(xué)研討會(huì)”?，F(xiàn)初中部各學(xué)段各班以全面推行“小組合作學(xué)習(xí)”。

我校繼續(xù)實(shí)施《學(xué)案式五過(guò)程主體探索教學(xué)模式》課題，重點(diǎn)打造“合作學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)，不斷完善，不斷調(diào)整。

2、積極探索“走班制”教學(xué)模式。實(shí)地考察“走班制”成功學(xué)校，吸取經(jīng)驗(yàn)，探討符合我校實(shí)際情況的“走班”模式。

四、特色教研，多措并舉，著力促師生素質(zhì)共同發(fā)展，積極開(kāi)展校內(nèi)教研活動(dòng)。

1、“課時(shí)課標(biāo)的確定與落實(shí)”——教研組長(zhǎng)講座和名師骨干引領(lǐng)課。

各教研組在認(rèn)真組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》的基礎(chǔ)上，3月份開(kāi)展了以“課時(shí)課標(biāo)的確定與落實(shí)”為特色教研活動(dòng)，促進(jìn)師生共同發(fā)展。課堂有了主線，有了生命力，有了針對(duì)性。

2、“什么是一節(jié)好課”“制定好課的標(biāo)準(zhǔn)”——教研組長(zhǎng)講座和名師骨干引領(lǐng)課。

各教研組在4月份開(kāi)展了以“什么是一節(jié)好課”“制定好課的標(biāo)準(zhǔn)”為特色教研活動(dòng)，通過(guò)多次課堂探討制定出本學(xué)科的好課標(biāo)準(zhǔn)，更加規(guī)范了課堂，規(guī)范了教學(xué)行為，規(guī)范了教學(xué)環(huán)節(jié)。

3、“小課題”研究成果分享——評(píng)比及相關(guān)引領(lǐng)課。

各教研組在5月—6月份開(kāi)展了“小課題”研究成果分享活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，老師們將多年來(lái)的成功教學(xué)策略整理成“小論文”和“微課”的形式展現(xiàn)出來(lái)。是一次“大”的教學(xué)反思，“大”的教學(xué)策略的流動(dòng)。

五、積極參加各級(jí)競(jìng)賽，廣泛提升師生素養(yǎng)。

本學(xué)期，我校教師在各級(jí)各類(lèi)教學(xué)及基本功比賽中發(fā)揮出色，成績(jī)斐然：馬麗、柳潔、賀靜、陳智媛、楊宇、池曉雨6位老師榮獲20__東勝區(qū)基本功大賽一等獎(jiǎng);王雅瓊、韓瑞娟、劉暢、劉瑞琳、高冉、王曉霞、劉智、趙曉敏、馬紅波、劉東、阿古達(dá)木11位老師參加“首屆校名師”大賽。

六、名師骨干工作室穩(wěn)健運(yùn)行，示范作用顯著。

名師工作室作為我校各學(xué)科的領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)，積極發(fā)揮示范、輻射和引領(lǐng)作用，按照期初的工作安排，平穩(wěn)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，在對(duì)校內(nèi)青年教師的幫扶工作、學(xué)校開(kāi)展的各級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)等方面總能見(jiàn)到他們忙忙碌碌、孜孜不倦的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本學(xué)期，各名師工作室成員共上“引領(lǐng)課”40節(jié)。

七、今后努力方向。

自我審視，也有不足：青年骨干教師培養(yǎng)力度有待加強(qiáng)，教科研工作(尤其是教師論文發(fā)表)的質(zhì)量與層次均有待提升等。在今后的工作中，我們將不斷發(fā)揚(yáng)已有成績(jī)，正視存在問(wèn)題，齊心協(xié)力，努力將今天的缺點(diǎn)變成明天的亮點(diǎn)!