總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

it人員工作總結(jié)篇一

創(chuàng)建省級重點(diǎn)高中是我們中學(xué)本期的主要工作目標(biāo)和任務(wù)，被列為區(qū)政府*年為教育所辦大事實(shí)事之一。我們在市教育局、區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以前所未有的熱情、堅韌不拔的毅力，充滿必勝的信念，克服一切艱難險阻，付出了大量的心血和勞動，帶領(lǐng)全體教職工團(tuán)結(jié)拼博，辛勤工作，目前創(chuàng)建工作已取得了階段性成果。

創(chuàng)建工作初始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子就以前瞻性的目光，開拓性的思維，制定出了較高的目標(biāo)，以全新的創(chuàng)建理念統(tǒng)攬全局工作。

1、搶抓機(jī)遇，創(chuàng)建銅川市知名品牌學(xué)校。銅川市政治經(jīng)濟(jì)中心的南移，人民群眾享受優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈要求，都為我校的發(fā)展提供了千載難逢的難得機(jī)遇。面對這一現(xiàn)實(shí)，我們不等、不靠、不坐失良機(jī)，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗精神、團(tuán)結(jié)拼搏，上下一心搞創(chuàng)建。

2、校園基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)校情，堅持高品位、特色化、現(xiàn)代化，要有前瞻性，使科學(xué)性和美術(shù)性完美結(jié)合。

3、解放思想、拓寬思路，以積極的態(tài)度、靈活的方式；正視和解決創(chuàng)建過程中可能遇到的一切問題。爭取社會各界對學(xué)校的廣泛支持，敢于負(fù)責(zé)，用明天的錢辦今天的事。

4、大型工程交由區(qū)采購中心競標(biāo)，*萬元以上工程由校內(nèi)競標(biāo)，創(chuàng)建工作重大開支審定領(lǐng)導(dǎo)小組審定、公開方式，公開價格。

1、成立了以校長為組長，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)*個工作組，全面開展創(chuàng)建工作。

2、對照省級重點(diǎn)高中評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定了《中學(xué)創(chuàng)建省級重點(diǎn)高中工作安排》及《創(chuàng)建工作安排一覽表》。根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的“*個一級指標(biāo)、*個二級指標(biāo)”對應(yīng)制定出我校應(yīng)做工作的內(nèi)容、要求，并明確了各項工作任務(wù)的責(zé)任人、成員及具體工作人員、標(biāo)準(zhǔn)及完成時間。要求各責(zé)任人應(yīng)各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，定期（每周五行政例會）向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)度情況。

3、開展全方位的宣傳工作，在全區(qū)范圍內(nèi)形成一個濃厚的“創(chuàng)建”～氛圍，爭取全社會的大力支持。

4、明確提出“做好本職工作，迎接省市驗(yàn)收”，號召全體教職工立足本崗位、努力工作、人人為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)。創(chuàng)建工作時間緊，任務(wù)重，大量的工作千頭萬緒，我們*名教職工思想高度重視，分工明確，工作井然有序，忙而不亂，充滿著必勝信念。

5、制定了《中學(xué)創(chuàng)建工作的有關(guān)條例及紀(jì)律》，對于不能按時完成任務(wù)或?qū)ν瓿晒ぷ鞑涣Φ念I(lǐng)導(dǎo)或干事，進(jìn)行批評處罰，甚至調(diào)離耀中，決不能因人誤事。同時積極鼓勵創(chuàng)造性地工作，建立了涇渭分明的獎罰機(jī)制。

（一）軟件方面

根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，軟件方面共包含“學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展規(guī)劃”、“學(xué)校組織與管理”、“課程實(shí)施”、“教師隊伍建設(shè)”、“教育科研”、“學(xué)生發(fā)展”、“學(xué)校與社會”、“辦學(xué)效果”八方面共*條，學(xué)校指定了*名領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，帶領(lǐng)*名工作人員，負(fù)責(zé)按時完成這些工作，對照*條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)，查漏補(bǔ)缺，完善制度，匯總資料，進(jìn)一步充實(shí)、規(guī)范檔案室，創(chuàng)建校史室。提高管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。這項工作頭緒多、任務(wù)重，學(xué)校規(guī)定每周行政例會各領(lǐng)導(dǎo)首先匯報各自所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)展情況，采取措施，每周學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查一次，肯定工作，找出問題，限期改進(jìn)。

努力造就一支具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，有淵博的知識和較強(qiáng)的科研能力，有高水平的授課藝術(shù)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)能力的教師隊伍，是立校、興校、強(qiáng)校之本。是我校始終高度重視的根本性工作，學(xué)校提出了進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的意見。為配合創(chuàng)建，學(xué)校一是開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)，骨干教師為重點(diǎn)的繼續(xù)教育，把終身學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的必由之路，明確要求任課教師必須人人要有進(jìn)修計劃。二是青年教師制訂培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)目標(biāo)，能力強(qiáng)的教師指點(diǎn)新教師，形成傳幫制度。三是實(shí)施“名師”工程，加強(qiáng)骨干教師群體建設(shè)，做好骨干教師學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，選送骨干教師參加各級培訓(xùn)。四是加強(qiáng)教師現(xiàn)代化教育技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，專任教師全部接受了計算機(jī)基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。每個教師具備了駕馭現(xiàn)代電教設(shè)施的能力。

根據(jù)各學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)校研究制定長遠(yuǎn)與近期目標(biāo)相結(jié)合的整體教改和發(fā)展方案，成立課題小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，劃撥研究經(jīng)費(fèi)，明確課題方案，經(jīng)常性地開展課題研究，承擔(dān)著國家基礎(chǔ)教育中心外語教學(xué)研究中心《城鄉(xiāng)結(jié)合部高中外語教學(xué)的模式與技巧》、省教研所《理科創(chuàng)新教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究》及研究性學(xué)習(xí)等教科研項目。

（二）硬件方面

根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，硬件方面主要指“學(xué)校環(huán)境與辦學(xué)條件”方面共*條。我們將學(xué)校的硬件基礎(chǔ)建設(shè)作為創(chuàng)建工作中的重點(diǎn)，因?yàn)檫@是階段性的突出矛盾。學(xué)校由校長掛帥，*名工作人員負(fù)責(zé)參與了此項工作。展開了高品位、特色化、現(xiàn)代化的校園基礎(chǔ)建設(shè)與改造工程。

1、目前已竣工的有*項工程：

②教學(xué)樓建設(shè)工程：投資*萬元，*年*月底已交付使用；

⑤投資*萬元，擴(kuò)充圖書*萬余冊，報刊雜志*余種，電子軟件*余冊；

⑥投資*萬元，新增體育器材*余件，新建校園人文景觀*處，硬化球類運(yùn)動場*余平方米；工程建設(shè)以人本思想為主導(dǎo)，堅持功能性與藝術(shù)性相統(tǒng)一。

在今年這個特殊時期，全體教職工更是能以“創(chuàng)建”工作為重，以高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)中去，認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課，高度負(fù)責(zé)地對待每一名學(xué)生，立足崗位，做好本職工作，積極為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)。我們明顯感到老師在校時間長了，工作主動了，自信心增強(qiáng)了。

在大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，狠抓常規(guī)管理規(guī)范化、科學(xué)化。我們一手抓創(chuàng)建，一手抓教學(xué)，做到兩手一齊抓，兩手都要硬，決不顧此失彼。在教學(xué)工作中，我們依據(jù)“三情”，堅持“四個一點(diǎn)”，努力貫徹“五字”方針。即依據(jù)“學(xué)情、教情、考情”選準(zhǔn)復(fù)課基準(zhǔn)點(diǎn)，教學(xué)上堅持“速度慢一點(diǎn)，慢中求快；起點(diǎn)低一點(diǎn)，低中求高；難度小一點(diǎn)，小中見大；要求嚴(yán)一點(diǎn)，嚴(yán)中求實(shí)?！痹诮虒W(xué)設(shè)計上，力求“新”一些，在教學(xué)準(zhǔn)備上，力求“透”一些；在知識講授上，力求“活”一些；在教學(xué)方法上，力求“改”一些；在信息反饋上，力求“細(xì)”一些。逐步形成發(fā)散型、知識型、研究型課堂教學(xué)模式。本屆高三由我和其他兩位主任主抓，在引導(dǎo)教師抓好學(xué)生基礎(chǔ)知識查缺補(bǔ)漏的同時，為廣大畢業(yè)班同學(xué)提供盡可能多的關(guān)心和服務(wù)，不斷提高復(fù)課效率和復(fù)課質(zhì)量。德育工作常抓不懈，在區(qū)舉辦的首屆“文明之花”匯演中，我校榮獲一等獎。獲區(qū)級“讀好書”比賽中獲一等獎。在全區(qū)中小學(xué)體操比賽中獲二等獎。*年全國高考，我校再創(chuàng)新高。二本上線人數(shù)為*人，比去年增長*.*%，高出全省高考上線率*個百分點(diǎn)。三本上線人數(shù)為*人，上線率達(dá)*%。

為了高標(biāo)準(zhǔn)通過省級驗(yàn)收，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教職工殫精竭慮，嘔心瀝血，努力拼搏，一所面貌全新的中學(xué)呈現(xiàn)在世人面前。在多次檢查中受到了盛市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，得到了廣大群眾的普遍贊譽(yù)和認(rèn)可。*年*月*日，陜西省教育廳評估驗(yàn)收團(tuán)來校進(jìn)行重點(diǎn)高中檢查驗(yàn)收，經(jīng)過詳細(xì)地查、看、聽等多種方式，對我們的“創(chuàng)建”工作給予了高度評價和贊揚(yáng)，同時對存在的不足也提出了改進(jìn)意見。今天，創(chuàng)建工作雖然已經(jīng)取得了一定成績，但對我們耀中人來說還遠(yuǎn)未結(jié)束，今后還有許多工作需要我們?nèi)プ?。我們?nèi)w耀中人將向著更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn)，努力建設(shè)一所現(xiàn)代化、特色化、示范性的新耀中。

it人員工作總結(jié)篇二

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當(dāng)時奧運(yùn)會禁運(yùn)剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進(jìn)行溝通，雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī)，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加3%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

六、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。

(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

it人員工作總結(jié)篇三

來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要總結(jié)匯報。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時間里，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1、在產(chǎn)品認(rèn)識上。通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境，熟悉了解了x產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品都比較感興趣，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼。

2、在客戶開發(fā)上。通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南科技、濰坊醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中。

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上。通過這段時間，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20xx年x市耗材招標(biāo)，x和x產(chǎn)品已中標(biāo)，x市x器械和x醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，x和x已授權(quán)x商貿(mào)參與投標(biāo)，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年x市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情。

經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。

1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠。在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進(jìn)醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠。

2、與客戶溝通技巧不夠成熟。在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高。

1、努力完成每月銷售任務(wù)。通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)。

2、提高業(yè)務(wù)能力。通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)能力。

3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場。在平時的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題。

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場。目前x和x產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對目前有意向的客戶及時跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對x腫瘤醫(yī)院和x市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時跟進(jìn)，并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

it人員工作總結(jié)篇四

20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效。

為適應(yīng)新形勢下xx銀行工作的客觀需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實(shí)做事。

應(yīng)業(yè)務(wù)增長的客觀需求，如不及時進(jìn)行更新，勢必會嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率，甚至?xí)适碇灰椎目蛻羧骸５牵绻赣猛獠繉I(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時間來不及，二是有程序泄密的風(fēng)險，三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此，我與xx本著為xx銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用。此外，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題，認(rèn)真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，被總行簡報刊登。

施，全年審查及打印審查材料3,000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報告;勤積累素材，指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀。我撰寫的《對加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。

為積極響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動，我堅持“有聲勢、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。9月初，我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實(shí)提升了征信知識的社會認(rèn)知度。9月上旬，我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚(yáng)。

服務(wù)基層是做好信貸管理的一項基礎(chǔ)工作，也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此，我牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時幫助基層處理疑難業(yè)務(wù)，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風(fēng)險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上，我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險等方面均受益匪淺。

綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對問題處罰的力度不夠，三是平時對信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀，當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”，當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。

it人員工作總結(jié)篇五

x年伊始，由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立，我也由老夜間部“跨越式發(fā)展”成為了新夜間部的一員，崗位職責(zé)是編輯記者。我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。在傳統(tǒng)的采編工作基礎(chǔ)上，兼任起更多的部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化方面的工作，既有壓力之下的緊張與不安，又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲，下面就上半年的工作做一次總結(jié)及反省。

一月——正值新老節(jié)目交替、新老人員互相熟悉的階段，嶄新的.節(jié)目樣態(tài)、節(jié)目流程對每一個人來說都是一場考驗(yàn)，新的工作團(tuán)隊正在形成，很多工作流程、工作習(xí)慣還處于磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節(jié)目改版之前，我參加了新部門、新節(jié)目、新流程的策劃工作，在保質(zhì)保量完成本職工作之外，始終擔(dān)負(fù)著節(jié)目再調(diào)整、流程再優(yōu)化的任務(wù)。改版后，工作壓力、工作強(qiáng)度空前之大，我在對整體流程以及各個節(jié)目點(diǎn)的相對較為熟悉的基礎(chǔ)上，不斷配合著部門主任、各個節(jié)目的時段編輯進(jìn)行著節(jié)目調(diào)整，力爭在交接的關(guān)鍵性一個月內(nèi)不出大的閃失，保證安全播出并維持一定的節(jié)目質(zhì)量。每天我都仔細(xì)收聽各檔節(jié)目的播出情況，作好記錄，定期與部門主任和其他業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行溝通并起草、落實(shí)各種流程規(guī)范。在一月末我還接受了一次外采工作，在氧氣含量只有內(nèi)陸45%的西藏拉薩持續(xù)工作7天，發(fā)回錄音報道、消息文字等數(shù)條，圓滿完成了報道任務(wù)。

二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行報道，今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節(jié)假日里，我再次放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下，我承擔(dān)了大量的編輯工作，經(jīng)常一天要完成2-3個節(jié)目的編輯，而且對于每個節(jié)目我都盡量將編輯工作做到最細(xì)，站在主持人的角度調(diào)整稿件的編寫方式。剛剛進(jìn)入二月，我就代表夜間節(jié)目不參加了由王凱總監(jiān)牽頭的節(jié)目優(yōu)化小組，我主動提出自己對節(jié)目的想法，利用個人休息時間與其他同事商討完善節(jié)目的方法，找到可以改進(jìn)的細(xì)節(jié)并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng)并立刻執(zhí)行，我細(xì)化的多個節(jié)目優(yōu)化方案被采納并作為節(jié)目流程編輯標(biāo)準(zhǔn)納入部門規(guī)章制度。同事我還認(rèn)真完成部門主任交給的其他各項工作，不出風(fēng)頭，踏踏實(shí)實(shí)，默默奉獻(xiàn)。

三月——進(jìn)入三月份以來，我放棄了幾乎所有的休息時間，將夜間節(jié)目涉及的各個板塊逐一與部門領(lǐng)導(dǎo)、編播人員進(jìn)行分析、討論、策劃，撰寫了多份節(jié)目改版方案，并針對夜間節(jié)目運(yùn)行的特點(diǎn)、要點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)把各時段節(jié)目流程、夜間輪盤整體流程進(jìn)行了深度梳理，提出合理化建議數(shù)十條，部分建議直接作為部門規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，不僅大大提高了整個夜間部運(yùn)作的效率，更重要的是有效避免了安全隱患，例如我提出的稿件頁眉大字號設(shè)置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執(zhí)行，采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候，清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則，踏實(shí)、穩(wěn)重，精益求精，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對稿件的把控高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。夜間時段節(jié)目公認(rèn)的兩大“雷區(qū)”節(jié)目均由周寧擔(dān)任編輯初審，在兩會召開之際，我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患，其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中，我還奉行“能多一事多一事”的準(zhǔn)則，別人想到的我要想到，別人疏漏的細(xì)節(jié)我也想到并及時提醒，在這種看似“多余”的行動帶領(lǐng)下，部門已經(jīng)形成一個互幫互助、互相監(jiān)督、互相補(bǔ)臺的風(fēng)氣，大家心往一處想，力往一處使，節(jié)目質(zhì)量上去了，安播隱患減少了。3月份正值兩會召開，盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員，但作為兩會特別節(jié)目《小城大事兩會說》節(jié)目組成員，也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績，每天與多個部門對接溝通，撰寫節(jié)目預(yù)告、節(jié)目簡報。由我主動承擔(dān)的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作，準(zhǔn)確無誤、禮節(jié)到位，得到各地聯(lián)絡(luò)員的好評。

四月——四月是個突發(fā)報道月，“王家?guī)X礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰(zhàn)役戰(zhàn)線長、高強(qiáng)度、任務(wù)艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵，克服時間緊、任務(wù)重的不利因素，出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署，并且徹底地排查了突發(fā)事件特別直播流程中的“不安全”因素，保證了兩場戰(zhàn)役的安全播出，特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節(jié)目的制作中，我擔(dān)任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作，在機(jī)房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風(fēng)險壓力下，在其他同事的通力配合下，按時完成，同時我又繼續(xù)堅守陣地，處于平時養(yǎng)成的錄播節(jié)目發(fā)播經(jīng)驗(yàn)制作了全套節(jié)目的第二套備份方案，在當(dāng)天零時全國哀悼活動直播播出單出現(xiàn)異常的時候第一時間順利啟動備播錄音，保證了節(jié)目的安全播出。

五月——五月大型活動報道較多，特別是上海世博會的報道，包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協(xié)調(diào)、溝通，圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進(jìn)入了對20_年南非世界杯的報道策劃階段，我在原有的世界杯特別報道基礎(chǔ)上，根據(jù)本屆世界杯的賽程特點(diǎn)，認(rèn)真仔細(xì)的與策劃部、南非前方報道組同事進(jìn)行溝通、探討，完善了世界杯預(yù)熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節(jié)目的流程細(xì)節(jié)。

六月——六月的主攻方向就是20_南非世界杯特別節(jié)目“激情世界杯”。互相協(xié)作、互相補(bǔ)臺，確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經(jīng)濟(jì)效益。截止到目前，本屆世界杯報道規(guī)模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發(fā)和最大化的利用。特別是新互動平臺的實(shí)驗(yàn)取得了成功。對于每一天的特別節(jié)目，我往往提前一天就精心準(zhǔn)備，搜集資料，設(shè)計話題，力爭做到既有專業(yè)角度評析，又有歡樂休閑因素。由于時差等關(guān)系，很多比賽都是在北京時間凌晨舉行，我主動承擔(dān)了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作，每次在比賽結(jié)束后的“準(zhǔn)備播”時段，盡可能讓其他同事盡早回家得到休息，我一直堅守到凌晨5點(diǎn)30分與后班交接完畢后才回家休息。

除了完成本職工作的“規(guī)定動作”之外，我還參與并主要負(fù)責(zé)了部門整體協(xié)調(diào)、節(jié)目架構(gòu)、流程優(yōu)化等“自選動作”，并且在工作之余，犧牲個人的休息時間，撰寫了各種文檔文案、業(yè)務(wù)論文、報告簡報等十余萬字，成為部門領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，同時也因良好的人際、沉穩(wěn)的性格、吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的精神，在業(yè)務(wù)層面和日常工作層面，成為部門的骨干力量、團(tuán)隊小核心。

半年的工作中，我在頻率領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、新老同事的關(guān)懷下，取得了一定的成績，但是也看到了自己的弱點(diǎn)。

一、在中國之聲高速發(fā)展的今天，雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節(jié)目，但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎(chǔ)不扎實(shí)的弊端已經(jīng)有所顯現(xiàn)。對于新聞事件想得不深、思得不透，不能深入的進(jìn)行分析和追究，許多很有新聞點(diǎn)的事件被平淡化放過，失去了提升節(jié)目核心競爭力的機(jī)會，同時由于自己的懶惰以及懈怠，作為一名新聞從業(yè)人員，對于各種知識的汲取度明顯不足，很多事情跟不上“新聞潮流”，并且由于沒有經(jīng)過專業(yè)的新聞專業(yè)磨練以及沒有在最一線的新聞環(huán)境中鍛煉過，對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛，有因害怕而躲避的“保守”做法，有的時候中庸情緒嚴(yán)重。

二、耐力弱，特別是在持久戰(zhàn)的時候，往往虎頭蛇尾，在節(jié)目后期容易墮入思維僵化的圈子里，有的時候會偶爾出現(xiàn)一些“低級錯誤”，雖都及時更正，但也給自己敲響了警鐘。

三、執(zhí)行力欠缺，想法大于實(shí)際，有片面追求完美化之嫌。

在今年下半年的工作中，在自己上半年取得的成績打下的基礎(chǔ)上，要克服以上三處弱勢，并及時糾正在工作中出現(xiàn)的不良苗頭，爭取在20_年剩下的六個月時間里取得更大的進(jìn)步。

it人員工作總結(jié)篇六

今年，對于--可謂是命運(yùn)多舛，浴火重生，對于我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信--證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下，定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

自1993年加盟--證券已歷十二年，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚”，象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。

兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖百思不得其解，卻實(shí)在不甘心就此認(rèn)命。

1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真反思對接管的認(rèn)識，寫了數(shù)千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整，認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，包括相應(yīng)的政策，電腦、財務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識，作為公司未來發(fā)展的知識儲備。

-6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn)，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。

7、利用所有的可利用時間，進(jìn)行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，并在多家媒體、尤其是廣電媒體，發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。

8隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作。

以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以--證券的利益為重，無不是心懷對--證券的感激與期待。

it人員工作總結(jié)篇七

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做、好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能、三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法、。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。