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二季度工作評價簡短篇一
崗位的職責目前我的工作重點:
1、我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自己的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態(tài),服從領(lǐng)導安排,哪里需要我,我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導安排的工作。
2、產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態(tài),對客戶的動態(tài)進行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
3、領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結(jié):
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗太少,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
二季度工作評價簡短篇二
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導,
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質(zhì)量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20__年3季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)總體銷售目標 60萬未來一季,我們銷售部銷售目標達到__萬,這是__年度最困難的一個季度
(二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售__萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結(jié)
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
二季度工作評價簡短篇三
保護環(huán)境,人人有責,在日常生活中從自身做起,對于環(huán)境改善也義不容辭。故此我們于5月28、29日分批組織員工前往素有“秦嶺主脊、終南之冠”美稱的陜西牛背梁國家森林公園,以“保護環(huán)境,共建綠色家園”為主題開展圣瑞物業(yè)西二分20__年第二季度員工活動。
近2小時的車程,我們開展了“車廂小游戲”——猜謎語、接歌詞、唱歡歌等,歡聲與笑語充滿了整個車廂。
下車后,眼前的山脈層層疊疊,一片綠色的山峰,如同折扇平鋪開來,彷佛一面面綠色的屏障。山間下濃上淡,如一幅悠遠寧靜的油畫。深深地吸一口氣,清涼濕潤的空氣使五臟六腑都彷佛一下子激活了能量,到處透著舒坦。
山腳下,我們整裝待發(fā),遠處偶爾傳來鳥兒的鳴叫聲,極清晰又極模糊。走進牛背梁山中,姹紫嫣紅,極度養(yǎng)眼;小橋流水一一親切自然;空氣清新一一天然氧吧;山清水秀一一流連忘返;能夠與如此雄偉的山脈為伍,也給我們平添了幾分愜意與自豪。
景區(qū)內(nèi)景色秀麗、干凈整潔,沿途偶遇少量的白色垃圾,也被我們一一撿起,喜愛秦嶺,出自內(nèi)心,在沉醉于自然景觀的同時,能為美麗的牛背梁貢獻自我的一份力量,也是我們此次行程的初衷。
一路走來,我們呼吸著清新怡人的空氣,體會著自然生態(tài)的氛圍,盡情的玩鬧,就連工程的師傅們也變的如此可愛……
走過六尺嶺便到達索道的上峰,很多人便止步于此坐索道回到,我們?nèi)杂幸粋€小分隊堅持向上而行,為了更好的風景,挑戰(zhàn)自我的極限!沿途冷杉林帶、十里杜鵑等步換景移的美景使大家更加沉醉。最終一行人到達“南天門”,并留下了完美的`記憶。
下山后意猶未盡的我們以相互協(xié)做的形式進行著十分有創(chuàng)意的團隊活動——分隊形式的“畫圈集贊比賽”以及人體拼寫“圣瑞”,活動使每個人都融入其中,大家用行動來刻畫對“圣瑞物業(yè)”的情感,用表現(xiàn)來描繪對“圣瑞物業(yè)”的熱愛。
一天的行程緊湊而充實,最后我們以一餐美味的農(nóng)家飯結(jié)束了此次愉快的行程。
完美的時光總是那么短暫,身心放松的我們,不僅僅增進了彼此的感情交流,也增強了整個團隊的凝聚力,使員工對群眾更具歸屬感,我們必須會更加充滿激情與活力,讓我們一齊努力攜手共創(chuàng)圣瑞完美的明天!
二季度工作評價簡短篇四
一、工作總結(jié)
1、迎接等級醫(yī)院評審,經(jīng)過等級醫(yī)院初步資質(zhì)審核,護理部積極準備等級醫(yī)院評審檢查,并對照國家二級醫(yī)院評審標準及我院相關(guān)要求,進一步完善相關(guān)材料,落實各項規(guī)章制度,嚴格規(guī)范臨床護理工作,完善臺帳。
2、提升服務水平,深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵
1)病區(qū)細化優(yōu)質(zhì)護理服務措施,應季節(jié)的變化落實牢固基礎(chǔ)護理如(床上洗頭、床上擦浴等),對無陪患者生活護理有所提高,護理部對參加危重病培訓班護理人員進行危重病準入相關(guān)理論和操作考核,進一步提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。
2)各??菩〗M進行第二季度專科小組護理知識學習及研討,針對??茖2〉淖o理措施進行模擬,以提高我院專科護理的含金量。
3)5月及6月份,護理部分別在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科進行護理查房,個案追蹤等,以此提升疾病護理內(nèi)涵質(zhì)量。
4)全院進一步加強落實護士長查房,每日五查房,并給予一定的規(guī)范,護理部不定期組織檢查,提升護士長的管理水平。
5)注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進優(yōu)質(zhì)護理工作深入持久開展。
3、為了響應衛(wèi)生部“百日安全”活動的相關(guān)要求,為了進一步提高我院護理質(zhì)量,保證我院護理工作安全無事故,我院護理部制定“護理百日安全無事故”活動方案及考核標準,從護理部、病區(qū)護士長2個層面,分階段對我護理工作安全進行管理及考核。
4、豐富護士在職生活,我院于“5.12護士節(jié)”舉辦護理操作技能大賽,發(fā)揚南丁格爾慎獨的護理精神,評比院級“優(yōu)秀護士”提高我院護士工作積極性與慎獨精神。
5、優(yōu)質(zhì)護理圖文上墻資料已經(jīng)落實,使患者對出入院流程及有關(guān)疾病知識獲得了更多了解。
6、三級操作和理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔。
7、維持了正常的護理工作秩序。
二、追蹤分析
護理部第二季度制定計劃基本完成,計劃落實率達95%以上,計劃制定合理有效,可操作性強。
1、三基考核有的按照計劃落實不足,分析原因如下:我院將護理操作技術(shù)考核融入臨床護理中,改變原有的定向定點抽考、模擬考核形式,重點強調(diào)“護理措施的落實”,這種考核方式加強了臨床護士對病情觀察與相關(guān)專科疾病知識掌握,能有效地解決病人的實際問題,但是一些存在創(chuàng)傷護理操作以及急救護理技術(shù)往往不能在臨床患者身上落實;三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假等無法參加使得參考率就比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率。
2、應衛(wèi)生部“百日安全”活動號召,我院護理部組織“護理百日安全無事故”活動,活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。
二季度工作評價簡短篇五
20__年二季度的信訪工作,我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個大局,深入貫徹落實《信訪工作條例》,強化領(lǐng)導責任制、責任追究制,不斷提高為職工群眾服務的本領(lǐng),不斷提高業(yè)務能力,努力加強自身建設(shè),心系職工群眾,限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協(xié)商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權(quán)力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。
一、二季度來信、來訪、來電處理情況
20__年第二季度,區(qū)總工會共接到來訪總量為13件,來電咨詢17件。
1、20__年4月8日,區(qū)總工會收到一封匿名信,主要反映“自己是一個外來務工人員,每月工資收入一千多元,企業(yè)不管吃住,沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲,生活相對比較困難?!币驗槭欠饽涿牛瑹o法找到本人的單位核實,區(qū)總工會根據(jù)反映的情況,與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商,在四月份組成了聯(lián)合檢查組,對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查,發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。
2、20__年6月份,清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20__年幫別人拆違章防盜欄,在拆除過程中不慎從四樓墜落,造成多處骨折和軟組織受傷,經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后,本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果。”他認為拆違章防盜欄是政府要求的,要求政府給予賠償30余萬元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服,多次上訪,現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20__年就納入低保,區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶,每年進行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查,有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認定條件,如何申報程序及申報時間。區(qū)總工會給予了解答。
4、二季度來,有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題,都及時給予解答,職工都比較滿意。
5、二季度有4名困難職工來區(qū)總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難,要求救助,區(qū)總工會經(jīng)過調(diào)查,給予了救助
二、信訪分析
在20__年二季度的信訪工作中,以職工請求維權(quán)幫扶的居多,占上訪總數(shù)的50%以上,內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學、生活救助等。
三、下一步工作打算
20__年,西區(qū)總工會信訪工作的指導思想是:認真學習、貫徹落實黨的__屆四中、五中全會精神,以______為指導,認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神,以深入貫徹《信訪工作條例》為主線,以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制為途徑,以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻。
一、深入貫徹《信訪工作條例》,不斷加強信訪工作長效機制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導負責制。關(guān)于職工請求維權(quán)的案件,繼續(xù)實行由區(qū)總工會領(lǐng)導親自負責,保證上訪案件,件件有回音,件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作,查找信訪工作中的共同點和不足之處,及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制,形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作,全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素,特別要抓好信訪突出問題,預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進一步加強與各基層工會的聯(lián)系,區(qū)總工會領(lǐng)導和工作人員定期下到基層,聽取職工群眾的聲音,及時處理勞動關(guān)系中的不和諧因素,建立起長效的勞動爭議預警機制,把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài),使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。
三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動爭議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心,將在今后的工作中,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時,充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會的作用,及時化解勞資矛盾,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
四、進一步加強對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護專項合同等工作的監(jiān)督檢查。