從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得感悟，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)者的感悟篇一

在北大醫(yī)院兒五科的三個月進(jìn)修中讓我深刻感受到科室的管理模式及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)理念。

一、兒五科醫(yī)護(hù)人員對患兒真誠和富有愛心的服務(wù)態(tài)度。他們視患兒如親人，積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

二、兒五科病區(qū)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度非常嚴(yán)格尤其是交接班制度和查對制度。記得第一次參加病區(qū)的晨會交接班，夜班護(hù)士詳細(xì)地交待了24小時患兒的病情變化，以及上一天每一天病情變化內(nèi)容之詳細(xì)，尤其是年齡較小的嬰幼兒以及病情較重的患兒24小時出入量的詳細(xì)記錄之精確和觀察病情之細(xì)微，讓我深有感觸。兒科五病區(qū)的各位老師對病人優(yōu)質(zhì)、愛心、責(zé)任心、細(xì)心和精心的服務(wù)態(tài)度給我留下了非常深刻的印象，也使我深深體會到了待病人如親人的兒科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

三、同時也學(xué)到了兒科的病房管理特點(diǎn)和兒科護(hù)理人力資源管理、績效管理、護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)措施。更讓我深受感觸的是護(hù)士長劉平對待每位患兒及家長的深切關(guān)懷，查看夜班護(hù)士工作情況并親自到病人床前詢問夜間病情和睡眠情況，有計(jì)劃的安排一天的工作。她的組織協(xié)調(diào)管理能力和提升護(hù)士解決問題的能力讓我受益匪淺。

四、兒科護(hù)士的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)尤其是小兒留置針穿刺技術(shù)讓我非常佩服。病區(qū)的年輕護(hù)士較多，但她們注重兒科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，這也得益于貴院的護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。我在進(jìn)修期間多次參加了護(hù)理部組織的護(hù)理培訓(xùn)講座，讓我接觸和學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理知識，開拓了我的知識面。

五、另外病區(qū)各位老師節(jié)約每一滴水、每一度電和每一張紙的意識及濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和嚴(yán)格的帶教讓我深有體會。針對兒科病區(qū)的實(shí)習(xí)護(hù)生多，帶教任務(wù)重的特點(diǎn)，病區(qū)特別加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生的入科宣教，使實(shí)習(xí)帶教工作有條不紊。護(hù)士長和帶教老師能針對本病區(qū)的工作特點(diǎn)給護(hù)生講解實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)和掌握內(nèi)容，讓護(hù)生有針對性地學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。

進(jìn)修回醫(yī)院后，我一定把在貴院學(xué)習(xí)到的兒科護(hù)理新技術(shù)和服務(wù)理念帶到工作中去，不斷提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力及急診搶救意識。最后非常感謝兒科護(hù)士長劉平和帶教老師蘇愛華以及各位老師在百忙之中積極帶教，把兒科護(hù)理技術(shù)和服務(wù)理念完全滲透我的內(nèi)心，在此衷心感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)!

醫(yī)者的感悟篇二

20__年__月我來到貴公司，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對這份工作有了一定的了解和認(rèn)識，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下：

一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識及良好的心態(tài).

二、作為客服人員，需要一定的技能技巧

學(xué)會忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，

三、感想

算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了.回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力， 雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了， 經(jīng)過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心， 雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.

其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西， 其實(shí)想想吧，這個一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩， 而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識， 相比起來在這里已經(jīng)算很好了，

客服，其實(shí)是一個復(fù)雜而又簡單的工作， 簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，

如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過 其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好， 現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了， 就像東東說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，

現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯誤，，認(rèn)真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

醫(yī)者的感悟篇三

進(jìn)入公司工作了也有一段時間了，自己作為一名人事，在工作中也在不斷地努力為公司提供更加優(yōu)秀的人才。自己的努力算不上有多么突出的作用，但是也一直嚴(yán)格的遵守著公司的規(guī)定，嚴(yán)格的肩負(fù)起自己的責(zé)任。

反觀最近這一段時間的工作，雖然已經(jīng)開始正式的工作很久了，但是在很多的地方自己好需要更加的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓自己能更好的根據(jù)公司的要求，去從公司的基礎(chǔ)上為公司做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，我對自己這段時間工作的體會做了一個總結(jié)。

一、工作情況

作為一名人事，我最為重要的工作，就是為公司招聘適合且優(yōu)秀的員工。為此，我努力的學(xué)習(xí)了公司的要求，提高自己，讓自己能和公司走在一個方向。在一開始的時候，我在學(xué)習(xí)的時候真的經(jīng)歷了很久，這也是我最艱難的一段時間。

自己為了能為公司找到符合要去的工作者，我必須對公司中自己需要負(fù)責(zé)招聘的崗位有詳細(xì)的了解。而且還要對公司的走向有一定的了解。兩者結(jié)合還不夠，對應(yīng)聘者的情況自己也要會分析!這在一開始實(shí)在是讓自己感到非常的頭痛，甚至感覺自己處理不來這樣的情況吧。

但是，在后面的工作中，我漸漸的發(fā)現(xiàn)，只要將自己和公司的角色重疊，就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的標(biāo)準(zhǔn)，不符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，就是不合格!當(dāng)然，招聘的情況也是變化多端的，自己也要對這樣的情況做好準(zhǔn)備。

其次，自己在平時也負(fù)責(zé)對公司員工和員工相關(guān)事務(wù)的管理工作，安排培訓(xùn)、員工管理……這些對我來說都是全新的體驗(yàn)，但是經(jīng)歷的多了之后，自己也熟悉了，在工作中也更加的順利了。

二、公司的人際關(guān)系上

自己作為人事，基本上和公司所有的員工都人事，畢竟是員工的管理者，認(rèn)識是最基本的事情。但是為了提高自己的工作效率，和部門的管理者、重要的員工有更加深入的交流是必要的。認(rèn)識的人多了，我也更加的了解了他們的工作，也更加的了解了工作的需求。這樣，在招聘的工作上也更加的順利了。

三、總結(jié)

工作中的體驗(yàn)是各種各樣的，作為一名新人，這里到處都是全新的體驗(yàn)!但是我要去學(xué)會習(xí)慣這樣的感覺，并從這樣的體驗(yàn)中，找到自己的問題，提升自己的工作能力!

醫(yī)者的感悟篇四

教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生，作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教，要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。

廉潔教育進(jìn)校園，有利于培育學(xué)生正確的價值觀和高尚的道德情操，讓學(xué)生就具有抵抗腐敗的免疫力;有利于依法治教，防止腐敗;對樹立教育的良好形象，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，也有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估量的。獻(xiàn)身教育，重在實(shí)踐師德。怎樣看待學(xué)生，怎樣教育學(xué)生，怎樣當(dāng)好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問題，值得我們深思。

“天地君親師”之說，體現(xiàn)了中國人尊師重教的傳統(tǒng)，教師之所以受人尊重，因?yàn)樗侨祟愇幕?、文明的傳播者，因?yàn)樗穆殬I(yè)是神圣的，擔(dān)負(fù)著培育下一代的艱巨任務(wù)，因?yàn)樗侨藥煟侨酥?。然而，教師并不是孤?dú)的，他置身于現(xiàn)實(shí)生活中，置身于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，像一些高層人士一樣在教師職業(yè)中也出現(xiàn)了不廉不潔現(xiàn)象。

他們利用教師職業(yè)之便，在學(xué)生身上獲取利益，如獲取高額回扣的強(qiáng)行推銷資料;他們不熱心本職工作，對本職工作不盡責(zé)，利用職務(wù)謀取利益;有的甚至利用教師節(jié)、春節(jié)等向?qū)W生直接或間接索要錢物等等。這些行為嚴(yán)重?fù)p害了教師形象，削弱了學(xué)校育人效果，加劇了行業(yè)不正之風(fēng)，教師的工作對象是成長中有極大可塑性的大學(xué)生，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，在個人思想上都應(yīng)有所改善。

一、要樹立個人利益的滿足必須以社會利益的維護(hù)為前提的人生觀。不廉不潔教師在個人生追求上總是以個人價值為核心，追求個人需要利益的滿足，而置社會人民群眾利益于不顧，顛倒了個人和社會關(guān)系，不顧最廣大人民的根本利益。師德建設(shè)中，加強(qiáng)教師社會價值導(dǎo)向，集體主義價值導(dǎo)向，才能抑制和克服教師出現(xiàn)從教不廉現(xiàn)象的產(chǎn)生。

二、要樹立正確對待奉獻(xiàn)和索取義和利的價值觀。教師應(yīng)樹立以積極的勞動創(chuàng)造為社會集體作貢獻(xiàn)的貢獻(xiàn)觀，樹立思想言行合科道德標(biāo)準(zhǔn)的道德觀，要在勞動貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上索取利益，不不勞而獲，不索取非法式，違背道德的利益，不索取損害人民群眾的利益的物，不收不義之財(cái)。

三、要樹立真正的幸福是健康的精神需要，合理的物質(zhì)需要的滿足有機(jī)聯(lián)系的幸福觀。教師單純追求物質(zhì)幸福會使人變得斤斤計(jì)較，甚至于千方百計(jì)謀取私利，損害他人的健康與幸福，單純談精神幸福也是不合實(shí)際的，只有做到精神與物質(zhì)的統(tǒng)一，才能創(chuàng)造出真正的幸福，使人變得清靜、安心、高昂、理直氣壯。

一個能真正承擔(dān)起教書育人神圣職責(zé)的教師就必須用教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格約束自己，在工作中做到廉潔從教，保持廉潔自律，堅(jiān)守高尚情操，抵制不良風(fēng)氣，保持教育公正，接受監(jiān)督，增強(qiáng)廉潔從教意識。指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表”。

教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅(jiān)定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項(xiàng)要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。廉潔從教，不僅是教師有效地對學(xué)生進(jìn)行教育的良好人格條件和內(nèi)在基礎(chǔ)，而且對社會風(fēng)尚文明的倡化也是有重要意義的。

加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把廉政文化建設(shè)任務(wù)落到實(shí)處，把反腐倡廉教育納入師德建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)理想信念教育、法律紀(jì)律教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，切實(shí)解決自己師德建設(shè)中的不足問題，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新師德建設(shè)的工作內(nèi)容、形式、方法和手段等，著力提高自己的思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平。

在今后的工作中，我將時刻以法律和廉政準(zhǔn)則為鏡，鑒照自己的行為，在靈魂深處樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，從思想深處根絕貪圖享受、拜金主義、目無法紀(jì)等錯誤思想，不斷反省自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立好正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實(shí)事，不辜負(fù)組織和上級的期望，傾注在本職工作中，把握自己、管住自己、走好人生路。

醫(yī)者的感悟篇五

在沒到環(huán)院報到之前，我就有一個小愿望，就是加入學(xué)生會的一個部門。因?yàn)槲抑涝诖髮W(xué)不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要提高自己的綜合素質(zhì)。

學(xué)生會是一個能鍛煉自己的一個很好的平臺。這個平臺就好比一片天空，而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣，慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會做事、學(xué)會做人。

我的愿望成功了，我加入了院學(xué)生會體育部。在聽完學(xué)生會干事培訓(xùn)的一課之后，讓我更了解學(xué)生會，并且給了自己一個呆在學(xué)生會的目標(biāo)。

自從我加入學(xué)生會，參加了許多活動，有學(xué)生會內(nèi)部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有校運(yùn)會等等。這些活動我都非常積極的參與其中，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學(xué)會如何與別人交流，使我受益匪淺。從不認(rèn)識到認(rèn)識，從不熟悉到熟悉，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作。

最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性，從開始的什么都不會到現(xiàn)在的略有體會，從獨(dú)自一人到團(tuán)體合作，每位干事都去身心投入到部門當(dāng)中。在這里我感覺到了一個溫暖的家，我愛著這個家，更愛體育部的每一個人。

不知不覺，在院學(xué)生會工作已經(jīng)兩年的時間了?；厥资湃ト杖找挂?，不免對自己這兩年來的改變感到驚喜，我們在一次次的堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟，善于交流的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!

在這短短的時間里，我學(xué)會了很多東西。有幾點(diǎn)我認(rèn)為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度決定一切;第二：紀(jì)律和時間觀念要重視;第三：做事要多想幾步，發(fā)散思維; 第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調(diào)配好時間;第六：要學(xué)會如何與別人溝通。我希望自己能夠在以后的工作中再加強(qiáng)。

這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西，鍛煉鍛煉自己，充實(shí)自己的大學(xué)生生活。那個時候總是覺得很好奇，到底學(xué)生會是個什么樣子的組織。后來進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事，感覺到了自己有一份責(zé)任。

從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理，有了自己的干事。這是一種進(jìn)步，更是一種成長，是學(xué)院老師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。

大一當(dāng)上院體育部干事的時候是最開心的時候。大二當(dāng)了部長助理，又了不同的感覺，也有了一些責(zé)任，而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮，于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個學(xué)期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。

我的各方能力有所提升，不過在某些方面還是有很大的不足的，例如：語言組織能力﹑口頭表達(dá)能力等等，我希望在以后學(xué)生會這個大家庭里能夠提高我這些方面的不足。

當(dāng)然，在這些日子的工作中，我會有想退縮，想放棄的時候有時候。有時候怨工作太苦太累，怨工作太不體面。有時候甚至不知道在忙些什么，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學(xué)習(xí)……但是有時候細(xì)想，覺得自己的工作很有意義。現(xiàn)在回想起來，很慶幸當(dāng)時沒有輕易放棄，自身也多了一份穩(wěn)重。

這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷，感受著進(jìn)步的快樂，體驗(yàn)著步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯;多些實(shí)際行動，少些夸夸其談;多些合作交流，少些孤立偏見;多些服務(wù)精神，少些自私自利;多些寬容體諒，少些斤斤計(jì)較……這就是我們的收獲。

我們要做的努力還有很多，在每次舉行活動賽事的時候，我們要問問周邊的同學(xué)對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，努力了解到很多原先沒有注意到的東西，這樣就能把下次的活動做得更好，更合符同學(xué)的心意。

我想學(xué)生會讓我體驗(yàn)到了許多，也學(xué)到了許多，所以雖然工作有些枯燥，有些辛苦，但我會繼續(xù)好好干下去的。

以上是我對學(xué)生會工作的一些看法，希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西，深化自己的人生價值觀。

醫(yī)者的感悟篇六

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中__20__萬，__ 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，__增長較快，__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，__(dn1000以上)銷售量很少，__有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“__”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的__，___客戶的__等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在__州乃至__行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

醫(yī)者的感悟篇七

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間__年已近結(jié)尾，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，到了個人工作總結(jié)的時候，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年不還能畫上圓滿的句號，內(nèi)心感慨萬千，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

進(jìn)入公司以來，在工作期間同事互幫互助，對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了工作的任務(wù)。我們公司的開發(fā)速度很迅速，從立項(xiàng)、研發(fā)、生產(chǎn)工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項(xiàng)目。我知道我還有很多不足，還有很多需要提升在下個年度里，我將努力做好工作，積極學(xué)習(xí)提高自己的設(shè)計(jì)水平更好的服務(wù)公司。

在工作期間里也總結(jié)了一些收獲：

1、從事一份新的工作，就有新的挑戰(zhàn)，新的歷練，在工作上也讓我了解到以前不同的思維、設(shè)計(jì)、交互方式的差異，更加完善了我對ui設(shè)計(jì)的理解。

2、體驗(yàn)了從需求、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)這一整套流程下的工作模式。

3、收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和幫助，讓我很好的融入了這個大家庭。

有待進(jìn)?。?/p>

1、對用戶需求、操作、習(xí)性沒有做過深度有效的調(diào)研。

2、對產(chǎn)品了解不夠深：表現(xiàn)在產(chǎn)品使用人群、產(chǎn)品使用環(huán)境、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

3、對產(chǎn)品操作上沒有很好的結(jié)合使用環(huán)境、使用者狀態(tài)分析期望公司能在視覺這一塊區(qū)域能加大力度，視覺和硬件都是產(chǎn)品的競爭力，現(xiàn)今全民交互的大時代，制造工藝的平均化，最廉價的提升產(chǎn)品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業(yè)界頂級設(shè)計(jì)師講座等;多思維的碰撞和討論才能產(chǎn)生完美的產(chǎn)品。公司能給我們設(shè)計(jì)人員多提供一些專業(yè)上的培訓(xùn)機(jī)會。公司產(chǎn)品方面以后可以推出一些親民產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，例如智能穿戴、智能家居這方面的產(chǎn)品，生活需求大于工業(yè)需求，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)公司和制造業(yè)公司合作，進(jìn)軍智能生活市場。我們應(yīng)該跟隨市場趨勢，利用我們公司的優(yōu)勢創(chuàng)造更多的市場競爭力。

通過個人工作總結(jié)對自己一年工作以來充分的分析，在以后的工作中我要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。爭取改正以往的缺點(diǎn)，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!努力專業(yè)知識和表達(dá)能力，提高設(shè)計(jì)水平、提供健全的設(shè)計(jì)，大家互相學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、外部學(xué)習(xí)總之多多學(xué)習(xí)提升自己的工作能力，更好的服務(wù)公司為公司創(chuàng)造更大利潤，來報答公司的苦心栽培。

醫(yī)者的感悟篇八

我覺得要成為一個好的學(xué)生會干部，首先要有能力，我們來學(xué)生會最主要的目的是為了“服務(wù)同學(xué)”，如果我們連給同學(xué)服務(wù)的能力都沒有，還能談什么呢，在學(xué)生會中有些干部是抱著“鍛煉自我”的目的來的，我覺得這不是正確的目的，這樣的想法是一種自私的想法，也是一種不負(fù)責(zé)的想法，建立在這樣的目標(biāo)下很難全心全意地從廣大學(xué)生的利益出發(fā)去工作。

我要說的第二個方面是“熱情”，大多數(shù)的學(xué)生會成員剛上任的時候，都是滿腔熱忱的，都有一股大顯身手的欲望，可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學(xué)期?一年?我們都要反思一下!產(chǎn)生這中普遍現(xiàn)象的根本原因是什么，是環(huán)境影響還是自己放棄，“新官上任三把火”這誰都能做，要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情，就像時發(fā)動機(jī)失去了油，最后連我們的能力也就沒有了!

“受支持”，無論做什么事情都要得民心，都要取得群眾的支持，要知道我們根本不是什么干部，什么官，我們和大家一樣,只是多了一份擔(dān)子而已，是多了義務(wù)而不是權(quán)利!我們要保持謙虛的態(tài)度，要時刻把同學(xué)、集體的利益放在第一位，把個人的得失看的輕一點(diǎn)，將心比心的對待同學(xué)，以真誠換得支持與贊賞，那樣我們在工作時才會減少阻力!

我個人認(rèn)為只有把這幾方面的事情做好了，那么我們就可以說我們是優(yōu)秀的學(xué)生會干部了,然而要做到上述幾點(diǎn)還是需要用心的!

處理好各層關(guān)系

部門間的相互關(guān)系是加強(qiáng)合作的基礎(chǔ)，是完成重大任務(wù)不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流，私下也可以相互______，交互!不光要部門的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)相互間的交流，更重要的是部門間成員的交流，因?yàn)樽龌顒訒r是部員們在一起的機(jī)會更多，學(xué)生會干部工作心得。這樣合作起來才能更密切!

部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是部門強(qiáng)健的基礎(chǔ)，是學(xué)生會成功的保證!我們雖然是干部，但我們要公平、平易地對待我們的部員，不要讓他們感覺是在階級場所，而是要讓他們感到家的溫馨和親切!讓他們心甘情愿地工作，在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經(jīng)驗(yàn),這樣才能使你的部門不斷的發(fā)展!

以上幾點(diǎn)只是我個人的淺見，雖然是淺見但我還是堅(jiān)持以上幾點(diǎn)，并把這幾點(diǎn)作為原則來指導(dǎo)我繼續(xù)工作，因?yàn)槲沂且恢边@樣遵循下來的，并且取得了很好的成果，所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!