人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行新員工培訓心得篇一
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
銀行新員工培訓心得篇二
通過幾天的員工精神培訓聽課,說明了公司對提高員工綜合素質的重視程度是非常高的。這次學習,讓我們學會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,無論對待同事還是親人和朋友,都有更深一層的感悟。
李強老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊,才能帶來讓世人矚目的成就,團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,互相協(xié)作,揚長避短能使問題更好地得到解決,快速高效地達成團隊的目標,我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運用在一起,才能組建成功的團隊,優(yōu)勢互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
? ? ? 第一點: 團隊文化及體驗;通過這次培訓使我明白團隊精神就是要互相配合,相互關愛,永不放棄,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。第二點 :會議經營;一流的團隊從一流的問好開始,以前以為開會就是把要安排的工作說完,經過這兩條才知道,會議是讓各個團隊更好的發(fā)展有效的溝通,傳達政令和資訊,協(xié)調矛盾,取得共識,達成協(xié)議,解決問題,資源共享,開發(fā)創(chuàng)意,激勵士氣,教育訓練和培養(yǎng)人才,會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團隊的業(yè)績。第三點:有效溝通;首先團隊內部要進行有效的平等的溝通,溝通中要讓各種觀點相互碰撞,在交流中化解各種誤會,使團隊成員在溝通中意見一致,行動一致最終價值觀一致。第四點:感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的演講視頻,他那聲情并茂的演講,一下子征服了在場所有人的心,整個會場剎時寂靜無聲,完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去,
也許生活當中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應當,學習了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經幫助過我的人,回憶曾經傷害過我的人,從我懂事時開始去回憶,原來我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過我的每一個人,我感謝那些曾經傷害過我的人,感謝他們幫助我成長,感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:員工精神團隊需要的文化:軍隊文化+家庭文化+學校文化。所謂軍隊,他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),說得通俗一點,好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂意去接受,讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學校文化,打造學習型組織,因為要打造美好的家園,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學習學習再學習,達到共同成長的目的。
第二:員工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強的誕生。
第三:“真正給父母最好的禮物是擁抱”,我要是沒記錯的話,我大概有10年沒跟父母擁抱了,下次回家我一定要給父母擁抱。同時在企業(yè)也是一樣,在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化,團隊運作起來是很輕松的,老板與員工擁抱,上級與下級擁抱,部門與部門擁抱,要是哪天客人都與咱們擁抱的話,可以想象一下,咱們企業(yè)還愁不會壯大么?
第四:講故事。其實我們每個人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒有關注,有沒有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認為我是最早的一個,7點30點就到了,結果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經理已經站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,但當時年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實實,人類沒有了溝通將會毀滅,我總結了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了,因此,溝通至關重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
李強老師的講課結束了,而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結原因和經驗,及時進行彌補。
很久以前就聽到過:今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始努力的工作,只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,相信我們都會有好的收獲。
銀行新員工培訓心得篇三
金秋九月,秋風送爽,丹桂飄香。9月16日至19日,我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓班”學習,4天的短暫培訓,我非常珍惜這次培訓機會。培訓結束后,我心潮澎湃,依依不舍,感觸頗多。
在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農行工作近25年,我從一名年輕力壯的青年經過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f,我們這一代農行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農行的建設事業(yè)。在參加農行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業(yè)務培訓班。
9月8日,一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓的通知通過電子郵件轉到了我的手里。手捧培訓通知書,我若寵若驚,感到既驚又喜,覺得機會難得。在驚喜的同時,又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓又不想?yún)⒓优嘤柕乃枷肽铑^頓時在我的頭腦中糾結著。
為什么會產生這種思想情緒呢?其一,我總認為自己年級大了,培訓對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓已不感興趣;其二,我一直認為自己是個快奔五的人了,在農行沒有提升空間,培訓與不培訓對自己意義不大;其三,我一直認為自己在農行工作時間長,大部分工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,因而,無須再參加培訓;其四,我一直認為銀行業(yè)務單純,工作簡單,對農行各崗位工作適應,沒有再參加培訓的必要。
由于內心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識,不愿參加培訓的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓是農總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓,是為我提供一次大好學習的機會和提高業(yè)務素養(yǎng)的平臺,是不容我多思多想的。想到這,我的內心豁然開朗,欣然接受。
培訓班安排在湖南大學,我于9月15日來到湖南大學報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓的學員”的巨型橫幅;進入湖南大學集賢賓館,一塊寫有“熱烈歡迎省農行培訓班學員蒞臨湖南大學”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人,并為我們每位學員分發(fā)了“學員證”、培訓指南和培訓教案匯編等。翻開培訓指南,展現(xiàn)在眼前的是培訓須知、作息時間、培訓日程、培訓班委會成員及職責、培訓學員名單及分組、培訓教學服務團隊等,給我一目了然的感受。
湖南大學是一所千年學府,百年名校。自建國以來,為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農行選擇湖南大學作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓基地,一方面,體現(xiàn)了省農行對培訓工作的高度重視;另一方面,體現(xiàn)了省農行對中年員工的關心與關懷。同時,借湖南大學這塊“風水寶地”和雄厚的師資力量為全省農行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農行和湖南大學為此都做了很多準備,讓我們在培訓期間充分感受到了省農行和湖南大學對中年員工的負責態(tài)度和良苦用心,讓我們置身其中,融為一體,開心樂懷。
培訓班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經理梁宏群站在全省農行的高度,從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓的重要性、必要性、緊迫性,并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學金融與統(tǒng)計學院副院長、湖南大學金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學的千年歷史變遷、人文變化、辦學特點、辦學學科以及研究成果,讓參加培訓的學員對湖南大學有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培訓,湖南大學的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經營、國學智慧與企業(yè)文化等內容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,回到充滿活力的青年時代。4天的培訓,讓我倍感親切,受益匪淺。
培訓期限間,湖南大學組織學員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動,如組織學員爬岳麓山、參觀岳麓書院等,讓學員在緊張、忙碌學習的同時,放松心情,鍛煉身體,開闊視野,陶冶了情操。
這次培訓項目很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質服務與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經營,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知?;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景。
短短的4天培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程??梢哉f,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓,我從中得到八點收獲,與各位分享。
收獲之一:更新了知識。當今世界是個知識經濟時代,隨著信息化時代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術,誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓,學習內容豐富,觀點新穎,教授、講師不遺余力,全神灌輸,讓我從中學到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優(yōu)化了我的知識結構,為今后更好地工作、更好地服務客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎。
收獲之二:提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學習、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認為,自己每天忙于工作,以沒時間為由而不愿學習。偶爾看點業(yè)務書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓時間緊,學習任務重,日程安排得滿滿當當,讓我靜下心來扎扎實實地學習了4天。通過學習,我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質服務等,這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。
收獲之三:轉變了觀念。4天的培訓時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了深刻變化。通過培訓,我從中發(fā)現(xiàn),過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。只有扎實學習,不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦,在學習中干,在干中學,在學中提煉,在干中總結,在創(chuàng)新中長才干,在實踐中出真知,在實干中出業(yè)績,才能提高自己的學識水平,提高工作技能,才能適應新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔、懂得感恩、回報社會,塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,還需要有人生的價值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能真正實現(xiàn)人生目標,才能為團隊、為農行做出更多的貢獻。
收獲之四:堅定了信念。信念是前進的動力,是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況、新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下,感覺不到自己存在的價值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進的方向,喪失進取的信心。通過這次培訓,我懂得了什么叫人生價值,什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案:人生的價值不是你向社會索取了多少,而是你為整個社會奉獻了多少。想到這,轉瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅定信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業(yè),在農行這個大家庭里有所作為,建功立業(yè),有為才能有位,有位才能奉獻自我。
收獲之五:開闊了眼界。通過認真聽課,使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進一步的加深和了解,特別是優(yōu)質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入,同時對農行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學習。這些知識和研討對我們農行的業(yè)務發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動業(yè)務經營和有效發(fā)展起到了積極的作用。
收獲之六:學會了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測的學問,說起來容易,做起來難。進入二十一世紀,生活節(jié)奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作,拼人脈。無論是八小時之內,還是八小時之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規(guī)律,無節(jié)制地透支身體、透支健康,導致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴重影響了身心健康和心理健康。這正應證了網(wǎng)上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當藥吃,四十歲后藥當飯吃。參加這次培訓,教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課,對照授課內容,結合自身實際,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年,農總行便提出“快樂工作,健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個健康的體魄,“快樂工作,健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領導交辦的工作任務,忙于趕寫工作報告、匯材料,忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點忙工作。每當夜深人靜,別人早已進入夢鄉(xiāng),我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運動;習慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態(tài)。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。
收獲之七:懂得了經營家庭。有人說:一個會經營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個不會經營家庭的人,必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳,實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分,別看她只是一個小小的社會細胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會才能安定,反之,則雞犬不寧。參加這次培訓,教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”,都是與經營家庭有關的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經營的。這為我們今后更好地經營家庭提供了理論基礎和思想保障,給人取之不盡,受用一生。
收獲之八:贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運,是塑造陽光生態(tài)的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài),就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會對你產生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,使你沉著、冷靜,處事不驚;而壞心情,將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農行二十幾年,事業(yè)上追求成功,就急于求成,結果離成功相離甚遠;生活上追求完美,就急功近利,結果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓,我懂得了如何調整自己的心態(tài),如何做一個快樂的人。我想,改變心態(tài),學會享受過程,活在當下,學會感恩,在今后的工作、生活當中,定能改變自己,成就事業(yè),實現(xiàn)人生價值。