“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

暑期社會實踐工作報告篇一

七月，烈日炎炎，生活在北回歸線附近的我們，何其可悲，尤其是大學(xué)生。因為，暑假來了，我們就要提前步入社會，進行社會實踐，從而鍛煉自己，充實自己，為以后正式步入社會積累經(jīng)驗，打牢基矗。

我，一個金融專業(yè)的學(xué)子，放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會實踐，選擇了留在一間琴行實習(xí)。

理由有三：

1、暑期是一個學(xué)習(xí)與實踐并行的好時期。選擇琴行，很重要的一點就是它給我提供這樣的平臺，學(xué)習(xí)再實踐。

2、生命曾可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋。在琴行，時間是自由支配的，我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。

3、有朋友與無朋友在的地方，其他條件都一樣，那么，我會選擇有朋友的地方。選擇琴行，因為兩個大學(xué)最好的朋友也選擇那里。

小平同志說過：實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此話甚好，事實說明我當(dāng)初的選擇是真確的。在琴行的一個多月的實習(xí)中，用白巖松的一本書的書名來說，就是：痛并快樂著。

先說痛吧，不得不說這一個月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學(xué)吉他彈奏了，這對天生五音不全的我而言就好像旱鴨子要學(xué)游泳了。事實也勝于雄辯，第一節(jié)課，我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化，我聽得滿頭露水;老師對我那是信心滿滿，我那是快到絕望邊緣。但是，萬幸的是我天生自學(xué)能力還是很不錯的，下課后，憑著一股不服輸?shù)呐牛移疵毩?xí)?？赡苁腔侍觳回撚行娜税桑椅业母冻龅玫搅嘶貓?，我學(xué)會了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻，夕陽西下，我實習(xí)的第一天，第一節(jié)課，結(jié)束了。

然而，痛還在繼續(xù)。實習(xí)的第一個夜晚，我榮幸的當(dāng)上了“廳長”。那一夜，我一夜無眠，我睡在沙發(fā)上，數(shù)完星星，數(shù)羊羊，直到黎明到來。望著窗外藍藍的天空，我突然覺得身心疲憊，很有種想回家的沖動。我很驚訝我會萌生此種想法，要知道我是農(nóng)村土生土長的娃兒，我的血液里應(yīng)該流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以，很快我就打消這一想法，繼續(xù)我的實習(xí)生活。

其實，最痛的還是跑業(yè)務(wù)時的一次次失敗。當(dāng)初選擇來琴行就是因為在這里我可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。然而，學(xué)是學(xué)了。每天，老師都會教我們一些業(yè)務(wù)知識，教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些注意事項。

每次，我都把老師教的東西牢記于心?！扒Ю镏惺加谧阆隆?。當(dāng)我聽完老師的傳道，我就和我的搭檔去把這些知識技巧付諸實踐。但是，每次都是以失敗告終。我記得有人說過：跑業(yè)務(wù)就像泡妞，前九十九次失敗了，第一百次成功了就可以了?？墒?，我們別說第一百次了，第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的能力與運氣。我的心情也一下子跌倒了谷底，整天渾渾噩噩，如同行尸走肉。

暴雨過后是彩虹，痛過之后是快樂?；厥祝鞓窡o處不在，無時不在，點綴整個暑假就像繁星點綴整個星空。一個多月的苦練，我學(xué)會了彈吉他。雖然，技術(shù)還不夠爐火純青，但是，彈唱是沒問題的了?；叵雱傞_始的學(xué)習(xí)，再看看如今的成就，心中難免為自己倍感自豪。另外，我的業(yè)務(wù)能力也在這個月中大大的提高了。從開始的四處碰壁，到現(xiàn)在的百分之幾的成功概率，雖不多，但夠了，很滿足。有句話：水果不僅需要陽光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要歡樂，也需要考驗和困難。是呀，只有經(jīng)歷困難，我們才能體驗人生的酸甜苦辣，我們才能磨練心智，我們才能更好更快的提高自己各方面的能力，這就是一分耕耘一分收獲。同時，也告訴我們：成功是在你要放棄時多堅持一會兒，向前多走一步;面對困難要有勇氣，恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的那一嘴角上揚。

快樂之濃濃師生情。從小我就對老師特別沒好感，經(jīng)常跟老師斗嘴、吵架，覺得老師特別虛偽。但是，來到琴行，跟里面的老師相處了一個多月，我暫時擱下了原先對老師的這一觀點，而是覺得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師，他給我的第一感覺就是謙虛，老實厚道，很有紳士分度。我們和黃老師一個多月的相處，大家的關(guān)系除了師生關(guān)系外，更多的是兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他，更教我們一些為人處事的道理，我想這是一個老師最應(yīng)該做到的，而黃老師做到了。當(dāng)然，黃老師身上也有我不喜歡的一些東西，比如，他身上有一股香味，這讓我很反感。除了黃老師，阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯，我們常常一起去吃宵夜，去玩。

在琴行，我們要是犯錯，她們總會為我們求情。我想這樣的老師，值得我尊敬。從師生情也反映出另一個立足社會的重要因素：人際關(guān)系。沒錯，人際關(guān)系，這在當(dāng)今復(fù)雜的社會里至關(guān)重要，堪比金錢、權(quán)利。我一直認為：大學(xué)除了學(xué)習(xí)，就是人際關(guān)系和社會實踐了。在這一個月的實習(xí)里，我的人際關(guān)系不得不說又上升了一個臺階，結(jié)識了琴行里的老師，還有跑業(yè)務(wù)時認識的一些成功人士。我很高興把我的人際網(wǎng)拉寬拉長，這為我以后走入社會，立足社會提供了強有力的保障。

暑期社會實踐工作報告篇二

今年的暑假對我來說過的比較豐富充實。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開心的。

20xx年的7月2號。我們的期末考試剛剛結(jié)束的第一天。我背上了我那個小包帶了兩身換洗的衣服，直奔火車站。3號到達首都北京，略休息一下便去應(yīng)聘。面試萬事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開心。第二天我便背著包前往，交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿，則給我分到了b組，讓一名老員工帶我，就這樣開始了我的工作，員工們對我也表示歡迎。帶我的那個同事張勇，對我很好，一步一步的教我一些我們該做的事，以及怎么去做，當(dāng)然新人畢竟是新人，遇到的問題很多我就不停的問老員工，我該怎么去做，做成什么樣的，他們都一一的告訴了我，現(xiàn)在我還心存感激，說實話這個暑假我沒有賺到什么錢，但我感覺我學(xué)會了很多東西，怎么樣與人相處，相交往。

避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬，我到那的第一天，就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時犯了錯。當(dāng)時是我們的店長在簽到。給我叫到前面站著。面對著我的所有同事，大聲的問“小伙長的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽到了兩次回答小伙長的挺好”“他的衣服有皺折”。后來店長說了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績也只能大7折。是?。∥曳傅腻e是不注重企業(yè)的個人形象問題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨?，把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員，我自己也記不清楚了，但是我對他們都很感激，第二件事是我到“明月三千里”的第二天，同樣是在下午，店長親自簽到。又把我叫到前排面對眾同事站著。此時我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問話是“你們看他的衣服板直不板直？干凈嗎？整齊嗎？”與上次相反我這次得到的是肯定的回答，內(nèi)心也很開心。同時店長也對我表揚一番。下去后我回想了這兩件事。感覺本來就該這樣，現(xiàn)實的社會生活中，機會是給有準(zhǔn)備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說是對新員工也嚴格要求，老員工要求的更高，但是一樣的是不管你新員工犯錯，還是老員工犯錯。都是第一時間給你點出來。給予批評指正，一個單位是不能允許一個人誤入歧途的。只有這樣才能使一個單位的整體實力保持很強。它是現(xiàn)代社會中一個店長對工人的要求，我感覺也談不上什么嚴格，這只能說明，現(xiàn)代社會一切都在個人化，是個任人惟賢的時代。

同樣在工作中我與同事相處和睦，也從他們那里學(xué)到很多東西，記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡?？偸歉悴桓蓛簟Ｎ揖蛦査@該怎么辦？他的回答很簡單，就是繼續(xù)再打掃一遍，如果還不好就再來一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡單的說了這些。但我學(xué)到的可不只這些，同樣也想了很多，是啊。頑固的污跡通過一而再，再而三的打掃?？倳蓛?。我們的平時工作中，做什么事都一而再，再而三的做難道還有什么做不好的嗎？我首先想的是這種方法用在我的平時學(xué)習(xí)上，那樣請問還會有那道題。我搞不明白看不懂的呢？如果這樣的話成績與知識就會扶搖直上，原來生活中沒有什么困難，就看你肯不肯做，愿不愿意去做。不是嗎？小問題中有大文章，只要你認真的想了，仔細的分析。

還有一點是我親身體會的是，一定要尊敬別人，搞好各人與領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及企業(yè)內(nèi)各個部門之間的關(guān)系，這樣的話工作起來輕松方便，不會因那個部門走不通而卡在那兒，也不會有誰會給你找麻煩，我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長（趙師傅），我以及以來都管他叫“大哥”每次見面都是微笑著打聲招呼，就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多，并且可以拿到稍微好一點的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表揚過，在列會上受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表揚，心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后，我們可以互相幫助。通過日常生活的瑣事來證明這一點。你雖然不是領(lǐng)導(dǎo)但你也可以讓你的好朋友去幫你做事??！讓我不能忘記的是，吧臺里有個新來的女吧員（馬妍妍），由于我是新員工，工作就比人勤快一點，賣力一點。我也不知道我什么時候得罪了他，一天我買單后幫客人開發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“?！?。大家都知道“?！笔菈?zāi)沟囊馑?。如果客人注意了這個問題，就會帶來很多麻煩，我就跟他說開錯發(fā)票了。幫我重開個吧！那料。她把東西一摔。氣洶洶的說“就你事多”。然后就不理我。也沒給我重開。我無奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人，幸好沒發(fā)生什么事情。之后的許多天，我總是想方設(shè)法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉，我每次見他就主動打招呼，讓她做什么事都加個“請”字。她幫我做完之后我總會認真的說聲“謝謝”。最后終于又化敵為友，給我的工作帶來了很多便利之處。由此我深深的感覺到出門在外有個良好的關(guān)系網(wǎng)，這會使你在工作中得到許多你意想不到的事。

還有一點就是為了保持不落后，我們員工都是會有定時和不定時的培訓(xùn)，我去的當(dāng)天晚上就培訓(xùn)了一次，之后又陪訓(xùn)了兩次，每次的培訓(xùn)也很簡單，主要把我們工作的性質(zhì)，任務(wù)講的清請楚楚，用幽默的語言，很生動的事列來教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來。一定要會調(diào)情（調(diào)節(jié)自己的情緒）不要把傷心不開心傳染給別人。還有好多。我覺得這些東西不光是我們工作時需要用，就是平時的生活交往，與同事。與親人朋友也一樣適用。

我們還有一點就是時時刻刻提醒員工該如何工作：我們的店訓(xùn)是“北京明月三千里，全體員工。盡心盡力，為來賓熱情服務(wù)，精神團結(jié)服務(wù)至上，讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠周到，把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到，都要求我們大家大聲背誦一到三遍。

如此匆忙的暑假，我也如此匆忙的踏入社會。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象，說實話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來與前途，我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。

暑期社會實踐工作報告篇三

在暑假沒來臨之前我已經(jīng)計劃好了這次特別的暑假生活，因為這是我進入大學(xué)一年來第一個暑假，應(yīng)該要過十分充實而且有意義才對。因此我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營的志愿者活動，在這次暑期社會實踐活動中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識，也鍛煉了自我，加強了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。

我參加的暑期社會實踐活動是由華東師范大學(xué)和美國芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動，從20xx年六月二十九日至八月三日，歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內(nèi)容是與美國學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活，為美國學(xué)生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化，相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。美國的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅，這一切活動不僅讓美國學(xué)生更了解了中國，也讓我們這些中國學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國的文化和歷史。

這次特別的社會實踐活動，從六月二十九日開始，我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館，與我同屋的美國學(xué)生是美國芝加哥大學(xué)的brenda ha。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。與其它中外學(xué)生交流活動不同的是，上午中方學(xué)生會在全外教的課堂里提高自身的英語，這對身為英語專業(yè)的學(xué)生的我是個很好鍛煉英語的機會，同時美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程，中午一同午飯過后，中美學(xué)生便會圍坐在一起互相交流，這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解，而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會很多共同的話題，在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。

下午安排的活動是對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中，更有意思的是，中美學(xué)生還一起動手體驗包水餃，制作中國結(jié)，觀看中國電影，教唱中國歌等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。作為一名志愿者，我就應(yīng)該負責(zé)為美國學(xué)生講解中國文化和西方文化之間的不同，有時這讓我這名英語為專業(yè)的學(xué)生也感到為難，許多中國特有的習(xí)俗是很難用英語對美方學(xué)生敘述的，于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力，雖然會感到辛苦，可卻又是樂在其中。

中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個星期里，除了一道學(xué)習(xí)，我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動：能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學(xué)生流連忘返；能代表外國對中國的投資企業(yè)的可口可樂公司，現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴謹?shù)墓芾碇贫?；能代表上海近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園，讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園；能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館，讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長廊中。 接下來額兩個星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay，在這個兩個禮拜里，我和我的roommate相處的特別的愉快，我們平時一塊學(xué)習(xí)生活，周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點。

最后一個禮拜也是最忙的一個，結(jié)束了四個禮拜的學(xué)習(xí)和生活，中美學(xué)生要一同策劃一臺文藝匯報演出，大家積極參加，演出不僅吸引了中方學(xué)生的家長更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來觀摩，演出也大獲成功。演出過后，美國學(xué)生就要回芝加哥，在唱響最后一首《朋友》后，中美學(xué)生相互擁抱，甚至落下了難舍的淚水。俗話說天下無不散之筵席，在這個短短的五個禮拜中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨立的生活，如何與不同的人相處，也學(xué)習(xí)到了美國學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神，或許這就是我們所說的美國精神吧，同樣我作為中國學(xué)生的代表同樣讓美國學(xué)生感受到中國“有朋自遠方來，不亦樂乎”的中國精神。

這是一次值得我一生記憶的社會實踐活動，活動結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流，他們讓我感受到什么才是真正的“愛，無國界”。在這次活動中，由于我表現(xiàn)突出，主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵，更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財富！

暑期社會實踐工作報告篇四

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20xx年07月11~25日

走進社區(qū)，助理工作

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生本事得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我能夠盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感激社區(qū)給了我這次機會。

在這5天的工作中，我主要負責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。援通的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上頭有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時異常方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫忙，按下綠色按鍵時能獲得一般幫忙。我給老人講解的主要資料是：援通的安裝和使用時免費的，在老人需要幫忙時只要根據(jù)不一樣的情景選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務(wù)員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內(nèi)經(jīng)過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫忙，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。

二、在實踐中，我參與處理了一齊社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一向流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，經(jīng)過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并供給了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也十分熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很細心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。

三、我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細致，能夠稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是歡樂。

總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫忙別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。在工作中要進取，而不要盲目的去工作，學(xué)會用真誠的心對待每一個人，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫忙需要幫忙的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，能夠從那里學(xué)會如何幫忙他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘！做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自我要更成熟就必須理性，這也是我在幫忙別人的過程中學(xué)到的。

最終要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個時期，每個場合，有不一樣的禮貌方式，從那里我也學(xué)會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自我錯過了就要記住，避免類似錯誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自我更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和歡樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷！幫忙他人為社會做出自我應(yīng)盡的職責(zé)，熱情服務(wù)每一個人，努力提高自身的素質(zhì)。

本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干?？傊?，社會實踐在培育大學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。

暑期社會實踐工作報告篇五

———實踐報告

暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當(dāng)然也少不了暑期的社會實踐。

在這個暑假里，我們實踐小組決定到賓館實習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后，我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組，第一個小組負責(zé)前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。第二個小組負責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習(xí)。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答?；蛟S因為我們熱情的服務(wù)，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。

但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開始仔細認真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了（畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習(xí)慣），但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財，規(guī)劃等。

在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時，總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在周末，節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況，針對現(xiàn)實的情況，實行相應(yīng)的策略（像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客人）。當(dāng)然，在一段時間的經(jīng)營后，可以考慮對房間進行一些裝修，(可以參考一些高級賓館的設(shè)施，吸收他們的優(yōu)點，并結(jié)合自己賓館的狀況,改進不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。

總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經(jīng)營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，理財之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！