當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
新員工試用期工作總結(jié)模板一
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目。2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機(jī)市場也取得了不錯(cuò)的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
作為服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績,每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào),我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在做的更好!
新員工試用期工作總結(jié)模板二
曾幾何時(shí),我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,創(chuàng)造新篇章! 經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體,
通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,no rule,no success.
在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān)。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計(jì)算過晚上在樂購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;二、其次他們門口時(shí)常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實(shí)行的會員卡中這樣的,會員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時(shí)候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)該說誰,每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)該推卸責(zé)任,因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買,因?yàn)檫@個(gè)店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。
新員工試用期工作總結(jié)模板三
我于XX年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的'前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺合一的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺合一開通工作。
在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯(cuò),然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信 數(shù)據(jù)庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。
還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個(gè)月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€(gè)項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費(fèi)那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問題就是我們面試的時(shí)候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)模板四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作轉(zhuǎn)正報(bào)告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)·共青團(tuán)工作報(bào)告·年度工作報(bào)告·企業(yè)工作報(bào)告
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
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