報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇一
一、做好文秘工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策參好謀
堅(jiān)持把參謀服務(wù)放在核心位置,提出了“文字無(wú)差錯(cuò)、材料創(chuàng)精品”的要求,悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發(fā)各類文件221個(gè),起草領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言材料15份,各類匯報(bào)、調(diào)研、總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)材料等56份,約45萬(wàn)余 字,其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會(huì)議、全市法院院長(zhǎng)會(huì)、全市法院工作匯報(bào)會(huì)、全省法院“大學(xué)習(xí)、大討論”院長(zhǎng)論壇等重要會(huì)議的工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,8月起草的我院審判工作情況匯報(bào),得到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,并作出了重要批示。
圍繞黨組中心工作,加強(qiáng)決策調(diào)研和督查。9月,由徐院長(zhǎng)帶隊(duì),深入到各區(qū)縣法院,對(duì)兩庭建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查和調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告,就全市人民法庭修建情況、存在問(wèn)題以及有關(guān)建議,向院黨組、市委政法委、省法院作了匯報(bào)??疾烀忌?、雅安中院信息化建設(shè),制定了我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初步規(guī)劃。全年完成上級(jí)機(jī)關(guān)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)督查督辦15件。
二、做好信息宣傳工作,為樹立法院良好形象盡好力
健全和落實(shí)信息報(bào)送制度,改進(jìn)信息報(bào)送技術(shù)手段,努力提高信息質(zhì)量和效率,為上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供參考。全年編輯《法院工作簡(jiǎn)報(bào)》60期158條,同比分別增加46.3%和29.5%,被省高院、市委辦、市委政法委等采用 47 篇。
加大與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,堅(jiān)持正面宣傳為主,積極宣傳全市法院審判工作、隊(duì)伍建設(shè)、法院改革和物質(zhì)裝備建設(shè)的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行“公正司法、一心為民”的先進(jìn)典型和感人事跡。在《人民法院報(bào)》、《四川法制報(bào)》、《遂寧日?qǐng)?bào)》、遂寧電視臺(tái)等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53 篇;策劃、制作“三大主題活動(dòng)”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)展板4期,各類宣傳標(biāo)語(yǔ)12幅。協(xié)助中央電視臺(tái)《中國(guó)法制報(bào)道》、《今日說(shuō)法》欄目對(duì)我院審結(jié)的胡安戈投毒致其父母死亡案進(jìn)行采訪報(bào)道,擴(kuò)大了辦案的社會(huì)效果。
三、做好綜合協(xié)調(diào)工作,為法院有序運(yùn)轉(zhuǎn)鋪好路
發(fā)揮“中樞”作用,抓好重要會(huì)議、重要活動(dòng)、全院性事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?;I辦或協(xié)助籌辦全市法院院長(zhǎng)會(huì)、刑事、民商事、行政、執(zhí)行等各類會(huì)議20余次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長(zhǎng)和9月省委常委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導(dǎo)工作,在時(shí)間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下,辦公室人員加班加點(diǎn),精心準(zhǔn)備,圓滿完成了會(huì)議和接待工作,受到市委政法委的表?yè)P(yáng)。進(jìn)一步規(guī)范接待工作,全年共接待來(lái)人來(lái)客146批次,1800余人次,累計(jì)接待會(huì)議87次,保障干警午間安全、衛(wèi)生用餐252次,15120人次。做好機(jī)要保密和公文處理工作,收發(fā)中省市各類文件材料、機(jī)要信件500余件,及時(shí)傳送文件、電報(bào)400余份,未發(fā)生延誤、丟失和泄密事件。加強(qiáng)與目標(biāo)考核部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真完成綜合治理、督查督辦、保證目標(biāo)以及整體目標(biāo)任務(wù)考核的資料收集、整理、上報(bào)和迎檢工作。加強(qiáng)了對(duì)基層法院辦公室、行裝科的工作指導(dǎo),促使其職能更好發(fā)揮。
四、做好人大聯(lián)絡(luò)工作,為內(nèi)外溝通搭好橋
人大代表的聯(lián)絡(luò)工作是增進(jìn)人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道,也是法院接受人大及其常委會(huì)監(jiān)督的重要途徑。4月,徐院長(zhǎng)帶領(lǐng)辦公室、執(zhí)行局人員,陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(qū)(縣)法院進(jìn)行執(zhí)行工作調(diào)研,并向市人大常委會(huì)主任會(huì)議專題報(bào)告了全市法院執(zhí)行工作情況,有力推動(dòng)了我市執(zhí)行工作的開展。完善與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)制度,定期通報(bào)法院工作情況,召開座談會(huì)5次,致函征詢意見(jiàn)125份;認(rèn)真督促辦理代表建議和市人大常委會(huì)交辦督辦件6件;一年來(lái)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察法院工作、參加公開聽(tīng)證、旁聽(tīng)重大案件庭審等160人(次)。
五、做好后勤保障工作,為審判工作服好務(wù)
堅(jiān)持勤儉高效抓后勤,優(yōu)質(zhì)精細(xì)搞服務(wù),保證了各項(xiàng)工作正常開展。合理安排調(diào)度車輛,保障了審判和其他工作用車,駕駛?cè)藛T任勞任怨,不計(jì)得失,全年安全行車?yán)塾?jì)44萬(wàn)多公里,共消耗油料543653升。同時(shí)厲行節(jié)約,駕駛?cè)藛T擦洗車輛2350余次。全年整理各類檔案210卷,辦理調(diào)檔查閱780余次。依法對(duì)外委托司法鑒定、評(píng)估、拍賣29 件,標(biāo)的金額 5744萬(wàn)元。
嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。狠抓財(cái)務(wù)制度落實(shí),強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制管理,做到了票據(jù)帳目清楚、現(xiàn)金無(wú)誤、開銷合理;草擬各類撥款請(qǐng)示和經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)30余份,上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)告1300多份。1-11月份,總支出1488.15萬(wàn)元,其中撥入基建、償還基建借款740萬(wàn)元,專項(xiàng)支出1,220,189元,共收訴訟費(fèi)2,357,642元,收罰沒(méi)款601萬(wàn)元,退訴訟費(fèi)23.52萬(wàn)元。案件款往來(lái)500余筆,新增案件款6.94億元,已支出6.95億元,現(xiàn)有余款9,786,562元。同時(shí)積極與財(cái)政協(xié)調(diào),為困難干警爭(zhēng)取解決醫(yī)療費(fèi)用5萬(wàn)元。20xx年被評(píng)為“市級(jí)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理及決算先進(jìn)集體”。
努力改善辦公設(shè)施。改造辦公室12處24間,制作隔斷42個(gè),鋪設(shè)各類線路1600余米,安裝窗簾200平方,整改衛(wèi)生間8個(gè),衣帽間6個(gè);改造了新聞發(fā)布室、閱覽室、檔案室和6樓會(huì)議室,建造了健身房、羽毛球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,并對(duì)部分設(shè)施重新布局和增設(shè)。購(gòu)置安裝空調(diào)24臺(tái)、文件柜23個(gè),辦公桌椅6套,會(huì)議桌椅126件對(duì)機(jī)關(guān)大院的各類設(shè)施和配套附件,做到隨時(shí)巡查、清點(diǎn)和維護(hù),對(duì)各類管道、管線進(jìn)行疏通、維修40余次。積極參與創(chuàng)衛(wèi),使辦公區(qū)域的衛(wèi)生、綠化得到了進(jìn)一步的改善和提升。對(duì)中央政法專項(xiàng)補(bǔ)助我市法院價(jià)值220余萬(wàn)元的物資裝備,如安檢設(shè)備、庭審監(jiān)控設(shè)備、車輛、電腦、辦公桌椅等,發(fā)放到各基層法院,大大改善了基層辦公、辦案條件。
做好抗震救災(zāi)工作。按照院黨組安排,第一時(shí)間搶購(gòu)飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災(zāi)物資,價(jià)值5萬(wàn)余元,連日送往受災(zāi)的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護(hù)飲用水源23人(次),為夜間值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。對(duì)震后的辦公樓、宿舍區(qū)進(jìn)行了3次全面的安全檢查,對(duì)因地震損壞的和平路家屬區(qū)房墻維修、加固80余平方米。
六、做好隊(duì)伍建設(shè)工作,為事業(yè)發(fā)展固好本
以開展主題教育活動(dòng)為契機(jī),提高人員綜合素質(zhì)。今年來(lái)按照院黨組的安排部署,扎實(shí)開展 “三大主題活動(dòng)”、“解放思想大討論”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開展深入討論,先后召開支部黨員學(xué)習(xí)大會(huì)12次,干警均寫出了心得體會(huì)和自查報(bào)告。一年來(lái),辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步牢固樹立。
同時(shí)在部門內(nèi)積極倡導(dǎo)實(shí)干奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。從落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定入手,強(qiáng)化全體人員的遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度,在辦公室成員中樹立善于學(xué)習(xí)、勤于思考、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于開拓的精神。一是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。我們每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì),組織大家對(duì)有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行教育,使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻(xiàn)而不埋怨,經(jīng)得住工作艱苦,耐得住生活清苦。二是注重整體團(tuán)結(jié),強(qiáng)化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則,小事講風(fēng)格,有事大家干,困難大家?guī)?。今年以?lái),辦公室人員時(shí)刻把團(tuán)結(jié)放在首位,創(chuàng)造了和諧融洽、互幫互助的工作環(huán)境,心齊、氣順、勁足,促進(jìn)了全年工作任務(wù)的圓滿完成。
工作中的不足
在取得成績(jī)同時(shí),對(duì)照院黨組的要求和辦公室的職責(zé),我們還存在一些不足:一是部門人員結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與工作任務(wù)的發(fā)展要求還有差距。二是在信息的采編上還存在質(zhì)量不夠高,前瞻性不夠強(qiáng),上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)率不高等問(wèn)題。三是因工作繁重,頭緒眾多,還存在服務(wù)不到位的地方。四是長(zhǎng)期辛苦工作,個(gè)別同志的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神有所弱化。上述問(wèn)題,在以后的工作中將著力加以改進(jìn)和完善。
20xx年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院長(zhǎng)直接指導(dǎo)和各庭室的大力支持下,緊緊圍繞法院工作中心,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為審判服務(wù)、為基層服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)參與司法政務(wù)能力,提高管理司法事務(wù)水平,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、后勤保障等綜合作用,為審判工作和其他各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇二
大家好!一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)車輛費(fèi)用111月實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元,占年計(jì)劃%;電話費(fèi)用111實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元,占年計(jì)劃*萬(wàn)元的%;招待費(fèi)用1-9實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元,占年計(jì)劃*萬(wàn)元的%。
2、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人,用人格力量帶一流隊(duì)伍,樹一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué),學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先是團(tuán)結(jié)的,只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。
(三)是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點(diǎn),工作的特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無(wú)序化’。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。
(四)是健全制度講效率?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。辦公室是一個(gè)企業(yè)的窗口,代表著企業(yè)的形象,一年來(lái)我們始終堅(jiān)持做好“三個(gè)服務(wù)”:1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛(ài)護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來(lái)賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),約束自身行為
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意自己的一言一行,一舉一動(dòng),認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,自覺(jué)對(duì)照《條例》檢查自己,經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。
總之,在過(guò)去的一年里,我雖然是做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的,一是在處理問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是深入基層,調(diào)查研究不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家!
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇三
大家好!
一、 擺正位置,忠于職守。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計(jì)較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng),思想超前,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)放在首要位置,不懂就學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái),我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松,把肯不肯學(xué),肯不肯鉆,作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn),自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí),也提高了自己的理論水平,對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言,還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待,自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作。
㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開展全年培訓(xùn)。先后組織開展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期,新員工上崗培訓(xùn)3期,衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期,儀容儀表培訓(xùn)1期,還開展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間,我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求,參與編制了《度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》,并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn),使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評(píng)選、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利,有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn),促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系,由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢,及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過(guò)部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái),我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。2、做好報(bào)刊的宣傳工作,如在《xx日?qǐng)?bào)》、《報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報(bào)紙。內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,精心組稿,認(rèn)真編排,使店報(bào)辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期,《之窗》6期,對(duì)提升度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。4、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí),擴(kuò)大和開闊視野,促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳,在新聞上開通度假村網(wǎng)站,擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作,提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。
㈢消防安全保衛(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo),改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理,根據(jù) “預(yù)防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計(jì)劃目標(biāo),出思路辦法,指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強(qiáng)管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上,真正落實(shí)安全工作無(wú)小事,實(shí)安全工作大家管,安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立,提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的控制,擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場(chǎng)管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊(duì)伍,對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度,使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。
㈣在辦公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,全年共編輯黑板報(bào)6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,在做好班車營(yíng)運(yùn)外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計(jì)出租收入54400元,修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實(shí)行了ic卡加油,全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段,電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作,安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,管理好壞是能力問(wèn)題;是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理,針對(duì)青工多、難管理的特點(diǎn),重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當(dāng)然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認(rèn)可。
積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館、消費(fèi)者信得過(guò)單位、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上,認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證 企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格,部門工作抓的不夠全面。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作才會(huì)做的更好,能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑢?duì)我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐,以做好工作為起點(diǎn),以努力工作為目標(biāo),,以己專長(zhǎng)服務(wù)企業(yè),以己之能回報(bào)企業(yè)。
以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
謝謝大家!
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇四
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對(duì)種種困難,艱苦奮斗的一年。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),萬(wàn)佳公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與帶領(lǐng)下,在各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)清形勢(shì),積極應(yīng)對(duì),緊緊圍繞全年銷售目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量,管理水平,和經(jīng)濟(jì)效益。我也按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求較好的完成了我的本職工作,20__年的工作任務(wù)即將結(jié)束,下面,我將具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和的員工同志們予以審議。
一、辦公室日常管理工作
不知不覺(jué),已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的時(shí)間,我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),并有自己的創(chuàng)新意識(shí)。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有社會(huì)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、管理經(jīng)驗(yàn)的心得與感悟
1、員工管理方面:在擔(dān)任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里,我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓(xùn),主要是看一些勵(lì)志與鼓舞員工的錄像視頻,然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識(shí),使他們能夠以最飽滿的.熱情投身于我們的工作當(dāng)中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進(jìn)了員工之間的友誼。
2、資料整理方面:我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類。前任主任是按時(shí)間先后放的,這樣可以根據(jù)時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門,分類放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,更節(jié)約了時(shí)間,一目了然!這是我在工作中的一種創(chuàng)新。
3、規(guī)章制度方面:我正在依照更科學(xué)合理的原則,去修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,估計(jì)本月中下旬完能夠順利成此項(xiàng)工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績(jī)效考核辦法,行政管理事務(wù)等。希望新的規(guī)章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)工作方面:我公司分七個(gè)部門,為:銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協(xié)調(diào)各部門的共同發(fā)展。本人協(xié)調(diào)能力較好,能夠順利的協(xié)調(diào)好各部門工作,11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計(jì)劃及月度、全年工作計(jì)劃。
5、企業(yè)文化方面:20__年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20__年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),并在拔河比賽中獲得第三名的成績(jī);20__年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。
6、個(gè)人發(fā)展方向:做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
所以對(duì)于工作我絕不能掉以輕心,我會(huì)查閱管理類書籍,用知識(shí)豐富自己,武裝自己,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力!
四、20__年工作展望與計(jì)劃
第四,在工作中加以創(chuàng)新,組織更豐富的文體活動(dòng),如公司內(nèi)部的乒乓球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵(lì)員工以更飽滿的工作熱情投身于工作當(dāng)中去,以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻,讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。
第五,人力資源管理方面,完善企業(yè)員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合實(shí)力。
第六,完善薪酬和福利管理,以員工對(duì)工作的完成情況評(píng)定薪酬,完善績(jī)效工資的考核辦法,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會(huì)到公司的溫暖。
第七,完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階!
第八,繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),如定期開展企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
綜上所述是我對(duì)20__年工作計(jì)劃的一個(gè)概括總結(jié),我相信只有努力做好以上八點(diǎn),才能稱得上是一個(gè)稱職的辦公室主任,也會(huì)為我們企業(yè)帶來(lái)全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們向我提出意見(jiàn)和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開展,更是為了我們?nèi)f佳公司美好的明天。20__年我有信心和公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工一道,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為萬(wàn)佳公司取得更加優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)不遺余力,努力奮斗!
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇五
20xx年下學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作的安排,我擔(dān)任黨政辦主任,在羅校長(zhǎng)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)學(xué)校黨政辦全面工作。
本學(xué)期學(xué)校的各種會(huì)議、交流訪問(wèn)、參觀考察等活動(dòng)比較頻繁。會(huì)務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。會(huì)議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費(fèi),是關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益以及對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。辦公室工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。
關(guān)于辦會(huì),本學(xué)期圓滿完成了新教師座談會(huì)、重陽(yáng)節(jié)老教師座談會(huì)、射洪縣教育工作報(bào)告會(huì)、四川省教育督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收、四川省文明單位復(fù)查驗(yàn)收、縣委縣府年終目標(biāo)考核等各種重要會(huì)議。
關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成縣政府、教育局要求的各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報(bào)材料等,其中有兩篇報(bào)告材料被收錄到內(nèi)部刊物《射洪教育》中。
關(guān)于辦事,一是上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下信息暢通。本學(xué)期沒(méi)有出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)不到位的情況。二是為老師辦事,本學(xué)期辦公室為教師們做了幾件大事:第一件是職稱評(píng)定工作。在教師職評(píng)工作和辦理教師資格證的過(guò)程中,從學(xué)習(xí)關(guān)于職評(píng)工作的文件精神到收集教師材職評(píng)料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒(méi)有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個(gè)評(píng)職老師都得到了非常順利地評(píng)上了高一級(jí)的職稱。第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個(gè)教師工資增加160元補(bǔ)貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點(diǎn)完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),最終使每位老師都按時(shí)領(lǐng)到了補(bǔ)貼。第三件大事是關(guān)于遺屬定補(bǔ)的事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過(guò)的同志,國(guó)家將給他們的家屬一定生活補(bǔ)貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的家屬,收集相關(guān)材料,最終在學(xué)校幾位老教師的幫助下順利完成了這個(gè)工作。
通過(guò)各種渠道及媒體全方位對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳,為學(xué)校營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學(xué)校的重大事件報(bào)送教育局,并在開學(xué)不久在遂寧日?qǐng)?bào)發(fā)表了一篇“新學(xué)期、新領(lǐng)導(dǎo)、新舉措”為主題的報(bào)道對(duì)學(xué)校做宣傳。對(duì)外樹立了xx中學(xué)的良好形象。
為班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核進(jìn)行準(zhǔn)備工作,進(jìn)行年度考核手冊(cè)審核,完成各類報(bào)表,為教師各種考試報(bào)名,打印各類表冊(cè),結(jié)算每月津貼,校長(zhǎng)辦公室、尊經(jīng)閣、二會(huì)議室的清潔工作。
學(xué)校辦公室取得的成績(jī)都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各處室、各年級(jí)鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學(xué)期才開始辦公室工作,經(jīng)驗(yàn)不足,存在一些缺憾和不足,加上學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時(shí)辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,爭(zhēng)取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
中學(xué)教科室主任述職報(bào)告篇六
即堅(jiān)持“上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為干部職工服務(wù)”的原則。 辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù)、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等,很多具體的事情都會(huì)涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”三大職能,即協(xié)調(diào)到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務(wù)到位,但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
一是堅(jiān)持提前介入,做好事前準(zhǔn)備工作。為保證市局決策、重要活動(dòng)、重大會(huì)議等重要事項(xiàng)的實(shí)施和落實(shí),我堅(jiān)持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預(yù)測(cè),事中監(jiān)督,事后總結(jié)”,如今年2月份,為開好今年的郵政工作會(huì)議(這是市局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后的第一個(gè)全市性大會(huì)),我提前了一個(gè)月就進(jìn)行了安排,相關(guān)工作人員春節(jié)期間都在加班,結(jié)果會(huì)議開得非常成功。二是堅(jiān)持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí),分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理;對(duì)于解決不了的問(wèn)題,耐心細(xì)致地做好解釋工作,以便于理順情緒、緩和矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。三是積極牽頭,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí),辦公室都要主動(dòng)牽頭,先做好部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作,繼而再由各部室、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作,從而保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序高效進(jìn)行。我初步統(tǒng)計(jì)了一下,今年以來(lái),我累計(jì)協(xié)調(diào)較重要的工作達(dá)起,為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。
一方面堅(jiān)持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)部門的意見(jiàn)、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面,堅(jiān)持開展市場(chǎng)調(diào)研工作,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí),開放性地做好信息收集工作,認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄,與工會(huì)一道,組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣,掌握了大量的第一手資料。今年以來(lái),通過(guò)實(shí)地調(diào)研,我就農(nóng)村支局風(fēng)險(xiǎn)抵押承包、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項(xiàng),累計(jì)向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項(xiàng),被采納項(xiàng),基本盡到了“參謀”的職責(zé)。
一是認(rèn)真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績(jī),個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問(wèn)題,我進(jìn)行了積極的引導(dǎo)。
其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感。
其二,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等各項(xiàng)制度的落實(shí),如對(duì)遲到早退和曠會(huì)者,除批評(píng)教育外,還要通報(bào)罰款。
其三,堅(jiān)持談心制度,即經(jīng)常性地找工作人員談心,傾聽(tīng)他們的呼聲,主動(dòng)幫助他們克服困難,通過(guò)將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。
其四,倡導(dǎo)民主議事制度,即辦公室的各項(xiàng)工作堅(jiān)持民主討論,不搞“一言堂”。
二是認(rèn)真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報(bào)告,還是會(huì)議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔,都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;同時(shí),為提高寫作水平,每月還有意安排相關(guān)人員寫一些不同方面的文字材料并強(qiáng)調(diào)完成時(shí)限,如每月要發(fā)稿多少,要采編《永州郵政信息》多少,都有明確的規(guī)定。在“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”下,今年以來(lái)辦公室累計(jì)草擬、整理各種文件、總結(jié)、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被《中國(guó)郵政報(bào)》、《湖南工人報(bào)》、《三湘郵報(bào)》等媒體刊登,辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國(guó)郵政報(bào)》社評(píng)為“優(yōu)秀通訊員”。
三是認(rèn)真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面,不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求,堅(jiān)持“陽(yáng)光采購(gòu)”,認(rèn)真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,還堅(jiān)持為職工做好事辦實(shí)事,辦好了職工食堂、對(duì)職工宿舍區(qū)進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路,對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材,修建了籃球場(chǎng)院、羽毛球場(chǎng),統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證,等等,據(jù)統(tǒng)計(jì),到目前為止,今年累計(jì)辦實(shí)事件,得到了廣大職工的高度贊揚(yáng)。
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識(shí),推動(dòng)官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變,樹立自覺(jué)的公仆意識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當(dāng)好“指揮員”,充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,帶領(lǐng)辦公室全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造良好的工作氛圍。
第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標(biāo)和計(jì)劃,做到年有工作要點(diǎn),月有情況通報(bào),周有工作安排。在制定目標(biāo)時(shí),將總體目標(biāo)與突破工作項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),建立監(jiān)督機(jī)制,提高辦事效率。對(duì)人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持督辦督查,在規(guī)定時(shí)間完成。如我們執(zhí)行周度工作安排制度,即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室、分局,做到分工明確,責(zé)任到人,并要求及時(shí)完成;未能及時(shí)完成的,發(fā)督辦通知單進(jìn)行催辦,經(jīng)催辦仍不能完成的,進(jìn)行考核。這樣,有效調(diào)動(dòng)了各部門的工作積極性和主動(dòng)性。
第二、創(chuàng)新獎(jiǎng)罰機(jī)制。即按照人員責(zé)任分工情況,將辦公室工作人員“主人杯”競(jìng)賽情況及每個(gè)工作人員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)秀的依據(jù)。今年辦公室一名同志被市局評(píng)為“優(yōu)秀員”。同時(shí),還制定了一些有效的激勵(lì)措施,如今年3月份以來(lái),在市局辦公樓水電改造的基礎(chǔ)上,制定了專門的水電管理辦法,規(guī)定各個(gè)辦公室的水電限額,堅(jiān)持“超額自付,節(jié)約歸已”的獎(jiǎng)罰制度,大大節(jié)約了市局的水電費(fèi)開支,每月能節(jié)約水電費(fèi)2萬(wàn)元以上。
第三、堅(jiān)持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí),要講究效率。在處理事情的先后順序上,一是先急后緩,先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng);二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,先辦生產(chǎn)一線的,后辦后臺(tái)支撐的;四是按職責(zé)進(jìn)行分工,但又要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,不允許各自為政。
1、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識(shí);另一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持自學(xué)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),有效提高了自身的綜合素質(zhì),也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì)議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費(fèi)管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費(fèi)管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規(guī)章制度,使辦公室的各項(xiàng)工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí),對(duì)解決“三不”問(wèn)題有著明顯的促進(jìn)作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設(shè)。具體講,在廉政上做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺(jué)奉獻(xiàn);有成績(jī)不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。同時(shí),注意在細(xì)節(jié)上下功夫。如我家在江永縣,我平常很少回家,從來(lái)沒(méi)私自用車,既使我女兒因病去長(zhǎng)沙住院,也是搭公共汽車去的;經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細(xì);二是“腦勤”,注重研究問(wèn)題,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策;三是“嘴勤”,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向部室、分局和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,剛來(lái)市局工作不久,我就很快在贏得了同事們的信任,在民主評(píng)議管理人員時(shí),我得到了高分,并被職代會(huì)民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實(shí)際工作,但不足之處也是顯而易見(jiàn)的,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
3、由于工作繁忙,用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠,理論水平有待進(jìn)一步提高;對(duì)家庭照顧不夠,導(dǎo)致家人有意見(jiàn)。
在下步的工作中,我將按照“保持員先進(jìn)性教育”的有關(guān)要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,為促進(jìn)永州郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,多做貢獻(xiàn),爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛(ài)。