時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司年度銷售計劃篇一
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
公司年度銷售計劃篇二
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標(biāo)志。
200x年,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察。
摘 要
公司200x年的戰(zhàn)略方針是“六個滿意”即:消費者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進(jìn)行。
在進(jìn)入200x年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤x萬元的兩項要求更是不應(yīng)動搖的硬性指標(biāo)。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,我們將200x年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達(dá)標(biāo)。
200x年年度營銷計劃
下達(dá)依據(jù)有兩項基本假設(shè)前提:
● 年初時,公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);
● 市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。
200x年計劃的目標(biāo)和內(nèi)容:
一、售量和利潤指標(biāo)
到200x年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣x億元、利潤x萬元人民幣。
二、任務(wù)內(nèi)容
200x年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
● 公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
● 分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
● 公司管理工作程序的規(guī)范
● 代理商的規(guī)范和調(diào)整
● 市場價格體系的調(diào)整
● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
● 企業(yè)文化的構(gòu)建
● 強化公司的信息管理
● 售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。
200x年計劃實施的時間:
由于上述工作均是需要貫穿200x年始終,自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是200x年的工作關(guān)鍵,9月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,200x年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。
環(huán)境分析和目標(biāo)
200x年面臨的幾個主要問題:
● ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。
● 公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。
● 年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
● 人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。
● 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
200x年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機構(gòu),200x年,公司機構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
● 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施。總部只負(fù)責(zé)向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。
● 將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運作。
● 由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。
● 分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實?,F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理?,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅福疽嗫杉姓衅负团汕病?/p>
● 對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
● 公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200x年全國市場銷售計劃表 略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
200x年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200x年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個序列:
ab低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
● 對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
● 公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200x年全國市場銷售計劃表 略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
200x年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200x年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個序列:
ab低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。
產(chǎn)品策略
在200x年,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。
公司將全力整理產(chǎn)品系列,強化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對庫存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。
價格策略
我們必須堅定ab公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價格空間,同時盡快將老產(chǎn)品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場空間。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價位,調(diào)整工作即大功告成,考慮200x年的利潤指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂疲珒r格調(diào)整一定要有競爭力,預(yù)計放在比目前競品售價略低的價位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價位。
價格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,“調(diào)整可能會有風(fēng)險,但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險!”
在調(diào)整過程中,困難主要來自:
● 現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻
滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
● 由于采取不回收、不補差,通過時間調(diào)整來完成價格調(diào)整,勢必在一定時期影響銷量,而調(diào)整時間放在6、7、8三個月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
● 由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。
價格調(diào)整的工作步驟:
1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。
3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。
4、研發(fā)8個新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。
6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運行。
公關(guān)、廣告策略
實際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時,還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。
制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費者“買”我,公關(guān)是讓消費者“愛”我,塑造品牌是讓消費者先“愛”我,然后“買”我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。
廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時,使一些代理商對廣告費用理解為“返利”。
對ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對廣告的投入講求“三性一度”即:真實性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。
今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對于一個現(xiàn)代企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的“通行證”。
在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,在200x年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”。
● 制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
● 設(shè)計、實施ab品牌系統(tǒng)。
● 強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。
● 強化市場調(diào)研工作。
● 科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。
● 調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。
● 實效促銷(sp)是各市場終端的工作重點,200x年,公司的各項工作將向終端轉(zhuǎn)移。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動”思想;售后服務(wù)是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是“責(zé)任”這個觀念范疇,只有我們在思想方面明確認(rèn)識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關(guān)鍵。在這個意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備
人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在200x年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在200x年全國戰(zhàn)略重點城市首先推廣實施。同時,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強化管理,保證實施效果。
營銷監(jiān)督稽查策略
在各項制度出臺后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評重點是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個方面。
公司年度銷售計劃篇三
公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置:12人。薪資標(biāo)準(zhǔn)底薪+交通補貼+通訊補貼+工作餐 總經(jīng)理1名 楊金港
總經(jīng)理助理1名 試用期2100元(正式聘用合同期2900元)+補貼200元交通費+100元話費 ; 副總經(jīng)理1名 謝勇 試用期5000元(正式聘用合同期6000元)+補貼800元交通費+200元
話費+公司總銷售利潤的10% (公司發(fā)展后10%的股份);
綜合管理部 楊金港兼
財務(wù)部 1名
健康沙龍俱樂部
中藥師1名(張經(jīng)理)
老醫(yī)師1名 試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補貼100元交通費+100元話費+每個療程藥品銷售提成200元(再定) ;
護(hù)士4名 試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補貼100元交通費+100元話費 ; 業(yè)務(wù)公關(guān)部
業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名 試用期 2600元(正式聘用合同期3200元)+補貼300元交通費+100元話費+銷售總額提成10% ;
網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+補貼100元交通費+100話費+銷售提成5% ;(可以護(hù)士兼)
前臺接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+補貼100元交通費+100話費 ;(可以護(hù)士兼)
公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補助和通訊補助;享有不同的崗位津貼、保險福利和提成。其他人員根據(jù)工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎金。
工作時間公司提供中午8元/餐的補助工作餐,在崗的工作人員公司承擔(dān)費用;晚餐和休息時間自己解決伙食。
公司暫定為每個工作日上班時間7個半小時,8:30-12:00 13:30-17:30,星期一至星期五為法定工作日,星期六日是每個員工每月安排值班2天/次,每個員工每月休息6天,國家法定節(jié)假日正常放假休息。
新員工過了兩個月試用期的,公司將統(tǒng)一為員工辦理交通、工傷意外保險,職工醫(yī)療保險,萬能保險(分紅增值、意外、醫(yī)療、養(yǎng)老等綜合型的保險)等。 經(jīng)營宗旨
以德為根 以人為本 成長自我 造福他人
發(fā)展理念 尚德重能 人盡其才 關(guān)注績效 終身學(xué)習(xí) 贏在執(zhí)行
經(jīng)營規(guī)范 盡職必須盡智,做到更要做好
專業(yè)服務(wù) 專業(yè)藥食知識和醫(yī)療、保健服務(wù)實現(xiàn)客戶的康復(fù)和公司的發(fā)展
實現(xiàn)目標(biāo) 追求公司、員工一起發(fā)展壯大
堅持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到“江西甘露源生物科技有限公司運作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)”來獲得市場認(rèn)可。 公司將一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化,力求成為被客戶、員工和社會充分尊敬的企業(yè)。以人為本,首先是以員工發(fā)展和客戶健康為尊。重視員工為企業(yè)最大的財富,公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的平臺空間和機會,鼓勵員工與公司共同成長。
一、總經(jīng)辦
副總經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、有公司章程規(guī)定或董事會授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化、公司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司工作,完成經(jīng)營目標(biāo);組織收集市場運營業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等。協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系,做到全方位服務(wù);
3、組織實施經(jīng)批準(zhǔn)的公司年度工作計劃,財務(wù)預(yù)算安排;協(xié)助公司人事:對營銷人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘,提出建議報總經(jīng)理同意后,由董事長審批。配合總經(jīng)理定期對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)績考核,復(fù)核公司員工的薪資、補貼、提成、獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的財務(wù)、生產(chǎn)管理:組織編制年度業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃,復(fù)核各項開支單據(jù),完善財務(wù)制度等;
5、負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計管理:組織、推行、檢查和落實公司運營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,組織開展市場分析和預(yù)測工作,在公司推廣運營計劃、銷售策略、資本運作等方面向董事長、總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;
6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)等。
副總經(jīng)理助理 崗位職責(zé)
1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供副總經(jīng)理決策。
6、做好副總經(jīng)理營銷會議和其他會議的組織和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來電、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
二、綜合管理部
人事行政經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)擬訂公司的年度工作計劃,撰寫年度工作總結(jié);
2、負(fù)責(zé)人事、行政管理、勞動工資管理工作;
3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護(hù)、管理;
4、負(fù)責(zé)文秘、印鑒、檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對外宣傳等工作;
6、負(fù)責(zé)員工的考評工作;
7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門,落實投融資公司制定事項的催辦、查辦工作;
8、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、接待和后勤保障工作。
三、業(yè)務(wù)公關(guān)部
經(jīng)理 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作,負(fù)責(zé)組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動,樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽,使本公司的產(chǎn)品有一個廣泛的市場。
2、 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽。進(jìn)行醫(yī)療互動合作業(yè)務(wù)。
3、了解和掌握癌癥市場藥品信息,進(jìn)行市場預(yù)測和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,向總經(jīng)理提供報告,便于經(jīng)營決策,使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。
4、經(jīng)常對醫(yī)療單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密切與他們的溝通合作,以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。
5、 凡節(jié)日與大的紀(jì)念性活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位、個人和老客戶發(fā)賀電、賀信,有的可以邀請參加本公司組織的康復(fù)交流活動。
6、 負(fù)責(zé)組織和參加來訪人員的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況,了解他們的需要,盡可能給予滿足。
7、 負(fù)責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與新聞媒體界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
8、 負(fù)責(zé)癌癥病患資料的收集、醫(yī)療和康復(fù)材料的整理、編寫等工作。
9、 負(fù)責(zé)設(shè)計和檢查本公司的網(wǎng)站、宣傳冊、廣告牌、產(chǎn)品包裝和設(shè)計等語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等。
公司年度銷售計劃篇四
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
公司年度銷售計劃篇五
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,讓更多的潛在消費人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達(dá)到上述目的的營銷方法,特制定本營銷策劃書。
一、策劃目的
在一定期間內(nèi),增加公司產(chǎn)品銷量,擴大營業(yè)額,在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費額,提高公司知名度。
二、具體營銷方案
1、營銷方案一:dm營銷
目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導(dǎo)消費的作用。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,與國外相比,成長空間巨大。因dm的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化。
1、傳單型
2、冊子型
3、卡片型
dm的派發(fā)形式
1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費記錄的會員(郵寄份數(shù)依各 店實際會員數(shù)而定)。
2、夾報:夾在當(dāng)?shù)貢充N報紙中進(jìn)行投遞(夾報費用為0.10—0.20元/張)
3、上門投遞:組織員工將dm投送至生活水準(zhǔn)較高的生活社區(qū)居民家中。
4、街頭派發(fā):組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行散發(fā)。
5、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā)。
2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵,有效的提高銷售的積極性。
說明:由于是提綱,活動開展的細(xì)節(jié)沒寫,如果總的方案能被客戶認(rèn)可的情況下,我會把每一個部分都詳細(xì)的表達(dá)出來,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個目標(biāo),我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,執(zhí)行起來麻煩也會很多。
3、會員俱樂部vip卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶的一大法寶。可仿照移動公司的金銀vip卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進(jìn)行合作聯(lián)營求雙贏呢?
而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采取注冊編號進(jìn)行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機構(gòu)設(shè)臵、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下。
1、每周給??桶l(fā)送“特別票價”電子郵件;
2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;
3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5、提供降價票處理信息(如退票、預(yù)留票的處理);
6、提供vip客戶與??偷膫€性化服務(wù):資料注冊登記、查詢和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。
三、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項費用預(yù)算
活動在開展過程中,短期的推廣方案需要六到七千元,長期的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當(dāng)?shù)恼搲?jīng)費3000元左右的投入??偟馁M用也就一萬元左右。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行。
四、推廣方案調(diào)整在整個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,如果出現(xiàn)了與策劃書中的方案相沖突的情況,要及時的對方案進(jìn)行調(diào)整。
再次,從廣告宣傳效果本身來講,70%的廣告屬于無效廣告。究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準(zhǔn)廣告目標(biāo)客戶群,盲目投向收視率、發(fā)行量較大的媒體,不僅造成廣告投入成本增大,而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限,其收效并不明顯;二是收視率、發(fā)行量較大的媒體,受廣告客戶的過度鐘愛,形成一窩蜂之勢,一個媒體同時發(fā)布太多的同類廣告,讀者根本無法吸收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,根本形成不了一種沖擊,一種強勢,更不用說在消費者心目中形成一種印象,有的廣告如同向大海拋了一千顆石子,沒有收效,純屬浪費。
我們實現(xiàn)團(tuán)購,絕不以降低票價來吸引門票團(tuán)購商,我們以免費贈送企業(yè)一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團(tuán)購商。例如,聯(lián)通或移動公司,買價值1000元錢的門票,用來促銷。他可以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在“演藝廣告dm雜志”上給他做免費的促銷活動推廣;同時,也可以用另一種形式,即移動、聯(lián)通在“演藝廣告dm雜志”做多大版面的廣告,我們給他免費贈送同等價值的演唱會門票,作為他促銷活動的獎品,以此形式互補運營,讓我們的客戶實現(xiàn)互贏、雙贏、多贏。
不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對性地選擇目標(biāo)對象,有的放矢,減少浪費。
是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。
3.一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),使廣告效果達(dá)到最大化。
4.不會引起同類產(chǎn)品的直接競爭,有利于中小型企業(yè)避開與大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。
5.可以自主選擇廣告時間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變的市場。
6.想說就說,不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情贊譽商品,讓消費者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場的變化,隨行就市,對廣告活動進(jìn)行調(diào)控。
10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
廣告效果客觀可測,廣告主可根據(jù)這個效果重新調(diào)配廣告費和調(diào)整廣告計劃。
dm優(yōu)點雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個條件的大力支持。第一,必須有一個優(yōu)秀的商品來支持dm。假若你的商品與dm所傳遞的信息相去甚遠(yuǎn),甚至是假冒偽劣商品,無論你的dm吹得再天花亂墜,市場還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對象。再好的dm,再棒的產(chǎn)品,也不能對牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝。俗語說得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使dm有事半功倍的效果。
把dm做得更好
dm優(yōu)點雖多,并非見得你的dm就會人見人愛。再好的東西,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點不為世人所知,終究也只是塊石頭。一份好的dm,并非盲目而定。在設(shè)計dm時,假若事先圍繞它的優(yōu)點考慮更多一點,將對提高dm的廣告效果大有幫助。dm的設(shè)計制作方法,大致有如下幾點:
1.設(shè)計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習(xí)性和規(guī)律,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
2.愛美之心,人皆有之,故設(shè)計要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致美觀,吸引更多的眼球。
的設(shè)計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,出奇制勝。
4.充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實際重量,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù),讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的dm莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普通消費者眼里,dm與街頭散發(fā)的小報沒多大區(qū)別,印刷粗糙,內(nèi)容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實,要想打動并非鐵石心腸的消費者,不在你的dm里下一番深功夫是不行的。在dm中,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的dm成為精品而不是垃圾,就必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的dm效果。有效的dm廣告技巧能使你的dm看起來更美,更招人喜愛,成為企業(yè)與消費者建立良好互動關(guān)系的橋梁,它們包括:
1.選定合適的投遞對象。
2.設(shè)計精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介,可以提高開閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
最好包括一封給消費者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親切。
8.內(nèi)容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚。
9.附上征求意見表或定貨單。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來信,能提高拆閱率。
11.設(shè)計成立體式、系列式以引人注意。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費者重復(fù)閱讀,甚至當(dāng)作一件藝術(shù)品來收藏。
13.對消費者的反饋意見要及時處理。
14.重復(fù)郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā)。
16.多用詢問式dm,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答問題,起到雙向溝通的作用,比介紹式dm更能引起消費者的興趣。
dm廣告的準(zhǔn)備工作
(1)獲取顧客資料,制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名、住址、性別、年齡、電話、婚姻狀況、家庭背景、職業(yè)、服務(wù)單位、職位、收入、住房情況、高級耐用消費品、所有物品等。獲取顧客資料的方法有:
以送贈品為條件,記下收據(jù)的抽獎號碼時,詢問明顧客的姓名、住址等資料并保管副本。
開展市場調(diào)查工作時,附送小贈品,同時間明顧客的姓名、住址等資料。 組織聯(lián)誼會,獲取顧客資料。
使用贈券或禮券,請顧客留下個人資料。
(2)獲取潛在顧客資料:
以商超為中心,制作直徑200米、500米、700米、1000米等范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表,調(diào)查戶數(shù)、人口數(shù)以及競爭店數(shù)。
了解商超周圍的交通情況。
了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù)。
分析商超的吸引力。
分析商超的地理環(huán)境和特色。
公司年度銷售計劃篇六
計劃活動是制定詳細(xì)的工作計劃及各項銷售活動目標(biāo)。計劃活動是業(yè)務(wù)的起點,訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計劃的高手。
1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!
2、沒有計劃就等于計劃失??!
3、一日之際在于“昨夜”!
計劃活動包括
一、設(shè)定目標(biāo):
明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。
1、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎勵計劃目標(biāo)
4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)
5、約見目標(biāo):每次研討會邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計劃:
制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。
1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進(jìn)行再次銷售
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
客戶名單分類管理:
a、重點客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)
b、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)
c、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)
d、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)
公司年度銷售計劃篇七
1、國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析
一、市場概述
潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一,市場透明度較高,經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,主要體現(xiàn)在:品牌整合、資源壟斷、價格上漲、營銷理念轉(zhuǎn)變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,20__年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,增長達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費潛力,將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會,這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,遇到的難得機遇!
二、內(nèi)燃機潤滑油市場特點及發(fā)展趨勢
1、從市場結(jié)構(gòu)來看,車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。
2、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,符合國ⅲ、國ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點。
3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>
4、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強勁,從整體發(fā)展趨勢上看,sj、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。
5、殼牌、美孚、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場占主導(dǎo)地位,國產(chǎn)一線品牌如:長城、昆侖等正積極向該市場邁進(jìn)。
6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力,如:玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。
7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。
8、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、內(nèi)燃機油市場現(xiàn)有品牌及特點
1 、隨著內(nèi)燃機油市場的不斷整合與淘汰,現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營,以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,該陣營中還有嘉實多、bp、sk、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。
以長城、昆侖為首的國字號陣營,其是中國市場最具競爭力的品牌,憑借其自有的資源優(yōu)勢,強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進(jìn)軍的步伐。
以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營品牌,該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻,上有“國字號陣營”,左有“進(jìn)口品牌陣營”,右有“山寨進(jìn)口版陣營”,但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,突破發(fā)展瓶頸,在地域化和專業(yè)化方面取得了消費者的認(rèn)可,成為我國最具生命力和活力的競爭者。
2、 主要品牌的渠道推廣策略
3、終端的定義
服務(wù)類終端:修理廠、換油中心、4s店、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,服務(wù)類終端的特點是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn),銷售價格均高于銷售類終端。
銷售類終端:汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等,銷售類終端的特點是“薄利多銷,快進(jìn)快出,只作銷售,不規(guī)范經(jīng)營”。 4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式
國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷售型門店”這兩大方面來實現(xiàn)的。
美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油,渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者”,力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤、豎專業(yè)形象的目的。
殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務(wù)、銷售型門店,同時逐漸與輪胎、保險、配件
等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強強合作,對終端制作門頭、pop宣傳、店內(nèi)裝修、營建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳,從而抓住“消費者”,達(dá)到引導(dǎo)消費需求。
國際陣營中還有一些品牌如嘉實多、埃索、道達(dá)爾、sk、bp、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌,其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊,有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,從總體上來看,國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力,在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績。
2、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分
1.華北地區(qū):北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古(5個省、市、區(qū))。
2.東北地區(qū):遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個省、市)。
3.華東地區(qū):上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個省、市)。
4.中南地區(qū):河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個省、市)。
5.西南地區(qū):重慶、四川、貴州、云南、西藏(5個省、市)。
6.西北地區(qū):陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆(5個省、區(qū))。 3、渠道策略:省會—地級市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式
3.2、渠道建立
20__年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主要開發(fā)市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,潤滑油市場需求大
3.3、終端開發(fā)
① 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點,配備相應(yīng)的人員,主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。
②終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點、小型配件專賣店、小型車隊、小型潤滑油專賣店、個體車主。
③終端客戶開發(fā)模式:
銷售(服務(wù))類終端:關(guān)心價格、促銷、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報、折頁等)對其拜訪、溝通,幫助店長碼放油品,給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,了解用油需求,競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會、現(xiàn)場促銷會等。
直接使用類終端:關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶 潤滑油的小禮品。因此,除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問外,聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會,為其車輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo),保持對 潤滑油品牌的忠誠度。
④ 協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域進(jìn)行終端客戶的分類,并根據(jù)客戶類型的需求展開開發(fā)
3.4、經(jīng)銷商管理
① 經(jīng)銷商管理的框架
② 對經(jīng)銷商的管理與合作
4、促銷策略
4.1、促銷活動開展的原則
年度促銷活動的原則是實施“推動式”促銷,活動對象向渠道傾斜,以實現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端。
4.3、促銷的形式
①贈油促銷
②小禮品發(fā)放、抽獎活動、事件禮品促銷、 ③產(chǎn)品推介會 ④上門推銷 ⑤返利促銷
4.4、渠道促銷
促銷對象:一級經(jīng)銷商,
銷售目的:提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性,鞏固與一級經(jīng)銷商的合作關(guān)系,實現(xiàn)產(chǎn)品快速推進(jìn)到終端,增強其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心。
促銷方式: 年底返利促銷、贈油促銷
促銷時間:年底返利促銷-,換季油品促銷
公司年度銷售計劃篇八
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、總體目標(biāo)
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級。
2、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對 疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬
公司年度銷售計劃篇九
房地產(chǎn)行業(yè) 一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,范文之工作計劃:房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷 方案必須有一個好的計劃書 ,以在整體上把握整個營銷 活動。市場 營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司 要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,工作計劃《房地產(chǎn)市場銷售工作計劃范文》。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支本文來源:
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書 一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮
公司年度銷售計劃篇十
一. 銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3. 開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1. 20xx年10月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. 20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。
3. 20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。
4. 20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準(zhǔn)備(20xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)
1. 戶型統(tǒng)計:
? 由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
? 鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
? 由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
? -項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問培訓(xùn):
? 由營銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間從20xx年11月底—20xx年1月
? 培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:20xx年12月初
工程工藝培訓(xùn),時間:20xx年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:20xx年1月9日
銷售培訓(xùn),時間:20xx年12月—20xx年1月出
2. 預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20xx年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進(jìn)行培訓(xùn)。
三. 樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1. 樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))
2. 樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格。
3. 樣板區(qū)展示安排:
? 確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;
? 確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
? 明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;
? 具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設(shè)計,包裝由項目部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負(fù)責(zé),。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
六. 推廣:
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
公司年度銷售計劃篇十一
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在--市場上,--產(chǎn)品品牌眾多,--天星由于比較早的進(jìn)入--市場,--產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們訪問記錄有--個,加上沒有記錄的概括為--個,八個月--天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶們量--個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶們,了解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶們對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、市場分析
現(xiàn)在----市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶們,面對小型的客戶們,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶們對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為--市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在----市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
二、下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶們處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶們突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司年度銷售計劃篇十二
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
公司年度銷售計劃篇十三
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體、各企事業(yè)單位、商人知名人士、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
公司年度銷售計劃篇十四
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
公司年度銷售計劃篇十五
本人在20xx年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司年度銷售計劃篇十六
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司年度銷售計劃篇十七
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司年度銷售計劃篇十八
營銷總監(jiān):
1、跟據(jù)公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,季度,月度營運計劃
2、 負(fù)責(zé)公司營銷政策,管理制度的制定與實施
3、 合理分配與利用公司資源,確定為公司與客戶最大的利潤空間
4、負(fù)責(zé)品牌拓展,運營管理
5、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略,市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃
6、全面負(fù)責(zé)年度營銷計劃統(tǒng)籌、組織執(zhí)行和營收總目標(biāo)達(dá)成,負(fù)責(zé)訂貨會的策劃與統(tǒng)計
7、對貨品與各地區(qū)作出詳細(xì)分解,使公司有限資源得到充分利用
8、不定期市場調(diào)研,收集市場信息,對市場進(jìn)行不效調(diào)整
9、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理
10、定期向總經(jīng)理匯報營銷中心工作情況與說明
11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12、對重大意向客戶市場調(diào)研,經(jīng)談判并確定合作關(guān)系
13、對市場競爭品牌的市場調(diào)研及分析,做出相應(yīng)的措施。
14、根據(jù)市場調(diào)研及公司銷售情況,為設(shè)計部門提供有效的參考素材
15、根據(jù)品牌發(fā)展情況,對每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究
市場部--大區(qū)經(jīng)理
1、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計劃與回款計劃
2、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關(guān)系
3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護(hù)的工作
4、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制,對區(qū)域的貨品做出有效的管理
5、區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行。
6、不定期的對店鋪進(jìn)行巡訪,掌握市場信息 ,定期向總監(jiān)匯報市場進(jìn)度,反饋 市場信息
7、做出合理的區(qū)域費用預(yù)算,有效控制區(qū)域的費用支出
8、配合公司每年四次產(chǎn)品訂貨會,負(fù)責(zé)訂貨會的接待,洽談與訂貨,并合理的 完成區(qū)域訂貨指標(biāo)
市場部—拓展經(jīng)理
1、根據(jù)市場總體規(guī)劃,調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展情況,分析市場潛力,根據(jù)實際情況制定區(qū)域拓展計劃
2、有效執(zhí)行公司對客戶的拓展計劃與政策,考慮新市場開發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計劃
3、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶拜訪,收集客戶資料及市場品牌信息,定期與客戶電話溝通 4、對準(zhǔn)備開發(fā)的客戶所在地區(qū)作實地考察并做出相應(yīng)的分析報告
5、意向的前期洽談,確定合作意向
督導(dǎo)部-----經(jīng)理
1、督導(dǎo)部門的日常管理工作 2、負(fù)責(zé)重點店鋪的開業(yè)活動指導(dǎo) 3、公司的促銷活動策劃
4、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作
5、對督導(dǎo)人員的工作審核。解決店鋪出現(xiàn)臨時性問題
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員,客戶,店長店員的成列技巧,銷售技巧,軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作
銷售部---督導(dǎo)
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場操作 2、負(fù)責(zé)并協(xié)助各新開店鋪貨品配置,貨品陳列搭配工作 3、出差區(qū)域店鋪,掌握并及時解決專場存在的問題 4、負(fù)責(zé)店鋪按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行櫥窗布置,維護(hù)
5、負(fù)責(zé)市場銷售業(yè)績信息反饋,收集,整理報表,解決銷售中出現(xiàn)在問題 6、負(fù)責(zé)訂貨會期間客戶訂貨成列,搭配等各項推介,培訓(xùn)工作 7、組織協(xié)調(diào)各大商場,專賣店的大型促銷活動
8、組織協(xié)調(diào)區(qū)域市場貨品的配制,季節(jié)性貨品的調(diào)制及退貨工作 9、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計劃,促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作
2、開發(fā)部門設(shè)計新款的統(tǒng)計與新款比例核算 3、負(fù)責(zé)全國市場商品的區(qū)分與銷售管理 4、負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售指標(biāo)按時完成
5、負(fù)責(zé)全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成 6、協(xié)助市場人員做好活動商品安排及配發(fā)
7、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1、負(fù)責(zé)時常區(qū)域的發(fā)貨,退貨與換貨,并熟悉銷售系統(tǒng)的操作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品銷售,庫存統(tǒng)計,并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,并以報表的形式做出周,月,季,年度分析報表 3、負(fù)責(zé)區(qū)域商品的回款
4、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時間內(nèi)達(dá)足訂貨款 5、收集市場反饋信息,對反饋的信息做出合理分析
6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費者對商品投訴問題,并在第一時間解決
7、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,為訂貨會下單生產(chǎn)提供寶 貴意見
企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員
1、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計
2、公司印刷品的設(shè)計與制作的洽談
3、負(fù)責(zé)店鋪的貨架及其它道具的設(shè)計,并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制 4、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計,并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,及裝修驗收完成 5、負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)站維護(hù)與管理
6、負(fù)責(zé)廣告畫冊的設(shè)計,協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成 7、負(fù)責(zé)公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)渠道的新品上傳及圖片處理,商品描述和售后評論的管理 2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道的促銷活動策劃,網(wǎng)站后臺管理與維護(hù); 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù)網(wǎng)店的建設(shè)與管理
4、在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應(yīng)和宣傳信息,制定網(wǎng)站內(nèi)的活動計劃以及配套的站內(nèi)宣傳計劃
電商部----電商專員
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營和管理,客服洽談、跟單與訂單處理,商品的上下架管理,商品信息的調(diào)整
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理 3、售后跟蹤信息收集
4、其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖,公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等。
二:營銷中心常用表格及其它常材料準(zhǔn)備
三、20xx年月度基本工作安排
二:營銷中心指標(biāo)部門
1、營銷中心銷售指標(biāo)
拓展指標(biāo):省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家
回款指標(biāo):夏:880萬{約11萬件} 秋:660萬{約6萬件} 冬:1600萬{約12萬件}
開店指標(biāo):夏:40家 秋:60家 冬:80家
開店目標(biāo):夏:50家 秋:70家 冬:100家
公司樣版市場:a類:湖南與四川,公司將大力支持這些區(qū)域代理商,做個標(biāo)桿市場,支持內(nèi)容有政策,貨品與人員支持
公司重點市場:b類:江西,湖北,云南,甘肅,陜西,黑龍江,遼寧,河南,安徽,山東區(qū)域,必須做到市場的布點,公司給到合同內(nèi)的支持
公司輔助市場:c類:未開發(fā)的市場,公司重點放在a地區(qū)與b地區(qū)的投入,公司c類市場取到輔助銷售{批發(fā)}的作用??刂瀑M用的投入,取到市場占領(lǐng)的效果,由c級市場要運作過程中可轉(zhuǎn)變?yōu)閎類市場
20xx年級別銷售指標(biāo)
3、各區(qū)域發(fā)貨時間計劃:
三、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分,8分為合格,9分為良好,單項部門個人分值≤8,
拓展獎扣辦法
拓展獎勵:
1、拓展人員為每月底考核,基本工資為3500元/月,考核標(biāo)準(zhǔn)為每月一店,以拓展第二家店鋪提取提成,如連續(xù)兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2、大區(qū)經(jīng)理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪,未完成季度計劃拓展指標(biāo),按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標(biāo)成計為銷售拓展指標(biāo)完成}
3、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開發(fā)新的專賣店鋪,經(jīng)公司審核后,店鋪正常開業(yè)后直接獎勵;
拓展獎勵如下:
省會城市:a+店鋪:1500元 a店鋪:1200元 b店鋪:1000元 c店鋪:800元 地級市:
a+店鋪:1200元 a店鋪:1000元 b店鋪:800元 c店鋪:600元 縣級市或區(qū):
a+店鋪:1000元 a店鋪:800元 b店鋪:600元 c店鋪:500元
拓展獎勵辦法如下表:
銷售獎扣辦法:
1、20xx年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元
2、完成銷售指標(biāo),公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3、未完成銷售指標(biāo),公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。
4、銷售獎扣辦法比例如下:
部門費用獎扣辦法:
1、如完成區(qū)域合年銷售指標(biāo),并將費用控制在區(qū)域預(yù)算以內(nèi)的,則按照費用降低部分的30%給予各項目有關(guān)部門獎勵
2、如營銷中心完成合年銷售指標(biāo),并將費用控制在預(yù)算以內(nèi)的,則按照費用降低部分的40%給予各項目有關(guān)部門獎勵
3、獎扣項目及部門如下:
注:電商部門工作計劃未納入銷售內(nèi),因電商部門經(jīng)理未到位,所以只納入基本費用,銷售與考核未在計劃體現(xiàn)
公司年度銷售計劃篇十九
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。