做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇一
乙方:
合同期滿,自動(dòng)終止;如雙方愿意續(xù)約,另行簽訂聘用合 同。合同期滿或合同期內(nèi),有一方不愿意簽合同或中途終止合同,必須提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。
1、組織管理廚師隊(duì)伍和廚房,包括洗滌、倉(cāng)儲(chǔ)、清潔衛(wèi)生等后廚的一切工作。
2、參與招聘和培訓(xùn)服務(wù)員,主持菜肴出品的服務(wù)員培訓(xùn)和出品推銷。
3、無(wú)條件服從甲方統(tǒng)一管理,自覺(jué)遵守甲方有關(guān)規(guī)定和有關(guān)飲食、衛(wèi)生、酒店管理的規(guī)定和規(guī)范。
4、確保菜肴出品毛利率控制在54-56%之間,如因乙方原因,毛利率下降,乙方承擔(dān)相應(yīng)損失的50%。毛利率適當(dāng)提高,顧客反映又好,甲方給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),甲方不提倡直扣顧客,提高毛利。
5、每月必須推出六款以上的新菜肴,并提交的相片和成本分析單。
6、管理好本部門的員工,確保工作安全和工作之余的生活財(cái)產(chǎn)安全,并確保文明、規(guī)范工作。
7、確保本部門員工身心健康,憑健康證上崗,上崗后的年度體檢費(fèi)用甲方負(fù)責(zé)。
8、接收顧客投訴和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)乙方,為乙方配備必須數(shù)量的服務(wù)員、收銀員、銷售員,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、為乙方提供必須的工作條件和食宿條件。
3、每月15日按時(shí)支付乙方上月工資。
4、依照國(guó)家規(guī)定、行業(yè)規(guī)范和考核條例,對(duì)乙方工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方對(duì)乙方實(shí)行基礎(chǔ)工資制,超額完成任務(wù),預(yù)以提成獎(jiǎng)勵(lì)。樓面服務(wù)員、收銀員、銷售員、核算員、采購(gòu)員、保安員工資由甲方負(fù)責(zé)發(fā)放。
1、經(jīng)協(xié)商測(cè)算,每月平均餐飲銷售基數(shù)任務(wù) 萬(wàn)元。
2、確定乙方后廚工作人員為人,乙方按月完成基本任務(wù)銷售,發(fā)放乙方 萬(wàn)元,由乙方自主分配,工資包括甲方應(yīng)預(yù) 支付的基本養(yǎng)老金和醫(yī)保金等費(fèi)用。
3、如當(dāng)月超額完成任務(wù),按超額的營(yíng)業(yè)額為基礎(chǔ),乙方提取 %作為乙方的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
1、合同期滿,合同自行終止,如不續(xù)簽,雙方均需提前一個(gè) 月文字通知對(duì)方。
2、合同期中,一方需自行中途終止合同,也必須提前一個(gè)月文字通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。
3、乙方連續(xù)三個(gè)月不能完成基本任務(wù),甲方有權(quán)更換承包人,并不承包一切費(fèi)用,但需提前半個(gè)月通知乙方。
4、乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)定,達(dá)到甲方考核條例中的開(kāi)除、辭退情節(jié),按條例規(guī)定辦理,可以中途隨時(shí)終止合同。
乙方:
20xx年xx月xx日
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇二
本人自任命hr經(jīng)理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量,順利完成了xx年年的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào),請(qǐng)予審議。
公司目前人員以達(dá)60人,自任xx年初以來(lái)員工增長(zhǎng)20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,hr部門在xx年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由hr部門對(duì)其崗位給予培訓(xùn)或者簡(jiǎn)單的職位會(huì)根據(jù)崗位說(shuō)明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說(shuō)明書實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn),在不違背公司意愿的情況下hr部門都會(huì)予以接納,并根據(jù)情況會(huì)予以改進(jìn)。
在xx年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際,hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利,由之前的三險(xiǎn)一金,增加到五險(xiǎn)一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
述職人:xxx
20xx年x月x日
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇三
;存在問(wèn)題
近年來(lái),我市對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者選拔任用進(jìn)行了一系列改革和探索,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但也存在著一些問(wèn)題,主要是:
選拔任用的主體不夠明確。黨委組織部門與企業(yè)工委、國(guó)資委之間還沒(méi)有完全建立分工合作的機(jī)制,真正做到管人與管事、管資產(chǎn)相結(jié)合。在企業(yè)內(nèi)部,有相當(dāng)一部分董事長(zhǎng)兼任了總經(jīng)理。
選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)。基本套用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容,存在把經(jīng)營(yíng)管理者類同于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)象。
選拔任用的程序不夠規(guī)范。不同程度地存在長(zhǎng)官意志,組織選定常常變成個(gè)別人圈定。同時(shí),選拔周期長(zhǎng),易導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故等問(wèn)題發(fā)生。
選拔任用的渠道不夠通暢。主要表現(xiàn)在“三多三少”,即組織任命的多,市場(chǎng)配置的少;
本地區(qū)、同行業(yè)產(chǎn)生的多,跨地區(qū)、跨行業(yè)的少;
能“上”的多,能“下”的少。
問(wèn)題原因
“官本位”思想根深蒂固。企業(yè)主管部門習(xí)慣于把國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理者等同于“行政官員”。二是管理模式缺乏創(chuàng)新,缺乏公開(kāi)性與競(jìng)爭(zhēng)性。三是市場(chǎng)配置體系不夠完善。經(jīng)營(yíng)管理人才的市場(chǎng)社會(huì)化程度、專業(yè)化水平偏低。四是依法選用環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。選拔任用的政策法規(guī)體系建設(shè)相對(duì)滯后。
如何建立
通過(guò)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)營(yíng)管理者選拔任用方式的比較研究,結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,我們認(rèn)為國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理者選拔任用工作要進(jìn)一步改進(jìn)。
以市場(chǎng)化改革為主要渠道,完善國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一是建立市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。組建企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者準(zhǔn)入與等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu),建立一套符合我國(guó)國(guó)情與企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。按照準(zhǔn)入條件、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法,通過(guò)法定的全國(guó)統(tǒng)考、評(píng)估測(cè)試進(jìn)行資格認(rèn)證,準(zhǔn)予注冊(cè)進(jìn)入市場(chǎng)。二是健全市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。制定和完善科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)體系。把企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化進(jìn)行量化并作為考核標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。按照出資人認(rèn)可和市場(chǎng)認(rèn)可原則,由出資人、董事會(huì)(監(jiān)事會(huì))委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。三是嚴(yán)格市場(chǎng)退出機(jī)制。全面實(shí)行柔性任期制和契約管理制,以3年為基本任期,根據(jù)績(jī)效及評(píng)價(jià)決定連任、解聘、免職或引咎辭職,出資人與經(jīng)營(yíng)管理者雙方的權(quán)利義務(wù)以合同約定為準(zhǔn)。四是完善社會(huì)化的市場(chǎng)體系。組建全國(guó)、省、市三級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才大市場(chǎng),大力培育和扶持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才行業(yè)協(xié)會(huì),以逐步形成政府宏觀調(diào)控、市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)協(xié)會(huì)嚴(yán)格自律、中介組織熱情服務(wù)的運(yùn)行格局。
以職業(yè)化改革為主要方向,加快職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)步伐。一是健全職業(yè)經(jīng)理人管理體制。對(duì)“存量”企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),符合條件的發(fā)給相應(yīng)的任職資格證書;
積極引進(jìn)“增量”職業(yè)經(jīng)理人,以“增量”激活“存量”。二是構(gòu)建職業(yè)化服務(wù)體系。三是強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人后備人才培養(yǎng)。四是推行首席執(zhí)行官(ceo)制度,加快經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化步伐。
以民主化改革為主要支撐,建立健全國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者民主選任機(jī)制。一是健全民主推薦機(jī)制。建立和實(shí)行考察預(yù)告、差額考察、述職述廉制度,讓每一個(gè)被考察對(duì)象接受員工評(píng)議。二是建立民主決策機(jī)制。組建由出資人、專家和員工代表共同組成的人才選拔委員會(huì),采取“票決制”的辦法,即在民主推薦n+1的人選中,以投票的方式?jīng)Q定最后人選。三是健全民主監(jiān)督機(jī)制。
以法制化改革為主要保障,建立健全選拔任用的法規(guī)體系。一是完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立國(guó)家層面上的法律所有權(quán)與經(jīng)濟(jì)所有權(quán)分離。在國(guó)家與國(guó)企層面上,規(guī)范委托代理關(guān)系,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,規(guī)范二級(jí)委托代理關(guān)系。二是明確分層分類管理。做到企業(yè)經(jīng)管者與黨政干部分離,并按企業(yè)不同性質(zhì)、規(guī)模進(jìn)行分層管理。國(guó)資委等國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定,任免國(guó)有獨(dú)資企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師及其他企業(yè)負(fù)責(zé)人;
任免國(guó)有獨(dú)資公司的董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事、監(jiān)事;
推薦國(guó)有控股公司的董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)和監(jiān)事會(huì)主席人選,并向其提出總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師人選的建議。三是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。加大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的薪酬管理,進(jìn)一步強(qiáng)化精神激勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)家給予相應(yīng)的榮譽(yù),提高其政治地位,鼓勵(lì)他們參政議政。實(shí)行對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度和退休后生活補(bǔ)貼等制度。四是切實(shí)強(qiáng)化約束機(jī)制。建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)約束和自律機(jī)制,推行經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,加大對(duì)責(zé)任事故的追究力度,對(duì)有意或無(wú)意造成國(guó)有資產(chǎn)重大流失的,嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任。
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇四
做為一名服務(wù)經(jīng)理,如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問(wèn)題,我絕不去違反。我要在員工中樹(shù)立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咦晕译x不開(kāi)勤,提高工作成績(jī)離不開(kāi)勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當(dāng)天工作當(dāng)天辦,做到事不過(guò)夜。雖然是累點(diǎn)兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長(zhǎng),心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、根據(jù)開(kāi)業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備,為了達(dá)到預(yù)期效果,每次培訓(xùn)完成后都會(huì)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍,學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí),做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo),每周我們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點(diǎn)及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過(guò)對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn),使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識(shí),在具備了理論知識(shí)的同時(shí),在思想上做了一個(gè)有效地引導(dǎo),潛移默化的感染員工,能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績(jī)。
開(kāi)業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問(wèn)題一切注重大局意識(shí),身體力行的做好表率作用,在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
(1)加強(qiáng)賣場(chǎng)管理力度,減少違紀(jì)人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé),將每日巡查情況記錄在案,對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。
(2)做好微笑服務(wù),抓好文明禮貌用語(yǔ)的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)員工做好超值服務(wù),倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事,在商場(chǎng)內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃,并把賣場(chǎng)內(nèi)的82個(gè)柜組平均分給主任。主管來(lái)監(jiān)督檢查,柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來(lái),責(zé)任分明,杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象,從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心,同時(shí)又確保給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(1)7月份開(kāi)始,為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。比賽中,我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng),榮獲了一個(gè)二等獎(jiǎng),一個(gè)三等獎(jiǎng),雖然沒(méi)有拿到我們預(yù)期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風(fēng)格,既鍛煉了隊(duì)伍,又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會(huì)時(shí)間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個(gè)有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。公司從開(kāi)業(yè)之初的2000平方米營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到今天營(yíng)業(yè)面積15萬(wàn)平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過(guò)給員工的講解,使員工對(duì)公司有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
(3)主動(dòng)關(guān)心員工生活,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會(huì),他們思想活躍,我們?nèi)粘9芾碇袝?huì)多表?yè)P(yáng),把批評(píng)的話語(yǔ)轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語(yǔ),多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過(guò)生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
1、員工兩個(gè)技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語(yǔ)使用率未能達(dá)到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。
一、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。
1、20xx年將加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的巡查力度,明確各項(xiàng)工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細(xì)致到位。
2、創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵(lì)少批評(píng)少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅(jiān)持“一線大干,管理細(xì)算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴(yán)于律己,潔身自好
做為公司一名中層管理人員,要時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇五
大家好!光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的xx年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶型施工影響最大,總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。
xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。
③xx辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí), xx辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求xx辦公樓必須在xx年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專題會(huì),討論制定落實(shí)計(jì)劃,并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會(huì)制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì),不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到xx已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在xx的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)對(duì)方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對(duì)方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒(méi)有形成,對(duì)方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書面要求,造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造,但一直沒(méi)有正式書面意見(jiàn)。后來(lái)在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購(gòu)事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見(jiàn),并做到有理有據(jù),主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力,使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方,對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動(dòng)出擊不僅對(duì)外,對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件對(duì)方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來(lái)講,我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見(jiàn)。
在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見(jiàn)之前,我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見(jiàn)并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力量。
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的??墒俏倚臒o(wú)雜念,一心想把事情做好,及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠(chéng),贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì),提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對(duì)xx文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛(ài)、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),感謝我們的xx。
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇六
乙方(受聘方):
為拓展公司經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)公司管理機(jī)制,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,聘用雙方本著自愿、互惠、互利的原則,經(jīng)公司董事會(huì)研究決定聘用擔(dān)任西昌致青春主題酒吧雙方的責(zé)、權(quán)、利事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議,雙方須共同遵照?qǐng)?zhí)行。
自 年 月 日至 年 月 日止,為限一年。
聘用方由于工作經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與受聘人協(xié)商后,采用八小時(shí)工作制,根據(jù)工作需要靈活安排工作時(shí)間。
受聘人每月可按需享受四天休假,但必須提前一天報(bào)營(yíng)運(yùn)副總核準(zhǔn)。
(三)業(yè)績(jī)要求及獎(jiǎng)勵(lì)方法(業(yè)績(jī)提成):
(1)完成2萬(wàn)元以上——— 3萬(wàn)元以內(nèi)業(yè)績(jī)提成為10%
(2)完成3萬(wàn)元以上— 4萬(wàn)元以內(nèi)業(yè)績(jī)提成為12%
(3)完成4萬(wàn)元以上— 6萬(wàn)元以內(nèi)業(yè)績(jī)提成為14%
(4)完成6萬(wàn)元以上— 8萬(wàn)元以內(nèi)業(yè)績(jī)提成為16%
(5)完成8萬(wàn)元以上— 10萬(wàn)元以內(nèi)業(yè)績(jī)提成為18%
(6)完成10萬(wàn)元以上業(yè)績(jī)提成為20%
注:香煙不算業(yè)績(jī)
(一)、遵守聘用方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)、受聘人所接觸的各種文件、資料等信息,均屬聘用方商業(yè)經(jīng)營(yíng)秘密,受聘人有義務(wù)對(duì)其保密,不對(duì)外擴(kuò)散。
(三)、不得以個(gè)人名義在聘用方以外的任何單位擔(dān)任任何要職或兼職,或從事與聘用方利益有沖突的業(yè)務(wù)。
(四)、按時(shí)完成聘用方指派的工作任務(wù)。
(五)、積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)動(dòng)和工作安排。
(六)、愛(ài)護(hù)聘用方的公司財(cái)產(chǎn)。
嚴(yán)格遵守甲方制定《訂房制度》、《營(yíng)銷經(jīng)理管理制度》、《考勤制度》等;若有違反甲方有權(quán)依制度對(duì)乙方作相應(yīng)處罰或終止合同的處理。乙方應(yīng)配合好甲方一切經(jīng)營(yíng)策略與管理策略,盡心盡職,全心全意為甲方工作。
(一)聘用方可以根據(jù)工作要求,結(jié)合受聘人的能力,調(diào)整受聘人的工作崗位,以達(dá)到人和崗位的合理配置與利用。調(diào)整后雙方應(yīng)就崗位調(diào)動(dòng)事宜變更合同。因合同其他因素的變化,經(jīng)聘用雙方協(xié)商同意后可依法變更合同。變更后的合同或合同條款經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。
(二)有下列情形之一的,聘用方可以隨時(shí)解除聘用合同:
1、受聘人在試用期被證明不符合錄用條件的;
2、受聘人嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或者聘用方規(guī)章制度的;
3、受聘人嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)聘用方利益造成重大損害的;
5、受聘人被依法追究刑事責(zé)任的;
6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形;
(三)有下列情形之一的,聘用方可以單方解除合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面的形式通過(guò)通知受聘人。
1、聘用方根據(jù)公司需要經(jīng)聘用方董事會(huì)決定需裁減人員的,
3、受聘人不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任的;
4、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能變更合同達(dá)成協(xié)議的。
(四)有下列情形之一的,受聘人可以隨時(shí)通知聘用方解除聘用合同:
1、在試用期內(nèi)的;
2、聘用方未按照聘用合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
3、聘用方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫聘用人工作的;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)受聘人解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面的形式通知聘用方。
(六)重新訂立勞動(dòng)合同:合同期滿,雙方同意延續(xù)聘用關(guān)系的,在合同期滿前三十日內(nèi)雙方重新訂立聘用合同。
(七)合同終止:合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn),合同自行終止。
(一)聘用方的法律責(zé)任
1、聘用方克扣或者拖欠受聘人工資的,除在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全額支付受聘人工工資報(bào)酬外,還應(yīng)加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬10%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2、聘用方支付受聘人的工資報(bào)酬低于市政府公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分,同時(shí),對(duì)低于部分每日另按總額的1%補(bǔ)償受聘人。
(二)受聘方的法律責(zé)任
(1)聘用方招收錄用受聘人所支付的費(fèi)用;
(2)聘用方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用;
(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
1、營(yíng)銷經(jīng)理的權(quán)利:
①折扣權(quán):營(yíng)銷經(jīng)理無(wú)折扣及抹零權(quán)。
②贈(zèng)送權(quán):營(yíng)銷經(jīng)理無(wú)酒水贈(zèng)送權(quán),可按當(dāng)月訂臺(tái)業(yè)績(jī)5%的比例贈(zèng)送小吃或果盤,超出部分按公司銷售價(jià)50%在業(yè)績(jī)提成中全額扣除。
③掛賬權(quán):營(yíng)銷經(jīng)理無(wú)掛賬權(quán),如有特殊情況須總經(jīng)理同意后,經(jīng)本人簽字擔(dān)保方可生效。
④受聘人認(rèn)購(gòu)指定服裝、印制名片費(fèi)用自理,由聘用方統(tǒng)一制作。
2、營(yíng)銷人員所訂臺(tái)位必須滿最低消費(fèi)后方可計(jì)入業(yè)績(jī)提成(由酒吧總經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簽字免低消的情況除外。)
3、營(yíng)銷提成計(jì)算方式
例如:〔月總業(yè)績(jī)30000—任務(wù)20000 〕×10%=月總提成
九、本合同自聘用雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無(wú)效。
十、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
聘用方:(蓋章)
受聘人:(簽字)
20xx年xx月xx日
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇七
職業(yè)經(jīng)理人,是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任,全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的職業(yè),由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任,而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。
下面是一位正在培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人寫的心得,分享學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
回頭想想,今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了,時(shí)光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個(gè)課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來(lái)腦子里的知識(shí)裝的滿滿的,每天回家在路上開(kāi)始總結(jié),吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧,在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)分析說(shuō)明的:第一,從工作中找到自己的價(jià)值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)常青?!吧妗焙汀吧睢眱H一字之差,意義卻截然不同,這個(gè)讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽(yáng)光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對(duì)工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí),職業(yè)并無(wú)尊貴之分,而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對(duì)于他們已經(jīng)滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個(gè)需求層次是對(duì)馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說(shuō)明,讓我更深刻的牢記這方面的知識(shí)。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒(méi)有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導(dǎo)致你失敗的,好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標(biāo),而不是盲目的去做。
接下來(lái)講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實(shí)地地去做”,“先飛的笨鳥(niǎo)也能達(dá)到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說(shuō)明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們?cè)撛趺醋瞿?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三,識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰;第四,樹(shù)立超前意識(shí),走在時(shí)代前列;第五,適應(yīng)只是經(jīng)歷時(shí)代的要求:終身學(xué)習(xí);第六,把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn),成功就在眼前。
“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺(jué)型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì)這九型人格有助于你“選人、識(shí)人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!
通過(guò)"贏在起點(diǎn)“幾天的培訓(xùn),時(shí)間不算很長(zhǎng),但讓我們受益匪淺給我們講課 的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界有名的'陳定震教授。在這短暫的兩天時(shí)間里 更充分的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了具體的認(rèn)識(shí)。
將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念更加深入化,了解到這個(gè)職業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。我從舊的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變成新的理念,不斷的貫徹著我。這兩天里學(xué)習(xí)最新的銷售理念,對(duì)這次培訓(xùn)是十分必要的,它改變我的傳統(tǒng)思路,讓我有更多的夢(mèng)想,思路就決定了出路!這兩天的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),還有更重要的意義。
對(duì)于一個(gè)即將踏上工作崗位的學(xué)生來(lái)講,是有很大幫助的。讓我更加明白了要不斷的創(chuàng)新 ,認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的廣闊發(fā)展前景。不斷學(xué)習(xí)新的理念,才能不被社會(huì)所拋棄。我知道銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,就會(huì)慢慢變好。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng),思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),不斷的積累銷售的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售時(shí)才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。課堂上通過(guò)具體分析案例,充分理解到網(wǎng)路營(yíng)銷的魅力!這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須努力的去嘗試思考、創(chuàng)新、拼搏。
1.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得匯總
2.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)兩篇
3.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的心得體會(huì)
4.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)
5.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)內(nèi)容
6.
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中的誤區(qū)
7.
職業(yè)化心態(tài)心得
8.
職業(yè)化的心態(tài)心得
職業(yè)經(jīng)理人工作計(jì)劃篇八
;摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的急速發(fā)展,現(xiàn)代中國(guó)的中小企業(yè)也越來(lái)越重視培訓(xùn)、挑選企業(yè)中各個(gè)層次的管理人員;
充斥各種行業(yè)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人,其個(gè)人能力以及處事規(guī)則,將影響企業(yè)發(fā)展等各個(gè)方面的問(wèn)題;
中國(guó)的企業(yè),也越來(lái)越看重其雇傭的職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力、應(yīng)付突發(fā)事件的綜合能力等;
本文首先講解目前來(lái)自國(guó)外企業(yè)所推崇的職業(yè)經(jīng)理人類型等問(wèn)題,然后針對(duì)這些所推崇的類型,歸納出現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的種種要求。
關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人;
中層管理者;
管理規(guī)劃
作者簡(jiǎn)介:胡楠(1983-),女,河南開(kāi)封人,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教,碩士,研究方向:高教公關(guān)禮儀,服裝美學(xué)。
一、職業(yè)經(jīng)理人的類型
170年前,在美國(guó)的馬薩諸塞州境內(nèi)的兩列火車相撞,由此引發(fā)了美國(guó)社會(huì)各界對(duì)于管理責(zé)任的一系列討論。經(jīng)過(guò)激勵(lì)的討論和思索,參加討論的權(quán)利部門以及社會(huì)大眾意識(shí)到,這起事故的原因是,鐵路企業(yè)的所有者沒(méi)有能力進(jìn)行良好的管理所造成的。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,選擇有管理才能的人擔(dān)任企業(yè)的管理者,才能駕馭好企業(yè)這匹野馬。于是世界上的第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就這樣誕生了。在碰撞中產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展到今天,已經(jīng)形成了一整套從培訓(xùn)到執(zhí)行等一系列的職業(yè)規(guī)則。國(guó)外學(xué)者將職業(yè)經(jīng)理人劃分為四種類型。
第一類:“師傅型”。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,堅(jiān)持傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和行業(yè)道德,在日常生活中非常尊重他人。他們主要的管理原則是如何降低企業(yè)新決策與他的職責(zé)范圍之間的矛盾。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,目前最大的問(wèn)題是如何探索自身的創(chuàng)造力,否則在社會(huì)淘汰制度下,他們將無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)制度的復(fù)雜性和不斷變化的管理方式。
第二類:“叢林戰(zhàn)士型”。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,熱情地追求所有對(duì)其自身有益的任何事情。他們認(rèn)為既然作為一個(gè)“叢林人”,不管運(yùn)用任何手段,最后吃掉所有的對(duì)手才是最終目的。他們時(shí)刻運(yùn)用智力和一切可被利用的資源,用以確保自身權(quán)利和在企業(yè)內(nèi)部的地位不受到損害和窺視。企業(yè)內(nèi)部的同事,通常他們被視為對(duì)手和敵人或是其在利益斗爭(zhēng)中的棋子。這之中有著兩個(gè)更加形象的代號(hào):“獅子”和“狐貍”。
“獅子”擁有強(qiáng)有力的自身優(yōu)勢(shì),這類經(jīng)理人大多畢業(yè)于外國(guó)的著名工商學(xué)院,在行業(yè)內(nèi)有著顯著的業(yè)績(jī),他們是建設(shè)“一個(gè)商業(yè)帝國(guó)”的優(yōu)勝者,在企業(yè)內(nèi)部有著不可動(dòng)搖的權(quán)威。
“狐貍”狡猾地隱藏在不引人注意之處,他們有著較高的學(xué)歷和智商,和良好的待人接物經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)內(nèi)部他們可以熟練的管理和業(yè)務(wù)上穩(wěn)妥的推進(jìn),不斷積累著建設(shè)屬于他們自身的巢穴經(jīng)驗(yàn),默默期待著有一天可以飛黃騰達(dá)。
現(xiàn)代的企業(yè)早已適應(yīng)了“叢林法則”,所以不管是“獅子”還是“狐貍”,這些管理者在企業(yè)工作中,他們都是非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人表率。
第三類:“仆人型”。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,他們認(rèn)同上司和公司董事會(huì)的一切安排,絕不保留任何不被認(rèn)同的意見(jiàn)。他們堅(jiān)定不移的執(zhí)行上司頒布的一切規(guī)劃,并在執(zhí)行前消滅一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題。時(shí)刻以增加該公司的凝聚力度和團(tuán)隊(duì)的和諧力度為目的。但在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,任何突發(fā)事件都將是這類經(jīng)理人的硬傷。
第四類:“玩家型”。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,他們?nèi)狈ι钏际鞈]的處世態(tài)度,但不可否認(rèn)的是,他們大多都有著創(chuàng)造性思維方式。他們的工作被他們看作是一種游戲,經(jīng)常拿著企業(yè)的生命冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。成則點(diǎn)石成金,敗則一敗涂地。這就是他們最好的寫照。這個(gè)類型的職業(yè)經(jīng)理人大多剛出校門,其中一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是他們主要關(guān)注成名的贏家,比如“叢林戰(zhàn)士型-獅子”。
在今天社會(huì)的企業(yè)管理者內(nèi)部,可以分為更多的類型,僅僅這四類是完全不夠的,沒(méi)有哪種類型的職業(yè)經(jīng)理人更適合企業(yè)的發(fā)展,任何管理者包括他們服務(wù)的企業(yè)在內(nèi),都在不斷地完善著自己。
1.民族習(xí)慣與文化屬性不同。中國(guó)上下五千年的歷史文明積累下的文化地域特征是無(wú)法被取代的。中國(guó)人所養(yǎng)成的傳統(tǒng)管理習(xí)慣,以及用人哲學(xué)與現(xiàn)代西方的工商管理學(xué)概念很多都是相互違背的。這是由于東西方價(jià)值觀,世界觀的不同所影響的結(jié)果。在改革開(kāi)放的這30多年里,許多新的思維模式和現(xiàn)時(shí)價(jià)值觀的涌入,徹底影響了中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人從教育培訓(xùn)到上崗工作的所有模式,人們更看重的是目標(biāo)完成了多少,利潤(rùn)增加了多少,在這個(gè)大的潮流下中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人,開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)外傳來(lái)的各種職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃,努力向西方職業(yè)經(jīng)理人的要求看齊。但如果我們辯證地運(yùn)用兩分法來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題,在不久的將來(lái),“不擊半渡之兵”的忠義之舉,在國(guó)內(nèi)有識(shí)的職業(yè)經(jīng)理人的合理操作下,也許將不再是個(gè)笑話。
2.職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的背景不同。從職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展過(guò)程中來(lái)看,國(guó)外的職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生和發(fā)展,順應(yīng)了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。在經(jīng)歷了將近兩個(gè)世紀(jì)的發(fā)展后,職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)過(guò)了成長(zhǎng)期、成熟期和完善期,從職業(yè)經(jīng)理人的選拔、培養(yǎng)、訓(xùn)練,到職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任、義務(wù)、監(jiān)督機(jī)制、保護(hù)機(jī)制等規(guī)章制度到法律體系比較健全,已經(jīng)自成體系。與其相適應(yīng)的是企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)到財(cái)務(wù)和人力資源管理等各個(gè)環(huán)節(jié)愈來(lái)愈細(xì),產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷上升,企業(yè)管理水平不斷提高。我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人制度是伴隨改革開(kāi)放的決策,最早由國(guó)內(nèi)的“三資企業(yè)”引進(jìn)并使用的。隨著職業(yè)經(jīng)理人制度逐漸被國(guó)人所了解,經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的沿海私營(yíng)企業(yè)主動(dòng)接受并大膽地引進(jìn)和吸收,伴隨國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入,職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用越來(lái)越多地被社會(huì)所認(rèn)可,從而在更大范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。由于職業(yè)經(jīng)理人引入我國(guó)的時(shí)間比較短,還沒(méi)有統(tǒng)一完善的規(guī)章制度或者相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束雙方的行為,相應(yīng)的法律法規(guī)有待進(jìn)一步建立和完善。
3.企業(yè)內(nèi)部管理方式不同。西方工業(yè)化國(guó)家,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人普遍采用ceo制度管理,主要是通過(guò)授權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、達(dá)成共識(shí),讓職業(yè)經(jīng)理人充分行使職權(quán)。由于規(guī)則透明、企業(yè)目標(biāo)和職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃緊密相連,只要企業(yè)的業(yè)績(jī)達(dá)到一定的指標(biāo)要求,職業(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬就按相應(yīng)的條款兌現(xiàn),兩者利益達(dá)到較大程度的一致。在我國(guó)受傳統(tǒng)文化的影響,資本所有者往往采用決策性管理,總是希望職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、順從,一旦出現(xiàn)問(wèn)題或是觸及其利益時(shí),資本所有者立即會(huì)取代職業(yè)經(jīng)理人的位置,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行仲裁。所以在中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人行使職權(quán)時(shí),首先要摸清老板的意圖,決策要顧及老板的面子,采取措施時(shí)要考慮是否充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,職業(yè)經(jīng)理人在制定實(shí)施計(jì)劃時(shí),要考慮的因素比較多。從這個(gè)意義上說(shuō),中國(guó)的企業(yè)內(nèi)參與多年企業(yè)管理,積累了大量豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)國(guó)情和傳統(tǒng)文化比較熟悉,了解情況,適應(yīng)形勢(shì)乃至進(jìn)入角色,要比許多年輕的海歸型職業(yè)經(jīng)理人快得多。但這些中國(guó)本土培訓(xùn)成長(zhǎng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人,真正履行職責(zé),要打折扣,在與外資企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),不能完全顯示自己的水平,在一定程度上影響職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
4.職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)行機(jī)制不同。國(guó)外的職業(yè)經(jīng)理人,一般先在高校經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),隨后到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和技能操作的鍛煉,再由中介機(jī)構(gòu)根據(jù)本人的特長(zhǎng)提供相應(yīng)的崗位,或者本人直接面向市場(chǎng)參加應(yīng)聘。比較杰出的人才,經(jīng)過(guò)道德的熏陶、技能的培養(yǎng)、人脈的積累,在業(yè)界具有較高的影響,很容易成為“獵頭公司”追逐的目標(biāo)。他們一旦被“獵頭公司”相中,由“獵頭公司”出面組織推薦,被大公司錄用的概率比較高,由于其經(jīng)歷經(jīng)過(guò)相當(dāng)機(jī)構(gòu)的評(píng)估,職業(yè)經(jīng)理人的身價(jià)也較高,由此產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人工作比較穩(wěn)定,流動(dòng)性較小。我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人,大部分是改革開(kāi)放之初,由外資企業(yè)、中外合資、中外合作等“三資企業(yè)”從國(guó)外引進(jìn),或者由在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歸國(guó)留學(xué)生擔(dān)任,前期處于借鑒和摸索階段,情況比較復(fù)雜:“三資企業(yè)”大部分遵循國(guó)際慣例,選拔職業(yè)經(jīng)理人的面較廣、標(biāo)準(zhǔn)較高、視野較寬;
民營(yíng)企業(yè)積極吸收和借鑒“三資企業(yè)”的做法,但職業(yè)經(jīng)理人或者出資人遵守或履行合同的能力有時(shí)打折扣,職業(yè)經(jīng)理人或者出資人的利益維護(hù)方面,存在一定的不確定性;
國(guó)有企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人大部分由政府任命產(chǎn)生,雖然在報(bào)酬方面與原來(lái)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理拉開(kāi)了一定的差距,但由于沒(méi)有真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作,職業(yè)經(jīng)理人很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。
世界經(jīng)濟(jì)的未來(lái),必將向著有利于中國(guó)發(fā)展的方向前進(jìn),在這個(gè)大的前提下作為企業(yè)的管理者,只有取長(zhǎng)補(bǔ)短,在保持傳統(tǒng)的中國(guó)價(jià)值觀和世界觀的同時(shí),合理的吸收來(lái)自國(guó)外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),并引導(dǎo)更多的人建立,更長(zhǎng)遠(yuǎn)更有利于整個(gè)民族發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)。
三、決定職業(yè)經(jīng)理人成功的因素
在我們明白了職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)的重要地位后,而如何確實(shí)做好一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人呢?首先職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有一定高度的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其次是要有很好的學(xué)習(xí)精神,職業(yè)經(jīng)理人只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的提高自我價(jià)值,才能更好的勝任這份職業(yè)。下面讓我們總結(jié)一下管理人員最重要的應(yīng)該具備的特點(diǎn),以此為依據(jù)來(lái)定制評(píng)價(jià)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的工作是否成功。
1.客觀的評(píng)價(jià)下屬的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),現(xiàn)實(shí)地進(jìn)行評(píng)估;
2.一定談判能力與同一企業(yè)內(nèi)的高級(jí)管理人員;
4.明白超強(qiáng)的自控能力才是決定管理者成功的首要因素;
5.時(shí)刻提醒自己夢(mèng)想與理想的差距;
6.愿意并有能力承擔(dān)責(zé)任,在采取冒險(xiǎn)決定的時(shí)候;
7.在于團(tuán)隊(duì)或企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),愿意放棄自身利益;
8.有與不同意見(jiàn)者合作的意愿;
9.遇到突發(fā)事件時(shí)能迅速作出正確的決定;
10.預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力;
11.心胸開(kāi)闊;
12.個(gè)人識(shí)別能力很重要;
13.自信;
14.有能力控制自己的懶惰思想;
15.尊重所有人包括對(duì)手和敵人;
16.健康的身心;
17.取得預(yù)期的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)率在九成以上;
18.時(shí)刻感覺(jué)非常好;
19.經(jīng)常獲得別人的認(rèn)可;
20.擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)管理計(jì)劃,保證項(xiàng)目的成功和團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展;
21.創(chuàng)造高于項(xiàng)目計(jì)劃的物質(zhì)財(cái)富;
22.為身體所有人提供一個(gè)積極向上的工作環(huán)境;
23.堅(jiān)持的原則不被意外的事件所影響;
24.經(jīng)常去嘗試接觸之前不被自己認(rèn)可的事物;
25.不斷修改和完善自己的職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃。
結(jié)合中外職業(yè)經(jīng)理人的不同情況和要求,我們得出,職業(yè)經(jīng)理人是人才市場(chǎng)中最有活力與前景的階層。經(jīng)理人最重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),使其獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有其獨(dú)特的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求,其報(bào)酬及社會(huì)地位的高低取決于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞,他們必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)失敗后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)理人的職業(yè)化,必須將經(jīng)理人的利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái),將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來(lái),從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。
(責(zé)任編輯:李綜藝)
參考文獻(xiàn):
相關(guān)熱詞搜索:;