時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
司法局信訪工作計劃篇一
該市紀(jì)委把查處鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案
件作為重中之重，到目前已先后查處了市外經(jīng)委副主任朱向群受賄案等９起鄉(xiāng)科級干部違紀(jì)違法案件。他們又先后查處了根思鄉(xiāng)、原長生鄉(xiāng)國土資源所經(jīng)濟窩案，共處分黨員干部６人，移送司法機關(guān)處理２人。與此同時，他們還注意把查案執(zhí)紀(jì)工作與維護(hù)社會穩(wěn)定結(jié)合起來，組織專門力量深入群眾反映強烈的虧損企業(yè)進(jìn)行剖析整頓，嚴(yán)肅查處侵占集體利益、損害黨群干群關(guān)系的企業(yè)蛀蟲。今年以來，先后對勞動系統(tǒng)包裝裝潢印刷廠、物資系統(tǒng)運銷公司等企業(yè)進(jìn)行了剖析，目前已立案查處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部２人，移送司法機關(guān)１人，涉及違法違紀(jì)金額２００多萬元。
實行“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)信訪責(zé)任制的落實
落實責(zé)任制，首先是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級抓一級。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，在信訪工作中，我們堅持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實行“一崗雙責(zé)”，明確黨政“一把手”是信訪工作的第一責(zé)任人，對學(xué)校的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管黨辦和校辦的副書記、副校長負(fù)直接責(zé)任，直接過問、協(xié)調(diào)、處理重要信訪；其他副書記、副校長抓好各自分管方面的信訪工作。
落實責(zé)任制，關(guān)鍵是落實承辦部門，一事一辦。在處理具體信訪件時，我們的做法是：“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，歸口處理，分級落實”，充分發(fā)揮職能處室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的作用。反映干部聘任問題的，歸口組織部調(diào)查處理；反映違紀(jì)舉報類問題的，歸口紀(jì)委、監(jiān)察室調(diào)查處理；反映職稱評審、教師聘用方面問題的，歸口人事處調(diào)查處理；屬于綜合性的信訪件，由黨辦、校辦出面處理?！皟赊k”轉(zhuǎn)發(fā)給職能部門的信件，由“兩辦”負(fù)責(zé)催辦、督辦，一事一辦，不讓信件中途“夭折”。調(diào)查中，承辦部門積極依靠知情人、依靠兩級學(xué)院組織弄清問題，化解矛盾。尤其對舉報類信訪，我們非常慎重，本著對人對事高度負(fù)責(zé)的精神，經(jīng)過周密調(diào)查，反復(fù)分析，做到事實清楚，結(jié)論明確，依據(jù)充分，處理恰當(dāng)。
落實責(zé)任制，必須嚴(yán)格按照流程，一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程圖，職能處室一般都按照信訪程序，走流程。如紀(jì)委、監(jiān)察室接到舉報件后，先提交紀(jì)委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神，著手調(diào)查，弄清情況后，寫出調(diào)查報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后回復(fù)上級紀(jì)工委或者回復(fù)舉報人。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責(zé)任落到了實處，提高了結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。
（三）從制度著手，建立信訪工作長效機制
1、堅持信訪接待制度。長期來，我們堅持周三校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，并付印在每周會議表上，公布于眾。信訪接待日，校領(lǐng)導(dǎo)不僅“等上門”，而且主動“約上門”，經(jīng)常采用預(yù)約談話的辦法，主動約請干部、群眾談話。為暢通信訪和舉報渠道，我們還設(shè)立了學(xué)生接待日，公布校長信箱地址，公開舉報電話，舉報郵箱等。同時，隨訪隨接，及時化解矛盾，及時處理舉報信件。
2、完善排查化解機制。去年開始，我們建立了信訪聯(lián)席會議制度，書記牽頭，分管校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人參加，集體會診“疑難雜癥”，既排查顯現(xiàn)矛盾，又排摸隱性矛盾，工作關(guān)口前移，力爭主動權(quán)。學(xué)校有一位教師退休十多年了，因為對評審職稱不滿意，情緒一直比較激動，今年上半年寫信給國務(wù)院總理溫家寶。接到國務(wù)院信訪辦下轉(zhuǎn)的信件后，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集有關(guān)部門召開聯(lián)席會議，研究解決措施和辦法。副校長、退管會主任和人事部門負(fù)責(zé)人約見該教師，與他溝通釋疑。黨委書記親自登門拜訪。退休塊長幾次上醫(yī)院看望，耐心做工作，動之以情，曉之以理，講明政策和原因。經(jīng)過方方面面大量耐心細(xì)致的工作，終于感化了他，取得了他的理解，目前該同志情緒比較穩(wěn)定。
3、建立校級領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院，到教育第一線解決突出信訪是化解矛盾，共建和諧校園的重要制度。去年五月，學(xué)校新一輪干部聘任中，黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層學(xué)院處理突出的群體性信件，與組織部等機關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起，直接與信訪人員面對面溝通，深入細(xì)致地開展思想政治工作，促進(jìn)了矛盾的化解與和諧校園的建設(shè)。
（四）建立信訪檔案，完善信訪基礎(chǔ)工作
話記錄、證據(jù)材料，本人認(rèn)識等全部整理成冊。信訪檔案工作做好了，工作軌跡清晰，有檔可查，確保和促進(jìn)了信訪件的順利辦理。
存在的主要問題和整改方向
作的水平和質(zhì)量，還需要進(jìn)一步采取切實有效措施，扎實做好信訪工作，為構(gòu)建和諧校園和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
二、今后信訪舉報工作的思路和設(shè)想
指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：
信訪工作是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽師生員工呼聲的窗口、體察民情的重要途徑，在建設(shè)和諧校園、維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面起著重要作用。舉報信訪是師生員工揭露違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)正義、公平，堅持反腐倡廉的重要渠道，必須以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢記“為民、務(wù)實、清廉”要求，堅持依法按政策辦事，切實加強舉報信訪工作的責(zé)任感，標(biāo)本兼治，多策并舉，為改革開放、促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧校園、維護(hù)社會穩(wěn)定保駕護(hù)航。
以“為民、務(wù)實、清廉”為宗旨，以著力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，本著“歸口管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，建立暢通、有序、務(wù)實、高效的舉報信訪工作處理程序，形成與“教育、制度、監(jiān)督三位一體”以及“懲治與預(yù)防腐敗體系”建設(shè)相適應(yīng)的舉報信訪工作的新機制，推進(jìn)舉報信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化。
今后工作思路和設(shè)想：
（一）形成一級抓一級的責(zé)任體系
1、學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是舉報信訪工作的第一責(zé)任人，對本單位的舉報信訪工作負(fù)總責(zé)；分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，抓好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作。學(xué)校紀(jì)檢、監(jiān)察部門是具體處理舉報信訪件的職能部門，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示承辦舉報信訪件的處理和查辦。學(xué)校和學(xué)院兩級黨政組織都要把信訪工作列入重要議事日程，抓好“一崗雙責(zé)”的落實。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要直接過問、直接協(xié)調(diào)、直接處理突出的舉報信訪件。
2、要加大對舉報信訪工作的責(zé)任制落實情況的考核力度，確保責(zé)任制的落實。對因推諉、拖沓、扯皮，有案不辦，有信不查等造成重大惡劣影響的；或者故意泄露舉報人姓名，沒有有效保護(hù)舉報人合法權(quán)益的，根據(jù)有關(guān)紀(jì)律處分條例和《上海市信訪工作責(zé)任追究（暫行）的有關(guān)規(guī)定》追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員及人員的責(zé)任。
（二）建立健全舉報信訪件處理的長效機制。
1、拓寬舉報信訪渠道。堅持和完善校領(lǐng)導(dǎo)每周接待群眾來訪日制度；設(shè)立學(xué)校紀(jì)委監(jiān)察室舉報信箱；公開紀(jì)委書記email地址；公布招生、收費監(jiān)督舉報電話等。校領(lǐng)導(dǎo)要合理安排工作，確保接待日在現(xiàn)場接待上訪群眾；對群眾舉報信訪件要及時批辦，跟蹤處理。
2、健全對舉報信訪件的調(diào)查核實機制。舉報信訪往往是發(fā)現(xiàn)問題，挖掘腐敗案件的重要線索來源，必須高度重視，本著實事求是、高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真調(diào)查核實。做到程序規(guī)范、證據(jù)充分、結(jié)論明確、處理恰當(dāng)。對突出的舉報信訪件要建立一案一檔，做到材料齊全、流程清晰、符合歸檔要求。對經(jīng)過調(diào)查核實，屬于違法案件的，經(jīng)校紀(jì)委和黨委審批同意后，及時移交司法部門。
3、建立和健全實名舉報的反饋回復(fù)機制。對實名舉報或上級批辦的信訪，要在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查核實結(jié)果作必要的反饋和回復(fù)。充分肯定舉報人反對腐敗，愛護(hù)干部的積極方面，同時如實肯定和指出舉報信中的屬實、基本屬實、部分屬實或者失實的地方；積極保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，不得泄露舉報人姓名，更不允許打擊報復(fù)舉報人。
4、強化信訪的協(xié)調(diào)和督查工作機制。建立信訪工作聯(lián)席會議，由黨辦、校辦、組織部、紀(jì)委、監(jiān)察室參加，分管信訪工作的校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，一學(xué)期召開一至二次信訪聯(lián)席會議，分析信訪特點，前移工作關(guān)口，既要排查顯現(xiàn)矛盾，又要排查隱性矛盾，牢牢掌握工作主動權(quán)。本著“歸口管理”的原則，凡是反映干部作風(fēng)問題或者聘任問題的，應(yīng)歸口組織部處理；舉報干部違紀(jì)違規(guī)或者腐敗問題的信訪件，應(yīng)歸口紀(jì)委、監(jiān)察室處理。遇到邊界不清或者需要跨部門聯(lián)合調(diào)查處理的，可提請信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，落實處理部門。
（三）加強信訪和紀(jì)檢干部隊伍的建設(shè)。
1、做好舉報信訪工作，是高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的重要職責(zé)。必須明確舉報信訪處理的職責(zé)、工作流程，明確做什么，怎么做。加強對信訪舉報處理工作的年終考核，做得好的予以獎勵，因責(zé)任不到位，推諉、扯皮造成重大失誤和惡劣影響的必須追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、高度重視紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的建設(shè)，配齊配強紀(jì)檢干部，加大培養(yǎng)、交流、使用力度。紀(jì)檢監(jiān)察干部要切實增強為人民服務(wù)的宗旨意識，發(fā)揚信訪工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，切實做好信訪工作。
3、充分重視和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員和黨風(fēng)督導(dǎo)員的作用，在處理舉報信訪件時，既要注意保密，又要根據(jù)情況，保持與基層黨政組織以及紀(jì)檢委員的溝通和聯(lián)系，讓他們共同協(xié)助學(xué)校紀(jì)委和監(jiān)察室做好工作，化解矛盾，確保基層單位的穩(wěn)定。
司法局信訪工作計劃篇二
摘要：因此對信訪工作法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強，二認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項化解矛盾為政府排憂解難，一高度重視信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強，落實辦結(jié)時限加強指導(dǎo)跟蹤督辦推動了信訪事項有效解決。以下是的3篇最新信訪工作情況匯報范文，歡迎參閱！
百色市地方稅務(wù)局xx年上半年
在xx年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的指導(dǎo)下，通過來信和來訪的接待，保持地稅部門同納稅人及社會各界的密切聯(lián)系，接受社會各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)地稅部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、明確分工。
市局成立了以局長黃榮國同志任組長，副局長蘭海東同志任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備兩名同志管理信訪工作，日常具體工作由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組還定期召開會議，研究和部署信訪工作，確保信訪工作落到實處。
結(jié)合實際工作，市局大力加強政治思想工作，強化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評議為契機，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照信訪工作進(jìn)行分工，做到誰受理，誰負(fù)責(zé)，做到及時，就地依法解決問題與思想教育相結(jié)合。
二、真抓實干，力度顯著。 我局對來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時辦理，將來訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來信來訪登記表》上，及時呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對反映屬實，按政策規(guī)定可以解決的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門妥善解決；不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。
每月24號前按照區(qū)地稅局要求，及時報送信訪報表。截至目前，我局沒有沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證工作正常秩序。
百色市地方稅務(wù)局 xx年6月23日
維護(hù)社會穩(wěn)定為政府排憂解難
——恩施州經(jīng)委
各位領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真抓好信訪工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的有效途徑。妥善處理信訪問題是保一方平安，為政府排憂解難的重要工作，特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟，構(gòu)建和諧小康社會，更需要有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境。州經(jīng)委黨組高度重視信訪工作，按照《湖北省信訪條例》的程序和要求認(rèn)真抓了信訪工作。現(xiàn)將xx年州經(jīng)委開展信訪的主要工作匯報如下： 一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪組織機構(gòu)到位 為抓好信訪工作，州經(jīng)委黨組高度重視，成立了由黨組書記(主任)杜壽昌同志為組長，州經(jīng)委紀(jì)檢組長向孔源為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確保了信訪工作組織機構(gòu)和經(jīng)費的落實。州經(jīng)委黨組制定了信訪工作首問負(fù)責(zé)制，州經(jīng)委主任杜壽昌同志在委全體干部職工大會上反復(fù)強調(diào)并要求各職能科室和全體工作人員要高度重視信訪工作，對信訪工作不重視，從而導(dǎo)致不良后果和影響的，要按首問負(fù)責(zé)制的 1 要求追查責(zé)任。
二、認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項，化解矛盾，為政府排憂解難
認(rèn)真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一，妥善處理信訪問題是保一方平安的重要工作，特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟，構(gòu)建和諧小康社會，更需要有一個穩(wěn)定的環(huán)境。
州直國有企業(yè)改革基本結(jié)束，但遺留問題較多，少數(shù)企業(yè)無資金、無固定資產(chǎn)實物，無法給工人實行經(jīng)濟補償，問題多，困難多，被安臵人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，矛盾突出，搞不好有可能引起群體事件，所以在接待群眾來訪時，委黨組一班人既慎重，又熱情，盡量化解矛盾，防止矛盾激化。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府，使政府機關(guān)不能正常工作，并放聲高唱《國際歌》等過激行為。州政府把這一問題交給經(jīng)委后，委黨組書記杜壽昌親自接待他們，用政策、法規(guī)給他們做過細(xì)的解釋工作，曉之以理，動之以情，以切實解決問題為本，使這起群體上訪基本息訪。還有一勞釋人員來經(jīng)委上訪，要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領(lǐng)取，并口口聲聲講我坐過牢，不怕二進(jìn)宮等以此來要挾，經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴(yán)詞，按勞動政策法規(guī)答復(fù)了他，沒有被上訪者的白刀子進(jìn)、紅刀子出所嚇倒，上訪者怏怏離去。2 施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司xx年元月停產(chǎn)，涉及300多員工和債權(quán)人無法生活，職工先后多次到州政府上訪，州經(jīng)委主動為政府解難為職工維權(quán)，成立專班歷經(jīng)三年多努力，爭取法院支持，為職工解決了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等問題，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
截至12月，我委共受理來信12件，其中屬企業(yè)改制4件，涉及對象100余人，已全部辦理完畢；接待來訪19起，來訪人數(shù)500人次以上，其中30人以上 * 3起。在接待來訪群眾的過程中，經(jīng)委 * 人參與接待來訪群眾、閱處信訪件。對群眾的要求認(rèn)真研究，及時解決。對不能解決的，及時向州政府匯報并做好群眾工作，化解矛盾，保證了社會和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定局面。
至26日與州勞動局、州 * 有關(guān)人員一道，實地對梁忠元信訪事項進(jìn)行了復(fù)核。復(fù)核組成員不辭勞苦，認(rèn)真查閱有關(guān)資料，調(diào)查取證，通過細(xì)致的復(fù)核調(diào)查工作，復(fù)核組認(rèn)為巴東縣人民政府《關(guān)于對梁忠元信訪事項的復(fù)查意見》(巴政信復(fù)函[xx]22號)是正確。復(fù)核組又認(rèn)真細(xì)致的做信訪人員的工作，通過對信訪人細(xì)致的國家政策解釋工作，曉之以理，動之以情，以切實解決問題為本，使信訪人當(dāng)即表示息訪息訴，從根本上化解了矛盾。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報告和信訪復(fù)核意見代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。
(一)政府機構(gòu)改革后，州經(jīng)委人員編制減少，但經(jīng)濟管理工作的任務(wù)仍然很繁重，且沒有專職的信訪人員編制，信訪工作完全由兼職人員來完成，因此，有抓經(jīng)濟管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免，在以后的信訪工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌加以解決。(二)信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此，對信訪工作法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，有待于進(jìn)一步加強。
五、xx年信訪工作打算
(二)認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項，化解矛盾，為政府排憂解難
xx年州經(jīng)委將認(rèn)真抓好原經(jīng)貿(mào)委經(jīng)手的國有企業(yè)改制所遺留的信訪問題和行業(yè)管理中出現(xiàn)的信訪事項。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和國家有關(guān)政策，認(rèn)真處理有關(guān)信訪事項。在處理信訪工作中要做到公平公正，要按照首問負(fù)責(zé)制的要求認(rèn)真接待來訪人員，做到熱情、慎重，盡量化解矛盾，防止矛盾激化。要密切關(guān)注信訪事項的發(fā)展動態(tài)，積極做好矛盾化解工作，對于重大信訪事項要及時向政府報告，研究解決的辦法和途徑。做到為政府排憂解難。
信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此，要不斷加強對信訪有關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，不斷提高信訪工作人員素質(zhì)，以利于信訪工作的正確、有效開展。
(四)認(rèn)真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，保障信訪
人的合法權(quán)益，做到合法公正 州經(jīng)委將繼續(xù)高度重視州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，積極接受州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照信訪復(fù)核工作的有關(guān)程序和要求，認(rèn)真按時完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作任務(wù)，做到程序合法，公平公正。
二〇〇八年十二月二十一日
年初以來，機關(guān)直接受理人民群眾來信來訪x批、x人次，同比下降5.3%和5.6%。其中來人訪x件、x人次，同比下降4.8%和3.8%。反映其它x件x人次、分別占總量的13.5%和5.3%。（受理電子郵箱22件、信訪電話363件次）。按照x和省聯(lián)席會議開展矛盾糾紛排查化解工作的要求，全省共排查出x信訪突出矛盾糾紛 件，化解件，占 %。其中x問題件、結(jié)案件；x問題件、結(jié)案件；x爭議問題件、結(jié)案件；x問題件、結(jié)案件；目前，x矛盾糾紛仍比較突出，群眾反映x爭議仍然是x矛盾糾紛的主體，今年1-5月這三項共占信訪總量的97.6%。
二、完成工作情況
落實辦結(jié)時限，加強指導(dǎo)，跟蹤督辦，推動了信訪事項有效解決。
（二）強化制度建設(shè)，年度重點工作有序推進(jìn)。近年來，依據(jù)上級要求，我廳結(jié)合實際，制定下發(fā)了信訪接待辦理、轉(zhuǎn)辦交辦、督查督辦等14項《規(guī)則》、《制度》，進(jìn)一步規(guī)范了全省x系統(tǒng)依法辦理信訪事項的程序。中央“三個《意見》”出臺后，我們制定并實施了“三個《細(xì)則》”，對矛盾糾紛排查、廳領(lǐng)導(dǎo)接訪、機關(guān)干部下訪等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
案；對x爭議的信訪事項，以x決定書或調(diào)解書進(jìn)行信訪結(jié)案；對舉報x的信訪事項，以告知書進(jìn)行信訪結(jié)案。進(jìn)一步明確信訪事項辦理、復(fù)查、復(fù)核的責(zé)任主體，提高辦結(jié)質(zhì)量，對應(yīng)依法解決的x信訪問題，嚴(yán)格控制進(jìn)入信訪程序，積極引導(dǎo)按照法律程序辦理。對已結(jié)案的信訪案件，經(jīng)省聯(lián)席會議確認(rèn)后，一律不受理、不交辦、不統(tǒng)計。通過創(chuàng)新方法、規(guī)范程序，提高辦事效率，積極推動了件信訪積案的有效化解，實現(xiàn)了信訪積案結(jié)案率 %的工作目標(biāo)。
（三）筑牢基礎(chǔ)，信訪信息系統(tǒng)建設(shè)不斷加強。根據(jù)中央、x部和省關(guān)于信息化建設(shè)的要求，把推廣應(yīng)用全國信訪信息系統(tǒng)和“x”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為信訪工作的重點，按照“縱向打通、橫向互聯(lián)、完善功能、深化應(yīng)用”的目標(biāo)，提高信訪工作信息化水平，以建立“信訪積案數(shù)據(jù)庫”和“三級終結(jié)”事項認(rèn)定為突破口，就統(tǒng)計口徑、數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，積極配合廳信息中心開發(fā)全省x信訪信息系統(tǒng)，加大力度，盡快實現(xiàn)與全國信訪信息系統(tǒng)和“x”信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。全省各級x信訪機構(gòu)按要求，在規(guī)定時間、規(guī)定內(nèi)容，做好信訪數(shù)據(jù)的建立和報送工作，力爭年內(nèi)完成全國信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，建立起“信訪積案數(shù)據(jù)庫”和“終結(jié)信訪事項數(shù)據(jù)庫”。
三、存在的不足
盡管我廳信訪工作取得了一定成效，但工作中還存在很 多不容忽視的問題。從廳機關(guān)受理的群眾來信來訪事項看，x 信訪問題較為集中，總量所占的比例超過90%，問題仍然比較突出，越級上訪問題時有發(fā)生，一些深層次矛盾和歷史遺留問題還沒有從根本上 * 解決。當(dāng)前，社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度還沒有在我省全面開展，省廳信訪處也沒有參加x工作，這些對于預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛還存在不同程度 *。“三級終結(jié)”制度建立和實行還不很完善，特別是x爭議、x矛盾中，還存在終而不結(jié)、結(jié)而不息案結(jié)事不了等現(xiàn)象。產(chǎn)生以上矛盾糾紛的原因是多方面的，有的是歷史遺留問題，背景復(fù)雜，問題年代久遠(yuǎn)，想 * 處理難度比較大。有的是相關(guān)法規(guī)和政策不配套，x裁決機制不夠完善，致使x爭議和x矛盾長期得不到有效解決導(dǎo)致了一些爭議無法從根本上得到解決。有的是個別x標(biāo)準(zhǔn)要求過高而引發(fā)的信訪問題，也有的是x調(diào)處不夠及時、對x信訪問題處理不夠到位所產(chǎn)生的信訪問題。
四、下步工作打算
一是進(jìn)一步加大督辦化解工作力度。嚴(yán)格落實《信訪條例》、《x信訪規(guī)定》和《x省x廳信訪督查督辦工作規(guī)則》，進(jìn)一步加大督查、督辦力度，積極借助各級聯(lián)席會議工作平臺，對未辦結(jié)的重點疑難信訪案件，與當(dāng)?shù)卣愫脜f(xié)調(diào)溝通，堅持依法辦理，不斷推進(jìn)“三級終結(jié)”，合力推動“事要解決”，努力實現(xiàn)“案結(jié)事了”。
二是進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪工作力度。嚴(yán)格落實中辦發(fā)[x]x號、x辦發(fā)[x]x號和x國x發(fā)[x]x號文件要求，堅持開門接訪與“上門”約訪、下訪相結(jié)合，采取檢查指導(dǎo)、帶案督辦、聯(lián)合辦案、現(xiàn)場辦公等形式，對群眾反映的合理訴求，及時解決到位，最大限度的減少越級信訪問題的發(fā)生。
四是進(jìn)一步加強對信訪工作信息化建設(shè)。積極配合信息中心開發(fā)好全省信訪信息系統(tǒng)，努力推進(jìn)全國信訪信息系統(tǒng)在x系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣，力爭年內(nèi)完成“信訪積案數(shù)據(jù)庫”和“終結(jié)信訪事項數(shù)據(jù)庫”的建設(shè)工作。
內(nèi)容僅供參考
司法局信訪工作計劃篇三
浦西街道紀(jì)工委
2010年8月31日
近年來，浦西街道紀(jì)工委在區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建和諧街道為目標(biāo)，突出工作重點，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，有力地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將近年來我街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作情況匯報如下。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)機制
時妥善解決，案件辦結(jié)率為100%，沒有發(fā)生一起到區(qū)紀(jì)檢部門越級上訪、集體上訪和異常上訪案件，維護(hù)了社會的穩(wěn)定，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。
二、完善舉措，規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作
一是按照要求，于每年初制定年度信訪工作計劃,確立“抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展”的工作思路，并且將信訪舉報工作納入《黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書》，與各社區(qū)層層簽訂，從而以信訪舉報工作推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。
二是提前防范，抓好群眾關(guān)心的熱點問題，有效預(yù)防信訪舉報。街道結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止目前,沒有發(fā)生越級上訪人員，沒有發(fā)生惡性影響的強訪事件。
三是堅持把信訪與干部考核相結(jié)合的制度。對有關(guān)反映干部思想作風(fēng)、能力、水平、廉潔自律等方面的信訪，做到及時調(diào)查，掌握情況，為使用好干部提供可靠依據(jù)，同時對有苗頭性問題的干部，要求其向黨組織說明情況，發(fā)揮群眾信訪的監(jiān)督作用，促進(jìn)干部隊伍建設(shè)。
四是認(rèn)真做好信訪舉報檔案的整理歸納工作。對到街道信訪舉報的人員、舉報事項均做到信訪有登記、處理有結(jié)論、處理手續(xù)有依據(jù)、信訪檔案有存檔。
三、結(jié)合實際，加大對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查
督力度。嚴(yán)格執(zhí)行黨工委議事規(guī)則，對重大決策、重大項目安排、大額度資金使用以及必須經(jīng)集體討論決定的事項，加大監(jiān)督力度；要著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人事項等有關(guān)制度的督促落實，加強對民主生活會、述職述廉、誡勉談話等制度的執(zhí)行力度，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性，將各項黨內(nèi)監(jiān)督制度落在實處；積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)公開，完善黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)公開以及辦事公開制度，重點推進(jìn)街道重要信息和涉及公眾利益的信息公開，讓權(quán)力在陽光下運行；結(jié)合實際，有針對性地開展重點事項前置介入工作。如，針對我街道低保戶較多的情況，創(chuàng)造性地建立了低保申請聽證會制度，通過召開居民代表、戶籍警、社區(qū)居委會全體人員會議，討論評議申請人是否符合低保條件，是否應(yīng)當(dāng)退出低保，讓居民自己為低保戶把好進(jìn)入關(guān)，暢通退出關(guān)。今年以來，街道共進(jìn)低保13戶，出低保48戶，較好地做到了低保工作的動態(tài)管理。同時，街道還加強了對禁違拆違工作的監(jiān)督檢查，杜絕任何亂收費、亂執(zhí)法現(xiàn)象，強化街道城管隊伍建設(shè)，防止任何吃拿卡要情況的發(fā)生；加強對街道日常工作的監(jiān)督檢查，如打擊傳銷、冬季征兵、低保金的審批和發(fā)放、廉租房、經(jīng)濟適用房的審批和核準(zhǔn)等等，為街道營造了廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
總體來說，我街道的信訪舉報工作取得了一些成績，但也存在一些不足。今后，街道的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作將圍繞2009-2011年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作目標(biāo)管理考核要求，以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，從以下幾方面入手，實現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的創(chuàng)新提速。
一要加大信訪處理力度。認(rèn)真查辦上級交辦的案件，建立健全重要案件集體審核機制，提高案件的質(zhì)量。進(jìn)一步加強信訪監(jiān)督檢查工作，將處理信訪舉報和對干部、職工的監(jiān)督教育有機地結(jié)合起來，發(fā)揮群眾信訪舉報對黨員干部的監(jiān)督作用，把群眾的信訪舉報轉(zhuǎn)化為街道的職能監(jiān)督；健全信訪事項研究會辦機制，協(xié)調(diào)解決綜合性信訪問題。二要完善疑難復(fù)雜信訪問題解決機制。進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查化解長效機制，重點開展重信重訪、信訪重點戶的專項治理，著力解決信訪突出問題。制定應(yīng)急處理預(yù)案，健全應(yīng)急處置機制，對于重要的復(fù)雜疑難問題，做好協(xié)調(diào)工作，形成辦案合力，做到既快又穩(wěn)、高效率、快節(jié)奏地進(jìn)行查結(jié)。三要優(yōu)化基層信訪舉報環(huán)境。進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道，落實“三個依法”辦理信訪工作。嚴(yán)肅查處打擊報復(fù)舉報人的案件，依法依紀(jì)處理誣告陷害他人的行為，切實維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益；同時，要抓好信訪的預(yù)防工作，將信訪舉報問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
司法局信訪工作計劃篇四
20xx年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全市信訪工作會議精神，緊緊圍繞深化改革，加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個大局，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，不斷加大督查督辦及落實力度，解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，處理了大批人民群眾的來信來訪，較好地完成了全年信訪工作的各項任務(wù)，為推動我市兩個文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)識到位，思想明確，各科室做好信訪工作的主動性強
為了把信訪工作措施切實落到實處，及時化解各種矛盾，局黨組堅持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實“三個代表”的重要思想，結(jié)合開展整頓機關(guān)作風(fēng)活動和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識新時期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)全市民主法制建設(shè)和社會穩(wěn)定的大事來抓，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識，增強了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺性。
在實際工作中，局黨組針對不同時期的信訪形勢和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時對各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開展，及時妥善解決了大量的信訪問題。截止目前，我局共受理各類信訪案件968件(次)。其中：來信15件(次)，來訪212人(次)，來電741件(次)。從信訪類型看，受理民事類問題共688件(次)，占信訪總量的71.1%;受理經(jīng)濟類問題共203件(次)，占信訪總量20.9%;受理其他問題共77件(次)，占信訪總量的8%。這些問題當(dāng)場答復(fù)處理的案件占95.7%，預(yù)約答復(fù)的案件占4.3%。目前全部辦結(jié)完畢。
二、健全機構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
根據(jù)市委文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標(biāo)管理
責(zé)任書
，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開展整頓機關(guān)作風(fēng)活動的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實。今年，我局進(jìn)一步強化了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場所、有信訪制度。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各科室嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實。三、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保了信訪工作的順利開展。
我局堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實。并堅持定期不定期召開專題會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪動態(tài)，排查不安定因素，有針對性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。一是繼續(xù)實行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制;二是進(jìn)一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度;三是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自批辦信訪案件，對許多案件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問題及時得到了解決。
四、突出重點，強化措施，減少了集體上訪、越級上訪和重信重訪問題。
一是重視信訪信息工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了重大疑難信訪問題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，掌握情況，及時上報信訪信息。
一年來，共向上級和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報送的信息《影響我市社會穩(wěn)定的幾類民間糾紛及特點》經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示以參閱件下發(fā)到市直有關(guān)部門，作為各部門決策和指導(dǎo)信訪工作的依據(jù)。二是針對重點問題，盡力做好超前工作，使大量的熱點、難點問題及時解決，有效地化解了矛盾、糾紛。如：今年x月x日上午，“148”指揮中心接待了等十二戶居民的來訪。
來訪者反映，因他們居住的樓房處于黃金地段，x公司準(zhǔn)備在該住宅樓離馬路5米的空地上籌建商業(yè)門點，x公司想一并占用一樓十二戶居民的住房，但在雙方協(xié)商的過程中x公司言辭過激，并借x公司某領(lǐng)導(dǎo)的名義強行壓制這些居民，從而引起了他們的反感，使協(xié)商陷入了僵持狀態(tài)。后來，x公司又聲稱xx公司就此事已上會作了研究，決定x月x日動工修建，要求一樓的十二戶居民在x月x日前必須接受公司的安排。否則，后果自負(fù)。情急之下他們想找xx公司領(lǐng)導(dǎo)上訪，或是強行阻止施工隊伍動工修建。
聽完十二位當(dāng)事人的陳述后，“148”工作人員查閱了他們的房屋所有權(quán)證和附有
公證書
的房屋買賣合同
，告知該房屋只有他們自己才能行使處分權(quán)，其他任何單位和個人都不能予以處分。如果xx公司在沒有與他們達(dá)成協(xié)議之前擅自動工修建，其行為構(gòu)成侵權(quán)，在一樓居住的十二戶居民作為相鄰關(guān)系的一方，在該公司的建筑影響到其通風(fēng)、采光或造成損失的情況下，可依據(jù)《民法通則》的規(guī)定要求排除防礙、賠償損失。在依法進(jìn)行解答的同時，“148”工作人員本著實事求是的原則，曉之以理，動之以情，引導(dǎo)他們要正確處理雙方的關(guān)系，采取積極的態(tài)度與對方進(jìn)行協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上盡量能夠達(dá)成一致意見。并告知其必須完全放棄找領(lǐng)導(dǎo)上訪和強行阻止等不理智的想法。經(jīng)過近兩個小時的解答工作，十二位當(dāng)事人對“148”的意見表示贊同，愿意依法解決。為此，一件有可能激化的糾紛在“148”值班人員的幫助下得到了圓滿的解決。三是上下聯(lián)動，切實解決好重點問題。如：x月x日上午，當(dāng)事人心事重重地來到“148”指揮中心，他向工作人員反映他于 1999年7月來，與糧管所口頭協(xié)議約定：安裝價值200余萬元的磨面機設(shè)備，安裝費5萬元。現(xiàn)糧管所已付給x3萬余元，剩余的1萬多元糧管所以延誤工期為由拒絕支付。
為此，雙方發(fā)生爭執(zhí)以至惱怒撕打。一氣之下堵到糧管所所長的門口聲稱要殺掉所長的兒子和妻子?！?48”工作人員聽了后，首先以理說法，穩(wěn)住了王大成的激情，并立即向主管局長作了匯報，局長決定由“148”中心值班人員與司法所取得聯(lián)系，及時對這一糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。x日上午8時，“148”工作人員趕到政府，與鎮(zhèn)司法所的司法助理員一同前往糧管所進(jìn)行調(diào)解。
據(jù)此，主持調(diào)解的“148”工作人員和司法助理員根據(jù)事態(tài)現(xiàn)狀和歸責(zé)原則并根據(jù)工程承包合同規(guī)定，依據(jù)事實，闡述法律、講清道理，通過寓法寓理的調(diào)處工作和說服教育，把雙方當(dāng)事人的意見和想法統(tǒng)一起來。最后雙方達(dá)成一致意見。至此，一件可能激化的“民轉(zhuǎn)刑”糾紛在“148”與司法所工作人員的聯(lián)合調(diào)處下畫上了圓滿的句號。
總體講，x年我局信訪工作在市委、市政府和市信訪辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績，但是還存在著信訪統(tǒng)計和信訪信息報送不及時，個別工作人員對信訪工作業(yè)務(wù)熟悉不夠，處理群眾來信來訪的辦法較少等。
在今后的工作中我們一定高度重視，認(rèn)真研究解決。
司法局信訪工作計劃篇五
一、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長章雄任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，和“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動預(yù)防和化解社會矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實信訪責(zé)任。
三、發(fā)揮職能、夯實信訪工作經(jīng)常性機制。
一是每季度開展一次的信訪動態(tài)大排查，并對排查情況于每季末前上報市局;二是及時查處信訪與投訴案件。我局充分運用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對各級交辦的信訪案件，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及程序做好各項處理工作，并及時報送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法局信訪工作計劃篇六
信訪工作是國家機關(guān)發(fā)揚社會主義民主，聽取人民群眾意見建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓，做到有訪必接，主動下訪、落實責(zé)任、注重實效，確保社會穩(wěn)定。
一、強化責(zé)任意識，不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項。同時，結(jié)合司法行政機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強對本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點，并對排查出的問題分類排隊，增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實行現(xiàn)場辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問題解決在基層;同時充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺“民生988” 欄目聯(lián)動，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會奉獻(xiàn)愛心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機制，落實愛心結(jié)對助款行動，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開展法制宣傳活動，采用圖文說法、現(xiàn)場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強化源頭意識，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生
局黨組針對法律服務(wù)隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題，強化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊伍中開展警示教育活動，做到“三個規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊伍中深入開展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費“五個環(huán)節(jié)”，切實提高執(zhí)業(yè)公信力?！拔鍌€環(huán)節(jié)”：律師收費上墻“公示”環(huán)節(jié)，實行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
司法局信訪工作計劃篇七
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，同時又處在社會各種矛盾的突現(xiàn)期。社會經(jīng)濟成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補償?shù)葐栴}，由于群眾法律意識、維權(quán)意識的增強和他們自身法律知識、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時間以來，群眾來訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會，是司法行政機關(guān)義不容辭的職責(zé)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實施
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識到此項工作是維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實，切實深入開展。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長任組長，三位副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了
工作方案
，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自組織協(xié)調(diào)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，齊抓共管，標(biāo)本兼治的工作格局，針對一段時期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，召開領(lǐng)導(dǎo)組會議及時研究，著力提高辦結(jié)率。20xx年通過面對面接訪、電話約訪等形式，在法律援助中心共接待群眾來訪500多人次。接受咨詢400多人。2、落實責(zé)任措施。一是實行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對接待受理的信訪案中，局班子按照“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時限。二是實行信訪例查追究責(zé)任制，對出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源。對因上訪處理不當(dāng)或不及時而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
二、工作措施
一、每周星期五為局長接待日。局長在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時，各基層司法所同步建立所長接待日制度，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時反映問題。對群眾反映的問題，能當(dāng)場解決的問題做到當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，提出解決問題的時限，對屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對屬于幾個部門聯(lián)合解決的，及時向區(qū)委政府報告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對依法依規(guī)不能解決的，講清說明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對全區(qū)的社會矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢特點，及時了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問題，盡限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級上訪。
(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動中，對排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到按時辦結(jié)，確保件件有落實，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時，班子成員、司法所長做到主動自覺接訪、下訪解決處理問題，在“接訪、下訪”活動開展期間，班子成員、司法所長對群眾反映解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。
二、幾點體會
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入、早化解。把握工作的主動性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項政治性、政策性、法律性很強的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識來分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化。
司法局信訪工作計劃篇八
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，同時又處在社會各種矛盾的突現(xiàn)期。社會經(jīng)濟成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補償?shù)葐栴}，由于群眾法律意識、維權(quán)意識的增強和他們自身法律知識、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時間以來，群眾來訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會，是司法行政機關(guān)義不容辭的職責(zé)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實施
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識到此項工作是維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實，切實深入開展。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長任組長，三位副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了
工作方案
，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自組織協(xié)調(diào)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，齊抓共管，標(biāo)本兼治的工作格局，針對一段時期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，召開領(lǐng)導(dǎo)組會議及時研究，著力提高辦結(jié)率。2019年通過面對面接訪、電話約訪等形式，在法律援助中心共接待群眾來訪500多人次。接受咨詢400多人。2、落實責(zé)任措施。一是實行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對接待受理的信訪案中，局班子按照“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時限。二是實行信訪例查追究責(zé)任制，對出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源。對因上訪處理不當(dāng)或不及時而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
二、工作措施
一、每周星期五為局長接待日。局長在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時，各基層司法所同步建立所長接待日制度，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時反映問題。對群眾反映的問題，能當(dāng)場解決的問題做到當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，提出解決問題的時限，對屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對屬于幾個部門聯(lián)合解決的，及時向區(qū)委政府報告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對依法依規(guī)不能解決的，講清說明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對全區(qū)的社會矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢特點，及時了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級上訪。
(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動中，對排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時按時辦結(jié)，確保件件有落實，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時，班子成員、司法所長做到主動自覺接訪、下訪解決處理問題，在“接訪、下訪”活動開展期間，班子成員、司法所長對群眾反映解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。
二、幾點體會
1 、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2 、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入、早化解。把握工作的主動性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3 、相互聯(lián)動，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項政治性、政策性、法律性很強的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識來分析和處理這些信訪件。
4 、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化。
2019年我局在縣委，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個大局，面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思想，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實干，排難并進(jìn)，扎扎實實為群眾解決熱點難點問題，較好地完成了今年信訪工作的各項任務(wù)，為我縣經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措、對癥施治
為了把信訪工作措施切實落到實處，凡是化解各種矛盾，局黨組堅持把信訪工作擺在重要位置。在實際工作中，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無禮越級集體訪不行，有理越級上訪也不行;無禮取鬧不行，有理取鬧也不行。實行雙向規(guī)范，對因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，造成影響的干部，堅決按規(guī)定處理;對有理有利上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題。二是抓排查，抓早抓小，抓落實，切實做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點，難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握，超前處理。三是抓調(diào)處，做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率。本著對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對一時辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說服工作，做到事事有回音、件件有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性解決，有效地減少了重訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。四是律師參與涉法信訪、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑、化解矛盾，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問題，有利于增強律師的群眾意識，服務(wù)意識和大局意識，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。
二、完善機制、落實責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開展。
我局按照上級有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級機構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書，把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計劃，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職人員，有措施，有督查，有落實，并堅持定期不定期召開專題會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪動態(tài)，排查不穩(wěn)定因素，有針對性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實行邊接訪、邊處理、邊督查，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時間的責(zé)任制，對值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從協(xié)辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決。
三 、突出重點、強化措施、增強信訪工作的主動性
我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時上報信訪信息，我們著重從根本上解決群眾信訪問題，一年來，我們受理了來信來訪和上級批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級批轉(zhuǎn)三件、來信三件、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交代。較好地完成了今年的各項信訪工作任務(wù)。
總之2019年我局信訪工作在縣委、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績。但是還存在著信訪統(tǒng)計和信訪報送不夠及時，在今后的工作中，引起高度重視，努力完成各項信訪工作，為推動我縣和諧發(fā)展和社會穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
