總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展
今年以來(lái),我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)【20__】6號(hào))和國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國(guó)發(fā)【20__】12號(hào))文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號(hào))文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。中層干部由院長(zhǎng)聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級(jí)管理,兩級(jí)核算。今年職能部門(mén)稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長(zhǎng)聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對(duì)全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹(shù)立以發(fā)展論英雄,以實(shí)績(jī)定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績(jī)效工資,建立了重崗位、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確指出“鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?!贬槍?duì)我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓思想,積極尋求社會(huì)資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來(lái)發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹(shù)立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請(qǐng)省城專家、教授來(lái)我院開(kāi)展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問(wèn)題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬(wàn)未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍實(shí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門(mén)診就診程序、住院就診程序、報(bào)銷(xiāo)程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門(mén)惠民服務(wù)窗口,專人專機(jī)專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購(gòu)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門(mén)診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)惠金額85萬(wàn)元,另報(bào)銷(xiāo)81萬(wàn)元。通過(guò)優(yōu)惠和報(bào)銷(xiāo),大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會(huì)反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)
牢固樹(shù)立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營(yíng)理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng),將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎(jiǎng)懲。對(duì)存在問(wèn)題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱情、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來(lái),院內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)講課7次,開(kāi)展病案討論50次,組織疑難病例會(huì)診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動(dòng),有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國(guó)家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。舉行處方、病歷書(shū)寫(xiě)講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評(píng)。處方、病歷、報(bào)告單等書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長(zhǎng)堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問(wèn)題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色???,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級(jí)重點(diǎn)??啤钡膴^斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬(wàn)元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過(guò)上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
20__年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說(shuō):“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語(yǔ)文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
在過(guò)去的一年中,本人堅(jiān)持以病人為中心,全心全意為患者服務(wù),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作,全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)抵制各種不利于黨、國(guó)家的各種言論?!霸号d我榮,院衰我恥”,我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,做到思想上時(shí)刻與院領(lǐng)導(dǎo)、科主任保持一致,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,同時(shí)不斷尋找自己的不足之處,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,做好醫(yī)療、臨床帶教工作。
積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),向上級(jí)醫(yī)師及同事學(xué)習(xí),不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。今年共完成腦血管造影10例,腦動(dòng)脈介入治療手術(shù)3例。同時(shí),在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課、臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
三、堅(jiān)持砥礪品行,甘于無(wú)私奉獻(xiàn),認(rèn)真履行本職工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,本人以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把患者的利益放在第一位,急患者所急,想患者所想,兢兢業(yè)業(yè),不計(jì)個(gè)人得失,不驕傲自滿,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一位患者。
一年來(lái)雖然工作取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中,本人要繼續(xù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)踐,克服不足,爭(zhēng)取更優(yōu)異成績(jī)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我院緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo),嚴(yán)格按照《20__年度縣直單位綜治工作考評(píng)細(xì)則》內(nèi)容和要求,積極開(kāi)展綜治工作,強(qiáng)化安全措施,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,有效地防范和化解了社會(huì)各種矛盾所帶來(lái)的治安風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造了良好的群眾就醫(yī)環(huán)境,確保了一方平安。
一、加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理,筑牢和諧穩(wěn)定根基。
加強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)管理綜合治理工作,是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵,因此,我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),職能科室主任為成員的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院均不能和大多數(shù)企事業(yè)單位一樣全員放假,大量醫(yī)務(wù)人員和后勤保障人員需值守醫(yī)院,為病友提供診療和保障服務(wù)。自20__年我院實(shí)行業(yè)務(wù)、行政總值班制度以來(lái),非辦公時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)部、職能科室主任在處置突發(fā)事件,進(jìn)行人員調(diào)配,溝通信息聯(lián)系,決定特殊措施等,取得了滿意的效果。并且,每逢重大節(jié)假日時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)班子及職能科室主任輪流值班并進(jìn)行行政大查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,并在院長(zhǎng)辦公會(huì)、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上研究解決辦法,及時(shí)整改落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為。
為增強(qiáng)職工的防范意識(shí),充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用,醫(yī)院利用各種院內(nèi)會(huì)議進(jìn)行綜治安全防范教育,如利用院報(bào)、宣傳橫幅、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等形式,宣傳學(xué)習(xí)《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《法律干部知識(shí)讀本》、“xx普法”等內(nèi)容,切實(shí)提高全院職工學(xué)法的自覺(jué)性,形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的良好氛圍。同時(shí),加大典型選樹(shù)力度,開(kāi)展“先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng),激發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員立足本職崗位“學(xué)先進(jìn)、正醫(yī)德、樹(shù)醫(yī)風(fēng)”的正能量。
始終把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,組織反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪、抗生素合理使用專題講座,教育引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化責(zé)任追究制度,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制,并納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核,與年度考評(píng)、職稱申報(bào)、崗位聘任、評(píng)定先進(jìn)、績(jī)效考核等直接掛鉤,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的從醫(yī)行為。
三、改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、保障群眾就醫(yī)安全。
在環(huán)境治理過(guò)程中,醫(yī)院始終堅(jiān)持“一切為了病人,為了病人的一切”宗旨。今年,醫(yī)院把門(mén)診樓進(jìn)行壓縮改造,按照專業(yè)分類(lèi),讓老百姓能夠很簡(jiǎn)單地判斷到哪個(gè)科室看病,不走彎路,而且還會(huì)得到合理科學(xué)的治療。
充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)主力軍作用,堅(jiān)持做到第一時(shí)間報(bào)案,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間控制事態(tài)發(fā)展,第一時(shí)間全面了解事件情況,第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及時(shí)決策提供詳實(shí)依據(jù)。主動(dòng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)合法途徑解決,同時(shí)找準(zhǔn)矛盾點(diǎn),積極協(xié)調(diào),幫助當(dāng)事人解決困難,盡量減少矛盾對(duì)抗,確保事件“和平”解決。對(duì)事件的策劃者、煽動(dòng)者、操縱者以及借機(jī)斂財(cái)?shù)倪`法犯罪人員,堅(jiān)持依法查處,從快打擊,堅(jiān)決打消其“以鬧取利”心理。
四、鞏固綜合治理成果,打造群眾滿意醫(yī)院。
在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作中,我院對(duì)“120”急救中心進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化整合,又新購(gòu)置救護(hù)車(chē)兩臺(tái)、手術(shù)床、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)急救儀器,強(qiáng)化了綠色通道管理,增加了醫(yī)護(hù)人員配備,優(yōu)化了搶救和轉(zhuǎn)診流程,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙對(duì)接服務(wù),做到有警必接、有患必救,確保社會(huì)穩(wěn)定。
醫(yī)院按照縣綜治辦關(guān)于縣直單位及自管小區(qū)視頻監(jiān)控和物業(yè)管理的統(tǒng)一安排部署,添置了兩套視頻監(jiān)控系統(tǒng),醫(yī)療區(qū)、宿舍區(qū)、停車(chē)場(chǎng)也加裝了28個(gè)視頻探頭,全院各重點(diǎn)部位共63個(gè)探頭;
繼續(xù)強(qiáng)化平安醫(yī)院建設(shè),科學(xué)抓好手足口、h1n1禽流感等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。大力開(kāi)展“平安醫(yī)院、平安小區(qū)、平安樓棟”宣傳教育活動(dòng),全面提高干部職工平安意識(shí),增強(qiáng)平安責(zé)任感,形成人人參與,人人支持,人人共享的良好格局。
近年來(lái),我院在基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、設(shè)備投入等方面發(fā)生了明顯改變,服務(wù)質(zhì)量、水平也有了顯著提升。目前,全院廣大干部職工正以飽滿的激情,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,扎實(shí)推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)引進(jìn)等重點(diǎn)工作的開(kāi)展,為構(gòu)建和諧健康醫(yī)院而不懈努力。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
xx年,在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見(jiàn),注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問(wèn)苦,此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì),積極響應(yīng)縣委、縣政府“”的號(hào)召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹(shù)立管理意識(shí),提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到
加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫(yī)院南大門(mén)、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心?;A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類(lèi)醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元,藥品收入415萬(wàn)元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門(mén)診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開(kāi)放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗(yàn)科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的主要問(wèn)題
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財(cái)政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
五、xx年工作計(jì)劃
1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,塑造自身形象和品牌,營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門(mén)、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
8、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的幫助下,本人努力提高黨性修養(yǎng),強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,立足本職崗位,顧大局,重操行,抓工作,講學(xué)習(xí),嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線,熱心服務(wù)廣大員工,全面完成了20xx年度的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下:
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極參加“講黨性修養(yǎng),樹(shù)良好作風(fēng),促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。撰寫(xiě)思想報(bào)告等形式,對(duì)照自身存在的問(wèn)題,深刻剖析思想根源,積極擺正問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí),達(dá)到了“提高素質(zhì),改變形象,推動(dòng)工作”的目的。
二、工作方面
認(rèn)真履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)守紀(jì)律,踏實(shí)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作
作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。工作耐心細(xì)致,服務(wù)熱情主動(dòng),收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了工作任務(wù)重等困難,順利完成了年初預(yù)算,年終決算,催收租金,申報(bào)經(jīng)費(fèi),保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定
年初,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手,嚴(yán)格收付程序,細(xì)化報(bào)賬流程,審核票據(jù)真?zhèn)?,防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,不擠占、不挪用,保證??顚S?。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門(mén)的溝通聯(lián)系
財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付,對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納,與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦,不厭其煩,夙興夜寐,風(fēng)雨無(wú)阻,經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開(kāi)戶銀行之間往來(lái)奔波,申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),上報(bào)資料,核對(duì)資金,精打細(xì)算,保證支付,順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)
本部門(mén)除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,還分管本院的資產(chǎn)管理,人事管理,工商年審,醫(yī)保、公積金核算、年檢,收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
一年來(lái),本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新思維,認(rèn)真思考新情況、新問(wèn)題、新形勢(shì),積極踐行新解放、新跨越、新崛起,在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論
(二)不斷豐富法律知識(shí)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī),增強(qiáng)了自身法律意識(shí),真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平
下半年,參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,通過(guò)了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,順利取得了上崗資格。此外,通過(guò)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。
20xx年,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,從xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為??普吾t(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫(yī)院??崎T(mén)診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門(mén)的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心,此次愛(ài)心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持走依法、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過(guò)各種形式,把依法、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號(hào),在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠(chéng)邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對(duì)玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛(ài)。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹(shù)舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒(méi)有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績(jī)是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門(mén),其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒(méi)能發(fā)揮其余熱(花錢(qián)買(mǎi)浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢(qián),不辦實(shí)事的門(mén)道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會(huì),我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及,以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位,今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,達(dá)成共識(shí),雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年,經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容,說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開(kāi)的,在吳,湯來(lái)院期間,企劃部門(mén)全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷(xiāo)圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開(kāi)局限性,將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之,20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽(yáng)的光環(huán)下,開(kāi)枝展葉,笜壯成長(zhǎng),相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作,主動(dòng)努力奮斗,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后,祝集團(tuán)公司所有員工,身體健康,萬(wàn)事如意!
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
一年多來(lái),臨床工作有了新的沖破,業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來(lái)的水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的奔騰。
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長(zhǎng)中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時(shí)起,我曾暗暗宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會(huì)到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)。
三、患者至上,熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中,不管在任何時(shí)候,我都關(guān)愛(ài)每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對(duì)來(lái)診病人能夠耐心解釋,細(xì)致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來(lái),滿意而歸。
以后我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,堅(jiān)持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,盡快讓患者康復(fù),盡快讓家人安心。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
20__年度,財(cái)務(wù)科在省廳規(guī)劃財(cái)務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)科室的大力配合下,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科全體人員的共同努力,較好的完成了20__年度財(cái)務(wù)工作?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好日常財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)科的日常工作較繁瑣,我科人員能夠根據(jù)輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的資金支持和保障,滿足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從日常收款到資金支付,從原始發(fā)票的取得到填制幾張憑證,從憑證的裝訂和保存到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,都逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,使我院會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
門(mén)診、住院處作為我院的醫(yī)療收費(fèi)窗口,全年收款2500余萬(wàn)元,代付醫(yī)保農(nóng)合及低保報(bào)銷(xiāo)1400余萬(wàn)元,總共收付款金額達(dá)3900余萬(wàn)元,未發(fā)生意外差錯(cuò),未收到患者不滿意投訴。
二、20__年財(cái)務(wù)決算準(zhǔn)備工作。
財(cái)務(wù)決算工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又緊迫的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科在人員少、任務(wù)急的條件下,全體財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),周末不休息,積極做好了財(cái)務(wù)決算準(zhǔn)備工作,由于我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視,在日常工作中自上而下的嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,全年預(yù)決算基本持平。
三、編制20__年財(cái)政預(yù)算工作
20__年9月,根據(jù)財(cái)政廳統(tǒng)一要求,編報(bào)20__年財(cái)政預(yù)算。為了預(yù)算編制準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)科逐條核對(duì)人員工資信息,核對(duì)單位基礎(chǔ)信息,并提供我院的編制手冊(cè)、車(chē)輛信息、取暖費(fèi)發(fā)票、社保繳費(fèi)收據(jù)、新增人員錄用手續(xù)及工資審批表。對(duì)專項(xiàng)預(yù)算,財(cái)務(wù)科及時(shí)溝通總務(wù)科器械科等相關(guān)部門(mén),形成專項(xiàng)申報(bào)材料,并逐項(xiàng)錄入省財(cái)政預(yù)算管理系統(tǒng),上報(bào)省財(cái)政廳預(yù)算編審中心。為我院明年的運(yùn)行發(fā)展,提供了有力的資金保障。
四、加強(qiáng)往來(lái)資金管理
因我院為職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合、低保定點(diǎn)醫(yī)院、傷殘軍人定點(diǎn)核算單位,加之日常采購(gòu)等工作需要,個(gè)人及單位往來(lái)款項(xiàng)較多。財(cái)務(wù)科對(duì)往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)核對(duì),對(duì)多年的陳舊欠款進(jìn)行追查對(duì)賬,并及時(shí)和經(jīng)辦人溝通核對(duì),理清債權(quán)債務(wù)關(guān)系,并督促經(jīng)辦人清理了大部分往來(lái)欠款。全年收回往來(lái)資金2600萬(wàn)元。截止12月末有職工、醫(yī)保、農(nóng)合、低保等墊付應(yīng)收款443萬(wàn)元。較20__年末應(yīng)收款621萬(wàn)元,減少178萬(wàn)元。
五、事業(yè)單位公車(chē)改革工作
20__年7月份,吉林省直非參公事業(yè)單位車(chē)改工作開(kāi)始。財(cái)務(wù)科作為我院車(chē)改的牽頭部門(mén)積極配合車(chē)改工作,研究制定了我院的車(chē)改實(shí)施方案,上報(bào)省廳后得到省廳的批復(fù)認(rèn)可。隨即著手展開(kāi)我院車(chē)改工作,在院辦劉志明的配合下對(duì)我院車(chē)輛及司機(jī)信息進(jìn)行核實(shí)登記,對(duì)車(chē)改節(jié)支率進(jìn)行測(cè)算,配合涉改車(chē)輛進(jìn)行封存等工作?,F(xiàn)各項(xiàng)工作都得以順利進(jìn)行。
六、機(jī)構(gòu)改革國(guó)有資產(chǎn)清查管理工作
10月份,我院收到省廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革中國(guó)有資產(chǎn)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求對(duì)涉改部門(mén)和單位擬移交資產(chǎn)、保留資產(chǎn)等情況進(jìn)行全面清查核對(duì)、登記造冊(cè)及時(shí)辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。財(cái)務(wù)科根據(jù)通知要求,積極組織清查資產(chǎn),通知各科室欠款人員及時(shí)償還欠款,清理往來(lái)。核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款資金,確保賬實(shí)相符賬賬相符,為機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備工作。
七、會(huì)計(jì)核算平行記實(shí)施準(zhǔn)備工作
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)財(cái)政部權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財(cái)務(wù)報(bào)告制度改革方案的通知》要求,從20__年1月1日起在全國(guó)行政事業(yè)單位中執(zhí)行平行記賬法,即按照權(quán)責(zé)發(fā)生制、收付實(shí)現(xiàn)制分別記賬。今年9月份經(jīng)省廳轉(zhuǎn)換培訓(xùn)后,我科人員即著手實(shí)施準(zhǔn)備工作:
1、開(kāi)展資產(chǎn)清查工作,如實(shí)反映各類(lèi)資產(chǎn)負(fù)債狀況,為規(guī)范初始確認(rèn)和后續(xù)計(jì)量奠定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展新舊會(huì)計(jì)制度銜接準(zhǔn)備工作,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提前做好科目轉(zhuǎn)換與財(cái)務(wù)調(diào)整,確保新舊會(huì)計(jì)制度的順利銜接和平穩(wěn)過(guò)度。
八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)
財(cái)務(wù)科人員結(jié)構(gòu)較年輕。在努力專研業(yè)務(wù),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)的條件下,鼓勵(lì)科室人員自學(xué)專業(yè)知識(shí),參加財(cái)務(wù)專業(yè)職稱統(tǒng)一考試。同時(shí)積極參加省財(cái)政廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對(duì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,又派出2名同志參加專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。通過(guò)自學(xué)及院外培訓(xùn),極大提高了我科財(cái)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,財(cái)務(wù)工作也得到了顯著提高。
20__年的財(cái)務(wù)工作是在緊張忙碌中完成的,由于財(cái)務(wù)科新參加工作人員較多,工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,財(cái)務(wù)工作還有很多不足之處,需要在今后的工作中加強(qiáng)。
20__年重點(diǎn)完成以下工作:
1、嚴(yán)格采購(gòu)管理,加強(qiáng)預(yù)算申請(qǐng)支出制度。
2、加強(qiáng)實(shí)物管理,定期盤(pán)點(diǎn),資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及時(shí)辦理手續(xù)。
3、加強(qiáng)往來(lái)資金管理,及時(shí)清理往來(lái)欠款。
4、組織財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
5、及時(shí)完成上級(jí)分配的臨時(shí)工作任務(wù)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從20xx年進(jìn)入醫(yī)院財(cái)務(wù)部以來(lái),迄今為止任職已有一年時(shí)間,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
財(cái)務(wù)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)年初的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月月底開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月月初要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。每月向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用。
針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,將是我20xx年工作中的重點(diǎn)。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二
20__年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人、科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本年度工作計(jì)劃,并制定20__年工作計(jì)劃。具體總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1)、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí)、整理借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2)加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3)、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4)、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5)、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6)、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
2.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1)、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,責(zé)任護(hù)士把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2)、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3)、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4)、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
3.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1)、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2)、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
4.嚴(yán)格落實(shí)年輕護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1)、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2)、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3)、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
5.做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉(cāng)的應(yīng)用,增加感染機(jī)會(huì),平時(shí)的工作中嚴(yán)格無(wú)菌操作,落實(shí)手衛(wèi)生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jī),但也存有不足?,F(xiàn)在患者較多,護(hù)理人員缺乏,護(hù)理安全隱患存在,護(hù)理質(zhì)量難以提高。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理
部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從20年進(jìn)入醫(yī)院財(cái)務(wù)部以來(lái),迄今為止任職已有一年時(shí)間,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
財(cái)務(wù)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)年初的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月月底開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月月初要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。每月向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用。
針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,將是我20年工作中的重點(diǎn)。