總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓(xùn)總結(jié)表篇一

所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。

只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!

員工培訓(xùn)總結(jié)表篇二

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。

總的來說，各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對(duì)我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野

這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。

復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、案例的分析，警惕了自我

培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問題的時(shí)候比較容易，但給自己找問題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見所聞，都讓我從沒個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

員工培訓(xùn)總結(jié)表篇三

20__年__月__日至__月__日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專業(yè)知識(shí)理論方面

通過炸藥、、安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)已知的專業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問題：

(1)通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對(duì)，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

(2)目前來說國(guó)內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40-60℃，這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來巨大的利益。

(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)成本。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動(dòng)的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對(duì)此，我只能說："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡(jiǎn)直說的太對(duì)了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對(duì)于膨化生產(chǎn)線，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。

最后，建議多推廣此類培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

員工培訓(xùn)總結(jié)表篇四

公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺得在這一天我得到了一

個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。

成功——從優(yōu)秀員工做起。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。

1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)

任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的

結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部?/p>

以這樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就

能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4、凡事要主動(dòng)積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)

，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵

是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)

去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂的。

5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì)溝通， 學(xué)會(huì)

團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成

員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成

共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)

隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我

們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。

1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一

天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。

4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對(duì)我來說這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他

們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切，去做

所有的事。

在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都

是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效

的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會(huì)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來說，受益

匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。