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娛樂場所管理?xiàng)l例篇一
如何加強(qiáng)新時期公共娛樂場所治安管理工作，是各級治安管理部門必須認(rèn)真思考的一個問題。及時整改各類隱患和查處各種違規(guī)違法行為，才能確保場所安全和正常的社會治安秩序，開創(chuàng)出新時期公共娛樂場所治安管理工作的新局面。下文是南昌市公共娛樂場所治安管理?xiàng)l例，歡迎閱讀!
第一條為維護(hù)娛樂場所治安秩序，營造文明娛樂環(huán)境，維護(hù)娛樂場所經(jīng)營單位、消費(fèi)者和從業(yè)人員合法權(quán)益，保障公共安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)、結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)娛樂場所治安管理適用本條例。
本市行政區(qū)域內(nèi)從事娛樂場所經(jīng)營的單位及其從業(yè)人員和其他進(jìn)入娛樂場所的人員應(yīng)當(dāng)遵守本條例。
第三條本條例所稱娛樂場所是指以營利為目的，并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
其他公共場所兼營歌舞游藝娛樂項(xiàng)目的，適用本條例。
第四條娛樂場所治安管理實(shí)行屬地管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合。
第五條市、縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)娛樂場所的治安管理工作，公安派出所按照職責(zé)分工具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)娛樂場所治安管理工作。
其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好娛樂場所的治安管理。
第六條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng)，并根據(jù)娛樂場所治安秩序狀況進(jìn)行分級管理，定期考核。分級管理應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。
第七條娛樂場所實(shí)行治安管理責(zé)任制。
第八條娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立治安防范制度，并履行維護(hù)場所內(nèi)治安秩序的義務(wù)。
娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對場所內(nèi)治安防范情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，及時消除治安隱患，并對檢查和隱患消除情況予以書面記載。
娛樂場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員，不得為賭博、賣淫、嫖娼、吸毒等違法犯罪行為提供便利條件，不得為違法犯罪行為人通風(fēng)報信。對發(fā)生在場所內(nèi)的賭博、賣淫、嫖娼、吸毒等違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)采適當(dāng)制止措施，并立即向公安機(jī)關(guān)報告，支持和協(xié)助公安機(jī)關(guān)的查處工作。
第九條娛樂場所應(yīng)當(dāng)符合下列治安安全防范要求：
(一)備有應(yīng)急照明裝置，有兩個以上標(biāo)志明顯的出入口，疏散通道暢通;
(三)在出入口等顯著位置張貼禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼的警示牌和舉報電話。
第十條娛樂場所應(yīng)當(dāng)根據(jù)治安管理需要，配備與營業(yè)項(xiàng)目相適應(yīng)的安全防范設(shè)施。
歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在出入口、主要通道安裝符合國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷，不得遮擋閉路電視監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控鏡頭或者改變監(jiān)控角度。
歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。
迪斯科午廳應(yīng)當(dāng)配備金屬探測門、金屬探測器等安全檢查設(shè)備和專職安全檢查人員，對進(jìn)入營業(yè)場所的人員進(jìn)行安全檢查。
第十一條歌舞娛樂場所設(shè)置的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷，并應(yīng)當(dāng)在房門上距地1.4至1.7米高處安裝高度不少于0.4米、寬度不少于0.2米能夠展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明窗，不得有隔擋物，房門不得有內(nèi)鎖裝置。
第十二條游藝娛樂場不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備，不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品，不得回購獎品。
第十三條娛樂場所實(shí)際容納消費(fèi)者人數(shù)不得超過文化部門核定的數(shù)量。
第十四條歌舞娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每日將從業(yè)人員名簿和營業(yè)日志等信息登錄到公安機(jī)關(guān)設(shè)立的娛樂場所治安管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺。
第十五條娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)
合同
，配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。娛樂場所營業(yè)面積在200平方米以下的，配備保安人員不得少于2名;營業(yè)面積每增加200平方米，相應(yīng)增加保安人員1名;迪斯科舞廳保安人員按照核定的消費(fèi)者數(shù)量的5%配備。
第十六條保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對派駐娛樂場所保安人員的教育培訓(xùn)，并開展經(jīng)常性督查，確保服務(wù)質(zhì)量。
第十七條娛樂場所內(nèi)禁止下列行為：
(一)販賣、提供毒品;
(三)賣淫嫖娼或者組織、強(qiáng)迫、介紹、容留、引誘他人賣淫;
(四)制作、販賣、傳播淫穢物品;
(五)從事淫穢、色情活動;
(六)聚眾賭博或者開設(shè)賭場、賭局;
(七)打架斗毆、酗酒滋事;
(八)調(diào)戲、侮辱婦女;
(九)非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規(guī)定的管制器具;
(十一)從事封建迷信或者違背社會公德的活動;
(十二)其他擾亂娛樂場所治安管理秩序的行為。
第十八條娛樂場所從業(yè)人員和其他進(jìn)入娛樂場所的人員，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)娛樂場所治安秩序。
第十九條娛樂場所領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)治安部門備案。縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)治安部門受理備案后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將備案資料通報娛樂場所所在轄區(qū)公安派出所。
(一)名稱;
(二)經(jīng)營地址、面積、范圍;
(三)地理位置圖和內(nèi)部結(jié)構(gòu)平面示意圖;
(四)法定代表人和主要負(fù)責(zé)人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式;
(五)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂的保安服務(wù)合同及保安人員配備情況;
(六)核定的消費(fèi)者數(shù)量;
(七)娛樂經(jīng)營許可證號、營業(yè)執(zhí)照號及登記日期。
除符合前款要求外，歌舞娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供監(jiān)控設(shè)備安裝部位平面圖及檢測驗(yàn)收報告;設(shè)有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供電子游戲機(jī)機(jī)型及數(shù)量情況。
娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供娛樂經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照及消防、衛(wèi)生、環(huán)保等部門批準(zhǔn)文件的復(fù)印件。
娛樂場所備案項(xiàng)目發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起15日內(nèi)向原備案公安機(jī)關(guān)備案。
第二十條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)娛樂場所經(jīng)營單位制定、完善治安防范制度，落實(shí)治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不符合治安防范要求或者存在其他治安隱患的，應(yīng)當(dāng)及時下達(dá)整改
通知書
，限期改正。第二十一條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法履行對娛樂場所的治安管理職責(zé)，預(yù)防、制止和懲治娛樂場所內(nèi)的違法犯罪活動。
公安機(jī)關(guān)對在治安檢查中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)依法查處;接到娛樂場所內(nèi)有違法犯罪行為的舉報，應(yīng)當(dāng)及時出警，依法查處，并為舉報人保密。
第二十二條公安機(jī)關(guān)對與違反治安管理行為有關(guān)的娛樂場所進(jìn)行治安檢查時，人民警察不得少于二人，應(yīng)當(dāng)出示工作證件和縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)開具的檢查證明文件。對確有必要立即進(jìn)行檢查的，人民警察經(jīng)出示工作證件，可以當(dāng)場檢查。
公安機(jī)關(guān)對治安檢查情況應(yīng)當(dāng)作書面記載，并在檢查結(jié)束后5日內(nèi)報同級人民政府法制機(jī)構(gòu)備案。
公安機(jī)關(guān)依照本條例對娛樂場所進(jìn)行治安檢查，不得收取任何費(fèi)用。
第二十三條公安派出所應(yīng)當(dāng)建立娛樂場所治安管理工作責(zé)任制，明確責(zé)任人員、責(zé)任內(nèi)容、工作紀(jì)律和考核要求。
市、縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公安派出所娛樂場所治安管理工作的監(jiān)督檢查，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況對公安派出所主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人員的工作情況進(jìn)行考核。
第二十四條公安機(jī)關(guān)及其工作人員不得以任何理由，向娛樂場所經(jīng)營單位索要或者攤派錢物。
第二十五條公安機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦或者參與開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動，不得利用職務(wù)之便為自己或者他人在娛樂場所經(jīng)營活動中謀取非法利益。
第二十六條違反本條例第八條第三款規(guī)定，娛樂場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員，為賭博、賣淫、嫖娼、吸毒等違法犯罪行為提供便利條件的，或者為違法犯罪行為人通風(fēng)報信的，或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照規(guī)定報告的，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處罰。
第二十七條違反本條例第十四條規(guī)定，歌舞娛樂場所經(jīng)營單位未將從業(yè)人員名簿和營業(yè)日志等信息登錄的，由縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的，處1000元以上20xx元以下罰款。
第二十八條違反本條例第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十五條、第十七條規(guī)定的，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
(二)對娛樂場所進(jìn)行治安檢查時收取費(fèi)用的;
(三)向娛樂場所經(jīng)營單位索要或者攤派錢物的;
(四)開辦或者參與開辦娛樂場所的;
(五)參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的。
公安機(jī)關(guān)有前款所列行為的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予相應(yīng)的行政處分。
第三十條市人民政府可以根據(jù)本條例制定具體辦法。
第三十一條本條例自20xx年3月1日起施行。
一、“公共娛樂場所”修改為“娛樂場所”。
“其他公共場所兼營歌舞游藝娛樂項(xiàng)目的，適用本條例?！?/p>
五、第六條改為第七條，修改為：“娛樂場所實(shí)行治安管理責(zé)任制?！?/p>
(一)名稱;
(二)經(jīng)營地址、面積、范圍;
(三)地理位置圖和內(nèi)部結(jié)構(gòu)平面示意圖;
(四)法定代表人和主要負(fù)責(zé)人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式;
(五)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂的保安服務(wù)合同及保安人員配備情況;
(六)核定的消費(fèi)者數(shù)量;
(七)娛樂經(jīng)營許可證號、營業(yè)執(zhí)照號及登記日期。
除符合前款要求外，歌舞娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供監(jiān)控設(shè)備安裝部位平面圖及檢測驗(yàn)收報告;設(shè)有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供電子游戲機(jī)機(jī)型及數(shù)量情況。
娛樂場所備案時，應(yīng)當(dāng)提供娛樂經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照及消防、衛(wèi)生、環(huán)保等部門批準(zhǔn)文件的復(fù)印件。
娛樂場所備案項(xiàng)目發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起15日內(nèi)向原備案公安機(jī)關(guān)備案。
十七、刪去第二十四條。
十八、刪去第二十五條。
二十一、第二十七條改為第二十九條，刪去第一款第一項(xiàng)中的“致使公民人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)遭受損失”。
娛樂場所管理?xiàng)l例篇二
在ktv等娛樂場所工作，因其是個服務(wù)性行業(yè)，所以會有許多嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工，為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務(wù)達(dá)到顧客的滿意，以下的規(guī)范是必不可少的，員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范，禮節(jié)禮貌和崗位職責(zé)，都是要樹立制度的，以下就是這幾項(xiàng)的基本管理制度。
（1） 嚴(yán)格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
（2） 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時應(yīng)服從安排。
（3） 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
（4） 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
（5） 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
（6） 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
（7） 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。?
（8） 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
（9） 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。/
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（11）未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
（1） 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2） 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3） 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4） 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。
（5） 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6） 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7） 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
（1） 站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2） 眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3） 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
（1） 熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2） 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和-諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準(zhǔn)確稱呼。
（3） 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
（4） 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準(zhǔn)確示意得體。
（5） 掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6） 當(dāng)客人走過時，主動問好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點(diǎn)頭致意。
（7） 對客人時時表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8） 尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作，不評頭論足，按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
（9） 與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(zé)（服務(wù)員）
（1） 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的'接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
（2） 具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導(dǎo)、安排客人入座，善于運(yùn)用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
（3） 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4） 負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5） 遵守本部門的規(guī)章制度。
（6） 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
（1） 嚴(yán)格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
（2） 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時應(yīng)服從安排。
（3） 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
（4） 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
（5） 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
（6） 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
（7） 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。?
（8） 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
（9） 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（11）未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
（1） 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2） 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3） 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4） 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。
（5） 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6） 手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7） 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
（1） 站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2） 眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3） 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
（1） 熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2） 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和-諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準(zhǔn)確稱呼。
（3） 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
（4） 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準(zhǔn)確示意得體。
（5） 掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6） 當(dāng)客人走過時，主動問好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點(diǎn)頭致意。
（7） 對客人時時表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8） 尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作，不評頭論足，按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
（9） 與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(zé)（服務(wù)員）
（1） 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
（2） 具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導(dǎo)、安排客人入座，善于運(yùn)用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
（3） 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4） 負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5） 遵守本部門的規(guī)章制度。
（6） 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
（1） 嚴(yán)格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
（2） 當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時應(yīng)服從安排。
（3） 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
（4） 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
（5） 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
（6） 不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
（7） 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
（8） 任何情況下不客人爭辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
（9） 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。/
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（11）未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
（1） 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2） 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3） 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4） 頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。
（5） 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6） 手機(jī)、bbr機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7） 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
（1） 站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2） 眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3） 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
（1） 熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2） 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應(yīng)用不同稱呼親切和-諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準(zhǔn)確稱呼。
（3） 熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
（4） 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準(zhǔn)確示意得體。
（5） 掌握操作禮節(jié)，服務(wù)操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6） 當(dāng)客人走過時，主動問好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過主動點(diǎn)頭致意。
（7） 對客人時時表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8） 尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動作，不評頭論足，按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
（9） 與客人交談時保持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(zé)（服務(wù)員）
（1） 熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務(wù)。
（2） 具有本區(qū)域娛樂項(xiàng)目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導(dǎo)、安排客人入座，善于運(yùn)用語言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問題。
（3） 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4） 負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5） 遵守本部門的規(guī)章制度。
（6） 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
娛樂場所管理?xiàng)l例篇三
加強(qiáng)娛樂場所經(jīng)營活動管理，維護(hù)娛樂場所健康發(fā)展，滿足人民群眾文化娛樂消費(fèi)需求。下面小編為大家精心搜集了關(guān)于娛樂場所管理?xiàng)l例的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
第一條為了加強(qiáng)娛樂場所經(jīng)營活動管理，維護(hù)娛樂場所健康發(fā)展，滿足人民群眾文化娛樂消費(fèi)需求，根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)，制定本辦法。
第二條《條例》所稱娛樂場所，是指以營利為目的，向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。歌舞娛樂場所是指提供伴奏音樂、歌曲點(diǎn)播服務(wù)或者提供舞蹈音樂、跳舞場地服務(wù)的經(jīng)營場所;游藝娛樂場所是指通過游戲游藝設(shè)備提供游戲游藝服務(wù)的經(jīng)營場所。
其他場所兼營以上娛樂服務(wù)的，適用本辦法。
第三條國家鼓勵娛樂場所傳播民族優(yōu)秀文化藝術(shù)，提供面向大眾的、健康有益的文化娛樂內(nèi)容和服務(wù);鼓勵娛樂場所實(shí)行連鎖化、品牌化經(jīng)營。
第四條縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)所在地娛樂場所經(jīng)營活動的監(jiān)管，負(fù)責(zé)娛樂場所提供的文化產(chǎn)品的內(nèi)容監(jiān)管，負(fù)責(zé)指導(dǎo)所在地娛樂場所行業(yè)協(xié)會工作。
第五條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定，制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)合法權(quán)益。
第六條娛樂場所不得設(shè)立在下列地點(diǎn)：
(一)房屋用途中含有住宅的建筑內(nèi);
(二)博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
(三)居民住宅區(qū);
(四)教育法規(guī)定的中小學(xué)校周圍;
(七)車站、機(jī)場等人群密集的場所;
(八)建筑物地下一層以下(不含地下一層);
(九)與危險化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域，與危險化學(xué)品倉庫的距離必須符合《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。
娛樂場所與學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)距離及其測量方法由省級人民政府文化主管部門規(guī)定。
第七條設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(三)符合國家治安管理、消防安全、環(huán)境噪聲等相關(guān)規(guī)定;
(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第八條省級人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)制定農(nóng)村地區(qū)設(shè)立娛樂場所最低使用面積標(biāo)準(zhǔn);結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，制定本行政區(qū)域內(nèi)娛樂場所最低使用面積、消費(fèi)者數(shù)量的核定標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于本辦法第七條第(二)項(xiàng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
省級人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)游藝娛樂場所總量與布局規(guī)劃，并向社會公布。
第九條設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地省級人民政府文化主管部門提出申請，省級人民政府文化主管部門可以委托所在地縣級以上文化主管部門進(jìn)行實(shí)地檢查。
第十條申請?jiān)O(shè)立娛樂場所前，籌建人可以向負(fù)責(zé)審批的文化主管部門提交籌建咨詢申請，文化主管部門應(yīng)當(dāng)為籌建人提供行政指導(dǎo)。
第十一條申請?jiān)O(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)提交以下文件：
(一)設(shè)立
申請書
(三)組織機(jī)構(gòu)和章程;
(六)經(jīng)營場所地理位置圖;
(八)消防、環(huán)境保護(hù)部門的批準(zhǔn)文件;
申請?jiān)O(shè)立中外合資、中外合作經(jīng)營娛樂場所的，還應(yīng)當(dāng)提交商務(wù)主管部門的批準(zhǔn)文件。
第十二條文化主管部門受理申請后，應(yīng)當(dāng)對設(shè)立場所的位置、周邊環(huán)境、面積等進(jìn)行實(shí)地檢查。符合條件的，應(yīng)當(dāng)在設(shè)立場所、文化主管部門辦公場所顯著位置向社會公示10日，并依法組織聽證。
第十三條文化主管部門應(yīng)當(dāng)對歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)和游藝娛樂場所使用的游戲游藝設(shè)備進(jìn)行內(nèi)容核查。
第十四條文化主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證和文化產(chǎn)品內(nèi)容核查結(jié)果作出行政許可決定。予以批準(zhǔn)的，核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證;不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請人并說明理由。
第十五條娛樂場所改建、擴(kuò)建營業(yè)場所或者變更場地的，變更投資人員、投資比例以及娛樂經(jīng)營許可證載明事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證。
第十六條歌舞娛樂場所新增、變更歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)，游藝娛樂場所新增、變更游戲游藝設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)報原發(fā)證機(jī)關(guān)核查。
第十七條娛樂經(jīng)營許可證有效期2年。娛樂經(jīng)營許可證有效期屆滿30日前，娛樂場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持許可證、工商營業(yè)執(zhí)照副本以及營業(yè)情況報告到原發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)許可證。原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前按照設(shè)立條件做出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定，逾期未做決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。
第十八條娛樂經(jīng)營許可證有效期屆滿未延續(xù)的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)向社會公告注銷娛樂經(jīng)營許可證，并函告公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門。
第十九條娛樂場所法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人是維護(hù)本場所經(jīng)營秩序的第一責(zé)任人。
第二十條歌舞娛樂場所經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：
(一)播放、表演的節(jié)目不得含有《條例》第十三條禁止內(nèi)容;
(二)不得將場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)連接至境外曲庫;
(三)不得擅自變更場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)。
第二十一條游藝娛樂場所經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：
(一)不得設(shè)置未經(jīng)文化主管部門內(nèi)容核查的游戲游藝設(shè)備;
(三)不得擅自變更游戲游藝設(shè)備;
(四)實(shí)行游戲、游藝分區(qū)經(jīng)營，并有明顯的分區(qū)標(biāo)志;
(五)除國家法定節(jié)假日外，禁止未成年人進(jìn)入游戲區(qū)。
第二十二條娛樂場所不得為未經(jīng)文化主管部門批準(zhǔn)的營業(yè)性演出活動提供場地。
娛樂場所招用外國人從事演出活動的，應(yīng)當(dāng)符合《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定。
第二十三條娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立文化產(chǎn)品內(nèi)容自審和巡查制度，確定專人負(fù)責(zé)管理在場所內(nèi)提供的文化產(chǎn)品和服務(wù)。巡查情況應(yīng)當(dāng)記入營業(yè)日志。
消費(fèi)者利用娛樂場所從事違法違規(guī)活動的，娛樂場所應(yīng)當(dāng)制止，制止無效的應(yīng)當(dāng)及時報告文化主管部門或者公安機(jī)關(guān)。
第二十四條娛樂場所應(yīng)當(dāng)在顯著位置懸掛娛樂經(jīng)營許可證、未成年人禁入或者限入標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明“12318”文化市場舉報電話。
第二十五條娛樂場所應(yīng)當(dāng)配合文化主管部門的日常檢查和技術(shù)監(jiān)管措施。
第二十六條文化主管部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場所信用管理檔案，記錄被文化主管部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門實(shí)施處罰的情況以及娛樂場所法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、投資人等信息。
第二十七條文化主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織文化主管部門工作人員、娛樂場所第一責(zé)任人和內(nèi)容管理專職人員進(jìn)行政策法規(guī)培訓(xùn)。
第二十八條違反《條例》規(guī)定，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府工商行政管理部門、文化主管部門依照《條例》第四十條予以處罰。
第二十九條歌舞娛樂場所違反本辦法第二十條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十七條予以處罰;違反本辦法第二十條第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十八條予以處罰。
第三十條游藝娛樂場所違反本辦法第二十一條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款;違反本辦法第二十一條第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十八條予以處罰;違反本辦法第二十一條第(四)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第五十條予以處罰;違反本辦法第二十一條第(五)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十七條予以處罰。
第三十一條娛樂場所違反本辦法第二十二條第一款規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下罰款。
第三十二條娛樂場所違反本辦法第二十三條規(guī)定對違法違規(guī)行為未及時采取措施制止并依法報告的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十九條予以處罰。
第三十三條娛樂場所違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，予以警告。
第三十四條娛樂場所違反本辦法第二十五條規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門予以警告，并處5000元以上1萬元以下罰款。
第三十五條本辦法自2019年3月11日起施行。
娛樂場所管理?xiàng)l例篇四
按照20xx年11月文化部頒布的《娛樂場所管理?xiàng)l例》兼營娛樂項(xiàng)目的場所，其兼營部分適用《條例》規(guī)定。下文是娛樂場所管理?xiàng)l例，歡迎閱讀!
第一條為了加強(qiáng)娛樂場所經(jīng)營活動管理，維護(hù)娛樂場所健康發(fā)展，滿足人民群眾文化娛樂消費(fèi)需求，根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)，制定本辦法。
第二條《條例》所稱娛樂場所，是指以營利為目的，向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。歌舞娛樂場所是指提供伴奏音樂、歌曲點(diǎn)播服務(wù)或者提供舞蹈音樂、跳舞場地服務(wù)的經(jīng)營場所;游藝娛樂場所是指通過游戲游藝設(shè)備提供游戲游藝服務(wù)的經(jīng)營場所。
其他場所兼營以上娛樂服務(wù)的，適用本辦法。
第三條國家鼓勵娛樂場所傳播民族優(yōu)秀文化藝術(shù)，提供面向大眾的、健康有益的文化娛樂內(nèi)容和服務(wù);鼓勵娛樂場所實(shí)行連鎖化、品牌化經(jīng)營。
第四條縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)所在地娛樂場所經(jīng)營活動的監(jiān)管，負(fù)責(zé)娛樂場所提供的文化產(chǎn)品的內(nèi)容監(jiān)管，負(fù)責(zé)指導(dǎo)所在地娛樂場所行業(yè)協(xié)會工作。
第五條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定，制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)合法權(quán)益。
第六條娛樂場所不得設(shè)立在下列地點(diǎn)：
(一)房屋用途中含有住宅的建筑內(nèi);
(二)博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
(三)居民住宅區(qū);
(四)教育法規(guī)定的中小學(xué)校周圍;
(七)車站、機(jī)場等人群密集的場所;
(八)建筑物地下一層以下(不含地下一層);
(九)與危險化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域，與危險化學(xué)品倉庫的距離必須符合《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。
娛樂場所與學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)距離及其測量方法由省級人民政府文化主管部門規(guī)定。
第七條設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(三)符合國家治安管理、消防安全、環(huán)境噪聲等相關(guān)規(guī)定;
(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第八條省級人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)制定農(nóng)村地區(qū)設(shè)立娛樂場所最低使用面積標(biāo)準(zhǔn);結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，制定本行政區(qū)域內(nèi)娛樂場所最低使用面積、消費(fèi)者數(shù)量的核定標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于本辦法第七條第(二)項(xiàng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
省級人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)域內(nèi)游藝娛樂場所總量與布局規(guī)劃，并向社會公布。
第九條設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地省級人民政府文化主管部門提出申請，省級人民政府文化主管部門可以委托所在地縣級以上文化主管部門進(jìn)行實(shí)地檢查。
第十條申請?jiān)O(shè)立娛樂場所前，籌建人可以向負(fù)責(zé)審批的文化主管部門提交籌建咨詢申請，文化主管部門應(yīng)當(dāng)為籌建人提供行政指導(dǎo)。
第十一條申請?jiān)O(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)提交以下文件：
(一)設(shè)立
申請書
(三)組織機(jī)構(gòu)和章程;
(六)經(jīng)營場所地理位置圖;
(八)消防、環(huán)境保護(hù)部門的批準(zhǔn)文件;
申請?jiān)O(shè)立中外合資、中外合作經(jīng)營娛樂場所的，還應(yīng)當(dāng)提交商務(wù)主管部門的批準(zhǔn)文件。
第十二條文化主管部門受理申請后，應(yīng)當(dāng)對設(shè)立場所的位置、周邊環(huán)境、面積等進(jìn)行實(shí)地檢查。符合條件的，應(yīng)當(dāng)在設(shè)立場所、文化主管部門辦公場所顯著位置向社會公示10日，并依法組織聽證。
第十三條文化主管部門應(yīng)當(dāng)對歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)和游藝娛樂場所使用的游戲游藝設(shè)備進(jìn)行內(nèi)容核查。
第十四條文化主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證和文化產(chǎn)品內(nèi)容核查結(jié)果作出行政許可決定。予以批準(zhǔn)的，核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證;不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請人并說明理由。
第十五條娛樂場所改建、擴(kuò)建營業(yè)場所或者變更場地的，變更投資人員、投資比例以及娛樂經(jīng)營許可證載明事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證。
第十六條歌舞娛樂場所新增、變更歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)，游藝娛樂場所新增、變更游戲游藝設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)報原發(fā)證機(jī)關(guān)核查。
第十七條娛樂經(jīng)營許可證有效期2年。娛樂經(jīng)營許可證有效期屆滿30日前，娛樂場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持許可證、工商營業(yè)執(zhí)照副本以及營業(yè)情況報告到原發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)許可證。原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前按照設(shè)立條件做出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定，逾期未做決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。
第十八條娛樂經(jīng)營許可證有效期屆滿未延續(xù)的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)向社會公告注銷娛樂經(jīng)營許可證，并函告公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門。
第十九條娛樂場所法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人是維護(hù)本場所經(jīng)營秩序的第一責(zé)任人。
第二十條歌舞娛樂場所經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：
(一)播放、表演的節(jié)目不得含有《條例》第十三條禁止內(nèi)容;
(二)不得將場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)連接至境外曲庫;
(三)不得擅自變更場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)。
第二十一條游藝娛樂場所經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定：
(一)不得設(shè)置未經(jīng)文化主管部門內(nèi)容核查的游戲游藝設(shè)備;
(三)不得擅自變更游戲游藝設(shè)備;
(四)實(shí)行游戲、游藝分區(qū)經(jīng)營，并有明顯的分區(qū)標(biāo)志;
(五)除國家法定節(jié)假日外，禁止未成年人進(jìn)入游戲區(qū)。
第二十二條娛樂場所不得為未經(jīng)文化主管部門批準(zhǔn)的營業(yè)性演出活動提供場地。
娛樂場所招用外國人從事演出活動的，應(yīng)當(dāng)符合《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定。
第二十三條娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立文化產(chǎn)品內(nèi)容自審和巡查制度，確定專人負(fù)責(zé)管理在場所內(nèi)提供的文化產(chǎn)品和服務(wù)。巡查情況應(yīng)當(dāng)記入營業(yè)日志。
消費(fèi)者利用娛樂場所從事違法違規(guī)活動的，娛樂場所應(yīng)當(dāng)制止，制止無效的應(yīng)當(dāng)及時報告文化主管部門或者公安機(jī)關(guān)。
第二十四條娛樂場所應(yīng)當(dāng)在顯著位置懸掛娛樂經(jīng)營許可證、未成年人禁入或者限入標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明“12318”文化市場舉報電話。
第二十五條娛樂場所應(yīng)當(dāng)配合文化主管部門的日常檢查和技術(shù)監(jiān)管措施。
第二十六條文化主管部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場所信用管理檔案，記錄被文化主管部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門實(shí)施處罰的情況以及娛樂場所法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、投資人等信息。
第二十七條文化主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織文化主管部門工作人員、娛樂場所第一責(zé)任人和內(nèi)容管理專職人員進(jìn)行政策法規(guī)培訓(xùn)。
第二十八條違反《條例》規(guī)定，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府工商行政管理部門、文化主管部門依照《條例》第四十條予以處罰。
第二十九條歌舞娛樂場所違反本辦法第二十條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十七條予以處罰;違反本辦法第二十條第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十八條予以處罰。
第三十條游藝娛樂場所違反本辦法第二十一條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款;違反本辦法第二十一條第(三)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十八條予以處罰;違反本辦法第二十一條第(四)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第五十條予以處罰;違反本辦法第二十一條第(五)項(xiàng)規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十七條予以處罰。
第三十一條娛樂場所違反本辦法第二十二條第一款規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下罰款。
第三十二條娛樂場所違反本辦法第二十三條規(guī)定對違法違規(guī)行為未及時采取措施制止并依法報告的，由縣級以上人民政府文化主管部門依照《條例》第四十九條予以處罰。
第三十三條娛樂場所違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門責(zé)令改正，予以警告。
第三十四條娛樂場所違反本辦法第二十五條規(guī)定的，由縣級以上人民政府文化主管部門予以警告，并處5000元以上1萬元以下罰款。
第三十五條本辦法自20xx年3月11日起施行。
按照20xx年11月文化部頒布的《娛樂場所管理?xiàng)l例》兼營娛樂項(xiàng)目的場所，其兼營部分適用《條例》規(guī)定。只對本單位內(nèi)部員工開放的福利性娛樂場所和非營利性舞會、卡拉ok演唱等文化娛樂活動，不屬于《條例》調(diào)整的范圍。
娛樂場所管理?xiàng)l例篇五
《娛樂場所管理?xiàng)l例》已經(jīng)20xx年1月18日國務(wù)院第122次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自20xx年3月1日起施行。下文是娛樂場所管理?xiàng)l例，歡迎閱讀!
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對娛樂場所的管理，保障娛樂場所的健康發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱娛樂場所，是指以營利為目的，并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
第三條縣級以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負(fù)責(zé)對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
第四條國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬，不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
第二章設(shè)立
第五條有下列情形之一的人員，不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè)：
(二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
(三)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;
(四)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。
第六條外國投資者可以與中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營的娛樂場所。
第七條娛樂場所不得設(shè)在下列地點(diǎn)：
(一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi);
(二)居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍;
(三)車站、機(jī)場等人群密集的場所;
(四)建筑物地下一層以下;
(五)與危險化學(xué)品倉庫毗連的區(qū)域。
娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
第八條娛樂場所的使用面積，不得低于國務(wù)院文化主管部門規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂場所，應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
第九條設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。
申請?jiān)O(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請人應(yīng)當(dāng)對書面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
受理申請的文化主管部門應(yīng)當(dāng)就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查，公安部門或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合;經(jīng)核查屬實(shí)的，文化主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查，作出決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并根據(jù)國務(wù)院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費(fèi)者數(shù)量;不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。
有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的，從其規(guī)定。
第十條文化主管部門審批娛樂場所應(yīng)當(dāng)舉行聽證。有關(guān)聽證的程序，依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條申請人取得娛樂經(jīng)營許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的批準(zhǔn)文件后，方可到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
第十二條娛樂場所改建、擴(kuò)建營業(yè)場所或者變更場地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員，或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并向公安部門備案;需要辦理變更登記的，應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
第三章經(jīng)營
(一)違反憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
(三)危害國家安全，或者損害國家榮譽(yù)、利益的;
(五)違反國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信的;
(七)違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(八)侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;
(九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
(二)組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫、嫖娼;
(三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
(四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
(五)賭博;
(六)從事邪教、迷信活動;
(七)其他違法犯罪行為。
娛樂場所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品，不得賣淫、嫖娼;娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂場所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
第十五條歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。
歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。
第十六條歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷，并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
第十七條營業(yè)期間，歌舞娛樂場所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目，不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
第十九條游藝娛樂場所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備，不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品，不得回購獎品。
第二十條娛樂場所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對娛樂場所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范，定期檢查消防設(shè)施狀況，并及時維護(hù)、更新。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)制定安全
工作方案
和應(yīng)急疏散預(yù)案。第二十一條營業(yè)期間，娛樂場所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通，不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志，不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
第二十二條任何人不得非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂場所。
迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備，對進(jìn)入營業(yè)場所的人員進(jìn)行安全檢查。
第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外，游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
第二十四條娛樂場所不得招用未成年人;招用外國人的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
第二十五條娛樂場所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)
責(zé)任書
，并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立營業(yè)日志，記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時間、工作地點(diǎn);營業(yè)日志不得刪改，并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
第二十六條娛樂場所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)
合同
，配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。第二十七條營業(yè)期間，娛樂場所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服，佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范，誠實(shí)守信，禮貌待人，不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
第二十八條每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。
第二十九條娛樂場所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，并向消費(fèi)者出示價目表;不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購買商品。
第三十條娛樂場所應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門、文化主管部門的舉報電話。
第三十一條娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。
第四章監(jiān)督管理
第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時，有權(quán)進(jìn)入娛樂場所。娛樂場所應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時，需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的，娛樂場所應(yīng)當(dāng)及時提供。
第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng);對列入警示記錄的娛樂場所，應(yīng)當(dāng)及時向社會公布，并加大監(jiān)督檢查力度。
第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報制度，及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
第三十六條任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違反本條例行為的，有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報。
文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報，應(yīng)當(dāng)記錄，并及時依法調(diào)查、處理;對不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時移送有關(guān)部門。
第三十七條上級人民政府文化主管部門、公安部門在必要時，可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
下級人民政府文化主管部門、公安部門認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的，可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的，任何單位或者個人可以向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)舉報。接到舉報的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時調(diào)查、處理。
第三十九條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定，制定行業(yè)自律規(guī)范，加強(qiáng)對會員經(jīng)營活動的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第五章法律責(zé)任
第四十條違反本條例規(guī)定，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時，發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
第四十一條違反本條例規(guī)定，以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂經(jīng)營許可證的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
第四十二條娛樂場所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物，責(zé)令停業(yè)整頓3個月至6個月;情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
(一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
(二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
(三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
(五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
(二)以現(xiàn)金、有價證券作為獎品，或者回購獎品的。
第四十五條娛樂場所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，并由縣級公安部門責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月;造成嚴(yán)重后果的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。
(一)歌舞娛樂場所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
(三)歌舞娛樂場所接納未成年人的;
(五)娛樂場所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的。
(一)變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
(二)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時間內(nèi)營業(yè)的;
(三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
第四十九條娛樂場所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志，或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報告的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。
第五十條娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正，給予警告。
第五十一條娛樂場所招用未成年人的，由勞動保障行政部門責(zé)令改正，并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的，其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔(dān)任娛樂場所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場所因違反本條例規(guī)定，被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的，自被吊銷或者撤銷之日起，其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂場所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂場所因違反本條例規(guī)定，2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個月至6個月;2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
第五十三條娛樂場所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價格、勞動等法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
娛樂場所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決;造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由娛樂場所依法予以賠償。
第五十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第五十五條國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動，不予制止或者制止不力的，依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予撤職或者開除的行政處分。
(一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營業(yè)執(zhí)照的;
(三)接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的;
(四)利用職務(wù)之便，索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的;
(六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第六章附則
第五十七條本條例所稱從業(yè)人員，包括娛樂場所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂場所工作的其他人員。
第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。1999年3月26日國務(wù)院發(fā)布的《娛樂場所管理?xiàng)l例》同時廢止。
娛樂場所指以營利為目的，向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所，主要包括歌舞廳、卡拉ok場所等各類歌舞娛樂場所和以操作游戲、游藝設(shè)備進(jìn)行娛樂的各類游藝娛樂場所。有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣淫罪，制作、販賣、傳播淫穢物品罪等的人員不得開辦娛樂場所。
按照20xx年11月文化部頒布的《娛樂場所管理?xiàng)l例》兼營娛樂項(xiàng)目的場所，其兼營部分適用《條例》規(guī)定。只對本單位內(nèi)部員工開放的福利性娛樂場所和非營利性舞會、卡拉ok演唱等文化娛樂活動，不屬于《條例》調(diào)整的范圍。
