當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人上半年工作總結簡短篇一

1、完成設計院的移交，收集設計

院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區(qū)景觀路網平面方案，小區(qū)綠化方案完成。

7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調整，配合部一直繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整。

8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發(fā)，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發(fā)現問題并與設計單位溝通解決

9、樓施工圖設計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務、技術水平。

3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。

個人上半年工作總結簡短篇二

一年的時間彈指間已過一半?？偨Y上半年的工作，只能說是忙碌而充實。上半年在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將上半年的工作總結如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

感謝領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！

個人上半年工作總結簡短篇三

內部辦理軌制經過議定將近一年多來的履行，仍然有很多同等理的處所，為使企業(yè)的辦理軌制更趨于美滿，財務部將聯(lián)合集體辦理的要求，與有關部分進行批改。

部分責任帶領之間明了分工職責， 根據年初簽訂的責任公約，構造落實強化到位，帶領之間彼此相信，遇事不推諉， 搞好通力幫忙，對分擔內容加強責任考核力度，做到獎罰明了；

本年以來，人事方面至今一貫未獲得鞏固，財務部分的氣力比擬擬較薄弱，經過議定近期突擊查抄工作與堆棧辦理員的突擊測驗，我們將根據庫房各位辦理人員的特點，一方面將對人員從頭配合搭配， 進行高效有序的構造，另外一方面連續(xù)加強培訓， 讓每一名堆棧辦理人員都要做到對各庫的交易熟悉，真正做到駕熟就輕， 文化本質與交易辦理程度都要有質的進步，本年3月電腦真正聯(lián)網，辦理員的電腦操縱程度另有待于進一步進步，我們將在這方面加強培訓，使每一名辦理人員都能熟悉電腦、把握電腦操縱，扎結壯實進步每個辦理員的交易辦理程度，集會以后我們將嚴厲對堆棧辦理員履行目標辦理與績效辦理，肯定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工錢掛勾，真正做到獎罰明了。

作為財務部的責任帶領，既是一名財務工作人員，也是財務辦理軌制的構造者，要有嚴謹、耿介的工作風格和當真細致的工作立場，對條線人員要自動指導，做到上行下效，救助條線人員辦理題目，富裕闡揚團隊的互助精神，本資料權屬文秘資本網放上鼠標根據提醒查看文秘資本網學進步、趕進步、超進步，在條線中展開比賽活動，闡揚團隊的氣力，擰成一股繩，勁往一處使；在堅定原則的同時，我們堅定“三個如意二個安心”，三個如意是“讓客戶如意、讓員工如意、讓各部分主管帶領如意”，二個安心是“讓集體公司帶領安心，讓公司的老總與各級帶領安心”；

本年是精益辦理年、效益如意年、科技立異年，我們將連續(xù)加強各項費用的把握，利用財務監(jiān)督本能機能，考核把握好各項開支，在財務核算工作中經心盡職，當真處理考核每一筆交易；

我知道公道高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)辦理和決議計劃程度進步的緊張路子，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)本錢分析上向沈科進修、向車間的教授傅進修、向冊本進修，為企業(yè)的出產策劃銷售，做好保本點與范圍效益、銷售訂價分析等等，量化分析詳細的財務數據，并聯(lián)合企業(yè)整體計謀，為企業(yè)決議計劃和辦理供給有力的財務信息贊成；

公司成長至今，出產資金的籌集，一貫是個頭痛的題目，大家都知道資金就跟人體的血液一樣緊張，我們公司的緊張?zhí)攸c是物質采購量大、出產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個緊張本能機能，精良的銀企干系，是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶，如今我們只能在應收款辦理與庫存辦理長進行把握，緊縮庫存，公道出產，把握資金的流向，使庫存原輔材料在包管出產的同時把握到最底線，在資金尤其緊急的環(huán)境下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；

本年公司對各部分都簽訂了責任公約，我財務部將連續(xù)嚴謹細致而當真地根據責任公約嚴厲考核結算工錢，并構造資金確保工錢的發(fā)放； 以上工作是我財務部屬半年的緊張工作，另有與集體搞好過渡跟尾、廢品的辦理、典范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不敷趕進步，立足根本爭進步”，這不是句空論，號角之聲響起我們就要付諸與舉動，利用團隊精神集思廣益，財務條線掃數人員重點思慮如安在辦理上立異，如安在履行本錢把握上做文章！總之，今后的工作中，照客歲初責任帶領集會上的那句話：我將連續(xù)地總結與檢討，連續(xù)地鞭策本身并富裕能量，進步本身本質與交易程度，以適應期間和企業(yè)的成長，與各位互助進步，與公司互助成長。

以上是財務工作總結匯總，敬請各級帶領賜與責怪斧正。在今后的工作傍邊，我將一如既往的竭力工作，連續(xù)總結工作經驗；竭力進修，連續(xù)進步本身的專業(yè)知識和交易本領，以新形象，新面貌，為公司的光輝成長而竭力搏斗。

個人上半年工作總結簡短篇四

半年來，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領導，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常想念。在×××的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這半年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監(jiān)督。

作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額，把超過部分按時存入。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現金，收據，柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問x總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由x主任審核，審核無誤后，交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。x總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的健全，做到有據可查，也便于年終統(tǒng)計。

當然，半年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在下半年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

個人上半年工作總結簡短篇五

上半年已告一段落，回顧20xx年來的工作，我部門在總經理的指導下，在各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務?，F將我部門在過去x個月中的工作情況作一個匯報與總結。

在過去的接近x個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到xx%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：

一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結。為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產，就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平；加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作；遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。

四、加強與各部門的溝通與協(xié)調，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理；極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發(fā)生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。

六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。

1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到xx家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩(wěn)定現有供應商，開發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產品知識及業(yè)務素質通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

個人上半年工作總結簡短篇六

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去半年來，公司從組建到發(fā)展，此刻已進入快速發(fā)展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現將工作總結如下：

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；經過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料?，F周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請教師為公司做管理培訓。

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情景，反饋信息；協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃（周月報、oa日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經理日常工作。

2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務供給了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理；加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司供給服務。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、提議。

10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情景、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據工作實際情景，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加x-x位人才需求。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

個人上半年工作總結簡短篇七

主營業(yè)務收入—月份萬元，與去年同期的萬元比較增加了萬元，增幅；快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線，收入萬元，比上年同期的萬元增加萬元，增幅；中巴公司收入萬元，同比萬元增加萬元增；原創(chuàng)：大荊中巴收入萬元，同比萬元增加萬元，增幅。

其他為業(yè)務收入萬元，同比萬元，增加收入萬元，增幅；修理收入萬元，同比萬元，減少收入萬元，下降。

預計上半年主營業(yè)務收入萬元，比上年同期的萬元增長，略低于馬總在五屆職代會上要××年營收增長的計劃。

總公司管理費用支出—月份帳面萬元，同比萬元減少支出萬元。但由于今年實際支付工資萬元，進入費用帳只有萬元，上年同期卻相反，實際支付工資萬元，進入費用帳面萬元。按可比口徑計算今年比上年同期（—）多支出萬元。

管理費用比上年增加的項目有：

折舊費萬元，同比萬元，增加萬元，主要是雁蕩車站和電腦聯(lián)網售票系數資產增加；

公務車費用萬元，同比萬元，增加萬元，主要是二年共管站務費萬元在內；

購置費萬元，同比萬元，增加萬元；

印刷費比上年同期增加萬元，電腦票印刷成本提高；

通訊費萬元，實際支付萬元，同比萬元，增加萬元；

廣告費萬元，同比萬元，增加萬元。

比上年同期減少支出的項目有；

差旅費萬元，同比萬元，減少萬元；

水電費萬元，同比萬元，減少萬元；

招待費萬元，同比萬元，減少萬元。

另外支付養(yǎng)老統(tǒng)籌金萬元，醫(yī)療保險金萬元，待業(yè)保險萬元，住房公積金萬元，合計萬元，下屬公司上繳各種基金萬元；

預計上半年管理費用支出萬元，比上年同期萬元下降萬元，下降幅度，占上年全年萬元的。

—月份帳面利潤虧損萬元，上年同期盈利萬元，比上年減少萬元，按可比口徑計算，上年同期帳面有站務公司利潤萬元，而今年站務公司利潤已高整為零，剔除該因素，今年—月份比上年同期減少萬元。原創(chuàng)：今年利潤減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營運的影響，而使快客公司利潤比上年下降萬元。

快客—月份利潤虧損萬元，上年同期盈利萬元，相差萬元，其中杭州線路當年主營業(yè)務利潤萬元，比上年同期萬元，減少萬元，寧波線當年虧損萬元，上年未營運。

—月份其他公司盈利情況：

客運公司利潤萬元，同比萬元，增加萬元，增長；

中巴公司利潤萬元，同比萬元，增加萬元，增長；

大荊中巴公司利潤萬元，同比萬元，增加萬元，增長；

貨運公司利潤萬元，同比萬元，減少萬元，下降。

—月份總公司管理費用支出扣除其他業(yè)務利潤等凈支出萬元，比上年同期的萬元，減少支出萬元。管理費用支出已在前面分析過，影響總公司收支的還有：其他業(yè)務利潤（房租場地）萬元，比上年同期萬元增加萬元；投資收益萬元，比上年同期萬元減少萬元；營業(yè)外收入萬元，同比萬元，增加萬元。

月份總公司要支付退離休人員醫(yī)療保險萬元，快客公司可能虧損萬元，按協(xié)議站務公司要補虧萬元，快速公司利潤約有萬元可入帳，上半年預計虧損萬元。

個人上半年工作總結簡短篇八

各位領導，各位同仁：

大家好！

回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，保安部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，加強了酒店消防設施設備清潔、檢查和維護工作，確保消防設施和設備正常運行?，F向領導及各位同事匯報。

一、年初各部門簽訂消防安全責任書xx份、裝修施工x份、高空作業(yè)x份。

二、消防安全培訓人次xx人，少數民族xx人，考試合格率達百分之。

三、消防演練x次（滅火器滅火演練、夜總會應急疏散演練、客房應急疏散演練）。

四、部門進行消防應急培訓xx個課時，員工考核xx次。

五、部門員工加強體能訓練（隊列、擒敵拳），圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。

六、部門積極處置酒店多起應急突發(fā)事件（夜總會打架事件x月x日、x月x日）。

七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計x個項目。

八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查，得到消防上級領導好評，給酒店爭得了榮譽（評定公告欄“四個能力”良好）。個人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級/初級技能。

九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元（x）

十、以上工作成績離不開員工的努力，月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。

上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產的安全。

謝謝大家！

個人上半年工作總結簡短篇九

今年以來，我局創(chuàng)新思路、狠抓落實，積極建設現代農業(yè)園區(qū)，大力推進生態(tài)環(huán)境建設，全力構建農業(yè)服務平臺，有效促進了產業(yè)提升和農民增收，預計上半年農業(yè)總產值x億元，同比增長x%，農業(yè)增加值x億元，同比增長x%。

今年全區(qū)種植三麥x萬畝，夏糧單產x公斤，總產x萬噸，其中小麥單產x公斤，比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積x萬畝，機插秧面xx%以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x%以上。

全區(qū)x個現代農業(yè)園區(qū)正進行高速度高標準建設，x湖銀魚良種示范園、x湖農業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設，園區(qū)的基礎設施、生產設施建設項目已基本到位。同時，通過在x月底召開的全區(qū)農業(yè)園區(qū)推進現場會，及時總結經驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的x%，x月份前基本建成核心區(qū)。

上半年新增高效農業(yè)面積x萬畝，其中設施農業(yè)面積x萬畝，目前全區(qū)的高效農業(yè)面積達到了x萬畝，其中各類設施農業(yè)面積達到了x萬畝，分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。

一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控，同時實現了重大動物疫情零發(fā)生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網x公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區(qū)，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農產品質量監(jiān)管扎實有效。上半年，共開展各類農產品專項檢查x次，建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共x人的農產品質量安全監(jiān)管員隊伍；三大農副產品批發(fā)市場建立了有效的農產品市場準入機制，切實保障了全區(qū)農產品質量安全。四是農機安全生產措施規(guī)范?！捌桨厕r機”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進，新發(fā)放農機雙優(yōu)加油卡x張，全區(qū)場頭田間農機作業(yè)安全無事故。

一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著，連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工；河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達到x萬平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產藻泥x噸。三是建設池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝，累計建設x畝。四是在xx鎮(zhèn)建成有機葡萄生產基地x畝。

一是農機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時增加了x條育秧流水線，全區(qū)共計38條，這對農業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農戶。上半年開展農業(yè)實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班x期，培訓農民學員x人次；完成農業(yè)信息網站全面改版，及時落實了信息考核機制。三是產業(yè)化進程進一步加快。今年申報各類農業(yè)項目x余個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點農業(yè)龍頭企業(yè)x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農產品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆x花卉博覽會主辦權，我區(qū)成為花博會主要舉辦地。

個人上半年工作總結簡短篇十

20xx上半年即將過去，回首上半年的工作，有累累的碩果和喜悅，也有艱辛。領導的重視與兄弟部門的理解和支持是干好各項工作的前提保證。部門人員協(xié)同攻關的困難、場景、過程，全程歷歷在目?；厥灼饋硪彩且环N提高和享樂。

維修部從事ex、xx半年以來。針對大樓施工與開業(yè)的情況，各個員工與班長，主管的配合工作，完成了上級領導分配的工作任務。其主要工作成績有，跟進大樓公共區(qū)域的裝修情況，及時發(fā)現問題；統(tǒng)計商鋪的裝修進度，統(tǒng)計能完成開業(yè)的店鋪總數；跟進大樓外圍地面的施工進度，地面的鋪設情況；還有大樓周圍擋土墻及圍墻的完成情況以及百榮路與百尚路的施工進度；排查大樓防水的問題以及地下層的各個階段的施工情況。為大樓以后開業(yè)做好后勤工作。

1、繼續(xù)針對上半年施工進度進行排查、統(tǒng)計。

2、在下半年，部門人員加強對維修工作技能的學習，虛心求教施工人員，總結工作方法。累計經驗、提高工作崗位的職能技術。

3、積極認真工作，巡查大樓存在對于影響開業(yè)的問題及遺漏未完成的工作，及時協(xié)調施工人員進行處理及維修。

①外立面：外立面刷漆、玻璃幕墻、干掛石材已完成；環(huán)形坡道卷簾兩側砌筑防火墻已完成，涂料已完成x%。

②商鋪：根據現場數量共x間，已完成xx間，剩余xx間因消防通道影響未完成。

③地上公區(qū)裝修：吊頂、地磚、中庭已完成xx%，電梯前室已完成x%，墻面已完成x%。

④x層餐飲商戶：隔墻基礎已全部澆筑完成，地面鋪磚已完成x%，煙道已完成x%，exx餐飲吊頂x%，門頭裝修x%；ex北餐飲區(qū)吊頂正在施工，地板x%；ex南餐飲區(qū)地面x%，

⑤地下公區(qū)裝修：地面已完成x%，柱子已完成x%，墻面已完成x%。

⑥擋土墻：exx東側x，x，x道已完成，x道擋土墻石材完成x%，防水涂料完成x%，x西側擋土墻已完成x%，南側圍墻已完成

⑦地面：連廊及挑檐下地面打磨已完成x%；一層挑檐下鋪磚已完成；exx東側平整已完成，墊層已完成；ex/xx南側、ex西側平整、墊層已完成；ex東側exx北側平整已完成，墊層已完成x%。e14exx廣場四周中粒式瀝青砼已完成x%、

1、繼續(xù)對上半年施工未完成的進行統(tǒng)計，巡查，做好記錄及時匯報。

2、市場的工程維修量大，所以在施工過程中要注意節(jié)約每一項費用，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中拆卸下來的材料在新裝修時盡可能的全部利用，盡量為公司節(jié)約材料費用

3、對所轄物業(yè)區(qū)設備進行日常巡查，發(fā)現問題及時處理。自己解決不了的及時上報聯(lián)系施工方處理。

4、開業(yè)后日常維修要求做到及時為業(yè)主提供維修服務，維修及時并保證質量。

5、突發(fā)事件，大型搶修要求維修全員到場，協(xié)調其他部門及時處理。

6、做好所轄物業(yè)區(qū)的設備養(yǎng)護，保證設施設備正常工作。

7、按照公司的政策，鞋城開業(yè)，食品、針織及童裝進駐大樓。這些既定事實，都關系著我們的每一步工作。以此為目標，具體工作內容都要跟著變動，所以要做到隨時待命，積極備戰(zhàn)。部門工作思路及重心工作

1、大樓未全部完工，所以，在日常工作中要以安全為主，巡查工地的時候要確保至少x人一組進行巡查。

2、大樓交工開業(yè)后。

改進工作方法，變被動維修為主動發(fā)現。提高維修人員的工作上進心。主動與業(yè)主溝通，提高維修滿意度。為公司立下良好形象。

3、加強同其他部門的溝通，需要其他部門配合的工作及時溝通，共同完成。

4、及時發(fā)現工程施工遺留問題，及時上報，配合施工方及時處理解決。提高工作效率。加強維修質量，確保質量的前提下及時有效的完成工作。

5、與其他班組協(xié)調巡查大樓的各個施工進度，為大樓開業(yè)打下基礎，培訓員工的`職業(yè)技能，提高技術水平。完善各個員工的個人素質和技能。

個人上半年工作總結簡短篇十一

在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好，收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大，服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市x家限額以上服務業(yè)單位共實現收入x億元，比上年同期增加x億元，增長x%；固定資產總計x億元，比上年同期增加x億元，增長x%。

1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現營業(yè)收x億元，增長x%；事業(yè)單位收入合計x億元，增長x%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實現營業(yè)收入x億元、x億元、x億元、x億元、x億元、x億元、x億元，占整個限上服務業(yè)總收入的x%。

2、資產規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為x%、x%、x%、x%、x%，資產總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。

3、效益大幅提升。據統(tǒng)計，上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現營業(yè)利潤x億元，同比增長x%，增長速度最快的是金融業(yè)，實現利潤x億元，增長x%。同時，限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金x億元，增長x%，增速比財政一般預算收入快x個百分點。

4、單位數、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到x家，比上年同期增加x家，增長x%，共吸納從業(yè)人員x萬人，比去年同期凈增近千人。

1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年，服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè)，占服務業(yè)經濟總量的比重較大，而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業(yè)收入總量的x%，比全省平均水平還低x個百分點。

2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數來看，全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū)，市區(qū)x家限上服務業(yè)單位占全市x家單位的x%；從發(fā)展速度來看，增速較快的區(qū)縣（市）分別為xx縣、xx縣，增速分別為x%、x%，增速趨緩的區(qū)縣（市）分別為鼎城區(qū)、石門縣，增速分別為x%、x%，區(qū)域發(fā)展不均衡。

1、突出發(fā)展生產性服務業(yè)，努力構建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時，突出發(fā)展生產性服務業(yè)：具體包括現代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農村服務業(yè)。加快常德、橋南、德山物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè)，完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設，突出抓好農業(yè)服務，健全農業(yè)社會化服務體系。

2、積極扶持新興服務業(yè)，增加資金投入。近年來，社會上對社區(qū)服務，房地產服務，旅游服務，醫(yī)療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數量的財政預算資金，積極扶持新興服務業(yè)，拓展融資渠道，促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

個人上半年工作總結簡短篇十二

在這過去的上半年里，在校領導的幫助和領導下，在各任課教師的大力支持和配合下，我靠著自己一步步的摸索和反思總結，使得班級的各項工作都能順利開展，使得每位學生在學習、生活等方面都有一定的進步。我在班級的監(jiān)督、引導和管理方面做了如下的工作，并初見成效。

在開學伊始，我利用班會、課余時間耐心地對學生進行思想政治、班規(guī)、校規(guī)、文明禮貌、課堂紀律等方面的教育，并逐漸養(yǎng)成文明禮貌的好習慣，如遲到要喊報告，見到老師要問好等。制定了較細致的班規(guī)，學生基本能遵守各方面的紀律。經常灌輸給學生以樸素、簡潔為美的審美觀。因此同學們在儀容儀表上都能做到“七不”：不穿拖鞋，不染發(fā)，不穿奇裝異服，男生不留長發(fā)，女生不燙發(fā)、不化妝、不戴首飾。如果有發(fā)現不良現象馬上進行教育，并且集體共同監(jiān)督。

有計劃地培養(yǎng)了學生的集體觀念和參與意識，讓他們對自己的班級能有一定的認同感，積極參與到班級的管理工作當中，逐漸學會自律和律他，配合老師共同維護好班級的紀律和各項規(guī)范。當然，其中存在的問題還是不少，如遲到、不交作業(yè)，做值日生不認真等情況仍是屢禁不止，今后在這些工作上還要加強力度和效果。

經過思想教育工作，班級內部已形成了良好的學習風氣，能夠互相競爭、共同討論、互相幫助，班級的面貌也借此得以提升。最主要的變化是學生能夠認識到高中學習的主要任務和最終目標，能較快地轉變觀念、端正態(tài)度，以爭取今后考取一所自己中意的大學。充分利用好早讀、自習課組織學生進行有效的練習和復習，同學們的學習積極性就借助這種良好的氛圍不斷加強。

課堂秩序良好，能配合老師在課堂上積極互動，經常得到科任老師們的贊許；課后同學們也紛紛利用下課或者自習時間進行補差補漏。各種學習習慣開始養(yǎng)成，大多數同學都能做到按時交作業(yè)，及時修改訂正，并且能自行整理筆記，作為期末的復習資料。

班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則；鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候，但對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息。對班委會的工作要經常檢查，而且要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。

班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是借力用力，借助集體的力量，使不正之風難以有立足之地。

班主任的一言一行，對學生的影響很大。所以在平時，我嚴格要求自己，語言上做到不謾罵，不說侮辱性的話；行動上，我不體罰學生；每次向學生借東西，我都會說謝謝，有話說錯了，有事做錯了，我也及時說聲對不起；看到地上有紙屑，我會彎下腰去撿。我的這些做法，對自己是一個做人的道理，對學生卻是一次次無形的教育。

個人上半年工作總結簡短篇十三

彈指一揮間，轉眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。 以下是我對我車間20xx年上半年x月份業(yè)績的的分析總結：

20xx年售后的年終目標產值任務是x萬，截止20xx年x月底我們實際完成產值為xx元，，基于上半年完成情況，經過領導努力把全年任務下調到x萬，現完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調整后）是基本吻合的。 其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車間配件出庫額為x元（含稅），其中材料成本（含稅）為x元，

為了嚴格控制費用的支出，售后車間制定了完整的設備檢修制度，定時對所有的設備進行檢查，發(fā)現問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費x元，工具設備購置費用x元（已付款的）故上半年車間耗材費用x元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材x（機修x元，鈑金x元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，并有節(jié)約。

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，車間現在全體工作人員為x人，其中車間主管為x人、技術總監(jiān)1x人、洗車工x人、救援司機x人）維修員工為x人，（機修人員為x人，鈑金x人，噴漆x人）售后車x月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。

1.總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定制的產值目標，各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行，

2.因車間維修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。

3. 以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年加強

維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現我們的售后專業(yè)性。

4.增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業(yè)現狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

5. 從營銷策略上，上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關心他。

6.上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產值。

7. 在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

8. 加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

9. 面對北現廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高csi客戶滿意度。

10.作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。

最后請領導放心，售后車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。