總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人工作總結(jié)格式篇一

一、做好服務工作

作為一名服務員，首先要做好的當然是自己的服務工作。所以在這三個月的試用期里面，我一直在培養(yǎng)自己的服務意識。每天出門之前，在鏡子面前，給自己展現(xiàn)一個最燦爛的笑容，告訴自己面對每一個客戶，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都會把餐飲店里的服務宗旨在心里默背一遍，告訴自己客戶的感受就是我們的感受，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務工作。

二、解決顧客遇到的問題

在我們的工作中，我們經(jīng)常會遇到各式各種的客戶，也會出現(xiàn)各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況，我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒，其次再給出解決方案，最后幫客戶實施解決好。如果他還感到不滿意，我們也要保持好我們的良好耐心的服務態(tài)度，請出我們的主管來幫我們解決。

作為一名餐飲店的服務員，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單，還有很多需要我們?nèi)W會和做到的事情，比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候，還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題，比如出現(xiàn)不愉快的情況，如何隨機應變的化解場面的尷尬，如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點，也是需要我們在平時的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗，去積累知識，去讓自己變得更加優(yōu)秀，才能做到。

我做為餐廳的一名服務人員，經(jīng)過自我的努力，取得了不錯成績，多次被餐廳評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結(jié)：

一、尊重領(lǐng)導，聽從指揮

在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，理解領(lǐng)導，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務，經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚。

二、遵規(guī)守紀，搞好服務

遵守餐廳制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。

嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用禮貌用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時，及時和客人一齊進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。

三、團結(jié)協(xié)作，不計得失

和餐廳人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫忙，以此來增進友誼，促進工作。

四、虛心學習，努力提高

雖然做服務員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自我服務水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。

五、存在的不足和問題：

1、有時工作熱情不高，不太進取，有拖拉的現(xiàn)象。

2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。

在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在_經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我將認真做好本職工作，努力提高自我服務水平，團結(jié)同事，進取進取，做到會聽話，會服務，會學習，和餐廳全體員工一齊團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

個人工作總結(jié)格式篇二

一、工作量化的情況

我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書有：《風聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽花開的聲音》、《新編十萬個為什么：你不可不知的文學典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：

《風聲鶴唳》是l負責的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當解釋，有所依據(jù);排版上，出現(xiàn)了不應該出現(xiàn)的問題，已做修正。

《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負責的，基本沒有問題。

《假如給我三天光明》是c負責的，文字部分基本沒有什么問題，但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些，用了很長時間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說的大致模板。

《聆聽花開的聲音》是r負責的，在開始時的書名和提綱的確定上，花費的精力多些，在完成時間上給予肯定，但是由于很多細節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換，后期校對紙稿工程，用了較長時間。

《文學典故》一書的電子稿部分是已經(jīng)離開的j負責的，后來的q接手負責找圖、圖說。紙稿先后進行了三次校對。第一次校對q負責;第二次校對l負責;第三次校對q、l共同負責。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開，圖說樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說在紙稿二次校對時做了大幅度的修改。

正在進行中的書有：

l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書號、封面、扉頁，即可出片;《聽劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。

q《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對紙稿;由其負責的另一本書《本草綱目使用手冊》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。

r《風險博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。

c《聽朱光潛講美學》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。

二、遇到的問題和想法

雖然每天做的工作大同小異，但是總會有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務去解決，等在回過神來的時候，什么思路、靈感、想法都沒有了，一切都要重新來。

1、關(guān)于選題

做一個好的選題是一本書成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的目標，這樣不僅做起來輕松些，也會有較好的市場。一般來說，我主要通過圖書網(wǎng)站和新聞、報紙、雜志來探尋選題的靈感，但是總覺得不夠好，沒有抓到精髓，做出來的選題要不俗到不行，要不就脫離實際。

我們組的成員大多對選題的認識程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的，屢次強調(diào)后的結(jié)果只有兩個：一個就是沒有選題，一個就是濫竽充數(shù)。導致做出來的書，既難做，又難賣。

在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒有精挑細選，認識到問題的嚴重性，走入一個量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會加強大家對選題的重視意識，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓。

2、關(guān)于工作流程和效率

一本書從無到有，是個很奇妙的過程，不奇妙的是這個的過程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書的流程都要靠組長統(tǒng)籌，與各個部門溝通，必要時還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長這樣提醒，不僅影響個人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺每次講解就像是在做無用功。

可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰交涉、對誰負責都一目了然，便于對整體時間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時有利于力高工作效率，增強緊迫感。

每次做書都嘗試不同的方法來整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時間完成任務，但是每次都會陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗，也給后來的同時起到榜樣教育作用。

3、關(guān)于征訂單和宣傳活動

征訂單和新書宣傳活動，都是一個公司的門面，因為他們直接對外。所以每次做征訂單的時候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細又有特點的征訂單。而實際上征訂單的某些信息應該是營銷部來完成的，我們只負責提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營銷部門形同虛設，幾乎不起什么作用。只要我們一個數(shù)據(jù)沒寫上，就不要我們的征訂單，而且語言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說我們沒給，所有的責任全在我們這邊。

如果一個營銷編輯不通，那么他怎么來宣傳、推薦這本書?同時，在最近的兩次新書發(fā)布會上，營銷編輯只負責在門口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會議記錄都沒有專人負責，所有的事情都依靠編輯來完成，完全喪失了一個宣傳部門應有的作用。

4、關(guān)于要不要給建議

我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動一下編輯部以往沉悶的空氣流動起來。所以在開始的時候，我個人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。

但是經(jīng)過幾個月的考察來看，這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因為不僅沒有新的開拓，連老編的“經(jīng)驗之談”都被其認為是沒用的個人想法。這個時候已經(jīng)由“教不教”的問題，轉(zhuǎn)到了“聽不聽”的問題，問題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。

5、關(guān)于培訓和拓展訓練

因為做編輯是一種腦力活動，長時間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺，平時會注意通過報紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓，個人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學習，所以有時候感覺很迷茫、壓力很大。

我們組的同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺沒有很大的積極性和動力，時常懷疑自己……

三、總結(jié)工作特點及日后努力方向

c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗，但是做東西，有些慢，忽略了時間的觀念，講過的東西，總是重復問起。在以后的工作中會勤督促她提高工作效率。

r老師有很強的獨立意識，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開;遇到問題不愿意思考，總是寄托希望別人來幫忙解決，在以后的工作中，會督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。

q老師對待工作很認真，對于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問題，等下一步驟做好了，才提出來，在以后的工作中，會主動督促詢問，爭取不重復做無用功。

綜上，是這段時間對工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務，注意多和有經(jīng)驗的同事溝通，多與新來的同事學習;組織管理方面，會側(cè)重于大方向的指引，而不是細節(jié)的考慮，及時統(tǒng)計工作量，及時匯報工作完成情況，遇到問題及時溝通，不僅做到主動，還要做到創(chuàng)造性主動。把握好工作中言語的力度和尺度，爭取組中的每一位編輯都能早日成熟起來，獨當一面。

個人工作總結(jié)格式篇三

隨著_個月實習期的結(jié)束，我也終于即將離開這里，離開___公司。仔細的想來，作為我第一次的工作地點，我能來到___公司真的是非常的幸運。盡管在工作中我完成的并不是特別的出色，但是我相信，但是卻也讓我認識到了自己的不足。在未來的工作中，我還會繼續(xù)朝著自己的目標去前進，并且更努力的去提升自己!

現(xiàn)在，實習已經(jīng)結(jié)束了，我也即將短暫的回到大學的校園，為此，我將自己在實習階段的工作情況總結(jié)如下：

一、初出校門

為了尋找未來的工作，我們大四的一行人都走出了學習三年的象牙塔，慢慢的將腳放在社會中試探。但是，伴隨而來的，卻是一次次的碰壁，一次次的被拒……這段時期對我的打擊真的很大，盡管也有不少的同學是一樣的遭遇，但在畢業(yè)前就遇上這樣出師不利的情況是我所沒能想到的。

但最終，在不斷的努力下，我最終還是來到了這里，來到了___，盡管期間已經(jīng)不記得遭到了多少的拒絕，但這卻讓我學會了——堅持。

二、第一次的培訓

在工作之前要進行培訓，這我是了解的。但隨著培訓的開始的，我越發(fā)的感到迷茫。培訓中教導給我們的，都是一切過去沒有嘗試的新方式，這比起學校中的所學，更加的簡便，也更加的實用。事到如今，我才感覺到，原來在自己過去在學校中的想法，不過是“井底之蛙”。但是，通過學習，我見到了更廣闊的世界，這讓我認識了——學無止境。

三、正式的工作

在真正的工作上，我在__領(lǐng)導的領(lǐng)導下完成實習任務。因為是實習生，在一開始的工作中，比起其他老同事我們的工作簡單的多。但是也在不斷的增加。

在這段工作中，我曾因為壓力太大而想過放棄，也曾因為對自己的質(zhì)疑感到失落，但是每一次的重新站起來后，我又感到這些都沒有什么大不了的，就算我現(xiàn)在放棄了，終究也有一天會再次面對。

而在這次的工作中，我還認識到了財務部門各個同事之間的緊密協(xié)作，他們出色的完成了自己的任務，并支持著財務部的精密運轉(zhuǎn)。這讓我感受到了團隊間的力量!也同樣認識到了——團隊協(xié)作。

四、總結(jié)

回頭望去，這次的實習中，我遇上了太多的第一次，這也見證了我的一次次成長!在未來的工作中，我還會有更多的體驗，但我絕不會放棄，我一定會在今后成長為一名優(yōu)秀的會計!

個人工作總結(jié)格式篇四

xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。 xx年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?，要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

個人工作總結(jié)格式篇五

xx年7月進入-----------公司工作。xx年7月至-------------公司，此后負責----------工作。

回顧過去一年的工作，既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，自己的業(yè)務水平、綜合能力有了一個很大的提高，這是認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責、領(lǐng)導的期望，也加強了自身學習能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：

一、思想、政治

在---------公司參加工作一年來我完成了從學校到工作崗位的轉(zhuǎn)變。我加入------公司，身著強烈的主人翁精神，隨時關(guān)注公司的發(fā)展，切身想到----公司、-------公司會不斷的發(fā)展、壯大，項目部會越來越好，對-----公司的未來充滿了熱情與期望。

在思想上注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì) 、努力提升工作能力，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的重要文件。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。具體工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習，還注重加強對工程施工知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路

二、崗位職責

1、在項目部總經(jīng)濟師的領(lǐng)導下，組織分承包合同的起草、修改、審核、評審，參加合同談判;分承包工程造價及單價的審核;按項目部質(zhì)量管理文件要求做好各項工作;

2、負責與業(yè)主合同的管理和評審工作。

3、負責工程預算的編制、審核、指導工作;審核指導分承包結(jié)算(決算)。

4、負責建筑工程統(tǒng)計工作，審核指導工程建筑統(tǒng)計報表和月份承包工程結(jié)算工作。

5、審檢分承包方的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、主要經(jīng)歷和業(yè)績、綜合經(jīng)濟效益和信譽證明材料。

6、負責項目部內(nèi)部承包合同的起草、修訂工作。

7、負責項目施工工程變更、變價及編制上報

8、負責項目施工工程索賠

9、負責審核分承包方的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、主要經(jīng)歷和業(yè)績、綜合經(jīng)濟效益和信譽證明材料等

10、負責分承包方的工程進度預(結(jié))算工作;內(nèi)部核算的統(tǒng)計工作

11、負責部門內(nèi)文件資料的整理歸檔工作，完成領(lǐng)導臨時交辦的工作

12、負責項目部全部建筑工程的統(tǒng)計工作，統(tǒng)計資料的整理上報工作

13、負責每月上報分局工程計劃工程進度

14、負責月、季度、經(jīng)營情況上報分局

15、負責項目施工臨時工程項目單價預算

三、 工作態(tài)度

經(jīng)過四年的大學學習，學到的都是理論上的專業(yè)基礎知識和學習能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則相對十分匱乏。作為剛參加工作的大學生，鐵路隧道工程施工中涉及到的很多知識是我在書本堂上從未接觸過的，我利用休息時間去熟悉并了解相關(guān)的施工知識，具體經(jīng)營預算、施工技術(shù)、生產(chǎn)組織工作中不懂的問題虛心地向領(lǐng)導、同事學習請教，不斷提高充實自己。單位寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，領(lǐng)導對我們的期望和鍛煉培訓，讓我很快完成了從在校大學生到預算員、技術(shù)員的轉(zhuǎn)變。我很幸運遇到了業(yè)務能力出色、管理理念先進、品德素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理及工程局各級領(lǐng)導。在他們的幫助鼓勵下使我能夠積極正確面對挫折，辨證、客觀的看待問題。在工作和生活中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作，提高自己的業(yè)務水平和理論知識。這使我在較短的時間內(nèi)適應了單位的工作環(huán)境，也熟悉了技術(shù)工作基礎知識，取得了比較大的進步。

雖然到現(xiàn)在業(yè)務水平有了一個很大的提高，但是剛參加工作一年，難免經(jīng)驗不足，在思想上還存在一些書生意氣，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。經(jīng)過這一年的鍛煉，我深深認識到在基層項目部的工作重要性，只有鍛煉才能成長，只有具體的工作才能提高自己的業(yè)務水平，只要愛崗敬業(yè)才能取得失業(yè)的成功，面對將來，我還要再接再厲，爭取取得進一步的成功。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為工程局作出貢獻，為工程局、項目部創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

個人工作總結(jié)格式篇六

20xx年我擔任了第一拓展部項目部經(jīng)理,負責**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):

一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進,關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。

20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認可并且滿意物業(yè)管理的基礎上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我20xx年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。

1、員工隊伍的建設。

作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)?？紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進,管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標“服務,超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線上。

2、加強內(nèi)部管理,進一步提高服務質(zhì)量。

1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。

2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強內(nèi)部管理,增強骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規(guī)定加強了人事管理。

3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災時及時安全撤離,大廈于5月7日進行了消防演習,在此次消防演習中,全體員工明確了自己的工作職責,理解了此次消防演習的重要性、學會了安全撤離的方法,較好的達到了預期效果。

4)、嚴格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費現(xiàn)象,節(jié)約了公司財產(chǎn)。

5)、深入開展“查職責、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強員工的責任心,提高員工認知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。

6)、突發(fā)事件的處理方面:

大廈管理處自成立之初

,一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應急方案迅速反應,能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續(xù)進行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。

3、宣傳物業(yè)服務,加強與業(yè)主之間的溝通

在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務,并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務活動,由維修人員主動上門提供檢修服務,向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。

4、嚴控費用支出,取得較好的經(jīng)濟效益

面對公司20xx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴格執(zhí)行公司預算作為一件頭等大事來抓。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟指標,總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟效益。

5、市場拓展積極參與。

20xx年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:

1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。

2)、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標

3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作

4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案

5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目

6)、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案

7)、實力榮祥物業(yè)管理的推進工作

8)、完成物業(yè)管理費用測算的樣表

9)、長清大學城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標

10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作

11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標

6、20xx年主要成績與不足

6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。

11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。

12月,大廈順利續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。

在20xx年中,始終按時高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。

雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。

個人工作總結(jié)格式篇七

時光飛逝，不平凡的xx年漸漸遠去，回首深思，xx年對于我是關(guān)鍵性的一年，是奠定基石的一年，xx年對于我是重要轉(zhuǎn)折的一年。從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟，從機械行業(yè)轉(zhuǎn)到化工機械，這是一個心的轉(zhuǎn)變歷程。這一年豐富的經(jīng)歷不時呈現(xiàn)在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心，戰(zhàn)勝一切困難的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。

一、xx年的工作及體會

工作伊始，我發(fā)現(xiàn)所學的機械行業(yè)與化工機械行業(yè)有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應工作的要求，我努力在工作中學習化工機械，努力提高自己的崗位技能，在短短的一年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比以前熟悉進行一些日常事務工作。這一年的日常工作如下：

1、日常的委外：

零部件加工、動力車間250kw電動機的維修、vc精制的變頻器的維修、vc搖床的維修、水泵、電焊機、表冷器等各項維修。

2、 日常工程：

vc無菌室的空調(diào)機組改造、苯乙酸鈉貯槽設計、灰?guī)祉敳糠浪?、帶壓堵漏、搭架子等相關(guān)改造工程。

3、日常文件：

gmp認證、非標設備臺賬的建立、工程的驗收、技術(shù)協(xié)議的起草等相關(guān)管理文件及責任區(qū)的管理(vc分公司、利福霉素分公司)。

經(jīng)過一年的日常工作，重視且不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力，并根據(jù)北方藥業(yè)管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了一定的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

二、xx年工作中存在的不足

需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其需要提高在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題的能力。

工作中要注意細節(jié)，不能麻痹大意，細節(jié)決定成敗，特別是在設計中要注意。工作中要多與同事、領(lǐng)導進行溝通、交流。增強責任心，在思想上積極要求進步，擺正自己的工作態(tài)度，樹立正確的工作目標。

在這一年的工作和生活中，使自己的能力得到了綜合提升，辭去，展望，在新的一年里，我會更加努力。不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的北方藥業(yè)機械動力部一般管理專業(yè)技術(shù)人員。

最后，我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學習提升的平臺。也非常感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心、教育和指導，以及各位同事對我的幫助。謝謝!

個人工作總結(jié)格式篇八

一、思想上

通過各級領(lǐng)導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業(yè)知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養(yǎng);擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，集中精力學習技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。

二、工作上

三個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細布置、認真指導和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗，提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的'方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。

三、存在的不足

一年來，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還由不少差距。

1、由于現(xiàn)場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經(jīng)常開“夜車”。

2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。

3、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。

四、今后工作思路

1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。

2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。

3、積極與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

20--年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發(fā)向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎上更進一步，為公司的發(fā)展盡一份力。

個人工作總結(jié)格式篇九

轉(zhuǎn)眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。

20xx年3月初，我來到平安縣水利局工作，3-7月份我被局領(lǐng)導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結(jié)如下：

1、迅速掌握業(yè)務工作

局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導批示，批復文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等

2、堅守崗位，靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領(lǐng)導下達的其他任務。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。xx大精神與八項規(guī)定、黨的群眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。

1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。

2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。

3、水利信息化技術(shù)薄弱。

1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。

2、認真完成領(lǐng)導下達的其它工作任務。

3、學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。

4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。

在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導交予的任務，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業(yè)務能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。

個人工作總結(jié)格式篇十

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?；乜?0xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負責工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。

最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好！

個人工作總結(jié)格式篇十一

我于xx年4月底應聘進入公司預算經(jīng)營部，在將近一年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。xx年將要過去， xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

作為一名預算人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區(qū)14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

今年由預算科投標的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學大門操場等附屬工程、德州市運河開發(fā)區(qū)古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。

對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準備中。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。

本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業(yè)務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時，更要細致認真，嚴格把關(guān)，要做到這一點首先，要了解簽證發(fā)生的原因;其次，要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之，我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。

個人工作總結(jié)格式篇十二

這半年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作，在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。

得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達了任務指標的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動，聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。

市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?

也正是因為這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念?！靶隆?。

嚴謹：對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。

誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!

個人工作總結(jié)格式篇十三

時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié)，不當之處請批評指正。x年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導關(guān)懷指導、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。

應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

個人工作總結(jié)格式篇十四

我于x年xx月號入職于xx公司，任網(wǎng)絡編輯一職。主要負責加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的文字和圖片更新，還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會資訊更新，此外專題也有接觸和參與。

本年度以來，自我覺得有以下幾個方面做得比較到位。

1，快速融入工作環(huán)境。現(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應能力比較強。

2，善于傾聽和綜合別人的意見。同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導和意見，我都有認真傾聽，并根據(jù)我的實際情況綜合這些意見來完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟濟，自我感覺在勤學好問這塊還是挺主動的，對我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務上的知識和經(jīng)驗，更是大大提高了我完成這項工作、深入了解這個行業(yè)的信心。

3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利于我高效地總結(jié)工作經(jīng)驗，按照自己的工作方法一如既往地完成任務，不急不躁，也不輕易受他人影響。

4，自信。大家常說“要自信”，另一種說法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經(jīng)常暗示自己“我能行”，他有一句名言“過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能達到你所期望的目標，還有一點就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來。

5，習慣性反思。當我進入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵繼續(xù)努力，做得不好的就對自己說“我錯了”，并叮囑自己一定要及時改正。這個習慣我一直保持到現(xiàn)在，從沒間斷過，以后也斷不了。從初中的提高學習成績、慢慢自理和獨立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇、人際關(guān)系以及自己想要過的生活，我都會在實踐過程中不停地問自己：“我的選擇是對的嗎?”、“這件事情我錯了嗎?”，我個人覺得習慣性反思是自我了解和健康成長的一種好方法。

當然，“金無足赤，人無完人”，我在工作中還有很多需要改進的地方。 1，經(jīng)驗不足。之前對于網(wǎng)絡，是個純粹的菜鳥，雖然做過報紙，但和網(wǎng)絡的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別，俗話說，“隔行如隔山”，所以到這里來以后我是從零學起，以后還要多多學習。

2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像同事在推廣這方面很有經(jīng)驗，還有同事在熱點整理這塊做得是挺棒的，接下來我要好好請教請教。

3，比較隨性?？赡苁且驗閯偖厴I(yè)不久，職業(yè)狀態(tài)還不佳，為人處事不夠穩(wěn)重。4，網(wǎng)編很考驗人的細心程度，在這點上我還做得很不夠，業(yè)務上還沒養(yǎng)成好習慣，所以各種小不注意就會時不時地冒出來，也要感謝領(lǐng)導很耐心地給我指出來，這是我要急需加強的地方。

下面是我做網(wǎng)絡編輯一年來的一點行業(yè)心得。

1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時也會碰到這樣的問題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進入我們的同行網(wǎng)站，像美容門戶網(wǎng)，它們的友情鏈接中有大量的同行網(wǎng)站，然后我就狂點，看哪些網(wǎng)站里面有我需要的文章，然后就收藏起來，然后通過這個網(wǎng)站的友情鏈接又進入到其它網(wǎng)站，就這樣循環(huán)下去。

但在你所需要的文章網(wǎng)站中，你可以進行一個篩選和優(yōu)化。篩選指的是你有一批網(wǎng)站資源后，你定時打開瞧一瞧，一些資訊質(zhì)量不高和不怎么更新的網(wǎng)站，你就及時pass掉。優(yōu)化是對一個網(wǎng)站里面內(nèi)容的細分，比如說我負責更新“潮流趨勢”這一欄，我看到一個網(wǎng)站的資訊有“潮流風暴”，內(nèi)容不錯又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢”，這樣我一打開這個網(wǎng)站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。

2，在學習中工作，在工作中學習。早上一來不要急著去完成工作量，可以先看看各大門戶網(wǎng)站的熱點，廣州六大報的新聞，同一個事件報道，可以比較一下作者的寫作角度和標題特色，積累一些防“書到用時方恨少”。

3，做好標題。標題的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)站的點擊量，但做好標題并非一日之事，需要不斷積累，當我們看到給力的詞、句式就要多留心。

4，不斷更新自身信息庫。網(wǎng)絡更新的快速是驚人的，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報》在地鐵上看看，及時了解實事熱點，把握行業(yè)動態(tài)，增強行業(yè)敏感。

最后感謝所有的伙伴營造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴。希望以后大家多指導我的工作，我們快樂工作，共同進步，讓公司發(fā)展得越來越好!

個人工作總結(jié)格式篇十五

一、堅持嚴于律己、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質(zhì)，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、認真履行職責，積極開展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(效率較高、及時準確、服務教師、健全制度、營造和諧、廣泛宣傳、外塑形象)熱點欄目：單位總結(jié)

(一)努力做好行政治理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政治理，組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。

2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。

3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結(jié)、各種匯報材料。文字材料表述準確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，為學校工作添彩。

4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級肯定。

5、切實做好教職工考核、評價工作，調(diào)動教職工工作積極性。

6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作，做到及時匯報、及時解決。

7、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。

個人工作總結(jié)格式篇十六

在樂和工作三個月了，學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待，期待看到學生的進步，又帶了一絲緊張，看到學生進步不明顯，忍不住自責。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時，也是在不斷鼓勵自己努力工作，要做一個合格的老師。

在日常教學工作中我們要注意以下幾點：

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，

準確把握難重點。在制定教學目的時侯，非常注意學生的實際情況。

2、注重課堂教學效果。針對學生特點，以愉快式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、多參加老師間的教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。

4、在回家作業(yè)布置和批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

叫你一聲“老師”，就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。

個人工作總結(jié)格式篇十七

一、撥款沒有出現(xiàn)錯誤，但還需要更多的謹慎，一但出現(xiàn)錯誤有時將會是無法彌補。對拿不準的指標寧愿多費周折，問問其他縣市，或是上級部門，極不能善自主張，這些都做到了還錯那就是天意;

二、結(jié)算中還是出現(xiàn)了一些狀況，讓我寢夜難安，愧對手中拿到的工資。在編代列資金表時有一款多列了，這些錯誤是不該發(fā)生的，只因沒有進行多種方法的核對，真是百密有一疏，假若當時用各家單位撥款數(shù)來核對就不會有錯了，這都是缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。還好得到了及時的更正;

三、預算工作倒是很順利，只是有些人特難纏，讓報什么資料都難，開始也會著急，但這解決不了問題，對這種人只有拿出百倍的耐心，和他們不斷“糾纏”，直到達到自己的目的。還有一類人根本就沒理可講，所以只能用感情去感化。真是大千世界無奇不有，只能求同存異;

四、各項工作的完成少不了同事的配合、支持和幫助。對于她們的建議都要認真聽取，有則忙改之無則加勉，無論多嚴厲的批評都要虛心接受，忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高。別人說你說明你還有被別人說的理由，人無完人，但要力求完美;

五、紀律方面有所松懈，這不能歸集于環(huán)境的影響，而是首先要克服掉自身的惰性，鬧鐘響就要起床，有時因為貪睡而遲到都會良心受懲。沒有規(guī)矩不成方圓，一個人的自律很重要。更何況這是自己能夠做到的，而且還能做得更好;

六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率;

七、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四，雜亂無章。做到防患于未然;

八、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流，可如今記一個電話號碼都難，天命不可違呀!

總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié)。只有工作做好了，生活才會好，心情才會好。