總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇一
我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書有：《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽花開的聲音》、《新編十萬個(gè)為什么：你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：
《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當(dāng)解釋，有所依據(jù);排版上，出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題，已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的，基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的，文字部分基本沒有什么問題，但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些，用了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說的大致模板。
《聆聽花開的聲音》是r負(fù)責(zé)的，在開始時(shí)的書名和提綱的確定上，花費(fèi)的精力多些，在完成時(shí)間上給予肯定，但是由于很多細(xì)節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換，后期校對(duì)紙稿工程，用了較長(zhǎng)時(shí)間。
《文學(xué)典故》一書的電子稿部分是已經(jīng)離開的j負(fù)責(zé)的，后來的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說。紙稿先后進(jìn)行了三次校對(duì)。第一次校對(duì)q負(fù)責(zé);第二次校對(duì)l負(fù)責(zé);第三次校對(duì)q、l共同負(fù)責(zé)。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開，圖說樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說在紙稿二次校對(duì)時(shí)做了大幅度的修改。
正在進(jìn)行中的書有：
l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書號(hào)、封面、扉頁，即可出片;《聽劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。
q《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對(duì)紙稿;由其負(fù)責(zé)的另一本書《本草綱目使用手冊(cè)》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。
r《風(fēng)險(xiǎn)博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
c《聽朱光潛講美學(xué)》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會(huì)有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務(wù)去解決，等在回過神來的時(shí)候，什么思路、靈感、想法都沒有了，一切都要重新來。
1、關(guān)于選題
做一個(gè)好的選題是一本書成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的目標(biāo)，這樣不僅做起來輕松些，也會(huì)有較好的市場(chǎng)。一般來說，我主要通過圖書網(wǎng)站和新聞、報(bào)紙、雜志來探尋選題的靈感，但是總覺得不夠好，沒有抓到精髓，做出來的選題要不俗到不行，要不就脫離實(shí)際。
我們組的成員大多對(duì)選題的認(rèn)識(shí)程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的，屢次強(qiáng)調(diào)后的結(jié)果只有兩個(gè)：一個(gè)就是沒有選題，一個(gè)就是濫竽充數(shù)。導(dǎo)致做出來的書，既難做，又難賣。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒有精挑細(xì)選，認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，走入一個(gè)量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)大家對(duì)選題的重視意識(shí)，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓(xùn)。
2、關(guān)于工作流程和效率
一本書從無到有，是個(gè)很奇妙的過程，不奇妙的是這個(gè)的過程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書的流程都要靠組長(zhǎng)統(tǒng)籌，與各個(gè)部門溝通，必要時(shí)還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時(shí)候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長(zhǎng)這樣提醒，不僅影響個(gè)人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細(xì)流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰交涉、對(duì)誰負(fù)責(zé)都一目了然，便于對(duì)整體時(shí)間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時(shí)有利于力高工作效率，增強(qiáng)緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時(shí)間完成任務(wù)，但是每次都會(huì)陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)，也給后來的同時(shí)起到榜樣教育作用。
3、關(guān)于征訂單和宣傳活動(dòng)
征訂單和新書宣傳活動(dòng)，都是一個(gè)公司的門面，因?yàn)樗麄冎苯訉?duì)外。所以每次做征訂單的時(shí)候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細(xì)又有特點(diǎn)的征訂單。而實(shí)際上征訂單的某些信息應(yīng)該是營(yíng)銷部來完成的，我們只負(fù)責(zé)提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營(yíng)銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營(yíng)銷部門形同虛設(shè)，幾乎不起什么作用。只要我們一個(gè)數(shù)據(jù)沒寫上，就不要我們的征訂單，而且語言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說我們沒給，所有的責(zé)任全在我們這邊。
如果一個(gè)營(yíng)銷編輯不通，那么他怎么來宣傳、推薦這本書?同時(shí)，在最近的兩次新書發(fā)布會(huì)上，營(yíng)銷編輯只負(fù)責(zé)在門口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會(huì)議記錄都沒有專人負(fù)責(zé)，所有的事情都依靠編輯來完成，完全喪失了一個(gè)宣傳部門應(yīng)有的作用。
4、關(guān)于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來。所以在開始的時(shí)候，我個(gè)人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經(jīng)過幾個(gè)月的考察來看，這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒有新的開拓，連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問題，轉(zhuǎn)到了“聽不聽”的問題，問題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練
因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺，平時(shí)會(huì)注意通過報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn)，個(gè)人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí)，所以有時(shí)候感覺很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺沒有很大的積極性和動(dòng)力，時(shí)常懷疑自己……
三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向
c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但是做東西，有些慢，忽略了時(shí)間的觀念，講過的東西，總是重復(fù)問起。在以后的工作中會(huì)勤督促她提高工作效率。
r老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開;遇到問題不愿意思考，總是寄托希望別人來幫忙解決，在以后的工作中，會(huì)督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。
q老師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問題，等下一步驟做好了，才提出來，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)督促詢問，爭(zhēng)取不重復(fù)做無用功。
綜上，是這段時(shí)間對(duì)工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會(huì)側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，多與新來的同事學(xué)習(xí);組織管理方面，會(huì)側(cè)重于大方向的指引，而不是細(xì)節(jié)的考慮，及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量，及時(shí)匯報(bào)工作完成情況，遇到問題及時(shí)溝通，不僅做到主動(dòng)，還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語的力度和尺度，爭(zhēng)取組中的每一位編輯都能早日成熟起來，獨(dú)當(dāng)一面。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇二
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20_年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應(yīng)對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場(chǎng)管理，經(jīng)過對(duì)“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，經(jīng)過
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)gmp知識(shí)及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自我也對(duì)gmp知識(shí)及、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng)，并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇三
在樂和工作三個(gè)月了，學(xué)生從一個(gè)到十個(gè),讓我深刻感受到了作為一個(gè)老師的喜悅與憂慮。每一個(gè)周末都帶著一份期待，期待看到學(xué)生的進(jìn)步，又帶了一絲緊張，看到學(xué)生進(jìn)步不明顯，忍不住自責(zé)。鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力的同時(shí)，也是在不斷鼓勵(lì)自己努力工作，要做一個(gè)合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，
準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)侯，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們?cè)诮虒W(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”，就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇四
一、案件辦理件數(shù)、類型及收入
今年一共辦理案件35起，其中刑事案件4起，行政案件2起，民事案件29起，其中民事案件主要以勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞務(wù)糾紛、人身損害賠償(交通事故)、合同糾紛為主。今年一月至十二月平均收入約3000元，與去年的收入相比，翻了一番，而且也使得能力上得到了很大提高，律所讓律師獨(dú)立核算的好處是不言自明的。
二、業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
目前而言，在勞動(dòng)糾紛(除職業(yè)病外)、勞務(wù)糾紛、人身損害賠償糾紛(交通事故)具有優(yōu)勢(shì)，在刑事、行政案件領(lǐng)域仍然需要學(xué)習(xí)和提高。尤其是在行政、合同糾紛領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)和提高，常見的借款(擔(dān)保)合同、房屋買賣合同、租賃合同糾紛案件比較常見，律師更應(yīng)該精通這些領(lǐng)域的知識(shí)，以突出自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
行政法雖然是自己的專業(yè)，但是現(xiàn)實(shí)中行政案件與行政法并不能直接劃等號(hào)，行政案件領(lǐng)域有許多需要我亟待補(bǔ)課的地方。我會(huì)在辦理行政案件過程，努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
三、社區(qū)法律顧問主要工作
1、西城社區(qū)、天一家園社區(qū)平均每?jī)蓚€(gè)月至少去一次(不包括參加社區(qū)活動(dòng))。
2、周江岸社區(qū)、新星社區(qū)剛剛調(diào)整，爭(zhēng)取每?jī)蓚€(gè)月至少去一次(不包括參加社區(qū)活動(dòng))。
3、今年一年參加的社區(qū)活動(dòng)主要有以下：
20__年1月9日，同海曙區(qū)西成社區(qū)、天一家園等社區(qū)簽訂社區(qū)法律顧問合同。
20__年2月，參加海曙區(qū)天一家園社區(qū)組織的便民服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供法律咨詢。
20__年3月，參加海曙區(qū)天一家園社區(qū)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供法律咨詢，期間為社區(qū)居民提供單獨(dú)法律咨詢解答多次。
20__年3月4日，參加由海曙區(qū)婦聯(lián)與寧波日?qǐng)?bào)城事幫辦共同主辦，海曙區(qū)南門街道、周江岸社區(qū)承辦的“社區(qū)家庭集市”活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放法律援助宣傳資料，并為社區(qū)居民提供法律咨詢。
4、經(jīng)驗(yàn)：社區(qū)工作是街道管理的延伸，社區(qū)書記、社區(qū)民警、調(diào)解員、其他居委會(huì)成員和其他社工，都是與社區(qū)居民經(jīng)常交往的人，具有人緣好，人際關(guān)系面廣等特點(diǎn)，與他們多交流，并配合、支持他們的工作，可以使得社區(qū)法律顧問工作更順利開展。同時(shí)，可以使得律師在社區(qū)有更好的人緣和人際關(guān)系網(wǎng)，首先是社區(qū)工作人員，然后是社區(qū)居民。做好社區(qū)法律顧問工作，并且爭(zhēng)取社區(qū)工作人員、社區(qū)居民對(duì)律師的信任感、依賴感，那么就可以為缺乏案源的律師提供機(jī)遇。
5、教訓(xùn)：上面的經(jīng)驗(yàn)感言，自己沒有全力去實(shí)行。說是說，做歸做。沒有去社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和學(xué)校聯(lián)系，也是工作沒有做好的地方。
6、計(jì)劃：力爭(zhēng)盡快讓社區(qū)法律顧問照片上墻;盡快印制一批社區(qū)法律顧問工作宣傳資料;至少兩個(gè)月去社區(qū)一次與社區(qū)工作人員多交流(參加社區(qū)活動(dòng)不算在內(nèi));積極參加社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng);積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)為社區(qū)做講座，擴(kuò)大律師自身的知名度、美譽(yù)度;積極為社區(qū)的民主法治建設(shè)工作添磚加瓦;積極做好社區(qū)需要社區(qū)法律顧問協(xié)助的工作。
四、法律援助工作的歷練之恩
今年承辦法律援助案件18件(含與同事合辦)，其中群體性勞動(dòng)糾紛兩起，一起勞動(dòng)者為10人，一起勞動(dòng)者為20余人，兩起案件最后都以調(diào)解結(jié)案。
今年承辦的典型法律援助案件及參加法律援助活動(dòng)：
20__年1月，為海曙區(qū)鼓樓街道鼓樓浴室10名勞動(dòng)者提供法律援助，經(jīng)過多次爭(zhēng)取和努力，最終，該10名勞動(dòng)者同單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議以調(diào)解形式結(jié)案，10名勞動(dòng)者都拿到了應(yīng)得的補(bǔ)償金。
20__年2月，為海曙區(qū)段塘街道下屬環(huán)衛(wèi)中心20多名清潔工人提供法律援助，經(jīng)過與海曙區(qū)段塘街道辦事處的溝通和努力爭(zhēng)取，并對(duì)清潔工人代表耐心講解勞動(dòng)法律知識(shí)，雙方的加班工資勞動(dòng)爭(zhēng)議被海曙區(qū)勞動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)解中心以調(diào)解形式結(jié)案，清潔工人舒心地在工作崗位上繼續(xù)工作，法律援助為構(gòu)建和諧勞資關(guān)系做出了貢獻(xiàn)。
20__年3月底，為來自湖北的譚再金提供法律援助，其因工受傷，卻與單位老板就工傷賠償達(dá)不成協(xié)議，鑒于其急于回湖北老家的情況，遂申請(qǐng)海曙區(qū)勞動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)解中心予以調(diào)解，最終與單位達(dá)成了工傷賠償協(xié)議。
3、經(jīng)驗(yàn)：鍛煉了自己的能力，提高了自己的業(yè)務(wù)技能與水平，尤其是群體性案件鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力與交際能力。每一個(gè)案件，盡管是法律援助案件，都是一次新的挑戰(zhàn)之旅，都是一次與當(dāng)事人溝通的心靈之旅，都是一次創(chuàng)造機(jī)遇的成功之旅。
4、不足：法律援助案件比較單調(diào)，選擇面不大，范圍狹窄，不適宜長(zhǎng)期辦理，否則，會(huì)束縛思維，形成思維定勢(shì)。如果過多辦理，會(huì)影響開拓業(yè)務(wù)的時(shí)間，會(huì)占用過多的精力。
5、規(guī)劃：法律援助案件，用心辦理;法律援助案件，逐漸少辦，過渡到讓自接案件多起來;法律援助案件，讓媒體關(guān)注我，關(guān)注億站律所。
五、案源開拓思考的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與感悟
1、今年總體上而言，沒有主動(dòng)去開拓過案源，自己能夠接到幾個(gè)案件，也屬平時(shí)的工作累計(jì)所致。如20__年3月參加天一家園社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)，接到一起交通事故案件;20__年12月參加周江岸社區(qū)承辦的“社區(qū)家庭集市”活動(dòng)，為居民提供法律咨詢，又接到了一起申訴案件。
種瓜得瓜，種豆得豆。凡有因，必有果。我相信，只要用心、真誠(chéng)去做我應(yīng)該做好的每一件事情(案件、案源開拓工作)，案源就會(huì)不期而至。
2、熟人、朋友、親戚對(duì)自己的宣傳和推介，一定不要輕視。
執(zhí)業(yè)之初，我可謂對(duì)這個(gè)問題重視程度不夠，總以為律師如果要熟人、朋友、親戚介紹案件，收費(fèi)及各方面很麻煩，礙于面子，這類案件的辦理結(jié)果，當(dāng)事人不滿意，也難于向朋友交代，忽略了熟人、朋友、親戚的作用。
其實(shí)，熟人、朋友、親戚在律師的成長(zhǎng)道路上，會(huì)起到很重要的作用。
3、案源開拓，每位律師無論傾向與哪一種方式不重要，重要的是事先要調(diào)查市場(chǎng)，規(guī)劃好，制定好推介方案和內(nèi)容，并且要堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去，不要追求立竿見影的速效，否則自己會(huì)變得自己欺騙自己，也容易讓自己產(chǎn)生沮喪感。
六、案源開拓(法律服務(wù)營(yíng)銷)的規(guī)劃
1、堅(jiān)持與熟人、朋友、親戚保持經(jīng)常聯(lián)系，以使得他們自己或他們的親友發(fā)生糾紛時(shí)，可以自己聯(lián)系上。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
目前而言，讓我在網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)較多的錢，去推介自己，既不現(xiàn)實(shí)，也不可能。我仍然會(huì)通過論壇、博客、法律門戶網(wǎng)站，以寫文章、提供法律咨詢的形式去推介自己。
3、我會(huì)多走出去，利用各種機(jī)會(huì)和條件，多接觸人，多認(rèn)識(shí)人，傾聽他們的要求，尋找法律服務(wù)的潛在機(jī)會(huì)。
4、辦好手頭的每一個(gè)案件，讓當(dāng)事人記住律師，對(duì)律師產(chǎn)生好感，讓其變成“回頭客”，變成“中介”，免費(fèi)為自己介紹案件。
5、平時(shí)堅(jiān)持看一些專業(yè)領(lǐng)域的書籍，無論是實(shí)務(wù)領(lǐng)域，還是理論領(lǐng)域，對(duì)律師在辦案過程都可能會(huì)有啟發(fā)和幫助，如果再堅(jiān)持寫寫文章，能夠在報(bào)紙、雜志上一露面目，那么律師的知名度、美譽(yù)度就會(huì)自然上升，如果能長(zhǎng)期堅(jiān)持，律師的級(jí)別自然會(huì)上升。
6、堅(jiān)持去海曙區(qū)法律援助中心值班，參與公益活動(dòng)。
7、堅(jiān)持做好社區(qū)法律顧問工作，積極參與社區(qū)組織的各種活動(dòng)，彰顯社區(qū)法律顧問的風(fēng)采，給社區(qū)居民留下良好印象。
8、精心設(shè)計(jì)兩套宣傳資料：個(gè)人版本與企業(yè)(個(gè)體戶、公司)版本宣傳資料。
不但要讓個(gè)人或企業(yè)知曉有億站律師事務(wù)所，而且還要讓其知道億站律師能為其做些什么，收費(fèi)也是公道合理的，還要讓其知曉億站律師的良好聲譽(yù)，并且億站律師具有良好的個(gè)人品行，這些都是需要我們?cè)谂c個(gè)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人交往過程中，逐一展現(xiàn)的。
七、告別茫然，走向成功
經(jīng)過這一季度的磨練，目前，已經(jīng)對(duì)律師這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的人生也有了新的目標(biāo)和定位，身為一個(gè)法律人，理應(yīng)為法的事業(yè)而奮斗，理應(yīng)為公平正義而抗?fàn)帯?/p>
迷茫已經(jīng)逝去，清晰和堅(jiān)定漸漸扎根。我相信我的付出，會(huì)有回報(bào)!
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇五
一、工作量化的情況
我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書有：《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽花開的聲音》、《新編十萬個(gè)為什么：你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：
《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當(dāng)解釋，有所依據(jù);排版上，出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題，已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的，基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的，文字部分基本沒有什么問題，但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些，用了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說的大致模板。
《聆聽花開的聲音》是r負(fù)責(zé)的，在開始時(shí)的書名和提綱的確定上，花費(fèi)的精力多些，在完成時(shí)間上給予肯定，但是由于很多細(xì)節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換，后期校對(duì)紙稿工程，用了較長(zhǎng)時(shí)間。
《文學(xué)典故》一書的電子稿部分是已經(jīng)離開的j負(fù)責(zé)的，后來的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說。紙稿先后進(jìn)行了三次校對(duì)。第一次校對(duì)q負(fù)責(zé);第二次校對(duì)l負(fù)責(zé);第三次校對(duì)q、l共同負(fù)責(zé)。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開，圖說樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說在紙稿二次校對(duì)時(shí)做了大幅度的修改。
正在進(jìn)行中的書有：
l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書號(hào)、封面、扉頁，即可出片;《聽劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。
q《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對(duì)紙稿;由其負(fù)責(zé)的另一本書《本草綱目使用手冊(cè)》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。
r《風(fēng)險(xiǎn)博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
c《聽朱光潛講美學(xué)》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會(huì)有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務(wù)去解決，等在回過神來的時(shí)候，什么思路、靈感、想法都沒有了，一切都要重新來。
1、關(guān)于選題
做一個(gè)好的選題是一本書成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的目標(biāo)，這樣不僅做起來輕松些，也會(huì)有較好的市場(chǎng)。一般來說，我主要通過圖書網(wǎng)站和新聞、報(bào)紙、雜志來探尋選題的靈感，但是總覺得不夠好，沒有抓到精髓，做出來的選題要不俗到不行，要不就脫離實(shí)際。
我們組的成員大多對(duì)選題的認(rèn)識(shí)程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來的，屢次強(qiáng)調(diào)后的結(jié)果只有兩個(gè)：一個(gè)就是沒有選題，一個(gè)就是濫竽充數(shù)。導(dǎo)致做出來的書，既難做，又難賣。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒有精挑細(xì)選，認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，走入一個(gè)量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)大家對(duì)選題的重視意識(shí)，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓(xùn)。
2、關(guān)于工作流程和效率
一本書從無到有，是個(gè)很奇妙的過程，不奇妙的是這個(gè)的過程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書的流程都要靠組長(zhǎng)統(tǒng)籌，與各個(gè)部門溝通，必要時(shí)還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時(shí)候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長(zhǎng)這樣提醒，不僅影響個(gè)人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細(xì)流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰交涉、對(duì)誰負(fù)責(zé)都一目了然，便于對(duì)整體時(shí)間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時(shí)有利于力高工作效率，增強(qiáng)緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時(shí)間完成任務(wù)，但是每次都會(huì)陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)，也給后來的同時(shí)起到榜樣教育作用。
3、關(guān)于征訂單和宣傳活動(dòng)
征訂單和新書宣傳活動(dòng)，都是一個(gè)公司的門面，因?yàn)樗麄冎苯訉?duì)外。所以每次做征訂單的時(shí)候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細(xì)又有特點(diǎn)的征訂單。而實(shí)際上征訂單的某些信息應(yīng)該是營(yíng)銷部來完成的，我們只負(fù)責(zé)提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營(yíng)銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營(yíng)銷部門形同虛設(shè)，幾乎不起什么作用。只要我們一個(gè)數(shù)據(jù)沒寫上，就不要我們的征訂單，而且語言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說我們沒給，所有的責(zé)任全在我們這邊。
如果一個(gè)營(yíng)銷編輯不通，那么他怎么來宣傳、推薦這本書?同時(shí)，在最近的兩次新書發(fā)布會(huì)上，營(yíng)銷編輯只負(fù)責(zé)在門口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會(huì)議記錄都沒有專人負(fù)責(zé)，所有的事情都依靠編輯來完成，完全喪失了一個(gè)宣傳部門應(yīng)有的作用。
4、關(guān)于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來。所以在開始的時(shí)候，我個(gè)人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經(jīng)過幾個(gè)月的考察來看，這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒有新的開拓，連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問題，轉(zhuǎn)到了“聽不聽”的問題，問題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練
因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺，平時(shí)會(huì)注意通過報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn)，個(gè)人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí)，所以有時(shí)候感覺很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺沒有很大的積極性和動(dòng)力，時(shí)常懷疑自己……
三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向
c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但是做東西，有些慢，忽略了時(shí)間的觀念，講過的東西，總是重復(fù)問起。在以后的工作中會(huì)勤督促她提高工作效率。
r老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開;遇到問題不愿意思考，總是寄托希望別人來幫忙解決，在以后的工作中，會(huì)督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。
q老師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問題，等下一步驟做好了，才提出來，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)督促詢問，爭(zhēng)取不重復(fù)做無用功。
綜上，是這段時(shí)間對(duì)工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會(huì)側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，多與新來的同事學(xué)習(xí);組織管理方面，會(huì)側(cè)重于大方向的指引，而不是細(xì)節(jié)的考慮，及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量，及時(shí)匯報(bào)工作完成情況，遇到問題及時(shí)溝通，不僅做到主動(dòng)，還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語的力度和尺度，爭(zhēng)取組中的每一位編輯都能早日成熟起來，獨(dú)當(dāng)一面。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇六
回顧20_一年來的部隊(duì)工作，作為一名部隊(duì)士兵，我感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時(shí)值年末，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事
一年來，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
1.完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。
2.完成了今年年初師組織的團(tuán)、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評(píng)比工作。當(dāng)時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報(bào)表揚(yáng)。
3.完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
4.保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì)。如開通一部首長(zhǎng)電話，須經(jīng)過四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對(duì)線，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來小時(shí)。
5.完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作。
6.完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時(shí)每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人
自己常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠(chéng)實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1.以誠(chéng)為本。做到說話心口一致，心地坦誠(chéng)，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對(duì)人對(duì)己一個(gè)樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會(huì)直點(diǎn)現(xiàn)象和事實(shí)，做到臺(tái)上能講、臺(tái)下也能講，背人能講，對(duì)著人也能講。
2.以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào)，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請(qǐng)人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷提高自我
面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1.自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信士兵;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累，從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì)，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過來的。
2.素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí)，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng)，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇七
近一月來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的.推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
