總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇一
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務集團辦公室主任。工作中身先士卒,時時處處起帶頭模范作用,我所在單位團結(jié)和諧、政令暢通、工作高效,得到上級通緝的高度肯定,本人于20xx年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、及時提出天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化方案并付諸實施
結(jié)合我縣實際,我于20xx年1月份向縣領導提出了天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化的建議,此建議得到縣主要領導的高度肯定,隨后我進一步做了深入細致的調(diào)研,以正式行文上報縣政府《關于天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化調(diào)研報告》,縣黨委會研究后一致通過該方案,縣人代會也及時跟進以20xx年人代會一號議案提出。該工程現(xiàn)已通過省級立項,擬列入20xx年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區(qū)域性供水矛盾、城鄉(xiāng)供水保障能力差、水資源統(tǒng)籌規(guī)劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前,城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水,給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現(xiàn)主要負責建設資金的籌措工作,正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談,基本形成合作框架,有望在20xx年7月份簽訂合作協(xié)議。
三、主持完成天臺水務集團的組建工作
為明確城鄉(xiāng)供水一體化項目實施主體,搭建融資平臺,我就命于水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成,期間涉及單位、部門之間的利益搏奕,我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細致的溝通工作,最終達成一致意見。
從20xx年9月份對相關單位進行清產(chǎn)核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立,共用3個月時間。天臺水務集團有限公司,注冊資本2億元,下屬五家子公司總資產(chǎn)約6.5億元,是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經(jīng)營性公司,代行縣政府供水一體化建設主體職責,是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優(yōu)化水電站經(jīng)濟運行方案
合溪水電站發(fā)電用水來自里石水庫北干渠,因北干渠水位不穩(wěn)定,長期導致機組出力不足。為此,我?guī)ьI電站技術骨干,實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節(jié)制閘,通過節(jié)制閘來抬高及穩(wěn)定水位;二是通過節(jié)制閘調(diào)節(jié),改變運行方式,多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過以上二項措施,合溪水電站及后來投產(chǎn)的渡槽電站共增年發(fā)電量20萬度,加上峰谷電差收入,共年增收10多萬元。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇二
從xx年到工行貴賓專線崗位,兩年來,經(jīng)過自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認真負責的對待每一位客戶,誠懇熱情,謙遜有理,耐心細致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛自己的這份工作,也深知它的責任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認真遵守每一條規(guī)章制度,細心執(zhí)行每一個工作流程,牢記規(guī)范用語,為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中,自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問題,通過積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過程中受到語言阻礙的問題,我會先注意傾聽,恰當?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點,避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題,及時上報,或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中,自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時也肩負挑戰(zhàn),我時刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項指標接近合格,就要通話質(zhì)量每月100分,就要積極團結(jié)組內(nèi)員工,分擔組長的工作,大家共同進步,我想,在過去的一年,這幾個“就要”我是做到了,但我不會因此而驕傲,因為及時發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),取長補短,才能得到再次的進步。
對于新的一年,貴賓專線的服務重點也調(diào)整了許多,服務不能怠慢的基礎上,各項指標的要求更加明確了,例如:有效控制通話時長這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務代表很是慚愧,有時候在解答業(yè)務方面還是沒有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標,對于同一個問題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時間可以一起討論,對于客戶集中咨詢的熱點問題,我們應如何快速的解答,降低通話時長,時時多與組長及老業(yè)務代表溝通,找到業(yè)務寶典,同時向新的業(yè)務代表學習新思路,自己和自己來個評比,爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題,本人也建議此類業(yè)務可經(jīng)常維護到短信模版中,這樣可以再次降低通話時長,但同時隨著短信模版的增加,坐席在通話過程中,查找就很不方便了,此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時也可以降低我們的通話時長,一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量,通話時長等各項指標每天都會排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵大家,因為誰都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒有達標人員,以什么樣的方式方法進步呢,如果不找到原因,想必會有破罐破摔的想法了,針對此方面,本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學習,優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結(jié)的經(jīng)驗,印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中,共大家參考;對于一個四星以下的錄音,大家可以一起討論,或?qū)τ谕粋€問題,應如何找到切入點解答,縮短通話時長等,有時候客戶問一句我們答一句,很是被動的,能否直截了當?shù)闹鲃有麄?,贏得時間,解決客戶實質(zhì)的問題。
新的一年已經(jīng)到來,在未來的日子里,我要樹立新的服務理念,加強自身業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),個人服從集體,顧全大局,穩(wěn)重做好自己的本職工作。大家坦城相待,增強團隊意識,一起創(chuàng)造、維護和諧的工作環(huán)境,為實現(xiàn)貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想,急客戶之所急,不煩不躁,一切以客戶的滿意為中心,以工作好上加好為服務宗旨,貴賓專線沒有最好,只有更好。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇三
一、思想政治方面
首先是從思想上重視,理論源于實踐,又高于實踐。認真學習黨的xx大精神、“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護改革開放,熱愛祖國,銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎較好,集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針,每天都堅持看新聞聯(lián)播,關心和學習國家時事政治,把黨的政治思想和方針應用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學發(fā)展觀為指導,堅定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質(zhì)。
加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容,不斷加強學習,以適應社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學識水平、專業(yè)能力方面
本人在工作上,以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
我于20xx年1月16日正式參加工作,當時我經(jīng)學校推薦,在四川省恒源藥從事銷售工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,努力學習經(jīng)濟和市場方面的專業(yè)知識,提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務等日常事務工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟,保證質(zhì)量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險,創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學,善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學習與注意的,工作中我努力做好為各部門服務保障工作的同時,還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié),協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司業(yè)務需知,以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。在進二年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ,踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
隨著工作的深入,與經(jīng)驗的積累。我自覺能勝任于采購管理的工作,得領導的信任我從事了此項工作,采購管理是一項專業(yè)知識要求相當嚴格的工作,不光是要了解采購物品相關知識,更多的是要了解市場,要圍繞控制成本,采購性價比最優(yōu)等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業(yè)技術水平不足,為此我加強了學習,向書本學習也向同行、同事和領導學習,在畢業(yè)專業(yè)年限到達了以后,我參加了國家執(zhí)業(yè)藥師的職稱考試,經(jīng)過兩年的不懈努力我終于通過了,取得了國家執(zhí)業(yè)藥師職稱,對藥品的用途,質(zhì)量要求,成本構(gòu)成,市場需要等有了一定的知識。同時我意識到市場的瞬息萬變、國家經(jīng)濟的逐步發(fā)展,光有專業(yè)技術知識是遠遠不足勝任此項工作,足夠的經(jīng)濟知識不管運用在哪種工作都會是得心應手的。在此過程中我也利用我學到的知識為公司規(guī)避了幾次較大的優(yōu)采購風險。
由于領導的投資失誤,導致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴重影響,我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張,所以我應聘到現(xiàn)在的四川六合鍛造股份有限公司從事財務erp物流管理。因為新工作需要財務方面的知識,利用業(yè)余參加了財政部組織的財務培訓班學習,在201x年3月報名,6月參加了會計從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應的專業(yè)理論和技術能力。我繼續(xù)學習著,也迫切的需要得到認可。
對工作,我有一種高度的責任感。自認為從事經(jīng)濟工作,任務艱巨,責任重大,應當深入貫徹科學發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實苦干的工作作風,以卓有成效的工作方法,堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇四
一、思想政治方面
首先是從思想上重視,理論源于實踐,又高于實踐。認真學習黨的xx大精神、“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護改革開放,熱愛祖國,銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎較好,集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針,每天都堅持看新聞聯(lián)播,關心和學習國家時事政治,把黨的政治思想和方針應用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學發(fā)展觀為指導,堅定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質(zhì)。
加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容,不斷加強學習,以適應社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學識水平、專業(yè)能力方面
本人在工作上,以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
我于20xx年1月16日正式參加工作,當時我經(jīng)學校推薦,在四川省恒源藥從事銷售工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,努力學習經(jīng)濟和市場方面的專業(yè)知識,提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務等日常事務工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟,保證質(zhì)量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險,創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學,善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這都是我在工作中學習與注意的,工作中我努力做好為各部門服務保障工作的同時,還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié),協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司業(yè)務需知,以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。在進二年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ,踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
隨著工作的深入,與經(jīng)驗的積累。我自覺能勝任于采購管理的工作,得領導的信任我從事了此項工作,采購管理是一項專業(yè)知識要求相當嚴格的工作,不光是要了解采購物品相關知識,更多的是要了解市場,要圍繞控制成本,采購性價比最優(yōu)等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業(yè)技術水平不足,為此我加強了學習,向書本學習也向同行、同事和領導學習,在畢業(yè)專業(yè)年限到達了以后,我參加了國家執(zhí)業(yè)藥師的職稱考試,經(jīng)過兩年的不懈努力我終于通過了,取得了國家執(zhí)業(yè)藥師職稱,對藥品的用途,質(zhì)量要求,成本構(gòu)成,市場需要等有了一定的知識。同時我意識到市場的瞬息萬變、國家經(jīng)濟的逐步發(fā)展,光有專業(yè)技術知識是遠遠不足勝任此項工作,足夠的經(jīng)濟知識不管運用在哪種工作都會是得心應手的。在此過程中我也利用我學到的知識為公司規(guī)避了幾次較大的優(yōu)采購風險。
由于領導的投資失誤,導致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴重影響,我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張,所以我應聘到現(xiàn)在的四川六合鍛造股份有限公司從事財務erp物流管理。因為新工作需要財務方面的知識,利用業(yè)余參加了財政部組織的財務培訓班學習,在201x年3月報名,6月參加了會計從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應的專業(yè)理論和技術能力。我繼續(xù)學習著,也迫切的需要得到認可。
對工作,我有一種高度的責任感。自認為從事經(jīng)濟工作,任務艱巨,責任重大,應當深入貫徹科學發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實苦干的工作作風,以卓有成效的工作方法,堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇五
在藥店經(jīng)營的幾十年時間里,我們增開了許多家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在武穴這塊沃土上遍地開花。而作為一名武穴連鎖門店的負責人,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店負責人,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作,每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓,讓我們多家門店有機會溝通交流。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
一、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
二、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
三、提高自身的業(yè)務水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步多家連鎖店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)篇六
李曉明,男,57年5月出生,中共黨員,大專,97年獲得勞動經(jīng)濟中級證書。自85年調(diào)人鄂鋼以來,就一直在公司工會生產(chǎn)部從事工會群眾生產(chǎn)工作。先后多次被公司評為優(yōu)秀黨員、先進工會工作者,今年還被省總授予“省工會系統(tǒng)先進工作者”稱號。
1、針對不同時期生產(chǎn)經(jīng)營重點,組織開展攻關競賽。
圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的重點、難點,先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產(chǎn)達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動競賽。尤其是去年二季度以來,公司工會針對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本過高和嚴峻的市場形勢,先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷售系統(tǒng)開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價,資源性商品供應緊張的實際情況,與部門同志一起在供應部組織職工開展“保證供應、保證質(zhì)量,降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽,4、5、6三個月,采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務預算制,努力促銷增效”競賽,8月份銷售成品鋼材11.88萬噸,其中熱軋材高出預算價格113.25元/t,為公司增加利潤1345.41萬元。三季度,是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期,組織有關單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設”競賽活動,同時還納入湖北省“重點項目建設”競賽,進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設,全面促進了項目建設計劃的完成。據(jù)不完全統(tǒng)計,四年來,共組織開展各種攻關競賽915場次,參加人數(shù)117844人次,創(chuàng)紀錄559項次,創(chuàng)經(jīng)濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點,組織開展指標爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動。
積極發(fā)動職工立足崗位、大力開展指標攻關競賽活動,并每月將競賽結(jié)果進行通報。在對標挖潛活動中,與技能部等部門一起瞄準國內(nèi)同行業(yè)的先進水平,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定各單位競賽指標,動員組織職工積極開展技術經(jīng)濟指標創(chuàng)新活動。各單位根據(jù)公司下達的指標進行了層層分解、層層落實,從而促進了指標的改善。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發(fā)動、組織工作,動員廣大干部職工開展多種形式的攻關活動,促進了技術經(jīng)濟指標的改善。去年以來,產(chǎn)品合格率、工序能耗、日歷作業(yè)率三項指標居全國同類型企業(yè)第一,成材率、機時產(chǎn)量名列第二。xx年,公司九個主體工序13項指標有8項實現(xiàn)了公司攻關目標,占指標總數(shù)的61.54%。
3、以總結(jié)推廣先進操作法為載體,組織開展技術攻關活動。
根據(jù)生產(chǎn)建設、市場需求和變化、以及企業(yè)管理實際,發(fā)揮廣大職工群眾的聰明才智,本著職工自愿結(jié)合、自我選題、自己動手的原則,開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型,展示技術攻關成果,為職工構(gòu)筑一個自我體現(xiàn)的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來,組織職工創(chuàng)先進操作法20個(項),攻克技術難關184起,小改小革223項,征集合理化建議8145件,已采納實施4067件,創(chuàng)價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業(yè)務素質(zhì)為突破口,組織開展技術比武活動。
xx年,積極參與組織在七個主體生產(chǎn)單位,開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動,此次活動歷時六個月,涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中,由于各單位堅持比武內(nèi)容與生產(chǎn)實際相結(jié)合,比武重點與生產(chǎn)難點相結(jié)合,練兵比武與職工技能鑒定相結(jié)合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優(yōu)異成績的34名選手授予“鄂鋼技術能手”稱號,頒發(fā)了高級工技能鑒定證書。有效地調(diào)動了廣大職工學技術、學業(yè)務的積極性。
多年來,除搞好分管工作外,還發(fā)揚團隊精神,積極協(xié)助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面,協(xié)助組織以“安康杯”競賽為載體,充分發(fā)揮兩級勞動保護監(jiān)督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用,抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產(chǎn)知識培訓教育、“兩室一場”安全文明衛(wèi)生檢查、事故隱患與職業(yè)危害監(jiān)控法和事故隱患自查整改活動結(jié)合起來。四年共查隱患8401起,整改隱患7727起,有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
九三年至今,結(jié)合鄂鋼實際,通過實踐與摸索,同他 人商議寫了5篇經(jīng)驗文章和論文,其中有3篇在省內(nèi)外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業(yè)管理》、《工廠管理》等刊物上發(fā)表(即“關于轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點 開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”),有2篇工作論文在全國冶金行業(yè)工作研究會上交流,其中《冶金企業(yè)班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業(yè)工會班組建設工作研究會二等獎。
金無足赤,人無完人,在工作中難免有缺陷,例如,提高理論研究分析能力,管理工作水平不斷提升,加強團隊協(xié)助精神等。
隨著社會的不斷進步,對每個工會工作者的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為企業(yè)的改革與發(fā)展奉獻自己的力量。