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通用運營分析報告范文4篇

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通用運營分析報告范文4篇
時間:2024-08-19 09:36:27     小編:王wj

在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?

通用運營分析報告范文一

用數據說話,按流程辦事”一直是瑞商網所倡導的。對于經營分析,用數據來一一證明相關經營成果,是非常有說服力的,比如說:全年的經營情況,可以通過曲線圖,一目了然的看到那個季度的銷售表現(xiàn)如何,進一步分析,可以找出為什么會出現(xiàn)這種變化,客單價與來客數是上升還是下降,通過這些數據表現(xiàn),大膽預測,小心求證,就是一份完美的經營分析報告了。

作為企業(yè)的管理人員,很多時候需要寫經營分析報告,如果能夠用數據來寫一份經營分析報告,那么說服力或讓人信服力應該是最強的,因為,有很多時候,用語言來表達,總會讓人產生這樣那樣的疑問,總會有人質疑這個結果的前提是不是成立的,而數據是板上釘釘的事實依據,因此,如果想寫一份有說服力的經營分析報告,必須要依靠數據。

但是,對于剛開始用數據來分析經營情況的人來說,用數據寫一份經營分析報告也不是一件容易的事,本人根據自己寫經營分析報告的實際經驗,簡單整理了一個寫經營分析報告的思路,可供初學者來參考。如果要是做深入的研究,那么這個思路可以起一個大綱的作用。

(特殊說明:本文引用的圖表均是取自瑞商數據分析系統(tǒng)的截圖,數據分析如果借助信息化的專業(yè)工具來做,可以達到事半功倍的效果,并且可以一目了然,沿著思路做層層追蹤。)

1.整體經營情況的分析

1.1用數據來說明本期與上一期的對比情況(可以是年、半年、

季、月等的對比分析)

如下面的圖表所示:

從上面這張圖表中,可以很清楚地說明本期和上期各項指標的變化情況,如圖中所示:2007年同比2006銷售和毛利各呈現(xiàn)出了上升趨勢。進銷毛利率上升了3.89個百分點。整個大的趨勢是非??上驳?。

1.2本期內的銷售變化趨勢情況

看同比可以看出整體的趨勢,而看一個區(qū)間內的實際走向,就得看變化的趨勢了。如下圖所示:

從上面的圖表中,可以得出分析結論:整體銷售額的變化并不是呈現(xiàn)出直線上升的,并且自第三季度始,銷售呈現(xiàn)出下降的趨勢,到第四季度的中期有反彈,但是在最后一個月,仍然在下滑,因此,雖然從第一項上看到07年比06年要好很多,但是在銷售指標上面,可以看到,銷售額在第四季度表現(xiàn)并不樂觀,必須要開始分析具體的原因,遏制住這種不良的銷售狀態(tài)。因為銷售額是零售業(yè)是最根本的利潤源泉。

1.3本期內進銷毛利率的變化趨勢

可以看如下的毛利變化趨勢圖

從上面圖表可以看出來,雖然銷售額在曲折波動,并在第四季度呈現(xiàn)下滑趨勢,但是進銷毛利率卻呈現(xiàn)出強勁的曲折上揚態(tài)勢,并且在第四季度銷售反彈中達到一年中的最高峰值,當然,隨著銷售的下滑,最后一個月的進銷毛利也呈現(xiàn)了下滑。因為進銷毛

利額=應收金額*進銷毛利率,所以,可能想象,一年內毛利率的表現(xiàn)肯定是可圈可點的。

1.4本期內毛利率的變化趨勢

(可以通過如下的圖示從分析系統(tǒng)中獲得)

從上面毛利率的變化趨勢圖我們可以看到,毛利率呈現(xiàn)出一路上揚的趨勢,尤其是是在第四季度,更是幾乎呈現(xiàn)出直線上升的趨勢,并在第四季度上升至全年的最高峰。

1.5整體銷售小結:

結合銷售額,毛利率和毛利的情況,雖然銷售在下降,但因為毛利率的提升,換回了市場份額萎縮帶來的損失。從一個分析者的角度來看,單從三個指標的此消彼長,不敢妄下結論,但從猜測的角度來看,銷售額的下降和毛利率的提升究竟有沒有什么關系呢?這值得做進一步的研究。首先可以分析一下各品類的銷售變化情況

用數據來寫一份經營分析報告(二)

作者:張曉來源:瑞商網原創(chuàng)(2010-12-29)

1.各品類的經營情況分析

2.1各品類的經營占比情況

首先可以看一下各類占比的排行情況

上圖是一個以銷售金額為主的降序排行,根據這張圖表,可以分析出以下幾個問題

2.1.1各品類占比與市場品類的占比對比分析

市場品類的占比要從市場報告中獲得,需要收集自身經營以外的數據,通過這個占比分析,企業(yè)可以看到本公司是否還有一些品類存在著上升的空間。做這個對比分析時,如果收集不到準確的市場報告,那么作為連鎖藥店,可以收集旗下類似商圈的各個分店的這項指標的占比,然后做一個平均值,再用各個門店的指標占比情況與這個均值來做比較,就可以清楚地看到,某些門店在某些品類上面,還存在著很大的上升

空間。

2.1.2銷售品種數和銷售額的占比情況分析

從這個占比分析中,可以看到企業(yè)現(xiàn)有的品類品種結構是否過于分散。這樣的分析往往作為邏輯分析的開端,在此項分析中,占比分析可以說明銷售額和品種數的匹配關系是否合理,如果結合庫存的品種和庫存額度的情況,在邏輯推理下,可以發(fā)現(xiàn)品種的滯銷情況,庫存的合理情況,商品品結構的合理情況等等。2.1.3進銷毛利的占比與品種數占比和銷售金額的占比分析三項綜合分析

這樣的綜合分析,可以發(fā)現(xiàn),哪些品類是常規(guī)的低獲利品類,企業(yè)是否可以結合這些品類的情況,通過改變現(xiàn)有品種的結構,提升該品類的獲利能力;或者也可以根據這個品類的特點,做進一步的打造,將該品

類作為企業(yè)吸引顧客的目標品類,來提升客流量,從而重新賦予該品類一個準確的品類角色。

2.2幾大品類的變化趨勢

從占比中選出排名靠前的十大品類,然后關注這些份額比較大的品類的銷售的變化趨勢,這也就是所謂的在精力有限的情況下,先抓主要矛盾,從關鍵點開始入手,上表中的為例,我們舉例選一個品類來看一下。

2.2.1消化類別的整體表現(xiàn)情況

可以通過如下的圖表來做分析

從上面的圖表中,利用瑞商數據分析系統(tǒng),用鼠標點擊不同的列,該列字體會對應變成紅色,上面圖示中

就是該紅色列的本期內的變化趨勢圖示。

從上表中可以看到,消化類這個品類整體表現(xiàn)起伏比較大,并且在第四季度正在下滑,應當對該品類做進

一步的研究,從而找到根本的原因,并采取相應的措施。

這樣單品類的分析,可以主要看前十個品類,看看其的變化趨勢是呈現(xiàn)上升還是在下降,并進而采取相應的關注,也可以看本公司關注的個別品類的情況,從而做出分析或判斷,,還可以用來做經營評價,評判一

下公司在這個區(qū)間段的時間內采取的措施是否與想達到的結果相匹配。

2.3各品類銷售占比的同比變化情況

可以通過如下的圖表進行分析

通用運營分析報告范文二

公司領導:

按照公司統(tǒng)一部署,業(yè)務一部將經營重點放在了外部市場的開拓上。在外部市場競爭激烈、價格不占優(yōu)勢等諸多不利局面下,我們迎難而上,以百折不撓的工作態(tài)度,努力開拓外部市場業(yè)務?,F(xiàn)將我部今年以來的經營情況及下一工作思路報告如下,請公司領導審閱。

一、經營完成情況

截止目前,我部共計完成瀝青銷售xx噸。其中:向xx市政公司銷售基質瀝青xx噸、巖改性瀝青xx噸,向xx市政公司銷售基質瀝青xx噸。鋼材共計完成銷售xx噸。其中:向集團公司科研綜合樓項目銷售xx噸,向xx高速公路項目銷售xx噸,向濟南市政公司銷售xx噸。另外,在公司領導的大力支持下,我部已經成功爭取到置業(yè)公司承建的xx職工宿舍樓項目的鋼材供應工作,全部用量約為xx萬噸,預計今年十一月份開始供應。在業(yè)務營銷過程中,我們遵循“款到發(fā)貨”的結算方式,使得每一筆業(yè)務都實現(xiàn)了及時回款。另外,在積極開拓新業(yè)務的同時,我們還積極催要老業(yè)務欠款,確保了新老業(yè)務貨款都得到了及時回收,大大降低了公司財務費用和經營風險。其中,我部今年以來的新業(yè)務共計回收貨款3257余萬,實現(xiàn)了貨款回收的百分之百;老業(yè)務方面,經過積極協(xié)調,從xx養(yǎng)護公司回收貨款1500萬。

截止目前,我部共計實現(xiàn)銷售收入xx萬元,其中瀝青業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬元,扣除成本支出xx萬元,瀝青業(yè)務實現(xiàn)毛利xx萬元;置業(yè)公司鋼材業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除全部成本費用支出xx萬余元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx市政公司鋼材業(yè)務實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除成本費用支出xx萬元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx路鋼材業(yè)務目前還沒有進行結算,就已發(fā)生供應量測算,可實現(xiàn)純利潤約xx萬元。綜合計算,截止目前我部共創(chuàng)收利潤約為xx萬多元。經營形勢比較困難,距離完成年度經營目標任務相去甚遠。

二、兩點制約因素

(一)沒有了內部市場這一主要業(yè)務的支撐。年初,公司對內部市場的業(yè)務經營權限進行了調整。在內部市場經營方面,我部除繼續(xù)經營前期延續(xù)過來的一些業(yè)務外,將不再經營內部市場業(yè)務。失去了內部市場這一主要業(yè)務的支撐,致使我部業(yè)務量出現(xiàn)了大幅下降,而現(xiàn)有內部市場業(yè)務主要是鋼材業(yè)務,以服務為主,利潤微薄。集團公司綜合科研樓鋼材供應業(yè)務,置業(yè)公司允許的利潤水平起初僅為xx萬元,經過努力協(xié)調,使該筆業(yè)務利潤增加到xx余萬元。xx高速公路鋼材供應業(yè)務,根據合同約定,公司預計可實現(xiàn)的利潤也僅為兩年xx萬元。

(二)開拓外部市場產品價格不具競爭優(yōu)勢。按照公司工作部署,我部將工作重心著力放在了在外部市場的開拓上。雖然我部做了很多工作,取得了一定成績,但是外部市場競爭激烈,產品價格透明,而我們的產品不具價格競爭優(yōu)勢,致使外部市場業(yè)務拓展比較困難,沒有取得預期的成績。拿我們的主營產品——瀝青來說:年初價格為xx元/噸,而目前價格僅為xx元每/噸,價格不升反降,有悖于往年的價格走勢。供大于求的局面導致商家競相壓價,市場競爭愈發(fā)激烈,致使瀝青市場價格持續(xù)走低。而我公司今年的瀝青采購存儲成本高,再綜合代存費、運費、財務費計算的話,每噸瀝青成本高達xx元,比市場平均價高出了xx余元,根本不具任何競爭優(yōu)勢,致使外部市場開拓舉步維艱。

三、下一步經營形勢及應對工作措施

距離年終還有兩個月的時間,而且隨著冬季的到來,好多公路施工都會停滯下來,必將導致材料用量尤其瀝青大幅減少。因此,下一步面臨的經營形勢更加嚴峻,需要我們提早籌劃,做好兩手準備,以應對嚴峻的形勢。

(一)做好現(xiàn)有項目供應工作,爭取以優(yōu)質的服務贏得更大的市場。強化服務宗旨意識,與xx市政公司和xx市政公司的加強溝通協(xié)調,密切配合,根據工程進度,及早儲備,及早調度,及時足量地做好瀝青產品的供應,以優(yōu)質的服務贏得客戶的認可,力爭達成長期穩(wěn)定合作關系。

(二)我們將業(yè)務重點放到鋼材等非瀝青材料的拓展上,盡可能地降低因瀝青這一主要業(yè)務季節(jié)性萎縮帶來的不利影響。對內,與置業(yè)公司繼續(xù)深入接觸,以爭取到其在建工程更多的鋼材供應;對外,積極與xx宿舍樓項目有關人員加強聯(lián)系,以爭取參與到其工程的鋼材供應。同時,積極與xx各大房地產開發(fā)建筑公司進行接觸,努力拓展新的外部市場。

(三)以開創(chuàng)性的營銷工作,實現(xiàn)內外市場業(yè)務的新拓展。我部將創(chuàng)新產品營銷思路,不斷拓展產品經營范疇,積極謀求產品直接代理權,努力降低產品采購成本,提升產品價格優(yōu)勢,為外部市場開拓夯實產品基礎。同時,加強內部員工的培訓,努力提高業(yè)務技能,充分調動部門全體員工積極性,廣泛采集、跟蹤內外市場工程建設信息,主動跟進,積極營銷,不斷拓展新的業(yè)務。

根據目前業(yè)務情況,結合未來市場預期。經過綜合分析測算,我們預計第四季度能再創(chuàng)收利潤約xx萬元。

四、兩點工作建議

(一)作為一個以貿易為主的企業(yè),千方百計降低產品采購成本是確保市場競爭力的根本。如果采購與銷售各自為政,不能集中內部資源、實現(xiàn)資源共享,造成了資源的嚴重浪費,無形中增加了經營成本,降低了產品價格競爭力。建議公司在采購環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實施,形成數量規(guī)模優(yōu)勢,提高談判籌碼,以利盡可能降低采購成本。

(二)公司內外市場業(yè)務管理與業(yè)績考核沒有區(qū)別對待,再加上內外市場部門人員沒有最終明確,導致部門工作安排相互沖突,不能充分調動相關人員的積極性。建議公司在盡早明確各部門人員的基礎上,實行內外有別的銷售激勵政策,以利充分調動業(yè)務相關人員的工作積極性。

通用運營分析報告范文三

上半年,我行認真貫徹省、市行行長會議精神,堅持以科學的發(fā)展觀指導經營工作,不斷開拓市場,提早動手,搶抓機遇,堅持以公司業(yè)務為依托,發(fā)展個人金融業(yè)務,不斷調整客戶結構,強化中高端客戶的維護和營銷,加快構建縣支行“大個金”的經營格局,積極推進經營模式和增長方式的轉變。現(xiàn)將上半年經營工作報告如下。

一,各項經營指標完成情況

1、至六月末,儲蓄存款凈增3699萬元,完成年度計劃任務的80.4,較上年同期減少20xx萬元;對公存款下降14986萬元,完成年度計劃任務的-956.3,較上年同期減少7375萬元。

2、新增個人綜合消費貸款58萬元,完成年度任務的32。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。

3、理財產品銷售額40446萬元,完成年度任務1900萬元的2129,其中,代理保險251萬元,代理發(fā)行各類基金100萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財產品35萬元,代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質客戶657戶,

4、新增牡丹信用卡497張(含換卡101張),完成年度計劃任務的134.3,超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張,完成年度任務6000張的36。

5、新增企業(yè)網上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。

6、實現(xiàn)利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8。

7、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8。(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費,中間業(yè)務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。

8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。

二,上半年主要

工作總結

年初,我行將各項業(yè)務的營銷和發(fā)展作為經營工作的重中之重,為此,支行積極根據縣域經濟的發(fā)展,整合內部機構,進一步加大考核,制定符合我行實際的業(yè)務營銷方案,實施以項目產品帶動業(yè)務發(fā)展。

1,整合內部機構,進一步實施“大個金”經營戰(zhàn)略,

支行按照上級行加快發(fā)展個人金融業(yè)務的要求,結合我行實際,對原信貸管理部、資產風險部、營業(yè)管理部進行了統(tǒng)一整合,成立個人金融業(yè)務中心,分設個人金融業(yè)務服務部和個人金融業(yè)務營銷部。為進一步加快個人金融業(yè)務的發(fā)展提供了堅實的保障。

2,密切銀企關系,狠抓各項存款工作

年初,支行組織相關業(yè)務營銷人員利用閑暇時間,深入企業(yè)、事業(yè)單位、學校等,以公司業(yè)務為依托,對我行代發(fā)工資的優(yōu)質客戶逐一進行了上門拜訪、慰問,加深了銀企之間的關系,穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。

3,制定營銷方案,全力實施項目產品帶動業(yè)務發(fā)展

為了全力構建“大個金”經營格局,我們提前籌劃,提早動手,開展業(yè)務營銷工作,制定了一季度業(yè)務營銷方案,明確了營銷目標,確定了以建立中高端客戶營銷系統(tǒng)為龍頭的七個營銷項目,實行行級領導帶頭,業(yè)務部門具體參與的營銷體系,充分發(fā)揮個人業(yè)務和公司業(yè)務的聯(lián)動效應,增強整體服務能力。先后集體營銷xx縣石油公司中油牡丹國際卡62張,xx糧庫23張,為xxxx集團有限公司營銷國債40000萬元。同時,為xx宏源機械廠、橋梁廠開立企業(yè)網上銀行,為xx縣居家樂超市、城區(qū)加油站、xx酒樓安裝pos機,目前,除xx酒樓手續(xù)正在辦理外,其他已全部安裝到位,有力的改善了銀行卡消費環(huán)境。

3,進一步加大個人客戶營銷系統(tǒng)的維護工作

為了促進個人客戶營銷系統(tǒng)管理工作的科學化,進一步篩選中高端優(yōu)質客戶,支行積極制定個人客戶營銷系統(tǒng)客戶信息采集獎勵辦法,對通過前臺業(yè)務操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質客戶,要求柜員講究策略,與客戶拉近關系,盡最大可能的采集客戶的詳細信息,為下一步個人客戶經理的營銷提供詳細的資料。

4,積極制定銀行卡業(yè)務營銷考核辦法,促進網銀行卡業(yè)務的發(fā)展

為了不斷拓寬市場份額,充分挖掘資源,我們積極制定銀行卡業(yè)務營銷競賽考核辦法,要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張,按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則,根據營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵,活動的開展,有效的調動了全行員工營銷的積極性,至六月末,新增信用卡396張。換卡101張,提前完成了分行下達的年度計劃任務。

5,強化中間業(yè)務收入,不斷促進經營效益的提高

為了提高中間業(yè)務收入占比,不斷調整收入結構,一季度,按照支行實施的項目帶動發(fā)展戰(zhàn)略部署,⑴是重點抓住了為金堆鉬業(yè)公司營銷國債一億元,⑵是與xx公司簽訂代保管國債憑證業(yè)務,收取手續(xù)費2萬元,及時收回了陜化代保管、縣郵政局、縣農發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費3.3萬元,與xx縣煙草公司積極協(xié)商,收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續(xù)費1.2萬元,⑶積極開展銀行代理保險,基金、理財產品的銷售,努力擴大代理類中間業(yè)務收入。⑷是積極開展牡丹中油聯(lián)名卡營銷,借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時機,積極與xx縣二運司、xx出租公司等單位聯(lián)系,大力宣傳,推廣中油聯(lián)名卡,有效的提高了銀行卡業(yè)務收入。

三,經營工作中存在問題:

1,信貸營銷有待于進一步加大力度,目前,在我行公司貸款業(yè)務難以投放的情況下,唯有大力發(fā)展個人消費貸款、住房貸款,才能有效地解決我行資產結構,提高經營效益。

2,電子銀行業(yè)務營銷發(fā)展緩慢,從分行通報各支行任務完成情況看,我行電子銀行開戶處于落后位置,電子銀行代理交易額僅完成年度任務的13,任務差距較大,

3,對公存款起伏較大,從一季度任務完成情況看,我行對公存款雖日均存款較高,但未完成時點任務數。對公存款主要依賴于xx業(yè)公司的局面未有明顯改觀。

4,個人中高端優(yōu)質客戶維護工作還有待進一步加強,目前優(yōu)質客戶信息采集新增218戶,但是,優(yōu)質客戶的維護及對優(yōu)質客戶的營銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。

四,下半年經營工作措施

從上半年各項任務完成情況看,我行距離序時進度任務還有較大的差距,下半年,經營工作的重點主要是認真分析經營工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),進一步加大業(yè)務營銷,縮小差距,確保年度各項任務的全面完成。

㈠是狠抓存款工作不放松,

從上半年任務完成情況看,我行儲蓄存款工作增長勢頭較好,下半年,儲蓄存款工作仍要堅持以代發(fā)工資為重點,有目的、有針對性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務。對公存款重點營銷xx公司,在抓好優(yōu)質客戶的同時,緊盯新的公司客戶和縣級機構客戶,制定營銷措施,不斷強化業(yè)務營銷,逐步改善對公存款優(yōu)質客戶結構。力爭在年末完成對公存款任務

㈡是下大力氣,強化各項代理業(yè)務,

一是不斷加強傳統(tǒng)結算業(yè)務收入,加大人民幣結算賬戶的開立,大力宣傳我行匯款直通車即時到帳和代收大專院校學雜費業(yè)務,為客戶提供快捷,高效的服務。二是加大各項代理業(yè)務的全面發(fā)展,繼續(xù)堅持以代理保險為主的各項代理業(yè)務,同時積極營銷各類基金和理財產品,促進各項代理業(yè)務的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣,堅持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務,逐步減輕柜面業(yè)務操作壓力,繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務營銷單項考核力度,對營銷企業(yè)網銀證書客戶、普通客戶、個人證書客戶、普通客戶等按照產品貢獻度給于不同的獎勵,以充分調動全員營銷電子銀行的積極性,

㈢,努力加大個人消費貸款營銷力度

根據我縣區(qū)域發(fā)展的實際,今年,縣級部門和單位逐步向上搬遷,搶抓發(fā)展機遇,積極開展個人綜合消費貸款、個人住房按揭貸款。同時,密切關注渭華路項目工程的建設,提早介入,力爭在年末完成各項貸款任務。

通用運營分析報告范文四

20xx年是集團公司“十一五”計劃的開局之年,也是科學發(fā)展之年,確保今年的經營管理工作開好局,起好步,對實現(xiàn)“十一五”目標至關重要。今年集團公司下達我們給大廈的經營指標是實現(xiàn)收支平。大廈的經營形勢不容樂觀,隨著折舊費的提高,人員工資附加的增長,土地使用費的無形增加,其他變動成本的加大,我們大廈年底要實現(xiàn)2100萬的經營收入,才能完成集團公司的經營指標。

去年,大廈給我們pa部下達的任務是控虧指標再21萬元內,而今年要完成對外收入4萬元的營業(yè)收入,而且成本要控制在2萬元之內。身上的擔子一下加重了。可又一想,今年的任務這么重,如果都讓客房、餐飲完成這簡直是個奇跡。作為大廈的一個部門、一名員工有責任要把領導交給的任務完成,而且要完成的更加出色。

“十一五”的嶄新發(fā)展階段已向我們走來,需要我們認清使命乘勢而上,奮發(fā)有為,共同締造美好未來。首先統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,然后為共同的目標而努力。圍繞pa部的經營指標,召開全體員工大會在貫徹落實三會精神的同時重點對今年的經營指標進行了分析和傳達,使每一名員工都了解大廈今年的經營形式,發(fā)展前景及pa部為完成經營指標應該怎樣去做,同時針對自己的崗位對二oxx年工作都制定了計劃和表了決心。

為了能夠確保經營指標的完成我們對今年的經營狀況做了一次系統(tǒng)的分析。

我們pa部的優(yōu)勢:首先是作為我們現(xiàn)在這個行業(yè)有著很高的優(yōu)勢,在整個松原市沒有向我們這么有著經過國外專業(yè)人士培訓的一批懂技術、會運用、有敬業(yè)精神版權所有的員工。另外,對于這行是剛剛起步的行業(yè),在松原市有著相當高的開發(fā)潛力。而且在今年年初我們洽談并完成了一個有120平理石的公司,在對其進行將近二個月的保養(yǎng)后,對方的老總非常的滿意并要求以后的所有保潔項目全部由我們完成。這又給我增加了信心。

存在的問題及不足:首先,這個行業(yè)是新理念不被一般人所重視,而且我們松原地區(qū)的落后,裝修一般也不采用理石,用理石鋪設地面的公司太少。年前對一些大的公司進行了考察,例如:中行、網通、移動、工行、電信等等,都是松原的知名企業(yè)進行推銷,結果都是以各種理由一一的拒絕,當時真是覺得人的思想怎么這么落后,連連的受到了人家的白眼,挫折后我們把教訓當為動力,我總是任為沒有壓力就沒有動力,克服困難努力開發(fā)市場。

為實現(xiàn)經營指標,將著力抓好以下幾項工作:

一是努力開拓市場是。利用下夜班的人員對市場做好摸底工作,做到誰家有,誰家無,每家的地面的材質是什么,并一一做好記錄,以備后用。

二是要用信譽創(chuàng)市場。敢喊“做不好不收費”

口號

,直至達到客戶滿意。費用高低先別管,程序不能差,只能做好不能做差,要的就是四星級的服務,四星級的標準。

三是不斷的提高專業(yè)技術的水平。多與同行人聯(lián)系,多與同行人請教,多看一些與專業(yè)有關的書籍,多做實驗做到無論什么樣的板材都能做到最好。

四是一步加強水、電等成本的使用,做到人走燈滅,電斷,水關。做好能源的節(jié)約工作。

五是以集團公司“基礎管理年”活動為契機,大力加強基層建設,努力提高基層隊伍的管理水平、廣大員工的自身素質,推動本部門經營工作登上新臺階。

成績只能代表過去,20xx年我們要再接再厲、創(chuàng)新管理、扎實工作,全面完成大廈下達的各項經營指標,為石油大廈實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新的貢獻

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