在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

獎(jiǎng)懲制度篇一

一：獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分)、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分)、晉薪晉級(jí)。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì));

2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì));

3、看房dj和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上，dj拿400元或以上)，每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金);

4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù);服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者;從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者;給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì));

5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者;遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績(jī)者;檢舉損害公司較大利益者;維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者;有其他突出成績(jī)或重大貢獻(xiàn)者;予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì));

6、對(duì)本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者;帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者;給予晉薪晉級(jí);

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。

二：處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法

a、考勤類

1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分;

2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分;

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

4、調(diào)假：每人每月有一次申請(qǐng)調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級(jí)批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì);

5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會(huì)前打電話向直屬上司申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理;

6、事假：凡請(qǐng)事假必須本人至少提前一天持申請(qǐng)單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請(qǐng)事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn))，由部門直屬上司對(duì)其開具罰款單;

7、請(qǐng)假程序：首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的給予退回;

9、自動(dòng)離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金;

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國(guó)家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

b、罰單類型

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分;

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。

獎(jiǎng)懲制度篇二

第一章 總則

第一條 為提高員工工作積極性，嚴(yán)明工作紀(jì)律，做到獎(jiǎng)懲分明，增強(qiáng)工作效率，特制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條 本實(shí)施細(xì)則適用于公司員工的獎(jiǎng)懲工作。

第二章 管理職責(zé)

第四條 總經(jīng)辦是公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)員工獎(jiǎng)懲工作進(jìn)行監(jiān)督管理工作，并負(fù)責(zé)對(duì)有爭(zhēng)議的獎(jiǎng)懲決定進(jìn)行裁決。

第五條 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工獎(jiǎng)懲工作的管理。

第六條 公司總經(jīng)理對(duì)各類獎(jiǎng)懲決定進(jìn)行審批，并擁有最終裁決權(quán)。

第三章 獎(jiǎng)勵(lì)管理

第七條 公司設(shè)立如下的獎(jiǎng)勵(lì)種類：

1.通報(bào)表揚(yáng);

2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

3.提薪升級(jí)。

第八條 有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng)：

1.品德端正，工作努力;

2.維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失有功的;

3.一貫忠于職守，工作積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

4. 向公司提出合理化建議，為公司采納;

5.有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。

第九條 有以下表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

1.思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

2.質(zhì)量?jī)?yōu)、效率高，不討價(jià)還價(jià)，任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)，全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故;

3.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

4.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;

5.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

6.為公司攬取大量營(yíng)業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤(rùn)的;

7.通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對(duì)提高公司經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)效益做出顯著貢獻(xiàn)的;

8.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，公司經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第十條 員工有以下表現(xiàn)的給予提薪升級(jí)：

1. 連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的;

2. 積極做好本職工作，連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰的;

3. 有其他突出貢獻(xiàn)，公司總經(jīng)理認(rèn)為該給予提薪升級(jí)的。

第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)的工作流程：

1.員工推薦、本人自薦或部門提名;

2.總經(jīng)辦審核;

3.公司經(jīng)理辦公會(huì)討論;

4. 總經(jīng)理審批;

5.總經(jīng)辦實(shí)施、下發(fā)《獎(jiǎng)懲通知單》(受獎(jiǎng)當(dāng)事人)并負(fù)責(zé)歸檔。

第四章 懲處管理

第十二條 公司設(shè)立以下處分種類，視情節(jié)輕重使用：

1.警告;

2.通告批評(píng)(經(jīng)濟(jì)處罰);

3.降薪降職;

4. 辭退。

第十三條 員工有以下行為的，給以警告處分：

1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;

2.工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者;

3.因過失以至發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

4.妨礙現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作的;

5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;

8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

9.遺失員工證或未按通知要求穿戴整潔工作服;

10.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢者;

11.破壞公司工作、生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。

第十四條 員工有以下行為者，給以通告批評(píng)(經(jīng)濟(jì)處罰)：

1.對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)?shù)?

2.因疏忽導(dǎo)致公司辦公設(shè)備或物品材料不能正常工作或傷及他人的;

3.在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作的;

4.攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入公司的;

5.投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

6.對(duì)同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

7.在工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺屢教不改者。

第十五條 員工有以下行為者，給以降薪降職：

1.違反國(guó)家法律法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務(wù)的;

3.擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;

4.泄露公司秘密的;

5.違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失的;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督的;

10.違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受重大損失的;

11.工作時(shí)間內(nèi)在工作場(chǎng)所制造私人物件;

12.造謠生事，散播謠言致使公司蒙受重大損失。

第十六條 員工有以下行為者，給以辭退處分：

1.偷竊同事或公司財(cái)物的;

2.于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;

3.對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

4.利用職務(wù)之便向客戶索取錢物的;

5.蓄意損壞公司或他人財(cái)物的;

6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損失;

7.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行公司總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆等尚未達(dá)到刑事處罰的;

14.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

15.泄漏公司機(jī)密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言，損害公司聲譽(yù)的;

17.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或不服從公司生產(chǎn)調(diào)度在外另謀職業(yè)的;

19.組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序;

20.在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為的;

21.經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，經(jīng)教育仍屢教不改的;

22.公司調(diào)派工作時(shí)，無故拒絕接受的;

23.因行為不當(dāng)，公司再無法對(duì)其信任的;

24.其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果的。

第十七條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第十八條 員工有上述行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上述規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%——50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由總經(jīng)辦報(bào)公司總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

第十九條 公司員工在發(fā)現(xiàn)他人有違反本制度規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦和部門主管報(bào)告。

第二十條 對(duì)員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰的，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)、取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

第二十一條 員工所受處分有異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申訴，并以申訴后的核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第二十二條 受處分的員工在處罰未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(被辭退者除外)。

第二十三條 處分的工作流程：

1.員工舉報(bào)或部門提議;

2.總經(jīng)辦組織調(diào)查;

3.公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理討論審批;

4.總經(jīng)辦下發(fā)《獎(jiǎng)懲通知單》(受處分當(dāng)事人)并負(fù)責(zé)歸檔;

第二十四條員工一年之內(nèi)被警告處分達(dá)3次的，年終獎(jiǎng)只發(fā)90%，3次以上給予警告處分的，公司將予以降薪降職;員工一年之內(nèi)被通告批評(píng)(處罰金額)達(dá)2次的，年終獎(jiǎng)只發(fā)60%，超過3次(含3次)的，公司將予以辭退。

第二十五條 員工違反公司規(guī)章制度受到通報(bào)批評(píng)，并給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

1.員工違反公司規(guī)章制度，部門負(fù)責(zé)人在不知情的情況下，應(yīng)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任的30%;

2.員工違反公司規(guī)章制度，部門負(fù)責(zé)人知情不予以制止，應(yīng)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任的60%。

第五章 附則

第二十六條 本實(shí)施細(xì)則由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定、修訂，并負(fù)責(zé)解釋。

第二十七條 本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起執(zhí)行。

獎(jiǎng)懲制度篇三

一、績(jī)效考核規(guī)定：

1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限：

1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：

1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)

5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)

6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(zhǎng)(見習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)(見習(xí)組長(zhǎng))

注：

1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限;如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

2)如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。

3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。

三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：

(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;

2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者;

3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者;

5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者;

7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者;

8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者;

9)其它具體情況;

(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：

1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者;

2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);

3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上;

4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者;

6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者;

7)努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

8)控制開支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;

9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，舍己為人，保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;

10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;

12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

(三)其它獎(jiǎng)勵(lì)：

1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分;

3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無須考評(píng)可直接晉級(jí)。

4)

四、處罰制度細(xì)則:

(一)1、其它處罰：

1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%，超出部分按照店長(zhǎng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。

3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%，店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。

4)月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過三天(不含三天)，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

5)年匯總出勤率：有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天，取消年度晉級(jí)考核資格。

6)顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次，給予降級(jí)處理。

10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次，取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：

1)上班無故遲到、早退2分/次;

2)事假2分/天;

3)曠工20分/天;

4)病、事假未按照制度申請(qǐng)，即開始休假10分/天;

5)管理人員未按照制度，給員工批假10分/人;

6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;

7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，給予發(fā)放工資10分/人;

8)上班期間儀容儀表不整;

9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;

11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

13)上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事者;

14)工作時(shí)間吃東西;

15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;

16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;

17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

19)隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務(wù);

20)上班時(shí)間看書報(bào)雜志，收聽(看)廣播、錄像、電視者，

21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽私人電話或手機(jī);

22)下班后無故在餐廳逗留者;

23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;

(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：

1)第二次違反第一條過錯(cuò);

2)私自換班、換休者、脫崗者;

3)上班睡覺;

4)損壞制服;

5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

7)擅自使用餐廳客用餐具;

8)擅自張貼、涂改通告、文件;

9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;

10)無正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;

11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;

12)因帶情緒工作，造成顧客就餐投訴者;

13)代客人在本店外購本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;

14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;

15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;

16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;

17)對(duì)賓客不禮貌，與客人爭(zhēng)吵;

18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

19)偷吃分店或客人的食物;

20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;

21)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，未造成事故;

22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便，情節(jié)較輕者;

23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證，情節(jié)較輕者;

24)違反操作規(guī)程，造成損失;

25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;

(四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰：

1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;

2)上班前飲酒，當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;

3)未經(jīng)總公司行政人事部審批，私調(diào)員工工資;

4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;

5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;

6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

8)盤點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過期食品，造成財(cái)產(chǎn)損失者;

9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂者;

10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán)，造成較嚴(yán)重影響者;

11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;

13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;

14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);

15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

16)擅自越權(quán)打折、簽字;

17)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較輕事故;

18)保安人員擅離職守、造成損失;

19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;

(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：

1)對(duì)客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;

2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;

3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;

4)對(duì)違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

6)在爐灶上有明火時(shí)，擅離崗位，造成較重事故;

7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。

獎(jiǎng)懲制度篇四

第一章總則

第一條為深入貫徹公司《員工獎(jiǎng)懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。

第二條本實(shí)施細(xì)則對(duì)營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。

第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。

第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。

第五條零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎(jiǎng)懲及其它部門人員的獎(jiǎng)懲辦法悉依《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。

第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系

第六條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為：

(一)嘉獎(jiǎng);

(二)記功;

(三)記大功。

第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：

(一)警告;

(二)記過;

(三)記大過;

(四)解職;

(五)解雇。

第八條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核：

(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;

(二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過

(三)功過相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。

(四)全年度累計(jì)三次大過解雇。

(五)考評(píng)辦法。

1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。

2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。

3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。

4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。

5、記過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分

6、記大過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分

第三章營(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則

第九條提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。

第十條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。

第十一條提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。

第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。

第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。

第十四條達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記功一次。

達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記功一次。

連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記大功一次。

超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含)，記功一次。

超越年度目標(biāo)50%(含)以上者，記大功一次。

第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。

第四章營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法

第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

第十七條與客戶串通勾結(jié)，對(duì)公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競(jìng)爭(zhēng)廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過一次。

第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。

第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時(shí)間喝酒)，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級(jí)回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過一次。

第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。

第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

第二十四條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。

全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。

第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。

第二十六條不服從上司指揮者：

(一)言語頂撞上司者，記過一次。

(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。

第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過一次。

第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報(bào)表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。

第五章維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則

第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的，記功一次。

第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)收人。

第三十一條在參加促銷活動(dòng)或上門修車活動(dòng)中，工作努力，成績(jī)突出，為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者，記功一次。

第三十二條完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。

超越年度工時(shí)定額20%(含)—50%(不含)，記功一次。

超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。

連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。

第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則

第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

第三十四條維修人員連續(xù)三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。

第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時(shí)間喝酒)，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者，記過一次。

全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者，記過一次。

第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。

第三十八條不服從上司指揮者：

(一)言語頂撞上司者，記過一次。

(二)消極怠工者，記過一次。

(三)拒不服從工作安排者，記大過一次。

第三十九條動(dòng)用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。

第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次。

第七章附則

第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

第四十三條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。

第四十四條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。

獎(jiǎng)懲制度篇五

一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、 見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者;按公司規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)

2、 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jī)突出者;報(bào)公司獎(jiǎng)勵(lì)

3、 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者報(bào)公司獎(jiǎng)勵(lì)

4、 為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;月底績(jī)效按相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)

5、 拾金不昧者， (根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì))

6、 年終被評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)集體 ”，被評(píng)為盛市政府“治安模范標(biāo)兵” 者。(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì))

7、工作中受到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同者，示情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

二、 懲罰細(xì)則

1、 值班時(shí)收聽收音機(jī)、玩手機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情者書面警告一次

2、 擅離職守，遲到、早退者按曠工處理

3、 酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者書面警告一次，罰款100元

4、 未按時(shí)交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時(shí)相互推卸 責(zé)任者罰款100元，當(dāng)月績(jī)效不參與評(píng)比中。

5、 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自換班和頂班者罰款100元

6、 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者口頭警告一次

7、 執(zhí)勤時(shí)，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi) 發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者予以開除處理。

8、 對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者予以 嚴(yán)重警告一次，罰款100元

9、 扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報(bào)告，不上交者嚴(yán)重警告一次

10、違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者口頭警告一次

11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者嚴(yán)重警告一次

12、法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者予以勸退處理

13、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者予以勸退處理

14、工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者嚴(yán)重警告一次

獎(jiǎng)懲制度篇六

一、凡有下列表現(xiàn)之一者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行崗位責(zé)任制,聽從指揮，服從安排，工作熱情，遵守公司制度，當(dāng)月未發(fā)生任何事故，公司給予表揚(yáng)。

2、當(dāng)公司的公共財(cái)產(chǎn)及人身安全受到威脅時(shí)，能靈活采取有效措施，起到了免受損失的效果，得到公司認(rèn)可和書面表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。

3、巡邏時(shí)能主動(dòng)自覺維護(hù)廠內(nèi)秩序，有效保護(hù)廠內(nèi)環(huán)境，制止破壞廠內(nèi)秩序的人和事，當(dāng)場(chǎng)抓獲破壞者，獎(jiǎng)勵(lì)貳拾元。

4、在巡邏中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人蹤跡，并采取有效措施當(dāng)場(chǎng)抓獲嫌疑人(有作案現(xiàn)場(chǎng)， 繳獲贓物，作案工具)。獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。

5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并及時(shí)報(bào)警，避免了重大事故的發(fā)生，論功績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元至伍佰元不等。

6、在處理求助或突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)到位，現(xiàn)場(chǎng)處理得當(dāng)，有突發(fā)表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。

二、凡有下列情形之一者，公司予以處罰：

1、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令，不聽從指揮者，予以除名。

2、當(dāng)公司人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，視而不見，臨陣逃脫者，予以除名。

3、在執(zhí)勤中利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜者，予以除名。

4、執(zhí)勤時(shí)精神不振，睡崗或脫崗者，第一次罰款壹拾元，第二次罰款貳拾元，第三次予以除名。

5、巡邏時(shí)對(duì)破壞工廠秩序的行為不制止，不處理，每次罰款貳拾元。

6、未按規(guī)定巡邏和巡查記錄不全，每次罰款伍元。

7、值班人員未對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的車輛、摩托車、來訪者和物品等，未進(jìn)行盤查和車牌登記者，每次罰款壹拾元。

8、未著裝上崗或衣整不齊，罰款伍元。

9、巡邏時(shí)圍觀打牌，打麻將或去打電游者，每次罰款貳拾元。

10、值班室禁止無關(guān)人員進(jìn)入，且嚴(yán)禁會(huì)客，如有違者，每次罰款壹拾元。交班時(shí)，值班未 打掃衛(wèi)生，每次罰款伍元。

11、值班物品，機(jī)械等發(fā)生丟失或損壞，當(dāng)事人賠償。

12、辱罵和毆打同事，情況嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理，并賠償醫(yī)藥費(fèi)，處罰一個(gè)月工資作為 受害人精神補(bǔ)償費(fèi)，并予以除名。

獎(jiǎng)懲制度篇七

第一條 為了對(duì)公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)不良行為者給予懲處，進(jìn)而促使全體員工努力工作、奮發(fā)向上，特制定本制度。

第二條 本公司員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下述四種：

1.嘉獎(jiǎng);

2.記功;

3.晉級(jí);

4.授予榮譽(yù)稱號(hào)。

第三條 本公司懲處分為下述五種：

1.罰款;

2.警告;

3.記過;

4.降級(jí);

5.除名。

第四條

有下列事跡之一的員工，經(jīng)人力資源監(jiān)察室調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)給予一次獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)種類視績(jī)效程度而定：

1.超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。

2.積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。

3.堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期內(nèi)，獲取本科以上文憑或其他專業(yè)證書者。

4.維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

5.維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。

6.敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者。

7.對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者。

8.具有其他功績(jī)，人力資源評(píng)定應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。

第五條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)向公司人力資源監(jiān)察室推薦，并按人力資源管理責(zé)權(quán)劃分進(jìn)行審核批準(zhǔn)，由人力資源部落實(shí)執(zhí)行。

第六條 事跡突出的員工除按第二條給予獎(jiǎng)勵(lì)外，公司還將在住房、進(jìn)修、休假、出國(guó)考察等方面給予優(yōu)先考慮。

第七條 有下列事由之一的員工，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予一次罰款或警告處分：

1.泄露公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密，未經(jīng)公司同意，擅自將機(jī)密文件透露給外公司人員者。

2.私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣或中介費(fèi)者。

3.各下屬公司、部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)所屬人員違反公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響行為，不及時(shí)向公司總部報(bào)告或有意隱瞞者。

4.初次不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng)，影響生產(chǎn)或工作秩序者。

5.工作時(shí)間喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序者。

6.工作時(shí)間吃零食、睡覺、干私事、閱讀與工作無關(guān)之書報(bào)者。

7.工作時(shí)間擅離工作崗位、干私事者。

8.無故曠工者。

9.1個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退 5次及以上者。

10.工作時(shí)間不按公司要求著裝及佩戴公司徽章者。

11.犯有其他不良行為，公司其他管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予罰款或警告者。

第八條 有下列事由之一的員工，經(jīng)人力資源監(jiān)察室調(diào)查核實(shí)后，應(yīng)給予一次記過處分。

1.違反當(dāng)?shù)卣?、法?guī)、政策和公司規(guī)章制度，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響者。

2.貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、無理取鬧、打架斗毆，尚未達(dá)到受刑事處分程度者。

3.違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備或工具、浪費(fèi)原材料或能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。

4.工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，因過錯(cuò)造成經(jīng)濟(jì)損失者。

5.代人打卡以及托人打卡者。

6.撥弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)和威信，影響正常工作秩序及公司信譽(yù)者。

7.對(duì)公司董事會(huì)議、總裁或部門經(jīng)理的決定拒不執(zhí)行者。

8.通過非正當(dāng)途徑，開假發(fā)票報(bào)銷，牟取非分利益者。

9.1年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá) 3日者。

10.犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予記過者。

第九條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處由各部門、各主管領(lǐng)導(dǎo)提供材料，由人力資源監(jiān)察室負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，其審核批準(zhǔn)權(quán)限按人事管理責(zé)權(quán)劃分執(zhí)行。

第十條 凡按本規(guī)定第九條處理的責(zé)任人，在賠償事項(xiàng)尚未了結(jié)之前，不得調(diào)離本公司。

第十一條 為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過，同一年度中之功過可以相抵或轉(zhuǎn)換，方法如下：

1.一次嘉獎(jiǎng)可與一次警告相抵;

2.一次記功可與一次記過相抵;

3.三次警告相當(dāng)于一次記過;

4.三次嘉獎(jiǎng)相當(dāng)于一次記功;

5.同年中三次記功，工資自動(dòng)升一級(jí);

6.同年中三次記過，工資自動(dòng)降一級(jí);

7.同年中功過抵消后，對(duì)年終評(píng)比、提薪、晉級(jí)等不發(fā)生影響。

第十二條 授予榮譽(yù)稱號(hào)的工作在每年年末進(jìn)行，當(dāng)年內(nèi)受過警告處分以上的員工若功過未抵消，不得參與評(píng)選，每月考核平均等級(jí)未達(dá)到一般者也不能參與評(píng)選。

第十三條 本制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā)后，公布實(shí)施。

獎(jiǎng)懲制度篇八

適用范圍:

本獎(jiǎng)懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理

一、處罰內(nèi)容:

(一)以下違紀(jì)行為提出警告，并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資，并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班，崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班，接班隊(duì)員未到擅自下班者，罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見者罰款100元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場(chǎng)所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者，罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機(jī)，一次罰款100元。

6、值班期間，作風(fēng)懶散，精神不振，站姿、坐姿不規(guī)范，哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。

7、當(dāng)值期間，不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)論等，罰款50元。

8、不按規(guī)定參加部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者，罰款30元。

9、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事，如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款20元。

10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。

11、當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記，罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。

12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者，罰款50元;不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)，其它裝備及開啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞，(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。

13、門崗對(duì)外出車輛不收取憑條、檢查登記;對(duì)外來人員不詢問、不登記的罰款50元，有推銷而門崗不明確的罰款30元。

14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元，相關(guān)人員一齊并罰。

15、巡邏不到位，致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件，罰款50元，直接領(lǐng)班罰款30元，。(情節(jié)嚴(yán)重另處)

16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護(hù)員處罰標(biāo)準(zhǔn)，另增設(shè)如下幾點(diǎn):

1、未能做到上傳下達(dá)工作，或有意延誤;罰款50元。

2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。

3、交接不清，至使工作無法到位罰款50元。

4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。

5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂，人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理。

6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元，領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。

7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度，遇事無特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限，有違反的罰款100元。

8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。

(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:

1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)。

2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

3、在突發(fā)事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。

5、當(dāng)班期間，未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍，對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。

6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。

7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話，私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。

8、聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。

9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者，酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機(jī)睡覺者。

10、無故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)

11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者，聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。

12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng)，秩序維護(hù)主管審核，要做績(jī)效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。

13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。

14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財(cái)物者。

15、未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其客戶公司范圍內(nèi)。

16、利用工作之便，敲詐勒索收受賄賂者。

17、違反其它處罰規(guī)定的。

二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:

秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者，進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議，并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。

2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件，措施得力，圓滿完成任務(wù)者。

3、品行優(yōu)良、為人誠(chéng)實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以良好的工作成績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表揚(yáng)者。

4、為維護(hù)住戶安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出，打擊犯罪，保護(hù)住戶及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者，視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。

6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動(dòng)上交者，具有拾金不昧、樂于助人精神者。

7、對(duì)舉報(bào)秩序維護(hù)部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件，舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。

8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、以身作則，認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。

9、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員工作考評(píng)，主管審核通過，工作成績(jī)突出或優(yōu)秀者。

10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻，破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。

11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。

12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。

以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí)，以公司制度為準(zhǔn)。

獎(jiǎng)懲制度篇九

第一條：為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。

第二條：本條例適用于我司全部員工。

第三條：獎(jiǎng)懲類別：

1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職;

2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。

第四條：公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù)，并以書面形式在公告欄公告。

第五條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告)：

1、工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者;

2、工作勤奮，出色完成工作任務(wù)者;

3、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者;

4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財(cái)物安全者;

5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者;

6、拾金不昧者;

7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的。

第六條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功)：

1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;

2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;

3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo)，并能保證工作質(zhì)量者;

5、維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者;

6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;

7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;

8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;

9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。

第七條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記功等同一次記大功)：

1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者;

2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化，并切實(shí)可行者;

3、為公司經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的;

4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者;

5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者;

6、努力節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本，提高利潤(rùn)效果明顯的;

7、工作認(rèn)真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的;

8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;

9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。

第八條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資)：

1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;

2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽(yù)的;

3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失的(5000元以上);

4、在完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的;

5、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者;

6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者;

7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。

第九條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無記過以上(含)違紀(jì)記錄者;

2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來重大效應(yīng)者;

3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上);

4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。

第十條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、在完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的，且具有相當(dāng)管理能力者;

2、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。

第十一條：公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退等處罰，并以書面形式在公告欄公告。

第十二條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予罰款處罰(每次30～50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告)：

1、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷假者;

2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外);

3、遲到或早退1～5分鐘罰5元，遲到或早退6～10分鐘罰10元，依此類推，遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注：罰款將從工資中直接扣除，無需另行填寫《獎(jiǎng)懲通知單》】;

4、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子、衣、領(lǐng)帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者;

5、員工工作期間不符合公司修飾要求者;

6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者;

7、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃者;

8、不按公司規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水，或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者;

9、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;

10、工作期間嚼口香糖者;

11、用廁后不洗手、不沖水者;

12、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者;

13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外);

14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者;

15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者;

16、因工作疏忽，導(dǎo)致批次返工或批次次品者;

17、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞者;

18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十三條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予書面警告一次(含罰金50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面警告等同一次記

過):

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;

2、未經(jīng)同意處理私人事務(wù)者;

3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者(例如：因個(gè)人過失導(dǎo)致

餐廳、會(huì)議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者);

4、初次不聽上司合理指揮者;

5、工作不稱職或效率低下者;

6、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;

7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者;

8、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;

9、在工作時(shí)犯有可能危及其他員工或客戶的錯(cuò)誤行為者;

10、在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者;

11、工作期間在辦公區(qū)域、倉儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)食用食物者(含零食、餅干等點(diǎn)心);

12、未經(jīng)倉庫人員許可，擅自闖入倉儲(chǔ)區(qū)域者【主管級(jí)以上(含)及執(zhí)法人員除外】;

13、違反公司設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定者(如空調(diào)等);

14、飲酒后來公司工作者;

15、未作好上下班次交接工作者;

16、檢查/值班人員(例如：保安、總臺(tái)等人員)未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者;

17、犯有屬罰款性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;

18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十四條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記過一次(含罰金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記過等同一次記大過)：

1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;

2、工作期間不按sop操作且情節(jié)輕微者;

3、工作期間工作態(tài)度不嚴(yán)肅認(rèn)真，懶散怠工者;

4、未通知主管或未經(jīng)主管允許，擅自離崗或串崗;

5、未經(jīng)許可，擅自盜打電話者;

6、對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者;

7、三個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)(自第一次未完成工作任務(wù)之日起計(jì)算)，但未造成重大影響者;

8、工作期間未采取任何防靜電措施，直接觸摸pcb板者;

9、工作期間觀看網(wǎng)絡(luò)娛樂性動(dòng)漫、圖片、網(wǎng)頁、ppt或進(jìn)行游戲等;

10、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者;

11、曠工一天者;

12、不及時(shí)向主管報(bào)告?zhèn)€人受傷或意外事件及情況者;

13、在制造區(qū)域內(nèi)食用食物、飲料者(含零食、餅干等點(diǎn)心);

14、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員無意泄露公司員工薪資者;

15、發(fā)現(xiàn)公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時(shí)制止或有意隱瞞、包庇者;

16、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站，并下載與工作無關(guān)的各類軟件，未造成后果者;

17、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以下者;

18、私用職責(zé)下所保管的公司財(cái)物或擅送他人使用，造成損失較小者;

19、叉車駕駛員因操作不當(dāng)，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;

20、犯有屬書面警告性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;

21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十五條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記大過一次(含罰金300元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;累計(jì)三次記大過者予以辭退)：

1、在工作時(shí)間睡覺者;

2、擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者;

3、非經(jīng)許可，攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

4、故意撕毀公文者;

5、虛報(bào)工作業(yè)績(jī)或偽造工作記錄者;

6、對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者;

7、遺失重要公文者(含物品、物料等)或無意泄漏商業(yè)秘密者;

8、違反安全規(guī)定，致使公司蒙受重大損失者;

9、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站，并下載與工作無關(guān)的各類軟件，造成嚴(yán)重后果者;

10、因過失導(dǎo)致客戶投訴，且情節(jié)較輕者;

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者;

12、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者;

13、擅自丟棄公司財(cái)物(包括廢棄物品)者;

14、工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;

15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)損失;

16、因操作不當(dāng)導(dǎo)致自身工傷或造成其他同仁工傷的;

17、叉車駕駛員因操作不當(dāng)，導(dǎo)致其他同仁受到人身傷害的;

18、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以上者;

19、員工介紹親友入我司工作，被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級(jí)處罰以上(含)行為者;

20、犯有屬記過性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;

21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十六條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予降級(jí)處罰(若該員職級(jí)已屬最低級(jí)別，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人

檔案)：

1、管理人員因督導(dǎo)不力，造成不良后果者;

2、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并宣揚(yáng)自身不良情緒者;

3、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十七條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予降職處罰(若該員職位已屬最低職位，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，且情節(jié)較重者;

2、管理人員濫用職權(quán)，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;

3、員工不服從公司合理的工作調(diào)動(dòng)或是無理取鬧者;

4、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團(tuán)結(jié)者;

5、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十八條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予辭退處罰(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、在非吸煙場(chǎng)所抽煙者;

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;

3、在公司內(nèi)聚眾賭博者;

4、故意毀壞公物，金額較大者(500元以上);

5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者;

6、蓄意違反安全規(guī)定，或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全;

7、填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)、報(bào)表者;

8、應(yīng)征人員隱瞞真實(shí)身份，或虛報(bào)個(gè)人信息者;

9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者;

10、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員擅自泄露公司員工薪資者;

11、未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用公司錢財(cái)或在收款后不及時(shí)將公司的錢財(cái)返還公司者;

12、罷工或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序者;

13、工作期間，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事之間發(fā)生斗毆者;

3、非經(jīng)許可，攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;

4、故意撕毀公文者;

5、虛報(bào)工作業(yè)績(jī)或偽造工作記錄者;

6、對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者;

7、遺失重要公文者(含物品、物料等)或無意泄漏商業(yè)秘密者;

8、違反安全規(guī)定，致使公司蒙受重大損失者;

9、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站，并下載與工作無關(guān)的各類軟件，造成嚴(yán)重后果者;

10、因過失導(dǎo)致客戶投訴，且情節(jié)較輕者;

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者;

12、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者;

13、擅自丟棄公司財(cái)物(包括廢棄物品)者;

14、工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;

15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)損失;

16、因操作不當(dāng)導(dǎo)致自身工傷或造成其他同仁工傷的;

17、叉車駕駛員因操作不當(dāng)，導(dǎo)致其他同仁受到人身傷害的;

18、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以上者;

19、員工介紹親友入我司工作，被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級(jí)處罰以上(含)行為者;

20、犯有屬記過性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的，同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;

21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十六條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予降級(jí)處罰(若該員職級(jí)已屬最低級(jí)別，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人

檔案)：

1、管理人員因督導(dǎo)不力，造成不良后果者;

2、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并宣揚(yáng)自身不良情緒者;

3、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十七條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予降職處罰(若該員職位已屬最低職位，則給予該員適用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，且情節(jié)較重者;

2、管理人員濫用職權(quán)，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;

3、員工不服從公司合理的工作調(diào)動(dòng)或是無理取鬧者;

4、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團(tuán)結(jié)者;

5、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

第十八條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予辭退處罰(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：

1、在非吸煙場(chǎng)所抽煙者;

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;

3、在公司內(nèi)聚眾賭博者;

4、故意毀壞公物，金額較大者(500元以上);

5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者;

6、蓄意違反安全規(guī)定，或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全;

7、填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)、報(bào)表者;

8、應(yīng)征人員隱瞞真實(shí)身份，或虛報(bào)個(gè)人信息者;

9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者;

10、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員擅自泄露公司員工薪資者;

11、未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用公司錢財(cái)或在收款后不及時(shí)將公司的錢財(cái)返還公司者;

12、罷工或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序者;

13、工作期間，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事之間發(fā)生斗毆者;

獎(jiǎng)懲制度篇十

一、獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績(jī)者;

3、嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;

4、服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者;

5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;

6、技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者;

7、為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;

8、講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者;

9、拾金(物)不昧者;

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1、員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間)扣除。

2、員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3、上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4、上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5、上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6、上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二、處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等)。

1、對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

(1)儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;

(2)遲到早退;

(3)托人或代人打考勤卡;

(4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;

(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;

(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;

(7)在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳;

(8)未鍛煉就在公司沖涼者;

(9)下班后無故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿;

(10)在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;

(11)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;

(12)對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情;

(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

(14)向會(huì)員索取錢物;

2、對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

(1)服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴;

(2)酗酒、賭博、打架斗毆;

(3)偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物;

(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;

(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

(6)私自配制俱樂部的鑰匙;

(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查

(8)不服從分配;

(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;

(10)違反俱樂部的保密規(guī)定;

(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;

(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;

(13)搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);

3、凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

(1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;

(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;

(4)道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等;

(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改;

(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵;

(7)無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序;

(8)觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1、每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等)，工作無失職、失誤記錄。

(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。

2、銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

(1)本年3月1日以前成立的單位。

(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。

(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。

4、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。

(2)本年12月31日仍在職的員工。

(3)全年未受過任何處分的員工。

(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

(5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次(含5次)，或請(qǐng)事假5天以上(含5天)，或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。

(6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1、不得提供偽證;

2、不得公開或私底下散布不滿情緒。

3、不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4、不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

獎(jiǎng)懲制度篇十一

一、 實(shí)施獎(jiǎng)懲的目的

為大力推進(jìn)“像軍隊(duì)”的紀(jì)律要求，規(guī)范酒店獎(jiǎng)勵(lì)、處罰管理制度，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)、處罰標(biāo)準(zhǔn)，使酒店獎(jiǎng)勵(lì)、處罰有據(jù)可依、有章可查，確保酒店管理制度的嚴(yán)肅性和有效性，特制定本管理辦法。

二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及工具

酒店內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，人力資源部備案。獎(jiǎng)勵(lì)由《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》體現(xiàn)，處罰由《員工處罰單》體現(xiàn)，《員工處罰單》分為紅單和黃單，紅單用于過失、嚴(yán)重過失和重大過失的處罰，黃單用于輕微過失罰款的處罰，以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號(hào)定期審核，獎(jiǎng)罰表單等同于有價(jià)證券進(jìn)行管理。

三、獎(jiǎng)罰權(quán)限及程序

(一)獎(jiǎng)罰權(quán)限

1.總經(jīng)理有權(quán)對(duì)部門總監(jiān)級(jí)(含)以下任何一名員工提出獎(jiǎng)罰。

2. 副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對(duì)所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎(jiǎng)罰。其中使用紅單對(duì)部門總監(jiān)、經(jīng)理實(shí)施的處罰，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過，對(duì)部門副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的獎(jiǎng)罰意見，可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。

3.行政總值班經(jīng)理在值班期間，行使副總經(jīng)理的獎(jiǎng)罰權(quán)限。

4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店各部門主管(含)以下員工實(shí)施獎(jiǎng)罰。

(二)部門處罰權(quán)限及程序

1.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本部門過失員工提出警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對(duì)過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批。

2.各部門對(duì)本部門過失員工提出過失處罰時(shí)，如屬“警告、輕微過失、過失”處罰，由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》，并定期報(bào)質(zhì)檢部復(fù)核，人力資源部備案 。如屬“嚴(yán)重過失、重大過失”處罰則須向質(zhì)檢部報(bào)告，經(jīng)質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。

3.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對(duì)酒店任何部門主管(含)以下任何一名過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰，并通知質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》，在此過程中，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。

(三)、部門獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限及程序

1.對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，不論何種形式每次不得超過5000元。

2.員工獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限規(guī)定：總經(jīng)理1000元以上，副總經(jīng)理200-1000元，質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。

3.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本部門員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后執(zhí)行，部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對(duì)員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后方可報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)。

4.大堂經(jīng)理在值班期間，有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對(duì)酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)經(jīng)質(zhì)檢部批準(zhǔn)，質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的獎(jiǎng)勵(lì)予以更正或調(diào)整。

(四) 、獎(jiǎng)懲的操作

1. 管理人員在行使獎(jiǎng)勵(lì)處罰權(quán)時(shí)必須按照權(quán)限程序?qū)徟?，必須使用質(zhì)檢部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一編號(hào)的《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》、《員工處罰單》，如出現(xiàn)無單處罰，則等同于貪污公款。

2.《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》、《員工處罰單》一式四聯(lián)，一聯(lián)員工本人留存，二聯(lián)員工所在部門留存，三聯(lián)質(zhì)檢部存根，四聯(lián)人力資源部備案。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

(一) 獎(jiǎng)勵(lì)的目的

貫徹鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，建立一支自尊、自立、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、有良好行為規(guī)范的員工隊(duì)伍。

(二)獎(jiǎng)勵(lì)方式和種類

1. 表揚(yáng)，分為部門內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，全店通報(bào)表揚(yáng)。

2. 獎(jiǎng)金，按照不同審批權(quán)限，根據(jù)本制度逐條對(duì)應(yīng)兌現(xiàn)。

3. 獎(jiǎng)品，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，根據(jù)實(shí)際情況給予。

4. 體驗(yàn)，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，享受酒店等價(jià)消費(fèi)。

5. 休假，按照獎(jiǎng)金等同價(jià)值，根據(jù)本人日薪兌換休假日。

6. 進(jìn)修深造，根據(jù)本人特點(diǎn)給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

7. 帶薪旅游，年內(nèi)安排省外旅游一次，全薪，報(bào)銷全程車費(fèi)、食宿費(fèi)。

8. 職級(jí)晉級(jí)，本人貢獻(xiàn)巨大，又在本崗有發(fā)展?jié)摿?，給予晉級(jí)。

9. 工資升級(jí)，根據(jù)貢獻(xiàn)大小，通常在本崗晉一級(jí)，也可一次連晉幾級(jí)。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)條件

凡符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1. 提出合理化建議，對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，可給予500-3000元獎(jiǎng)金或工資升級(jí)及其它等同價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì);

2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表揚(yáng)，為酒店贏得良好聲譽(yù)者，可視實(shí)際情況給予20元—100元獎(jiǎng)勵(lì);

3. 積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者，可視情況給予100元—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

4. 精打細(xì)算、節(jié)省開支，為酒店節(jié)約成本費(fèi)用有明顯成績(jī)者，可視情況給予100元—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

5. 經(jīng)批準(zhǔn)參加市級(jí)以上各類競(jìng)賽并取得優(yōu)良成績(jī)?yōu)榫频隊(duì)幍脴s譽(yù)者，可依據(jù)獲獎(jiǎng)名次給予100—500元獎(jiǎng)勵(lì);

6. 發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，可視情況給予200—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

7. 為保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和賓客財(cái)產(chǎn)安全而見義勇為者，可視情況給予報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用、帶薪休假或200—1000元獎(jiǎng)勵(lì);

8. 拾金不昧，撿獲價(jià)值一萬元以下者，一次獎(jiǎng)勵(lì)50-200元;撿獲價(jià)值一萬元以上者，一次獎(jiǎng)勵(lì)200-1000元;

9. 各部門助理(含)以上管理人員可對(duì)酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)質(zhì)檢部批準(zhǔn)后實(shí)施。

五、處罰

(一)處罰的目的：

實(shí)施處罰的目的在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各級(jí)管理人員以身作則，自覺維護(hù)店規(guī)店紀(jì)的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。

(二) 處罰方式：實(shí)行罰不累計(jì)，現(xiàn)獎(jiǎng)現(xiàn)罰。

(三) 處罰種類

處罰種類分為：警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失

(四) 處罰申訴

員工對(duì)受到的處罰如有不服，可書面向質(zhì)檢部申訴，質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù)，若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒有給予回復(fù)，可直接向總經(jīng)理申訴。

(五) 撤銷處分

1、對(duì)非重大過失性錯(cuò)誤，酒店執(zhí)行將功補(bǔ)過的政策。員工受處罰后，如能正確認(rèn)識(shí)，則在一個(gè)考核季度內(nèi)，根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。

2、員工過失處分撤銷后，所受的經(jīng)濟(jì)處罰不予撤消。

(六)處罰范圍

〈一〉、輕微過失(不入檔案，予以經(jīng)濟(jì)處罰)

1.進(jìn)出酒店不出示證件，罰款20元。

2.進(jìn)出酒店不接受保安人員檢查，罰款100元。

3.上下班不打卡或代人打卡、請(qǐng)人代打卡，罰款50元。

4.上下班不按指定的員工通道出入酒店，罰款50元。

5.不按指定場(chǎng)所存放私人交通工具，罰款10元。

6.儀表儀容未能達(dá)到酒店要求標(biāo)準(zhǔn)(有一項(xiàng)不合格者，視為未達(dá)到要求)，罰款20元。

7.隨地吐痰、亂拋雜物，在非指定吸煙區(qū)吸煙，罰款20元。

8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施，罰款50元。

9.工作期間在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工作區(qū)域大聲喧嘩，唱歌、吹口哨、行為舉止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罰款20元。

10.無故遲到或早退三十分鐘以內(nèi)，罰款30元。

11.上班時(shí)間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌，罰款20元。

12.上班時(shí)未經(jīng)許可打私人電話，罰款20元。

13.在工作時(shí)間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事，罰款30元。

14.上班時(shí)間吃零食、未按規(guī)定時(shí)間用餐，罰款30元。

15.上班時(shí)間私自會(huì)客超過5分鐘，罰款30元。

16.下班穿著工作服裝回家，罰款50元。

17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定，罰款20元。

18.違反員工食堂就餐規(guī)定，特別是浪費(fèi)食品，罰款20元。

19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定，罰款20元。

20.擅自脫崗、工作時(shí)間未經(jīng)許可外出，罰款100元。

21.串崗或扎堆聊天，罰款50元。

22.下班后無故在酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)逗留、游逛，罰款20元。

23.對(duì)客服務(wù)不微笑待客，不使用敬語，與客人遇見時(shí)不主動(dòng)問候、讓路，不符合“二十字”方針的要求，罰款20元，停職停薪一天，送培訓(xùn)受訓(xùn)，合格后上崗。

24.工作時(shí)間狀態(tài)不佳，服務(wù)姿態(tài)不合格，罰款20元。

25.電話鈴響超過三聲仍不接聽、接電用語不規(guī)范，罰款20元。

26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者，罰款30元。

27.工作時(shí)間內(nèi)帶小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所，罰款10元。

28.客人遺留物品下班之前不及時(shí)上交，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

30.無故不參加酒店、部門、班組的各類活動(dòng)、會(huì)議等，罰款20元。

31.不規(guī)范操作造成酒店財(cái)物或設(shè)備輕微損壞，罰款50元。

32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系，罰款50元。

33.對(duì)客崗位人員在工作期間，佩帶奇異飾物、隨身聽，mp3，手機(jī)等，罰款20元。

34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場(chǎng)所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴(yán)重，另行處理)，罰款100元，通報(bào)批評(píng)。

35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班，罰款50元。

36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者，罰款50元。

37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，罰款20元。

38.衛(wèi)生檢查不合格通報(bào)后未整改或反復(fù)出現(xiàn)，罰款20元。

39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為，罰款20元。 〈二〉過失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個(gè)人檔案)

1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無禮對(duì)待賓客、與客人爭(zhēng)吵，罰款100元—500元，停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天，合格后方可上崗。

2.工作態(tài)度惡劣，對(duì)待上司或同事粗言穢語，罰款50元，調(diào)整工作崗位，一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗，如反省不足則轉(zhuǎn)為初級(jí)員工。

3.無故遲到、早退30分以上2小時(shí)以內(nèi)者，罰款50元。

4.在非指定場(chǎng)所聚眾打牌、酗酒、看碟等，罰款50元。

5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查，罰款100元。

6.擅自動(dòng)用或損壞酒店安全消防設(shè)施，罰款100元/次，并照價(jià)賠償造成損失。

7.故意損壞酒店、賓客或同事的財(cái)物，原價(jià)賠償造成損失并罰款200元。

8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報(bào)或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罰款200元同時(shí)處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊(cè)》100遍。

9.非因工作需要在工作時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)，罰款50元。

10.不按酒店出臺(tái)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，罰款200元并賠償全部損失。

11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙，罰款100元并賠償全套鎖具的損失。

12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序，造成賓客嚴(yán)重不滿或引起投訴影響酒店聲譽(yù)，罰款200元，停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周，考核后如合格則重新上崗，不合格則辭退。

13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從事店外兼職，罰款200元。

14.其他違反酒店規(guī)定的過失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。

〈三〉、嚴(yán)重過失(經(jīng)濟(jì)處罰，記入個(gè)人檔案)

1.工作時(shí)間睡覺，罰款200元，降職一級(jí)，通報(bào)批評(píng)。

2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排、不服從工作分配、緊急時(shí)刻下不做出積極的反映，工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性，影響工作正常進(jìn)行，罰款200元，降職一級(jí)。

3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙，罰款200，賠償整套鎖具。

4.私藏客人遺留物品，罰款200元，降職一級(jí)，調(diào)離原崗。

5.曠工1天(含1天)，罰款300元，取消本年度年假。

6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時(shí)制止，或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報(bào)，罰款200元，降為初級(jí)員工，調(diào)離原崗或辭退。

7.因工作嚴(yán)重失誤，造成酒店財(cái)產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價(jià)賠償損失外，要寫出書面檢討并通報(bào)批評(píng)。

8.私自向外界提供酒店經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料，罰款300元，寫出書面檢討并通報(bào)批評(píng)。

9.工作時(shí)間內(nèi)或在工作場(chǎng)所賭博或變相賭博，罰款500元，店內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

10.私自向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，罰款200元，通報(bào)批評(píng)。

11.玩忽職守，違反規(guī)程，導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財(cái)產(chǎn)、人身等方面損失或危害，罰款200-1000元，通報(bào)批評(píng)，降職或辭退。

12.私進(jìn)客房，或在客房?jī)?nèi)看電視、聽音樂、打電話、洗澡、休息等，罰款200元。

13.工作中消極怠工，故意不按時(shí)完成任務(wù)者，罰款200元，降為初級(jí)員工或辭退。

14.丟失樓層萬能鑰匙或不規(guī)范使用萬能鑰匙，罰款200元。

15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過失行為。

16.其他嚴(yán)重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。

〈四〉、重大過失(經(jīng)濟(jì)處罰，通報(bào)批評(píng)，辭退或降職)

1.無故曠工連續(xù)3天以內(nèi)，或半年累計(jì)曠工3天以上(含3天)，罰款500元，辭退。

2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂，向他人行賄，罰款1000元，辭退并視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

3.侮辱或毆打同事，情節(jié)較重的，罰款500元，賠償醫(yī)治費(fèi)用，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

4.偽造、騙取文件或證明，欺騙酒店或客人，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

5.消極怠工或拒絕工作，罰款500元，辭退。

6.偷拿公物，偷竊他人財(cái)、物，罰款500元，通報(bào)批評(píng)，辭退。視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像，罰款500元，通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等)，罰款500元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

9.參與嫖娼賣淫活動(dòng)的，罰款1000元，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的，扣除全部工資獎(jiǎng)金、押金，辭退。

11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動(dòng)的，扣除全部工資獎(jiǎng)金、押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

12.鼓動(dòng)騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的，扣除全部工資獎(jiǎng)金押金，辭退，視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。

13.其他嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量行為。

14.違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。

七、獎(jiǎng)罰現(xiàn)金的管理

1、各級(jí)質(zhì)檢人員對(duì)于過失員工的現(xiàn)金獎(jiǎng)罰，必須使用《獎(jiǎng)勵(lì)單》、《處罰單》。

2、現(xiàn)金處罰一律實(shí)行現(xiàn)罰，受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人，如當(dāng)日內(nèi)未交，處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部，質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。

3、對(duì)于同一件過失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。

4、由質(zhì)檢部建立獎(jiǎng)罰基金，全部獎(jiǎng)罰款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶，收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財(cái)務(wù)部。實(shí)施現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)由質(zhì)檢部的獎(jiǎng)勵(lì)備用金中支付，質(zhì)檢部定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)的使用、節(jié)余情況。

八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋。

九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時(shí)，以本制度為準(zhǔn)。

十、本制度從二oxx年二月二十日起實(shí)行。

質(zhì) 檢 部

二oxx年二月二十日

獎(jiǎng)懲制度篇十二

1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎(jiǎng)100元)

2、保安人員見義勇為維護(hù)公司利譽(yù)、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，服從工作成績(jī)顯著者。(獎(jiǎng)100元)

3、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。(獎(jiǎng)100元)

4、凡在值勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和 其他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)圓滿完成者。(獎(jiǎng)30——50)

班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。(獎(jiǎng)30——60元)

5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當(dāng)班記錄)不準(zhǔn)遲到、早退，每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長(zhǎng)20元)

6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝，不許留長(zhǎng)發(fā)，胡須、穿拖鞋、衣冠不整，沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長(zhǎng)20元)

7、當(dāng)班期間不準(zhǔn)睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長(zhǎng)20元)

8.外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記，門衛(wèi)與有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意或相關(guān)人員到場(chǎng)后，方可指引客人去向，發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報(bào)的罰款10元。(班長(zhǎng)20元)

9.對(duì)出入車輛、人員和物資必須認(rèn)真檢查，憑出門證放行，并認(rèn)真核對(duì)票物是否相符，不準(zhǔn)私放公物出廠，否則，因不負(fù)責(zé)任造成物品流失，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，直至開除出廠。(班長(zhǎng)200元)

10.熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況，確保不出現(xiàn)被盜案件，發(fā)現(xiàn)一次被盜案件，當(dāng)班保安罰款100元，視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長(zhǎng)200元)

11.執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度，不準(zhǔn)吵架甚至打架，不準(zhǔn)監(jiān)守自盜，發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當(dāng)月工資，開除出廠情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)處理。

12.巡邏人員每?jī)尚r(shí)巡邏一次，節(jié)假日，夜間每1小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元

13、當(dāng)班保安人員，每天做好當(dāng)班工作和巡視記錄，每少一班扣罰10元

14、崗人上員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)懈擔(dān)不準(zhǔn)酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。

發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長(zhǎng)20元)

15、加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)員工和對(duì)外來客人交通工具的停放管理，按照公司指定位置整齊停放，發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元

獎(jiǎng)懲制度篇十三

1.總則

1.1為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，特制訂本制度。

1.2 本制度適用于公司全體員工。

2.獎(jiǎng)懲的原則

2.1 獎(jiǎng)懲的原則。

2.1.1 獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述 及工作目標(biāo)(承包指標(biāo))等。

2.1.2 獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

2.1.3 獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

2.1.4 有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

2.4 為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

2.5 對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議，下達(dá)《責(zé)任過失單》。

3.獎(jiǎng)勵(lì)

3.1 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

3.2 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

3.3 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

3.4 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

3.5 公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

3.6 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。

3.7 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。

3.7.1 工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

3.7.2 品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者;

3.7.3 其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者;

3.7.4 全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者;

3.7.5 經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為c級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得效果者。

3.8 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記功通報(bào)全公司。

3.8.1 全年能超額(10%—30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

3.8.2 遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。

3.8.3 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。

3.8.4 通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

3.8.5 全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者。

3.8.6 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者。

3.8.7 經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為b級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者。

3.9 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記大功在全體員工大會(huì)上宣布。

3.9.1 全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者。

3.9.2 全年能超額(>30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

3.9.3 承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，較十五條(二)款表現(xiàn)更為突出者。

3.9.4 連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。

3.9.5 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。

3.9.6 通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

3.9.7 經(jīng)“員工建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為a級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。

3.10 對(duì)為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司董事會(huì)研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由董事會(huì)一事一人一議，公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.11 任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

3.12凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)勵(lì)程序》。

4.懲戒

4.1 懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

4.2 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

4.2.1 檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填《(違紀(jì))過失單》。

4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填《(責(zé)任)過失單》。

4.3 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。

4.3.1 經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款。

4.3.2 行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

4.3.3 以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

4.4 員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款 元。

4.4.1 遲到、早退在半小時(shí)之內(nèi)者。

4.4.2 接聽電話不使用規(guī)范用語者。

4.4.3 上班時(shí)間串崗聊天者。

4.4.4 說臟話、粗話者。

4.4.5 工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

4.4.6 參會(huì)人員遲到者。

4.4.7 私自留客在食堂用餐者。

4.4.8 私自留客在員工宿舍留宿者。

4.4.9 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

4.4.10 在食堂就餐，亂倒飯菜者。

4.4.11 亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

4.4.12 工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者。

4.5 各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款 元。

4.5.1 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

4.5.2 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。

4.5.3 下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。

4.5.4 本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

4.5.5 部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。

4.5.6 對(duì)本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。

4.5.7 一周內(nèi)本部室員工有5人次(含)違紀(jì)者。

4.6 員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。

4.6.1 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

4.6.2 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

4.6.3 培訓(xùn)曠課者。

4.6.4 培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。

4.6.5 不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

4.6.6 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。

4.6.7 因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。

4.6.8 私自移動(dòng)消防設(shè)施者。

4.6.9 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者。

4.7 員工有下列事件之一者給予記過處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過通報(bào)全公司。

4.7.1 工作時(shí)間酗酒者。

4.7.2 在公司期間聚眾賭博者。

4.7.3 各種漫罵和相互漫罵者。

4.7.4 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。

4.7.5 對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

4.7.6 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。

4.7.7 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。

4.7.8 培訓(xùn)無故曠考者。

4.7.9 在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

4.7.10 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到__元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

4.7.11 泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。

4.7.12 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。

4.8 員工有下列事件之一者給予記大過處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司。

4.8.1 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

4.8.2 故意損壞公司重要文件或公物者。

4.8.3 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。

4.8.4 在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。

4.8.5 偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。

4.8.6 毆打同事或相互毆打者。

4.8.7 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

4.8.8 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。

4.8.9 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到__—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

4.8.10 對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

4.8.11 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。

4.9 員工有下列條件之一者，予以辭退或開除，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

4.9.1 訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。

4.9.2 連續(xù)曠工五天(含)以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天(含)以上者。

4.9.3 玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

4.9.4 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

4.9.5 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。

4.9.6 泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.7 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.8 損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.9 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.10 在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.11 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

4.9.12 造謠惑眾詆毀公司形象者。

4.9.13 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。

4.9.14 在職期間刑事犯罪者。

4.9.15 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

4.9.16 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。

4.9.17 年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。

4.10 員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

4.11 員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。

4.12 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。