“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

市場營銷實踐報告題目篇一

姓名： 學號：

實踐地點：

實踐時間：2015年7月13日---2015年8月4日

實踐目的：

當代大學生最缺乏的不是物質上的匱乏，也不是

什么

因為自己在大一的上學期并沒有從事什么社會實踐，更感覺到自己的社會經(jīng)歷的缺乏，所以當學校社團開始為湘西支教招兵買馬的時候自己第一時間選擇了

報名

暑假

社團組織的支教只是短期支教，我們也都很清楚我們的支教歷程并不能改變那里的孩子太多，但我們依舊要去，我們不能改變他們的命運，卻可以為他們的人生之路指明一個方向；我們不能幫助他們走出大山，卻可以給他們一個走出去看看外面的世界的夢想。因此我想我們前往支教的價值與目的不在于能夠教他們多少東西，在于我們給他們留下的一個夢想，一個值得奮斗一生的夢想。

總體上來說本次支教目標主要是兩個：一是給學生傳授知識，一方面鞏固一下他們原來所學的知識，另一方面也讓他們提前接受一下即將到來的新學期的知識，同時給他們講一些平時老師不會講到的內(nèi)容。二是給他們一個夢想，一個追求美好未來的夢想。

實踐內(nèi)容：

育條件所限制，就我所在的望高村小而言，他們雖然課表上面有英語課，但英語老師卻是由他們的數(shù)學老師兼任的，所以很多時候那些所謂的英語課并沒有上英語，而是上數(shù)學，這樣就直接導致學生的英語

成績

怎樣

個人感覺那里的學生有一個地方讓我感覺到不太好，他們中的大多數(shù)做事情總是瞻前顧后，總是在擔心自己要是不行怎么辦，因此很多時候很多事情他們明明可以解決卻不敢去做。因此我在上課的時候偶爾會給他們講一些自己的事，鼓勵他們要去勇敢嘗試，因為他們和

其他

實踐結果：

自己在支教過程中，感覺支教所在地區(qū)有兩個民生問題比較嚴重，一個是教育，一個是醫(yī)療。

教育，當?shù)乩蠋熎毡榻逃讲桓?，就我所在的望高為例：?jù)學生所說，他們一共有十個老師，但這十個老師里面沒有一個正規(guī)的英語老師，就像前面所說，他們的英語老師由數(shù)學老師兼任，英語課教學內(nèi)容都是數(shù)學。望高小學一共有學前班到

五年級

我想教育上的不足應該是整個社會的責任，我們支教隊員無法解決這個問題，學校同樣也無法單獨解決這個問題，即使是政府同樣也無法迅速解決，只有集合整個社會的力量才有可能完美的解決這個問題。我想從以下幾個方面同時著手可以較快的解決問題：1.進行社會宣傳，呼吁社會關注山區(qū)孩子的教育問題，而且關注不能僅限于關注教育的硬件問題，同時需要關注孩子們的教學師資問題，好的教育不僅需要好的硬件，同樣需要強大的軟件。2.提高農(nóng)村特別是山區(qū)教師工資，鼓勵新教師前往山區(qū)授業(yè)。一般情況下城市教師工資遠遠高于農(nóng)村教師，因此選擇在農(nóng)村任教的教師數(shù)目遠遠少于愿意留在城市的。3.當?shù)亟逃块T將教學資源按需分配，不能將優(yōu)秀教師單獨集中于幾個條件好的學校，孩子們都是一樣的，不應該因為出生地的不同而受到不公平的待遇。

趕一次集的時候也沒有在鎮(zhèn)上發(fā)現(xiàn)一所正規(guī)一點的醫(yī)院，只有僅有的幾個小診所。當?shù)氐尼t(yī)療條件可見一斑。

同樣醫(yī)療也是一個需要整個社會共同參與解決的問題，下面有我個人的幾點建議：1.國家需要加大對農(nóng)村特別是貧困山區(qū)的醫(yī)療援助，援助需要深入到每個村而不是在市里或者縣里就被消耗完畢。2.改良醫(yī)保制度，不應該僅僅看到城市醫(yī)保的輝煌燦爛，而忽視農(nóng)村。而且農(nóng)村醫(yī)保需要改革，農(nóng)村醫(yī)保很大的一個問題就是小病報不了多少錢，大病本地治不了，去外地又不給報銷，這樣的醫(yī)保制度就顯得比較雞肋。3.提高農(nóng)村醫(yī)護人員工資，至少要讓他們通過醫(yī)護工作能夠不用擔心生計。

以上就是個人在支教過程中感覺比較嚴重的問題，雖然不一定全面，提出的解決辦法也不一定可行，但依舊是個人思考后的結果，也是自己人生的一種經(jīng)歷吧。

實踐感想：

歷時三周的暑期支教，時間說長不長說短不短。如同走之前我們的總隊長所說的話：他不指望那些學生能從我們身上學到多少東西，因為我們從那些孩子們身上學到的東西比他們從我們這兒學到的東西多得多！一開始我確實不怎么相信這句話，來了之后我不得不承認我確實學到很多。

這些孩子的家最遠的不是在我們支教所在村的，走路過來需要一個多小時，而且還有一段路不怎么好走，但依舊有學生來了，就這一點我就感覺到了自己所擔負的責任有多么巨大，沉甸甸的責任，平時可以肆意妄為，但這時候還能夠肆意妄為嗎？而且今年是協(xié)會支教的第十年，我們現(xiàn)在可以來望高支教是因為前輩為我們打下了基礎，在我們后面還會有學弟學妹要繼續(xù)來支教，無論如何支教絕對不能在我們手上毀掉，我們只能越來越好，不能有絲毫松懈。這就是我們所要擔負的責任，對這些孩子，對以前在這里支教的師兄師姐，對以后還會來支教的學弟學妹。我們不能辜負他們，同時也不能辜負自己。我想這應該就是到了那里之后那些孩子教會我的第一個東西吧！

我們就特地專門教了他們寫請假條，在那之后他們的請假條就好了很多，即使是一些學生那天沒有來上課，他們通過問

同學

另外在執(zhí)教過程中的收獲應該是一份誠摯的友誼了，支教過程確實比較艱苦，在那里我們九個外地大學生共度大半個月。記得在走之前已經(jīng)有過支教經(jīng)歷的隊長給我們說一些到那邊隊友之間發(fā)生的事，當時聽的還沒有什么感覺，到了支教點之后才明白隊長當時所說的話。在那里的時候基本上有什么事都是自己主動去做，沒有發(fā)生過什么有人偷懶?；氖虑?。有時候做飯做的不夠，女生還會主動把飯留給我們吃，她們自己少吃點。走之后回到家里想起一起度過的日子還真的十分懷念，雖然在那邊生活比家里艱難了不少，但這份友誼就值得自己去吃這個苦，何況支教過程也算不上吃苦。

不管怎么說，支教歷程已經(jīng)畫上了句號，說的再多也只是回憶?，F(xiàn)在回首確實如同我們總隊長所說，我們所能學到的東西遠遠比孩子們能從我們這里學到的多。在這里只能感謝那些孩子，感謝支教教會了我很多很多。

在市郊的生活中，我總希望自己確實能做點什么，哪怕只影響到一個小孩，都會讓我心境坦然、溫暖、純凈?？傊?，希望自己在這個年代里，能做個真正的麥田守望者，踏踏實實去做，哪怕會很艱辛很寂寞甚至很委屈。

第一次支教心情很激動，有一種神圣的感覺，送人蠟燭，心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長，感覺像溫室里的花朵，沒有去過落后的農(nóng)村，體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農(nóng)村支教的同學說，有的地方確實很落后，前不著村后不著店，住宿吃飯都是問題，我不能

想象

帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心，我們暑期實踐小組經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學，將在這里度過難忘的七天支教生活。 我們支教的小學和住宿的賓館都在縣城中心，這里給我第一印象挺好的，和我想象中的艱苦環(huán)境差遠了。站在校門外遠眺，嶄新的教學樓，寬闊的操場，整潔的綠化，大家都感嘆如此優(yōu)越的條件根本不需要我們來支教。詢問小店的阿姨，得知這是縣城最好的小學，我想這次支教應該是一次愉快的夏令營之旅。 我們下榻在教育賓館，盡管住宿條件有些不盡人意，但是教育局局長郭叔叔的熱情讓我們很溫暖，少一些旅途的勞累。第二天我們?nèi)W校拜訪校長并了解學校具體情況，他們對我們的到來表示熱烈，向我們交代了上課注意事項并留下了聯(lián)系方法，為了確保

安全

板上并交代一下自己交的課程。

那天發(fā)現(xiàn)龔禮佶很適合支教，很會哄小朋友開心，站在講臺上滔滔不絕，很有老師的風范。薛龍很有親和力，非常受小朋友，被圍得水泄不通。支教具體事宜由王玲負責安排，她很盡心盡力，我們支教組有了她工作才開展得井然有序。 自我介紹結束后我坐在第一排小朋友旁邊，向他們了解情況并增進感情，幾天后我就要給他們上課了，說實話還是有點緊張，對上課一點經(jīng)驗也沒有，小學老師不好當啊。一個早上我們很多時間都是用來維持紀律的，這是個嚴重的問題。他們和我想象中農(nóng)村的孩子太不一樣，個個都很活潑、機靈，爭強好勝，樂于表現(xiàn)。

我旁邊一個叫王宇軒的男孩就拉著我說自己如何出眾，喜歡數(shù)學，

愛

7月6號下午是活動課，我和支教組的幾個同學一起去學校幫忙維持紀律。小孩子真的很鬧，我們幾乎個個都扯破了嗓音，但仍然很難震懾住他們?？蓱z的薛龍，感冒還沒有好，拿著大喇叭主持活動，估計下課后嗓子就啞了。我們把小朋友分成三隊，分別由龔禮佶、曹榮華、顧夢穎帶領。我負責登記比賽分數(shù)，程楠拍照，王玲幫忙維持秩序。比賽開始緊張有序地進行，小朋友們集體榮譽感很強，參加比賽的奮力拼搏，其他組員在一旁加油助威，小組長把大家緊密地團結起來，協(xié)調各方矛盾。每輪比賽結果出來，總是幾家歡喜幾家愁，不過友誼第一比賽第二嘛，玩得開心就好。最終顧夢穎帶領的戰(zhàn)龍隊取得了團體第一名的好成績。

很可愛，活潑又充滿朝氣，于是我又站起來走進他們，融入其中的快樂。

這天下午是支教來最累的半天。大家個個筋疲力盡，但是和小孩多呆一會兒就多一點兒感觸，多一份喜悅和收獲。

7月8號早晨是我的地理課，終于要蹬上講臺了，有點緊張有點激動。我一大早起來同夢穎去學校，把課件拷到電腦上預演一遍，因為里面有許多flash，但愿電腦不要臨時罷工。我教的是“中國行政區(qū)劃分”，重點教他們?nèi)绾握J識地圖，掌握各個省市的名稱、簡稱、地理位置和輪廓識別。小朋友很聰明，瞬時記憶能力很強，一教他們馬上就能掌握，提問時大家都爭先恐后地回答。本來打算讓他們把各省輪廓圖拼成中國地圖，動手環(huán)節(jié)比較有趣味性，但是因為有的小朋友沒有準備好材料，我只能把他們分成兩組，各派代表上來在電腦里計時比賽。這節(jié)課上下來很順利，我很滿足很開心，不知他們收獲如何。站在講臺上經(jīng)歷著由學生到老師的角色變化，讓我感覺更加自信和成熟。

突然想起韓愈《師說》里的一句話：師者，傳道授業(yè)解惑也。發(fā)現(xiàn)自己哪項都不符合，不免有點失落，不過課前課后我都盡自己最大的努力做好本職工作，很充實。和孩子們相處的時間盡管不長，但在一起時很融洽，我切身體會到做一個教師的責任、艱辛和榮耀。當你看到他們按照你的.要求努力做好每一件事的認真和投入并取得成果時，那種感動和

幸福

孩子們天真善良，調皮可愛，有時你會從他們身上看到生活的映射，那種暖暖的笑和純純的愛，纖塵不染，喜歡和懷念那種純真的感覺。從支教中我體會帶小孩需要耐心和愛心，孩子們的心是很敏感的，極易受傷，要平等地對待每一個孩子，不要讓他們覺得你有偏心。要學會尊重他們，鼓勵和表揚他們比粗暴地批評管用的多。正因為這些活潑可愛的孩子，給我們的生命增添許多感動和責任。 支教的工作是艱辛的，支教的生活是充實的，支教的心情是歡愉的，支教的感動是真實的。轉眼間支教已經(jīng)接近尾聲，雖然時光無情地流逝，但支教的情形仍歷歷在目，感受仍然駐留心間。

復雜的情感驅使我無力的筆頭寫下這篇質樸的文章，為了紀念這段青春飛揚的歲月，也為以后的追憶留個憑證。當一個人靜靜的坐在桌旁寫下這篇實踐報告的時候，腦海中不斷浮現(xiàn)著往日的畫面，十天的光陰是短暫的，但就這短短的十天，我們得到這一生中難以得到的東西團隊的精神、堅強的意志、開闊的思想、真摯的

友情

工作篇

x月8日早上6點，我們陶行知協(xié)會一行人兵分兩路，朝著各自的目的地正式啟程。伴隨著《真心英雄》的歌聲，我們跨出了學校的大門。經(jīng)過大約4小時的長途跋涉，我們一組到達了我們的目的地山東省泰安市接山鄉(xiāng)中套村中套小學。此時，天上下起了蒙蒙小

雨

我們第一時間與當?shù)卮逦〉昧寺?lián)系，以得到他們的支持，我們遇到了一定的困難，當?shù)卣枷胨坪醣容^陳舊，在思想上難以接受我們的支教調研活動，又需要向上級請示，我們在村委等了好長時間，飯都沒吃，不過最終章還是蓋下來了，我們很興奮。

回到學校已經(jīng)是下午，小學校長已經(jīng)等在那里，他帶領我們在學校參觀了一下，小學的條件似乎還不錯，這點有點令我們失望，我們還是想要更艱苦的環(huán)境，不過后來遇到的困難足以讓我們打消這個念頭。

生活篇

生活的環(huán)境比原本想象的要復雜，原來在學校不是問題的問題到這兒全成了問題。先解決吃飯的問題，還好，學校有一間廢棄的伙房，貌似n久沒人用了，門框上插塊生銹的牌子，隱約看見食堂二字。我們把小屋子收拾了一下，把布滿灰塵的大鍋刷地嶄新，又買了柴米油鹽，這些用了我們半天的時間。然后就是住宿問題，沒有住的地方我們只能睡教室，桌子并起來做床，衣服跟幾本書疊起來做枕頭。晚上我們點著蚊香擦著花露水，但效果不佳，依然有蚊子困擾。睡前幾個男生總會拿著手電圍著

校園

飯菜都是我們自己做的，吃的全是蔬菜：茄子、豆角、黃瓜，好像就沒別的了。這給要減肥的同志提供了機會，我也深刻的體會了十天不知肉味是個什么滋味?，F(xiàn)在這個社會，我們可愛的7個女生會做飯的還真沒幾個，我們的大廚主要由一名男生擔任，他家有個小餐館，按理說烹飪技術應該會不差，不過巧婦難為無米之炊，沒有肉大廚炒菜也不會香。我也沒啥水平，就只能燒火，當了差不多十天火夫。注意，大灶燒火也是有一定的難度的，經(jīng)過不懈的努力與探索，我燒的火機基本上可以與煤氣灶媲美了。

這十天，我們一起說一起笑，這不是苦中作樂，這些快樂都是我們發(fā)自內(nèi)心的，又一句話比較適合形容我們的感受：有一種幸福叫做吃苦。

一起做飯，一起吃飯，一起工作，一起玩，一起鬧友誼便在無聲無息中培養(yǎng)了起來，我覺得我們協(xié)會的人都是世上最可愛的人。最后一天晚上，我們一起聚餐，大家對這十天的生活有種種感嘆，感嘆十天的不知肉味，感嘆十天的快樂，感嘆十天的艱辛，感嘆十天的充實，感嘆十天的短暫。

這就是我們的生活，清淡卻不寡味，真實而又充實，艱辛卻也快樂。

感動篇

十天結束，我們走了，帶著激情與思考，帶著感到與收獲，看著孩子們的揮淚送別，聽著他們用哭啞的聲音喊著：哥哥姐姐們，再陪我們一天吧，就一天!我真想落淚，但是我們還是走了，告訴他們：我們還會回來。

十天，短暫卻永恒的十天，這十天注定是不平凡的十天，十天中，我們在汗水中經(jīng)歷了許多，學會了許多，沒有水電的日子，我們想辦法挺過了，幾個女生集體發(fā)燒的日子，我們也挺過了，經(jīng)歷就是成長，我們在實踐中慢慢變得堅強，我們熬過了思鄉(xiāng)之苦，頂住了烈日之毒，忍受了生活之艱，我們好像一團火，燃燒自己，溫暖他人，我們擔起了自己的責任，完成了自己的使命。

義無反顧的付出才會又理直氣壯的收獲。十天，我們黑了、瘦了，我們收獲了友誼，收獲了感動，收獲了成熟，收獲了堅強。辛酸的淚水，真心的微笑，堅強的背影構成了我生命中最珍貴的回憶。

市場營銷實踐報告題目篇二

時間過得真快！一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了?；仡^想一想自己這個假期的實踐 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐 活動?，F(xiàn)在上了大學，成為一名大學生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實踐 活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧？你們這些大學生 缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉?！彼臀伊牧藭?，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

工作三天后，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功 。活動結束，老板給我的考核評價是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實踐 經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！

市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。

這次實踐 不僅讓我了解學到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。

一名優(yōu)秀的促銷員應該注意以下幾點：

一、保持良好個人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務態(tài)度；

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐 ，利用假期時間走進社會實踐 ，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。

市場營銷實踐報告題目篇三

(一)實習單位簡介

我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今日，裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者供給有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒。

(二)我們組的實習安排

8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;

8月27日，休息一天;

8月30、31日，

9月4、5日，我們休息兩天;

9月6、7、8、9日，根據(jù)教師的安排，我們在校內(nèi)寫實習報告，

9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。

(三)我們的實習資料

我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境

分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。

企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境

分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。

該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能到達的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。

市場營銷實踐報告題目篇四

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

關鍵詞：

大學 社會實踐活動 市場營銷 萬達集團

一、實踐目的

今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米，地上建筑面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式ktv、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。

我這次實習就是在這個公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向，實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內(nèi)容

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客來解答產(chǎn)品的問題，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。

三、實踐結果

這次短暫的企業(yè)實習，讓我在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗。

在實習中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?，在這段實習當中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收獲。

四、實踐總結和體會

這次暑期實習，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。

首先，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識

大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力。

其次，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。

最后，經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁 的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。 最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個清晰的定位，盡管我們走進了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè)，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。

這次的實習，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收獲，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。

市場營銷實踐報告題目篇五

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

第一，服務態(tài)度至關重要。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。 -

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

市場營銷實踐報告題目篇六

會計電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對策

會計電算化相關問題研究

會計計量對企業(yè)會計收益的影響

會計模式問題研究

會計信息真實性問題研究

會計業(yè)務集中核算的利弊分析及對策

科技發(fā)展對會計電算化促進探索

控制審計風險的有效途徑

論固定資產(chǎn)管理

論會計內(nèi)部控制

論中小企業(yè)融資難問題

論資本結構優(yōu)化的影響因素及籌資決策

論資金有效運作與躲避市場風險的關系

農(nóng)村會計人員的現(xiàn)狀研究

企業(yè)避稅問題探討

企業(yè)財務報銷制度的思考

企業(yè)財務風險的特點與控制

企業(yè)的股利政策的選擇及實施

企業(yè)會計電算化審計中的問題及對策

企業(yè)會計目標探討

企業(yè)會計信息化實施中應注意的問題

企業(yè)集團財務管理的思考

企業(yè)集團母子公司財務關系問題

企業(yè)兼并的財務效應分析

企業(yè)審計問題研究

企業(yè)債務重組及其策略

淺論企業(yè)最佳資本結構

淺談會計中介服務

淺談人力資源會計模式

淺議企業(yè)資本結構的適時調整

如何構建企業(yè)財務危機預警體系

如何做好企業(yè)財務管理工作問題探討

上市公司關聯(lián)交易的風險分析和控制

試論我國會計電算化的發(fā)展方向

網(wǎng)絡條件下的會計資源共享研究

現(xiàn)代企業(yè)治理機制下的內(nèi)部控制制度

新會計準則下會計報表的分析和應用

虛擬企業(yè)中管理會計決策分析方法的應用

研發(fā)費用的資本化與費用化研究

增值會計初探

作業(yè)成本法在企業(yè)成本管理中的應用

erp在企業(yè)中的運用

財務管理目標的思考

財務的本質、職能研究

從融資風險談企業(yè)的舉債經(jīng)營問題

村級財務管理問題及其對策

電算化會計系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關系探討

電子商務時代會計信息的地位和作用

對財產(chǎn)清查問題的探討

對或有事項準則的認識

對企業(yè)帳簿體系問題的研究

對我國具體會計準則的思考

對新企業(yè)會計報表體系的探討

公司治理中的股權激勵機制

公允價值計量屬性的探討

股權分置改革對企業(yè)財務的影響

固定資產(chǎn)折舊問題研究

管理會計應用問題研究

會計電算化對會計工作方法的影響探討

會計電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對策

財務管理目標與企業(yè)財務核心能力問題研究

財務管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用研究

從新會計準則的應用看中國會計國際化

完善中小高科技企業(yè)融資機制對策分析

網(wǎng)絡會計若干問題探討

穩(wěn)健性原則與其他會計原則的沖突與對策

現(xiàn)代企業(yè)制度與會計管理模式

小企業(yè)融資難的制度分析

新會計準則與舊會計準則的比較--公允價值在新會計準則中的應用

新舊會計準則中無形資產(chǎn)核算的異同分析及其思考

中國會計電算化發(fā)展進程與趨勢研究

中小企業(yè)資金管理存在問題與對策

注冊會計師法律責任發(fā)展進程探討

資產(chǎn)減值的新舊準則差異及分析

資產(chǎn)評估的主要問題及對策

作業(yè)成本管理與標準成本管理的比較分析

對××會計師事務所在審計程序中存在問題的研究

對我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)版上市公司成長性分析的探討

對新會計基本準則若干重要問題的思考

對新會計準則的重大變化--公允價值的思考

對新舊會計準則下長期股權投資的理解與分析

對帳務處理程序問題研究

個人所得稅籌劃的幾點思考

公司治理與內(nèi)部審計的關系探索

公允價值計量屬性探析

公允價值在非貨幣性交易中的運用及引發(fā)的問題

關于關聯(lián)交易問題的思考

關于資產(chǎn)減值對企業(yè)財務報告的影響的分析

會計報表分析探索

會計謹慎性原則在資產(chǎn)計量中的應用

會計透明度與會計信息質量關系研究

論成本觀念轉變與現(xiàn)代成本管理新理念

論利潤操縱現(xiàn)象的成因及對策

論企業(yè)結算方式改革

論注冊會計師的職業(yè)道德與法律責任

企業(yè)內(nèi)部會計制度建設

企業(yè)資本結構與財務業(yè)績的相關性分析

淺談目標成本管理

淺談我國中小企業(yè)在財務、管理方面存在的問題及對策研究

淺談中小企業(yè)財務管理存在的問題及對策

淺析會計電算化在會計工作中的應用及影響

人力資源會計應用的思考

如何加強企業(yè)成本控制

審計風險及其防范

所得稅會計相關問題的探討

市場營銷實踐報告題目篇七

這次實訓銷售，我們以最低價格進貨，而銷售地點和價格我們協(xié)商而定，分析市場與人流情況進行銷售。在銷售過程中，我們采取團隊合作，這次銷售情況還是挺符合預期效果。

經(jīng)過我們的市場調研和分析，隨著人們生活的提高水平的提高對營養(yǎng)更注重。大品牌xx優(yōu)酸乳由著名的歌星周杰倫代言，在我們學校的超市都有賣xx優(yōu)酸乳的，同學也在進行銷售所以我們在學校賣是有點困難的，xx優(yōu)酸乳綠色食品是經(jīng)過專門機構認證，許可使用綠色食品標志的無污染的安全，優(yōu)質，營養(yǎng)類的食品。反而更傾向于我們年輕人消費。我們決定在學校和幼兒園附近買掉xx優(yōu)酸乳。

在周六的早上我們組全體人員帶著自己的xx優(yōu)酸乳在實訓廣場集合，牛奶促銷，這樣來吸引更多消費者。在兩天的時間里面我們公司銷售情況還是不錯的。

通過這次的室外實訓我感覺我在學習專業(yè)理論知識有點缺乏，但是成功的是我們這次的銷售是盈利的，懂得作為一個推銷人員在市場上的靈活是很重要的，我認為重要的是不是推銷技巧，而是推銷意識。覺得自己的語言能力和口才大大的提高，真的是有想法就會有成功，有付出就會有收獲，而且還得到好多經(jīng)驗，也許這會成為我人生的一筆很寶貴的財富。

市場營銷實踐報告題目篇八

作為一名業(yè)務員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累銷售經(jīng)驗，學習銷售的技巧與語言表達的方式。

首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調一致，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部，實行全員營銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃，很好地服務于市場，服務于顧客，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應，達到企業(yè)長遠利益。為誰服務(消費者是誰)：產(chǎn)品定位。進行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異(質量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次，營銷要準確進行公司定位，公司應在進行產(chǎn)品定位時，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認識，這時，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。

然后，正確的市場分析確定目標客戶，準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者;第二、消費者買什么(樣);第三、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什么;第五、消費者如何購買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后，促銷策略，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn)，以加強效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽廣告。它強調樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質量。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進作用。

第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理。

第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質的服務。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。