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物業(yè)管理合同糾紛篇一

業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司 受委托方(以下簡稱乙方)

物業(yè)管理公司 根據(jù)《中華人民共和國民法典入建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

第三條 合同期限 本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造 成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違 章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用： ①無償使用。 ②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定 除外)

第六條 管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條 管理服務(wù)費用

1·本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元

②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元;

③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限： ;方式：

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準調(diào)整; ②按每年 %的幅度上調(diào);

③按每年 %的幅度下調(diào);

④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

⑤按雙方議定的標準調(diào)整;

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付; ②由乙方承擔;③在 費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵; ① ②2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

8. 甲方簽章： 法人代表：

9. 乙方簽章： 法人代表：

20xx年 月 日

物業(yè)管理合同糾紛篇二

甲方：_____________業(yè)主大會

執(zhí)行機構(gòu)：_______業(yè)主委員會

負責人：___________________

乙方：_____________________

法定代表人：_______________

住所地：___________________

資質(zhì)等級：_________________

證書編號：_________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為 ___________(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 __________________________ ;

物業(yè)類型 __________________________ ;

坐落位置 __________________________ ;

建筑面積 __________________________ 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ______________________________ ;

南至 ______________________________ ;

西至 ______________________________ ;

北至 ______________________________ 。

(物業(yè)構(gòu)成明細見附件1)。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

(一)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件2);

(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件3);

(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養(yǎng)護和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

(七)裝飾裝修管理服務(wù);

(八)物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內(nèi)容：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第_____項質(zhì)量標準：

(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級標準》_____級執(zhí)行。 (服務(wù)等級標準見市價[]69號《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》) 。

(二)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準，具體為：___________________________________________________ 。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_____種方式：

(一)包干制

物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月.平方米;

高層住宅：_________元/月.平方米;

別墅：_____________元/月.平方米;

辦公樓：___________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：_________元/月.平方米;

物業(yè)：_____________元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、法定稅費;

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

10、________________________ 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：__________元/月.平方米;

高層住宅：__________元/月.平方米;

別墅：______________元/月.平方米;

辦公樓：____________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：__________元/月.平方米;

物業(yè)：______________元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、_______________________ 。

乙方采取以下第_____種方式提取酬金：

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

(2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務(wù)資金_____%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由乙方按 _____(年/季/月)向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

第八條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年_____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ 。

第九條 乙方應將物業(yè)服務(wù)(包括專業(yè)部門的委托服務(wù)、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù))收費價格和標準，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十條 甲方權(quán)利義務(wù)：

(一)審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告;

(二)確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

(三)決定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

(四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財務(wù)預算和決算;

(五)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

(六)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、______________________________________;

2、_______________________________________。

(七) 其他：______________________________。

第十一條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

(一)根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會簽定本合同。

(二)檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

(三)督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

(四)督促業(yè)主和交費義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費;

第十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一)根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

(二)有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

(三)向業(yè)主和交費義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費;

(四)乙方可采取規(guī)勸、_______、_______等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為;

(五)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)(但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況;

(七)(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應及時答復;

(八)根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項維修基金;

(九)本合同終止時，應移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

(十)其他：__________________________ 。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條 機動車和非機動車停放服務(wù)收費，按照市價[]70號《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費標準的通知》執(zhí)行。

第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十五條 會所由乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

(一)_____________________________ ;

(二)_____________________________ 。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

(一)_____________________________ ;

(二)_____________________________ 。

第六章 物業(yè)的承接驗收

第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第十九條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)______________________________ 。

第二十條 甲方應于_______(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積______平方米，其中：辦公用房______平方米，位于_______ ;住宿用房_____平方米，位于______ ;_____用房______平方米，位于_______ 。

第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 物業(yè)的使用與維護

第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的同意;占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章 合同解除和終止

第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后可以解除合同。

第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求責任人在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同。

第二十八條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務(wù)費用。

第九章 違約責任

第三十一條 乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按______標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務(wù)，造成甲方單個業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應按______標準向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條 在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

(五)____________________ 。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章 其他事項

第三十九條 本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十三條 本合同一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)_____份。

甲方：_______________ 乙方：(簽章)__________

執(zhí)行機構(gòu)：____(簽章) 法定代表人：____________

負 責 人：___________

______年_____月____

物業(yè)管理合同糾紛篇三

委托物業(yè)管理合同

甲方（委托方）： 業(yè)主管理委員會

乙方（受委托方）：物業(yè)管理公司

為加強 小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（2）物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業(yè)檔案管理；

（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為 年，自 年月日起到 年月日止。

第四條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的％） 平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按月租金 元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；

（8）負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標準。

2.確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費的 ％作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額 ％獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣 元（全國）、 元（?。? 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4、、為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

5. 。

6. 。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽名）： 代表（簽名）：

時間： 年 月 日

附：

1.《 住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》（略）

2.《 住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》（略）

物業(yè)管理合同糾紛篇四

甲方：__________

乙方：__________

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________________________

受托方(以下簡稱乙方)：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________________________________________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_______號

四至：東_________南_________西_________北_________________

占地面積：_________________萬平方米

建筑面積：_________________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：___________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_______________________________________________

受益人口：_________________________________________________

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用

1.物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2;

2.代收代辦費：_________________________________________________。

3.特約服務(wù)費：_________________________________________________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

甲方：__________

乙方：__________

時間：__________

物業(yè)管理合同糾紛篇五

甲方：___________________________ 協(xié)議編號：___________________

身份證號碼：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)的有關(guān)規(guī)定，就____花園物業(yè)管理服務(wù)事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條 物業(yè)概況

1.物業(yè)名稱為：____花園。

2.物業(yè)類型為：________。

3.地址：____市____區(qū)____街____號。

4.主要設(shè)備設(shè)施：________________。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)范圍

1.房屋建筑主體的管理

房屋建筑主體部位即住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。

2.房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。

3.供電配電系統(tǒng)

(1)供電、配電高壓端設(shè)備養(yǎng)護、運行;

(2)低壓配電設(shè)備養(yǎng)護、運行;

(3)小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)戶進戶接線以內(nèi)部分)養(yǎng)護;

(4)小區(qū)公用照明。包括樓內(nèi)大堂、走廊、走火通道、電梯廳、電梯轎廂及室外照明等的檢查和維修;

(5)備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。

4.供水、排水系統(tǒng)

(1)小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;

(2)二次供水水池設(shè)施檢修;

(3)小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修;

(4)樓內(nèi)共用排水管道、小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。

5.電梯

(1)電梯的日常保養(yǎng)和防護;

(2)電梯定期檢修;

(3)電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;

(4)電梯使用、運行管理，包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。

6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)

(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管;

(2)樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路、設(shè)施的保養(yǎng)維修;

(3)可視對講系統(tǒng)終端乙方室內(nèi)部分的線路、設(shè)備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。

7.消防管理

(1)消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;

(2)消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;

(3)消防設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng);

(4)公共地方消防器材的定期檢查;

(5)乙方應桉消防管理要求，負責配備室內(nèi)家用消防器材。

8.其他設(shè)備設(shè)施

(1)公共場所的通風設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和運行管理;

(2)與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。

9.環(huán)境衛(wèi)生的管理

(1)樓內(nèi)公共部分的清潔，包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;

(2)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶的清潔;

(3)小區(qū)內(nèi)化糞池清疏;

(4)生活垃圾收集和清運;

(5)乙方室內(nèi)部分的保潔由乙方自行負責;

(6)乙方因裝修而產(chǎn)生的建筑垃圾由乙方負責清運或委托甲方統(tǒng)一清運，費用由乙方負責;

(7)乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。

10.綠化管理

(1)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;

(2)乙方室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責，但應符合小區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。

11.二次裝修管理

(1)制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定，并進行監(jiān)督執(zhí)行;

(2)二次裝修前，乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報手續(xù);

(3)對乙方進行二次裝修施工圖審核;

(4)對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;

(5)對施工人員和運送材料使用電梯按二次裝修管理規(guī)定進行管理，必要時，做好電梯的防護工作;

(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;

(7)乙方應配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產(chǎn)以及公共財產(chǎn)負最終責任;

(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一消運，費用由乙方負責。

12.公共安全管理

(1)負責大門崗、監(jiān)控中心____小時值班;

(2)建立快速反應的消防、救護機制，協(xié)助政府消防及救護工作;

(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;

(4)為維護小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負責小區(qū)公共秩序的管理。

13.車輛交通管理

(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;

(2)負責保持小區(qū)道路通暢;

(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。

14.圖紙、資料管理

(1)管理本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙;

(2)管理竣工資料;

(3)管理設(shè)備檔案，并按設(shè)備設(shè)施維修、更新、改造等進行資料更新;

(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼，必須通知甲方____花園管理處，以便及時更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。

15.接待、咨詢服務(wù)

以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。

第三條 物業(yè)管理費收費標準

甲方向乙方收取物業(yè)管理費，計費面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注明的建筑面積(含共用面積分攤)，物業(yè)管理費收費標準為人民幣________元平方米/月(最后按物價局規(guī)定進行調(diào)整)。未包含公共水電費分攤。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。

第四條 物業(yè)管理費構(gòu)成

物業(yè)管理費由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費用構(gòu)成部分均指為管理____花園物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品學兼優(yōu)和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務(wù);環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設(shè)備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。

以上費用構(gòu)成項目中不包括房屋共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備等大中修、更新、改造的費用。

第五條 物業(yè)管理費收取起始日期

從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。

第六條 公共水費、電費分攤

1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設(shè)備運轉(zhuǎn)耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。

2.公共用電包括：差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施用電;清潔用電等。

第七條 物業(yè)管理費及由其他定期收取政代收費用的收取方式

1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃帳方式收取，每季季初收取當季物業(yè)管理費。

2.如因乙方原因?qū)е沦M用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。

第八條 法律責任

1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

2.甲方對其選定的專營分判方負責，因分判方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償費任。

3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費，每延遲一天，按拖欠額的千分____支付滯納金，對于超過____個月不交納物業(yè)管理費用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉(zhuǎn)讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或改正，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管部門予以處罰。

(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;

(7)乙方應配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產(chǎn)以及公共財產(chǎn)負最終責任;

(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一消運，費用由乙方負責。

12.公共安全管理

(1)負責大門崗、監(jiān)控中心____小時值班;

(2)建立快速反應的消防、救護機制，協(xié)助政府消防及救護工作;

(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;

(4)為維護小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負責小區(qū)公共秩序的管理。

13.車輛交通管理

(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;

(2)負責保持小區(qū)道路通暢;

(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。

14.圖紙、資料管理

(1)管理本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙;

(2)管理竣工資料;

(3)管理設(shè)備檔案，并按設(shè)備設(shè)施維修、更新、改造等進行資料更新;

(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼，必須通知甲方____花園管理處，以便及時更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。

15.接待、咨詢服務(wù)

以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。

第三條 物業(yè)管理費收費標準

甲方向乙方收取物業(yè)管理費，計費面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注明的建筑面積(含共用面積分攤)，物業(yè)管理費收費標準為人民幣________元平方米/月(最后按物價局規(guī)定進行調(diào)整)。未包含公共水電費分攤。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。

第四條 物業(yè)管理費構(gòu)成

物業(yè)管理費由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費用構(gòu)成部分均指為管理____花園物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品學兼優(yōu)和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務(wù);環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設(shè)備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。

以上費用構(gòu)成項目中不包括房屋共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備等大中修、更新、改造的費用。

第五條 物業(yè)管理費收取起始日期

從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。

第六條 公共水費、電費分攤

1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設(shè)備運轉(zhuǎn)耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。

2.公共用電包括：差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施用電;清潔用電等。

第七條 物業(yè)管理費及由其他定期收取政代收費用的收取方式

1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃帳方式收取，每季季初收取當季物業(yè)管理費。

2.如因乙方原因?qū)е沦M用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。

第八條 法律責任

1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

2.甲方對其選定的專營分判方負責，因分判方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償費任。

3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費，每延遲一天，按拖欠額的千分____支付滯納金，對于超過____個月不交納物業(yè)管理費用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉(zhuǎn)讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或改正，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管部門予以處罰。

(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;

(7)乙方應配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產(chǎn)以及公共財產(chǎn)負最終責任;

(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一消運，費用由乙方負責。

12.公共安全管理

(1)負責大門崗、監(jiān)控中心____小時值班;

(2)建立快速反應的消防、救護機制，協(xié)助政府消防及救護工作;

(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;

(4)為維護小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負責小區(qū)公共秩序的管理。

13.車輛交通管理

(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;

(2)負責保持小區(qū)道路通暢;

(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。

14.圖紙、資料管理

(1)管理本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙;

(2)管理竣工資料;

(3)管理設(shè)備檔案，并按設(shè)備設(shè)施維修、更新、改造等進行資料更新;

(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼，必須通知甲方____花園管理處，以便及時更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。

15.接待、咨詢服務(wù)

以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。

第三條 物業(yè)管理費收費標準

甲方向乙方收取物業(yè)管理費，計費面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注明的建筑面積(含共用面積分攤)，物業(yè)管理費收費標準為人民幣________元平方米/月(最后按物價局規(guī)定進行調(diào)整)。未包含公共水電費分攤。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。

第四條 物業(yè)管理費構(gòu)成

物業(yè)管理費由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費用構(gòu)成部分均指為管理____花園物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品學兼優(yōu)和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務(wù);環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設(shè)備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。

以上費用構(gòu)成項目中不包括房屋共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備等大中修、更新、改造的費用。

第五條 物業(yè)管理費收取起始日期

從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。

第六條 公共水費、電費分攤

1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設(shè)備運轉(zhuǎn)耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。

2.公共用電包括：差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施用電;清潔用電等。

第七條 物業(yè)管理費及由其他定期收取政代收費用的收取方式

1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃帳方式收取，每季季初收取當季物業(yè)管理費。

2.如因乙方原因?qū)е沦M用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。

第八條 法律責任

1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

2.甲方對其選定的專營分判方負責，因分判方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償費任。

3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費，每延遲一天，按拖欠額的千分____支付滯納金，對于超過____個月不交納物業(yè)管理費用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉(zhuǎn)讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或改正，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管部門予以處罰。

5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更，應及時通知到甲方____花園小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡(luò)方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。

6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章，將承擔相應責任。

7.如因為乙方的過失(如水浸、火災、高空墮物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害，乙方須承擔相應責任。

第九條 協(xié)議期限

____年，從____年____月____日起至____年____月____日止。

第十條 糾紛解決方式

本協(xié)議執(zhí)行期間，凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議，當和解或調(diào)解不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十一條 生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式____份，各方當事人各執(zhí)____份，具有相同法律效力。

甲方(蓋章)：____________________ 乙方(蓋章)：____________________

授權(quán)代理人：(簽字)______________ 授權(quán)代理人：(簽字)______________

單位地址：________________________ 單位地址：________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

物業(yè)管理合同糾紛篇六

甲方：____________________

乙方：____________________

為了維護____________________廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《______市商品交____市場管理條例》、《______市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本合同，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方享有對商場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全權(quán)實施管理，維護______的正常運行。

2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改商場的各項規(guī)章制度。

3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。

4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。

5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理合同之行為。

6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。

7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護______的整體形象。

2.自覺遵守商場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。

3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。

5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。

8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理合同》，在與甲方簽訂該合同前，一切責任仍屬乙方責任。

9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。

二、各項費用標準及交納辦法

(一)裝修保證金

乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按商場《業(yè)主物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

(二)物管費

按______元平方米月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前____日收取。

(三)自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳。公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。

(四)市場推廣費

根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于______整體的營銷推廣。計______元平方米月(按建筑面積收取)。

(五)空調(diào)使用費

除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當月總費用結(jié)合乙方場地面積大小，按比例收取。

(六)其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。

三、雙方約定遵守的市場管理公約

(一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：

第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和______的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。

第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。

第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《______市商品交____市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。

第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《______市商品交____市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護商場的整體信譽。

第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。

第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。

第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。

第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：

1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門。

2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理)。

3、不得擅自歇業(yè)。

第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。

第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。

第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜

物業(yè)管理合同糾紛篇七

甲方(委托方)：_____________________

乙方(受托方)：_____________________

為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本情況

(1)物業(yè)類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2.委托管理事項

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點)的維修、養(yǎng)護和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

(8)社區(qū)文化娛樂活動。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營，自負盈虧。

第三條物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標準調(diào)整_________。

3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分攤。

(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條其他有償服務(wù)費用

1.車位及其使用管理服務(wù)費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條代收代繳收費服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條物業(yè)管理期限

委托管理期限為______年，自______年____月____日起到______年____月____日止。

第七條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料____套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每____年____次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;

(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權(quán)利義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送____次財務(wù)報表，每____個月向全體業(yè)主張榜公布____次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

(8)負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第九條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起____日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第十條獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第十一條合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條聲明及保證

甲方：_________________

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為____年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十四條不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條解釋

本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應影響本合同的解釋。

第十八條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為______年，自______年____月____日至______年____月____日。本合同正本____式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力;合同副本____份，送____留存____份。

甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：______________

______年____月____日______年____月____日

物業(yè)管理合同糾紛篇八

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)(市)_________縣_________路(街道)_________號

四至：_________東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。

第二章委托管理服務(wù)事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條其它委托事項：_________

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2、_________;

3、_________。

第三章委托管理服務(wù)期限

第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時，本合同自然終止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告;

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第_________種方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委托乙方返修，支出全部費用;

(3)_________。

6、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________;

7、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________

(1)_________;

(2)_________。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專項資金;

13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;

2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;

3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃;

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施;

11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。

14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;

16、_________。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀;

2、設(shè)備運行;

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護;

4、公共環(huán)境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】)交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整，按_________調(diào)整。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;

8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔;

2、不屬保修范圍內(nèi)的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_________承擔。

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

第七章違約責任

第二十六條甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

第三十一條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章附則

第三十二條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十三條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十四條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________法人代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理合同糾紛篇九

廠房物業(yè)管理合同樣本

本合同雙方當事人

委托方（以下簡稱甲方）?_________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方（以下簡稱乙方）?_________物業(yè)管理公司

根據(jù)《中華人民共和國_____入建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條?物業(yè)基本情況

座落位置：?市?區(qū)?路（街道）?號；占地面積：?平方米；建筑面積：?平方米；其中住宅?平方米；物業(yè)類型：?（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）

第二條?委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、）的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、_____行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責任）

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；

第三條?合同期限

本合同期限為?年。自?年?月?日起至?年?月日止。

第四條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的?責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；

4.甲方在合同生效之日起?日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房?平方米，由乙方按每月每平方米?元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起?日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房?平方米（其中辦公用房?平方米，員工宿舍?平方米，其它用房?平方米），由乙方按下列第?項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料。），并在乙方管理期滿時予以收回；

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)_____規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)_____標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的_____標準收取，不得擅自加價，不得只_____不服務(wù)或多_____少服務(wù)。

3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管_____義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）

第六條?管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準；年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條?管理服務(wù)費用

l.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第?項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積?元

②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積?元；

③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積?元；支付期限：?；方式：?；

2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第?項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

②按每年?%的幅度上調(diào)；

③按每年?%的幅度下調(diào)；

④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

⑤按雙方議定的標準調(diào)整；

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計?元，由甲方負責在?時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用?元，按下列第?項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起?日內(nèi)向乙方支付；

②由乙方承擔；

③在?費用中支付；

④?.

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第?項執(zhí)行：

①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月?元；

第八條?獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條?違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條?其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市_____委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年?月?日

物業(yè)管理合同糾紛篇十

甲方 (委托方)：__________ 業(yè)主管理委員會

乙方 (委托方)：__________ 物業(yè)管理公司

第一部分協(xié) 議 書

為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用， 為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_____ 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1、甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

2、 管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。

第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

1、甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_____%)_____平方米給乙方，按月租金_____元租用，并負責辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;

(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

(8)負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內(nèi)達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標_____萬元，合理支出_____萬元，乙方可提成所收取管理費的_____%作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_____%獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(省)、_____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第八條 其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

5.________。

6.________。

甲 方(蓋章)：____________ 乙 方(蓋章)：____________

代 表：____________ 代 表：____________

____年____月____日 ____年____月____日

物業(yè)管理合同糾紛篇十一

今天為大家推薦的是，希望能滿足各位的閱讀需求，看完后對您有參考價值。

被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)xx市供電局有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元/kva.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設(shè)施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關(guān)制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米?月，使用電費由企業(yè)共同承擔。

2、物業(yè)管理費用：3元/平方米?月(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

日期：

物業(yè)管理合同糾紛篇十二

甲方(委托方)：

乙方(受委托方)：

為加強 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。

第四條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的 %) 平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按月租金 元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;

(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

(8)負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標準。

2.確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、 、 為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

5.

6.

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表(簽名)： 代表(簽名)：

時間： 年 月 日

物業(yè)管理合同糾紛篇十三

1 物業(yè)概述

1.1 物業(yè)名稱(以下簡稱該項目):

1.2 物業(yè)地點：市區(qū)街號

1.3 物業(yè)規(guī)模：

1.3.1 建筑面積萬平方米，其中地上占萬平方米，地下占萬平方米;

1.3.2 停車場規(guī)模個車位;

1.3.3 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)人口人;

1.3.4 物業(yè)管理區(qū)占地面積萬平方米;

1.3.5 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的其他設(shè)施：.

1.4 物業(yè)管理合同形式：小區(qū)業(yè)主委員會委托物業(yè)公司管理，簽訂專業(yè)的委托管理合同。

1.5 招標范圍：

1.6 招標方式：邀請招標。

1.7 本次招標將按照《中華人民共和國招投標法》和北京市的有關(guān)規(guī)定遵循公開、公平、公正的原則進行。

2 合格條件與資格要求

2.1 投標人應至少滿足以下合格條件

a 具有物業(yè)管理級資質(zhì);

b 有獨立法人資格;

c 有相關(guān)小區(qū)管理經(jīng)驗;

d 信譽良好、實力雄厚、管理科學、能使本小區(qū)管理上一檔次，滿足小區(qū)居民的要求。

2.2 為了被授予簽訂合同的資格，投標單位應按招投標書附表格式提供令招標人滿意的資格文件。為此，所提交投標文件中至少應包括下列資料：

a 有關(guān)確立投標單位法律地位的原始文件的復印件(包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書等其他相關(guān)資料);

b 投標單位近年完成小區(qū)管理和現(xiàn)在正在管理小區(qū)的情況;

c 提供小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理、各部門主要負責人(物業(yè)經(jīng)理)簡歷及擬投入本項目的其他管理和主要人員情況;

d 提供為完成本小區(qū)管理擬采用的主要經(jīng)營策略;

e 投標銀行保函;

f 投標保證金契約擔保書;

g 投標人保證書;

h 授權(quán)書。

2.3 由兩個或兩個以上單位組成聯(lián)合體共同投標時，除按本條上述要求提供參加聯(lián)合體的每一成員資料外，還應符合下列要求：

a 投標人的投標文件及中標后簽署的合同協(xié)議書對聯(lián)合體的每一成員均有法律約束力;

b 聯(lián)合體的各成員應簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確所有聯(lián)合體成員按合同條件實施合同所共同和分別承擔的責任、義務(wù)及連帶責任，聯(lián)合體協(xié)議書須由所有成員的合法代表共同簽署，該協(xié)議書副本應隨投標文件一同提交招標人;

c 在聯(lián)合體協(xié)議書中必須明確一家聯(lián)合體成員作為主辦人，該主辦人被授權(quán)代表任何或全部聯(lián)合體成員承擔合同中的一切責任和接受指示，合同的整個實施應由該主辦人負責，聯(lián)合體主辦人授權(quán)書應由聯(lián)合體所有成員的合法代表共同簽署，并附在聯(lián)合體協(xié)議書中;

d 盡管委托了聯(lián)合體主辦人，但聯(lián)合體各成員在投標、簽訂合同協(xié)議書及履行合同的過程中，仍負有共同和分別的法律責任;

e 參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨投標，否則，有關(guān)投標將被拒絕。

2.4 除非另有規(guī)定或說明，本須知中“投標人”一詞亦指聯(lián)合體各成員。

3 投標費用

3.1 投標人應自行承擔編制、遞交投標文件所涉及的一切費用。招標人無須對投標人因本次招標事宜引起的任何費用或損失負責。

4 管理目標

該項目無論從設(shè)計上、建筑上以及規(guī)模上，都可在本地及乃至全國名列前茅，因此在管理上也應達到與之相匹配的水平，具體管理目標是：

4.1 樹立正確的物業(yè)管理觀念，以“服務(wù)至上，客戶第一”為管理宗旨，從而達到一流的管理、一流的形象、一流的效益，以提高整個物業(yè)的檔次和社會形象。

4.2 該物業(yè)入伙開園后1年內(nèi)，使該物業(yè)的管理水平達到本地區(qū)先進。

4.3 2年內(nèi)使該物業(yè)達到省(直轄市)內(nèi)先進水平。

4.4 3年內(nèi)力爭達到全國物業(yè)管理優(yōu)秀的標準。

5 投標文件的組成內(nèi)容

5.1 投標人準備的投標文件至少應包括以下各項內(nèi)容：

a 投標書及其附錄、附表格式;

b 授權(quán)書(法定代表人及項目經(jīng)理授權(quán)書);

c 物業(yè)管理建議書;

d 合同協(xié)議書格式;

e 履約擔保格式;

f 證明合格條件和資格的其他材料。

5.2 投標人應認真閱讀招標文件的全部內(nèi)容。如果投標文件不能滿足招標文件要求，責任由投標人自負。

5.3 凡獲得招標文件者，無論投標人中標與否，均應對招標文件保密，并承擔因其泄密而引起的一切責任。

6 招標文件的修改

6.1 招標人在投標截止日期前的任何時候，可因任何原因?qū)φ袠宋募M行修改，并以向投標人發(fā)出補充招標文件的形式做出。

6.2 招標補充文件將以書面形式發(fā)給所有獲得招標文件的投標人。投標人收到招標補充文件后，應在24小時內(nèi)以書面形式向招標人確認收到。

6.3 如果招標人對招標文件進行了修改，當他認為必要時，可以通知投標人延長投標截止日期。

7 現(xiàn)場考察

7.1 投標人應按投標邀請書規(guī)定的時間和地點，參加由招標人組織的對現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行的考察，有關(guān)費用由投標人自理。

7.2 招標人組織的現(xiàn)場考察僅是對招標物業(yè)現(xiàn)場基本情況的初步考察，并不承擔滿足投標人獲取投標所須全部資料的責任。投標人應自負其責地獲得與編制投標文件有關(guān)的一切必須材料。

7.3 現(xiàn)場考察后，投標人將被認為已了解該物業(yè)的基本情況，物業(yè)的地理環(huán)境、各種配套設(shè)施、文化背景、市政配套情況、通訊、交通、周邊物業(yè)狀況、工作環(huán)境及一切可能對該物業(yè)管理構(gòu)成影響的現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況，并已充分認識到自己應承擔的義務(wù)、責任和風險，以便將所有因現(xiàn)場環(huán)境因素產(chǎn)生的費用包括在投標報價中。招標人不再接受任何與現(xiàn)場環(huán)境有關(guān)的索賠。

7.4 在現(xiàn)場考察過程中，投標人如發(fā)生人身傷亡、財產(chǎn)或其他損失，不論何種原因所造成，招標人均不負責。

8 語言

8.1 投標文件及投標人與招標人之間的一切往來函件均應使用中文。投標人隨投標書提供的證明文件和印刷品可以使用其他語言，但必須附中文譯本。投標書的解釋以中文為準。

8.2 投標人準備的投標文件必須毫無例外地使用招標文件所提供的投標文件格式。

9 報價編制要求

9.1 投標單位按物業(yè)管理目標及管理預算方案、北京市有關(guān)規(guī)定、結(jié)合市場實際情況編制該項目管理費用概(預)算書。

9.2 該物業(yè)業(yè)主保留對中標人某項報價偏高且明顯不合理而無法接受的單價進行調(diào)整的權(quán)利，并以此作為簽訂合同協(xié)議書的條件之一。

9.3 該投標價將被認為是全面達到本招標文件中已明確的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理標準的報價。

10 投標貨幣

10.1 本招標物業(yè)項目采用人民幣。

11 投標書有效期

11.1 自遞交投標書截止日算起60天。

11.2 在原定投標書有效期屆滿之前，招標人可向投標人提出延長投標書有效期的要求。這種要求和答復應以書面形式進行。拒絕延期的投標人將失去中標資格，但不會失去投標保證金或保函。接受延期的投標人，不需要也不允許修改它的投標文件，但必須相應地延長投標保證的有效期。

12 投標文件的形式和簽署

12.1 投標人應按本投標書第5條的規(guī)定，向招標人遞交一式五份投標文件，正本一份，副本四份，并應在文件封面上標明“正本”和“副本”字樣，當正本與副本不一致時，以正本為準。

12.2 所有文件均應打印(簽字除外).

12.3 “投標書”應由投標人的合法代表(法定代表人或其授權(quán)的代理人)簽署。投標文件中正本的任何一頁，都要由“投標書”簽署人小簽。投標文件不應有任何改動，否則應由“投標書”簽署人在改動處簽字并加蓋投標單位公章。

13 投標文件的密封與標識

13.1 投標人應將投標文件的正本和副本分別密封在內(nèi)、外兩層信封中，并在內(nèi)、外兩層信封上均標明“正本”、“副本”字樣。

13.2 遞交投標文件時，正、副本應分別包裝在兩個密封袋中。

內(nèi)層信封上應分別寫明投標人(作為收件人)和招標人(作為發(fā)件人)的名稱及地址，以便因標書遲到或其他原因宣布不能接受時，招標人得以將標書原封退回。內(nèi)層信封的封口外應加蓋投標單位公章和法定代表人名章。

13.3 投標密封必須在投標文件袋背面上方開口外密封，并填寫密封日期。封條上加蓋投標單位公章和法人代表印鑒各兩枚。投標文件袋正面按照規(guī)定加蓋投標單位公章和法定代表人印鑒各一枚。

14 投標截止時間

14.1 投標人應在投標邀請書規(guī)定的遞交投標書截止時間之前，將投標文件送到招標人指定地點。未密封的投標文件將不予接受。遲到的投標文件將被原封退回。

14.2 投標人在遞交投標文件的同時必須退回全部資料。否則，投標文件將不被接收。

15 開標

15.1 本招標項目將按投標邀請書中規(guī)定的時間和地點，對所有已簽收的投標文件進行開標。投標人應派法定代表人(持本人身份證明)或其授權(quán)代表(攜本人身份證明及授權(quán)書)出席。

15.2 在開標時，招標人將當場對已簽收的所有投標文件的正本進行開封，并核查每一份投標文件的密封、簽署、投標書內(nèi)容等有關(guān)情況，以確定其完備性。

15.3 在進行上述核查后，將宣布不符合要求的投標人的名稱，并同時宣布符合要求的投標單位名稱。

15.4 開標結(jié)果宣布完后，由各投標人的合法代表人對開標結(jié)果當場簽署確認。投標人不出席開標活動，將被視為自動放棄投標。

15.5 有下列情況之一者，將以廢標處理，予以拒絕：

a 投標文件簽署不全或不符合要求;

b “投標書”中未填報總價;

c 投標文件將招標文件的格式、文字進行任何改動;

d 投標文件未按招標文件規(guī)定的內(nèi)容、格式、順序編寫。

16 投標文件的評價和比較

16.1 在評標階段，招標人認為需要時可要求投標人澄清投標書中的問題，或要求補充部分其他資料，或要求對其管理方案進行答辯。對此投標人不得拒絕，并應以書面形式送交招標人。但投標人不得借澄清問題的機會，對原投標報價和標書內(nèi)容提出任何形式的修改。

16.2 在對投標文件進行評審前，招標人將首先對投標文件按照本招標書中的有關(guān)規(guī)定進行符合性審查。

16.3 對于通過符合性審查的投標文件，招標人將對其管理方案和管理(概)預算進行校核，并對管理(概)預算在算術(shù)上或累加運算上的錯誤予以修正。

16.4 招標人將只對合格的招標單位管理費用(概)預算符合性和算術(shù)性審查，并對符合招標文件規(guī)定的投標文件進行評價和比較。經(jīng)招標人對所有符合投標進行加權(quán)平均，計算出復合標底。

復合標底=各符合投標報價之和/符合投標單位個數(shù)

高于復合標底+50%以上(不含+50%)的投標，將被視為無競爭性而不進入評比，低于復合標底-20%以下(不含-20%)的投標，將被視為低于成本價也不進入評比。

16.5 除評標價之外，招標人還將進行商務(wù)評審和技術(shù)評審，一經(jīng)評審后合理代價中標。

商務(wù)評審的主要內(nèi)容是：

a 總管理(概)預算標價應合理;

b 其他影響該物業(yè)內(nèi)業(yè)主增加或減少支付的因素;

c 投標價與復合標底價相比較;

d 未提出與招標文件中合同條款相悖的要求;

e 良好的信譽和優(yōu)良的業(yè)績。

技術(shù)評審的主要內(nèi)容是：

a 總經(jīng)理及各項目經(jīng)理部項目經(jīng)理、總工的資質(zhì)、資歷;

b 現(xiàn)場組織機構(gòu)，項目經(jīng)理部其他人員資質(zhì)、資歷;

c 以往類似項目經(jīng)驗、管理情況;

d 物業(yè)管理方案的合理、可行、科學及技術(shù)先進性;

e 對該物業(yè)周邊環(huán)境的保護措施;

f 物業(yè)管理各項應急措施;

g 質(zhì)量、消防、交通、環(huán)保及安全保證體系及措施;

h 專業(yè)技術(shù)力量能否滿足物業(yè)管理目標要求。

16.6 定標方式

招標人將從管理方案的可行性、投標報價、物業(yè)管理技術(shù)的先進性、質(zhì)量、安全、消防、交通、環(huán)保等保證體系、投標人履約能力、履約信譽、社會聲譽等多方面進行商務(wù)評審和技術(shù)評審，以經(jīng)評審后確定中標人。

16.7 招標人沒有義務(wù)必須接受最低報價的投標。

17 接受和拒絕投標的權(quán)利

17.1 招標人在發(fā)出中標通知書前有權(quán)接受和拒絕任何投標，宣布投標無效或拒絕所有投標，并對由此引起的對投標人的影響不承擔責任，也不解釋原因。

18 中標通知書

18.1 評標結(jié)束后，招標人將在投標文件有效期截止日前向中標單位發(fā)出中標通知書。中標通知書中寫明該物業(yè)業(yè)主委員會(如在未成立業(yè)主委員會前，由該物業(yè)的開發(fā)商代表全體業(yè)主)將與中標單位所簽訂委托管理合同規(guī)定實施和完成本物業(yè)項目管理費用總價(即合同價格).

18.2 中標通知書是合同的組成部分。

18.3 招標人將通知未中標的投標人，但不負責解釋未中標原因。

19 履約擔保

19.1 中標人在收到中標通知書后10天內(nèi)，應按招標人的指定或合同條款的規(guī)定，向招標人提交一份由銀行出據(jù)的履約保函，擔保金額為合同總價的10%.

20 合同協(xié)議書

20.1 中標人應在接到中標通知書后10天內(nèi)，持履約保函，與招標人簽訂委托管理合同協(xié)議書。

20.2 合同協(xié)議書須經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)的代理人簽署，加蓋公章后生效。

20.3 如果中標人未能遵守前款規(guī)定，招標人可宣布中標無效，將合同授予下一個預期中標，或重新組織招標。

物業(yè)管理合同糾紛篇十四

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________________________

受托方(以下簡稱乙方)：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________________________________________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_______號

四至：東_________南_________西_________北_________________

占地面積：_________________萬平方米

建筑面積：_________________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：___________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_______________________________________________

受益人口：_________________________________________________

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條公建配套建 筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用

1.物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2;

2.代收代辦費：_________________________________________________。

3.特約服務(wù)費：_________________________________________________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

第十七條其它委托事項

_________________________________________________________________;

_________________________________________________________________;

_________________________________________________________________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。

首屆業(yè)主大會召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)

1.在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事 項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

標簽：

.在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;

3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預算及決算;

7.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)_________________________________________。

8.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

9.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

10.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。

11.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

12.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費時，由乙方負責催交;

13.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)________________________________________________。

(2)________________________________________________。

14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

15._____________________________ ___________________。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;

3.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請有關(guān)部門處理;

4.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;

5.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

委托方：_________________________? 受托方：_________________________

時間：_________________________? 時間：_________________________