就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于202年收費(fèi)站稽查工作總結(jié)范文3篇的內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
收費(fèi)站稽查工作總結(jié)1
自今年5月份在收費(fèi)部雙向掛職結(jié)束后,有幸借調(diào)到收費(fèi)部擔(dān)任稽查員一職以來(lái),認(rèn)真按照全年稽查工作計(jì)劃和崗位職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,立足崗位,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),拓展視野,加強(qiáng)部門(mén)之間崗位交流,充分融入到機(jī)關(guān)工作氛圍中去?,F(xiàn)將今年主要工作做以下總結(jié):
一、20xx年主要工作回顧
(一)推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)
1,收費(fèi)稽查工作常態(tài)化開(kāi)展。根據(jù)集團(tuán)公司最新修訂下發(fā)的《收費(fèi)稽查工作暫行管理辦法》,重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度,按月按季度常態(tài)化開(kāi)展內(nèi)外查、稽查培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)稽查等活動(dòng),積極做好管理處各項(xiàng)稽查工作,督導(dǎo)各收費(fèi)站做好日常稽查工作,全面提升稽查管理水平。
2,稽查重點(diǎn)工作非常態(tài)推進(jìn)。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司20xx年全省收費(fèi)管理片區(qū)互查的要求,對(duì)全處稽查工作開(kāi)展重點(diǎn)稽查,通過(guò)從電子支付、免費(fèi)車(chē)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、稽查工作開(kāi)展情況四個(gè)方面進(jìn)行,對(duì)稽核通報(bào)出來(lái)的問(wèn)題舉一反三,堅(jiān)持應(yīng)收不免、因免不收的原則,永葆政治立場(chǎng)。
3,全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,加強(qiáng)入口對(duì)摩托車(chē)、車(chē)輛運(yùn)輸車(chē)上道的管控,結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的稽查工作,全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稽查工作,確保全面覆蓋、倒查無(wú)責(zé)。
(二)建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制
收費(fèi)站內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作從試點(diǎn)、啟動(dòng)、驗(yàn)收再到全面推廣試行,已經(jīng)建立完善的`內(nèi)業(yè)資料目錄,各收費(fèi)站結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)目錄中的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修訂,做好每月自查、每季度互查、年度驗(yàn)收裝訂等各個(gè)環(huán)節(jié)工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)不斷更新、不斷完善、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制,牢牢把握內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的初心,才能夠建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化站所。
(三)持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動(dòng)態(tài)
根據(jù)每月集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析,關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài),從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費(fèi)行為,通過(guò)全省聯(lián)網(wǎng)排查,確定逃費(fèi)的手段和金額,開(kāi)展追繳通行費(fèi)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊各類(lèi)偷逃通行費(fèi)行為,營(yíng)造良好的收費(fèi)秩序。
二、20xx年相關(guān)工作打算
(一)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化調(diào)動(dòng)人力資源
根據(jù)管理處人力配置,預(yù)計(jì)明年稽查人員將有所增加,屆時(shí)將重新整合稽查隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源,充分調(diào)動(dòng)稽查力量,專(zhuān)人專(zhuān)事,集中力量做好稽查各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范整理資料存檔
根據(jù)標(biāo)桿管理年要求,結(jié)合內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求,對(duì)各站內(nèi)業(yè)管理人員開(kāi)展集中培訓(xùn),從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),將內(nèi)業(yè)資料由標(biāo)準(zhǔn)化提升到規(guī)范化再到合理化。
(三)加強(qiáng)稽查數(shù)據(jù)分析,加大頻率縮短周期
認(rèn)真分析集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的能力,從中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),結(jié)合自身日常數(shù)據(jù)稽核的經(jīng)驗(yàn),鎖定逃費(fèi)車(chē)輛,從而追繳漏交通行費(fèi)。加大堵漏增收、綠色通道等數(shù)據(jù)稽核頻率,縮短數(shù)據(jù)稽核周期,減輕數(shù)據(jù)排查工作量,減少稽查平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤率。
收費(fèi)站稽查工作總結(jié)2
時(shí)光匆匆,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,果斷擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、以人為本,以工作為
中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和治理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通。對(duì)各種非凡情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),果斷抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:
果斷服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞,車(chē)道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三、班組人員治理
1、思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練把握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四、工作中的不足
1、治理力度不足,在工作中過(guò)余人性化治理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站稽查工作總結(jié)3
xx市xx公路征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于XX年6月設(shè)立的,位于xx城的東大門(mén)。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,其中黨員7人,團(tuán)員14人,本科學(xué)歷4人,在讀本科6人,大專(zhuān)學(xué)歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法資格證書(shū)。六年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,充分利用省廳爭(zhēng)取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題,堅(jiān)持把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象作為目標(biāo)任務(wù),狠抓稽查隊(duì)伍的管理和建設(shè),力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”,服務(wù)求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度,查處各種違章車(chē)輛16000多臺(tái)次,補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬(wàn)元,開(kāi)展文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),抓管理促征費(fèi),抓教育促管理,推動(dòng)了行業(yè)管理,促進(jìn)了道路運(yùn)輸逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)單位,多次受到省、市執(zhí)法部門(mén)、糾風(fēng)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府的表?yè)P(yáng),成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設(shè)的重要“窗口”。總結(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會(huì)。
一、以人為本,提高素質(zhì),認(rèn)真抓好稽查隊(duì)伍建設(shè)。
“人是要有一點(diǎn)精神的”。沒(méi)有奮發(fā)向上的精神,就不能開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊(duì)伍的建設(shè),緊緊抓住選人、管理、育人三個(gè)環(huán)節(jié)。建站開(kāi)始,我們就把人員的選配放在首位。堅(jiān)持嚴(yán)格管理隊(duì)伍,制定和嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅(jiān)持兩期封閉式培訓(xùn),從隊(duì)列、舉止、手勢(shì)、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和整體觀念。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán),向車(chē)主吃、拿、卡、要、報(bào)等公路“三亂”,樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。
二、依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,規(guī)范市場(chǎng)、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度,堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。執(zhí)法中,堅(jiān)持做到“三公開(kāi)”即一是公開(kāi)辦事程序,二是公開(kāi)執(zhí)法資格,三是公開(kāi)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)違章車(chē)輛的處罰中,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)范文書(shū)、票據(jù),嚴(yán)格實(shí)行處罰車(chē)輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據(jù),準(zhǔn)確無(wú)誤。幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)案,自覺(jué)防止“三亂”行為發(fā)生。
三、文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會(huì)展示交通行業(yè)的良好形象。
我站把嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法當(dāng)作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而嚴(yán)肅的任務(wù),主動(dòng)把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)法與普法結(jié)合起來(lái),利用各種機(jī)會(huì)向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語(yǔ)言文明,禮貌在先,以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來(lái)推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè)。
四、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,加大交通規(guī)費(fèi)征管力度。
在依法管理和征費(fèi)中,做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,自覺(jué)頂住各種說(shuō)情風(fēng),凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn),征管結(jié)合,既征繳規(guī)費(fèi),又嚴(yán)加管理,做到請(qǐng)吃不到,送禮不要,執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。
五、抓好基礎(chǔ)建設(shè),為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車(chē)道、停車(chē)場(chǎng)、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊(duì)伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動(dòng)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范有序,加大規(guī)費(fèi)稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì)展示我們交通行業(yè)形象。
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