心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)年終心得體會篇一

說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！

五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊，做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。

培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。

為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會?，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

浪花因撞擊而美麗，人生因拼搏而精彩。未來的日子里，我將會全身心地投入到工作當中，用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!

企業(yè)年終心得體會篇二

在繁忙的工作中不知不覺又一年的終點，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名營業(yè)員，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。

一、切實落實崗位職責(zé)

認真履行本職工作，明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進的職責(zé)，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，自己處理不好的，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

三、學(xué)無止境

注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。

四、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率

我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

企業(yè)年終心得體會篇三

時間過得真快，不知不覺我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了，一直在客服部工作，回訪客戶，咨詢托兒所熱線。回過頭來看，我應(yīng)聘我們公司客服部門的時候，就像昨天發(fā)生的事情一樣，但是在這段時間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。

很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥，定義為售后服務(wù)，其實不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識，如營養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項工作的過程也會影響個人性格，提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過什么專業(yè)或者工作，來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上，才能真正理解學(xué)無止境的道理。

首先要明白，在與客戶溝通的過程中，雖然不是面對面，但我們的語氣和表情對方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會導(dǎo)致忽視甚至拒絕聽你說話。相反，你微笑的服務(wù)讓對方感到親切，從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有，在溝通的過程中，要把握客戶比較關(guān)心的話題，根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié)，給客戶最前沿的信息，比如手足口病，這種病是那么的流行;最新育兒資訊和最快資訊趨勢，給予特別喂養(yǎng)指導(dǎo)。

比起打電話，接400熱線讓我更有耐心。性格方面，也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時候，我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責(zé)罵甚至破口大罵，一個人的情緒會忍不住激動起來，有時會提高嗓門。

記得有一次，一個男顧客打電話來接電話，是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當?shù)刈龌顒?，買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后，會有禮物。當時銷售人員告知禮物已經(jīng)臨時派發(fā)，并給了一張借條，稍后會補齊。但是我回來的時候看到朋友也參加了活動，但是我卻能夠拿到禮物，所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。

在交流的過程中，他不斷重復(fù)自己去超市的時候有多吵，如果不馬上收到禮物，如何毀掉益銘的名聲。一直強調(diào)要對導(dǎo)購員使用武力，并反復(fù)確認這里是誰在接這個電話。顧客越說越激動，情緒失控。他們說，如果再收不到禮物，就會來公司鬧事，最后就像導(dǎo)購一樣。因為擔心和生氣，我的聲音變得很僵硬，聲音變得很大，所以我說不出我有什么計劃。我沒有頭緒勸她不要去看導(dǎo)購，對方根本不聽解釋。在這個電話里，我很迷茫，失去了關(guān)鍵點，不僅受氣，也沒能平復(fù)客戶的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示和指導(dǎo)下，我意識到事件處理不當，這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應(yīng)客戶的各種投訴。

漸漸地，我學(xué)會了從客戶的角度出發(fā)，從對方的立場思考，從另一個角度思考，從不激化矛盾。很多時候，顧客只是想發(fā)泄。他們越說越生氣。其實他們說的沒有客戶表達的那么嚴重。心平氣和，首先要學(xué)會耐心傾聽和安撫客戶，了解事件的來龍去脈，與客戶進行具體分析，盡快解決客戶反映的問題。遇到不講理的客戶，也要學(xué)會和同事一起分析總結(jié)經(jīng)驗，互相鼓勵，一來可以放松自己，二來可以讓同事做好準備，盡快為客戶解決問題，防止糾纏。在多次的訓(xùn)練中，我們都在慢慢的成長和成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒，以積極樂觀的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈，想流淚，我們生氣了，想發(fā)泄。然而，我們并沒有氣餒和放棄，訓(xùn)練是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

企業(yè)年終心得體會篇四

一晃眼，一年時間就過去了。在20__年里，我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針，以及部門領(lǐng)導(dǎo)們的指示，完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任，取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠，這些都是我的壞習(xí)慣，應(yīng)當加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結(jié)，同時也對接下來的一年里做一個小計劃。

一、做事拖拉不勤快

這一年的時間里，我在工作上完成的還不錯，但是我個人缺乏做事的主動性，說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的，沒有主動的去把事情做好，也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里，我想了想，幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有什么太大的意見，畢竟我還是按時完成，但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好，早一點完成任務(wù)，早一點就能多做一些事。

二、不能主動幫助同事分擔

由于我做事比較拖拉，所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作，而對于需要幫助的同事，我基本上是插不上手，因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務(wù)完成后，我還是會主動幫同事分擔一下職責(zé)，畢竟同事之間還是要互幫互助，共同進步。

三、工作量比較大，自身職業(yè)素質(zhì)還不夠強

我在公司里的崗位是財務(wù)部會計，每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計，這一項工作很復(fù)雜，做起來很緩慢，畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄，不能錯漏任何一項事例，否則在后面做月結(jié)的時候，對不上賬。公司里的財務(wù)，需要每個月上交當日的報表，由我們會計部四個會計同時工作，并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同，就需要重新進行審查，找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結(jié)，還需要季度總結(jié)，以及年度、年度財務(wù)報表。

我在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足，有很多地方不太熟悉，還有待提高自身的職業(yè)技能。

四、20__年的打算與進步目標

在接下來的一年里，我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習(xí)慣，同時在空余的時間里，多加學(xué)習(xí)、練習(xí)?，F(xiàn)在的社會，需要我去不斷的適應(yīng)，不斷的提升自己，才能不被拉下。我要做的還很多，要學(xué)的也很多。

企業(yè)年終心得體會篇五

20_年我來__二電的時候__模式正掀起風(fēng)潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來，想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié)，伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡，合資公司終于走過克難歲月，闊步走進春風(fēng)里。

20_年4月的一天，國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習(xí)，有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓，好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目：歌亮，舞美，情深。晚會結(jié)束時，銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事：沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企，并欣然揮筆題詞“戈壁明珠，沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。

工作以后，逐漸認識身邊很多同事和前輩，他們大都寬容寬厚，盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷，通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物，有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深，在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時，我逐漸意識到：公司的成功實際上是員工品格的成功，一直推動公司闊步前進的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲，是員工團結(jié)務(wù)實、追求卓越的高貴品格，這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細化管理，無論是增容改造還是管理輸出，這種品格無一缺席。在歲月雕琢下，這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念，升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。

我很慶幸自己能加入這樣一家公司，融入這樣一種文化，認識這樣一些同事，結(jié)交這樣一些朋友。因為，在似水年華里與他們相伴而行，就像在威廉。福克納筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲，追讀歲月的老故事，教人踏實，教人貼心。

同時，我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難，卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護。這在20_年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出：電力市場形勢飛流直下，在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前，火電企業(yè)前路蒼茫，盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘，閑逸的舊夢消散了，取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。在這場風(fēng)雨飄搖的博弈當中，公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗，可親可敬的同事們挺直了腰桿，充分發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、追求卓越的“日新”文化精神：抗擊冰雪災(zāi)害、捐助地震災(zāi)區(qū)有他們激情的身影，外部市場、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步，員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風(fēng)塵，給我指點通往陽光坦途的捷徑：在前進道路上，遭遇艱難險阻在所難免，關(guān)鍵是要把困難踩在腳下，把希望舉過頭頂，把責(zé)任扛在肩上，迎著風(fēng)雨快步向前!多樂觀的堅守，多豁達的宣言!

確然，對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說，寒風(fēng)苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn)，也是蘊藉風(fēng)華的機緣。艱難歲月里，同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果：近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高，煤炭采購渠道不斷拓寬，市場競爭力顯著提升。疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌，也親歷過公司低谷，但在“日新”文化旗幟下，他們始終無限忠誠、甘于奉獻。

20_年適逢公司獨立運營x周年。我想：同事們果然沒有辜負“日新”文化期許，他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草，也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑，我踩著幾片落葉去車棚停車，腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴：今年冬天沒有前兩年那么冷，又一個春天就要來了吧。

企業(yè)年終心得體會篇六

企業(yè)是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。

領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。

這就要求員工要具有很強的責(zé)任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時，也要學(xué)會接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣，才能更好的調(diào)動員工的積極性，增強員工的進取力。

既然工作，就要做的出色。

合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應(yīng)能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!

責(zé)任是工作必不可少的動力

從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責(zé)任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒有責(zé)任就沒有動力，一個責(zé)任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以，他成功了。

天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。

在現(xiàn)實生活中，來自各方面的壓力很多，適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。

總之，人活著要面對的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。

企業(yè)年終心得體會篇七

我作為制造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

作為一名共產(chǎn)黨員，我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己，對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件，我也密切關(guān)注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實自己。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，并堅持寫作，定期向公司廣播站和團委等機構(gòu)投稿。對于公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。

針對工作中遇到的困難，提出自己的建議

在長期的工作中，通過實際的處理各種生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題。零件按時完工，卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由，拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件，轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。