隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)管理委托合同的條款篇一

法定代表人： 聯(lián)系電話：

地址：

乙方(受托方)：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)碼：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

地址：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，依平等自愿、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方接受甲方委托，為甲方提供物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)(下稱經(jīng)營(yíng)托管或托管)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條托管物業(yè)(房屋及附屬設(shè)施)簡(jiǎn)況

1、托管物業(yè)位于________區(qū)泰山寓的 房屋，建筑面積共計(jì)約為 平方米(具體物業(yè)房號(hào)、權(quán)屬證號(hào)、所有權(quán)人詳細(xì)名單見(jiàn)附件)，。

2、托管物業(yè)需按照 四 星級(jí)酒店客房標(biāo)準(zhǔn)裝修，并至少應(yīng)包括下列附屬設(shè)施：

(1)電器類：電視機(jī)、機(jī)頂盒、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、組合式廚房設(shè)備、熱水器、電熱水壺。

(2)家具類：沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅子、電視柜、衣柜、陽(yáng)臺(tái)休閑茶幾和椅子、睡床、床墊、床頭柜。

(3)其他類：窗簾等。

(4)配套設(shè)施：會(huì)議室

3、上述附屬設(shè)施的詳細(xì)清單，在甲方交付托管物業(yè)時(shí)，由雙方清點(diǎn)后簽字蓋章確認(rèn)，確認(rèn)清單作為本合同附件，是本合同不可分割的組成部分。若交付時(shí)房間沒(méi)有達(dá)到以上要求，甲方必須按照以上要求配齊或委托乙方代為配置(須另行簽署代購(gòu)委托書)，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第二條 托管物業(yè)用途

該物業(yè)用途為：度假式公寓出租經(jīng)營(yíng)。

第三條 經(jīng)營(yíng)托管權(quán)限

針對(duì)委托乙方管理經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，甲方授予乙方如下權(quán)限：

1、乙方具有排他的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限，自主制定經(jīng)營(yíng)和管理模式;

2、乙方根據(jù)市場(chǎng)需求自主制定物業(yè)租賃價(jià)格或打折促銷策略;

3、乙方自主成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員與甲方無(wú)關(guān);

4、其他乙方應(yīng)享有的經(jīng)營(yíng)托管物業(yè)之權(quán)利。

第四條 經(jīng)營(yíng)托管期限

1、本次經(jīng)營(yíng)托管服務(wù)的期限自甲方托管房屋全部交房之日起________年，交付的具體時(shí)間雙方確定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件。

2、甲方應(yīng)在上述補(bǔ)充協(xié)議約定的日期內(nèi)將符合約定條件的托管物業(yè)交付給乙方。代理期限屆滿后，如甲方有意繼續(xù)托管物業(yè)的，同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。

第五條經(jīng)營(yíng)收入分成及支付方式

1、 經(jīng)雙方同意，甲方選擇以下方式中的第 種方式取得收益。

①對(duì)托管物業(yè)所獲得的經(jīng)營(yíng)收入按甲、乙方各按50 %的比例分配。

② 甲方享有委托房源總房款8%的年收益。

2、甲方應(yīng)得的經(jīng)營(yíng)收入分成款在扣除相關(guān)需要代繳的費(fèi)用后，于次月的____日之前，由乙方按月支付到甲方指定的銀行帳戶(賬號(hào)見(jiàn)附件)，同時(shí)，乙方以短信、電子郵件或電話的方式，通知甲方。甲方自收到通知之日起____日內(nèi)確認(rèn)回復(fù);若自乙方發(fā)出之日起____日內(nèi)，甲方未回復(fù)的，則視為甲方已經(jīng)確認(rèn)。如遇國(guó)家法定節(jié)假日和休息日的順延到節(jié)假日和休息日后上班的3天內(nèi)支付及發(fā)出;最后一期經(jīng)營(yíng)收入分成款則應(yīng)在租賃代理期限屆滿后三十個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。

第六條相關(guān)費(fèi)用

1、托管期間，雙方承擔(dān)費(fèi)用：

(1)、乙方承擔(dān)費(fèi)用：

a.水費(fèi)

b.電費(fèi)

c.燃?xì)赓M(fèi)

d.寬帶月費(fèi)

e.有線電視月費(fèi)

f. 布草清潔、洗滌費(fèi)用

g.營(yíng)業(yè)易耗品消耗

.托管物業(yè)廣告費(fèi)用

.服務(wù)人力成本

.其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用

.房屋租賃稅

(2)、甲方承擔(dān)費(fèi)用：

a.裝修、整改費(fèi)用

b.經(jīng)營(yíng)物業(yè)所需的基本配置費(fèi)用

c.非因乙方或客人不合理使用造成家具，電器損壞或更換電器及配件等維修費(fèi)用

d.有線電視初裝費(fèi)

e.寬帶初裝費(fèi)

f.物業(yè)房產(chǎn)等政府稅費(fèi)及滯納金、罰款

g.其他非經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用

上述費(fèi)用雙方另有約定，雙方按約定承擔(dān)。甲方承諾該項(xiàng)目沒(méi)有物業(yè)管理費(fèi)。如有，物業(yè)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

2、交付托管物業(yè)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)結(jié)清該物業(yè)交付前產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視和寬帶費(fèi)等)。交付托管物業(yè)前，若甲方、乙方、

第三方之間因此產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲方應(yīng)解決，甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。影響托管物業(yè)經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)向乙方、預(yù)訂或入住客人賠償全部損失。

第七條物業(yè)(房屋及附屬設(shè)施)維護(hù)

1、經(jīng)營(yíng)托管期間，因附屬設(shè)施自然折舊或質(zhì)量問(wèn)題以及小區(qū)建筑、物業(yè)管理、托管物業(yè)裝修等原因造成損壞需要維修或重置的，費(fèi)用由甲方承擔(dān);經(jīng)營(yíng)托管過(guò)程中因乙方使用不當(dāng)或管理不當(dāng)造成的意外損壞和丟失需要維修或重置的，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2、乙方有權(quán)對(duì)托管物業(yè)的日常簡(jiǎn)單維護(hù)和維修，維修費(fèi)用超出100元套的，乙方須通知甲方，經(jīng)甲方同意后，乙方即可修理;如遇影響客人入住的，或非因乙方原因無(wú)法聯(lián)系甲方的，乙方可自行維修，事后通知甲方;維修費(fèi)用低于100元套的，乙方可自行維修，事后通知甲方。

3、物業(yè)托管經(jīng)營(yíng)期間，發(fā)生重大被盜、火災(zāi)及人身傷害等事故，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并負(fù)責(zé)先行處理，之后乙方有權(quán)向甲方依法追償或要求甲方配合乙方向

第三方追償，甲方應(yīng)依法賠償或積極配合乙方向

第三方追償。

4、為保證托管物業(yè)的入住率及品質(zhì)，托管物業(yè)在托管達(dá)到800間夜以上(不含甲方及其親友自住時(shí)間)，應(yīng)對(duì)托管物業(yè)的墻面進(jìn)行全面的粉刷翻新，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方在甲方收入中扣除。此外，乙方亦可根據(jù)托管物業(yè)的實(shí)際情況，在征得甲方同意的情況下，對(duì)墻面進(jìn)行全面粉刷、油漆等維護(hù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方在甲方收入中扣除。

第八條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)按約定及時(shí)收取經(jīng)營(yíng)收入分成款，除非乙方有正當(dāng)理由或征得甲方同意逾期支付的。

2、甲方應(yīng)按約定及時(shí)將托管物業(yè)交付給乙方，并保證在整個(gè)托管期內(nèi)托管物業(yè)無(wú)使用糾紛，交付時(shí)附屬設(shè)施能正常使用。

3、經(jīng)營(yíng)托管期間，如果托管物業(yè)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎(chǔ)設(shè)施(包括但不限于供水、供電、供氣設(shè)備及管道改造等)，由此所發(fā)生的改裝費(fèi)和設(shè)施設(shè)備添置費(fèi)，均由甲方承擔(dān)。甲方不得拒絕改裝，以免影響乙方對(duì)托管物業(yè)的租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展，否則甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，及賠償由此給乙方造成的一切損失。

4、在經(jīng)營(yíng)托管期內(nèi)，與乙方核對(duì)確認(rèn)沒(méi)有客人預(yù)訂或入住時(shí)，甲方有權(quán)檢查物業(yè)及附屬設(shè)施的保養(yǎng)和使用情況，甲方不得擅自增減室內(nèi)物品及設(shè)施。否則，視為甲方違約。

5、甲方臨時(shí)行使入住權(quán)僅限于19層和20層的42套房源，甲方可通過(guò)途家網(wǎng)站了解托管物業(yè)的預(yù)訂情況，若甲方托管物業(yè)未被客人預(yù)訂，甲方可通過(guò)下業(yè)主自住訂單行使入住權(quán)。

若甲方托管物業(yè)已被預(yù)定的，乙方向甲方出示托管物業(yè)已預(yù)定的相關(guān)憑證，并可根據(jù)乙方所經(jīng)營(yíng)的其他托管物業(yè)就近安排甲方入住，甲方承擔(dān)物業(yè)經(jīng)營(yíng)差價(jià)。

如乙方經(jīng)營(yíng)物業(yè)均有客人入住的，甲方不得要求乙方行使入住權(quán)，甲方要求乙方安排其他物業(yè)入住，乙方可以配合協(xié)助，但由此產(chǎn)生的房費(fèi)、水、電、天然氣、有線電視和

寬帶費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用均有甲方承擔(dān)。

6、甲方行使入住權(quán)入住托管物業(yè)，無(wú)需支付住宿費(fèi)用，但是自住期間產(chǎn)生的水、電、天然氣、有線電視和寬帶等相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

7、甲方行使入住權(quán)時(shí)，若仍需乙方提供其他服務(wù)，則按服務(wù)項(xiàng)目收取費(fèi)用。(詳見(jiàn)附加服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

8、甲方應(yīng)保證在合同履行期間其對(duì)托管物業(yè)擁有合法有效的所有權(quán)或處分權(quán)，并保證在整個(gè)經(jīng)營(yíng)托管期內(nèi)，乙方能按本合同的約定單獨(dú)占有、使用和管理經(jīng)營(yíng)托管物業(yè)，不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而發(fā)生的托管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、債務(wù)等各類糾紛，均由甲方負(fù)責(zé)處理，并確保乙方及客人不因此而遭受不利影響，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方及客人全部損失。

9、甲方保證不將本合同項(xiàng)下物業(yè)委托乙方之外的

第三方托管、代理等，否則應(yīng)承擔(dān)因此而給乙方造成的全部損失。

7、因乙方重大過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致托管物業(yè)受到嚴(yán)重?fù)p壞導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償因過(guò)錯(cuò)而所造成的損失。

10、甲方將其與租賃經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的私人物品，留存在托管物業(yè)內(nèi)的，不得影響乙方正常租賃業(yè)務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)由此而給乙方造成的損失。經(jīng)雙方確認(rèn)的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上鎖。

另外，未經(jīng)雙方確認(rèn)的甲方留存的私人物品之遺失、損壞等損失，由甲方自行承擔(dān)。

1

1、經(jīng)營(yíng)托管期內(nèi)甲方處分托管物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前三十天書面通知乙方。本款所稱處分包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送、繼承、抵押等行為。但這些處分行為必須不得損害乙方及其客人的利益，否則甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方及其客人由此受到的全部損失。

1

2、經(jīng)營(yíng)期間，甲方須按時(shí)繳納托管物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)用，保證物業(yè)能夠正常經(jīng)營(yíng)。如甲方不按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，乙方可以先行代繳，再?gòu)募追降慕?jīng)營(yíng)收入中扣除。

1

3、經(jīng)營(yíng)期間，如因于物業(yè)公司的干涉等因素，影響到乙方對(duì)該物業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，甲方應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司溝通、協(xié)調(diào)，保證乙方能夠正常的經(jīng)營(yíng)。

1

4、甲方還依法享有及承擔(dān)本合同其他條款及日后所簽署的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議所約定的、甲方應(yīng)享有的其他權(quán)利及應(yīng)承擔(dān)的其他義務(wù)。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、經(jīng)營(yíng)托管期內(nèi)，乙方有權(quán)利按本合同的約定對(duì)托管物業(yè)享有單獨(dú)占有、使用和獨(dú)立自主管理經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，且不受甲方及他人的干涉和侵犯。

2、乙方必須在辦妥各項(xiàng)正規(guī)審批手續(xù)的前提下依法經(jīng)營(yíng)，乙方有權(quán)獨(dú)立自主地利用托管物業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3、托管物業(yè)在以下情形下發(fā)生毀損的，不應(yīng)歸責(zé)于乙方：

(1)乙方按照約定的方法使用租賃物業(yè)的;

(2)乙方按托管物業(yè)說(shuō)明書所標(biāo)明的方法使用托管物業(yè)的;

(3)乙方按托管物業(yè)通常的使用方法使用托管物業(yè)的;

(4)托管物業(yè)發(fā)生的正常損耗、老化、破損、折舊等。

5、因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使托管物業(yè)毀損、滅失的，乙方有權(quán)直接減少、扣除相應(yīng)金額的經(jīng)營(yíng)收入分成款或解除本合同。

6、乙方應(yīng)當(dāng)在扣除相關(guān)費(fèi)用后按約定及時(shí)、足額向甲方支付經(jīng)營(yíng)收入分成款，并在托管期滿后____日內(nèi)將托管物業(yè)交還甲方。

7、托管物業(yè)僅用于經(jīng)營(yíng)出租使用，乙方有責(zé)任和義務(wù)對(duì)客人進(jìn)行嚴(yán)格管理，以免客人利用托管物業(yè)從事違法活動(dòng)。

8、乙方應(yīng)當(dāng)妥善管理托管物業(yè)，因乙方?jīng)]有盡到管理義務(wù)而致使托管物業(yè)毀損、滅失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、經(jīng)營(yíng)期間乙方應(yīng)該做到公開(kāi)、透明，如實(shí)地向甲方匯報(bào)托管物業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)依照合同約定接受甲方的監(jiān)督、抽查。

10、如果甲方交付房屋時(shí)達(dá)到以上裝修標(biāo)準(zhǔn)，乙方承諾提供五星度假公寓配套服務(wù)。

1

1、乙方還依法享有及承擔(dān)本合同其他條款及日后所簽署的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議所約定的、乙方應(yīng)享有的其他權(quán)利及應(yīng)承擔(dān)的其他義務(wù)。

第九條 通知

1、本合同項(xiàng)下的通知按如下地址進(jìn)行：

甲方：

住所：

固定電話：

移動(dòng)電話：

電子郵箱：

乙方：

地址：

固定電話：

2、本合同一方按照本合同約定向另一方送達(dá)的任何文件，回復(fù)及其它任何聯(lián)系，必須用書面形式，且采用掛號(hào)速遞郵寄或直接送達(dá)的方式，送達(dá)本合同所列另一方地址或另一方書面通知更改后的地址。如以掛號(hào)速遞郵寄的方式且不能確定具體送達(dá)日期的，在投郵后(以寄出的郵戳日期為準(zhǔn))第____日將被視為已送達(dá)另一方，如以直接送達(dá)的方式送達(dá)，則以另一方簽收時(shí)視為送達(dá)。

3、聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變更的，任何一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。在被通知方收到有關(guān)通知之前，被通知方根據(jù)變更前的聯(lián)絡(luò)方式所做出的聯(lián)絡(luò)應(yīng)視為有效。

4、雙方之間的通知除書面形式外，電子郵件也視為書面通知，自發(fā)出之日起____日內(nèi)視為送達(dá)。

第十條 保密條款

本合同各方保證，除非依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門辦理有關(guān)批準(zhǔn)、備案的手續(xù);或?yàn)槁男性诒竞贤?xiàng)下的義務(wù)或聲明與保證須向

第三人披露;或經(jīng)本合同另一方事先書面同意，本合同任何一方對(duì)本合同項(xiàng)下之事務(wù)均負(fù)有保密義務(wù)(除已在公共渠道獲得的信息外)，否則保守秘密一方有權(quán)要求泄露秘密一方賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。本條款不因本合同的終止而失效。

第十一條 違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方未全面且適當(dāng)?shù)芈男泻贤x務(wù)的，以及其承諾或保證存在虛假的，即構(gòu)成違約，需向守約方支付違約金。

2、除另有約定外，本合同項(xiàng)下的違約金為5000元套人民幣。違約方經(jīng)守約方書面催告后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履約的，違約方除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)當(dāng)按守約方要求依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施等義務(wù)，如給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如違約方經(jīng)守約方催告后，仍未糾正，導(dǎo)致守約方無(wú)法繼續(xù)履行合同的，守約方有權(quán)依照本款前述規(guī)定要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)單方無(wú)責(zé)終止合同。

3、無(wú)特殊原因且未經(jīng)甲方同意，乙方遲延支付經(jīng)營(yíng)收入分成款超過(guò)____日的，除應(yīng)按約定如數(shù)補(bǔ)交外，從第16天起還應(yīng)支付違約金每天100元套。超過(guò)____日，甲方有權(quán)單方解除合同。

4、無(wú)特殊原因且未經(jīng)乙方同意，甲方遲延交付物業(yè)超過(guò)____日的，從第16天起應(yīng)向乙方支付違約金每天100元套。超過(guò)____日，乙方有權(quán)單方解除合同。

5、如甲方單方要求退出與乙方合作的，應(yīng)獲得乙方同意且應(yīng)按照5000套向乙方支付違約金;否則，因甲方單方退出托管給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償乙方已為托管物業(yè)投入的全部費(fèi)用以及因此造成的損失費(fèi)用。

第十二條 不可抗力

1、由于不可抗力導(dǎo)致本合同不能按期履行的，各方不承擔(dān)違約責(zé)任。本合同項(xiàng)下之不可抗力指以下事實(shí)：本合同各方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的，且導(dǎo)致本合同不能履行的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

2、如發(fā)生不可抗力事件，合同各方應(yīng)當(dāng)立即互相協(xié)商，以尋求公平的解決辦法，以使不可抗力事件的影響減到最低程度;如因不可抗力而須解除本合同的，則各方應(yīng)根據(jù)合同履行的具體情況，由各方友好協(xié)商解決并處理好善后事宜。

3、由于不可抗力導(dǎo)致本合同不能按期履行的，不可抗力因素消除后，雙方順延履行本合同。

第十三條 解決爭(zhēng)議的方式

1、因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向 當(dāng)?shù)厮诘厝嗣裉崞鹪V訟。

2、在訴訟過(guò)程中，除各方有爭(zhēng)議且正在進(jìn)行訴訟的部分外，對(duì)無(wú)爭(zhēng)議的其他義務(wù)各方均應(yīng)繼續(xù)履行。

第十四條 合同生效

1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

2、本合同生效后，甲乙雙方需在____日內(nèi)簽署對(duì)本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充，采取書面形式，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。以下附件(標(biāo)必須)作為本合同不可分割之組成部分，具有與合同正文同等之效力：

1、托管物業(yè)的房產(chǎn)證或商品房買賣合同復(fù)印件(含小區(qū)和公寓的平面圖)及當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)交易出具的產(chǎn)權(quán)所屬證明;(必須)

2、甲方身份證復(fù)印件;(必須)

3、托管物業(yè)附屬設(shè)施清單;(必須)

4、水、電、氣表讀數(shù)確認(rèn)記錄單;(必須)

5、家電購(gòu)買憑據(jù)復(fù)印件及保修單;

6、有線電視用戶手冊(cè)及機(jī)頂盒卡;

7、托管物業(yè)的房卡、門禁卡、購(gòu)電卡、購(gòu)水卡、購(gòu)氣卡等小區(qū)配備的相關(guān)卡;

8、電話及寬帶業(yè)務(wù)登記表;

9、甲方信息登記卡(含用于收入轉(zhuǎn)賬的業(yè)主銀行賬戶資料);

10、乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;(必須)

1

1、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托書;

1

2、繳納物業(yè)費(fèi)(簽署托管協(xié)議之日起________年內(nèi)物業(yè)費(fèi))收據(jù)復(fù)印件。(需要)

甲方(簽名)：

簽署日期：________年____月____日

乙方(蓋章)： 簽署日期：________年____月____日

物業(yè)管理委托合同的條款篇二

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)_______________號(hào)文頒發(fā)的《_______________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套____平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

(二) 上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三、 托管費(fèi)用

(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%共計(jì)人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶，帳號(hào)________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶?。

(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三) 甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三) 其它約定：_______________

備注：

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期_______________止。

(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

(四) 本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

甲方：_______________(公章) 乙方：_______________(公章)

法人代表：_______________ 法人代表：_______________

經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：_______________

合同簽訂日期：_______________

物業(yè)管理委托合同的條款篇三

甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

二、房屋修繕

（一）甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三、托管費(fèi)用

（三）甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

（三）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

（六）本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________。

甲方（公章）：_____________?乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________?法人代表（簽字）：_________

_________年______月______日?_________年______月______日

物業(yè)管理委托合同的條款篇四

甲方：___________________________（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________________（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計(jì)__________套__________平方米（建筑面積）出售給職工個(gè)人（說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三、?托管費(fèi)用

（三）?甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

（三）?其它約定：__________________________________________________

備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

（二）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)環(huán)藎環(huán)荼ㄊ形鏌抵鞴懿棵瘧赴浮

（三）?本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經(jīng)辦人：_____________________________

乙方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經(jīng)辦人：_____________________________

簽訂日期：__________年_____月______日

注：前款合同為合同（a）

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.?房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費(fèi)用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負(fù)責(zé)?！?/p>

2.?合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（1）?乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）?租金由甲方負(fù)責(zé)征收，其中租金收入________%返回乙方用于日常管理，其余________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。

合同（c）是針對(duì)各類私房（優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動(dòng)：

1.?房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修，按（?）種方式進(jìn)行：

（1）?乙方自行修理。

（2）?乙方委托甲方修理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。”

物業(yè)管理委托合同的條款篇五

委托人：__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受任人：__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營(yíng)者，有權(quán)處理大廈之管理事務(wù)?，F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務(wù)及義務(wù)，雙方議定條款如下：

第一條物業(yè)名稱

現(xiàn)名__________大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準(zhǔn)變更時(shí)的新名稱。

第二條物業(yè)地址

__________________________________________________________。

第三條服務(wù)范圍

服務(wù)范圍如附件內(nèi)容(略)所載。

第四條聘約期限

1.前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)由簽約日開(kāi)始生效，至大廈落成并交付使用日止。

2.物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開(kāi)始，為期__________年;屆時(shí)如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。

第五條物業(yè)管理收費(fèi)及物業(yè)設(shè)備的維護(hù)、管理、維修、更換等

1.乙方管理大廈收取之管理費(fèi)用由乙方運(yùn)作，其盈余部分為乙方應(yīng)得之合理利潤(rùn)，甲方不參與分成。

2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時(shí)，就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況，根據(jù)北京市各單項(xiàng)設(shè)備維護(hù)、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方管理水平、制定收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確定相應(yīng)的預(yù)算管理制度。

3.為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來(lái)水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新，乙方應(yīng)設(shè)立大、中修理及更新基金，基金標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備的更新改造費(fèi)用由乙方測(cè)算，提出報(bào)告，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，由乙方執(zhí)行。

第六條設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交

1.甲方應(yīng)將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應(yīng)由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當(dāng)或造成損失乙方不負(fù)責(zé)任。

2.圖紙移交或驗(yàn)收應(yīng)以書面方式進(jìn)行，由技術(shù)人員逐項(xiàng)記錄，雙方簽字、蓋章確認(rèn)。

3.移交項(xiàng)目的文件記錄應(yīng)由雙方分別歸檔保存以備查核。

第七條物業(yè)管理公約

1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨(dú)立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當(dāng)或造成損失，應(yīng)由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)。

2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應(yīng)急措施或臨時(shí)規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴(yán)格遵守之。

第八條協(xié)商及舉報(bào)投訴

1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項(xiàng)，甲、乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。

2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當(dāng)，租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。

第九條管理機(jī)構(gòu)

1.乙方在接管該物業(yè)后，于__________天內(nèi)完成管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位負(fù)責(zé)制度，乙方管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負(fù)責(zé)制度及相應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)報(bào)告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公用房，__________。

第十條財(cái)務(wù)管理

1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)，乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。妥善使用各項(xiàng)費(fèi)用。

2.乙方的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案應(yīng)報(bào)甲方備案，乙方根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)及管理標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)調(diào)價(jià)因素而需調(diào)整管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。

3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報(bào)表記錄由乙方妥善保管。

第十一條物業(yè)管理年終獎(jiǎng)勵(lì)金

因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方另行協(xié)商。

第十二條稅費(fèi)

政府對(duì)該物業(yè)征收各項(xiàng)稅費(fèi)為甲方應(yīng)納稅費(fèi)，由甲方負(fù)擔(dān)。乙方作為正常營(yíng)業(yè)企業(yè)的應(yīng)納稅費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。

第十三條違約

1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2.若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

第十四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移

甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行，甲方的受讓方應(yīng)無(wú)條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。

第十五條終止

1.甲、乙雙方認(rèn)為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。

2.因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。

3.甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無(wú)法執(zhí)行，本合同終止?；蛞蚣追竭`反本協(xié)議，或因甲方原因而導(dǎo)致乙方無(wú)法管理，甲方應(yīng)同意與乙方終止本協(xié)議。

第十六條爭(zhēng)議

因本合同而引致一切爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。

第十七條保險(xiǎn)

關(guān)于物業(yè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)由甲方自行投保。

第十八條其他

1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補(bǔ)充、修改，均以書面方式進(jìn)行，該附件、補(bǔ)充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。

甲方：__________________

法人代表：______________

______年______月______日

乙方：__________________

法人代表：______________

______年______月______日

物業(yè)管理委托合同的條款篇六

第一章?總則

第一條?本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_________

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條?物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型：_________。

2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

4.占地面積：_________平方米。

5.建筑面積：_________平方米。

第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章?委托管理事項(xiàng)

第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

第六條?市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_________。

第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。

第九條?公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條?組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條?負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

。

第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理_____。

第十六條?對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條?其它委托事項(xiàng)_________。

第三章?委托管理期限

第十八條?委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。

第四章?雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條?甲方權(quán)利義務(wù)

一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

。

二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

(3)_________。

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

。

第二十條?乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

。

第五章?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條?乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1.房屋外觀：_________

2.設(shè)備運(yùn)行：_________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________;小修：_________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________

第六章?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十三條?車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：_________。

2.車庫(kù)：_________。

。

第二十四條?乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，_____標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條?其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和_____標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

第七章?違約責(zé)任

第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條?甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條?雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條?本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十八條?本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由______________委員會(huì)_____(當(dāng)事人雙方不在合同中約定_____機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖?jiàn)。

第四十條?本合同自簽之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽)：_________?代表人(簽)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)

物業(yè)管理委托合同的條款篇七

甲方：_____________________

乙方：_______物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項(xiàng)：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)甲方：

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。

5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。

8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

11.參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

12.對(duì)違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。

13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

(二)乙方

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對(duì)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3.根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后組織實(shí)施。

4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

5.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報(bào)告工作。

6.對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

8.負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

11.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等。

總 計(jì)：_______元。?

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)

1.保潔費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費(fèi)：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務(wù)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費(fèi)及其他：

1.管理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應(yīng)急費(fèi)：每年_______元

4.法定稅費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出項(xiàng)目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。

第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一、保潔：

內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開(kāi)關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無(wú)雜物、污漬。

3.衛(wèi)生間

每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開(kāi)水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。

4.綠化

及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物，定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

5.地下停車場(chǎng)?

每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，保持四壁無(wú)灰塵。

6.化糞池

定時(shí)清理、保證正常使用。

二、保安

內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的安全。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.值勤

保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2.來(lái)訪登記

對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3.監(jiān)控室

監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。

4.消防設(shè)備

定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

5.停車場(chǎng)

停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6.其它突發(fā)事件

嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來(lái)完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.電氣

隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開(kāi)關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4.設(shè)備

各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。如：開(kāi)水器、熱水器、空調(diào)器、供電開(kāi)關(guān)、盤柜、窗簾等。

5.其他維修項(xiàng)目

業(yè)主要求其他需要維修的項(xiàng)目。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。

6.維修率

維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過(guò)24小時(shí)，土建維修不超過(guò)3天。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：對(duì)電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.維護(hù)

按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù)，處理隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。

2.保養(yǎng)

乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤(rùn)滑油等。

3.檢修

按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應(yīng)急情況處理

設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時(shí)的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。

5.各項(xiàng)記錄

值班的人員安排及時(shí)間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運(yùn)行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。

6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

五、供電、供水、供暖

內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時(shí)為業(yè)主服好務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.運(yùn)行記錄

做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，計(jì)劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時(shí)通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2.檢修記錄

依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

3.日常保養(yǎng)

定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報(bào)告 向業(yè)主說(shuō)明事故原因、事故處理意見(jiàn)、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受教育情況。

5.應(yīng)急情況處理

接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí)，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說(shuō)明原因。

6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

六、收發(fā)

內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報(bào)刊、文件的郵寄與分發(fā)。對(duì)職工個(gè)人的報(bào)刊、信件、包裹等及時(shí)通知領(lǐng)醛?

標(biāo)準(zhǔn)：

1.登記

對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2.投遞

對(duì)要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報(bào)表、包裹、匯款等要及時(shí)投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。

3.收取

對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。

4.分發(fā)

分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

5.服務(wù)

及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。

6.保密

對(duì)公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任

七、特約服務(wù)

內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.清掃

每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。

2.擦洗

隨時(shí)擦拭桌椅、各種會(huì)議牌、裝飾物、花卉等，要求無(wú)灰塵、無(wú)污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭，會(huì)前要打開(kāi)門，會(huì)后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無(wú)灰塵，做到窗明幾凈。

4.物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5.室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。

6.服務(wù)

會(huì)前要擺放好各種會(huì)議用品，會(huì)間要隨時(shí)更換需 的用品，同時(shí)講究文明禮貌，熱情周到，會(huì)后要及時(shí)清理會(huì)暢?達(dá)到隨時(shí)具備使用條件。

八、管理

內(nèi)容：對(duì)乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過(guò)硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。

2.制度健全情況

各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應(yīng)合理，具體工作時(shí)間及分工明確無(wú)誤。具有獎(jiǎng)罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報(bào)告與立項(xiàng)，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗(yàn)收，合格率在95%以上，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

6.雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí)、足額上交甲方，不得截留。

未列標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

資金結(jié)算

一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。

四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。

五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。?

第四章監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。

一、監(jiān)督管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。

2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。

3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項(xiàng)目要立項(xiàng)，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。

4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時(shí)完成。

5.及時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時(shí)間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時(shí)間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實(shí)行打分制;

2.機(jī)關(guān)或外租單位問(wèn)卷形式;

3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行考核，并輔以打分形式;

2.按考核標(biāo)準(zhǔn)，_______分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計(jì)占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次，占總積分的_______%。

三、獎(jiǎng)懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。

3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_(kāi)______分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。

4.乙方工作質(zhì)量超過(guò)《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎(jiǎng)勵(lì)。

第五章附則

一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見(jiàn)，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

物業(yè)管理委托合同的條款篇八

甲方（委托方）：_____________業(yè)主管理委員會(huì)

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務(wù)：_____________________________________

乙方（受委托方）：____________ 物業(yè)管理公司

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務(wù)：_____________________________________

為加強(qiáng)____________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

（一）甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等）的使用、維修和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

7.車輛行駛及停泊；

8.物業(yè)檔案管理；

9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

（一）甲方權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理；

2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

4.給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方權(quán)利、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)____萬(wàn)元，合理支出____萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。

第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)___元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第七條 獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)___元（全國(guó)）、____元（?。___元（市）；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)___至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

物業(yè)管理委托合同的條款篇九

第一章 本合同當(dāng)事人

第一條

甲方(業(yè)主)：_____________________________

地址：_____________________________________

乙方(物業(yè)管理公司)：_____________________

地址：_____________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自本合同簽字之日起生效。

第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)

第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。

第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。

7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

8、如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí)， 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場(chǎng)所(地);

(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;

(4)違章搭建;

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品;

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;

(8)放置超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。

3、對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

(2)代收代支費(fèi)用;

(3)有償服務(wù)費(fèi)用;

7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。

8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

1、房屋外觀整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。

2、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。

3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔;

(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確?；S池不外溢，下水道暢通;

(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4、公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。

5、保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏;

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放;

(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6、管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、維修：

(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(電話：________________________)，維修及時(shí)率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_______元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%、交納滯納金。

第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。

第六章 違約責(zé)任

第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章 附則

第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

甲方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

乙方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

物業(yè)管理委托合同的條款篇十

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理，訂立本合同。

一. 合同期限：20xx年10月1日-----20xx年9月30日

二. 甲方負(fù)責(zé)水、暖、電主管道，鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修，負(fù)責(zé)房屋主體、樓頂?shù)木S修。

三. 乙方按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定，制訂物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費(fèi)用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。

四. 乙方應(yīng)做到文明管理，合理收費(fèi)，盡職盡責(zé)，和諧共處，各項(xiàng)重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策通過(guò)，達(dá)到甲方與業(yè)主滿意的效果。

五. 本合同執(zhí)行期間，如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等)或遇到不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同的條款篇十一

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)

組織名稱：

業(yè)主委員會(huì)主任：

地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：市 區(qū)路(街道)號(hào)。

管理界線：東至 ;南至;

西至 ;北至 。

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附表。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。

本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。

第五條房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

第六條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場(chǎng)。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。

包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等。

第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。

包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。

對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的，乙方有權(quán)制止停放。

第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。

包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤。

發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)等的管理。

第十三條物業(yè)檔案管理。

包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)。

第十四條利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。

第十五條位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無(wú)償或按標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。

有償使用費(fèi)用于。

第十六條位于位置計(jì)平方米的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(yíng)(在所選項(xiàng)目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無(wú)償經(jīng)營(yíng)。

經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

(二)乙方每年向甲方繳納萬(wàn)元，剩余經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有。

甲方所得按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

第十七條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十八條組織開(kāi)展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng)。

第十九條向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)。

按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi)。

第二十條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無(wú)效的，報(bào)送業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，可采取措施。

第二十二條其他委托事項(xiàng)。

(一) 。

(二)。

(三)。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為年。

自年月日起至年月日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;

3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案;

5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

(二)甲方義務(wù)

1、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;

2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;

3、協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

4、維修基金利息不敷使用時(shí)，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金;

5、向乙方提供建筑面積 平方米物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起日內(nèi)，移交乙方使用;

6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積%的比例，向乙方提供 平方米經(jīng)營(yíng)用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起日內(nèi)移交給乙方使用;

7、于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù);

8、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交，催交無(wú)效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實(shí)施;

9、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;

10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;

11、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問(wèn)題：

(1);

(2)。

12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù);

13、 。

第二十五條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;

2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、維修資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，提交業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施;

3、編制房屋、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定提交業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后組織實(shí)施;

4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的管理;

6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;

7、有請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理的權(quán)力;

8、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;

9、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;

10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

(二)乙方的義務(wù)

1、履行本委托合同并依法經(jīng)營(yíng);

2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;

3、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn);

4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);

5、對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

6、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;

7、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。

每年7月份和12月份向業(yè)主委員會(huì)提交維修基金利息使用管理報(bào)告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

9、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;

10、定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;

11、物業(yè)管理委托7日內(nèi)，必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后，向甲方移交代管財(cái)務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營(yíng)用房。

12、。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條依據(jù)國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定和《市物業(yè)管理辦法》及《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。

具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、行政街號(hào)、房屋幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。

有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。

水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。

供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象。

對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。

樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。

設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

(七)停車場(chǎng)及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)，車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

2、。

3、 。

(八)消防

1、 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2、 配備專職或兼職消防管理人員。

3、 消防通道暢通無(wú)阻。

4、 。

5、 。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝修管理。

(十)。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米元向 收取。

(二)收費(fèi)時(shí)間： 。

(三)合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取。

(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的%按日交納滯納金。

(五)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：

。

第二十九條在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對(duì)停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。

車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，用于1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;3、彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);4、便民服務(wù)費(fèi)用，5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第三十條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶外經(jīng)營(yíng)性廣告和商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。

有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護(hù);3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);4、便民服務(wù)費(fèi)用;5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第七章違約責(zé)任

第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十五條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十六條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方元的;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十八條因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第三十九條維修基金利息不敷使用時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四十條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由乙方先行墊付，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由乙方?fù)責(zé)于工程開(kāi)工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的%按日交納滯納金。

乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八章附則

第四十二條自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng)，甲、乙雙方辦完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第四十三條本合同期滿前二個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)作出是否續(xù)簽合同的決定。

任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十五條本合同附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條本合同正本連同附件頁(yè)，一式3份。

甲乙雙方各執(zhí)1份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條因房屋建設(shè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第四十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第四十九條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意：

(一)由濟(jì)南市委員會(huì)仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年月日 年月日

附件：

1、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

2、《業(yè)主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

物業(yè)管理委托合同的條款篇十二

第一章總則

第一條：本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

甲方物業(yè)座落于(以下簡(jiǎn)稱本小區(qū))棟(樓)座，建筑面積：平方米(以下簡(jiǎn)稱甲方物業(yè))。

第二條：根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本物業(yè)管理委托合同。

第二章委托管理事項(xiàng)

第三條：委托管理事項(xiàng)為甲方物業(yè)及本小區(qū)中與甲方物業(yè)相關(guān)的下列事項(xiàng)：

1.房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

包括樓蓋、屋頂、外墻、承重結(jié)構(gòu)及非別墅房屋的樓梯間、公共通道、門廳的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

2.公共設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

包括供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、供水加壓系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

3.公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

包括道路圍欄、室外上下水管道、化糞池井及溝渠、地下停車場(chǎng)和室外停車場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

4.配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。

包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文體設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、提示警示牌的管理和維修養(yǎng)護(hù)。

5.公共綠地、苗木的養(yǎng)護(hù)和管理。

包括溪渠、建筑小品、綠地便道。

6.公共環(huán)境衛(wèi)生的保潔維護(hù)。

包括公共環(huán)境清潔、公共通道清潔、公共設(shè)備設(shè)施清潔、垃圾收集和清運(yùn)。

7.公共秩序和車輛停放秩序的維護(hù)和管理。

包括安全監(jiān)控、24小時(shí)巡查、門崗執(zhí)勤。

8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

9.組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

10.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。

第三章委托管理期限第四條：委托管理期限自年月日起至本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)第五條：甲方權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

同時(shí)對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理的

2.向業(yè)主委員會(huì)或乙方提出本小區(qū)在管理和服務(wù)方面的意見(jiàn)或建議，并有權(quán)獲得答復(fù)。

3.向業(yè)主委員會(huì)或乙方報(bào)告因毗連房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人因使用、維護(hù)物業(yè)不善造成的生活不便或經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)或乙方負(fù)責(zé)處理。

4.要求乙方定期公布物業(yè)管理收費(fèi)及使用情況，監(jiān)督乙方嚴(yán)格按照政府物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)。

5.共同合理使用房屋共用部位和共用設(shè)施及本小區(qū)公共設(shè)施，未經(jīng)批準(zhǔn)不得搭建構(gòu)造物，不在小區(qū)內(nèi)任意種植。

6.有對(duì)房屋自用部位進(jìn)行裝飾裝修、修繕的權(quán)利。

但在裝飾裝修前應(yīng)當(dāng)向乙方提交方案，方案應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)房屋裝飾裝修的規(guī)定和物業(yè)管理的規(guī)定。

7.遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理制度;實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則，服從業(yè)主大會(huì)及其委員會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議。

8.及時(shí)足額交納物業(yè)管理費(fèi)用。

第六條：乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)以及本合同的約定，建立健全本小區(qū)物業(yè)管理制度,并不斷修訂和完善。

2.對(duì)本小區(qū)的業(yè)主或物業(yè)使用人違反國(guó)家法律法規(guī)的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。

3.按物業(yè)管理制度和本合同及業(yè)主公約的約定，對(duì)本小區(qū)的業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度、合同、業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理或提請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行處理。

4.可以選聘專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本小區(qū)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)讓的專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)負(fù)有質(zhì)量檢查監(jiān)督責(zé)任。

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案并組織實(shí)施。

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告。

8.依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，同時(shí)按規(guī)定每半年向業(yè)主或物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目，接受監(jiān)督。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第七條：綜合性服務(wù)管理質(zhì)量

1.實(shí)行專業(yè)化企業(yè)化管理。

獨(dú)立核算，具備獨(dú)立法人資格。

確定企業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)和工作質(zhì)量方針及經(jīng)營(yíng)文化理念，3年內(nèi)達(dá)到省優(yōu)住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

2.入住率達(dá)到60%以上時(shí)，依法成立業(yè)主委員會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)與乙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確，溝通協(xié)商及時(shí)有效。

3.管理制度完善，制定業(yè)主公約及相關(guān)的專業(yè)管理制度;實(shí)行質(zhì)量記錄和服務(wù)回訪，書面投訴、有效投訴在2個(gè)工作日內(nèi)件件有書面答復(fù)。

4.管理人員有明顯標(biāo)志，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過(guò)政府主管部門組織的專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。

5.應(yīng)用計(jì)算機(jī)和智能化系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和控制手段，進(jìn)行科學(xué)管理和服務(wù)。

6.設(shè)有溫馨提示性標(biāo)識(shí)、國(guó)家物業(yè)法規(guī)政策和本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定宣傳窗。

第八條：房屋設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)管理質(zhì)量

1.房屋維護(hù)：房屋外觀完好整潔;房屋完好率>95%;無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)的私搭亂建現(xiàn)象。

2.設(shè)備維護(hù)：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患;保養(yǎng)、檢修制度落實(shí)，質(zhì)量記錄完備;供配電、給排水設(shè)備正常運(yùn)行率>95%。

3.設(shè)施維護(hù)：配套服務(wù)設(shè)施完好，不隨意改變用途;通訊、照明、消防設(shè)施完好率>95%;道路暢通，路面平坦;污水排放通暢。

4.戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施一般性修補(bǔ)不超過(guò)24小時(shí)，急需性修補(bǔ)接通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

第九條：綠化衛(wèi)生安防和社區(qū)文化服務(wù)管理質(zhì)量

1.綠化養(yǎng)護(hù)：公共綠地?zé)o>22的裸露土地，修剪成形成狀;綠化管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無(wú)破壞和隨意占用現(xiàn)象。

2.環(huán)境衛(wèi)生：環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾日清;公共區(qū)域及其設(shè)備設(shè)施保持整潔衛(wèi)生;年病蟲(chóng)害防治的消殺8次以上并在消殺前公告業(yè)主;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)亂擺現(xiàn)象。

3.安全防范：隨著智能化系統(tǒng)的投入使用，充分利用其實(shí)行封閉式管理，24小時(shí)巡邏值班;交通車輛管理運(yùn)行有序;消防設(shè)施完好、有效。

4.社區(qū)文化：制定文明管理公約;及時(shí)宣傳國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)和政策;不定期組織開(kāi)展有益身心健康的文體活動(dòng)，構(gòu)筑鄰里間橫向溝通平臺(tái)。

5.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)收支獨(dú)立核算，收支有據(jù);提倡勤儉節(jié)約;財(cái)務(wù)管理公開(kāi)，接受監(jiān)督。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十條：物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)

1.公共性服務(wù)收費(fèi)按照湖南省物價(jià)局核定的價(jià)格執(zhí)行，但不得擅自提高。

本合同期內(nèi)執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)排別墅/情景洋房

1.20元/月·2,小高層0.80元/月·2，多層0.50元/月·2

,商業(yè)建筑

1.50元/月·2。

2.公共性服務(wù)收費(fèi)每月10日前由甲方或物業(yè)使用人采取銀行托收或自行交納方式向乙方交納。

逾期不交納的，從逾期之日起按每日萬(wàn)分之三的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收滯納金。

3.公共性物業(yè)收費(fèi)從開(kāi)發(fā)商書面通過(guò)買受人辦理入住時(shí)次月開(kāi)始計(jì)收，由物業(yè)買受人交納。

第十一條：物業(yè)管理其他收費(fèi)

1.車位使用費(fèi)。

使用地下或室外停車位的場(chǎng)地占用、保潔維護(hù)、秩序管理、設(shè)施養(yǎng)護(hù)的收費(fèi)按物價(jià)部門的規(guī)定，由乙方向使用車位的甲方或物業(yè)使用人收取。

其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

2.水、電、燃?xì)?、有線電視收視費(fèi)：水、電、燃?xì)狻⒂芯€電視收視費(fèi)均按政府物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取。

此外，水電的損耗費(fèi)、電梯運(yùn)行電費(fèi)、二次加壓供水電費(fèi)，由乙方向甲方或物業(yè)使用人分?jǐn)偸杖　?/p>

水、電、燃?xì)?、有線電視收視費(fèi)的交納，可以由乙方為

3.特約服務(wù)收費(fèi)。

特約服務(wù)收費(fèi)按市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，經(jīng)甲方或物業(yè)使用人、乙方雙方協(xié)商認(rèn)可后，由乙方向甲方或物業(yè)使用人收取。

未經(jīng)甲方或物業(yè)使用人認(rèn)可的特約服務(wù)收費(fèi)，甲方或物業(yè)使用人可以拒付。

4.維修基金。

按照國(guó)家政策規(guī)定歸集，乙方可以代收維修基金和代管維修基金，但在前期物業(yè)管理活動(dòng)中不得動(dòng)用維修基金。

第十二條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用

1.房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施、附屬配套建筑的小修和養(yǎng)護(hù)，公共綠地的養(yǎng)護(hù)和零星補(bǔ)植以及管理服務(wù)等所產(chǎn)生的成本和費(fèi)用，從公共性服務(wù)收費(fèi)中列支。

2.房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施、附屬配套建筑、公共綠地的大修或中修、改造或更新所產(chǎn)生的費(fèi)用，從維修基金中列支，但必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。

3.甲方或物業(yè)使用人戶內(nèi)的自用部位、自用設(shè)備設(shè)施的維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方或物業(yè)使用人承擔(dān)。

第七章違約責(zé)任

第十三條：甲方?jīng)]有按合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第十四條：乙方?jīng)]有按合同的約定，未能達(dá)到管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章附則第十五條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十六條：本合同中所約定的內(nèi)容，如有違反國(guó)家法律法規(guī)和政策處，應(yīng)當(dāng)服從國(guó)家法律法規(guī)和政策;國(guó)家法律法規(guī)和政策修改和調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)修改和調(diào)整后國(guó)家法律法規(guī)和政策。

第十七條：本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第十八條：本合同自簽字之日起生效。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同的條款篇十三

甲方(委托方)：_________業(yè)主管理委員會(huì)

乙方(受委托方)：_________物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

2.管理事項(xiàng)包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);

(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;

(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);

(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;

(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。

2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。

第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第七條獎(jiǎng)罰措施

1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條合同更改、補(bǔ)充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項(xiàng)

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

1. 《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)

2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測(cè)算表》(略)

物業(yè)管理委托合同的條款篇十四

甲方：___________________(物業(yè)管理公司)

乙方：___________________(房屋出售單位)

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三、托管費(fèi)用

(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______%共計(jì)人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶，帳號(hào)_________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查。

(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(五)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

(六)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

(七)其它約定：________________________________________________。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________

法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________

_________年______月______日_________年______月______日