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2023年置業(yè)顧問工作職責(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-14 22:36:19
2023年置業(yè)顧問工作職責(十五篇)
時間:2022-12-14 22:36:19     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

置業(yè)顧問工作職責篇一

1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務

2、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務及公司盤源

3、資源匹配,為客戶提供解決方案

4、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務

5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系

崗位要求:

1、學歷不限,專業(yè)不限,年齡17-45歲,無需工作經(jīng)驗

2、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),掌握市場營銷的相關(guān)知識與談判技巧

3、口齒清晰,喜歡主動與客戶交談,會簡單操作office辦公軟件

4、勇于挑戰(zhàn)高薪,有較強的賺錢欲望及抗壓能力

福利待遇:

1、提供住宿,小區(qū)套房提供空調(diào)、熱水器、廚房等。

2、3000責任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補+包住/房補300+200網(wǎng)絡補+提成10-80%(分段提成)+開單現(xiàn)金獎+績效獎+商業(yè)保險

3、2-3個月一次晉升機會、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監(jiān)都從優(yōu)秀銷售人員中選撥出來,有公平公正晉升空間。

4、男生月休4天、女生月休四天半,享有帶薪年假、病假、喪假等,凡入職員工均享有春節(jié)15天有薪假期,季度、年度優(yōu)秀員工國外旅游獎勵

5、每季度、每年舉辦慶功晚會大型文化活動,并成立籃球隊、足球隊;每月不定時的部門活動

6、實行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷售銷售技巧和業(yè)務知識

7、培訓期為7天,每天提供餐補20元。

工作地點:

天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門店都可以安排。

應聘方式:

請有意者投遞簡歷至

,主題注明:應聘置業(yè)顧問+姓名。

或可點擊“閱讀原文”直接投遞。

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1.經(jīng)典的置業(yè)顧問職責

置業(yè)顧問工作職責篇二

公司形象代表:置業(yè)顧問代表公司服務客戶,其形象代表公司形象,整體形象穩(wěn)重大方會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。

公司經(jīng)營傳遞者:置業(yè)顧問明確自己是聯(lián)系公司與客戶的媒介,其主要職能是把公司經(jīng)營的項目信息傳遞給客戶,達到銷售目的。

客戶的專業(yè)購房引導者:全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。在客戶比較朦朧和猶豫時,利用自己的專業(yè)給客戶指明方向。

將客戶意見向公司反映的媒介:戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問,每天與客戶接觸能時時掌握客戶所反饋的信息,把所遇到的問題及時向公司反饋,讓公司能及時了解客戶心理制定應對策略,有助公司的逐步發(fā)展。

把客戶當作最好的朋友:置業(yè)顧問應努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度,拉近與客戶的距離,消滅戒心,使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想。

是市場信息的收集者:置業(yè)顧問要有較強的反應能力和應變能力,并有豐富的業(yè)務知識,及對房地產(chǎn)市場敏銳的嗅覺,這就需要置業(yè)顧問對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集,并為公司的決策提供依據(jù)。

總而言之,要做公司需要、客戶喜歡的置業(yè)顧問,保持積極飽滿的工作熱情、獨立創(chuàng)新的開拓能力!沒有天賦、沒有經(jīng)驗?不要緊!比別人多付出些吧!

本次培訓,劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問最基礎(chǔ)的知識點講起,對于新人,可以更好地開展后面的工作;對于老人,可以對比自己工作中的問題,查漏補缺。

通過這一課,相信大家都能有所收獲,也希望大家都能在以后的工作中用心學習,用心體會,用心做事,做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務生!

置業(yè)顧問工作職責篇三

職位描述

崗位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶帶給專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;

3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。

崗位要求:

1、年齡在20—30周歲,大專以上學歷;

2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神;

3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;

4、普通話流利;

5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

置業(yè)顧問工作職責篇四

1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

2 積極主動向客戶推薦樓盤。

3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質(zhì)。(a保持笑容 b保持儀容整潔 c耐心有禮的向客戶介紹 d積極地工作態(tài)度)

4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

6 每月有銷售業(yè)績。

7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。

8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。

9 配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10 保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

置業(yè)顧問工作職責篇五

置業(yè)顧問的崗位職能:

↘案前準備期

⑴ 項目周邊的市場和樓盤進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況

⑵ 熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

⑶ 認真登記來電、來訪登記表

⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

⑸ 遵守各項管理制度

⑹ 完成銷售前期的其它準備工作

↘項目銷售期

⑴ 認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

⑵ 按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

⑶ 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

⑷ 對周邊市場及樓盤定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

⑸ 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

⑹ 認真負責的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠

↘項目結(jié)案期

⑴ 與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范

⑵ 做好結(jié)案的相關(guān)各項工作

⑶ 房屋余款的催繳

有人認為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓練和在實際工作中的磨練造就的。

理念:

1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。

2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。

3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。

4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。

5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。

6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務員。

7、20%的人有80%的財富。

8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。

9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)

置業(yè)顧問工作職責篇六

職位名稱:地產(chǎn)中介置業(yè)顧問

公司介紹:

廣州某地產(chǎn)咨詢顧問公司

崗位職責:

客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;

負責公司房源開發(fā)與積累,陪同客戶看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。

任職要求:

專業(yè)不限,中專以上學歷;

形象陽光向上,具備一定的溝通能力;

誠實守信、勤奮主動,具有高度的工作熱情和團隊合作意識。

參考薪資:8-10k·12薪

工作地點:廣州

職位編號:1008

置業(yè)顧問工作職責篇七

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。

(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務水平的提高。

(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

(14)正確填寫認購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問工作職責篇八

一星級置業(yè)顧問崗位職責

1、按照服務流程執(zhí)行客戶接待與促銷

2、及時填寫客戶檔案并維護客戶

3、及時填寫銷售日報表

4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

5、執(zhí)行按揭手續(xù)

6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

7、執(zhí)行sp活動

8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

9、案場環(huán)境的日常維護

10、顧客抱怨接待

11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進行客戶接待與促銷

12、經(jīng)理或主管安排的其他事項

二星級置業(yè)顧問崗位職責

13、其他置業(yè)顧問不在時的職務代理人

14、獨立完成市調(diào)報告

15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理

16、日常剪報整理

三星級置業(yè)顧問崗位職責

17、負責新置業(yè)顧問帶訓工作

18、協(xié)助團體客戶的接待與促銷

19、負責小團隊業(yè)績的跟蹤與任務的分配

20、主持晨會

21、獨立完成市場分析報告

22、協(xié)助完成周分析報表

四星級置業(yè)顧問崗位職責

23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督

24、協(xié)助主管完成常規(guī)sp活動的組織與安排

25、提出銷售策略、媒體策略等建議

26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通

27、每月做1天的當值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責

置業(yè)顧問工作職責篇九

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價,能給客戶帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,工作用心主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。

(7)每一天向主管匯報工作狀況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進業(yè)務水平的提高。

(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何狀況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的狀況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

(13)透過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化推薦。

(14)正確填寫認購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問工作職責篇十

1、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度

2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程

3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領(lǐng)導的安排

4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記

5、認真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成工作日志

6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶

6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務

8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策提供參考

9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神

置業(yè)顧問工作職責篇十一

1推廣公司形象,傳遞公司信息。

2用心主動向客戶推薦樓盤。

3按照服務標準指引,持續(xù)高水平服務素質(zhì)。(a持續(xù)笑容b持續(xù)儀容整潔c耐心有禮的向客戶介紹d用心地工作態(tài)度)

4對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

5向客戶帶給各種所需的銷售物料。

6每月有銷售業(yè)績。

7及時反映客戶狀況,包括投訴狀況。

8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。

9配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10持續(xù)服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

置業(yè)顧問工作職責篇十二

1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;

2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;

3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;

5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務工作;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。

置業(yè)顧問工作職責篇十三

1.銷售人員務必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益;

2.銷售人員務必敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務;

3.銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚群眾主義精神,建立良好的合作關(guān)系;

4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

5.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

6.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

8.銷售人員在整個銷售過程中務必口徑一致,凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜;

9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;

10.銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對本項目的業(yè)務知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應變潛力。

11.銷售人員應有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力,透過業(yè)務狀況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

12.為客戶帶給一流的接待服務;

13.建立良好的人際關(guān)系,用心收集反饋意見;

14.用心挖掘潛在客戶;

15.執(zhí)行銷售業(yè)務流程所規(guī)定的全部工作;

16.負責按揭資料的準備;

17.努力向上,堅持學習。

置業(yè)顧問工作職責篇十四

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

1、向項目主管負責;

2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領(lǐng)導;

5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務;

7、收集客戶意見,及時向上反饋;

8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;

置業(yè)顧問工作職責篇十五

案前準備期

1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

3、認真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

項目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

3、余款的催繳

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